ANÁLISIS DE PUESTO DE TRABAJO

por Sofia Ruiz | 4 febrero, 2015 | Medicina del Trabajo

RESUMEN
El objetivo del presente estudio es analizar las características y condiciones de los puestos de trabajo
pertenecientes a las áreas administrativa y operativa de la NOMBRE DE LA EMPRESA. con el propósito
de determinar los posibles efectos nocivos que dichas condiciones puedan generar en la población
trabajadora y así mismo efectuar las recomendaciones respectivas, a fin de promover un adecuado
ambiente de trabajo, lo cual repercutirá no solo en el bienestar de los trabajadores sino también en la
productividad de la empresa.
Para la realización de este estudio se llevó a cabo una inspección a los diferentes puestos de trabajo
que funcionan dentro de las instalaciones de la empresa en el área administrativa y una revisión
bibliográfica sobre lo cual se basa este informe y las respectivas recomendaciones individuales.
INTRODUCCIÓN
La Ergonomía es la ciencia del bienestar y del confort; es decir, no solo tiende a mejorar las condiciones
de trabajo con el fin de prevenir y evitar efectos negativos y nocivos en la salud, interviniendo las
diferentes esferas de esta, física, psíquica y social, sino que parte de un concepto más amplio el cual
propone la mejora de los aspectos que de una u otra forma inciden en el equilibrio de la persona
considerada integralmente o sea en su totalidad, con el entorno que la rodea.
Las consultas para rehabilitación de columna se han incrementado a causa de malas posturas
adoptadas en la realización de las actividades de la vida diaria.
Los desembolsos por incapacidades de enfermedades de columna ocupan el segundo lugar,
estimándose que 93 millones de días laborales se pierden cada año debido a molestias de espalda.
Por estas razones la salud ocupacional ha hecho uso de la ergonomía para controlar una gran variedad
de factores de riesgo entre ellos el riesgo postural.
Algunas empresas en sus panoramas de factores de riesgo, arrojan que uno de los grandes déficit en las
actividades de Salud Ocupacional, son las relacionadas con ergonomía y confort en los puestos de
trabajo, pues es un riesgo prioritario la permanente o constante exposición a tareas repetitivas,
posiciones laborales inadecuadas y puestos de trabajo mal diseñados.
Teniendo en cuenta lo anteriormente mencionado, se establece la urgencia de realizar análisis de
puestos de trabajo, la evaluación ergonómica individual y la adecuación de los lugares, áreas y
elementos.
OBJETIVOS GENERAL
Detectar e intervenir los factores y elementos generadores de riesgo ergonómico, presentes en cada
uno de los puestos de trabajo, con el fin de proporcionar el mayor bienestar y confort posible para el
desempeño de las tareas.
ESPECIFICOS
Identificar y evaluar los factores de riesgo derivados de la carga física, tales como la adopción de
posturas inapropiadas y los requerimientos excesivos de fuerza y movimiento en los puestos de
trabajo, tareas u operaciones.
Determinar y aplicar las correspondientes medidas de control en el ambiente laboral.
Desarrollar estrategias de promoción relacionadas con los factores de riesgo derivados de la carga física
para la prevención de lesiones, tanto en el trabajo como fuera de él; dirigidas a todos los niveles de la
empresa en forma individual.
Implementar un sistema de recolección y registro de información, de tal manera que se convierta en la
plataforma para el seguimiento administrativo y científico de las actividades planeadas.
Reducir los índices de ausentismo por lesiones ergonómicas y patologías por trauma acumulativo tanto
en columna como en miembros superiores.
Desarrollar medidas de prevención para lograr una higiene postural en las actividades de la vida diaria.
Mejorar la productividad mediante el fomento y mejoramiento del clima organizacional.
IDENTIFICACION DEL PROBLEMA
El desarrollo de actividades que requieren esfuerzos continuos, estáticos y dinámicos en el trabajador,
adoptando posturas forzadas, repetitivas para la ejecución de una tarea, las cuales son desfavorables
en los ambientes de trabajo, identificadas en el panorama de factores de riesgo como intervención
prioritaria por su severidad, número de trabajadores expuestos o por la detección de la morbilidad
asociada en los trabajadores.
MARCO TEORICO.
DESCRIPCION ANATOMICA:  
La espalda es un sistema complejo formado por una columna vertebral compuesta por 33 huesos
llamados vértebras, divididas en cuatro partes:
Región Cervical o cuello consta de 7 vértebras, área con gran movilidad.
Región dorsal o torácica que consta de 12 vértebras, son el anclaje o soporte de las costillas.
La región lumbar o espalda baja consta de 5 vértebras, permiten flexionar y movimientos del tronco.
La región sacrocoxigea consta de 7 u 8 vértebras fusionadas.
Las vértebras se encuentran unas sobre las otras y separadas por unos discos intervertebrales cuya
misión principal es la de resistir la compresión.
La médula espinal un cordón de mas o menos 45 cm de largo, es la vía de comunicación entre el
cerebro y el resto del cuerpo (vía motora) o de este hacia el cerebro (vía sensitiva), los nervios (31
