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DIAGNÓSTICO DE FACTORES DE RIESGO

PSICOSOCIAL

EMPRESA:
CONSTRUCCIONES Y MONTAJES PETROLEROS DE COL - COMPET

Elaborado por:
INNOVAGEST S.A.S
NIT: 900254151-0
Licencia en Seguridad y Salud en el Trabajo
N° 81-1231 del 27 junio de 2013

Profesional asignado:
LINA CÁCERES CÁCERES
Psicóloga especialista Administración salud ocupacional
Resolución 2351 de 2014

TAURAMENA, CASANARE
JULIO DE 2020

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TABLA DE CONTENIDO

1. JUSTIFICACION....................................................................................................................... 3

2. OBJETIVOS .............................................................................................................................. 4

3. DEFINICIONES ........................................................................................................................ 5

4. METODOLOGÍA ....................................................................................................................... 8

5. MARCO CONCEPTUAL........................................................................................................ 10

6. PERFIL SOCIODEMOGRAFICO......................................................................................... 16

7. ANALISIS DE RESULTADOS .............................................................................................. 16

Priorización De Los Riesgos Por Dimensiones............................................................. 34

8. CONCLUSIONES ................................................................................................................... 38

9. RECOMENDACIONES.......................................................................................................... 40

10. BIBLIOGRAFIA. .................................................................................................................. 43

ANEXO I........................................................................................................................................... 44

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1. JUSTIFICACION

Estudios e información en Riesgo Psicosocial como los arrojados por la Encuesta


Nacional sobre condiciones de Salud y Trabajo de 2007, mostraron la exposición
de la población trabajadora a los riesgos psicosociales, convirtiéndose en una
condición de riesgo importante dentro del espectro de patologías de tipo laboral.
Dentro de este escenario se pueden identificar condiciones que pueden estar
presentes dentro de lo psicosocial como lo es la atención al publico y la monotonía
del trabajo.
En Colombia, se logró establecer la presencia del riesgo lo que lleva a legislar en
búsqueda de alternativas de control y minimización de riesgo de los factores
psicosociales. La resolución 2646 de 2008 refiere las “disposiciones y
responsabilidades para la identificación, prevención, intervención y monitoreo
permanente de la exposición a los factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo”.
Como herramienta de aplicación para poder evaluar en forma valida y confiable el
Riesgo Psicosocial, el Min. de la Protección Social, a través de la Universidad
Javeriana, desarrollaron la Batería que evaluara los Factores de Riesgos
Psicosociales. En el marco de la ley 100 de 1993 esta batería es aplicable a los
trabajadores tanto de empresas privadas como publicas.

La Seguridad Social Integral es el conjunto de instituciones, normas y


procedimientos, de que disponen la persona y la comunidad para gozar de una
calidad de vida, mediante el cumplimiento de planes y programas que el Estado y
la sociedad desarrollen con el fin de lograr bienestar individual y la integración de
la comunidad.
El presente informe tiene el carácter de un concepto técnico, las conclusiones y/o
recomendaciones en él contenidas se emiten en razón de la especialidad de los
profesionales que intervinieron en su realización y no tienen carácter vinculante ni
obligatorio para CONSTRUCCIONES Y MONTAJES PETROLEROS DE
COLOMBIA.
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2. OBJETIVOS

2.1. GENERAL.

 Evaluar, identificar y priorizar en el grupo de trabajadores de la empresa


CONSTRUCCIONES Y MONTAJES PETROLEROS DE COLOMBIA, los
Factores de Riesgo Psicosocial presentes en el ambiente laboral a los cuales
están expuestos.

2.2. ESPECÍFICOS.

 Aplicar un instrumento de medición estandarizado para la población


Colombiana que permita identificar en los trabajadores factores de riesgo
psicosocial.
 Determinar un perfil socio demográfico de la población evaluada.
 Plantear acciones preventivas de intervención de los factores de riesgo
psicosocial, que permitan sugerir un plan de mejoramiento en las condiciones
internas, externas y particulares del individuo, en los trabajadores evaluados de
la empresa CONSTRUCCIONES Y MONTAJES PETROLEROS DE
COLOMBIA.
 Identificar posible sintomatología en los trabajadores, asociada con factores
determinantes del estrés a nivel biopsicosocial.

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3. DEFINICIONES

 Acoso laboral. Conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un


empleado, trabajador por parte de un empleador, un jefe o superior jerárquico
inmediato o mediato, un compañero de trabajo o un subalterno, encaminada a
infundir miedo, intimidación, terror y angustia, a causar perjuicio laboral, generar
desmotivación en el trabajo, o inducir la renuncia del mismo, Ley 1010 de 2006.

 Carga de trabajo. Tensiones resultado de la convergencia de las cargas física,


mental y emocional.

 Carga física. Esfuerzo fisiológico que demanda la ocupación, generalmente se


da en términos de postura corporal, fuerza, movimiento y traslado de cargas e
implica el uso de los componentes del sistema osteomuscular, cardiovascular y
metabólico.

 Carga mental. Demanda de actividad cognoscitiva que implica la tarea.


Algunas de las variables relacionadas con la carga mental son la minuciosidad,
la concentración, la variedad de las tareas, el apremio de tiempo, la
complejidad, volumen y velocidad de la tarea.

 Carga psíquica o emocional. Exigencias psicoafectivas de las tareas o de los


procesos propios del rol que desempeña el trabajador en su labor y/o de las
condiciones en que debe realizarlo.

 Condiciones de trabajo. Todos los aspectos intralaborales, extralaborales e


individuales que están presentes al realizar una labor encaminada a la
producción de bienes, servicios y/o conocimientos.

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 Dimensión. Agrupación de condiciones psicosociales que constituyen un solo
factor. El modelo sobre el que se basa el presente instrumento contempla 19
dimensiones de factores intralaborales.

 Dominio. Conjunto de dimensiones que conforman un grupo de factores


psicosociales. El modelo sobre el que se basa el presente instrumento reconoce
4 dominios psicosociales intralaborales: demandas de trabajo, control sobre el
trabajo, liderazgo y relaciones sociales en el trabajo y recompensa.

 Efectos en la salud. Alteraciones que pueden manifestarse mediante síntomas


subjetivos o signos, ya sea en forma aislada o formando parte de un cuadro o
diagnóstico clínico.

 Efectos en el trabajo. Consecuencias en el medio laboral y en los resultados


del trabajo. Estas incluyen el ausentismo, la accidentalidad, la rotación de mano
de obra, la desmotivación, el deterioro del rendimiento, el clima laboral negativo,
entre otros.

 Evaluación objetiva. Valoración de las condiciones de trabajo y salud realizada


por un experto, utilizando criterios técnicos y metodologías validadas en el país.

