Está en la página 1de 10

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

GAES 1

INTEGRANTES

ADRIANA ORTEGA

SEBASTIAN RUEDA

NELSON ALVAREZ

INSTRUCTOR

AUGUSTO LEON

FICHA

1834244

SENA

TECNOLOGIA EN GESTION EMPRESARIAL

BUCARAMANGA 2020
Contenido
INTRODUCCIÓN.............................................................................................................3
JUSTIFICACIÓN..............................................................................................................4
OBJETIVOS......................................................................................................................4
OBJETIVO GENERAL................................................................................................4
OBJETIVOS ESPECIFICOS........................................................................................5
ENCUESTAS REALIZADAS..........................................................................................5
RESULTADOS:............................................................................................................5
SEGMENTACION GEOGRAFICA.................................................................................8
SEGMENTACION DEMOGRAFICA.............................................................................9
SEGMENTACION PSICOGRAFICA..............................................................................9
SEGMENTACIÓN CONDUCTUAL.............................................................................10
PERFILES DE LOS SEGMENTOS...............................................................................10
SEGMENTACION GEOGRAFICA...........................................................................10
SEGMENTACION DEMOGRAFICA.......................................................................11
SEGMENTACION PSICOGRAFICA........................................................................11
SEGMENTACION CONDUCTUAL.........................................................................12
CONCLUSION...............................................................................................................12
INTRODUCCIÓN

Un mercado se compone de personas y organizaciones con necesidades, dinero que


gastar y el deseo de gastarlo. Sin embargo, dentro de la mayor parte de los mercados las
necesidades y deseos de los compradores no son las mismas. En este trabajo se
encontrará una breve explicación sobre lo que es la segmentación de mercados, así
como también como es que hoy en día se están segmentando estos
Segmentación de mercados o la segmentación de mercados se define como un proceso
mediante el cual se divide al mercado en grupos más pequeños que compartan
características y necesidades similares. Cada grupo se concibe como un objetivo a
alcanzar para las estrategias de mercado planificadas por parte de las empresas.
Segmentación de mercados o al segmentar el mercado se facilita la creación de la
estrategia de mercado para llegar al objetivo. Se tienen más en claro las características
específicas del mercado al cual se busca llegar. Para realizar una buena segmentación de
mercado se deben de tomar en cuenta características medibles, accesibles, sustanciales y
diferenciales.
Segmentación de mercados la segmentación puede ser: Geográfica (parámetro
geográfico) Demográfica (edad, género, nivel de ingresos, estado civil) Psicográfica
(gustos y preferencias) Cultural (diferencias étnicas).
Las empresas en lugar de intentar abarcar la mayor cantidad de consumidores, se están
concentrando en los compradores que más interés tienen en los valores que la empresa
proporciona.
A medida que vamos aprendiendo el marketing, tiene muchas ramas como el “la
segmentación de mercados”. Es importante ya que por medio de esto identificamos y
estudiamos el grupo específico a quien nos queremos dirigir y analizar.
Desempeña un papel clave en la estrategia del marketing y es una poderosa herramienta.
Ayuda a los mercadólogos a definir necesidades y deseos del cliente con mayor
precisión.
Las empresas no siempre han practicado la segmentación y la selección del público
objetivo. Durante el siglo pasado, las principales empresas de productos de consumo se
ciñeron casi exclusivamente al marketing de masas.
Los consumidores en la actualidad pueden comprar en centros comerciales gigantes, en
grandes almacenes o en tiendas especializadas, por catálogo, por teléfono o a minoristas
online.
JUSTIFICACIÓN

El tema de “Segmentación de mercado” es factible para nosotros pues la información la


podemos conseguir en muchas fuentes. También es un tema con gran interés tanto
personal como social, pues como lo habíamos mencionado antes los mercadólogos
estamos muy interesados en el comportamiento que tienen nuestros consumidores, la
finalidad última de este trabajo es tratar de comprender la estructuración de los
mercados de trabajo locales a través de los factores la condicionan, haciendo uso de una
metodología que permita captar su multidimensionalidad. En este sentido la finalidad
que nos planteamos en este trabajo de investigación es tratar de comprender la
estructuración de los mercados de trabajo locales a través de los factores que la
condicionan, haciendo uso de una metodología que permita captar esta
multidimensionalidad.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Con base en factores como; la oferta, la demanda, el comportamiento del consumidor, el


precio y el mercado; realizaremos un pronóstico para el proyecto DAAF S.A.S

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Identificar nuestro mercado objetivo.

 Realizar la segmentación de mercados correspondiente al mercado.

