FACULTAD DE INGENIERÍA

CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

“INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES EN LA

EMPRESA GRIFO HUACARIZ”

Estudiante:
VÁSQUEZ CHÁVEZ LUIZ
Código:
N00190529
Clase:
Docente:
Mg. José Carlos Lira
Curso:
Prácticas Pre profesionales

Cajamarca - Perú - 2020

Vásquez Chávez Luis Pág. 1

I. INTRODUCCIÓN

En el presente informe quiero dar a conocer los resultados de mis Prácticas Pre
profesionales desarrolladas en la empresa SILVA SANTISTEBAN VILLANUEVA GLORIA
ELIZABETH con nombre comercial GRIFO HUACARIZ, ubicada en la Av. Vía de
Evitamiento Sur N° 3638 Cajamarca – Cajamarca - Cajamarca, Teléfono 975 651 909, el
RUC es 17368670944. Esta empresa está dedicada al rubro de la venta y transporte de
combustibles líquidos al por menor y mayor.

Las actividades realizadas, se vinculan dentro del ámbito profesional a la carrera de

Ingeniería industrial, lo que como estudiante me permitió poner en práctica las,
destrezas, conocimientos, capacidades adquiridas a lo largo de la formación profesional.
En esta organización desempeñé el cargo de asistente de contabilidad. Algunos ejemplos
de dichas funciones ejecutadas fueron: elaboración de reportes de inventario;
elaboración de reportes de ventas y compras; control de créditos y balance con bancos y
otras actividades encargadas en oficina general, las cuales están relacionadas con áreas
de la carrera profesional mencionada en un principio.

Para finalizar, personalmente considero que trabajar en esta empresa me ha traído

satisfacción personal, ya que, tiene una larga trayectoria en el mercado y la respaldan 14
años de experiencia en el rubro.
 II. ASPECTOS GENERALES DE LA ORGANIZACIÓN O LOCALIDAD

2.1. Aspectos Generales de la Organización

Razón Social y/o nombre comercial de la empresa: SILVA SANTISTEBAN

GLORIA ELIZABETH / GRIFO HUACARIZ

RUC: 17368670944

DIRECCIÓN: AV. VIA DE EVITAMIENTO SUR 3638 – CAJAMARCA – CAJAMARCA -

CAJAMARCA

Sector Empresarial: Venta y transporte de combustibles líquidos al por menor y mayor.

2.2. Reseña histórica de la Empresa

La empresa GRIFO HUACARIZ, Inició sus operaciones en el año 2006. Fue fundada por
la sra. Gloria Elizabeth Silva Santisteban Villanueva de manera emprendedora
Con la visión de consolidarse como una de las Estaciones de Servicios que brindan el servicio
de venta de combustibles líquidos en la región Cajamarca.
 2.3. Descripción de la Empresa

2.3.1. Objetivos de la empresa

 Atención al cliente, personal y profesional

 Continua Innovación tecnológica y modernización de nuestras instalaciones.
 Compromiso con los trabajadores, buscando en todo momento su satisfacción personal
y profesional y su colaboración en todo momento en los proyectos de la empresa.
 Compromiso con los proveedores, tratando de afianzar la confianza en todo momento.
 Compromiso con la Sociedad y el Medio Ambiente, dentro de un marco empresarial
ético y sostenible.

2.3.2. Misión

“Somos una empresa dedicada a la distribución, manejo y comercialización

de combustibles comprometidos a ofrecer un servicio de calidad, enfocada a
satisfacer las necesidades de nuestros clientes en un tiempo de entrega y
volumen exacto de nuestros productos, brindando seguridad y honestidad
que garantiza un servicio de excelencia.”
2.3.3. Visión

“Ser una empresa líder en la distribución y venta de hidrocarburos, reconocido a nivel nacional
y socialmente responsable, con avanzado grado de innovación e infraestructura que nos
garantice una posición de alto nivel dentro del mercado, el cual nos distinguirán por nuestro
servicio al cliente por parte de nuestro factor humano y realizando nuestras operaciones en un
marco sustentable y de protección al medio ambiente.
”

2.3.4. Valores

- Transparencia
- Compromiso
- Liderazgo
- Trabajo en equipo
 - Innovación

2.3.5. Valor agregado

- Trato personalizado
- Bajos precios
- La mejor calidad
- Clientes satisfechos
- Acumulación de puntos por cada compra.

