Andrea Paola Amaya Jaimes

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1. Usted es el gerente de marketing de una empresa de productos alimenticios que

considera entrar en el mercado de la India. El sistema de ventas al menudeo en este
país es muy fragmentado. Además, los minoristas y mayoristas acostumbran
establecer relaciones de largo plazo con las empresas productoras de alimentos, lo
que dificulta el acceso a los canales de distribución. ¿Qué estrategia de distribución
(longitud del canal) aconsejaría a su empresa? ¿Por qué?
2. En un principio, la campaña estadounidense para la pasta dental Crest de Procter &
Gamble fracasó en México. Los mexicanos no se preocupan tanto por la prevención de
las caries, por lo que no les atrajo la publicidad basada en información de carácter
científico.
a. Explique cómo fallo la estrategia de comunicación en este caso.
b. Proponga una estrategia comunicación (push y/o pull) nueva para la empresa de
acuerdo con los elementos vistos en el módulo.
Desarrollo de la Actividad
1. Analizando la situación y el mercado al que se desea ingresar, es muy
fragmentado por eso creo que la mejor opción sería utilizar una estrategia de
distribución por medio de un canal largo. Es decir, esta empresa debe crear y
fortalecer vínculos comerciales con mayoristas, puesto que éstos ya poseen
clientes fidelizados y excelente posicionamiento, existiendo mayor posibilidad de
venderles a minoristas o a consumidores estos nuevos productos.
Cabe resaltar que cuando se va a ingresar en un mercado muy competitivo,
debido a que ya existen alianzas entre minoristas y mayoristas con otros
competidores se debe utilizar una estrategia de bajo precio, creando un mayor
atractivo para los mayoristas a comparación de los demás competidores

2.
a. En mi opinión creo que P&G fallo puesto que no hicieron un debido análisis
del mercado e ignoraron las barreras culturales, puesto que las prioridades
y los intereses de cada cultura son diferentes, además que al ser tan
científicos no llego a las personas. Tal vez personas en el campo de la
odontología se pudieran interesar pero la empresa lanzo un producto para
personas del común y no tuvo en cuenta todas estas cosas que son muy
importantes a la hora de iniciar en un nuevo mercado.

b. Pienso que P&G debe buscar implementar una estrategia en donde se

utilice la comunicación mixta, primero por medio de los medios de
comunicación crear una campaña publicitaria llamativa para las personas
sin tantos términos científicos y enfocándose en los intereses de los
mexicanos. Segundo intentar posicionar la marca modificando el producto
adaptándolo o añadiendo algo de la cultura mexica. Tal vez crear una pasta
dental que tenga un toque picante pero un sabor refrescante, algo que sea
muy valioso para su cultura y que se den cuenta de que el producto no es
para todos sino está hecho para los mexicanos. Así fomentar las ventas
personales.