Código: TH-P-08-F-01

ACTA DE ENTREGA PUESTO DE TRABAJO Versión: 1

Fecha: 15/03/2018

1. IDENTIFICACIÓN
FECHA: 15 de marzo de 2018
FUNCIONARIO: Alejandra Marín Londoño

IDENTIFICACIÓN: 1.053.856.178

ÁREA O PROCESO Coordinadora de tecnología

DONDE SE UBICA:
ÁREA O PROCESO A LA
QUE SE TRASLADA:
(Si Aplica)

2. DETALLE PORMENORIZADO SOBRE LA SITUACIÓN DE LOS RECURSOS

MATERIALES E INMUEBLES A CARGO.
• Pantalla LG con cable de poder, control, cable HDMI en perfecto funcionamiento.
• Computador HP Pavilion con especificaciones (Windows 8, procesador AMD A8, RAM
4GB, el touchpad desde que se recibió se encuentra en mal estado) con cargador, usado
en el área desde el 01/02/2018.
• Mouse alámbrico (Genius) de computador de mesa, en perfecto funcionamiento.
• Teclado (Janus) de computador de mesa, en perfecto funcionamiento.
• Regleta.

3. DETALLE DE LOS PROGRAMAS, PROYECTOS O ACTIVIDADES QUE

DESARROLLO O LIDERÓ.
Durante el año y medio que me encontré empleada para la empresa estuve a cargo del desarrollo
del software empleado en la línea de Pensionados el cual se entregó finalizando el año 2016 el
cual actualmente cuenta con una base de datos de 239 clientes registrados cada uno con su
respectivo proceso, de los cuales a la fecha se tienen en estado:

• Cerrado un total de 6 clientes

• Cerrado con devolución de documentos un total de 10 clientes.
• Cerrado sin devolución de documentos un total de 21 clientes.
• Cliente con contrato un total de 2 clientes.
• Con respuesta afirmativa con un total de 20 clientes.
• Con respuesta negativa un total de 12 clientes
• No Procede/ Pendiente devolución documentos un total de 148 clientes.
• Procede/Pendiente Escrito un total de 6 clientes.
• Radicado un total de 9 clientes
• Radicado entidad diferente COLPENSIONES con un total de 4 clientes.
• Reaperturar caso con un total de 1 cliente.
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Fecha: 15/03/2018

Se desarrollo el software de seguridad y salud en el trabajo, además a eso se lideró el proceso de

llamadas, envío de correo electrónico, citaciones y visitas a las empresas que indicaron estar
interesados en el servicio, toda la información se encuentra relacionada en el archivo adjunto a
este documento (Anexo1).

Se lideró el proceso de copia de información de los CD de liquidación en la primera entrega,

conversión de los archivos para su procesamiento, PDF – EXCEL, SNP – PDF, entrega de los
archivos convertidos al señor James Gonzalez el encargado en el momento.

Se lideró la operación de Call-center para la verificación de recepción de cartas enviadas el mes

de septiembre del año 2017. Para confirmar y para verificar dudas por parte de los clientes.

Se realizó la atención de los clientes de la línea de recuperación de dinero de cuentas inactivas en

los diferentes bancos y se firmó el contrato con varios de ellos

Se realizó la modificación del software del señor Alexander Osorio conforme a las peticiones de
este.

Se realizaron todas las limpiezas de las impresoras y el soporte a todos los equipos que lo
requirieron en su momento, así como los backups y revisiones de los equipos que se recibieron
de las diferentes sedes cerradas en el país.

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Fecha: 15/03/2018

4. PROGRAMAS, PROYECTOS O ACTIVIDADES EN PROCESO O DESARROLLO

• Teniendo en cuenta que el tema de los archivos necesarios para la liquidación del caso
del banco BCH se retomó para el mes de febrero, ya se realizó la conversión de todos los
archivos que se encontraban en buen estado y permitieron su conversión, debido a la
solicitud del señor Alberto Botero lo que se está realizando por mi parte es la aplicación
de la fórmula que permite que los datos contenidos en los archivos sean utilizados como
datos operables, lo cual se estima ser entregado en el menor tiempo posible (un máximo
de 15 días).

• Debido a las peticiones por parte de la consultora de la ciudad de Barranquilla se realizó

el soporte para el arreglo de la impresora vía telefónica lo cual permitió que se siguiera
utilizando por unos días, pero tiempo después se volvió a presentar problemas con la
misma, para lo cual es necesario la visita de un técnico al lugar donde se encuentra la
máquina, para esto hice contacto con dos empresas de dicha ciudad las cuales no dieron
respuesta para la visita, se solicitó a la consultora que preguntara o buscara una asesoría
ella que se encuentra en esta ciudad ya se realizó la visita y el mantenimiento de la
impresora pero se solicita el cambio del tóner que ya lleva 2 años de uso y es necesario
su reemplazo.
5. OBSERVACIONES Y/O VARIOS
• Toda la información que se contenía en mi equipo personal que fue el que se utilizó
durante mi periodo laboral se encuentra en el pc que hago entrega el día de hoy y en una
memoria conservo los archivos que aún estoy procesando aplicando la fórmula.
• Sobre el escritorio quedan los documentos de las empresas a las que se les envío el
diagnostico de seguridad y salud en el trabajo, una copia del contrato de la modificación
del software del señor Alexander Osorio, el computador con su respectivo cargador,
teclado, mouse y pantalla.
• En la bodega se encuentra una impresora que pertenece al señor Luis Fernando Gálvez
la cual fue revisada y limpiada, pero se cambió por la impresora que se había recibido de
la ciudad de Popayán.

Firma Firma Gerente

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