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TALLER A DESARROLLAR
ELECTIVA II
“RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL”
CONTADURIA PÚBLICA
ELEMENTOS:
Evolución de la RSE.
Diversos factores han contribuido a la evolución del RSE. Por ejemplo, los valores
sociales cambiantes y la demanda de los clientes para que las empresas estén en el
lado correcto de los problemas de la justicia social y sean buenos representantes
ambientales están moviendo a las empresas más allá de la definición de Milton
Friedman. Los escándalos contables en WorldCom y Enron hace poco más de una
década, así como el más reciente colapso financiero e hipotecario han introducido
nuevas demandas de transparencia y contabilidad dentro y fuera de la sala de juntas.
En este sentido, se puede concretar que en los próximos años, los motores de la
responsabilidad social van a ser:
Pirámide de Carroll.
La teoría de la pirámide fue desarrollada por Carroll (1991) plantea cuatro clases de
responsabilidades sociales de las empresas, vistas como una pirámide. Hay
responsabilidades que se encuentran en el fondo de la pirámide y que son, por tanto, la
base sobre la que se apoya otro tipo de responsabilidades.
Responsabilidades Económicas
Constituyen la base de la pirámide y son entendidas como la producción de bienes y
servicios que los consumidores necesitan y desean. Como compensación por la
entrega de estos bienes
y servicios, la empresa debe obtener una ganancia aceptable en el proceso.
DIANA MARIA OSORIO GONZALEZ
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Responsabilidades Legales
Tienen que ver con el cumplimiento de la ley y de las regulaciones estatales, así como
con las reglas básicas según las cuales deben operar los negocios.
Responsabilidades Éticas
Se refieren a la obligación de hacer lo correcto, justo y razonable, así como de evitar o
minimizar el daño a los grupos con los que se relaciona la empresa. Estas
responsabilidades implican respetar aquellas actividades y prácticas que la sociedad
espera, así como evitar las que sus miembros rechazan, aun cuando éstas no se
encuentren prohibidas por la ley.
Responsabilidades Filantrópicas
Comprenden aquellas acciones corporativas que responden a las expectativas sociales
sobre la buena ciudadanía corporativa. Estas acciones incluyen el involucramiento
activo de las empresas en actividades o programas que promueven el bienestar social y
mejoren la calidad de vida de la población. La diferencia entre las responsabilidades
éticas y filantrópicas está en que las primeras surgen porque la empresa quiere cumplir
con las normas éticas de la sociedad; mientras que las segundas no son una norma
esperada en un sentido ético o moral, sino que representan más bien una actividad
voluntaria de parte de las empresas, aun cuando siempre existe la expectativa social de
que éstas las sigan.
Para que una empresa sea socialmente responsable ya no basta solo con mostrarlo y
difundirlo en los medios o en su zona de influencia. Ahora es necesario contar con un
tercero que ayude a cuantificar sus resultados, normativice y estandarice procesos de la
responsabilidad social. ("Estándares sobre Responsabilidad Social Empresarial", publicado por aec.es.).
(https://responsabilidadsocialempresarial2014.wordpress.com/2014/11/23/teoria-de-la-piramide-y-desarrollo-
sostenible/)
En el nivel micro hace referencia a los aspectos relacionados con los recursos
humanos, el capital intelectual, los recursos naturales y del ambiente, la cultura
organizacional, las actividades de la organización frente a los diversos agentes que
componen la coalición de intereses y la capacidad de las empresas como sujetos de
responsabilidad (Machado, 2004).
Bajo estas condiciones, se espera que una empresa incluya dentro de sus prácticas
empresariales acciones que le permitan ser socialmente responsable; por ejemplo,
proporcionar a sus trabajadores buenas condiciones en cuanto a salario y ambiente
laboral para trabajar en constante motivación; ofrecer a los clientes productos y
servicios con calidad; mantener una impecable relación comercial con los proveedores
respetando los plazos pactados para pagos; llevar una competencia leal con las demás
empresas; emprender campañas sociales para contribuir
ARAUJO ENSUNCHO, Jack Alberto. (1995): La Contabilidad Social. C-CINCO. Implicar, Medellín.
MACHADO RIVERA, Marco Antonio (2004): Dimensión de la Contabilidad Social. En: Revista Internacional Legis de
Contabilidad y Auditoría. Número 17. Legis, Bogotá.
Todas estas metodologías tienen enfoques, alcances y procesos particulares que hacen
que necesiten ser adaptadas a cada empresa en concreto y a la vez ello hace difícil que
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puedan usarse para establecer comparaciones de resultados y por tanto que sean
adoptadas como estándares.
