QUE ES MERCADOTECNIA

La mercadotecnia es una de las disciplinas. que tiene un conjunto de principios

enfocados a entender las necesidades de un público con la finalidad de
impulsar las ventas. Llega hasta la forma adecuada de comunicación para
crear un vínculo con las personas, que les aporten un valor agregado
La mercadotecnia es un concepto utilizado para significar el conjunto de
actividades y procesos llevados a cabo para fortificar y mejorar el
posicionamiento de las empresas en sus respectivos mercados.

Mercadotecnia, ¿qué es?

La mercadotecnia se define como el conjunto de estrategias vinculadas a los 4
P’s (producto, precio, plaza y promoción), para satisfacer las necesidades de
un público objetivo. 
Cuando las estrategias de mercadotecnia son bien empleadas, motivan la
aceptación de las personas por un producto o servicio,
aumentando la notoriedad del negocio en el mercado.

TIPOS DE MERCADOTECNIA
Mercadotecnia electrónica

Una de las técnicas más actuales de la mercadotecnia. Su diferencia está en

los canales que utiliza, una vez que involucra todas las herramientas
del ambiente online y sus funcionalidades para divulgar mensajes. 

Por ejemplo: el uso de redes sociales y de búsqueda, estrategias de marketing

de contenidos, etc. Incluso, hablamos de todas estas estrategias de Marketing
Online en este ebook, ¿qué te parece darle una mirada?

Mercadotecnia offline

Está compuesta por prácticas utilizadas por una empresa para divulgar su

marca y aumentar el número de ventas sin utilizar la Internet.

Son estrategias de marketing bastante tradicionales, como la prensa, la

televisión, la radio, y siguen siendo muy importantes para los negocios.

Mercadotecnia directa

Alcanza un público específico creando mensajes directos y personalizados a

través de informaciones guardadas en una base de datos.

Algunos de los canales más utilizados en el marketing directo son: correos

electrónicos, llamadas, SMS y correspondencia.
Mercadotecnia indirecta

También conocido como marketing invisible, inserta mensajes publicitarios de

forma sutil en el contenido de programas de televisión, películas, juegos,
revistas, radios, eventos, etc, en lugar de simplemente mostrarlos como
anuncios comerciales.

Mercadotecnia masiva

Producción, distribución y promoción masiva de un producto o servicio, sin que

haya un nivel de segmentación de mercado. Es una estrategia que distribuye
en masa e intenta atraer a todos los tipos de compradores.

Mercadotecnia de segmentos

Consiste en la identificación de un grupo que se caracteriza a partir de sus

preferencias, poder adquisitivo, ubicación geográfica, actitudes y hábitos de
compra similares.

Mercadotecnia de nichos

El nicho es una segmentación más específica: se identifica un grupo menor de

personas, con características aún más similares.

La ventaja en la mercadotecnia de nichos, es que las empresas disfrutan de

menos competencia, se aproximan a su público y tienen poco gasto para
ejecutar sus estrategias.

Mercadotecnia de productos

El objetivo aquí es conectar productos y personas. En esta estrategia, la

empresa identifica los consumidores adecuados para su producto y,
simultáneamente, busca formas de venderlo de manera convincente para
atraer y conquistar nuevos clientes.

Mercadotecnia de servicios

Muestra al cliente el valor de una empresa del área de prestación de servicios,

posicionándola como un proveedora de soluciones a sus necesidades.

El destaque del marketing de servicios va hacia la habilidad de quien ofrece el

servicio, su experiencia, talento, reputación, etc.

Neuromercadotecnia

Mezcla entre neurociencia y marketing que tiene como principal objetivo

entender lo que hace que un consumidor prefiera una marca, compre o no un
producto e, incluso, conviértase en un cliente fiel.
Mercadotecnia sensorial

Estimula los sentidos – visión, audición, olfato, tacto y paladar – como parte de
la estrategia de diferenciación y posicionamiento de la marca. 

Mercadotecnia viral

Estrategia que propaga el material publicitario de una marca, servicio o

producto de forma exponencial, a través del repaso del mensaje entre las
personas.

