Manual de Calidad SI

MANUAL DE PRACTICAS
CALIDAD DE LOS SISTEMAS DE

INFORMACION
(clave:IFC-1008)
Carrera: Ingeniería Informática

Semestre: Enero-Junio de 2020
Elaboro: M.C.E. Elizabeth Santiago Morales
Academia de Ingenieria Informatica y TIC
Instituto Tecnológico del Valle de Oaxaca
Manual de prácticas de Calidad de los Sistemas de Información
Tema 1
Conceptos básicos de calidad
1
Subtemas
1.1. Definición de calidad
1.2. Definición de control de calidad
1.3. Definición de calidad de sistemas de información
1.4. La calidad y el mundo globalizado
Competencia específica a desarrollar:

Conoce los conceptos básicos relacionados con la calidad de sistemas de información,
su importancia y quienes intervienen para el logro de la calidad.
Elaboró: M.C.E. Elizabeth Santiago Morales Ingeniería Informática

Indicadores de alcance Valor del

indicador
a) Se adapta a situaciones y contextos complejos. Puede trabajar en equipo, reflejar 25 %
sus conocimientos en la interpretación de la realidad. Inferir comportamientos o
consecuencias de los problemas en estudio.
11 %
b) Hace a portaciones a las actividades académicas desarrolladas. Pregunta
integrando conocimientos de otras asignaturas o de casos anteriores de la misma
asignatura. Presenta otros puntos de vista que complementan al presentado en la clase.
Presenta fuentes de información adicionales (Internet, documentales). 9%
2
c) Propone y/o explica soluciones o procedimientos no vistos en clase (creatividad).
Ante casos de estudio propone perspectivas diferentes, para abordarlos y sustentarlos
correctamente. Aplica procedimientos aprendidos en otra asignatura o contexto para el 11 %
problema que se está resolviendo.
d) Introduce recursos y experiencias que promueven un pensamiento crítico; (por

ejemplo el uso de las tecnologías de la información estableciendo previamente un
criterio). Ante temas de una asignatura, introduce cuestionamientos de tipo ético, 9%
ecológico, histórico, político, económico, etc.; que deben tomarse en cuenta para
comprender mejor dicho tema.
e) Incorpora conocimientos y actividades interdisciplinarias en su aprendizaje. En el 35 %

desarrollo de los temas de la asignatura, incorpora
conocimientosyactividadesdesarrolladosenotrasasignaturasparalograrla competencia.
f) Realiza su trabajo de manera autónoma y autorregulada. Es capaz de organizar su

tiempo y trabajar sin necesidad de una supervisión estrecha y/o coercitiva. Realiza
actividades de investigación para participar activamente durante el curso.
Criterios de evaluación
Evidencia de Aprendizaje % Indicador de Alcance
A B C D E F
Reportes de lectura sobre la información para conocer los 20 4 2 4 10
conceptos básicos relacionados con la calidad de sistemas de
información, su importancia y quienes intervienen para el logro de
la calidad (trabajo individual)
Mapa cognitivo, según sea el caso, sobre los conceptos 30 10 2 2 2 4 10
investigados que generaron como conclusión del trabajo en
equipo (Binas)
Presentación digital de la aplicabilidad de los conceptos vistos 50 15 5 5 5 5 15
durante este primer tema, plasmando un ejemplo relacionado con
el contexto en donde se desenvuelve el estudiante (trabajo en
equipo –Binas)
Total 100% 25 11 9 11 9 35

Práctica 1-Actividades para contextualizar

Nombre del Alumno:
Grupo: Carrera:
Fecha de realización:
Temas que se relacionan

Competencias a desarrollar
 Capacidad de análisis y síntesis 3
 Comunicación oral y escrita 1.1. Definición de calidad.
 Habilidades básicas de manejo de la computadora 1.2. Definición de control de calidad.
 Habilidad para buscar y analizar información proveniente de fuentes diversas.
1.3. Definición de calidad de
 Trabajo en equipo
 Compromiso ético sistemas de información.
 Capacidad de aprender 1.4. Importancia de la calidad
 Habilidad para trabajar en forma autónoma 1.4.1. La calidad y el mundo
 Búsqueda del logro globalizado.
1.4.2. Compromiso total con la
calidad.
1.4.3. El aumento del riesgo
asociado a la poca calidad. 1.5.
Calidad total.
1) Reporte de lectura:
a. Investiga y analiza lo siguiente:
¿Qué es calidad?
¿Qué es control de calidad?
¿Qué es calidad de los sistemas?
Para medir la calidad de los sistemas, es necesario identificar los requerimientos de los
sistemas (producto), indicar a grandes rasgos, ¿Cuáles son y en que consiste cada uno?
¿Por qué es importante tener calidad en los sistemas de información a nivel mundial?
b. Contesta las preguntas del inciso a, escribiendo lo que comprendió después de haber
consultado la bibliografía que se te proporciono al inicio del curso (instrumentación didáctica)