2.3.6. Principios

COMPROMISO con los clientes y GARANTÍA de los servicios y productos

brindados.

Son base de esta empresa para ganarse la fidelidad de los clientes, pues
estos resultan ser el eje central de la organización.

2.3.7. Políticas de la empresa

Nuestra declaración de política de calidad expresa formalmente el compromiso de la dirección

con nuestros clientes.

Es por ello que establecemos un sistema de calidad con los siguientes objetivos generales:

 Dirigir todos nuestros recursos y actuaciones hacia la calidad y satisfacción del cliente.
 Implantar el principio de mejora continua en la ejecución de los procesos.
 Establecer indicadores que nos permitan medir y saber las inquietudes, necesidades y
satisfacción del cliente.
 Adecuar siempre nuestra gestión a los requisitos legales y reglamentarios establecidos
en el sector.
 Conseguir la satisfacción de todo el personal de la organización y su implicación en la
consecución de los objetivos planteados.

2.3.8. Análisis FODA de la empresa

FORTALEZAS DEBILIDADES

 Instalaciones propias  Falta de

 Amplias instalaciones estructura organizacional.
 Capital de trabajo  Atraso en investigación y
desarrollo.
 OPORTUNIDADES AMENAZ
AS

 Respaldados por más de 10  La creación de nuevas

años de experiencia en el
rubro.
 Tenemos una buena relación
entre calidad - precio en
nuestros productos, de esta
manera aseguramos la fidelidad
de nuestros clientes y la
posibilidad de captar a otros
nuevos.
 Buena comunicación y trato
para con los clientes.
 Amplia cartera de clientes.
 Proveedores exclusivos
empresas dedicadas al mismo
rubro, con un ámbito provincial
o regional y con una alta
tecnología y calidad del
servicio final.
 Es el servicio de supervisión
se vuelva más comercial y fácil
de adquirir.
 III. ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA EXPERIENCIA

3.1. Responsabilidades y funciones laborales

Apoyo en el área de contabilidad:

 Operaciones comerciales
 Gestión de inventario
 Facturación
 Conciliaciones bancarias
 Elaboración de informes
 Proyección de estados financieros
 Preparación de declaraciones fiscales

Otras actividades:

 Llenado de registro de inventario de combustibles (RIC)

 Realización de pedidos de combustible mediante la página web de osinergmin
(SCOP)

3.2 Relación con otras áreas de trabajo

Durante las prácticas que realicé, en el periodo de inicio fui apoyo en el área de
contabilidad, donde tuve que relacionarme con el área operativa dado que era necesario
para aprender cómo es que se maneja la empresa, ya que en muchas ocasiones se
generaba situaciones donde tenía que conversar con los clientes y brindarles información
sobre los productos con los que se trabajan para posteriormente cerrar contratos y realizar
la entrega de las facturas en obra o sus oficinas.

3.3 Actividades realizadas durante la práctica

1. Operaciones comerciales
Como asistente de contabilidad apoyé en la realización de operaciones ordinarias y
extraordinarias relacionadas con la compra de insumos requeridos para las operaciones de
la empresa.

2. Gestión de inventario: También tuve la responsabilidad de llevar el registro y el control del

inventario de activos institucionales y de combustibles
3. Facturación: realicé la elaboración y el control de las facturas, la cual es una de las
tareas que ocupa la mayor parte del tiempo de un asistente contable. Debí registrar
todas las facturas de compra en el sistema contable SISCONT y trasladar las facturas
que emite la empresa, cumpliendo con las normativas institucionales y legales que
apliquen, del sistema de facturación ALVIC POS al sistema contable SISCONT.
4. Conciliaciones bancarias: Esta función consiste en conocer con exactitud cómo se
encuentran las cuentas bancarias de la empresa y compararlas con el registro de cuentas
por cobrar y por pagar de la propia empresa, con el objetivo de que no haya discrepancias
entre una cosa y otra.