Las redes sociales se han convertido en grandes aliadas de este

la mercadotecnia viral.

Mercadotecnia social

Su intención es llamar la atención o eliminar problemas sociales, relacionados

principalmente con cuestiones de salud pública, transporte, trabajo, educación,
vivienda y nutrición. El objetivo es mejorar el bienestar general.

Mercadotecnia ambiental

Orientada al proceso de venta de productos y servicios que se basan en sus

beneficios al medio ambiente. La mercadotecnia verde es la estrategia de
vinculación de la marca, producto o servicio a una imagen ecológicamente
consciente.

Mercadotecnia de relaciones

Se dedica a elaborar estrategias de relación positiva con el consumidor antes,

durante y después de la compra.

Su propósito es conquistar y fidelizar clientes, además de convertirlos

en defensores y divulgadores de la marca a través de una conexión emocional

Mercadotecnia de guerrilla

Estrategia utilizada por marcas que quieren promover productos y servicios de

forma poco convencional para crear una experiencia memorable en el
consumidor, usando la creatividad. 

La idea principal del marketing de guerrilla es maximizar el alcance de las

acciones con una inversión financiera muy baja.

Mercadotecnia de experiencia

Son acciones que se utilizan de la emoción durante la experiencia del cliente

con la marca. A través de la mercadotecnia de experiencia, se crean estímulos
que generan respuestas emocionales, facilitando la creación de un vínculo con
la marca, producto o servicio.

Mercadotecnia promocional

Busca despertar la necesidad y deseo por un determinado producto o servicio.

Muchos creen que envuelve únicamente acciones de descuento, sin embargo,
su gama es mucho mayor.

Existen acciones de regalos, muestras gratis, sorteos, entre otras que, además
de impulsar las ventas, contribuyen a la fidelización del cliente.

Mercadotecnia de influencia

Práctica de acciones enfocadas en individuos que ejerzan influencia sobre

potenciales compradores. Los influencers interfieren en las decisiones de
compra de los clientes a favor de una determinada marca. 

Mercadotecnia de recomendación

Su intención es aprovechar la fidelización para generar un voz a voz positivo

sobre la empresa, a partir de la relación de confianza establecida con sus
clientes, haciéndolos promotores de la marca.

ETAPAS DE LA MERCADO TECNIA

AUTOSUFICIENCIA ECONOMICA INSTINTO, NO ORGANIZACIÓN,

AUTOEFICIENCIA
TRUEQUE TRABAJO, POSEER,
PRODUCCION, EXEDENTES DE
PRODUCCION
MERCADOS LOCOS DIFICUALTADES OPERATIVAS,
SITIO MERCADO, INTERCAMBIO
AGIL
MONETARIO ANALISIS DE USO DE VALOR,
GENERAR VALOR, PAPEL,
RENDIMIENTO DE MERCADEO
REVOLUCION INDUSTRIAL MAQUINAS DE VAPOR, TECNICAS
DE MARKETING
PRODUCCION EN MASA FORD , MEDIOS MASIVOS ,
El marketing es una disciplina que nos puede parecer muy moderna. De hecho,
casi cualquier anglicismo que usemos nos parece que es muy actual.

Sin embargo, la mercadotecnia tiene sobre sus espaldas más años de los que
te podías plantear en un primer momento. De hecho, ver la evolución del
marketing a lo largo de la historia es muy interesante ya que es un fiel reflejo de
los cambios que ha vivido el mercado.

¿Quieres descubrir «el antes y el después» del marketing con el paso de

los años?
Vamos a por ello.

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¿Cuál fue el origen del marketing?

Comenzaremos contando la historia del origen del propio término. Como todo
en esta vida, el origen del marketing también tiene una explicación.
¿Por qué y para qué se creó la palabra marketing?

Empecemos con un dato curioso, ¿sabías que el término marketing fue

utilizado por primera vez en Estados Unidos?

Como no, ¿verdad?

Sin embargo, no hay unanimidad acerca del cuándo y el quién fue la primera
persona que acuñó el término.