 Evaluación subjetiva. Valoración de las condiciones de trabajo y salud, a partir


de la percepción y vivencia del trabajador.

 Estrés. Respuesta de un trabajador tanto a nivel fisiológico, psicológico como


conductual, en su intento de adaptarse a las demandas resultantes de la
interacción de sus condiciones individuales, intralaborales y extralaborales.

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 Factor protector psicosocial. Condiciones de trabajo que promueven la salud
y el bienestar del trabajador.

 Factor de riesgo. Posible causa o condición que puede ser responsable de la


enfermedad, lesión o daño.

 Factores de riesgo psicosociales. Condiciones psicosociales cuya


identificación y evaluación muestra efectos negativos en la salud de los
trabajadores o en el trabajo

 Patologías derivadas del estrés. Aquellas en que las reacciones de estrés,


bien sea por su persistencia o por su intensidad, activan el mecanismo
fisiopatológico de una enfermedad.

 Riesgo. Probabilidad de ocurrencia de una enfermedad, lesión o daño en un


grupo dado.

 Trabajo. Toda actividad humana remunerada o no, dedicada a la producción,


comercialización, transformación, venta o distribución de bienes o servicios y/o
conocimientos, que una persona ejecuta en forma independiente o al servicio
de otra persona natural o jurídica.

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4. METODOLOGÍA

4.1. Población.

La población evaluada corresponde a 18 colaboradores de la empresa


CONSTRUCCIONES Y MONTAJES PETROLEROS DE COLOMBIA quienes
dieron aceptación y respuesta a la batería de instrumentos para la evaluación de
riesgo psicosocial.

4.2. Instrumentos.
Se uso la Batería de instrumentos para la medición de riesgo psicosocial
elaborada por la Universidad Javeriana, teniendo en cuenta como marco
normativo la resolución 2646 de 2008 y 2404 de 2019 la cual establece que la
medición de los factores de riesgo psicosociales se deben realizar a través de
instrumentos validados en el país.
Esta batería contiene una serie de instrumentos que permiten acercarse a la
realidad de los factores de riesgo psicosocial a los cuales están expuestos los
trabajadores en las empresas. Está conformada por 8 pruebas: 1) ficha de datos
generales, 2) Cuestionario de factores de riesgo psicosocial intralaboral (forma A),
3) Cuestionario de factores de riesgo intralaboral (Forma B), 4) Cuestionario de
factores de riesgo psicosocial extralaboral, 5) Cuestionario para la evaluación del
estrés.
Para la evaluación de los factores de riesgo psicosocial, previo a consentimiento
informado se utilizaron las siguientes pruebas:
 Ficha de datos generales.
 Cuestionario de factores de riesgo psicosocial intralaboral (Forma A). Esta
forma se administró a aquellos trabajadores con cargos que implican
jefatura, profesional, técnicos y tecnólogos especializados.
 Cuestionario de factores de riesgo psicosocial intralaboral (Forma B) a
colaboradores que realizan actividades de tipo operativo y auxiliar.
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 Cuestionario de factores de riesgo psicosocial extralaboral.
 Cuestionario para la evaluación del estrés.

4.3. Procedimiento.

Se realizó mediante la aplicación colectiva a la población que labora en la


empresa CONSTRUCCIONES Y MONTAJES PETROLEROS DE COLOMBIA,
para la aplicación de las pruebas, el proceso se realizó a las personas en forma
masiva, auto aplicada, se dio a conocer el consentimiento informado incluyendo el
objetivo de la evaluación y la confidencialidad de la información recolectada con
fines preventivos dentro del sistema de seguridad y salud en el trabajo con la
aprobación y firma de los participantes. El espacio donde se desarrolló la
evaluación contó con adecuada iluminación y ventilación.

4.4. Tabulación y análisis de los Resultados.

Una vez aplicadas las pruebas a los trabajadores se procedió a realizar el análisis
estadístico de la información.

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5. MARCO CONCEPTUAL

Riesgo Psicosocial.
Los factores psicosociales provenientes del trabajo se pueden definir como
“aquellas características de las condiciones de trabajo, de la organización y
factores emocionales vinculados al puesto de trabajo que afectan la salud de las
personas a través de mecanismos fisiológicos y psicológicos”. (López, 2005).

El Comité mixto Organización Internacional del Trabajo, Organización Mundial de


la Salud (O.I.T. – O.M.S.) 1984 los define como: “Las interacciones entre el
trabajo, su medio ambiente, la satisfacción en el trabajo y las condiciones de su
organización, por una parte, y por la otra, las capacidades del trabajador, sus
necesidades, su cultura y su situación personal fuera del trabajo, todo lo cual, a
través de percepciones y experiencias, pueden influir en la salud y en el
rendimiento y la satisfacción en el trabajo”.

El observatorio permanente de los riesgos psicosociales de España, a su vez


menciona que los factores de riesgo psicosocial se pueden clasificar en objetivos y
subjetivos, entre los objetivos se tienen el medio ambiente físico de trabajo (el
ruido, la temperatura, la iluminación y espacio de trabajo); por otra parte se tiene
la carga mental generada por el trabajo (cantidad y complejidad de la información,
ritmos de trabajo, nivel de atención requerido); la autonomía o grado de toma de
decisiones (la libertad para establecer el orden de las tareas, métodos de trabajo,
ritmos de trabajo y pausas); la definición de rol ( los estilos de mando y dirección);
contenido de las tareas , (si estas son repetitivas y de corta duración, el
significado que tienen las tareas para el trabajador) las relaciones laborales (los
sistemas de comunicación, relaciones interpersonales, apoyo social), y las
condiciones de empleo y futuro en la empresa(la inseguridad respecto a la
continuidad laboral en su puesto de trabajo, influencia del tipo de contrato, salario).
Los subjetivos hacen referencia a la percepción personal o la interpretación
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individual, puede variar de unos a otros, teniendo en cuenta las expectativas de
cada trabajador, así mismo como sus aspectos socios demográficos.

La construcción de la batería de estos instrumentos partió de la definición de


factores psicosociales que presenta la Resolución 2646 de 2008, cuyo texto es el
siguiente: “Los factores psicosociales comprenden los aspectos intralaborales,
extra laborales o externos de la organización y las condiciones individuales o
características intrínsecas al trabajador, los cuales en una interrelación dinámica,
mediante percepciones y experiencia, influyen en la salud y el desempeño de las
personas.

Dicha definición permite distinguir tres tipos de condiciones: intralaborales, extra


laborales e individuales.

Condiciones intralaborales.
Las Condiciones Intralaborales son entendidas como aquellas características del
trabajo y de su organización que influyen en la salud y bienestar del individuo.