c. Busca en la WEB información adicional (lee, visualiza o escucha) por medio de un video,
tutorial, podcast o material didáctico interactivo, artículo de lectura, entre otros; que te permita
comprender los temas que leíste en el punto b (procura revisar varios ejemplares para que elijas
el mejor ya sea porque explica muy bien el tema, su lenguaje e información que utiliza es sencillo,
entre otros; pero sobre todo que contenga la información que se te pide en la presente practica).
Una vez que eligió el material adecuado.

d. Elabora un Reporte de Lectura (ver rubrica), utilizando toda la información que recabo en los
incisos anteriores; entregarla en formato PDF nombrando el archivo como se muestra en el
ejemplo siguiente: RP-LopezSansEdgar.pdf
2) Actividad para contrastar:
a. Con respecto a los conceptos que determino en el inciso 1, llenar el siguiente cuadro:
4
-ejemplifica- -ejemplifica- ¿Qué requerimiento debe
¿Qué he visto características que Características que cumplir el sistema de
en mi entorno?, observas con observas con respecto al información según lo
al usar un respecto al cumplimiento de la Calidad descrito en la columna
servicio o al cumplimiento de la en los sistemas de anterior?
comprar un calidad en un información cuando usas (justifica la respuesta en cada uno
de los aspectos siguientes)
producto producto un servicio
En mi escuela: 1)usabilidad
2)Eficiencia (en rendimiento y en
espacio)
3) confiabilidad
4) seguridad
En mi colonia: 1)usabilidad
espacio)
3) confiabilidad
4) seguridad
En mi ciudad: 1)usabilidad
espacio)
3) confiabilidad
4) seguridad
b. La actividad que realizaste en esta práctica; lo entregaras en formato PDF, nombrando el
archivo como se muestra en el ejemplo siguiente: P1-Edgar_Lorena.pdf

Tema 2
Calidad enfocada al
desarrollo de sistemas de 5
información
Subtemas
2.1. Calidad en los sistemas de información.
2.2. Defectos y errores de calidad en los sistemas de información.
2.3. Listas de comprobación.
2.4. Gestión del tiempo para el desarrollo de sistemas de información.
2.5. Obtener calidad en los sistemas de información (métodos, métricas, metodologías, estándares).
2.6. Controlar la calidad del sistema de información.
2.7. Costo de calidad de los sistemas de información


Conoce y aplica técnicas y herramientas para el medir la calidad de un sistema de
información.

indicador
a) Se adapta a situaciones y contextos complejos. Puede trabajar en equipo, reflejar sus 25 % 6
conocimientos en la interpretación de la realidad. Inferir comportamientos o consecuencias de
los problemas en estudio.
b) Hace a portaciones a las actividades académicas desarrolladas. Pregunta integrando 11 %

conocimientos de otras asignaturas o de casos anteriores de la misma asignatura. Presenta
otros puntos de vista que complementan al presentado en la clase. Presenta fuentes de
información adicionales (Internet, documentales).
c) Propone y/o explica soluciones o procedimientos no vistos en clase (creatividad). Ante 9%

casos de estudio propone perspectivas diferentes, para abordarlos y sustentarlos
correctamente. Aplica procedimientos aprendidos en otra asignatura o contexto para el
d) Introduce recursos y experiencias que promueven un pensamiento crítico; (por ejemplo el 11 %

uso de las tecnologías de la información estableciendo previamente un criterio). Ante
temas de una asignatura, introduce cuestionamientos de tipo ético, ecológico, histórico, político,
económico, etc.; que deben tomarse en cuenta para comprender mejor dicho tema.
e) Incorpora conocimientos y actividades interdisciplinarias en su aprendizaje. En el desarrollo 9%

de los temas de la asignatura, incorpora conocimientos y actividades desarrollados en otras
asignaturas para lograr la competencia.
f) Realiza su trabajo de manera autónoma y autorregulada. Es capaz de organizar su tiempo y 35 %

trabajar sin necesidad de una supervisión estrecha y/o coercitiva. Realiza actividades de
investigación para participar activamente durante el curso.
A B C D E F
Reportes de lectura sobre la información que permita conocer 20 4 2 4 10

las técnicas y herramientas para medir la calidad de un
sistema de información.(trabajo individual)
equipo (Binas)
durante este primer tema, plasmando un ejemplo relacionado
con el contexto en donde se desenvuelve el estudiante
(trabajo en equipo –Binas)
Total 100% 25 11 9 11 9 35