La primera versión entiende que todo empieza en el año 1902  y de la mano

del profesor de la Universidad de Michigan, E.D. Jones. El profesor impartía
un curso que tenía por nombre: “La industria distributiva y reguladora en
Estados Unidos”. En el folleto descriptivo del curso era donde aparecía por
primera vez este término.
Sin embargo, hay otras personas que mantienen que el nacimiento del
marketing no se produce hasta 1922. En ese año, Fred E. Clarck (primer
presidente de la American Marketing Association) escribía «Principios del
Marketing». Para mucho, Clarck es el verdadero padre del marketing.
Fuese cuando fuese que se utilizase la palabra por primera vez, la realidad es
que el marketing es tan antiguo como la necesidad del ser humano de obtener
cosas a cambio de otras.

Pensemos un segundo qué es el marketing en realidad: «el estudio y la

aplicación de estrategias para conseguir mejorar la comercialización de un
producto».

¿Ha cambio el objetivo del marketing con el paso de los años?

Por lo tanto, aunque la forma de «mercadear» ha variado con los años, la
intención de averiguar cómo aumentar nuestras ventas siempre ha
existido. Otra cuestión distinta es el cómo conseguirlo. Eso es lo que ha
variado con los años.
Durante los primeros años del capitalismo, las empresas se centraban en la
producción y en la fabricación. Para ellos, la clave estaba en intentar producir
cada vez más ya que así venderían más.

Sin embargo, con el paso de los años el foco se puso en la venta, en buscar
que las personas comprasen nuestros productos. A principios de los años 70
se produce un nuevo cambio de mentalidad y el interés se redirige a atender
las necesidades del consumidor.

¿Y ahora, en qué momento estamos?

La evolución del marketing (según Philip Kotler, padre del marketing moderno)
ha sido clara: ha pasado de centrarse en la producción a enfocarse en el
cliente.
Pero no en grupos o targets, la tendencia marca que gracias a las nuevas
tecnologías nos dirigimos a un marketing de la persona. Las empresas se
enfrentan al reto de ofrecer experiencias 100% personalizadas.
Como ves, el objetivo del marketing del siglo XXI es el mismo que el de cuando
se empezaba a comerciar: vender más. Otra cuestión distinta es la estrategia
que usaban.

Etapas del marketing

1. Etapa de la autosuficiencia económica

En los comienzos de la humanidad cada familia tenía que ser autosuficiente por
lo que podemos considerar que en este tiempo aun no existía el mercadeo.

A medida que el ser humano se fue desarrollando y expandiendo, el instinto de

supervivencia y superación hace que poco a poco vaya naciendo la
comercialización.

2. Etapa del trueque

Debido a la aparición de nuevas tribus y pueblos, se da la sobreproducción de
algunos alimentos. El ser humano se dio cuenta de que tenían la posibilidad de
obtener cosas que él no producía a través del cambio o trueque.

3. Etapa de los mercados locos

Aunque en aquella época el trueque fue una auténtica revolución lo cierto es
que era un sistema bastante complejo. No solo había que encontrar a una
persona que tuviera el producto que se buscaba, sino que esa persona además
estuviera interesada en alguno de los productos que se le ofrecían.

Vamos, era una auténtica odisea.

La aparición de la moneda de la mano de los griegos allá por el siglo VII fue
un acontecimiento histórico en el mundo del mercadeo. Gracias a esto, los
comerciantes ven salvadas muchas de las dificultades que sufrían a la hora de
hacer negocio y se facilita el comercio nacional e internacional.
Hace unos escasos 180 años se da uno de los avances más importantes en la
historia del marketing: la impresión de las primeras revistas y libros como
medios de comunicación.

