https://prezi.

com/p/gp-trocz7sky/evidencia-2-workshop-products-and-services/

La fusión de los mercados de productos y servicios continuará tener un profundo impacto

La economía mundial lo hará pasar de productos y servicios estáticos a inteligentes
e interactivos. Esto significa que se necesitan nuevas formas para ser explorado con
respecto al diseño y etiquetado de productos. Los productos se están volviendo "más
inteligentes", más capaz de abordar y responder de forma autónoma a las necesidades
cambiantes de los consumidores. Cafeteras "inteligentes" por ejemplo, tienen sensores
incorporados que automáticamente señalizar a la tienda local de la marca la necesidad de
reparación. Los por lo tanto, el usuario no solo compra un producto: un cafetera - pero
también un servicio, la promesa de mantenimiento cuando sea necesario.

Se desarrollarán nuevos modelos de negocio con ofertas empaquetadas combinando la provisión

de bienes y servicios en Cada vez más formas híbridas. Los efectos de red se convertirán
más importante como resultado. "La economía colaborativa" y "La economía circular" son dos
conceptos emergentes que reflejar el carácter interactivo de la economía moderna
intercambios Son parte del fenómeno más amplio de hiperconectividad, en la que interactúan
diferentes segmentos y muchos productos y servicios son complementarios. Tecnologías como la
realidad virtual tienen el potencial transformar radicalmente industrias enteras a través del
descubrimiento remoto de productos y servicios: la capacidad para "tocar" y "sentir" los productos
en una tienda virtual de su la sala de estar puede interrumpir el sector haciendo que el precio
comparación fácil, que permite compras en línea las 24 horas y empresas convincentes para
ofrecer servicios de entrega