PROPUESTA DE EXAMEN

Raquel Alvarado González y Uriel Díaz Bernal

1.- La función de las gráficas de control es interpretar información derivada de un
proceso creando una imagen de los límites de variación permisibles.
VERDADERO
2.- Las gráficas de control permiten determinar si un proceso se encuentra controlado.
VERDADERO
3.- ¿Las cartas de control fueron ideadas porque no se pueden evitar los dos tipos de
errores, más bien se busca cometer rara vez uno u otro?
VERDADERO
4.- Las 6 M corresponden a: materiales, maquinaria, medición, mano de obra, métodos
y medio ambiente.
VERDADERO
5.- La variación por causas comunes es aquella que no permanece día a día, lote a
lote; y es aportada de forma natural por las condiciones de las 6 M
FALSO
6.- La variación por causas especiales es causada por situaciones o circunstancias
especiales que no están de manera permanente en el proceso.
VERDADERO
7.- Cuando un proceso trabaja sólo con causas comunes de variación se dice que está
fuera de control.
FALSO
8.- Se dice que un proceso en el que están presentes causas especiales de variación
está fuera de control estadístico.
VERDADERO
9.- Distinguir entre los tipos de variabilidad conduce a cometer dos errores en la
actuación de los procesos.
FALSO
10.- El objetivo básico de una carta de control es observar y analizar el comportamiento
de un proceso a través del tiempo.
VERDADERO
11.- Cuando se habla de analizar el proceso nos referimos principalmente a las
variables de salida.
VERDADERO
12.- Los límites de control, inferior y superior, definen el inicio y final del rango de
variación.
VERDADERO
13.- Cuando el proceso está en control estadístico existe una baja probabilidad de que
prácticamente todos los valores caigan dentro de los límites.
FALSO
14.-si todos los puntos están dentro de los límites el proceso no funciona de manera
estable.
FALSO
15.- Los límites de control son las especificaciones, tolerancias o deseos para el
proceso.
FALSO
16.- Los límites se calculan a partir de la variación del estadístico.
VERDADERO
17.- Si el porcentaje de variación es demasiado alto los límites será más fácil detectar
los cambios en el proceso.
FALSO
18.- Los límites de probabilidad se calculan con la distribución de probabilidades del
estadístico para que logren un porcentaje de cobertura específico.
VERDADERO
19.- Para calcular los límites de control se debe actuar de forma que, bajo condiciones
de control estadístico, los datos que se grafican en la carta tengan una alta probabilidad
de caer dentro de tales límites.
VERDADERO
20.- Una forma más sencilla de calcular los límites de control se obtiene a partir de la
relación entre la media y la desviación estándar.
VERDADERO
21.- Las cartas de control para variables no se aplican a características de calidad de
tipo continuo.
FALSO
22.- Las cartas para variables menos usuales son: De medias, de rangos, de
desviaciones estándar y de medidas individuales.
FALSO
24.- Las distintas formas de llamarle a una carta de control se deben al correspondiente
estadístico que se representa en la carta.
VERDADERO
25.- Las cartas de control Shewhart son aquellas cuyos límites se calculan con LCI =
μw − 3σw y LCS = μw + 3σw.
VERDADERO
26.- Las cartas de control para variables se aplican a variables o características de
calidad de tipo continuo (peso, volumen, longitud, etcétera).
VERDADERO
27.- El control del proceso por atributos se realiza analizando si el producto o servicio
posee o no una determinada característica.
VERDADERO
28.- Las gráficas de control por atributos se utilizan para controlar unidades
defectuosas “p” y “np” así como “c” y “u” para el número de defectos.
VERDADERO
29.- Los gráficos de control por variables no deben utilizarse cuando se precise
controlar una dimensión o característica concreta.
FALSO
30.- Los gráficos de control por variables nos permitirán anticipar si un proceso está
dentro de control vigilando:
A) VARIABLES SIGNIFICATIVAS
B) EL PERSONAL
C) LAS MEDIDAS DE HIGIENE
32.- Si se trata de un proceso masivo con variables de tipo continuo se debe aplicar la
carta:
A) X-S
B) X-R
C) X
D) S
33.- Las cartas de control X-R son para variables que se aplican a procesos:
A) MASIVOS
B) INDEPENDIENTES
C) DE CALIDAD
34.- La carta X – detecta cambios significativos en la media del proceso cuando la
curva:
A) SE APLANA
B) SE DESPLAZA
C) DESAPARECE
35.- En la carta R se analiza la variación entre:
A) CURVAS
B) INESTABILIDADES
C) RANGOS DE SUBGRUPOS
36.- La carta R detecta cambios significativos en la amplitud de:
A) LA DISPERSIÓN
B) LAS MEDIAS
C) LOS PROCESOS
37.- al afirmar que el proceso es estable se está diciendo que es predecible en el
futuro inmediato y, por lo tanto, la distribución o comportamiento del proceso:
A) ES ESTABLE
B) NO NECESARIAMENTE TIENE FORMA DE CAMPANA
C) PRESENTA ERRORES
38.- . En el caso de la carta de medias, el estadístico W es:
A) LA MEDIA DE LOS SUBGRUPOS
B) LA MEDIA DE LA DESVIACIÓN ESTÁNDAR
C) LA DESVIACIÓN ESTÁNDAR
39.- Los límites para una carta X reflejan la variación esperada para:
A) EL SESGO
B) LA VARIANZA
C) LAS MEDIAS MUESTRALES
40.- El tamaño de los subgrupos de esta carta es n>10
A) X-R
B) X-S
C) INDIVIDUAL
41. - Los límites para una carta S reflejan la variación esperada para
A) MEDIA MUESTRAL
B) VARIANZA
C) DESVIACIÓN ESTÁNDAR
42.- Los límites para una carta R reflejan la variación esperada para:
A) MEDIA MUESTRAL
B) RANGO
C) RANGO MÓVIL
43.- Tres patrones para el comportamiento de los puntos en una carta de control son:
A) CAMBIOS EN EL NIVEL DEL PROCESO, CICLOS RECURRENTES, MUCHA
VARIABILIDAD.
