LA INTERVENCIÓN PROFESIONAL DE LOS

TRABAJADORES SOCIALES

Dra. Vanessa Jocelyn Alza Salvatierra

I
N
T … acción deliberada e intencionada, de tomar parte en determinado
E asunto. (Escalada, M; 2007)
R
V
… construcción histórico-social que se desarrolla a partir de las
E
manifestaciones de la cuestión social (visualizados como obstáculos
N
para la reproducción individual y social), que debe contemplar las
C
relaciones entre los sujetos y sus necesidades que se manifiestan en la
I
vida cotidiana. (Parola, R.; 2009)
Ó
N
… compleja trama de acciones organizadas frente a lo que se ha dado
P en llamar problemas sociales, con lo que refieren a conflictos que
R expresan algún tipo de ruptura en la vida individual y colectiva de las
O personas en su calidad de miembros integrantes de una sociedad.
F (González, C.; 2007).
E
S … pro-mover, o mover en pro de, significa una intervención que
I persigue sacar a flote y convertir en acto las potencialidades de los
O sujetos, evitando y/o superando prácticas asistenciales,
N responsabilizándose en desplegar pautas para orientar proyectos de
A cambio que modifiquen positivamente la situación de los involucrados.
L (Escalada, M.; 2007)
I
N
T
E … conjunto de actividades realizadas de manera más o menos
R sistemática y organizada, para actuar sobre un aspecto de la realidad
V social con el propósito de producir un impacto determinado. Se apoya
E en referentes técnicos, necesita de métodos y técnicas de acción y tiene
N una intencionalidad (fines u objetivos) que viene dada por el marco
C ideológico, político o filosófico de quien realiza esas acciones. (Ander-
I Egg, E.; 2009)
Ó
N

P … existe una relación insustituible entre intervención y un sistema de

R comprensión social constituido por: los cambios existentes en el
O contexto, las diversas perspectivas de teorías sociales, los enfoques
F epistemológicos y los marcos ético/valorativos. (Matus, T.; 1999)
E
S
I
O … la comprensión sobre el qué, el para qué, y el cómo y con quién de la
N intervención profesional, sólo pueden ser analizados en la medida que
A estén sustentados teórica y prácticamente. (Rozas, M.; 2002)
L
 COMPONENTES
OBJETO

SUJETO
OBJETIVOS Y
FINES

INTERVENCIÓN
PROFESIONAL

PROPUESTA
METODOLÓGICA FUNDAMENTACIÓN
 EL SUJETO
SUJETO
• Desde el “carente y necesitado”, hasta el de “talento humano que
puede ser potenciado”
• Beneficiarios que merecen ser atendidos

• A quien se le reconocen capacidades de reflexionar y resolver

creativamente problemas.
• Participan de forma consciente e intencionada, reconoce su carácter
activo, el potencial constructivo en la reflexión sobre sus
problemáticas, contextos, historia y proyección, capacidades de
pensar, reflexionar, analizar, decidir y actuar.

• Individuos, grupos o instancias sociales que están involucrados en la

intervención profesional, porque participan de alguna manera
significativa en relación con el problema social.
PERSONA (INDIVIDUO, GRUPO O
COMUNIDAD) RODEADA DE
PROBLEMAS Y NECESIDADES
PERO QUE TIENE HABILIDADES,
DESTREZAS Y CAPACIDADES
INDIVIDUOS Y
FAMILIAS

GRUPO

COMUNIDAD
 EL OBJETO
OBJETO:
• Fenómeno real y concreto que demanda ser
atendido.
• Aquello con lo que trabaja una disciplina para
conocerlo y transformarlo.
• Es el espacio sobre el cual una profesión o un
sujeto construyen su propia identidad.
• El ámbito de realidad (cosa, hecho o fenómeno)
sobre el cual se desarrolla una acción para lograr
determinados objetivos profesionales.
 EL OBJETO
Las actividades que competen a los trabajadores sociales
refieren a:
• Una diversidad casi infinita de objetos de intervención:
todo fenómeno social que se estructura como problema
social, puede ser objeto de intervención del quehacer
profesional.
• Un objeto de intervención que puede ser portado por
diferentes sujetos sociales (individuos, grupos
restringidos, grupos amplios, etc.).
• Un objeto de intervención que es “multidimensional”:
puede ser identificado como problema, o como recurso o
con el sujeto que porta el problema.
 EL OBJETO COMO CONSTRUCTO
SOCIAL
El objeto definido como la Interacción entre persona y situación
relación entre individuo y Funcionamiento social de la persona en las situaciones sociales
situación. Aquel tipo de problemas de relación interpersonal en que la persona puede ser
apoyada para restablecer su ajuste y su buen funcionamiento.

