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PREGUNTAS DINAMIZADORAS UNIDAD 3

DIANNYS SOLANO F.

GESTION DE PROYECTOS

DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS


AGOSTO 2020

Pregunta 1: Usted es gerente de una aerolínea, se le solicita que identifique las causas de los
retrasos en la salida de los vuelos, desarrolle un diagrama de Ishikawa o espina de pescado
para determinar la causa raíz del problema (deben consultar como desarrollarlo producción.
La decisión radica en como apalancar la compara del activo fijo, si con un crédito a largo
plazo o a corto plazo. Justifique su elección.

RESPUESTA

El Diagrama de Ishikawa o Diagrama de Causa Efecto (conocido también como Diagrama


de Espina de Pescado dada su estructura) consiste en una representación gráfica que
permite visualizar las causas que explican un determinado problema, lo cual la convierte en
una herramienta de la Gestión de la Calidad ampliamente utilizada dado que orienta la toma
de decisiones al abordar las bases que determinan un desempeño deficiente.

PERSONAL MAQUINARIA
 Jornadas largas de
Trabajo. * Mal estado de los
 Turnos rotativos. Aviones.
 Retraso en la limpieza * Falta de mantenimiento.
De la cabina del avión.

RETRASO EN LA
SALIDA DE LOS
VUELOS

 Medidas de seguridad * Aerolínea en manifestación.


 Dificultad por el clima * Mal registrado la hora del
 Tráfico aéreo vuelo.
 Pasajeros demorados * Estado de las pistas en el
 Llegada tarde del viajero aeropuerto.
 Cargué y descargué de *Terminal ocupada.
Equipajes.
 Llegada de alimentos

OPERACIÓN VARIABLES EXTERNAS

Pregunta 2: Revisa el video https://www.youtube.com/watch?v=weKMYm6bcxs&t=45s y


comenta cuáles son las prácticas que, luego de más de 70 años, aún pueden presentarse en
un proyecto y que son una señal de que quizás no hemos tenido claras las lecciones pasadas
RESPUESTA
Creo que está mal planificado el objetivo del proyecto, no debemos estar confiados por el
hecho que un anterior proyecto nos haya salido bien. Cada etapa de planificación es
diferente en cada proyecto por tal motivo tenemos que evaluar a profundidad, como
estudios técnicos que garanticen la viabilidad del proyecto, el cumplimiento de cada una de
las normas, los tiempos reales, planificación de recursos, mano de obra calificada,
materiales de calidad. Si creamos una planificación del proyecto bien tendremos unos
excelentes resultados.
Bibliografía
https://www.gestiondeoperaciones.net/gestion-de-calidad/que-es-el-
diagrama-de-ishikawa-o-diagrama-de-causa-efecto/
https://www.cursodireccionproyectos.com/2014/05/el-poder-de-
ishikawa/
https://es.scribd.com/document/443652879/preguntas-3

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