Requerimiento # C_01

Nombre Control y Registro de Comentarios

Descripción de Descripción
Requerimiento Se requiere la implementación de un sistema con la capacidad de poder capturar y
Funcional almacenar los comentarios de sus clientes y usuarios, la opción deberá estar
disponible las 24 horas, los 365 días del año y deberá responder a los mensajes del
remitente por medio de un cordial saludo vía correo electrónico.

Datos a capturar:

1. Nombre: El cliente o usuario tendrá que ingresar un nombre para poder

realizar el envío de los comentarios.

2. E-mail: Se deberá ingresar una dirección valida de correo electrónico, esto

con el fin de contactar al cliente e indicarle que se le dará un seguimiento a
sus comentarios.

3. Comentario: Establecer un espacio para el ingreso de comentarios de los

clientes o usuario, este no tendrá limite de caracteres.

Requerimiento
No Funcional 1. Seguridad: Nuestro sistema deberá respaldarse cada 24 horas, estos
respaldos serán resguardados en una localidad segura.

2. Usabilidad: El sistema debe ser capaz de indicarle al usuario de una

manera informativa cuando se tenga algún error en el ingreso de datos o
envío de comentarios.
Prototipo Captura de Comentario:

Diseño del mensaje