MATERIA: IEBA 007

PROFESORA: CLAUDIA IVETTE MUÑOZ PEREZ

Caso
Estadística en el marketing: Gracias al avance de la tecnología, específicamente
por los software que ordenan la información estadística, la minería de datos o data
mining es una herramienta fundamental empleada por multinacionales y grandes
empresas, que explotan sus enormes bases de datos para averiguar detalles que les
permiten optimizar la gestión de su producto, sus rangos de precios, sus canales de
distribución y su promoción y/o publicidad.
Así, la estadística aporta al marketing una base científica y una metodología con
resultados para la toma de decisiones estratégicas. En este sentido, la estadística
permite optimizar las estrategias de marketing, reduciendo el riesgo y aportando una
medición real del retorno de inversión (ROI).
Una de las definiciones más cortas de marketing es satisfacer necesidades de manera
rentable según Kpotlert. En este sentido, aplicar métodos estadísticos para conocer el
tipo de necesidades humanas y sociales será fundamental.

MARCA DE DISPOSITIVO MOVIL RESULTADO DE USUARIOS

ENCUESTADOS
APPLE 15 USUARIOS
SAMSUNG 25 USUARIOS
HUAWEI 23 USUARIOS
MOTOROLA 15 USUARIOS

La empresa de telefonía encuesta a 78 clientes de distintas zonas para conocer que

dispositivo móvil usan más los usuarios para identificar y analizar para donde inclinar
las nuevas propuestas de venta de dispositivos y paquetes de redes sociales.
Obteniendo los datos para la empresa es más fácil identificar usuarios con ciertos
dispositivos móviles, en este problema tenemos que la marca con mayor probabilidad
que se encuentre es de Samsung con un 23/88 que equivale al 29%. Mientras que la
marca con menor frecuencia es Apple con un 15/78 junto a Huawei igual con un 15/78
ambas marcas con un 19%, la marca de Apple tiene una explicación de porqué se
encuentra tan bajo ya que es una marca muy cara y la mayoría de los clientes no
pueden comprar un dispositivo de tipo gama alta. Huawei al no tener un alto prestigio
como marca algunos usuarios prefieren mejo no comprar ese tipo de dispositivos. Así
que dado a los datos recaudados la estrategia para la compañía de telefonía se debe
de inclinar más hacia la marca Samsung para generar un incremento de ventas.
Fuente de consulta:
Carlos, G.. (junio 21,2018). Ventajas de aplicar la estadística en el marketing. julio 23,
2019, de emagister Sitio web: https://www.emagister.com/blog/ventajas-aplicar-la-
estadistica-marketing/
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