Los dominios considerados son las demandas del trabajo, el control, liderazgo y
las relaciones sociales y la recompensa. Los dominios y como fueron concebidos
en los instrumentos de la Batería, se definen a continuación:

a. Demandas del trabajo. Se refiere a las exigencias que el trabajo impone


sobre al individuo. Puede ser de diversa naturaleza, como cuantitativas,
cognitivas o mentales, emocionales, de responsabilidad, del ambiente físico
laboral y de la jornada de trabajo.

b. Control sobre el trabajo. Posibilidad que el trabajo ofrece al individuo para


influir y tomar decisiones sobre los diversos aspectos que intervienen en su
realización. La iniciativa y autonomía, el uso y desarrollo de habilidades y
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conocimientos, la participación y manejo del cambio, la claridad de rol y la
capacitación son aspectos que le dan al individuo la posibilidad de influir
sobre su trabajo.

c. Liderazgo y relaciones sociales en el trabajo. El liderazgo alude a un tipo


particular de relación social que establece entre los superiores jerárquicos y
sus colaboradores y cuyas características influyan en la forma de trabajar y
en el ambiente de relaciones de un área.

d. Recompensa. Este término trata de la retribución que el trabajador obtiene


a cambio de sus contribuciones o esfuerzos laborales. Este dominio
comprende diversos tipos de retribución: la financiera (compensación
económica por el trabajo), de estima (compensación psicológica, que
comprende el reconocimiento del grupo social y el trato justo en el trabajo) y
de posibilidades de promoción y seguridad en el trabajo. Otras formas de
retribución que se consideran en este dominio comprenden las
posibilidades de educación, la satisfacción y la identificación con el trabajo y
con la organización.

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CONSTRUCTO DOMINIOS DIMENSIONES
Demandas cuantitativas
Demandas de carga mental
Demandas emocionales
Exigencias de responsabilidad en el cargo
DEMANDAS DEL TRABAJO
Demandas ambientales y de esfuerzo fisico
Demandas de la jornada del trabajo
Consistencia del rol
Influencia del ambiente laboral sobre el extralaboral
Control y autonomía en el trabajo
CONDICIONES Oportunidades de desarrollo y uso de habilidades y
INTRALABORALES CONTROL SOBRE EL destrezas
TRABAJO Participación y manejo del cambio
Claridad del rol
Capacitación
Características de liderazgo
LIDERAZGO Y RELACIONES Relaciones sociales en el trabajo
SOCIALES EN EL TRABAJO Retroalimentación del desempeño
Relación con los colaboradores (Subordinados)
Reconocimiento y compensación
RECOMPENSA Recompensas derivadas de la pertenencia a la
organización y del trabajo que se realiza

Condiciones extralaborales.

Comprenden los aspectos del entorno familiar, social y económico del trabajador.
A su vez, abarcan las condiciones del lugar de la vivienda, que pueden influir en la
salud y bienestar del individuo. Las dimensiones extra laborales que se evalúan a
través de la batería se presentan en la siguiente tabla:
CONSTRUCTO DIMENSIÓN
Tiempo fuera del trabajo
Relaciones familiares
Comunicación y relaciones interpersonales
Condiciones
Situación económica del grupo familiar
extralaborales
Características de la vivienda y su entorno
Influencia del entorno extralaboral sobrel el trabajo
Desplazamiento vivienda - trabajo - vivienda

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Condiciones individuales.
Las condiciones individuales aluden a una serie de características propias de cada
trabajador o características socio-demográficas como el sexo, la edad, el estado
civil, el nivel educativo, la ocupación (profesión u oficio), la ciudad o lugar de
residencia, la escala socio-económica(estrato socio-económico), el tipo de
vivienda y el número de dependientes (Tabla 3). Estas características socio-
demográficas pueden modular la percepción y el efecto de los factores de riesgo
intralaborales y extralaborales.

Al igual que las características socio-demográficas, existen unos aspectos


ocupacionales de los trabajadores que también pueden modular los factores
psicosociales intra y extralaborales, tales como la antigüedad en la empresa, el
cargo, el tipo de contratación y la modalidad de pago, entre otras, las cuales se
indagan con los instrumentos de la batería para la evaluación de los factores
psicosociales.
Variables socio-demográficas y ocupacionales que se indagan con la batería de instrumentos para la evaluación de los
factores psicosociales.
CONSTRUCTO DIMENSIONES
Sexo
Edad
Estado civil
Escolaridad
INFORMACIÓN
Ocupación o Profesión
SOCIODEMOGRÁFICA
Lugar de residencia actual
Estrato socioeconómico de vivienda
Tipo de vivienda
Número de personas a cargo
Lugar actual de trabajo
Antigüedad en la empresa
Nombre del cargo
Tipo del Cargo
INFORMACIÓN
Antigüedad en el cargo actual
OCUPACIONAL
Departamento Área o sección de la empresa donde trabaja
Tipo de contrato
Horas de trabajo diario contractualmente establecidas
Modalidad de pago

Los instrumentos diseñados para responder al alcance de la batería comprenden:

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a. Tres cuestionarios para la evaluación de factores de riesgo psicosocial, que
aportan datos cuantitativos con una interpretación cualitativa. Dos de los
cuestionarios evalúan factores de riesgo psicosocial intralaboral (formas A y
B) que se diferencian por la población objetivo de los mismos; y un
cuestionario para evaluar factores de riesgo psicosocial extralaboral.

Trascendiendo el alcance definido para la batería, los autores de la misma aportan


dos elementos adicionales con el fin de dar un valor agregado a los usuarios de la
misma. Tales elementos son:

a. Cuestionario para la evaluación del estrés. Construido por Villalobos para el


Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (1996) y posteriormente adaptado
y validado en población trabajadora de Colombia (Villalobos, 2005 y 2010).
Este cuestionario se utilizó para determinar la validez concurrente de los
nuevos cuestionarios de factores psicosociales y los indicadores
psicométricos se mantuvieron altos y estables.

b. Aplicativo básico para captura de datos, el cual se desarrolló dado que los
cuestionarios de factores de riesgo psicosocial y de estrés permiten obtener
información cuantitativa y que la misma implica un procesamiento de los
datos para obtener el resultado final por dependencias.

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6. PERFIL SOCIODEMOGRAFICO.