Nombre del Alumno:
Grupo: Carrera:
Temas que se relacionan 7

 Capacidad de análisis y síntesis 2.1. Calidad en los sistemas de
 Comunicación oral y escrita información.
 Habilidades básicas de manejo de la 2.2. Defectos y errores de calidad en
 computadora los sistemas de información.
 Habilidad para buscar y analizar información proveniente de fuentes diversas 2.3. Listas de comprobación.
 Trabajo en equipo 2.5. Obtener calidad en los sistemas
 Compromiso ético de información (métodos, métricas,
 Capacidad de aprender
metodologías, estándares).
 Habilidad para trabajar en forma autónoma
 Búsqueda del logro
2.6. Controlar la calidad del sistema
de información.
1) ¿En qué consiste la calidad en los sistemas de información?

2) ¿Qué son los errores en los sistemas de información?
3) ¿Qué son los defectos en los sistemas de información?
4) Describir en qué consisten los diferentes tipos de defectos como en: Documentación, Sintaxis, Construir-
paquetes, Asignación, Interfaz, Chequeo, Datos, Función, Sistema, Entorno de requisitos
5) ¿Cuál es el objetivo de utilizar el cuaderno de registro de defectos e indicar en qué consiste?
6) Existen diferentes tipos de cuaderno de registro de defectos/errores, describe para que puede ser utilizado
los siguientes: Cuaderno de registro de tiempos, Cuaderno semanal de actividades, Cuaderno de trabajo,
Plan del proyecto y cuaderno de registro de defectos.
7) En que consiste las listas de comprobación desde el punto de vista de: Análisis (paquetes de análisis,
modelo de casos de uso), Diseño (casos de uso y casos de análisis) y pruebas (casos de diseño y casos
de pruebas)
8) Indicar en que consiste los métodos que son utilizados para encontrar y eliminar casi todos los defectos en
los sistemas de información de: 1) Mediante un compilador, 2) Mediante pruebas y 3) que los detecten los
usuarios.
9) Indicar cuales son y en que consiste cada una de las métricas para obtener la calidad de los sistemas de
información de: 1) el modelo de análisis, 2) el modelo de diseño, 3) el código fuente y 4) para pruebas
10) Indicar en qué consisten las metodologías utilizadas para obtener la calidad de los sistemas de información
como: 1) las 5’s, 2) AMFE (Análisis modal de fallos y errores críticos) y 3) KAIZEN (está relacionado con
el ciclo de Deming)
11) Indicar cuál es la finalidad de los estándares que permiten controlar la calidad de los sistemas de
información como: IEEE/EIA 12207, ISO/IEC 9126, ISO 90003 e ISO/IEC 15939


8
a. Con la información que plasmo en el reporte de lectura que llevo a cabo en el inciso 1, elaborar
un mapa cognitivo de agua mala (vea ejemplo), donde plasme la información encontrada en un
archivo de PowerPoint, donde debe evidenciar que trabajo en equipo.

b. Buscar en la WEB, una aplicación o sistema de información (según sea el caso), hacer una
impresión de pantalla de los elementos y/o componentes que se le piden en los siguientes
cuadros:
Ejemplifica por medio de imágenes del sistema de información que

