 Teoría de sistemas

Teoría o tendencia y autores Postulados o principios, Aplicabilidad

principales ventajas y desventajas
 Ludwing Von  Entradas, insumos o No aplica
Bertanlanffy inputs, que son aquellos
 Renate Mayntz procesos que incorporan
 Amitai Etzioni información, energía o
 Ralph Dahrendorf materia al sistema,
proviniendo del afuera.
 Salidas, productos o
outputs, que son lo
obtenido mediante el
funcionamiento del
sistema y que por lo
general salen del sistema
al medio externo.
 Transformadores,
procesadores o
throughput,
mecanismos del sistema
que producen cambios o
convierten entradas en
salidas.
 Retroalimentación,
aquellos casos en que el
sistema convierte sus
salidas en entradas.
 Medio ambiente, todo lo
que rodea al sistema y
existe fuera de él, lo cual
a su vez constituye un
sistema dentro de otro
sistema y así hasta el
infinito.
VENTAJAS:
 Da una visión más
amplia de lo que es el
sistema de la
organización
 Se escogerán diferentes
patrones para trabajar
con el más efectivo o
adecuado según
necesidades de
organizaciones.
 DESVENTAJAS
 El modelo no representa
con exactitud la situación
real
 No desenvolvemos
adecuadamente que
relaciones tienen las
variables, podemos caer
en el error de obtener
resultados imprecisos

 Teoría situacional
Teoría o tendencia y autores Postulados o principios, Aplicabilidad
principales ventajas y desventajas
 Paul Hersey  Es situacional porque
 Ken Blanchard depende de situaciones y
circunstancias diversas,
prácticamente rechaza
los principios universales
de administración. No
hay nada absoluto, todo
es relativo.
 Es una teoría que admite
que no hay “una única
mejor manera” (one best
way) de administrar en
una situación dada y que
hay variables
situacionales de
ambientes internos y
externos que impactan
en la práctica
administrativa (there is
no universal or one best
way to manage).
 La teoría Situacional
pone de relieve las
relaciones lógicas del tipo
“si...entonces”. “Si” esta
variable situacional
 existe, “entonces” esta es
la acción que deberá
tomar un administrador.
Por ejemplo, si soy
gerente de producción y
cuento, por limitaciones
presupuestarias, con
maquinaria obsoleta,
entonces tengo que
dirigir o tomar decisiones
de una manera distinta a
que tuviera maquinaria
de última tecnología.
 La teoría situacional tiene
mucho en cuenta el
diseño de la organización
(organizational design)
que es la estructura de la
empresa. Dado los
cambios continuos su
estructura debe ser
flexible y adaptable al
ambiente.
VENTAJAS
 Mayor diversidad de
ideas
 Pensamiento de grupo
limitado
 Aumento de atención
para comprender otras
ideas, perspectivas.
DESVENTAJAS
 desagrado de los
miembros del equipo
 miembros del equipo
recelosos
 estereotipos
 problemas de
comunicación
 estrés y tensión
  Teoría científica
Teoría o tendencia y autores Postulados o principios,
principales ventajas y desventajas
 Frederick Taylor  1. Organización del
 Herry Rabinson towne Trabajo
 Herrry Lawrence Gantt 2. Selección y
 Bunker Gilbert Franck
entrenamiento del trabajador
 3. Cooperación y
remuneración por
rendimiento individual
 4. Responsabilidad y
especialización de los
directivos en la planeación
del trabajo.

 VENTAJAS:
Aplicabilidad
La empresa objeto de
estudio no aplica
directamente a esta
teoría, debido que la
teoría científica tiene
puntos que no
podríamos utilizar, sin
embargo podríamos
llevar a cabo algunos
principios.

 Mejor elección de
trabajadores
 Mayor especialización
 El trabajo manual se
separa del trabajo
intelectual
 La división del trabajo
es planeado y no
incidental
 Salarios mas altos
 Creación de incentivos

DESVENTAJAS:

 Dificultad de localizar u
fijar responsabilidades
 Se viola el principio de
la unidad de mano
 Se perdió la línea de
autoridad
 Los intereses se
enfocaron mas en las
labores a desempeñar
Teoría o tendencia y autores Postulados o principios,
principales ventajas y desventajas
 Henri Fayol  División del trabajo
 Luther Gulick  Autoridad
 Disciplina
 Unidad de dirección
 Unidad de medio
 Subordinación de interés
individual al bien común
 Remuneración
 Centralización
 Cadena escalar
 Orden
 Equidad
Aplicabilidad
En la empresa mundo
pao se garantiza una
unidad de trabajo,
autoridad, disciplina y
se enfatiza debido al
adecuado
comportamiento que
se debe tener dentro
de la organización.

VENTAJAS:

 Organiza los niveles de

trabajo en forma vertical
(basado en la autoridad)
y horizontal (basado en
los departamentos y
funciones que cumple
cada uno)

DESVENTAJAS:

 Para poder dividir la

organización
administrativa, debe
existir una coordinación
que garantice una
armonía de conjunto
perfecta y que en
consecuencia, alcance la
eficiencia en la
organización.

 Teoría clásica
Teoría o tendencia y autores
principales
 Ackoff, Rusell Lincon
Postulados o principios, Aplicabilidad
ventajas y desventajas
 se orienta a la solución No aplica.
de problemas
 se preocupa por la
eficiencia de la decisión
 permite determinar y
expresar mediante las
ecuaciones el problema
que debe resolverse
VENTAJAS:
 Requieren menos tiempo
y es menos caro que
experimentar con el
objeto o la situación real.
 Permiten una
identificación rápida de
las expectativas
esperadas
 Reducen los riesgos
asociados con la
experimentación real
DESVENTAJAS:
 Se pierde información
(que puede ser relevante)
del fenómeno que se
esta estudiando.
 Las diferentes
interpretaciones de la
información, pueden
ocasionar resultados que
estén lejos de la realidad.
 La recolección de datos
puede ser muy costosa y
complicada.
 Sensibilidad ante errores
de medición; a veces
pequeñas variaciones en
 los datos ocasionan que
se tengan resultados
opuestos.

 Teoría de matemática

 Elton Mayo  Estudia la organización La mayoría de principios

 Kurt Lewin como un grupo de que tiene la teoría de
 Mary Parker personas. relación humanas aplica
 Carl Rogers  Hace énfasis en las en en diseño de la
personas. empresa.
 Se inspira en sistemas
de psicología.
 Delegación plena de
autoridad.
 Autonomía del
trabajador.
 Confianza y apertura.
 Énfasis en las
relaciones humanas
entre los empleados.
 Confianza en las
personas.
 Dinámica grupal e
interpersonal.

VENTAJAS

 esta teoría es
la identificación de la
organización informal
(formada a partir
de relaciones de amistad
o del surgimiento de
grupos informales que no
aparecen en
organigramas). Además
esta teoría permitió la
 participación de los
empleados en la toma de
decisiones, dando así
una mayor importancia a
la comunicación abierta
entre los empleados y la
gerencia.

DESVENTAJAS

  idealismo respecto a las

relaciones humanas es
impopular en un campo
como la empresa, ya que
esto hace que en muchas
ocasiones se descuide el
aspecto técnico logrando
resultados muy pobres.
Lo cual no es
conveniente en ninguna
empresa.

 Teoría relaciones humanas