EJERCICIO SEMANA 1

ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES Y CADENA DE

SUMINISTRO

APELLIDOS: _______________________________NOMBRES:
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CARNÉ: __________________ CEI: ________________________FECHA:

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TUTOR:_______________________________________ NOTA:
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INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente las preguntas, realice el análisis correspondiente

y responda según considere correcto.

 Vea las ofertas de empleo de su periódico local y evalúe las oportunidades para un
experto en AOCS con varios años de experiencia.

 Productor especialista (gerente de control)

 Cordinador de compras (negogicacion estratégica y coordinacion)
 Gerente de operaciones (logistica y control)
 Coordinador de operaciones (empresa multinacional de logística)

 ¿Qué factores explican la nueva aparición de interés en las AOCS de hoy en día?

Los avances tecnológicos que han impactado la sociedad en los últi mos años están
creando demandas de habilidades más allá de la supervisión tradicional hacía las cadenas
de suministros. Las empresas están encontrando que la creciente complejidad de las cadenas de
suministro tiene una consecuencia significativa: la contratación de las personas adecuadas
para construir y administrar las operaciones expansivas es más difícil que nunca. Los expertos
de la industria dicen que la comprensión de la tecnologíay la capacidad de trabajar en un
entorno global son cada vez más importantes enla cadena de suministro, obligando a los
gerentes a buscar personas con una mezcla rara de habilidades especializadas para manejar
este aspecto crucial de su negocio. Con una gran cantidad de datos disponibles para ayudar a
predecir la demanda más rápidamente, por ejemplo, las empresas pueden ahorrar grandes
cantidades de dinero al mantener menos inventario a la mano. Sin embargo, estos ahorros
requieren conocimientos tecnológicos y una capacidad de corral y analizar la gran canti dad de
datos que provienen de los mercados en crecimiento en todo el mundo.
  Describa las relaciones entre fuente, manufactura, entrega y devolución en los
siguientes sistemas

 UNA LINEA AEREA

(FUENTE) Este proceso implica altas relaciones con los clientes, mientras se lleva a cabo su
adquisición de servicio. Este procesos debe de ser capaz de atender las necesidades de servicio de
los segmentos del mercado.
(MANUFACTURA) Luego se brinda la atención necesaria mientras se lleva a cabo la asignación del
abordaje, la calidad constante al cumplir con las especificaciones requeridas y variedad de
servicios.
(ENTREGA) El servicio debe de cumplirse al tiempo estimado, especialmente los servicios de
llegada.
(DEVOLUCION) Teniendo en cuenta que es un servicio no hay mayor probabilidad de devolución
pero si insatisfacción e inseguridad.

 UN HOSPITAL

(FUENTE) En el área de salud los suministros suelen llegar a diario por medio de proveedores.
(MANUFACTURA) Son distribuidos a los servicios locales después de haber sido revisados y
entregados en medidas exactas, para los diferentes tipos de necesidad del área de salud.
(ENTREGA) Quienes son controlados por el personal, según la demanda necesaria. Mientras se
lleva a cabo el proceso.
(DEVOLUCION) Estos deben de ser coordinados y supervisados especialmente ya que si hay alguna
devolución o pasar cierto producto a otra institución deben de ser registrados y mantener el
control de ello, de esta manera brindar un buen servicio.

 UNA COMPAÑÍA DE SEGUROS

(FUENTE) En caso de las compañías de seguros, nuestra fuente son los clientes, quienes
interactúan con el personal, para saber si les conviene los servicios que ofrece y si cumple con sus
expectativas. Comenzando con el procedimiento de confiar en la institución.
(MANUFACTURA) El proceso se lleva a cabo de una póliza en donde constantemente se manejan
los insumos y pagos de cuenta. Todo mientras se trata de fidelizar al cliente a la empresa.
(ENTREGA) Hasta el día en el que decida cobrar su seguro. Comprometiéndose la empresa
fielmente a brindarle todas las atenciones y recursos necesarios para que los procesos se lleven de
mejor forma, tal y como lo garantizado.
(DEVOLUCION)En cuanto a la devolución, la empresa cumple con lo acordado devolviendo el
servicio alguna vez adquirido.

Bibliografía

https://www.clasificadospl.com/empleos
https://www.tecoloco.com.gt/trabajo-logistica-distribucion?page=2
https://www.coursehero.com/file/23351888/Preguntas-de-repaso-y-an%C3%A1lisis/