1 ¿Qué he visto en la WEB, propuso o aplicación de los defectos que detecto ; además indicar las
cuando compras u ocupas razones que justifique su respuesta:
un servicio en línea?
Nombre del sistema o aplicación Defecto en el diseño
Web:
puede ser de las siguientes categorías: 9
Presentación página principal: 1) Eficiencia: El conjunto de recursos informáticos y de código necesarios para que un
programa realice su función.
2) Integridad: Hasta dónde se puede controlar el acceso al software o a los Datos por
individuos no autorizados.
3) Usabilidad (facilidad de manejo): El esfuerzo necesario para aprender, operar y
preparar datos de entrada e interpretar las salidas (resultados) de un programa.
4) Facilidad de mantenimiento: El esfuerzo necesario para localizar y arreglar un error
en un programa.
5) Flexibilidad: El esfuerzo necesario para modificar un programa operativo.
6) Modularidad: La independencia funcional de componentes de programa.
7) Operatividad: La facilidad de operación de un programa.
8) Trazabilidad: La capacidad de alcanzar una representación del diseño o un componente real
del programa hasta los requisitos.
9) Formación: El grado en que el software ayuda a los nuevos usuarios a manejar el sistema.
Indicar que método uso:
Defecto de código fuente
puede ser de las siguientes categorías:
1) Tolerancia al error: El deterioro causado cuando un programa descubre un error.

2) Eficiencia de ejecución: El rendimiento del funcionamiento de un programa.
3) Capacidad de expansión. El grado con que se puede aumentar el diseño
arquitectónico, de dato o procedimental.
4) Independencia del hardware: El grado con que se desacopla el software del
hardware donde opera.
5) Instrumentación: El grado con que el programa vigila su propio funcionamiento e
identifica los errores que suceden.

Defecto de documentación
1) Comentarios
2) Mensajes
3) Sintaxis (ortografía, puntuación, erratas, formato de instrucciones)
4) Construir, paquetes (Gestion de cambios, librerías y control de
versión)
5) Asignación (declaración, nombres duplicados, ámbito y limites

Defecto de entorno
1) Interfaz (llamadas o procedimientos y referencias, entradas/ salidas,

formato de usuario)
2) Chequeo (mensajes de error, trazas y validaciones)
3) Datos (Estructura y contenido)
4) Función (lógica, punteros, bucles, recursión, defectos de la función)

Defecto de Modo
puede ser de las siguientes categorías: 10
1) Sistema (configuración, instalación y exploración)

2) Entorno (diseño de estructura de navegación <secuencial, reticular
(grid), jerarquíca, telaraña(web)>, compilación pruebas, problemas
que soporta el sistema)
Ejemplifica por medio de imágenes del sistema de información que

2 En su práctica como propuso o aplicación y describe por cada error que identificó . Da las
desarrollador de software, razones que justifique la respuesta:
ejemplifica un sistema o
aplicación web.
Nombre del sistema o aplicación Error Sintáctico:
Web:
Sintaxis o sintácticos.- ocurren cuando el programador escribe código que no va de acuerdo
a las reglas de escritura del lenguaje de programación.

Error Lógico:
1) Lógicos. Los errores lógicos ocurren a causa de un mal diseño del programa. Puede ocurrir
que una línea de código observe todas las reglas sintácticas del lenguaje, pero el código tenga
una lógica equivocada. También puede ocurrir cuando se escribe mal un identificador. palabra
clave u operador. Así como también, cuando se realiza una llamada infinitamente recursiva
2) Semántico. Como un operador aplicado a un operando incompatible

Error de diseño:
1) Eficiencia: El conjunto de recursos informáticos y de código necesarios para que un
programa realice su función.
2) Integridad: Hasta dónde se puede controlar el acceso al software o a los Datos por
individuos no autorizados.
3) Usabilidad (facilidad de manejo): El esfuerzo necesario para aprender, operar y
preparar datos de entrada e interpretar las salidas (resultados) de un programa.
4) Facilidad de mantenimiento: El esfuerzo necesario para localizar y arreglar un
error en un programa.
5) Flexibilidad: El esfuerzo necesario para modificar un programa operativo.
6) Modularidad: La independencia funcional de componentes de programa.
7) Operatividad: La facilidad de operación de un programa.
8) Trazabilidad: La capacidad de alcanzar una representación del diseño o un componente
real del programa hasta los requisitos.