Teniendo en cuenta el instrumento aplicado, para el análisis del perfil


sociodemográfico se tuvo en cuenta variables como género, estado civil, nivel
educativo, antigüedad en la institución, entre otras, las cuales modulan la
percepción y el efecto de los factores de riesgo psicosocial, encontrando los
siguientes resultados:

Grafico 1. Distribución por genero

Las tendencia de genero da cuenta sobre posibles formas de relacion y manejo de


situaciones del estrés en el entorno de trabajo asi, el grupo al que se le aplico la
bateria corresponde a un 56% genero femenino, en este sentido cabe destacar
que de acuerdo a las estructuras personales que marcan a los generos, las
mujeres a diferencia de los hombres pueden tener una creencia ligeramente
reducida o limitada en cuanto a sus propias capacidades para hacer frente a las
diferentes situaciones que se puedan presentar, lo cual podria impactar en la
elaboración de estrategias de afrontamiento frente a las situaciones dificiles o
estresantes, esto podria llevar a que los colaboradores presenten menor esfuerzo
o persisntencia en dar solución a las situaciones de estrés que se presenten.

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.
Grafico 2. Distribución por edad

La edad promedio de los trabajadores esta en los 33 años, siendo la mayor


proporción las edades comprendidas entre los 23 a 30 años, esto indica que la
población se encuentra en una etapa del ciclo vital de adulto joven. Lo anterior a la
luz del análisis psicosocial nos muestra que la mayor proporción de población de
la empresa se caracteriza por ser personas autoexigentes con cierta estabilidad en
cuanto a su orientación, donde se han consolidado algunos proyectos y se espera
que se profundicen otros; Asi mismo se espera que asuman roles sociales y
familiares, que les permita consolidar su proyecto de vida personal y familiar.

Grafico 3. Distribución por escolaridad

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El nivel de escolaridad que se presenta al interior del grupo de aplicación, permite
evidenciar condiciones académicas y de desarrollos mentales que facilitaría la
elaboración de estrategias tanto individuales como colectivas para el control del
estrés, el 100% cuenta hasta con ningún nivel de escolaridad de bachillerato
completo hasta post-grado completo, la escolaridad dentro del marco de referencia
influencia el desarrollo del entorno económico, esta condición académica, puede
ser una variable para la forma en que se observa, conceptualiza y maneja estrés,
así como la recepción de las estrategias y formas de control de situaciones de
riesgo frente al escenario de lo psicosocial.

Grafico 4. Distribución por estrato socioeconomico

La relación de estrato de servicios públicos permite evidenciar unas condiciones


externas de vivienda que pueden ser favorables en relación a la condición general
que se presenta en la región con un 67% de los colaboradores que viven en
estrato 2 y 3, lo cual indica posiblemente que la población evaluada podría
presentar unas condiciones de vida con acceso a los servicios públicos básicos lo
cual favorece el manejo de la tensión en otros escenarios, en lo referente al a lo
económico.

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Grafico 5. Distribución por tipo de vivienda

En cuanto al tipo de vivienda se puede observar que un 50% reside en arriendo,


frente a un 28% que posee vivienda propia, las condiciones de vivienda pueden
generar sensaciones de estabilidad que estructuran la estabilidad económica y el
manejo del estrés, teniendo en cuenta la edad de los participantes, se espera que
la adquisición de bienes materiales sea una meta a corto plazo, así mismo se
puede esperar un escenario de poco vinculo, lo cual podría impactar en el control
emocional, la percepción de seguridad y estabilidad.

Grafico 5. Distribución por número de personas economicamente a cargo

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En referencia al número de personas a cargo económicamente se observa que el
34% del grupo entre 3 y 6 personas a cargo, frente al 66% que no tienen ninguna
o hasta 2 personas a cargo, estos indicadores llevan al postulado de baja carga
económica para el mayor porcentaje de la población, lo cual puede llegar a
favorecer en el manejo del estrés en el entorno extralaboral de los trabajadores.

Grafico 6. Distribución por años de antigüedad en la empresa

El grupo de aplicación muestra tener antigüedad en la empresa en un 17% de


menos de un año, lo anterior permite hipotetizar que en la empresa la rotación de
personal es baja, esta condición podría influir en que la mayor parte de los
trabajadores participantes pueda ser favorable la percepción de seguridad y
estabilidad frente a su trabajo, lo cual en términos generales podría promover las
condiciones de calidad de vida mediatizadas por el escenario de lo económico, de
identidad y adherencia con la empresa.

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Grafico 7. Distribución por nivel de cargo

El tipo de cargo permite evidenciar características específicas de relación y


manejo de riesgo psicosocial, esta variable está ligada directamente con el nivel
de escolaridad y con la profesión, así como con la forma de percibir los diferentes
estímulos que presenta el entorno y sus diferentes formas de solución, en la
población evaluada de la empresa se puede evidenciar que se presenta una
mayor proporción de cargos con nivel de auxiliar, asistente administrativo, esta
distribución se da teniendo en cuenta la operación actual de la empresa.

Grafico 8. Distribución por tipo de contrato

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En el grafico 8. Se puede evidenciar que el 56% presenta contratos temporales de
menos de un año, lo anterior permite hipotetizar que el tipo de contrato brindado a
la mayoría de los colaboradores podría impactar en las condiciones de calidad de
vida mediatizadas por el escenario de lo económico derivadas de la percepción de
estabilidad.

Grafico 9. Distribución por horas diarias laboradas


El 94% del grupo manifiesta laborar hasta 8 horas, lo cual podría estar ajustado a
la jornada legal máxima establecida, esta condición puede favorecer el manejo del
tiempo libre en el escenario extra laboral en términos de disponer del mismo en
asuntos personales.

7. ANALISIS DE RESULTADOS

Para el análisis de riesgo psicosocial del grupo de CONSTRUCCIONES Y


MONTAJES PETROLEROS DE COLOMBIA deben tenerse en cuenta los criterios
de interpretación que presenta la Batería de Pruebas para los aspectos intra y
extralaborales elaborada por la Universidad Javeriana así:

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 Sin riesgo o riesgo despreciable. Ausencia de riesgo o riesgo tan bajo que no
amerita desarrollar actividades de intervención. Las dimensiones y dominios
que se encuentren bajo esta categoría serán objeto de acciones o programas
de promoción.

 Riesgo bajo. No se espera que los factores psicosociales que obtengan


puntuaciones de este nivel estén relacionados con síntomas o respuestas de
estrés significativas. Las dimensiones y dominios que se encuentren bajo esta
categoría serán objeto de acciones o programas de intervención, a fin de
mantenerlos en los niveles de riesgo más bajos posibles.

 Riesgo medio. Nivel de riesgo en el que se esperaría una respuesta de estrés


moderada. Las dimensiones y dominios que se encuentren bajo esta categoría
ameritan observación y acciones sistemáticas de intervención para prevenir
efectos perjudiciales en la salud.

 Riesgo alto. Nivel de riesgo que tiene una importante posibilidad de asociación
con respuestas de estrés alto y por tanto, las dimensiones y dominios que se
encuentren bajo esta categoría requieren intervención en el marco de un
sistema de vigilancia epidemiológica.