pares) son la prolongación de las vías motoras. El sistema nervioso provee la energía, ya que de la
medula se desprenden los nervios que al salir de la columna proveen se distribuyen por todo el cuerpo,
siendo los responsables de llevar las órdenes de mover los músculos y recoger las sensaciones de calor,
frío, dolor, etc.
La columna vertebral no es recta sino formada de cuatro curvas continuas, estas curvas permiten la
flexibilidad y ayudan a que la persona cumpla su función amortiguadora de golpes.
Los grupos musculares que participan en las funciones posturales y de estabilización, tienen un papel
fundamental en la mecánica del movimiento. Postura y movimiento solo se coordinan de forma
adecuada si se da un eficiente equilibrio muscular. Ante una deficiencia, cualquiera de los elementos
del aparato locomotor del sistema muscular, opta por defender su posición postural en detrimento de
la propia misión dinámica.
DESCRIPCION DEL AGENTE
ERGONOMIA: disciplina que estudia al hombre en sus aspectos fisiológicos, anatómicos, psicológicos y
sociológicos, en su relación con el empleo de objetos y sistemas propuestos enmarcados en un medio,
para un fin determinado. Aplica un conjunto de conocimientos científicos en busca de la optimización
del sistema hombre – máquina – medio para lograr un máximo de seguridad confort y eficiencia acorde
con el desarrollo tecnológico.
CARGA FISICA: el conjunto de requerimientos físicos a los que se ve sometida la persona a lo largo de
su jornada laboral. Esos esfuerzos físicos suponen la realización de una serie de maniobras; así todo el
trabajo efectuado por el trabajador genera un consumo de energía tanto mayor, como mayor sea el
esfuerzo solicitado. Esta puede ser:
CARGA ESTÁTICA: actividad muscular sostenida que no genera movimiento de los segmentos o del
cuerpo, pero supone un estado de equilibrio permanente dado por la contracción y relajación de los
músculos comprometidos en el esfuerzo. Este tipo de carga se observa en la adopción de posturas, el
mantenimiento de pesos, etc.
CARGA DINÁMICA: la acción muscular se expresa en el desplazamiento de segmentos corporales o de
la totalidad del cuerpo.
CARGA MIXTA: es la combinación de la estática y la dinámica, es la más frecuente en la actividad
laboral, ya que esta combinada la adopción de una postura, frecuentemente mantenida, asociada con
movimientos de los miembros superiores, propios de la tarea.
EFECTOS DE LOS FACTORES DE RIESGO DERIVADOS DE LA CARGA FISICA:
FATIGA: es la disminución de poder funcional de los órganos o estructuras, provocada por el consumo
excesivo de energía y acompañada de sensación de “cansancio o malestar”.
LESION POR TRAUMA ACUMULATIVO: son lesiones originadas por exposición prolongada y repetida a
la acción de fuerzas externas y que interfiere con la función de músculos, fascias, ligamentos, tendones,
vasos y nervios.
CARGA SENSORIAL: es el conjunto de esfuerzos perceptivos, cognoscitivos y mentales. En este factor se
analizan las funciones sensoriales (visual, auditiva, etc.); la atención en el sentido de disponibilidad
sensorial u orientación electiva a la recepción de señales e información procedente del medio de
trabajo, relacionado con las posibles fallas de interacción, coordinación sensoriomotriz y repetitividad
del ciclo de trabajo con efecto negativo sobre la carga mental.
SISTEMA DE TRABAJO: el estudio ergonómico parte de la concepción de que el hombre se relaciona con
su trabajo de una forma compleja, organizada y que cumple con normas o leyes específicas,
constituyéndose en un sistema de trabajo. Un estudio de un todo dinámico que posee propiedades y
comportamientos propios, reagrupa partes que interaccionan entre ellas de manera que ninguna de las
partes es totalmente independiente de las otras y el comportamiento del todo esta influenciado por el
conjunto de todas las partes.
PROCESO DE TRABAJO: se define como la sucesión en el tiempo y en el espacio de la acción conjunta
del hombre, de los medios de trabajo, de los materiales, de la energía y de la información en el sistema
de trabajo. Es decir, que está constituido por la secuencia de las fases de una producción que incluye
elementos como la materia prima, los instrumentos de trabajo, las habilidades y las capacidades del
trabajador, la organización y métodos de trabajo y la distribución del producto terminado. Por lo tanto
se convierte en un evento colectivo donde el fin es satisfacerlas necesidades de la sociedad.
ACTIVIDAD: es la forma de realizar la tarea, o la forma de poner en marcha los medios materiales y
humanos para lograr un fin propuesto.
BIOMECÁNICA: estudio de los aspectos mecánicos del cuerpo humano. Esta disciplina tiene
aplicaciones ergonómicas, principalmente en los puntos de unión de los segmentos del cuerpo y su
musculatura, así como también en le vinculo del hombre con su medio ambiente.
ESTACION DE TRABAJO: espacio físico donde se ejecuta un conjunto de actividades del proceso
productivo con principio y fin claramente definidos. Sus componentes son el trabajador, acceso a la
estación, controles para comandar la operación, mostradores para informar al trabajador, factores