4. Etapa de la revolución industrial y su influencia en el desarrollo del mercadeo

En 1760 llega otro gran avance. James Watt inventa la máquina de vapor la
cual jugaría un papel fundamental en el comercio. Es el origen del mercadeo
moderno.
5. Etapa de producción en masa
En esta etapa tuvieron lugar 2 acontecimientos que dejaron huella en la
mercadotecnia: la primera y segunda guerra mundial (1914-1918 /1939-
1945).
Durante este periodo de tiempo aparecen los medios de comunicación
masivos, lo que propicia que se dé un gran salto dentro del mundo del
marketing. Se trata de una revolución ya que las comunicaciones comerciales
se dan una forma nunca antes vista.
La segunda gran revolución la produce algo que ya es mucho más actual: la
aparición de los primeros ordenadores. Es la llegada de Internet y el mundo
cambia con él: nuevas formas de comunicarnos, de comprar y de entender el
mundo.

Es el último paso de la evolución del marketing tradicional al marketing

moderno: digital y personalizado.

MACROAMBIENTE

Afectan a todas las organizaciones y un cambio en uno de ellos

ocasionará cambios en uno o más de los otros; generalmente estas fuerzas no
pueden controlarse por los directivos de las organizaciones. Está compuesto
por las fuerzas que dan forma a las oportunidades o presentan una amenaza
para la empresa. Estas fuerzas incluyen las demográficas, las económicas, las
naturales, las tecnológicas, las políticas y las culturales. Son fuerzas que
rodean a la empresa, sobre las cuales la misma no puede ejercer ningún
control. Podemos citar el rápido cambio de tecnología, las tendencias
demográficas, las políticas gubernamentales, la cultura de la población, la
fuerza de la naturaleza, las tendencias sociales, etc.; fuerzas quede una u
otra forma pueden afectar significativamente y de las cuales la empresa puede
aprovechar las oportunidades que ellas presentan y a la vez tratar de controlar
las amenazas.

MICROAMBIENTE.

Afectan a una empresa en particular y, a pesar de que generalmente no

son controlables, se puede influir en ellos. Son fuerzas que una empresa
puede intentar controlar y mediante las cuales se pretende lograr el cambio
deseado. Entre ellas tenemos a los proveedores, la empresa en sí,
intermediarios, clientes y públicos. A partir del análisis del Micro-ambiente
nacen las fortalezas y las debilidades de la empresa.

ENTORNO.

La empresa desarrolla su actividad en un entorno concreto que se compone de

una serie de fuerzas que tienen incidencia sobre la actividad empresarial.
Por lo tanto, el entorno empresarial hace referencia a los factores externos
a la empresa que influyen en la empresa y que condicionan su actividad.
Del entorno la empresa recibe trabajo, capital, materiales, recursos,
denominados «entradas», que una vez transformadas proporcionarán
«salidas»: productos y servicios que la empresa ofrece al mercado.

Resumen.

A) Entorno general o macroentorno(macroambiente).

Se trata de factores externos que influyen en las empresas y que éstas no
pueden controlar. Los clasificaremos del siguiente modo:
- Factores económicos
- Factores socioculturales
- Factores políticos
- Factores legales
- Factores tecnológicos
- Factores propios de cada sector
B) Entorno específico o microentorno(microambiente):
Se trata de factores cercanos a la empresa o al sector en el que desarrolla su
actividad y que le influyen directamente. Sobre estos factores la empresa
puede ejercer un cierto control. Se refieren a
- La competencia
- Los clientes reales o potenciales
- Los proveedores e intermediarios
- Los prescriptores
ANÁLISIS:

Los entorno que rodean a las empresas están regidos por factores
diversificados que en conjunto o individualmente pueden crear un punto de
acción positiva o negativa sobre la interacción de la empresa dentro del
mercado así como las de sus operaciones administrativas, de logística entre
otras, pudiendo así generar perspectivas, limitantes,  índices y otras acciones
que puedan ocasionar fluctuaciones en las operaciones diarias de las
Empresas y que en algunos casos, dependiente de su magnitud pueden o no
ser controladas o bien influenciadas. Ademas es importante tener en cuenta
que el entorno empresarial no es estable, tiende a ser complejo y competitivo.
Las empresas deben ser capaces de identificar dicho entorno, adaptarse a las
necesidades, prever los posibles cambios con anticipación, también deben de
tener la capacidad de evaluar el impacto de esos cambios en sus actividades y
prepararse para cuando se produzcan.