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Máster en Dirección de Marketing y Ventas

Jorge Hernández Sirvent
Módulo 6
Actividad 3 “Caso vida natural”
04/02/2020

eaeprogramas.es
1.Análisis de la situación
El mercado de las plantas medicinales a día de hoy, difiere mucho si lo analizamos a nivel nacional o a nivel europeo. Mientras que en
Europa (sobre todo en Italia, Francia y Alemania), la venta en farmacias alcanza el 70%, en España la situación es la inversa, suponiendo
el canal farmacia tan solo el 30%1, debido principalmente a la falta de regulación específica.

Los otros canales de venta serían fundamentalmente: Herbolarios, supermercados

orgánicos, venta online, supermercados tradicionales y venta ambulante.
Estos datos son fundamentales en el caso de nuestra empresa, ya que en parte son los que la
han hecho llegar a donde está, pero que en un futuro nos pueden llegar a lastrar.
La competencia si que tiene presencia online:
• Pequeños productores que venden su producto de forma online sin tienda física.
• Comercio minorista que vende su producto en pequeños establecimientos y amplían
distribución con venta online.
• Parafarmacias y farmacias con venta online.
• Grandes herboristerías y dietéticas online
• Webs corporativas
• Redes sociales
• Publicidad e impresiones de banners en portales webs de terceros

Nuestra empresa, es una empresa familiar que basa el grueso de sus ventas, en la venta ambulante en mercadillos y ferias
medievales. Gracias a esta presencia generalizada en toda la geografía española ha conseguido hacerse un nombre en el sector. La
presencia en internet actual es limitada al no contar con web corporativa, y mediante una tienda online que no está siendo exprimida al
continuar la clientela, realizando los pedidos de forma telefónica.
No existe presencia en redes sociales ni se invierte en ningún tipo de publicidad online.
La empresa realizó un proceso de internacionalización tal vez poco meditado, que acabó en fracaso debido a la falta de conocimiento
sobre regulaciones específicas y a el gran coste de envió.

1. https://www.elsevier.es/es-revista-offarm-4-articulo-regulacion-del-mercado-plantas-medicinales-13034833
2.Análisis DAFO
A la vista de lo analizado en el punto anterior, vamos a intentar plasmar en un análisis DAFO, los puntos clave:
DEBILIDADES
Poca presencia online
Falta de personal cualificado
Packaging poco vistoso
FORTALEZAS
Conocimientos adquiridos en el tiempo
Ausencia de intermediarios
Producto de calidad
AMENAZAS
Endurecimiento de la legislación
Competencia existente
OPORTUNIDADES
Sector de alimentación saludable en auge
Afinidad de la población por terapias naturales
Auge del marketing digital
Desarrollo de nuevos productos e inversión en
tecnología
3.Políticas de marketing
Producto
Hay que partir de la base que tenemos un
buen producto que en principio no va a
necesitar de grandes modificaciones, sin
embargo innovar en cuanto a packaging nos
puede beneficiar. Las mezclas de hierbas
pueden funcionar en un tubo tipo Nespresso,
siendo además fácil de enviar y conservar.
En una segunda fase podíamos innovar con
productos más tecnológicamente avanzados
I+D+I (cápsulas, liofilizados, bebidas
energizantes naturales.
Distribución
Mejora de la tienda online, haciéndola más
atractiva y eficiente
Negociación con distribuidores mayoristas para
posicionarse en los herbolarios y supermercados
ecológicos (tipo https://www.ecorganicweb.com/)
Negociación con empresa logística, cierre de
precio único para envíos 24-48h en península
y baleares.
Centrarse en España hasta que se consolide el
nuevo sistema
Hacer uso de los puntos de recogida
(https://www.puntopack.es/)
Precio
Mantener precios similares a los actuales
Cálculo de costes de envío y negociación con empresas de transporte
para que sean más económicos
Estudio exhaustivo de costes y competencia en caso de lanzar nueva gama
de productos
Publicidad y promoción
Segmentación y definición de público objetivo: Para los canales de venta
tradicionales vamos a seguir con nuestro target habitual de cliente 30-70
años. En cambio para la tienda online, con el nuevo packaging y con
nuevas formulaciones nos dirigiremos a un público más joven.
Centrándonos en esta segunda vía:
• Generación de contenido de calidad en la página web
• Mejorar posicionamiento SEO en buscadores
• Apertura de páginas en redes sociales y mantenimiento por parte
de nuestra responsable de marketing.
• Uso de microinfluencers para promocionar producto entre el
nuevo público.
Proceso de rebranding, diseño de logo posicionamiento más joven
Inversión en publicidad online
Publicidad tradicional en revistas del sector
Monitorización del plan de marketing mediante KPI’s