ambientales que inciden, forma de realización del trabajo – método, tecnología del proceso productivo,
organización del espacio de trabajo, horario y duración del trabajo – ritmo, jornada, mantenimiento y
control de factores de riesgo.
EVALUACION ERGONOMICA – ANALISIS DE TRABAJO: se refiere a los procedimientos empleados en la
recolección de información relativa a la naturaleza y condiciones de trabajo de un oficio determinado.
Es un proceso descriptivo de las actividades que desarrollan los trabajadores y las condiciones bajo las
cuales son realizadas.
POSTURA: Es el mantenimiento de los segmentos corporales en el espacio.
AREA: Se define como el objetivo para alcanzar, con los medios materiales y humanos un fin propuesto.
LUMBALGIAS: Dolores de espalda, a nivel lumbar, son uno de los problemas laborales mas frecuentes.
FACTORES PSICOLOGICOS Y SOCIOLOGICOS: Análisis de las condiciones de comunicación, autonomía,
carga de trabajo, la responsabilidad, etc. del puesto sobre la salud mental del trabajador y sus
consecuencias sobre la efectividad de la tarea.
CARACTERISTICAS DE LA ENFERMEDAD
Los factores de riesgo asociados al sistema músculo esquelético, están dados principalmente por:
Carga postural estática
Carga de trabajo dinámico
Levantamiento de cargas
Diseño de puesto de trabajo
Repetitividad de fuerza
Demanda biomecánica.
El movimiento manual de carga de materiales esta reconocida como una causa importante de
patologías musculoesqueléticas y lesiones de trabajo, la manipulación de cargas conlleva al arrastre,
traslado, esfuerzos estáticos, por lo cual se califica como un trabajo penoso.
La fuerza tiene dos parámetros de estimación importantes:
La fuerza vista como molestia: la carga extrema.
La fuerza vista como consecuencia: por el impacto visto en las estructuras corporales.
La evaluación del grado de peligrosidad del factor fuerza depende no solo del nivel de esfuerzo sino
también del tiempo de sostenimiento momentánea y la fuerza de activación por minuto de cada
músculo.
RIESGOS PARA LA COLUMNA EN POSICION BIPEDA:
Cabeza inclinada hacia delante
Hombros redondeados
Espalda jorobada
Espalda desviada
Musculatura abdominal débil
Espalda aplanada
De pie en el mismo sitio (varices, dolor lumbar)
De pie frente a un plano de trabajo muy alto (fatiga y dolor en hombros y cuello)
De pie frente a un plano de trabajo muy bajo (fatiga y hernias discales en espalda)
CUADRO CLÍNICO
Los principales efectos están asociados a lesiones del nervio periférico, espasmos musculares, dolor
limitante, parálisis con deformidades de la columna vertebral, varices, radiculopatias, hernias de disco,
fatiga y cansancio.
VARIABLES PERSONALES
Como las características físicas de los individuos no son idénticas, el tipo preciso de postura correcta
varía en cada uno de ellos. Sin embargo, es posible establecer algunas generalidades.
Las posturas inadecuadas, o aquellas que demandan un esfuerzo excesivo, son susceptibles de
ocasionar un conflicto entre el ambiente biomecánico externo (equipo correspondiente al lugar de
trabajo) y el ambiente biomecánico interno (sistema osteomuscular), originando en ocasiones fatiga y
en un plazo variable, posibles lesiones osteomusculares, bien sea presentándose de forma brusca
(accidente laboral), o bien configurándose a lo largo de un curso evolutivo (enfermedades de trabajo o
enfermedades profesionales).
Las características muestran los parámetros normales de confort que el individuo debe tener en
cuenta; cuando no se cumplen estos requisitos, se convierte en un factor de riesgo postural, por la
alteración que se produce a nivel ergonómico y antropométrico.
Las estructuras y funciones de los sistemas neurológicos y osteomusculares se relacionan entre sí para
contribuir al buen desempeño ocupacional.
PRINCIPIOS PARA EVITAR EL RIESGO EN POSICION BIPEDA
Cabeza erecta y hombros alineados.
Tronco y miembros en una ligera angulación anterior a nivel de la pelvis.
Pies ligeramente separados
La altura de la superficie de trabajo con respecto al piso debe estar entre 81 y 107 cm. Dependiendo de
la altura de la persona, se gradúa entre 5 y 10 cm. por debajo del codo.
Se recomienda el uso de reposapiés de 15 a 20 cm. de alto, para permitir flexión de piernas en forma
alterna. (Relaja la tensión sobre la curvatura lumbar, mejora la circulación sanguínea)
Los elementos, equipos y mecanismos de control de las maquinas deben estar ordenados de tal forma
que su utilización sea funcional y no implique movimientos o posturas desfavorables (flexiones,
inclinaciones o rotaciones de tronco).
SE RECOMIENDA LA POSTURA DE PIE CUANDO:
Como última alternativa por ser la más fatigante se puede escoger entre los siguientes casos:
Cuando el puesto de trabajo no tiene espacio para que las extremidades inferiores estén cómodas y
lograr una posición sentado.
Cuando se manipulan objetos de más de 10 libras.
Cuando se requieren frecuentemente alcances altos, bajos o largos.
Cuando las operaciones requieren movimientos frecuentes entre estaciones de trabajo.
Cuando se realizan fuerzas hacia abajo, como en operaciones de envoltura y empaque.

