1.¿Qué es la globalización?

La globalización se referirse a la integración de las economías mundiales a través de la

eliminación de barreras impuestas al movimiento de bienes, servicios, capitales, tecnología y
personas.

2. ¿Qué son los negocios internacionales?

Los negocios internacionales están divididos como todas las transacciones comerciales,
incluyendo ventas, inversiones y transporte que tienen lugar entre dos o más países

3. ¿Importancia de los negocios internacionales?

Esto es necesario para buscar nuevas formas de incrementar el crecimiento de estas, la

competitividad y la oportunidad de explorar nuevos mercados. Al ocupar estas herramientas
nos damos cuenta que empresas de electrónica y marcas japonesas de automóviles, han
logrado a través de los negocios internacionales que los niños de todo el mundo jueguen con
sus productos y los adultos adquieran autos de marcas que no se encuentran en el país de
origen. Además, está comprobado que a través del comercio internacional aumenta al PIB y la
calidad de vida de los habitantes de un país.

Las habilidades que ofrece los negocios internacionales, se encuentran en la capacidad de

evaluar las nuevas exigencias de los consumidores extranjeros para poder adaptar mejor los
productos, la innovación para saber qué tipo de mercancía introducir en ciertos países,
destrezas en comunicación oral y escrita con el objetivo de negociar correctamente y la toma
de decisiones sobre el ambiente de los negocios internacionales

4. ¿Por qué debemos estudiar negocios internacionales?

Porque abarcan una porción grande y creciente de todos los negocios del mundo ya que los
eventos globales y la competencia afectan a casi todas las empresas, grandes y pequeñas,
independientemente de su industria, como resultado de las ventas de su producción a países
extranjeros y de asegurar insumos y recursos procedentes también de diversos países, además
de competir entre productos y servicios del extranjero.

5. ¿Cuáles son los factores operativos de los negocios internacionales? Explicar Figura 1.1
del libro citado.

Los factores operativos de los negocios internacionales son:

FACTORES FÍSICOS Y SOCIALES:

•Políticas públicas y prácticas legales

• Factores culturales

• Fuerzas económicas

• Influencias geográficas
FACTORES COMPETITIVOS:

• Estrategia competitiva de productos

• Recursos y experiencia de la empresa

• Competidores en cada mercado

6. ¿Cuáles son las fuerzas que impulsan la globalización?

 Económica — comercio e inversión internacionales.

 Tecnológica — conectividad a internet.
 Contacto personal — viajes y turismo internacionales, tráfico telefónico internacional y
transferencias personales de fondos hacia el extranjero.
 Política — participación en organizaciones internacionales y transferencias monetarias
gubernamentales.

7. ¿Explique cuáles son los factores que influyen en el crecimiento de la globalización?

1. Aumento en la tecnología y en su aplicación.

La demanda aumentada debido al incremento en la productividad significa, en promedio, que

las personas producen y pueden comprar más por trabajar el mismo número de horas.
Asimismo, más de la mitad de los científicos que ha producido la humanidad están vivos
actualmente. Una razón es el crecimiento de la población. Pero otra es el crecimiento
económico que deja libres a más personas para desarrollar nuevos productos porque menos
personas pueden producirlos. A medida que la base de nuestra tecnología se expande, el
desarrollo de nuevos productos se acelera y necesitamos más científicos e ingenieros para
trabajar en las aplicaciones técnicas.