9) Formación: El grado en que el software ayuda a los nuevos usuarios a manejar el sistema

Error de instrumentación:
1) Portabilidad: El esfuerzo necesario para trasladar el programa de un entorno de sistema

hardware y/o software a otro.
2) Reusabilidad: (capacidad de reutilización): Hasta dónde se puede volver a utilizar un
programa (o partes) en otras aplicaciones con relación al empaquetamiento y alcance de las
funciones que ejecuta el programa.
3) Interoperatividad: El esfuerzo necesario para acoplar un sistema con otro 11
Llena los cuadernos de acuerdo a lo que reporta en

los cuadros 1 y 2
3 Con base
a los cuadros
1 y 2,
considerar lo
siguiente:
Cuaderno de
registro de
defectos
Cuaderno de
registro de
tiempo

Cuaderno
semanal de
actividades
12
Cuaderno de
trabajo
De registro de
resumen del
plan de
proyectos

Ejemplifica (según sea el caso) la aplicabilidad de los factores que

están involucrados en cada fase del ciclo de desarrollo de software,
4 Métricas para obtener la justifica sus razones por las que concluyo
calidad de los sistemas de
información Los factores son: a)Corrección, b)Fiabilidad, c)Eficiencia, d)Integridad, e)Mantenimiento, f)Flexibilidad,
g)Capacidad de pruebas, h)portabilidad, i)Reusabilidad (capacidad de reutilización), j) Interoperabilidad y
k)Usabilidad (facilidad de manejo)
1) Para el modelo de análisis
2) Para el modelo de diseño
3) Para el código fuente
4) Para las pruebas

13
Ejemplifica (según sea el caso) la aplicabilidad de los estándares de

calidad que se involucra en cada fase del ciclo de desarrollo de
5 Métricas para obtener la software, justifica sus razones por las que concluyo
calidad de los sistemas de
información Estándares de calidad aplicado a los sistemas de información: a)Estándar IEEE/EIA12207, b)Estándar ISO/IEC
9126, c)ISO 90003 y d)Estándar ISO/IEC 15939
1) Para el modelo de análisis
2) Para el modelo de diseño
3) Para el código fuente
4) Para las pruebas
c. La actividad que realizaste en esta práctica; lo entregaras en formato PDF, nombrando el

archivo como se muestra en el ejemplo siguiente: P1-Edgar_Lorena.pdf

Tema 3
Aseguramiento de la calidad 14
de los sistemas de información

(SQA)
Subtemas
3.1. Relación de la ingeniería de sistemas de información con SQA.
3.2. Definición y propósito del SQA.
3.3. Actividades del SQA.
3.3.1. Roles y responsabilidades de los equipos de SQA.
3.3.2. Métodos, metodologías, estándares y herramientas.


Aplica técnicas y herramientas para una visibilidad adecuada del proceso de desarrollo
y del producto de sistema de información.
Indicadores de alcance Valor del 15

indicador
a) Se adapta a situaciones y contextos complejos. Puede trabajar en equipo, reflejar sus 25 %
b) Hace a portaciones a las actividades académicas desarrolladas. Pregunta integrando

11 %
c) Propone y/o explica soluciones o procedimientos no vistos en clase (creatividad). Ante 9%

d) Introduce recursos y experiencias que promueven un pensamiento crítico; (por ejemplo el

11 %
e) Incorpora conocimientos y actividades interdisciplinarias en su aprendizaje. En el desarrollo 9%

de los temas de la asignatura, incorpora conocimientos y actividades desarrollados en otras
f) Realiza su trabajo de manera autónoma y autorregulada. Es capaz de organizar su tiempo y

35 %
A B C D E F
Reportes de lectura sobre la información que permita conocer cómo 20 4 2 4 10
aplicar técnicas y herramientas para una visibilidad adecuada del
proceso de desarrollo y del producto de sistema de información
(trabajo individual)
Mapa cognitivo, según sea el caso, sobre los conceptos investigados 30 10 2 2 2 4 10
que generaron como conclusión del trabajo en equipo (Binas)
durante este primer tema, plasmando un ejemplo relacionado con el
contexto en donde se desenvuelve el estudiante (trabajo en equipo –
Binas)
Total 100% 25 11 9 11 9 35


Nombre del Alumno:
Grupo: Carrera:

Competencias a desarrollar 16
 Capacidad de análisis y síntesis 3.1. Relación de la ingeniería de
 Comunicación oral y escrita sistemas de información con SQA.
 Habilidades básicas de manejo de la 3.2. Definición y propósito del SQA.
 computadora 3.3. Actividades del SQA.
 Habilidad para buscar y analizar información proveniente de fuentes diversas 3.3.1. Roles y responsabilidades de los
 Trabajo en equipo equipos de SQA.
 Compromiso ético 3.3.2. Métodos, metodologías,
 Capacidad de aprender estándares y herramientas.
 Habilidad para trabajar en forma
 autónoma
 Búsqueda del logro
1. ¿Describir qué es la ingeniería de software?

