GERENCIA DE PRODUCCION

ACTIVIDAD 11

LINEA DE TIEMPO – NORMATIVIDAD APLICABLE A LA CALIDAD

LILIANA VELASCO BONCES

JENY ROCIO SARMIENTO

LILIANA PAOLA GOMEZ FORERO

JHON JAIRO SOLANO JAIMES

DOCENTE

JORGE ALBERTO GOMEZ SERPA

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

NOVENO SEMESTRE

FLORIDABLANCA

2018
 INTRODUCCION

La calidad es uno de los objetivos fundamentales de las operaciones y a pesar de ser de

carácter interfuncional y de involucrar por completo una organización, la gerencia de
operaciones tiene a su cargo la responsabilidad de elaborar productos de alta calidad para
sus clientes.

Conocer la historia de las normas de calidad, su evolución en el tiempo y su contexto

histórico aporta a las organizaciones una estandarización en sus procesos además de
permitirles crecer y alcanzar estándares de calidad que mejoraran su posición en el mercado
y su rentabilidad.