5. Elaboración de informes: realicé la redacción de los informes contables, que son los
registros detallados de todos los bienes muebles e inmuebles de la organización.

6. Proyección de estados financieros: apoyé al contador, dándole todos los insumos que
requiere para la elaboración de estos.

7. Preparación de declaraciones fiscales, como es sabido toda empresa tiene obligaciones

fiscales y tributarias ante el gobierno, y mi función fue apoyar en las gestiones que implica el
cumplimiento de esas obligaciones.

3.4. Relación Académica y Laboral

Dos de los cursos que considero fue crucial durante mi desempeño laboral fue Gestión
Contable y Gestión de Costos, porque básicamente eso es lo que apliqué en la empresa.

Otro de los cursos que me ayudó a aplicar los conocimientos en la empresa fue el de
Administración financiera, ya que a través de esto pude realizar un análisis de los estados
financieros solicitados por mi jefe inmediato.
Y por último, el curso gerencia de marketing me ayudó para dar ideas de innovación a la
empresa, si bien no estuvo dentro de mis funciones, pero pude asesorar a mi jefe inmediato
con mis ideas para aumentar las ventas.

IV. LOGROS Y APORTES

4.1. Identificación del problema o área de mejora

Cuando me incorporé a la empresa noté que si bien la empresa tiene una amplia cartera
de clientes y sus ventas un gran volumen, sin embargo noté que había cierto desorden en el
llevado de registros y archivos.

Logros
 Contribuí con el orden de los registros de ventas y compras

 Contribuí con el sistema de archivado de documentos

 Contribuí con la digitalización de información importante para la empresa

4.2 Actividades realizadas y sustento teórico

Dentro de las actividades que realicé en la estación de Servicios Huacariz puedo

sustentar lo siguiente.
Los estados financieros, de acuerdo con E. Galvez Azcanio: son los documentos
primordialmente numéricos, elaborados en forma generalmente periódica, con base en los
datos obtenidos de los registros contables, y que se reflejan la situación o el resultado
financiero a que se ha llegado en la realización de las actividades por un periodo, o una
fecha determinada (Galvez Azcanio Ezequiel, Análisis de Estados financieros e
interpretación de sus resultado, pág. 17)
 V. CONCLUSIONES
5.1. Conclusiones

 En la experiencia como parte del área de contabilidad aprendí que es importante

conocer las diferentes cuentas contables para realizar una correcta clasificación de
gastos, activos, entre otros.

 Es importante también conocer la normativa vigente y sus actualizaciones, debido a

que en base a esto un asistente contable puede realizar un trabajo idóneo.

 Y finalmente para poder realizar un trabajo óptimo, se debe conocer el área

operativa de la empresa, el rubro del negocio.

VI. Recomendaciones

 Mantener la cartera de clientes, tratando de fidelizarlos.

 Realizar capacitaciones constantes al personal operativo de la empresa.
 Mantener el orden de la información.

VII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Galvez Azcanio Ezequiel, Análisis de Estados financieros e interpretación de sus resultado,

pág. 17
VIII. ANEXOS
Ilustración 1 Sistema contable SISCONT

Ilustración 2 REGISTRO DE COMPRAS

Ilustración 3REGISTRO DE VENTAS

Ilustración 4 HOJA DE TRABAJO DE AVANCE DE ESTADOS FINANCIEROS

Ilustración 5 SISTEMA SCOP (realización de pedidos de combustible)
 ANEXOS B: DOCUMENTOS

Vásquez Chávez, Luis Pág.

Vásquez Chávez, Luis Pág.
Vásquez Chávez, Luis Pág.
Vásquez Chávez, Luis Pág.
Vásquez Chávez, Luis Pág.
Vásquez Chávez, Luis Pág.
Vásquez Chávez, Luis Pág.