Está en la página 1de 1

Prepare un ensayo sobre el estado de desarrollo de la gestión de la calidad en el

Ecuador.
La importancia de la Gestión de la calidad es poder mantener un nivel alto de satisfacción con
respecto a las expectativas que tiene el cliente cuando se le ha brindado un producto o servicio,
es por ello que en el Ecuador se han implementado leyes y normas con respecto al control y
aseguramiento de la calidad a lo largo de la historia, es por ello que para entender un poco mejor
como se ha dado el desarrollo de la gestión de la calidad en el Ecuador, es importante tomar
aspectos esenciales en la historia del país con respecto al control, aseguramiento y gestión de la
calidad:
En el año 1970 el servicio ecuatoriano de normalización INEN fue creado, que hasta el día de
hoy es uno de los encargados de cumplir y satisfacer las necesidades locales en cuento a la
calidad y de tal manera que se pueda facilitar el desarrollo de un comercio internacional.
Se implemento el Organismo Oficial de Acreditación en el año 2000, como parte del Sistema
Ecuatoriano de Metrología, Normalización, Acreditación y Certificación (MNAC), el cual
forma parte de la administración del ministerio de comercio exterior, industrialización y pesca.
Un cambio esencial sobre este tema es la creación de la ley del sistema ecuatoriano de la calidad
y de la implementación del Servicio de Acreditación Ecuatoriano (SAE) en el 2007 como
remplazo del MNAC, precedido por el consejo nacional de la calidad (CONCAL). SAE es el
encargado de otorgar confianza en las certificaciones del complimiento de las normas
internaciones ISO 9001. Además de otras normas con respecto al medio ambiento ISO 14001 y
con respecto a la calidad de alimentos ISO 22000.
Para el 2010 el consejo nacional de la calidad, fue eliminado y se creo el comité interministerial
de la calidad, donde se define que el Ministerio de Industrias y Productividad (MIPRO) se
encargaría de todo el Sistema Ecuatoriano de la Calidad.
Un punto importante en el progreso de la calidad en el tiempo para el Ecuador, y que permitió el
aseguramiento de la calidad de bienes y servicios, es la implementación del Reglamento
General de la Ley del Sistema Ecuatoriano de la Calidad, ya que tiene como objetivo que se
cumpla adecuadamente la aplicación de la Ley del Sistema Ecuatoriano de la Calidad.
Se podría decir que un cambio realmente importante y necesario es la promoción a nivel
nacional de Cultura de calidad en el año 2017, ya que generó que empresas grandes o pequeñas
realicen la implementación de gestión de la calidad, además de que el INEN cuanta con la
Certificación al Sistema de Gestión de Calidad, bajo norma ISO 9001.

https://www.timetoast.com/timelines/desarrollo-de-la-gestion-de-calidad-en-ecuador-
2eae285e-2222-48a1-a25f-62b10b8939cf