El objeto definido a partir Binomio recurso necesidad en la situación.

de las necesidades Necesidad y mantenimiento social.
sociales. Necesidad y control social
Necesidad y cambio en condiciones de vida material y psicosocial.
El objeto definido a partir La cotidianidad y lo contigencial. Las relaciones vinculadas a la transición
de su localización en la ciclo de vida familiar y comunicación y a factores macroestructurales
vida cotidiana (vivienda, salud, etc.)
La interacción de los factores subjetivos y objetivos del acontecimiento
humano constituido por la persona y la situación.
El objeto definido a partir El hombre encarnado en una estructura de clases que genera conflictos de
de la tensión dialéctica desigualdades y problemas sociales.
individuo-sociedad Efectos de las contradicciones estructurales de la sociedad manifestadas en
las condiciones de vida de las clases subalternas.
Problemáticas derivadas de la producción y reproducción social expresada en
las prácticas cotidianas de los actores.
Génesis de los problemas y su vivencia. Interacción individuo-sociedad.

Fuente: Carmen Díaz Bolaños. Epistemología del Trabajo Social. 2012 .

 EL OBJETO COMO CONSTRUCTO
SOCIAL
• Definir el problema objeto de intervención es delimitar
qué aspectos de una necesidad social son susceptibles
de modificar con nuestra intervención. Hay que señalar:

En qué forma se presenta el problema para: La institución,

el usuario y el trabajador social

El por qué se presenta el problema para los tres

Cómo relacionar los diferentes intereses y visiones

EL OBJETO
DEBEMOS TENER EN CUENTA:
 O
B
J
E
T
O

SITUACIÓN SOCIAL
PROBLEMA ORIGINADA
POR CARENCIAS Y
NECESIDADES
OBJETO
 OBJETIVOS Y FINES
• Los objetivos establecen los límites y las
posibilidades en la acción profesional,
dirigen las actuaciones, fundamentan y dan
sentido a la intervención profesional.

• El Servicio Social se planteó como objetivo

la adaptación o ajuste del hombre al medio,
con el fin de corregir las disfunciones
sociales.
 OBJETIVOS Y FINES
• Hoy el Trabajo Social plantea lograr el
bienestar social, una elevación de la
calidad de vida de las personas, la
solidaridad, el servicio a los pobres y
marginados, la justicia social; para ello es
imprescindible:
O CONTRIBUIR A LA PROMOCIÓN
B HUMANA Y SOCIAL DE
J INDIVIDUOS, GRUPOS Y
E COMUNIDADES, PARA QUE A
T
PARTIR DE SUS PROPIOS
I MEDIOS TRANSFORMEN LAS
V SITUACIONES PROBLEMAS.
O
FUNDAMENTACIÓN
FUNDAMENTACIÓN
FUNDAMENTACIÓN
 PROPUESTA METODOLÓGICA

• Conjunto de procedimientos que ordenan y

dan sentido a la intervención como una
estrategia flexible que articula la acción
específica del trabajador social con el
contexto.
• Permite una reflexión dialéctica y crítica
sobre las situaciones problemáticas que
establecen la intervención profesional.
 PROPUESTA METODOLÓGICA

• Se pueden combinar abordajes de carácter

individual-familiar, grupal, comunitario y de
distintas técnicas, que orientan diversas
alternativas de acción en la que están
incorporadas las miradas de los actores de
la intervención: la institución, el sujeto y el
trabajador social.
 PROPUESTA METODOLÓGICA
• Proceso lógico y sistemático que orienta el
quehacer profesional.
• Se orienta a la prevención, el control y el
cambio de los problemas sociales
• Requiere la participación deliberada y
protagónica de las personas involucradas.
• Se aplica a las unidades de intervención:
individuo - familia, grupo y comunidad.
PROPUESTA METODOLÓGICA
SISTEMATIZ
ACIÓN

EJECUCIÓN

PROGRAMACIÓN

DIAGNÓSTICO

INVESTIGACIÓN