PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

LISTA DE CHEQUEO SERVICIOS DE URGENCIAS Y HOSPITALIZACIÓN

PROCESO: ENTREGA Y RECEPCION DE TURNO
FECHA: (METODOLOGÍA: OBSERVACIÓN DIRECTA)

N. Crite Cum No Observación

rio ple Cum
ple
1 El turno se entrega a horas establecidas (7
am- 1
pm- 7 pm)
2 La entrega de turno se hace en presencia del
personal de turno (verifique la programación)
3 El paciente se encuentra debidamente
identificado
(tablero y pulsera)
4 El personal institucional saluda al paciente por
su nombre e informa el proceso al decir
“Buenos
días estamos en la entrega de turno”
5 El personal institucional protege la
privacidad y confidencialidad al realizar la
verificación de los
datos y de la información del paciente
sobre estado, diagnóstico y exámenes.
6 El personal institucional solicita el
permiso al paciente para descubrirlo si se
requiere y su
condición lo permite
7 El personal que realiza la entrega de turno,
siempre mantiene una actitud de
respeto, utilizando un lenguaje
técnico.
Los procedimientos pendientes de un turno a
otro, tienen justificación científica, asistencial
o
administrativa
9 Se realiza la entrega del en la unidad, limpia y
en
orden
1 Se informa al paciente el nombre del personal
0 que
queda a su cargo

TOTAL, PUNTAJE OBTENIDO

MAXIMO PUNTAJE 10
RESULTADO 10
0%

OPTIMO
ACEPTABLE DEFICIENTE INACEPTABLE 99-8596

Firma:
Auditor Calidad
 PROCESO: HIGIENE AMBIENTAL TERMINAL
FECHA: (METODOLOGÍA: OBSERVACIÓN DIRECTA)

N Crite Cumpl No Observación

. rio e Cumple
1 Limpieza de la cama hospitalaria
2 Limpieza colchón hospitalario
3 Limpieza almohada
4 Limpieza timbre de Llamado
5 Limpieza de la mesa de alimentación
6 Limpieza de atril de líquidos
7 Limpieza de la mesa de noche
8 Limpieza escalerilla
9 Limpieza tablero de identificación
1 Limpieza bomba de infusión* (si
0 aplica)

TOTAL, PUNTAJE OBTENIDO

MAXIMO PUNTAJE 10
RESULTADO 10
0%

OPTIMO
ACEPTABLE DEFICENTE INACEPTABLE 99-85%

Firma:
Auditor Calidad
 SEGURIDAD DEL PACIENTE
LISTA DE CHEQUEO SERVICIOS DE URGENCIAS Y HOSPITALIZACIÓN
PROCESO: GESTION DEL AMBIENTE FÍSICO
FECHA: (METODOLOGÍA: OBSERVACIÓN DIRECTA)

N Crite Cumpl No Observación

. rio e Cumple
1 PRESENTACION PERSONAL: Uso de
joyas, uñas cortas y limpias, lavado
de manos y uniforme zapato
cerrado
impermeable
ELEMENTOS DE BIOSEGURIDAD:
Guantes, gorro, tapabocas, gafas
3 CANECAS (UNIDAD — BAÑO):
Limpieza
interna y externa, bolsa adecuada,
marcada.
4 TECNICAS DE ASEO HOSPITALARIO:
Escoba cubierta (mopa)
5 Implementos de aseo marcados por
áreas
6 Utiliza la dilución de hipoclorito
correcta según el área asignada
7 Limpieza de interruptores de luz y
paredes (incluye ventanas y puertas
incluidas las perillas de las puertas)
8 Limpieza de techos, lámparas
Limpieza de baños (inodoro,
lavamanos y ducha) y pasamanos
1 Sillas de acompañante y mesa
0 auxiliar
del servicio

TOTAL, PUNTAJE OBTENIDO

MAXIMO PUNTAJE 10
RESULTADO 10
0%

OPTIMO
ACEPTABLE DEFICENTE INACEPTABLE 99-85%

Firma:
Auditor Calidad
 PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE
LISTA DE CHEQUEO SERVICIOS DE URGENCIAS Y
HOSPITALIZACIÓN PROCESO: AISLAMIENTO HOSPITALARIO
FECHA: (METODOLOGÍA: OBSERVACIÓN DIRECTA)

N. Criteri Cumple No Observación

o Cumple
1 CUENTA CON LAS FICHAS DE
IDENTIFICACION DE LOS AISLAMIENTOS
2 CUENTA CON LOS ELEMENTOS PARA
REALIZAR LOS AISLAMIENTOS:
TAPABOCAS, BATAS, GORROS
3 REALIZA EL LAVADO DE MANOS SEGÚN
EL
PROTOCOLO INSTITUCIONAL
4 REALIZA LA LIMPIEZA Y
DESINFECCIÓN A LOS EQUIPOS DE
CONTROL DE SIGNOS VITALES:
TENSIÓMETRO Y
FONENDOSCOPIO (ANTES Y DESPUÉS)
5 ESTÁ SEÑALIZADA LA UNIDAD DONDE
SE
REALIZA EL AISLAMIENTO
6

1
0