 Riesgo muy alto. Nivel de riesgo con amplia posibilidad de asociarse a


respuestas muy altas de estrés. Por consiguiente las dimensiones y dominios
que se encuentren bajo esta categoría requieren intervención inmediata en el
marco de un sistema de vigilancia epidemiológica.

Respecto a la escala de estrés es necesario tener en cuenta los siguientes


criterios de interpretación:

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 Riesgo muy bajo. Ausencia de síntomas de estrés u ocurrencia muy rara que
no amerita desarrollar actividades de intervención específicas, salvo acciones o
programas de promoción en salud. Se representa con el color azul en las
gráficas del análisis estadístico.

 Riesgo Bajo. Es indicativo de baja frecuencia de síntomas de estrés y por tanto


escasa afectación del estado general de salud. Es pertinente desarrollar
acciones o programas de intervención, a fin de mantener la baja frecuencia de
síntomas. Se representa con el color verde en las gráficas del análisis
estadístico.

 Riesgo Medio. La presentación de síntomas es indicativa de una respuesta de


estrés moderada. Los síntomas más frecuentes y críticos ameritan observación
y acciones sistemáticas de intervención para prevenir efectos perjudiciales en la
salud. Además, se sugiere identificar los factores de riesgo psicosocial intra y
extralaboral que pudieran tener alguna relación con los efectos identificados. Se
representa con el amarillo en las gráficas del análisis estadístico.

 Riesgo alto. La cantidad de síntomas y su frecuencia de presentación es


indicativa de una respuesta de estrés alto. Los síntomas más críticos y
frecuentes requieren intervención en el marco de un sistema de vigilancia
epidemiológica. Además, es muy importante identificar los factores de riesgo
psicosocial intra y extralaboral que pudieran tener alguna relación con los
efectos identificados. Se representa con el color rojo en las gráficas del análisis
estadístico.

 Riesgo muy alto. La cantidad de síntomas y su frecuencia de presentación es


indicativa de una respuesta de estrés severa y perjudicial para la salud. Los
síntomas más críticos y frecuentes requieren intervención inmediata en el

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marco de un sistema de vigilancia epidemiológica. Así mismo, es imperativo
identificar los factores de riesgo psicosocial intra y extralaboral que pudieran
tener alguna relación con los efectos identificados. Se representa con el color
morado en las gráficas del análisis estadístico.

Con la interpretación anterior y de acuerdo a los diferentes niveles de riesgo para


los aspectos extra e intralaborales se presentan los resultados de riesgo
psicosocial (Intralaboral y extralaboral en donde se muestra el nivel de riesgo para
cada Dimensión y de igual manera para cada Dominio.

A continuación, se presenta la estimación del nivel de riesgos psicosocial


intralaboral Forma A y B) de manera global para los trabajadores de la empresa,
participantes en el estudio.

Grafico 10. Distribución global de riesgo psicosocial intralaboral global (Forma A y B) en la empresa

De acuerdo al gráfico 10, para los trabajadores de CONSTRUCCIONES Y


MONTAJES PETROLEROS DE COLOMBIA, en cuanto a los niveles de riesgo
psicosocial intralaboral (Forma A y B), se evidencia que el 71% de la población
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percibe las condiciones en el entorno laboral con un nivel sin riesgo o riesgo bajo,
frente a un 29% presenta nivel alto o medio, sin embargo es importante realizar un
análisis de las dimensiones y dominios identificando factores protectores y de
riesgo que permita identificar e implementar las medidas preventivas para reducir
los efectos perjudiciales en la salud.

Análisis De Resultados Intralaborales Forma A

A continuación, se realiza un análisis de los niveles de riesgo intralaboral forma A


(cargos de jefatura, profesionales técnicos / tecnólogos especializados).

Tabla 1. Intralaboral forma A

Dominios Dimensiones Nivel de riesgo

Características del liderazgo Riesgo medio


Relaciones sociales en el
Liderazgo y Riesgo bajo
trabajo
relaciones
Retroalimentación del
sociales en el Riesgo medio
desempeño
trabajo
Relación con los
colaboradores Riesgo bajo
(subordinados)
DOMINIO
LIDERAZGO Y RELACIONES SOCIALES EN EL Riesgo medio
TRABAJO

Claridad de rol Riesgo Alto


Capacitación Riesgo Alto
Participación y manejo del
Control sobre el Riesgo medio
cambio
trabajo
Oportunidades para el uso y
desarrollo de habilidades y Riesgo bajo
conocimientos

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Dominios Dimensiones Nivel de riesgo

Control y autonomía sobre el


Riesgo medio
trabajo

DOMINIO
Riesgo medio
CONTROL SOBRE EL TRABAJO

Demandas ambientales y de
Riesgo bajo
esfuerzo físico
Sin riesgo o riesgo
Demandas emocionales
despreciable
Demandas cuantitativas Riesgo medio

Influencia del trabajo sobre el


Riesgo Alto
Demandas del entorno extralaboral
trabajo
Exigencias de
Riesgo medio
responsabilidad del cargo

Demandas de carga mental Riesgo medio


Consistencia del rol Riesgo Alto
Demandas de la jornada de
Riesgo medio
trabajo
DOMINIO
Riesgo bajo
DEMANDAS DEL TRABAJO

Recompensas derivadas de
la pertenencia a la
Riesgo medio
organización y del trabajo
Recompensas
que se realiza
Reconocimiento y
Riesgo medio
compensación
DOMINIO
Riesgo medio
RECOMPENSAS
TOTAL GENERAL FACTORES DE RIESGO Riesgo medio

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De acuerdo a la tabla 1. Se puede evidenciar en los colaboradores con cargos de
jefatura, profesionales técnicos / tecnólogos especializados en el total general se
evidencia riesgo medio, con riesgo en tres dominios evaluados, liderazgo
relaciones sociales, control sobre el trabajo y recompensas, a continuación se
explica cada dominio y sus dimensiones identificando factores protectores y de
riesgo.

El dominio liderazgo y relaciones sociales en el trabajo alude a la relación social


que se establece entre los superiores jerárquicos y sus colaboradores y cuyas
características influyen en la forma de trabajar y en el ambiente de las relaciones
del área, en la población participante se evidencia un nivel de riesgo medio, con
afectación en las dimensiones características de liderazgo y retroalimentación del
desempeño; lo cual indicaría que la gestión que realiza el jefe representa
dificultades en la planificación, la asignación de trabajo, la consecución de
resultados o la solución de problemas, la información que el trabajador recibe
sobre la forma como realiza su trabajo inexistente, poco clara, inoportuna o es
inútil para el desarrollo o para el mejoramiento del trabajo y del trabajador.