2. Liberalización del comercio transfronterizo o exterior y movimientos de recursos.

Liberalización del comercio fronterizo y movimientos de recursos para proteger sus propias
industrias, cada país restringe el movimiento a través de sus fronteras no solamente de bienes
y servicios, sino también de los recursos —trabajadores, capital, herramientas y demás
insumes— necesarios para producirlos. Tales restricciones, por supuesto, fijan limitantes en las
actividades de negocios internacionales y, debido a que las regulaciones pueden cambiar en
cualquier momento, contribuyen a crear un clima de incertidumbre. Con el tiempo, sin
embargo, la mayoría de los gobiernos han reducido las restricciones, principalmente por tres
razones:

1. Sus ciudadanos demandan mayor variedad de bienes y servicios a precios más bajos.

2. La competencia impulsa a los productores nacionales a volverse más eficientes.

3. Esperan inducir a otros países a que a su vez bajen sus barreras.

3. Desarrollo de servicios que apoyan el comercio internacional.

Empresas y gobiernos han desarrollado una variedad de servicios que facilitan los negocios
internacionales. Tomemos como ejemplo la venta de bienes y servicios en un país y moneda
extranjeros. Hoy, debido a los arreglos de crédito bancario —acuerdos compensatorios que
convierten una moneda en otra y seguros que cubran riesgos tales como falta de pago y daños
durante el viaje— la mayoría de los productores pueden recibir pagos con relativa facilidad por
bienes y servicios vendidos en el extranjero. Por ejemplo, ¿qué sucede cuando Nike vende
ropa y equipo deportivo a un equipo francés de soccer? Tan pronto como el envío llega a la
aduana francesa (probablemente desde algún lugar de Asia), en París un banco recibe del
equipo de soccer el pago en euros y paga a Nike en dólares estadounidenses a través de un
banco estadounidense.

4. Crecientes presiones del consumidor.

No sólo los consumidores saben más ahora sobre productos y servicios disponibles en otros
países, sino que muchos más pueden acceder a comprar artículos que en algún momento
fueron considerados de lujo. Queremos más productos, que sean nuevos y mejores, y los
queremos con una diferenciación más fina. Como ocurre a menudo, tal mayor abundancia se
reparte desigualmente, tanto entre como dentro de los países y también de un año al otro,
pero más y más empresas responden ahora a aquellos mercados donde los ingresos y el
consumo están creciendo con mayor rapidez, como China.

La mayor abundancia también ha impulsado a las empresas a gastar más en investigación y

desarrollo (I&D) y a buscar por todo el mundo —vía internet, en periódicos de la industria,
ferias comerciales y viajes al extranjero— innovaciones y productos que puedan venderá
consumidores cada vez más demandantes. Por la misma razón, hoy los consumidores son muy
competentes en cuanto a buscar los mejores tratos en el orbe, tal como hacen los
consumidores estadounidenses por conseguir medicamentos de prescripción médica buscando
en internet precios más bajos en el extranjero.

5. Aumento de la competencia global.

Las presiones presentes y potenciales por parte de una competencia extranjera en aumento
pueden persuadir a las empresas a comprar o vender en el extranjero. Por ejemplo, una
empresa podría introducir productos a mercados donde los competidores ya están obteniendo
ventas, o buscar insumos donde los competidores están obteniendo productos más baratos o
atractivos, o incluso los medios para producirlos.

6. Cambio de Las situaciones políticas.

Una razón importante para explicar el crecimiento en los negocios internacionales es el final de
la división que había entre los países comunistas y el resto del mundo. Durante casi medio
siglo después de la Segunda Guerra Mundial, los negocios entre ambos grupos fueron
mínimos. Hoy, pocos países hacen negocios casi en su totalidad dentro de un solo bloque
político.

Otro factor político es la disposición de los gobiernos a tener programas de apoyo, tales como
mejorar las instalaciones de aeropuertos y puertos, que han promovido la eficiencia en
velocidad y costos para entregar los bienes internacionalmente. Los gobiernos ahora proveen
también una variedad de servicios para ayudar a las empresas nacionales a vender más en el
extranjero, como recopilar información acerca de mercados extranjeros, proporcionar
contratos con compradores potenciales, y ofrecer seguros contra falta de pago en la moneda
del país de origen.