 Diagnosticar el pronóstico del mercado para DAAF S.A.S

 Demostrar el comportamiento del consumidor frente a nuestro proyecto


ENCUESTAS REALIZADAS

RESULTADOS:
El trabajo se desglosará de la siguiente manera:

SEGMENTACION GEOGRAFICA
Ubicación actual del proyecto
SEGMENTACION DEMOGRAFICA

EDADES Y GENERO

7% 3% 18-60 AÑOS
60-75 AÑOS
30% MAYORES DE 75 AÑOS
60% MENOS DE 18 AÑOS

Personas a las cuales esta dirigido nuestro producto.

SEGMENTACION PSICOGRAFICA

En las encuestas realizadas podemos recolectar datos muy importantes para el progreso
de nuestro proyecto:
 Podemos evidenciar que el 75% de la población piensa que el reciclar cambia su
estilo de vida
 Un 15% piensa que reciclar es bueno, pero no lo aplican en su estilo de vida

 El porcentaje restante les da igual si se recicla o no por que su estilo de vida no


se ve afectado
SEGMENTACIÓN CONDUCTUAL

En la investigación que realizamos evidenciamos que la gran mayoría de la población


entrevistada tiene una buena actitud a la hora de contarles sobre el proyecto productivo
y aun mas que este favorece al medio ambiente.

PERFILES DE LOS SEGMENTOS

SEGMENTACION GEOGRAFICA

La segmentación geográfica hace referencia a la división del mercado tomando en


cuenta las diferencias geográficas entre un lugar y otro, a la hora de distribuir los
productos o servicios. La segmentación geográfica ayuda a recopilar y analizar
información de acuerdo a la ubicación física de las personas.
 Agrupación por ubicación física
 Los consumidores que viven en un mismo lugar físico tienen necesidades y
deseos similares.

VARIABLES GEOGRÁFICAS A CONSIDERAR:

 Región
 Tamaño de la ciudad
 Densidad de la población
 Clima

SEGMENTACION DEMOGRAFICA

La segmentación demográfica consiste en dividir el mercado en grupos más pequeños,


este tipo de segmentación toma en cuenta variables como la edad, ingresos, grado de
estudios, nacionalidad, raza, religión, ocupación, etc. ...
 Segmentación por Edades: Las edades al público al cual va dirigido es
fundamental ya que, u adolescente gusta de un tipo de música, tiene un modo de
hablar y le interesa cosas que no llaman la atención ni por un segundo de un
adulto de 50 años.

 Segmentación por Genero: Esta segmentación trata de los gustos entre


hombres y mujeres.
VARIABLES DEMOGRAFICAS NIVELES / INTERVALOS
EDAD 0-18 / 18-60 / 60-75 / 75-+ /
SEXO MUEJERES Y HOMBRE

SEGMENTACION PSICOGRAFICA

Consiste en delimitar el público objetivo de un determinado producto o servicio en base


a sus actitudes, a sus estilos de vida, a su personalidad.
 PERSONALIDAD: Se refleja en las características, actitud y hábitos de una
persona.

 MOTIVOS: Esta relacionado con el status de la persona.

 ESTILOS DE VIDA: Divide a las personas en grupos, tiempos, creencias,


características y educación.
SEGMENTACION CONDUCTUAL

La segmentación conductual divide a los compradores de un grupo según los


conocimientos, las actitudes, la utilización de productos o la respuesta frente a un
determinado articulo Muchas empresas creen que las variables conductuales son un
buen punto de partida para crear segmentos de mercado.

 SEGÚN SU MOMENTO DE USO: División del mercado en grupos según


ocasiones en que los compradores consideran comprar el producto, realizan la
compra o utilizan el artículo adquirido.

 POR BENEFICIOS: División del mercado en grupos según los diferentes


beneficios que buscan los consumidores en un determinado producto

 POR NIVEL DE USO: Segmentación en que clasifica a los consumidores en


no usuarios, primerizos, ex usuarios, usuarios habituales.

 SEGÚN FRECUENCIA DE USO: Se puede segmentar en usuarios


esporádicos, medios y frecuentes.

 SEGÚN EL NIVEL DE FIDELIDAD: Un comprador puede ser leal a las


marcas y otros preferirán cambiar para probar otras.

CONCLUSION

En concreto podemos definir a un cliente como aquella persona que ha adquirido un


producto a una empresa determinada, para lo cual tuvo que pasar por un proceso de
compra lo cual significó decidir u optar entre muchas alternativas que ofrece el
mercado. Las diferentes técnicas de segmentación descritas en la presente investigación
permiten al administrador de marketing direccionar su empresa, ello hace posible la
identificación de distintos grupos de consumidores con características comunes y por
tanto el posicionamiento ventajoso de productos y servicios.

También podría gustarte