2. ¿Describir qué es SQA?
3. ¿Cuál es el propósito fundamental de la ingeniería de software y de SQA?
4. ¿Cuáles son sus características de la ingeniería de software y de SQA?
5. ¿Indicar los métodos o procedimiento que lleva acabo la ingeniería de software y SQA?
6. ¿Qué herramientas utiliza la ingeniería de software y SQA en cada una de las fases o etapas
consideradas en su proceso de desarrollo?
7. ¿Cuáles son las actividades que la ingeniería de software recomienda para mantener en constante mejora
el software que se encuentra bajo desarrollo o terminado, logrando así asegurar la calidad de sus
productos que ofrece al cliente?
8. ¿Cuáles son los estándares que utiliza SQA? Describir en que consiste cada uno
9. Describir los roles y actividades del personal que forma parte de un equipo de SQA?


a. Con la información que plasmo en el reporte de lectura del inciso 1, elaborar un mapa cognitivo
de algoritmo (vea ejemplo), donde plasme la información encontrada en un archivo de 17

PowerPoint, donde debe evidenciar trabajo en equipo.

b. Con respecto a los conceptos que determino en equipo, contestar lo siguiente:

Ingeniería de software SQA
1 Concepto
Definición:
Propósito u objetivo:
Características: 18
Su Método o procedimiento:
Herramientas:
Esquema de Secuencia SQA

2 Nombre del método y esquema del ciclo de vida de
desarrollo de software en la Ingeniería de software
Definición Nombre de Nombre de

Fases o etapas documentación Fase o secuencia formatos
soporte
Planeación:
Análisis de
requisitos
Diseño del
sistema o del
programa
Codificación
Implementación
Pruebas
Verificación
Mantenimiento

Responsabilidades y/o actividades Responsabilidades y/o actividades que

3 Enlistar que debe realizar el personal debe realizar el personal involucrado en:
nombre de la involucrado en: SQA
función o puesto
Ingeniería de software
1.- -
2.-
-
3.-
-….
Referencias del 19
material donde se
baso.
c. La actividad que realizaste en esta práctica; lo entregaras en formato PDF, nombrando el archivo
como se muestra en el ejemplo siguiente: P1-Edgar_Lorena.pdf

Tema 4
Modelos y estándares de 20
calidad aplicados al sistema

de información
Subtemas
4.1. ISO - Nomenclatura y certificación ISO 9001:2000.
4.2. La norma ISO/IEC 9126.
4.3. MOPROSOFT.
4.4. SPICE.
4.5. PSP/TSP.
4.6. CMMI.
4.7. Tendencias actuales aplicadas a la calidad en los Sistemas de información


Conoce los diversos modelos y estándares de calidad en los sistemas de información.

indicador
g) Se adapta a situaciones y contextos complejos. Puede trabajar en equipo, reflejar sus 25 % 21
h) Hace a portaciones a las actividades académicas desarrolladas. Pregunta integrando

11 %
i) Propone y/o explica soluciones o procedimientos no vistos en clase (creatividad). Ante 9%

j) Introduce recursos y experiencias que promueven un pensamiento crítico; (por ejemplo el

11 %
k) Incorpora conocimientos y actividades interdisciplinarias en su aprendizaje. En el desarrollo

de los temas de la asignatura, incorpora conocimientos y actividades desarrollados en otras 9%
l) Realiza su trabajo de manera autónoma y autorregulada. Es capaz de organizar su tiempo y

35 %
A B C D E F
Reportes de lectura sobre la información que permita conocer 20 4 2 4 10
los diversos modelos y estándares de calidad en los sistemas
de información(trabajo individual)
equipo (Binas)
durante este cuarto tema, plasmando un ejemplo relacionado
con el contexto en donde se desenvuelve el estudiante
(trabajo en equipo –Binas)
Total 100% 25 11 9 11 9 35


Nombre del Alumno:
Grupo: Carrera:

 Capacidad de análisis y síntesis 4.1. ISO - Nomenclatura y
 Comunicación oral y escrita certificación ISO 22
 Habilidades básicas de manejo de la computadora 9001:2000.
 Habilidad para buscar y analizar información proveniente de fuentes 4.2. La norma ISO/IEC 9126.
diversas
 Trabajo en equipo
4.3. MOPROSOFT.
 Compromiso ético 4.4. SPICE.
 Capacidad de aprender 4.5. PSP/TSP.
 Habilidad para trabajar en forma autónoma 4.6. CMMI.
 Búsqueda del logro 4.7. Tendencias actuales
aplicadas a la calidad en
los Sistemas de información
1. ¿Porque es necesario conocer la norma ISO 9001:2008 y la norma ISO/IEC 9126 al desarrollar o elaborar un sistema de información de
escritorio o para la WEB?
2. Indicar y justificar como se involucra la norma ISO 9001:2008 y la norma ISO/IEC 9126 en las etapas o fases del modelo del ciclo de vida
de desarrollo de sistemas de información que son usador por la ingeniería de software
3. Indicar y describir cada una de la documentación que usa la norma ISO 9001:2008 y la norma ISO/IEC 9126, para evaluar la calidad del
sistema de información en una organización antes, durante y después de su desarrollo e implementación, según sea el caso.
4. ¿Porque es necesario conocer la norma MOPROSOFT, al desarrollar o elaborar un sistema de información de escritorio o para la
WEB?
5. Indicar y justificar como se involucra la norma MOPROSOFT en las etapas o fases del modelo del ciclo de vida de desarrollo de
sistemas de información que son usador por la ingeniería de software
6. Indicar y describir cada una de la documentación que usa la norma MOPROSOFT para evaluar la calidad del sistema de información
en una organización antes, durante y después de su desarrollo e implementación, según sea el caso.
7. ¿Porque es necesario conocer la norma SPICE, al desarrollar o elaborar un sistema de información de escritorio o para la WEB?
8. Indicar y justificar como se involucra la norma SPICE en las etapas o fases del modelo del ciclo de vida de desarrollo de sistemas de
información que son usador por la ingeniería de software
9. Indicar y describir cada una de la documentación que usa la norma SPICE para evaluar la calidad del sistema de información en una
organización antes, durante y después de su desarrollo e implementación, según sea el caso.
10. ¿Porque es necesario conocer la norma PSP/TSP, al desarrollar o elaborar un sistema de información de escritorio o para la WEB?
11. Indicar y justificar como se involucra la norma PSP/TSP en las etapas o fases del modelo del ciclo de vida de desarrollo de sistemas
de información que son usador por la ingeniería de software
12. Indicar y describir cada una de la documentación que usa la norma PSP/TSP para evaluar la calidad del sistema de información en una
13. ¿Porque es necesario conocer la norma CMMI, al desarrollar o elaborar un sistema de información de escritorio o para la WEB?
14. Indicar y justificar como se involucra la norma CMMI en las etapas o fases del modelo del ciclo de vida de desarrollo de sistemas de
información que son usador por la ingeniería de software
15. Indicar y describir cada una de la documentación que usa la norma CMMI para evaluar la calidad del sistema de información en una


23
a. Con la información que plasmo en el reporte de lectura del inciso 1, elaborar un mapa
cognitivo de agua mala (vea ejemplo), donde plasme la información encontrada por cada
norma de calidad en un archivo de PowerPoint, donde debe evidenciar trabajo en equipo.

b. Con base en lo anterior, llenar el siguiente:
ISO/IEC 9126
1 Nombre del método y esquema del ciclo de vida
Indicar ¿que evalúa?
de desarrollo de software en la Ingeniería de
software
24
Definición Nombre de Formatos para

Fases o documentación Métrica o criterio de evaluar las
etapas soporte evaluación que utiliza métricas de
calidad en un
software
Planeación:
Análisis de
requisitos
Diseño del
sistema o del
programa
Codificación
Implementación
Pruebas
Verificación
Mantenimiento
Referencias del
material donde se
basó.

MOPROSOFT
2 Nombre del método y esquema del ciclo de vida Indicar ¿que evalúa?
software

calidad en un
25
software
Planeación:
Análisis de requisitos
Diseño del sistema o del
programa
Codificación
Implementación
Pruebas
Verificación
Mantenimiento
Referencias del material
donde se basó.
SPICE
software

calidad en un
software
Planeación:
programa
Codificación
Implementación
Pruebas
Verificación
Mantenimiento
donde se basó.