7. Cooperación internacional ampliada. Estos factores están interrelacionados y cada uno

merece un análisis más detallado

Cada vez más, los gobiernos han llegado a darse cuenta de que pueden atender sus propios
intereses a través de la cooperación internacional por medio de tratados, acuerdos y
consultas. La disposición de seguir tales políticas se debe en gran medida a tres necesidades:

1. Obtener ventajas recíprocas

En esencia, las empresas no desean estar en desventaja al operar internacionalmente, así que
piden a sus gobiernos actuar en su representación. Así, los gobiernos se unen a organizaciones
internacionales y firman tratados y acuerdos para manejar una variedad de actividades
comerciales, tales como el transporte o el comercio. Algunos tratados y acuerdos permiten a
barcos y aviones comerciales de un país utilizar determinados puertos y aeropuertos a cambio
de un uso recíproco de dichas instalaciones. Ciertos tratados cubren los estándares de
seguridad de las aeronaves comerciales y los derechos por sobrevuelo; otros protegen
derechos tales como inversiones de propiedad extranjera, patentes, marcas comerciales y
derechos de autor

2. Solucionar los problemas de manera conjunta. Problemas que un país que actúe solo
no pueda resolver.

Los países a menudo actúan para coordinar actividades a lo largo de fronteras mutuas,
construyendo carreteras, ferrocarriles o presas hidroeléctricas que sirven a los intereses de
todas las partes involucradas. También cooperan para resolver problemas que o ya no
pueden o no van a resolver por sí mismos, por diversas razones, Primero, los recursos
necesarios para resolver el problema podrían ser demasiado grandes como para que los
maneje un solo país; a veces ningún país está dispuesto a pagar por un proyecto que
también beneficiará a otro país.

Segundo, las políticas de un país podrían afectar las de otros países. Tasas de interés real
más altas en un país, por ejemplo, pueden atraer rápidamente fondos de individuos y
empresas de países con tasas más bajas, creando así escasez de fondos con los cuales
invertir en los países de tasas bajas. De manera similar, las empresas podrían cambiar de
proveedores en un país por los de otro país al cambiar los costos, contribuyendo así al
desempleo en el país donde abandonan a los proveedores. Para coordinar las políticas
económicas de éstas y otras áreas, los países económicamente más importantes se reúnen
regularmente para compartir información y reunir ideas.

3. Manejar áreas problemáticas que se encuentren fuera del territorio de cualquier

nación.

Existen tres áreas globales que no pertenecen a ningún país en exclusiva: las áreas no costeras
de los océanos, el espacio exterior y la Antártica. Hasta que su viabilidad comercial fue
demostrada, provocaban poco interés para su explotación o la cooperación multinacional. Sin
embargo, los océanos contienen recursos alimentarios y minerales y constituyen la superficie
sobre la que transita mucho del comercio internacional. Hoy, necesitamos acuerdos que
especifiquen las cantidades y métodos de pesca que se permitirán, cómo atender cuestiones
sobre derechos oceánicos minerales (como los recursos petroleros existentes bajo el Océano
Ártico).

8. ¿Explique cuáles son los costos de la globalización? Amenazas a la soberanía, Crecimiento

económico y presión medioambiental e Inequidad creciente del ingreso y estrés personal.

Amenazas a la soberanía:
Usted probablemente ha escuchado el eslogan "Piense global, actúe local". Esencialmente,
significa que los intereses locales deben ser atendidos antes que los intereses globales. A
algunos observadores les preocupa que la proliferación de acuerdos internacionales, en
particular aquellos que socaban las restricciones locales sobre cómo se producen y venden los
bienes, vaya a disminuir la soberanía de una nación —su libertad de "actuar localmente" y sin
restricciones impuestas por el exterior.

La cuestión de objetivos y políticas legales: Los países buscan cumplir los objetivos
económicos, políticos y sociales de sus ciudadanos al establecer reglas que reflejan las
prioridades nacionales, tales como aquellas que gobiernan la protección de los trabajadores y
las prácticas medioambientales. Sin embargo, algunos críticos argumentan que las prioridades
particulares de los países son socavadas al abrir las fronteras al comercio.