Además, algunas organizaciones más preocupadas por estos temas han desarrollado
sus propias herramientas de medición desarrollando las ya existentes.
Sea como fuere, se puede decir que el impacto social ha entrado ya en la agenda
empresarial.
La administración pública trata así́ de tener una mayor trazabilidad sobre sus proyectos,
promover el valor social de los mismos y contribuir a la mejora de los impactos.
Las empresas sujetas a este tipo de operaciones son las que, de momento, están
liderando los esfuerzos por desarrollar modelos de medición y métricas cada vez más
evolucionadas.
La contabilidad con el pasar del tiempo se ha venido consolidando como una disciplina
influyente en diferentes áreas del conocimiento, de hecho, se relaciona con otras
ciencias y disciplinas como el derecho, la sociología, la economía, la sicología, la
administración e inclusive con la antropología, permitiendo configurarse como una
disciplina compleja en su accionar, la cual logra tener alcances que no muchos
consiguen distinguir. Las percepciones acerca de la contabilidad difieren entre la
sociedad, hay quienes la ven como una imposición para las empresas, otros como un
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Los Grupos de Interés se definen como todos aquellos grupos que se ven afectados
directa o indirectamente por el desarrollo de la actividad empresarial, y, por lo tanto,
también tienen la capacidad de afectar directa o indirectamente el desarrollo de éstas
(Freeman, 1983).
La RS debe avanzar en sintonía con la sociedad, y para ello debe contar con la
colaboración y el apoyo de los principales agentes, desde el Estado a la población
consumidora, pasando por las empresas, sindicatos, la prensa, las universidades.
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No hay una lista genérica de stakeholders de empresas, ya que éstos, cambian con el
tiempo y dependen del tipo de empresa, su ubicación, sector de actividad, etc. Se
pueden dividir en grupos de interés internos y externos:
o Gerencia
o Accionistas
o Trabajadores
o Clientela
o Proveedores
o Competencia
o Administraciones públicas
o Sociedad
(https://www.ifef.es/portalempleo/rsocial/grupos_interes_rse.php)
El Pacto Mundial es la iniciativa ética de las Naciones Unidas para que las empresas de
todos los países asuman, como parte esencial de su estrategia, diez principios
universales en materia de derechos humanos, trabajo, medio ambiente y lucha contra la
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Evaluación y control del cumplimiento del Plan de Actuación: Una vez aplicado
el Plan de Actuación con todas las medidas de responsabilidad social previstas en el
periodo de tiempo establecido, se hace necesario conocer su nivel de implantación y
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especial orientada a las PYMES denominada “En cinco pasos”. Esta Guía ofrece
una sencilla metodología para adaptar la elaboración de memorias de sostenibilidad
a las necesidades de la pequeña y mediana empresa mediante un proceso en cinco
pasos:
1. Prepárese. Comienzo. Formación de un equipo para la elaboración de la
memoria. Determinar los recursos humanos, materiales y económicos
disponibles y necesarios. Establecer un plan y un calendario de trabajo.
La responsabilidad social, que crea valor al negocio al mismo tiempo que promueve un
cambio social positivo, está atrayendo mucha atención en la actualidad, y por una
buena razón. No solo se trata de hacer lo correcto, sino que puede tener un mayor
impacto (positivo) en el balance económico financiero.
convencido de que las actividades de RSE de las empresas les otorga una ventaja
competitiva sobre sus principales competidores.
En esta época cada vez más transparente, cualquier hipocresía, incluso una percepción
de hipocresía, puede dañar de forma seria los esfuerzos de RSE. Las empresas que
lanzan un programa para plantar un árbol durante una semana con mucha algarabía y a
la semana siguiente son noticia por un escándalo de desperdicio tóxico, con certeza no
comprenden de qué se trata la RSE.
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Cada parámetro crítico fijado para cada actor ante los que tiene responsabilidad
social la empresa se desglosa en variables de medida. A partir de aquí sería necesario
establecer indicadores que midan precisamente el comportamiento de las variables de
medida. Aconsejamos establecer un indicador para cada variable de medida y darle un
sentido positivo y un valor máximo de la unidad. Por ejemplo, número de garantías
cumplidas /número de garantías ofertadas. Si numerador y denominador coinciden su
valor será la unidad y su cumplimiento tiene un sentido positivo. Así, en todos los casos.
De tal forma, se podría lograr un indicador