• Identificar y analizar la situación de una empresa en el rubro de la mecánica
eléctrica.
• Diseñar una estrategia de Marketing Mix 4Ps, que permita enfrentar de manera positiva los actuales escenarios empresariales a los que se deberá incorporar esta organización.
2. TITULO:
Aplicación de Marketing Mix para la empresa M&E http://www.myethermalspray.com/
3. CASO:
Revisa la información del portal web de la empresa, reconoce la especialidad y
principales actividades operativas de la organización, puedes ayudar este análisis haciendo una revisión de su situación actual a través de FODA.
4. ENTREGABLE:
a) Análisis de la situación actual de la empresa.
DISEÑO DE PROYECTOS DE INNOVACIÓN-2020-I
Imagen 01. Análisis FODA Diseñado por nosotros en programa canva.
b) Aplicación de Marketing Mix en la empresa M&E.
Aplicación de estrategias de marketing mix 4P’s en la empresa M&E Ingeniería
Mecánica Eléctrica. Las 4P’s conforman una mezcla de marketing mix: producto, precio, plaza y promoción.
1. Producto: Durante el tiempo de vida de la empresa M&E, ha orientado todos sus esfuerzos para conocer las necesidades de sus clientes exigentes en calidad y buen servicio, es por ello que actualmente cuentan con una amplia gama de productos y servicios integrales e innovadores, a continuación, se detalla los principales servicios. • Pulverización Térmica, Mecanizado de Precisión, Reparación de Equipos Estáticos y Pulverización Térmica, Mecanizado de Precisión, Reparación de Equipos Estáticos y Rotativos, Metalizado, Balanceo Dinámico, Soldaduras Especiales e Ingeniería Inversa. DISEÑO DE PROYECTOS DE INNOVACIÓN-2020-I
Al momento de brindar un servicio demuestran alta excelencia que genera satisfacción
en las demandas de los clientes.
2. Precio:
M&E para conocer cuál es el precio ideal de sus servicios, considerando que este sea competitivo y suficientemente atractivo para “atrapar” al consumidor, tuvo en cuenta el precio que ya han establecido sus competidores en el mercado. Por lo tanto, hemos realizado los siguientes análisis:
• Análisis de Demanda El campo de la mecánica eléctrica es amplio y dentro del mismo rubro de la empresa M&E hay muchas empresas con alto potencial de competitividad que brindan servicios en reparación y mantenimiento de equipos a empresas con alta demanda, Sin embargo, cabe la importancia de precisar que el rango de precios son diversos y varía de acuerdo al grado de implicación de dichas actividades operativas. Principales competencias de la empresa M&E:
• Análisis de oferta. La empresa M&E utiliza diferentes estrategias para mantenerse vinculado e inmerso en el sector mecánico eléctrico, ofreciendo servicios de alta calidad e innovadores orientado a clientes exigentes a fin de satisfacer sus necesidades, para ello cuenta con mano de obra calificada para garantizar que los trabajos realizados cumplan con las expectativas del cliente, así mismo, la empresa M&E cumple con los tiempos establecidos en acuerdos o contratos para la entrega de la maquinaria y/o equipos reparados y restaurados. Estas estrategias permiten a que la empresa tenga una imagen corporativa sólida y genere confianza en sus clientes. El equipo presenta precios promedios del mercado competitivo en servicios de reparaciones de equipos dinámicos, recuperación de piezas dañadas y componentes mecánicos. Ejemplo: o reparación de bombas (industrial S/ 1000 – minero S/ 1400) o Servicios de campo (industrial S/ 1100 – minero S/ 1500). o Fabricación (industrial S/ 2000 – minero S/ 3200). o Pulverización térmica (industrial S/ 1500 – minero S/ 2100). o Balanceo dinámico (industrial S/ 200 – S/ 500). DISEÑO DE PROYECTOS DE INNOVACIÓN-2020-I
• Análisis de valor para el cliente:
Los clientes desean un servicio especializado, personalizado, eficaz y eficiente al momento de recibir servicios de empresas tal como M&E, además que le brinde la confianza, comodidad y honestidad. Para ello, una de las estrategias que consideramos importantes para el valor de los precios de los servicios sea paridad con la competencia, pero este método puede variar y la empresa podría realizar algunos descuentos y promociones según el tipo de actividad que realiza. Precios a considerar por actividad referido a bombas de agua considerando un 5% menos a los precios promedios en el mercado.
3. Plaza: La empresa M&E, cuenta con una sola ubicación, y debido al posicionamiento que tiene ésta ayuda a aumentar la demanda de sus servicios en reparación y restauración de equipos, poniendo a disposición de sus clientes la excelencia de su trabajo. El canal de distribución que posee la empresa es óptimo, en ese sentido sus clientes buscan contactarse para hacerle llegar las necesidades y servicios que requieren sus equipos a fin de restaurar y reparar y hagan la entrega según la necesidad del cliente. • Ubicación de la empresa M&E
4. Promoción: La empresa M&E a través de sus medios de publicidad busca:
• Posicionamiento en un mercado más amplio y competitivo en los servicios de
mecánica eléctrica. • Atraer, retener e incrementar la cartera de clientes nuevos y potenciales que se identifiquen con la empresa y servicios que brinda en mantenimiento y fabricación de piezas mecánicas. • Diferenciarse de la competencia añadiendo valor agregado a sus productos y servicios. • Contar con un excelente plan de promoción de nuestros productos y servicios. DISEÑO DE PROYECTOS DE INNOVACIÓN-2020-I
Nuestra propuesta del plan de promoción, estará diseñada para ser difundida a través de los medios de publicidad (spot publicitario radiales, calendarios, página web, entre otras), buscando obtener un vínculo óptico con nuestro mercado objetivo, a fin de dar a conocer la calidad y excelencia de nuestros servicios. Para ellos se ha propuesto las siguientes técnicas de promoción.
• Spot radial
Se elaborará el spot radial con un mensaje claro y preciso sobre los servicios qué la empresa requiere dar a conocer a sus clientes y futuros clientes, la difusión se realizará en las emisoras con mayor sintonía.
• Diseño de páginas web
Mediante página web la empresa M&E, podrá difundir su reseña histórica, visión, misión, valores corporativos, cartera de servicios y sus características, precios, ubicación, contactos telefónicos, web y otros servicios adicionales. DISEÑO DE PROYECTOS DE INNOVACIÓN-2020-I
• Fuerza de ventas Se requiere estructurar una fuerza de ventas poderosa y eficaz que ayude a reclutar elementos idóneos y analizar las condiciones de la empresa, motivando a nuestros vendedores y dando seguimiento a nuestros clientes, a fin de lograr la competitividad empresarial e impulsar el desarrollo de sus áreas, para ello aplicaremos anuncios publicitarios basado en 3 componentes:
• Comunicar que tipos de productos y servicios ofrecemos.
• Comunicar los beneficios de hacer uso de nuestros servicios. • Comunicar de qué manera y a qué lugar acudir para solicitar nuestros servicios; logrando que nuestra cartera de clientes sea sostenible y se incremente, debido a que nuestros clientes conocerán más acerca de la empresa y de los productos y servicios que ofrece. Esta captación requiere ser desarrollada a base a estrategias como: spots radiales, marketing directo (volantes, trípticos, catálogos).