La cuestión de una dependencia excesiva de las pequeñas economías, Además, los críticos
dicen que las pequeñas economías dependen tanto de las más grandes para obtener
suministros y ventas que se vuelven vulnerables ante las demandas del extranjero, incluyendo
desde la defensa de ciertas posiciones en la ONU hasta tener que soportar acciones
económicas o militares por parte de grandes economías externas.

La cuestión de la homogeneidad cultural, Por último, los críticos acusan a la globalización de

homogeneizar los productos, las empresas, métodos de trabajo, estructuras sociales e incluso
el idioma, socavando así los cimientos culturales de la soberanía.

Crecimiento económico y presión medioambiental:

Mucha de la crítica a la globalización gira alrededor del crecimiento económico que conlleva.
Según un argumento, el crecimiento consume más recursos naturales no renovables y
aumenta el daño ambiental —despojo a través de escorrentías tóxicas hacia los ríos y océanos,
contaminación atmosférica por emisiones tóxicas de fábricas y vehículos, y deforestación que
puede afectar el tiempo estacional y el clima.

El argumento a favor del crecimiento y de la cooperación globales No todo el mundo está de

acuerdo con tales conclusiones. Hay quien dice que la globalización tiene resultados positivos
tanto para mantener los recursos naturales como para conservar un planeta ambientalmente
sano. La cooperación global, dicen, fomenta estándares superiores y uniformes para combatir
los problemas ambientales, mientras que la competencia global anima a las empresas a buscar
tecnologías ahorradoras de recursos y eco-amigables, tales como automóviles que usan menos
gasolina y emiten menos contaminantes.

Sin embargo, a menos de que los resultados positivos de la globalización sean vistos como
mejores que los negativos, mantener el crecimiento económico seguirá siendo un problema en
el futuro. la lucha por los intereses globales podría incluso estar en conflicto con lo que los
ciudadanos de un país piensan que es mejor para ellos. Considere, por ejemplo, el efecto de la
presión global sobre Brasil para que disminuya la actividad de tala en la región amazónica y así
ayude a proteger el clima del mundo. Los trabajadores brasileños desempleados han sentido
que La creación de empleos en la industria taladora es más importante que la protección al
clima fuera de Brasil.

Inequidad creciente del ingreso y Estrés personal:

Al medir el bienestar económico, no sólo observamos nuestras situaciones de manera
absoluta, sino que también nos comparamos con los demás. En general, no encontramos
satisfactorio nuestro estatus económico a menos que nos esté yendo mejor que a los demás y
nos mantengamos a la par que ellos .

Inequidad del ingreso, Por datos de varias mediciones, sabemos que la inequidad ha estado
creciendo tanto entre como dentro de varios países. lx» críticos declaran que la globalización
ha afectado esta disparidad al ayudar a desarrollar un sistema de superestrellas globales,
creando acceso a una mayor oferta de mano de obra de bajo costo y desarrollando una
competencia que conduce a tener ganadores y perdedores.

Estrés personal Algunas repercusiones de la globalización no pueden ser medidas en

términos estrictamente económicos. ¿Qué sucede con el estrés impuesto a las personas cuyo
estatus económico y social se ve afectado o con el de aquellos que temen perder su empleo?1
Existe evidencia de que el crecimiento en la globalización va de la mano con un aumento no
sólo en la inseguridad del empleo y del estatus social sino también en el costoso malestar
social.20 Además, aunque pocos de los problemas del mundo son totalmente nuevos, tal vez
nos preocupen más en este momento porque las comunicaciones globalizadas llevan Las
exóticas sagas de miseria a las salas de estar de todo el mundo.

9. ¿Qué es Offshoring y cuál es su importancia?

Es el cambio del proceso de producción hada un país distinto al de origen de una empresa.

10. ¿Por qué las empresas participan en negocios internacionales?

Existen tres razones por las que las empresas participan en negocios internacionales:

• Expandir las ventas.