En el dominio control sobre el trabajo en general se encuentra en riesgo medio, se


evidencian en riesgo las dimensiones claridad de rol, capacitación, participación y
manejo del cambio y control autonomía sobre el trabajo; esto indicaría
posiblemente que no es clara la comunicación del papel que se espera que el
trabajador desempeñe en la organización, específicamente en torno a los objetivos
del trabajo, las funciones y resultados, el acceso a las actividades de capacitación
es limitado o no responden a las necesidades de formación para el desempeño
efectivo del trabajo; se carece de información suficiente, clara y oportuna sobre el
cambio, el margen de decisión y autonomía sobre la cantidad, ritmo y orden del
trabajo es restringida o inexistente.

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El dominio de demandas del trabajo a nivel general presenta nivel de riesgo bajo,
sin embargo se evidencian dimensiones en riesgo como demandas de carga
mental, cuantitativas y de la jornada de trabajo, exigencias de responsabilidad de
cargo, consistencia de rol e influencia del trabajo sobre el entorno extralaboral, lo
que indicaría que la tarea exige un importante esfuerzo de memoria, atención o
concentración sobre estímulos o información detallada o que puede provenir de
diversas fuentes, el tiempo del que se dispone para ejecutar el trabajo es
insuficiente para atender el volumen de tareas asignadas, se requiere trabajar bajo
presión de tiempo, se trabajaría en turnos nocturnos, con jornadas prolongadas,
sin pausas claramente establecidas, o durante los días previstos para el descanso.
El trabajador deber asumir directamente la responsabilidad de los resultados de su
área o sección de trabajo; supervisar personal, manejar dinero o bienes de alto
valor de la empresa, información confidencial, seguridad o salud de otras
personas, lo que exige del trabajador un esfuerzo importante para mantener el
control, teniendo en cuenta los diversos factores que las determinan. Al trabajador
se le presentan exigencias inconsistentes o contradictorias o incompatibles
durante el ejercicio de su cargo que pueden ir en contra de los principios éticos,
técnicos o de calidad del servicio o producto. Estas altas demandas de tiempo y
esfuerzo del trabajo podrían afectar negativamente la vida personal y familiar del
trabajador.

Finalmente se identifica riesgo medio el dominio recompensas, con riesgo en las


dimensiones recompensas derivadas de la pertenencia a la organización del
trabajo que se realiza y reconocimiento y compensación lo cual indicaría que los
colaboradores pueden percibir inestabilidad laboral o no se sienten a gusto o se
encuentran poco identificados con la tarea que realizan. El reconocimiento
(confianza, remuneración y valoración) que se hace de la contribución del
trabajador no corresponde con sus esfuerzos y logros, el salario se da tardíamente

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o está por debajo de los acuerdos entre el trabajador y la organización o se
descuida el bienestar de los trabajadores.

Análisis De Resultados Intralaborales Forma B.

A continuación, se realiza un análisis de los niveles de riesgo intralaboral forma B


(cargos de nivel asistentes, auxiliares y operativos y servicios generales).

Tabla 2. Intralaboral forma B

Dominios Dimensiones Nivel de riesgo

Características del liderazgo Riesgo medio


Liderazgo y
relaciones
Relaciones sociales en el trabajo Riesgo bajo
sociales en el
trabajo
Retroalimentación del desempeño Riesgo bajo

DOMINIO
LIDERAZGO Y RELACIONES SOCIALES EN EL Riesgo bajo
TRABAJO

Claridad de rol Riesgo medio


Capacitación Riesgo medio
Participación y manejo del cambio Riesgo bajo
Control sobre el
trabajo Oportunidades para el uso y desarrollo
Riesgo bajo
de habilidades y conocimientos

Control y autonomía sobre el trabajo Riesgo bajo

DOMINIO
Riesgo bajo
CONTROL SOBRE EL TRABAJO
Demandas del Demandas ambientales y de esfuerzo
Riesgo bajo
trabajo físico

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Dominios Dimensiones Nivel de riesgo

Sin riesgo o riesgo


Demandas emocionales
despreciable

Demandas cuantitativas Riesgo bajo

Influencia del trabajo sobre el entorno


Riesgo bajo
extralaboral

Demandas de carga mental Riesgo bajo


Sin riesgo o riesgo
Demandas de la jornada de trabajo
despreciable

DOMINIO
Riesgo bajo
DEMANDAS DEL TRABAJO

Recompensas derivadas de la
pertenencia a la organización y del Riesgo bajo
Recompensas trabajo que se realiza

Reconocimiento y compensación Riesgo bajo

DOMINIO
Riesgo bajo
RECOMPENSAS
Sin riesgo o riesgo
TOTAL GENERAL FACTORES DE RIESGO
despreciable

De acuerdo a la tabla 2. Se puede evidenciar que en el personal con cargos


asistenciales, auxiliares y operativos, muestran un nivel sin riesgo en general, a
continuación se explica cada dominio y sus dimensiones identificando factores de
riesgo y protectores en esta población.

El dominio liderazgo y relaciones sociales se evidencia un nivel de riesgo bajo, sin


embargo se muestra en riesgo la dimensiones características de liderazgo, lo cual
indicaría que la gestión que realiza el jefe representa dificultades en la
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planificación, la asignación de trabajo, la consecución de resultados o la solución
de problemas. Se muestra como factor las relaciones interpersonales, lo cual
indicaría que en el trabajo existen posibilidades de contacto con otras personas,
se puede estar dando trato respetuoso o de desconfianza por parte de
compañeros, que promueve el desarrollo de trabajo en equipo. Así mismo la
información que el trabajador recibe sobre la forma como realiza su trabajo clara,
oportuna o útil para el desarrollo o para el mejoramiento del trabajo y del
trabajador.

En el dominio control sobre el trabajo en general se encuentra en riesgo bajo, sin


embargo muestra riesgo medio en las dimensiones claridad de rol y capacitación,
esto indicaría posiblemente que no es clara la comunicación del papel que se
espera que el trabajador desempeñe en la organización, específicamente en torno
a los objetivos del trabajo, las funciones y resultados, el acceso a las actividades
de capacitación es limitado o no responden a las necesidades de formación para
el desempeño efectivo del trabajo. Como factor protector se evidencia que se
cuenta con información suficiente, clara y oportuna sobre el cambio, el trabajo
permite al individuo adquirir, aplicar o desarrollar conocimientos y habilidades.

El dominio de demandas del trabajo a nivel general presenta nivel sin riesgo, se
evidencian como factores protectores en esta población que la labor se desarrolla
en un ambiente que les permite cierto confort a los trabajadores, la carga laboral
resulta ajustada a las capacidades de los trabajadores, así mismo la jornada
laboral permite el descanso.