PSP/TSP
software

calidad en un
software 26
Planeación:
programa
Codificación
Implementación
Pruebas
Verificación
Mantenimiento
donde se basó.
CMMI
software

calidad en un
software
Planeación:
programa
Codificación
Implementación
Pruebas
Verificación
Mantenimiento
donde se basó.
c. La actividad que realizaste en esta práctica; lo entregaras en formato PDF, nombrando el archivo
como se muestra en el ejemplo siguiente: P1-Edgar_Lorena.pdf

PORTADA PARA LA 27
ENTREGA DE LAS
TAREAS
Y
ACTIVIDADES

INSTITUTO TECNOLÓGICO DEL VALLE DE OAXACA
28
ACTIVIDAD Y TEMA:
NOMBRE DEL ESTUDIANTE:
GRADO Y GRUPO:
CARRERA:
FECHA DE ENTREGA:

Manual de Calidad SI

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Manual de Calidad SI

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MANUAL DE PRACTICAS

CALIDAD DE LOS SISTEMAS DE

Carrera: Ingeniería Informática

Competencia específica a desarrollar:

Elaboró: M.C.E. Elizabeth Santiago Morales Ingeniería Informática

Indicadores de alcance Valor del

d) Introduce recursos y experiencias que promueven un pensamiento crítico; (por

e) Incorpora conocimientos y actividades interdisciplinarias en su aprendizaje. En el 35 %

f) Realiza su trabajo de manera autónoma y autorregulada. Es capaz de organizar su

Elaboró: M.C.E. Elizabeth Santiago Morales Ingeniería Informática

Práctica 1-Actividades para contextualizar

Temas que se relacionan

consultado la bibliografía que se te proporciono al inicio del curso (instrumentación didáctica)

Elaboró: M.C.E. Elizabeth Santiago Morales Ingeniería Informática

2) Actividad para contrastar:

b. La actividad que realizaste en esta práctica; lo entregaras en formato PDF, nombrando el

archivo como se muestra en el ejemplo siguiente: P1-Edgar_Lorena.pdf

Elaboró: M.C.E. Elizabeth Santiago Morales Ingeniería Informática

Elaboró: M.C.E. Elizabeth Santiago Morales Ingeniería Informática

Competencia específica a desarrollar:

Indicadores de alcance Valor del

b) Hace a portaciones a las actividades académicas desarrolladas. Pregunta integrando 11 %

c) Propone y/o explica soluciones o procedimientos no vistos en clase (creatividad). Ante 9%

d) Introduce recursos y experiencias que promueven un pensamiento crítico; (por ejemplo el 11 %

e) Incorpora conocimientos y actividades interdisciplinarias en su aprendizaje. En el desarrollo 9%

f) Realiza su trabajo de manera autónoma y autorregulada. Es capaz de organizar su tiempo y 35 %

Reportes de lectura sobre la información que permita conocer 20 4 2 4 10

Elaboró: M.C.E. Elizabeth Santiago Morales Ingeniería Informática

Práctica 2-Actividades para contextualizar

Temas que se relacionan 7

1) ¿En qué consiste la calidad en los sistemas de información?

Elaboró: M.C.E. Elizabeth Santiago Morales Ingeniería Informática

consultado la bibliografía que se te proporciono al inicio del curso (instrumentación didáctica)

2) Actividad para contrastar:

archivo de PowerPoint, donde debe evidenciar que trabajo en equipo.

Elaboró: M.C.E. Elizabeth Santiago Morales Ingeniería Informática

Ejemplifica por medio de imágenes del sistema de información que

1) Tolerancia al error: El deterioro causado cuando un programa descubre un error.

Indicar que método uso:

Indicar que método uso:

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1) Interfaz (llamadas o procedimientos y referencias, entradas/ salidas,

Indicar que método uso:

1) Sistema (configuración, instalación y exploración)

Indicar que método uso:

Ejemplifica por medio de imágenes del sistema de información que

Indicar que método uso:

Indicar que método uso:

Elaboró: M.C.E. Elizabeth Santiago Morales Ingeniería Informática

Indicar que método uso:

1) Portabilidad: El esfuerzo necesario para trasladar el programa de un entorno de sistema

Indicar que método uso:

Llena los cuadernos de acuerdo a lo que reporta en

Elaboró: M.C.E. Elizabeth Santiago Morales Ingeniería Informática

Elaboró: M.C.E. Elizabeth Santiago Morales Ingeniería Informática

Ejemplifica (según sea el caso) la aplicabilidad de los factores que

3) Para el código fuente

4) Para las pruebas

Ejemplifica (según sea el caso) la aplicabilidad de los estándares de

3) Para el código fuente

4) Para las pruebas

c. La actividad que realizaste en esta práctica; lo entregaras en formato PDF, nombrando el