Las ventas de una empresa dependen del deseo y de la capacidad de compra de los
consumidores para adquirir sus bienes o servicios. Obviamente, existen más consumidores
potenciales en el mundo de los que se pueden encontrar en un solo país. Ahora bien, las
ventas más altas por lo general crean valor, pero solamente si los costos de realizar las ventas
adicionales no aumentan en forma desproporcionada.

De hecho, las ventas adicionales en el extranjero podrían permitir a una empresa reducir sus
costos por unidad al repartir los costos fijos —digamos, los costos de investigación evidentes—
entre un número mayor de ventas. Debido a costos unitarios más bajos, puede aumentar las
ventas aún más.

Así que expandir las ventas es un motivo importante para ampliarse hacia los mercados
internacionales, y muchas de las empresas más grandes del mundo.
• Adquirir recursos.

Los productores y distribuidores buscan productos, servicios, recursos y componentes de

países extranjeros —a veces debido a que los insumos nacionales son inadecuados, También
buscan cualquier cosa que crea una ventaja competitiva. Esto puede significar adquirir un
recurso que recorte los costos, A veces las empresas obtienen ventajas competitivas al mejorar
la calidad de sus productos o al diferenciarlos de los de sus competidores. Las empresas
también aprenden mientras operan en el extranjero.

• Reducir riesgos.

Operar en países con diferentes ciclos de negocios puede minimizar las variaciones en las
ventas y las utilidades. La clave es el hecho de que las ventas disminuyen o crecen más
lentamente en un país que está en recesión y aumentan o crecen con mayor rapidez en uno
que se está expandiendo económicamente. Además, al obtener suministros de productos o
componentes tanto nacional como internacionalmente, las empresas pueden ser capaces de
equilibrar el impacto de los cambios en los precios o de la escasez en un país determinado.

11. ¿Qué es exportación e importación de mercancías?

Exportar e importar son los modos más populares de hacer negocios internacionales, en
especial entre las empresas más pequeñas. Las exportaciones de mercancía se refieren a las
ventas al extranjero de productos tangibles o sea bienes-; las importaciones de mercancía son
bienes que se traen hacia dentro de un país.

12. ¿Qué es exportación e importación de servicios e indique las más importante?

Las importaciones y exportaciones de servicios constituyen ventas y compras internacionales

que no son relacionadas con las ventas y las compras de productos.

 Turismo y transporte.
 Prestación de servicios.
 Uso de activos.

13. ¿Qué son las inversiones extranjeras directa?

En la inversión extranjera directa (IED), a la que algunas veces se le llama inversión directa, el
inversionista obtiene una participación mayoritaria en una empresa extranjera, tiene una
participación minoritaria y la propiedad restante se encuentra muy fraccionada, ningún otro
propietario podrá contrarrestar efectivamente las decisiones del inversionista. Cuando dos o
más empresas comparten la propiedad de una IED, la operación se denomina empresa
conjunta.

14. ¿Qué son las inversiones de cartera?

Una inversión de cartera, o portafolio, es un interés financiero no mayoritario en otra entidad.

Generalmente toma una de dos formas: acciones en una empresa o préstamos a una empresa
(o país) en la forma de bonos, cuentas, o notas compradas por el inversionista. Son
importantes para la mayoría de las empresas con operaciones internacionales extensivas, las
cuales rutinariamente mueven fondos do un país a otro para obtener beneficios financieros a

15. ¿Qué es una empresa internacional?

Es una empresa que tiene operaciones internacional- mente, pero tenemos una variedad de
términos para designar los diferentes tipos de operaciones. Las empresas internacionales
altamente comprometidas a menudo recurren a múltiples tipos de operaciones.

16. ¿Qué son la empresa multinacional?

Generalmente refiere a cualquier empresa con inversión extranjera directa. Ésta es la

definición que usamos en este texto. Sin embargo, algunos autores argumentan que una
empresa debe tener inversiones directas en algún número mínimo de países para ser una
EMN. El término corporación o compañía multinacionales (CMN) a menudo se utiliza como
sinónimo de una EMN, mientras que la ONU usa el término compañía transnacional (CTN).