B) POCA VARIABILIDAD, SIN CICLOS RECURRENTES, SIN CAMBIOS EN EL
NIVEL DEL PROCESO.
C) NINGUNA DE LAS ANTERIORES.
44. Proceso fuera de control estadístico que se detecta cuando en la carta de control
los puntos están fuera de sus límites o siguen un patrón no aleatorio:
A) PROCESO ESTABLE
 B) PROCESO FALLIDO
C) PROCESO INESTABLE
45. Mide qué tan inestable es un proceso:
A) CARTA DE INESTABILIDAD
B) MEDICIÓN DE INESTABILIDAD
C) ÍNDICE DE INESTABILIDAD
46. Diagrama para variables de tipo continuo que se aplica a procesos lentos y/o
donde hay un espacio largo de tiempo entre una medición y la siguiente:
A) CARTA X-S
B) CARTA X-R
C) CARTA DE INDIVIDUALES
47. Carta que se ha empleado como complemento de a la carta de individuales:
A) CARTA DE PRECONTROL
B) CARTA DE CONTROL
C) CARTA DE COMPLEMENTO
48.- Conocer la amplitud de la variación natural del proceso para una característica de
calidad dada, ya que esto permitirá saber en qué medida tal característica de calidad es
satisfactoria:
A) ESTABILIDAD DEL PROCESO
B) ESPECIFICACIONES DEL PROCES
C) CAPACIDAD DEL PROCESO
49. ¿Que significa Indice Cp?
A) INDICE DE CAPACIDAD PORCENTUAL
B) ÍNDICE DE CAPACIDAD POTENCIAL
C) ÍNDICE DE CAPACIDAD PROMEDIO
50. Para que el proceso sea considerado potencialmente capaz de cumplir con
especificaciones, se requiere que:
A) LA VARIACIÓN REAL SIEMPRE SEA MENOR QUE LA VARIACIÓN
TOLERADA.
 B) LA VARIACIÓN REAL SIEMPRE SEA MAYOR QUE LA VARIACIÓN
TOLERADA.
C) LA VARIACIÓN REAL SIEMPRE SEA IGUAL QUE LA VARIACIÓN TOLERADA.
51.- Indicador del desempeño potencial del proceso, que se calcula en forma similar al
índice Cp pero usando la desviación estándar de largo plazo:
A) INDICE Pp
B) INDICE Ppk
C) INDICE Cpm
52.- Indicador del desempeño real del proceso, que se calcula en forma similar al índice
Cpk pero usando la desviación estándar de largo plazo:
A) INDICE Pp
B) INDICE Ppk
C) INDICE Cpm
53.- Indice de Taguchi:
A) INDICE Pp
B) INDICE Ppk
C) INDICE Cpm
54.- Cuando el índice Cpm es menor que uno significa que:
A) EL PROCESO ES ESTABLE
B) EL PROCESO NO CUMPLE CON ESPECIFICACIONES
C) NINGUNA DE LAS ANTERIORES
55.- Estos índices están enfocados al desempeño del proceso a largo plazo, y no sólo a
su capacidad:
A) INDICES Pp Y Ppk
B) INDICES Pp Y Cpm
C) INDICES Ppk Y Cpm
56.- Cuando el índice Cpk es menor que uno significa que:
A) EL PROCESO NO CUMPLE CON NINGUNA ESPECIFICACIÓN.
B) EL PROCESO CUMPLE CON TODAS LAS ESPECIFICACIONES
 C) EL PROCESO NO CUMPLE CON AL MENOS UNA ESPECIFICACIÓN.
57. Desde el punto de vista de G. Taguchi, cumplir con especificaciones no es sinónimo
A) CALIDAD
B) CONFIABILIDAD
C) CONFORMIDAD
58. EI y ES significa:
A) ESPECIFICACIÓN INFERIOR y ESPECIFICACIÓN SUPERIOR
B) ESPECIFICACIÓN ANTERIOR y ESPECIFICACIÓN SIGUIENTE
C) LAS DOS SON CORRECTAS
59. La capacidad de _______ _______ se calcula a partir de muchos datos tomados
durante un periodo suficientemente corto para que no haya influencias externas sobre
el proceso:
A) CORTO PLAZO
B) MEDIANO PLAZO
C) LARGO PLAZO
60. La capacidad de _______ _______ se calcula con muchos datos tomados de un
periodo de tiempo suficientemente largo como para que los factores externos influyan
en el desempeño del proceso.
A) CORTO PLAZO
B) MEDIANO PLAZO
C) LARGO PLAZO