Finalmente se identifica riesgo bajo el dominio recompensas, lo cual se puede


presentar como factor protector que indica que el reconocimiento (confianza,
remuneración y valoración) que se hace de la contribución del trabajador
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corresponde con sus esfuerzos y logros o se cuida el bienestar de los
trabajadores.

Estimación Del Riesgo Por Condiciones Extralaborales

A continuación, se presenta el análisis de las condiciones psicosociales externas a


la empresa

Tabla 3. Resultados extra laborales.


NIVEL DE RIESGO NIVEL DE RIESGO
(Cargos de jefatura, (Cargos operativos,
Dimensiones
profesionales técnicos/ auxiliares, asistenciales)
tecnólogos especializados)
Riesgo bajo
Tiempo fuera del trabajo Riesgo bajo

Sin riesgo o riesgo Sin riesgo o riesgo


Relaciones familiares despreciable despreciable

Comunicación y relaciones Riesgo bajo


Riesgo bajo
interpersonales

Situación económica del Riesgo bajo Sin riesgo o riesgo


grupo familiar despreciable

Características de la Sin riesgo o riesgo Sin riesgo o riesgo


vivienda y de su entorno despreciable despreciable
Influencia del entorno Riesgo medio
extralaboral sobre el Riesgo bajo
trabajo
Desplazamiento vivienda – Riesgo bajo
Riesgo bajo
trabajo – vivienda
Sin riesgo o riesgo Sin riesgo o riesgo
TOTAL GENERAL despreciable despreciable

En la evaluación de riesgo psicosocial extralaboral a nivel general se observa un


nivel sin riesgo tanto para los colaboradores con cargos de jefatura, profesionales

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técnicos/tecnólogos especializados como para los colaboradores con cargos
operarios y auxiliares, a continuación se analizan cada una de las dimensiones.

Los espacios externos se convierten en el agente regulador de la tensión a nivel


intralaboral, en este sentido se evidencia como factor protector en los
colaboradores evaluados, las relaciones familiares en cuanto al apoyo social
recibido en el entorno familiar ante las situaciones difíciles, así como unas
adecuadas características de la vivienda, es adecuada la cantidad de tiempo
destinado al descanso, recreación para compartir con la familia, amigos, o para
atender asuntos personales. Los ingresos familiares alcanzan para costear las
necesidades básicas del grupo familiar.

Para los colaboradores de cargos de jefatura y profesionales se evidencian en


riesgo medio la dimensión influencia del entorno extralaboral sobre el trabajo lo
cual indicaría que las situaciones de la vida familiar o personal del trabajador
afectan su bienestar, rendimiento.

Priorización De Los Riesgos Por Dimensiones


En cuanto a las condiciones intralaborales a nivel general se recomienda iniciar las
acciones de control a partir de los siguientes riesgos:

Tabla 4. Priorización riesgo intralaboral


N° Dimensiones Descripción Nivel
Consistencia de rol Se refiere a la compatibilidad o consistencia entre Riesgo
(aplica para cargos las diversas exigencias relacionadas con los Alto
1 de jefatura, principios de eficiencia, calidad técnica y ética,
profesionales o propios del servicio o producto, que tiene un
técnicos/tecnólogo trabajador en el desempeño de su cargo.
s especializados)

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N° Dimensiones Descripción Nivel
Definición y comunicación del papel que se Riesgo
espera que el trabajador desempeñe en la Medio
organización, específicamente en torno a los
Claridad de rol
objetivos del trabajo, las funciones y resultados,
el margen de autonomía y el impacto del ejercicio
del cargo en la empresa
2 Son las actividades de inducción, entrenamiento Riesgo
y formación que la organización brinda al medio
Capacitación
trabajador con el fin de desarrollar y fortalecer
sus conocimientos y habilidades.
3 Se refiere a los atributos de la gestión de los jefes Riesgo
inmediatos en relación con la planificación y medio
Características del asignación del trabajo, consecución de
liderazgo resultados, resolución de conflictos, participación,
motivación, apoyo, interacción y comunicación
con sus colaboradores
4 Es la información que un trabajador recibe sobre Riesgo
la forma como realiza su trabajo y que le permite medio
Retroalimentación
identificar sus fortalezas y debilidades y tomar
del desempeño
acciones para mantener o mejorar su
desempeño.

De acuerdo a la tabla 4 se sugiere que el plan de acción que se proponga debe


enfocarse en minimizar los riesgos priorizados a nivel intralaboral.

En cuanto a las condiciones Extralaborales no puntua en riesgo alguna dimensión


sin embargo se proponen acciones de promoción y prevención:

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Tabla 5. Priorización riesgo extralaboral
N° Dimensiones Descripción Nivel

1 Acciones de promoción y prevención para Riesgo


Influencia del entorno las situaciones de la vida familiar o personal bajo
extralaboral sobre el del trabajador afectan su bienestar,
trabajo rendimiento o sus relaciones con otras
personas en el trabajo.

Estimación De Niveles De Estrés

A continuación, se presenta la estimación del nivel de estrés en la empresa, que


se realiza por medio de la identificación de los síntomas fisiológicos, de
comportamiento social, laboral, intelectual y psicoemocionales del estrés.

Grafico 11. Niveles de estrés general empresa CONSTRUCCIONES Y MONTAJES PETROLEROS DE


COLOMBIA

De acuerdo al grafico 11. Se puede evidenciar que el 33% de los trabajadores


reportan muy alta/ alta / media frente al 77% baja o muy baja sintomatología
asociada al estrés a nivel físico, emocional o cognitivo, en respuesta ante la
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tensión de las demandas existentes del medio laboral y/o extralaboral, de los
cuales 2 persona puntúa muy alto, 2 alto y 2 medio, por lo anterior es importante
desarrollar acciones de promoción, prevención e intervención, a fin de reducir los
efectos perjudiciales en la salud.

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8. CONCLUSIONES

 Se desarrollaron 18 cuestionarios, evaluando los factores de riesgo intralaboral,


extralaboral y sintomatología asociada al estrés haciendo uso de la batería de
instrumentos para la evaluación de factores de riesgo psicosocial (Ministerio de
la Protección Social).

 El análisis de los riesgos psicosociales se realizó con base en la información


que brindaron los trabajadores evaluados.

 En los colaboradores con cargos de jefatura, profesiones y técnicos/tecnólogos


especializados en general se evidencia un nivel de riesgo psicosocial
intralaboral medio, por lo que es importante desarrollar acciones de
intervención, en los riesgos priorizados.

 En los colaboradores con cargos operativos, auxiliares y asistentes en general


el riesgo psicosocial es sin riesgo, sin embargo es importante con esta
población dirigir acciones de promoción, prevención e intervención en riesgos
priorizados, a fin de mantener bajo los posibles efectos perjudiciales en la salud.