17. ¿Por qué los negocios internacionales difieren de los nacionales?

Ahora cambiemos hacia las condiciones existentes en el entorno externo de una empresa y
que podrían afectar sus operaciones internacionales. Las empresas inteligentes no forman o
desarrollan los medios necesarias para implementar las estrategias internacionales sin
examinar antes las condiciones, y que se organizan en las siguientes categorías:

• Factores físicos (tales como la geografía o la demografía de un país).

• Factores sociales (tales como la política, las leyes, la cultura y la economía).

• Factores competitivos (tales como el número y la fortaleza de los proveedores de una

empresa, de sus clientes y de las empresas rivales).

Al examinar estas categorías, nos involucramos en el ámbito de las ciencias sociales, el cual
ayuda a explicar cómo afectan las condiciones externas los patrones de conducta en diferentes
partes del mundo.

18. ¿Explique los factores físico y social de una empresa?

Los factores físicos y sociales que mostramos anteriormente pueden afectar el cómo elaboran
y comercializan sus productos las empresas, cómo obtienen personal para sus operaciones, e
incluso cómo mantienen sus cuentas. Recuerde que cualquiera de estos factores podría
requerir que una empresa altere sus operaciones en el extranjero (en comparación con hacerlo
nacionalmente) en aras de la eficiencia.

Influencias geográficas. Los gerentes que saben de geografía están en buena posición para
determinar la ubicación, cantidad, calidad y disponibilidad de los recursos del mundo, así como
para implementar formas de explotarlos. La distribución dispareja de los recursos en todo el
mundo ayuda a explicar por qué diferentes bienes y servicios son producidos en diferentes
lugares. Más aun, los países difieren en su tamaño de masa territorial y población. Debido a
que los países pequeños tienen menos acceso a recursos nacionales variados y a grandes
mercados, generalmente son más dependientes del comercio internacional que los países más
grandes.
Políticas publicas Es obvio que las disputas políticas —en particular los enfrentamientos
militares— pueden perturbar el comercio y la inversión. Incluso los conflictos que afectan
directamente sólo a pequeñas áreas pueden llegar a tener efectos de largo alcance.

Políticas legales Las leyes nacionales e internacionales desempeñan un gran papel en la

determinación de cómo puede una empresa tener operaciones en el extranjero. Una ley
nacional incluye tanto las regulaciones del país de origen de la empresa como las del país
anfitrión en temas tales como el gravamen fiscal, el empleo y las transacciones de divisas.

Factores de comportamiento Las disciplinas relacionadas de la antropología, psicología y

sociología pueden ayudar a los gerentes a comprender mejor los diferentes valores, actitudes y
creencias. A su vez, esta comprensión puede ayudarlos a tomar decisiones operativas en el
extranjero.

Fuerzas económicas La economía explica por qué los países intercambian bienes y servicios,
por qué el capital y la gente viajan entre países en el curso de los negocios, y por qué la
moneda de un país tiene un determinado valor en comparación con la de otro.

La economía también ayuda a explicar por qué algunos países pueden producir bienes y
servicios por menos. Y la economía provee las herramientas analíticas necesarias para
determinar el impacto que tienen las operaciones de una empresa internacional en la
economía tanto del país anfitrión como del de origen, así como el impacto del entorno
económico del país anfitrión sobre una empresa extranjera.

19. ¿Explique el ambiente competitivo de una empresa?

20. ¿Explique las tres maneras de ver la globalización y los negocios internacionales en un
futuro?

En esta coyuntura, hay una gran diferencia de opinión del futuro de los negocios
internacionales, Básicamente hay tres puntos de importantes:

• El avance de la globalización es inevitable.

• Los negocios internacionales crecerán principal sobre líneas regionales más que globales.

• Las fuerzas que trabajan en contra de una mayor globalización y más negocios
internacionales frenarán el crecimiento de ambos rubros.