INFORMES DE ANALISIS DE PUESTOS DE

TRABAJO
CARGO No. 1 DATOS GENERALES 
NOMBRE DEL TRABAJADOR:                         
CARGO:           EMPRESA:                 NIT:                                     REPRESENTANTE LEGAL:                 
DIRECCIÓN:                                               TELEFONO:
SECCION:                                            NUMERO DE TRABAJADORES:           CONTACTO:
ORGANIZACIÓN EN EL TRABAJO
HORARIO OBSERVACIÓN
Número de horas trabajadas día  
Días  
Descansos día  
Trabajo extra  
OBJETIVO DEL CARGO Redactar el objetivo del cargo. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Redactar la
descripción del puesto. TAREAS DEL PUESTO DE TRABAJO   Enumerar las tareas propias del puesto de
trabajo. RECURSOS UTILIZADOS

TIPO DESCRIPCIÓN

 HERRAMIENTAS  
 EQUIPOS    

AYUDAS MECANICAS   
 MATERIA PRIMA    
DOTACIÓN Y ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL

TIPO DESCRIPCIÓN OBSERVACIÓN

DOTACIÓN    
 EPP    
VALORACIÓN PROFESIOGRAMA DEL PUESTO DE TRABAJO
No ELEMENTOS DE VALORACIÓN/ANÁLISIS
TRABAJO

1 Equipamiento.            
Disposición del
Espacio
 2 Carga física            
Estática
3 Carga Física            
Dinámica
4 Carga Sensorial            

5 Complejidad.            
Contenido del
Trabajo
6 Autonomía y            
Decisión
7 Monotonía y            
Repetitividad
8 Comunicaciones y            
Relaciones Sociales
9 Turnos, Horarios,            
pausas. Tiempo de
trabajo
10 Riesgos de            
Accidentes
11 Contaminantes            
Químicos
12 Ruido y            
Vibraciones
13 Condiciones            
Térmicas
14 Iluminación y            
Ambiente
Cromático
15 Radiaciones. Otros            
 factores
ambientales
Condiciones de trabajo muy favorables
Condiciones favorables
Condicione aceptable, a partir de la cual es recomendable introducir mejora o corrección
Condición aceptable , es recomendable la corrección de un aspecto
Condición poco favorable que es preciso corregir / mejorar
NA no aplica
ANÁLISIS BIOMECÁNICO DOTACIÓN Y ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL

CARACTERÍSTICAS ERGONÓMICAS

EVALUACIÓN DE CARGA FÍSICA

POSTURA
La postura sedente se adopta por más del 85 % de la jornada laboral pero permite cambios de posturas
frecuentemente, las posturas forzadas y antigravitacionales no son mantenidas ni prolongadas.
FUERZA
Carga pesos livianos, los métodos y posturas asociados la esfuerzo son correctas y la manipulación de
cargas o requerimiento de esfuerzos son muy esporádicos.
MOVIMIENTO
Los movimientos son los mismos más del 50 % de la jornada laboral y son ejecutados algunas veces
sobre posturas incorrectas, no realiza movimientos asociados con fuerzas pero en el proceso de
digitación si son rápidos y mantenidos.
DESCRIPCIÓN DE RIESGOS

CONCLUSIONES:
Redactar las conclusiones según el resultado del estudio y el cargo.
RECOMENDACIONES
Redactar las recomendaciones según el resultado del estudio y el cargo.
BIBLIOGRAFÍA
ASOCIACION CHILENA DE SEGURIDAD. Informe Técnico, Análisis ergonómico de puestos de trabajo.
Santiago de Chile, 1995.
ESTRADA JAIRO. Ergonomía, Introducción al análisis del trabajo, Ed. Universidad de Antioquia, 1993.
FUNDACION MAPFRE. Temas de Ergonomía, Mapfre, Madrid, 1999.
FUNDACION MAPFRE. Manual de Ergonomía, Mapfre, Madris, 2000.
INSTITUTO DE HIGIENE Y SEGURIDAD DE ESPAÑA. Ergonomía, 1998.
JOUVENCEL,M. Ergonomía básica aplicada a la medicina del trabajo. Madrid España: Díaz de Santos,
1994.
https://www.elportaldelasalud.com/condiciones-antiergonomicas/

Obtención de información sobre los puestos de trabajo

La información que se requiere para hacer un análisis de puestos es muy extensa, y para
conseguirla se pueden utilizar diversos sistemas.
TRES METODOS han demostrado mayor utilidad al permitir obtener resultados más válidos y
fiables.
1.-Observación: ¿Qué hace?, ¿cuántas veces?, ¿por qué?, ¿durante cuánto tiempo?, ¿con quién? 
2.-Entrevista
3.-Encuesta

1. Inconveniente de la observación: está limitada en parte a los puestos que requieren ciclos
breves y repetitivos. Los puestos complicados y los que no tienen ciclos repetitivos necesitan un
período tan prolongado de observación que este método resulta poco práctico.
2. Este método exige el mantenimiento de una conversación personal con el titular del puesto,
normalmente en el mismo lugar de trabajo. Las entrevista pueden ser: -Estructuradas: el formato
está prediseñado. Las entrevistas estructuradas tienen la ventaja de que se garantiza la cobertura
de todos los aspectos pertinentes y facilitan la comparación de la información obtenida de
diferentes personas que ocupan el mismo puesto. -No estructuradas: no hay una lista predefinida
de comprobación ni un formato preparado previamente. El principal inconveniente del método de
las entrevistas radica en la gran cantidad de tiempo que exige prepararlas, acercarse al lugar y
realizarlas de manera efectiva. Otro problema a tener en cuenta es la deformación de la
información, ya sea debido a una falsificación directa de los datos o a un malentendido
involuntario .
3.-Encuestas o cuestionarios: Los cuestionarios que se utilizan pueden ser de tres tipos: a)
Estructurado: está formado por una serie de ítems cerrados a los que el operario debe responder.
Las respuestas de cada ítems se pueden ordenar jerárquicamente en función de criterios como: la
importancia de la actividad en el puesto, frecuencia de realizar la tarea, etc Facilitan la tabulación
e interpretación posterior de las respuestas dadas por los sujetos. La informaciones recogidas con
este tipo de cuestionario suelen perder los aspectos cualitativos.
b) Abierto: el cuestionario se compone de un conjunto de preguntas abiertas a las que responden
los ocupantes del puesto, sus superiores directos y/o expertos previamente seleccionados. Este
tipo de cuestionario no facilita la tabulación e interpretación de los datos y habitualmente
proporciona informaciones más pobres y dispersas que en la entrevista individual. Sin embargo
permite escoger aspectos cualitativos.
Obtención de información sobre los puestos de trabajo VENTAJA: el método de las encuestas
utilizando cuestionarios tiene la ventaja de que permite obtener información de gran número de
empleados en un plazo relativamente corto. INCONVENIENTE: es la posibilidad de que el
encuestado o el analista interpreten erróneamente la información. Además, los cuestionarios
pueden exigir mucho tiempo en su elaboración y ser caros.
https://es.slideshare.net/jsoriano6/analisis-de-puestos-de-trabajo-4811227
https://es.slideshare.net/CamiloNikolas/analisis-de-puesto-de-trabajo-ergonomia-15147955?
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