 En riesgo psicosocial extralaboral se evidencia sin riesgo tanto en los niveles


jerarquicos de jefatura, profesionales técnicos/tecnólogos como en cargos
operativos y auxiliares, sin embargo es importante promover acciones de
promoción y prevención que impacten en el nivel personal.

 En cuanto a la evaluación de sintomatología asociada al estrés se encontró en


general en nivel bajo, con un 33% de la población con sintomatología asociada
al estrés (medio, alto y muy alto), lo que indica la presentación de síntomas en
una parte de la población, por lo que es importante intervenir los síntomas más
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frecuentes con esta población. Se sugiere implementar acciones de promoción,
prevención e intervención de los factores de riesgo psicosocial intralaboral y
extralaboral que pudieran tener alguna relación con los efectos identificados. El
resultado puede estar mostrando casos puntuales de atención prioritaria, con
los cuales se sugiere iniciar un proceso de pruebas confirmatorias que permitan
identificar más claramente los aspectos que han llevado a las personas a
generar altos niveles de estrés y percibir como medio, alto y/o muy alto el riesgo
psicosocial, las pruebas aplicables al caso particular son: Identificación de sus
características de personalidad y de los estilos de afrontamiento del estrés.

 El análisis de la información permite identificar un estado psicosocial que


requiere implementar acciones de promoción, prevención e intervención de
riesgo psicosocial, la medición en grado medio /bajo es una invitación a
continuar con los procesos internos de CONSTRUCCIONES Y MONTAJES
PETROLEROS DE COLOMBIA que se muestran como factores protectores y a
implementar controles en aquellos que se encuentran en riesgo, con el fin de
mejorar continuamente y brindar un espacio de confort en las condiciones de
calidad de vida y salud de los trabajadores.

 Con los resultados encontrados es necesario diseñar e implementar acciones


de promoción y prevención en riesgo psicosocial, que permita realizar
seguimiento a trabajadores que presentan un nivel de riesgo alto y muy alto
principalmente siguiendo los lineamientos presentados por el Ministerio de
Trabajo en la resolución 2646 de 2008, resolución 2404 de 2019

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9. RECOMENDACIONES

 Divulgar a la alta Gerencia de la empresa y los colaboradores, los principales


resultados del estudio para definir los planes marco de acción y asegurar el
compromiso con la intervención, a la vez recibir retroalimentación sobre la
evaluación en la estimación de los riesgos psicosociales que hacen los
colaboradores de la organización.

 Realizar una actualización de esta evaluación en dos años (Res 2404 de 2019),
donde se recopilen los avances en los planes de intervención y los cambios
administrativos, locativos o de infraestructura, que puedan afectar de forma
significativa los hallazgos de la presente evaluación, para generar y mantener la
confianza con el proceso y legitimar un nuevo diagnóstico, o en un año si la
población cambia o las condiciones de trabajo varían de manera significativa.

 Elaborar un programa de riesgo psicosocial, con actividades que permitan


mantener bajo los efectos nocivos para la salud de los trabajadores
ocasionados por los factores de riesgo descritos y priorizados.

 Interconectar los sistemas de vigilancia teniendo en cuenta PVE


OSTEOMUSCULAR, PVE CARDIOVASCULAR Y PVE PSICOSOCIAL.

 Reforzar y mantener los factores protectores identificados con el fin de


minimizar la percepción de riesgo dada por los trabajadores evaluados y que
estos actúen como reforzadores para disminuir el efecto negativo de los
factores de riesgo.

 Implementar acciones, controles o procedimientos que garanticen los principios


éticos, técnicos o de calidad del servicio o producto en las labores de cada

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cargo (especialmente en cargos de jefatura, profesionales, técnicos/tecnólogos
especializado) y que estos se muestren consistentes y estandarizados, con el
fin de garantizar acciones congruentes.

 Analizar los manuales de funciones verificando que se encuentren aterrizadas


a las labores diarias y dar a conocer a los colaboradores los roles y
responsabilidades de su labor. Divulgar los cambios en caso de ser necesario.

 Realizar un proceso de identificación de necesidades de capacitación en el


personal de los diferentes niveles jerárquicos y promover acciones a este nivel
que fortalezcan o afiancen el aprendizaje en las técnicas requeridas en cada
cargo para de esta manera favorecer el desempeño efectivo de la labor.

 Se recomienda intervenir en los cargos de jefatura las habilidades de liderazgo


comunicación efectiva, relaciones interpersonales. De igual manera propiciar
espacios de acercamiento entre jefes/subordinados en el que se comuniquen
las inquietudes, metas, retroalimentación del desempeño y alternativas para
alcanzar el mejor resultado a nivel grupal, de manera tal que se fortalezca el
engranaje para la consecución de resultados positivos para el área.

 Continuar y fortalecer las acciones que se han venido llevando a cabo,


enfocadas a mejorar el bienestar laboral, clima organizacional, estilos de vida
saludable, actividades deportivas, recreativas, de integración y demás acciones
pertinentes que apunten a reducir los niveles de riesgo psicosocial intralaboral.

 Respecto a los aspectos extralaborales se recomienda realizar acciones


dirigidas a asesorar comunicación efectiva, resolución de conflictos en el
ambiente familiar.

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 Brindar formación en el manejo adecuado del estrés tomando como eje
fundamental la cultura del autocuidado, establecimiento de hábitos de vida
saludables, fortalecimiento de estrategias personales de crecimiento personal,
autoconocimiento y manejo de la desesperanza.

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10. BIBLIOGRAFIA.

 Resolución 2646 de 2008. “Disposiciones y responsabilidades para la


identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de
la exposición a factores de Riego Psicosocial en el trabajo”. Ministerio de la
Protección Social.

 Resolución 2404 de 2019 por medio de la cual se adopta la Batería de


Instrumentos para la Evaluación de Factores de Riesgo Psicosocial, la Guía
técnica para la promoción, prevención e intervención de los factores
psicosociales y sus efectos en la población trabajadora.

 Batería de instrumentos para la evaluación de factores de riesgo psicosocial.


2010, Universidad Javeriana.

 Instituto Nacional de Higiene y Salud en el trabajo. (2013). Algunas


orientaciones para evaluar los factores de riesgo psicosocial. Documento
divulgativo. Madrid, España

 Organización internacional del trabajo (2002). Enciclopedia de salud y


seguridad en el trabajo.

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ANEXO I
DATOS DEL EVALUADOR

Nombre del evaluador: LINA BRIZETH CÁCERES CÁCERES

Número de identificación (C.C.): 1049614033

Profesión: PSICÓLOGA

Posgrado: ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL

No. Tarjeta profesional*: 119975

No. Licencia en salud ocupacional*: 2351 DEL 22/08/14

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