4.

Teoría de Juegos
La Teoría de Juegos es una teoría matemática que estudia las características
generales de las situaciones competitivas de manera formal y abstracta. Es útil
para tomar decisiones en casos donde dos o más personas que deciden se
enfrentan en un conflicto de intereses. Así, estudia la toma de decisiones en
interacción.
Dentro de este marco definimos como “juego” cualquier situación estructurada en
que se pueden obtener recompensas o incentivos preestablecidos y que implica a
varias personas u otros entes racionales, como las inteligencias artificiales o los
animales. De modo general podríamos decir que los juegos son similares a los
conflictos.
Siguiendo esta definición los juegos aparecen constantemente en la vida
cotidiana. Así, la teoría de juegos no sólo es útil para predecir el comportamiento
de las personas que participan en una partida de cartas, sino también para
analizar la competición de precios entre dos tiendas que están en la misma calle,
así como para muchas otras situaciones.
Se utiliza en estrategias de conflicto, guerras de precios, decisiones de cartel,
relaciones sindicato empresa, acuerdos y negociaciones políticas, económicas,
militares, entre otros.
5. Teoría de la Decisión
Intuitivamente puede decirse que “tomar una decisión” implica “escoger” o
“seleccionar" una alternativa o curso de acción entre un conjunto de ellas. La
teoría de la decisión se enfoca como una técnica cuantitativa que sirve de apoyo a
la toma de decisiones. Para desarrollar las técnicas matemáticas propias de la
Teoría de la Decisión se deben conocer un conjunto de conceptos básicos que
recogen la terminología generalmente aceptada por los autores que tratan esta
técnica. La decisión va a suponer una “elección” o “selección” fundamentada en
criterios de algún carácter bien establecido. Al tomar decisiones en la actividad
empresarial debe tratarse de ser racionales. Nuestro estudio estará por tanto
encaminado hacia la toma racional de decisiones. Así, haremos énfasis en ser
lógicos, racionales y objetivos. (Esto es algo a lo que siempre se aspira, aunque
pocas veces se alcance por completo) Para ello debe buscarse apoyo en los
métodos y modelos económicos matemáticos.

Es importante porque mediante el empleo de un buen juicio, la Toma de

Decisiones nos indica que un problema o situación es valorado y considerado
profundamente para elegir el mejor camino a seguir según las diferentes
alternativas y operaciones. También es de vital importancia para la administración
ya que contribuye a mantener la armonía y coherencia del grupo, y por ende su
eficiencia. En la Toma de Decisiones, considerar un problema y llegar a una
conclusión válida, significa que se han examinado todas las alternativas y que la
elección ha sido correcta. Dicho pensamiento lógico aumentará la confianza en la
capacidad para juzgar y controlar situaciones. Uno de los enfoques más
competitivos de investigación y análisis para la toma de las decisiones es la
investigación de operaciones. Puesto que esta es una herramienta importante
para la administración de la producción y las operaciones. La toma de decisiones,
se considera como parte importante del proceso de planeación cuando ya se
conoce una oportunidad y una meta, el núcleo de la planeación es realmente el
proceso de decisión, por lo tanto dentro de este contexto el proceso que conduce
a tomar una decisión se podría visualizar de la siguiente manera:

 Elaboración de premisas.
 Identificación de alternativas.
 Evaluación alternativa en términos de la meta deseada.
 Elección de una alternativa.

6. Investigación de operaciones

La investigación de operaciones (también llamada investigación operativa), es una

disciplina que se ocupa de la aplicación de métodos analíticos avanzados para
ayudar a tomar mejores decisiones.1 Además, el término análisis operacional se
utiliza en el ejército británico (y en algunos otros ejércitos de la Commonwealth
británica) como parte intrínseca del desarrollo, la gestión y la garantía de su
capacidad operativa. En particular, el análisis operacional forma parte del sistema
de estimación de la efectividad operativa combinada y de la evaluación de
inversiones que apoyan la toma de decisiones de la defensa británica.
A menudo se considera que es un subcampo de las matemáticas aplicadas.2 Los
términos ciencia de la gestión y teoría de la decisión a veces se usan como
sinónimos.3
Empleando técnicas de otras ciencias matemáticas, como modelado
matemático, análisis estadístico y optimización, la investigación de operaciones
llega a soluciones óptimas o casi óptimas para problemas complejos de toma de
decisiones. Debido a su énfasis en la interacción humano-tecnología y debido a su
enfoque en aplicaciones prácticas, la investigación de operaciones se superpone
con otras disciplinas, en particular la ingeniería industrial y la administración de la
producción, y se basa en la psicología y en la ciencia de la organización. La
investigación de operaciones a menudo se ocupa de determinar los valores
extremos de algún objetivo del mundo real: los máximos (de ganancia, rendimiento
o rentabilidad) o mínimos (de pérdida, riesgo o costo). Originada en los esfuerzos
militares previos a la Segunda Guerra Mundial, sus técnicas han crecido para
tratar problemas en distintas industrias