UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

FACULTAD DE INGENIERÍAS Y ARQUITECTURA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

SIMULACIÓN DE SISTEMAS

Ejercicio: Modele la siguiente situación utilizando el Software ARENA

A un establecimiento de comida rápida llegan dos tipos de compradores:

 Clientes con tarjeta del establecimiento que llegan a cada 2 minutos; y

 Clientes sin tarjeta del establecimiento que llegan a cada 3 minutos

Compran dos “Productos”:

 Comida en kilos, atendidos por una ventanilla que demora en atender a cada cliente a un tiempo uniforme
entre 1 a 3 minutos; cada Cliente compra una cantidad uniforme entre 2 a 5 kilos de comida; y
 Bebida en litros, atendidos por una ventanilla que demora en atender a cada cliente a un tiempo uniforme
entre 2 a 3 minutos; cada Cliente compra una cantidad uniforme entre 1 a 3 litros de bebida.

Al llegar un nuevo cliente y encuentra que la cola en “Comida” tiene a 5 personas, no compra comida y se pasa a la
cola de “Bebidas”; de igual forma si ve una cola con 5 personas no compra bebida. Un Cliente que compra “Comida”
va a comprar bebida inmediatamente después y si ve una cola con 5 personas no compra bebida.

Simular por una hora y determine:

- La cantidad de clientes que compraron los dos “Productos”,

- La cantidad de clientes que compraron solo “Comida”
- La cantidad de clientes que compraron solo “Bebida”
- La cantidad de clientes que no compraron “Comida” ni “Bebida”
- La cantidad de Kilos de “Comida” que en total se vendió
- La cantidad de Litros de “Bebida” que en total se vendió
- La cantidad de “Clientes con tarjeta” y “Clientes sin tarjeta” que ingresaron al establecimiento