SERVICIO AL CLIENTE MEDIANTE LA COMUNICACION TELEFONICA (2161863)

AA1-EV2. Evidencia de producto Blog: Diálogo telefónica.

Miryam: ¡Buena Tardes, Dios y Patria! Área Sanidad del Departamento de Policía de

Bolívar, habla con la Patrullera Miryam Zulay Fuentes Alvarado, ¿En qué le puedo

ayudar?

Emilia: Buenas Tardes muchas gracias, señorita habla con Emilia Sanchez.

Miryam: Señora Emilia ¿En qué le puedo ayudar?

Emilia: Señorita es que estoy llamando para aparta una cita médica y de igual forma

para saber cuándo puedo reclamar unos resultados de unos exámenes médico que me

realice el día de ayer.

Miryam: Si señora, es tan amable y me indica su número de identificación para

agendarle su cita a medicina general y mirar parta que fecha tiene la entrega de

resultado de sus exámenes.

Emilia: Si claro, mi número de cedula es 45.500.898.

Miryam: Ok, señora Emilia, le informa que su cita queda agendada para el dia Lunes

24 de agosrto del año 2020 y sus resultados ya puede pasar por ellos, en que mas le

puedo ayudar sra Emilia.

Emilia: No sería más nada ¡Muchas Gracias!

Miryam: De nada, siempre estaremos prestos para atenderlos que pase buen dia

muchas bendiciones, recuerde que la atendió Patrullera MIRYAN ZULAY FUENTES

ALVARADO ¿Le puedo colaborar en algo más?

Emilia: No señorita , eso es todo.