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DISEÑO DE PROYECTOS DE INNOVACIÓN-2020-I

TAREA N° 05

“Caso práctico: MARKETING MIX”

CARRERA : TECNOLOGÍA MECÁNICA ELÉCTRICA

CICLO :V

SECCIÓN : “A”

DOCENTE : BOCANEGRA ZECEVICH JULIANA

CURSO : DISEÑO DE PROYECTOS DE INNOVACIÓN

ALUMNO (S) :
- CALDERON ALARCON LUIS ANGEL

- CAMARENA MORI JUAN JOSÉ

- HUAMÁN CUEVA PABLITO JORDANO

- LÓPEZ QUIROZ WANDERLEY FÉLIX

FECHA DE ENTREGA: 26-04-2020

2020 – I
DISEÑO DE PROYECTOS DE INNOVACIÓN-2020-I

Caso práctico

MARKETING MIX

1. OBJETIVOS:

• Identificar y analizar la situación de una empresa en el rubro de la mecánica


eléctrica.

• Diseñar una estrategia de Marketing Mix 4Ps, que permita enfrentar de manera
positiva los actuales escenarios empresariales a los que se deberá incorporar
esta organización.

2. TITULO:

Aplicación de Marketing Mix para la empresa M&E http://www.myethermalspray.com/

3. CASO:

Revisa la información del portal web de la empresa, reconoce la especialidad y


principales actividades operativas de la organización, puedes ayudar este análisis
haciendo una revisión de su situación actual a través de FODA.

4. ENTREGABLE:

a) Análisis de la situación actual de la empresa.


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Imagen 01. Análisis FODA Diseñado por nosotros en programa canva.

b) Aplicación de Marketing Mix en la empresa M&E.

Aplicación de estrategias de marketing mix 4P’s en la empresa M&E Ingeniería


Mecánica Eléctrica. Las 4P’s conforman una mezcla de marketing mix: producto,
precio, plaza y promoción.

1. Producto:
Durante el tiempo de vida de la empresa M&E, ha orientado todos sus esfuerzos para
conocer las necesidades de sus clientes exigentes en calidad y buen servicio, es por
ello que actualmente cuentan con una amplia gama de productos y servicios integrales
e innovadores, a continuación, se detalla los principales servicios.
• Pulverización Térmica, Mecanizado de Precisión, Reparación de Equipos
Estáticos y Pulverización Térmica, Mecanizado de Precisión, Reparación de
Equipos Estáticos y Rotativos, Metalizado, Balanceo Dinámico, Soldaduras
Especiales e Ingeniería Inversa.
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Al momento de brindar un servicio demuestran alta excelencia que genera satisfacción


en las demandas de los clientes.

2. Precio:

M&E para conocer cuál es el precio ideal de sus servicios, considerando que este sea
competitivo y suficientemente atractivo para “atrapar” al consumidor, tuvo en cuenta el
precio que ya han establecido sus competidores en el mercado.
Por lo tanto, hemos realizado los siguientes análisis:

• Análisis de Demanda
El campo de la mecánica eléctrica es amplio y dentro del mismo rubro de la
empresa M&E hay muchas empresas con alto potencial de competitividad que
brindan servicios en reparación y mantenimiento de equipos a empresas con alta
demanda, Sin embargo, cabe la importancia de precisar que el rango de precios
son diversos y varía de acuerdo al grado de implicación de dichas actividades
operativas.
Principales competencias de la empresa M&E:

- MICSAC - S.A.C
- CARESNY PERÚ
- ESERMIN PERÚ S.A.C

• Análisis de oferta.
La empresa M&E utiliza diferentes estrategias para mantenerse vinculado e
inmerso en el sector mecánico eléctrico, ofreciendo servicios de alta calidad e
innovadores orientado a clientes exigentes a fin de satisfacer sus necesidades,
para ello cuenta con mano de obra calificada para garantizar que los trabajos
realizados cumplan con las expectativas del cliente, así mismo, la empresa M&E
cumple con los tiempos establecidos en acuerdos o contratos para la entrega de
la maquinaria y/o equipos reparados y restaurados.
Estas estrategias permiten a que la empresa tenga una imagen corporativa sólida
y genere confianza en sus clientes.
El equipo presenta precios promedios del mercado competitivo en servicios de
reparaciones de equipos dinámicos, recuperación de piezas dañadas y
componentes mecánicos.
Ejemplo:
o reparación de bombas (industrial S/ 1000 – minero S/ 1400)
o Servicios de campo (industrial S/ 1100 – minero S/ 1500).
o Fabricación (industrial S/ 2000 – minero S/ 3200).
o Pulverización térmica (industrial S/ 1500 – minero S/ 2100).
o Balanceo dinámico (industrial S/ 200 – S/ 500).
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• Análisis de valor para el cliente:


Los clientes desean un servicio especializado, personalizado, eficaz y eficiente
al momento de recibir servicios de empresas tal como M&E, además que le
brinde la confianza, comodidad y honestidad. Para ello, una de las estrategias
que consideramos importantes para el valor de los precios de los servicios sea
paridad con la competencia, pero este método puede variar y la empresa podría
realizar algunos descuentos y promociones según el tipo de actividad que realiza.
Precios a considerar por actividad referido a bombas de agua considerando un
5% menos a los precios promedios en el mercado.

3. Plaza:
La empresa M&E, cuenta con una sola ubicación, y debido al posicionamiento que tiene
ésta ayuda a aumentar la demanda de sus servicios en reparación y restauración de
equipos, poniendo a disposición de sus clientes la excelencia de su trabajo. El canal de
distribución que posee la empresa es óptimo, en ese sentido sus clientes buscan
contactarse para hacerle llegar las necesidades y servicios que requieren sus equipos
a fin de restaurar y reparar y hagan la entrega según la necesidad del cliente.
• Ubicación de la empresa M&E

4. Promoción:
La empresa M&E a través de sus medios de publicidad busca:

• Posicionamiento en un mercado más amplio y competitivo en los servicios de


mecánica eléctrica.
• Atraer, retener e incrementar la cartera de clientes nuevos y potenciales que se
identifiquen con la empresa y servicios que brinda en mantenimiento y fabricación
de piezas mecánicas.
• Diferenciarse de la competencia añadiendo valor agregado a sus productos y
servicios.
• Contar con un excelente plan de promoción de nuestros productos y servicios.
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Nuestra propuesta del plan de promoción, estará diseñada para ser difundida a través
de los medios de publicidad (spot publicitario radiales, calendarios, página web, entre
otras), buscando obtener un vínculo óptico con nuestro mercado objetivo, a fin de dar a
conocer la calidad y excelencia de nuestros servicios. Para ellos se ha propuesto las
siguientes técnicas de promoción.

• Spot radial

Se elaborará el spot radial con un mensaje claro y preciso sobre los servicios
qué la empresa requiere dar a conocer a sus clientes y futuros clientes, la difusión
se realizará en las emisoras con mayor sintonía.

• Diseño de páginas web


Mediante página web la empresa M&E, podrá difundir su reseña histórica, visión,
misión, valores corporativos, cartera de servicios y sus características, precios,
ubicación, contactos telefónicos, web y otros servicios adicionales.
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• Fuerza de ventas
Se requiere estructurar una fuerza de ventas poderosa y eficaz que ayude a
reclutar elementos idóneos y analizar las condiciones de la empresa, motivando
a nuestros vendedores y dando seguimiento a nuestros clientes, a fin de lograr
la competitividad empresarial e impulsar el desarrollo de sus áreas, para ello
aplicaremos anuncios publicitarios basado en 3 componentes:

• Comunicar que tipos de productos y servicios ofrecemos.


• Comunicar los beneficios de hacer uso de nuestros servicios.
• Comunicar de qué manera y a qué lugar acudir para solicitar nuestros
servicios; logrando que nuestra cartera de clientes sea sostenible y se
incremente, debido a que nuestros clientes conocerán más acerca de la
empresa y de los productos y servicios que ofrece.
Esta captación requiere ser desarrollada a base a estrategias como: spots
radiales, marketing directo (volantes, trípticos, catálogos).

5. REFERENCIA

• Marketing estratégico, Jean-Jacques Lambin, 3ra. Ed., McGraw-Hill, Argentina,


1995.
• Comercio y marketing internacional, 4ta. Ed., Lerma Alejandro y Enrique
Márquez, Cengage Learning Editores, S.A, 2010.

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