TIGO Guatemala – Solución de Monitoreo y Gestión Centralizada

Diagrama de solución de monitoreo de calidad y

gestión centralizada
Esquema general de la solución

Detalles de la solución

Para la separación de tráfico se define la utilización de Vlan de voz (Vlan 1064) y datos (Vlan 100), siendo esta última
a modo de ejemplo, ya que el número de Vlan debe ser definido por TIGO.

La Vlan de Voz transporta el tráfico SIP/RTP entre el Softswitch de TIGO y los dispositivos en casa de cliente (Denwa o
AudioCodes).
La Vlan de Datos transporta el tráfico SNMP para monitoreo entre el servidor EMS/SEM y los dispositivos en casa de
cliente (Denwa o AudioCodes), y permite la gestión por parte de los usuarios de TIGO, mediante un terminal
autorizado. También permite el acceso a actualizaciones de software a través de Internet (Denwa) utilizando un
router/firewall de TIGO.

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Descripción de los dispositivos

Denwa
La conexión física a los dispositivos Denwa se realiza a través del puerto WAN frontal, el cual tiene configurado un
troncal de las Vlans 1064 y 100. Para las pruebas de concepto se configuraron los siguientes parámetros:
Vlan 1064: Interfaz Gigabit Ethernet 0/0.1064, IP address 10.246.4.197/30, default Gateway 10.246.4.198, SIP Proxy
10.235.0.4
Vlan 100: Interfaz Gigabit Ethernet 0/0.100, IP address 172.16.1.221/24, default Gateway 172.16.1.254, EMS/SEM
172.16.1.100
Es posible acceder a la gestión de la GUI de este dispositivo mediante la creación de un usuario VPN para tal fin,
accediendo a través de la IP configurada en la Interfaz Gigabit Ethernet 0/0.100.

AudioCodes
M500 MSBR
La conexión física a los dispositivos AudioCodes Mediant 500 MSBR se realiza a través del puerto WAN frontal, el cual
tiene configurado un troncal de las Vlans 1064 y 100. Para las pruebas de concepto se configuraron los siguientes
parámetros:
Vlan 1064: Interfaz Gigabit Ethernet 0/0.1064, IP address 10.246.4.197/30, default Gateway 10.246.4.198, SIP Proxy
10.235.0.4
Vlan 100: Interfaz Gigabit Ethernet 0/0.100, IP address 172.16.1.222/24, default Gateway 172.16.1.254, EMS/SEM
172.16.1.100.
Trama E1: Protocolo E1 Euro ISDN, Clock interno, Line Code HDB3, Framing ExtCRC4 (superframe), canales del 1 al
31.
Es posible acceder a la gestión de la GUI de este dispositivo mediante un navegador web (http) a través de la IP
configurada en la Interfaz Gigabit Ethernet 0/0.100.

M500 L
La conexión física a los dispositivos AudioCodes Mediant 500 L se realiza a través del puerto LAN 1 frontal, el cual
tiene configurado un troncal de las Vlans 1064 y 100, y LAN 3 para la conexión a la red privada del lado cliente. Para
las pruebas de concepto se configuraron los siguientes parámetros:
Vlan 1064: Interfaz LAN 1, IP address 10.246.4.197/30, default Gateway 10.246.4.198, SIP Proxy 10.235.0.4
Vlan 100: Interfaz LAN 1, IP address 172.16.1.223/24, default Gateway 172.16.1.254, EMS/SEM 172.16.1.100
Red privada: Interfaz LAN 3, IP address 192.168.0.2/24 default Gateway 192.168.0.1, IP PBX 192.168.0.10
La red privada del lado cliente es independiente y no tiene acceso a internet ni a información crítica del lado TIGO.
Es posible acceder a la gestión de la GUI de este dispositivo mediante un navegador web (http) a través de la IP
configurada en la Interfaz Gigabit Ethernet 0/0.100.

EMS/SEM
El servidor EMS/SEM se configuró con la IP address 172.16.1.100/24, default Gateway 172.16.1.254. La zona horaria
debe ser configurada en America\Guatemala, para que no presente problemas de sincronización con los clientes de
monitoreo.

Terminales de gestión
Los terminales de gestión deben estar en la red de la Vlan 100 para poder acceder a los distintos dispositivos y al
monitoreo.

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La herramienta cliente de EMS puede ser descargada desde https://172.16.1.100/jaws

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