Presentación problema ético a nivel organizacional o empresarial

Sergio Andrés Gutiérrez ID 505627

Integrantes María Del Carmen Bosa ID 516705

Aspecto o situación problemática a nivel ético en el contexto organizacional o

empresarial (Experiencia personal de algún integrante del grupo en su ámbito laboral).
En el banco av villas en la zona operativa que acarrea el área de cajas en las cuales se realizan
importantes transacciones no solo de dinero sino de títulos valor, que deben tener un adecuado
manejo y custodia por parte de los funcionarios a cargo, estos títulos valor y dinero requieren
de un compromiso muy grande debido a la alta importancia de los mismos, diariamente se
deben hacer control dual de los mismos donde interfieren principalmente el subgerente
encargado y el cajero principal que son quienes deben garantizar que todo se encuentre en
orden y cuadrado contra el sistema, pero adicional los cajeros auxiliares y asesor de servicios
juegan un papel en este manejo de dinero y títulos, la problemática identificada con más
frecuencia en esta zona es la deshonestidad de algunas personas a la hora de manejar
especialmente el dinero, donde con maniobras puede generar desfalcos a la bóveda de la
oficina realizando auto préstamos, tomando como propio el dinero custodiado, generando
faltantes para la oficina, generando una falta grave ya que las personas a cargo deben velar y
verificar que los datos coincidan, se da un conflicto de interés donde prevalecen los interés
propios por encima de la integridad y el buen nombre de los demás, ya que cuando ocurre una
falta de este tipo en ese momento todas las personas afectadas entran en tela de juicio y por
ende se carga una investigación y acciones en su nombre. Todas las personas de la oficina al
momento de un desfalco o faltante considerable son puestos en investigación de acuerdo a los
hechos registrados y su participación de forma directa o indirecta pueden atraer llamadas de
atención, llamados a descargos y en su peor caso finalización de contrato.
 Nivel de afectación de la situación
Banco av villas, zona operativa, cajas bóveda de una
oficina con jornada adicional de la zona noroccidente.
Contexto (lugar o ambiente
empresarial u organizacional)

Agentes (víctimas o responsables Subgerente que es la persona que se encuentra a cargo

del problema) de claves y quien debe custodiar los movimientos de la
oficina, adicional debe garantizar que tanto el efectivo
como los títulos valores se encuentren cuadrados, el
subgerente tiene a cargo claves de acceso y autorización
de los movimientos de dinero ,cajero principal es quien
realiza la custodia y control dual de los dineros
ingresados y recibidos en la oficina, así como el manejo
total de la bóveda, es responsabilidad del cajero
principal el adecuado uso del dinero y garantizar que las
cantidades recibidas y almacenas sean reales y coincidan
con el dinero y títulos reportados en los informes, otros
responsables serian y asesor de servicios y cajero
auxiliar como responsables indirectos pues ellos no
tienes dinero a cargo ni títulos valor pero si deben
manejarlos en la atención al público y tiene contacto con
los mismos por ende tienen participación en caso de
alguna novedad, es por eso que deben garantizar que sus
movimientos sean adecuados y transparentes.

Consecuencias (efectos
presentados a causa del
problema ético a nivel
organizacional)
Afectación local, nacional e
internacional (posibles secuelas
éticas o morales a nivel
organizacional)
Llamado de atención verbal y escrito, solicitud escrita de
explicación de los hechos, llamado de atención con
copia a la hoja de vida, llamado a descargos, finalización
de contrato si así lo requiere y en el peor de los casos
investigación y judicialización que podría acarrear
multas o en el peor de los casos cárcel.
Todas las personas involucradas de manera directa o
indirecta son sometidas a proceso de investigación, por
ende, la oficina entra en una vigilancia constante por la
parte de auditoria, sobre la oficina recae la mala
reputación y de las personas que allí se encuentran así
no tengan nada que ver serán afectadas en su buen
nombre, pues crea una sospecha de participación y todos
se consideran cómplices hasta que se demuestre lo
contrario, igual cuando el faltante es una suma
demasiado alta genera terminación de contrato a quienes
allí laboran o traslado inmediato, la oficina queda con
indicadores negativos y resaltada en la zona por su mal
desempeño en los procesos de seguridad y anotación
negativa por el área de auditoría y control.
 Tipo de afectación en el ámbito ético (referenciar algunas de las categorías aristotélicas
cuestionadas en el problema).

Dentro de las 10 categorías aristotélicas identifico el problema en

Lugar: oficina
Acción: desfalcar
Pasión: interesado
Situación: hurto