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PROCEDIMIENTO DE REINICIO DE CODIGO: SSO.ETAO.PROT.

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OPERACIONES FRENTE AL COVID-19 FECHA:19-05-2020

1. OBJETIVO

El objetivo del presente protocolo es controlar y mitigar los riesgos que acarrea la pandemia COVID-
19, así como sus consecuencias, para el reinicio seguro de operaciones de ETAO Business Strategy
S.A. (“ETAO”) en el proyecto de Compañía Minera Ares S.A.C. (“CMA”) en conjunto con las
subsidiarias, con el fin de salvaguardar la salud de nuestros colaboradores (todas en adelante,
identificadas como “ETAO” o la “Contratista”).

2. ALCANCE

Aplica a las actividades de ETAO, así como todas las entidades (empresas y personas) con las que se
interactúe (en adelante, todos en conjunto, los “Colaboradores”).

3. DEFINICIONES

Caso sospechoso o probable:

A. Persona con enfermedad respiratoria aguda (fiebre y al menos un signo/síntoma asociado a


enfermedad por COVID - 19 p. ej., tos, alteración en el gusto y olfato, dificultad para respirar)
y/o un antecedente epidemiológico de viaje o residencia en un país/área o territorio con
transmisión comunitaria de la enfermedad COVID-19 durante los 14 días anteriores al inicio
de los síntomas;
B. Persona con alguna enfermedad respiratoria aguda que, durante 14 días antes de su inicio
tuvo algún tipo de contacto con un caso confirmado o probable de infección de COVID-19; o,
C. Persona con infección respiratoria aguda grave previa que haya requerido hospitalización.

Caso confirmado:

A. Persona con confirmación de laboratorio de la infección COVID-19, independientemente de la


presencia o no de los signos clínicos y los síntomas.

Enfermedades crónicas de mayor riesgo en la infección por COVID – 19

A. Son aquellas enfermedades de larga duración y por lo general de progresión lenta y que son
blanco de complicaciones mayores durante una infección por COVID - 19. Entre éstas se
encuentran las enfermedades cardiovasculares, la diabetes, el cáncer, enfermedades
respiratorias crónicas, la obesidad, estados de inmunodeficiencia entre otras.

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4. DESCRIPCIÓN

4.1. Comité Especial COVID – 19

El Comité Especial COVID - 19 es el organismo responsable de este Protocolo. Sus funciones básicas
son: programar, dirigir, ejecutar y evaluar el desarrollo y cumplimiento de este protocolo.

El Comité Especial COVID-19 está constituido por:

 Gerente General
 Gerente de Higiene, Seguridad y Medio Ambiente (HSE);
 Gerente Administrativo;

El Gerente de HSE de ETAO es quien lidera el desarrollo de este plan y realiza las comunicaciones
respectivas.

4.2. Lineamientos generales de prevención ante Covid-19

 Consulte al equipo médico de CMA en el proyecto para evaluar su estado de salud.


 Lávese las manos con agua y jabón frecuentemente y durante mínimo 20 segundos.
 Evite tocarse los ojos, la nariz y boca. Si lo requiere, lávese las manos antes y después.
 Cúbrase la nariz y boca al estornudar o toser con una mascarilla, pañuelo desechable o
antebrazo
 Evite saludar dando la mano, besos o abrazos.
 Mantenga al menos un 1.5 metros de distancia en espacios abiertos y 2 metros en espacios
cerrados entre usted y las demás personas.
 Evite reuniones presenciales en espacios cerrados y en caso de ser absolutamente necesario
respete el aforo definido para cada ambiente en esta coyuntura COVID - 19.
 Utilice el tipo de mascarilla que sea definida por el área de salud e higiene para su trabajo.
 Desinfecte sus equipos electrónicos de manera frecuente.
 Desinfecte sus EPP de manera frecuente. Recuerde que estos son de uso estrictamente
personal.
 Toda actividad y trámite administrativo que incluya pagos monetarios debe realizarse por
medios digitales de las entidades financieras.
 Cancele viajes o visitas no esenciales, incluyendo los personales, hasta que se controle la
pandemia mundial.
 Los viajes al exterior quedan suspendidos, salvo autorización expresa del Gerente General.
 Los viajes al interior del país, se realizarán sólo si son calificados como esenciales para la
continuidad del negocio, previa autorización de la Gerencia General.
 Es obligatorio recibir la charla de inducción sobre COVID -19 al momento de ingresar a la
unidad minera o proyecto, observando las normas de distancia social.
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 El personal administrativo permanecerá en la modalidad de trabajo remoto hasta que se


observe que la pandemia esté controlada. Posteriormente, el retorno a las oficinas será
progresivo.
 Informar y capacitar permanentemente a los colaboradores sobre el COVID-19 y las
disposiciones señaladas en este procedimiento.
 Trasladar a los hogares los lineamientos de limpieza e higiene previstos en este
procedimiento.

4.3. Clasificación de los colaboradores por riesgo de contagio y severidad

En atención a las disposiciones del Gobierno Nacional, hemos separado a los Colaboradores en 2
grupos:

o Grupo vulnerable: Son los Colaboradores con edad mayor a 60 años con o sin condiciones de
salud y aquellos que, teniendo menos de 60 años, padezcan alguna enfermedad crónica que
se agrave por infección por el COVID-19. Estos Colaboradores no realizarán labores en la
operación, restringiendo su actividad a trabajo remoto u otra forma de protección que
determine CMA y,

o Grupo no vulnerable: Son Colaboradores menores a 60 años, sin antecedente de enfermedad


crónica; quienes podrán laborar cumpliendo con los protocolos y lineamientos de riesgo
biológico.

4.4. Acciones de atención de Vigilancia de la Salud

Contamos con el equipo de salud del cliente que incluye médicos, enfermeros y psicólogos las 24
horas, atendiendo de manera presencial en la zona del proyecto, con la finalidad de identificar
tempranamente casos de sintomatología diversa, no necesariamente relacionada a COVID-19. De
esta manera, conocemos permanentemente el estado de salud de nuestros trabajadores.

Caso sospechoso de COVID-19: Si algún Colaborador presenta alguno de los siguientes síntomas, se
deberá presentar obligatoriamente un listado de la población que estaría en la categoría de Grupo
vulnerable. Del mismo modo, se deberá informar cualquier caso positivo o con sospecha / en
proceso de descarte de COVID - 19. Se coordinará en las áreas médicas de CMA, todos los detalles
de salud con la debida confidencialidad; los debe reportar a su jefe inmediato y dirigirse
rápidamente al policlínico de la unidad minera:

- Fiebre y/o escalofrío


- Tos y estornudos
- Alteración en el gusto u olfato
- Dolor de garganta

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- Malestar general
- Respiración rápida - Agitación
- Sensación de falta de aire

Aislamiento temporal, evaluación de sospechosos y evacuación

En caso se identifique una persona que el médico considere sospechoso de enfermedad por COVID -
19, se indicará su aislamiento temporal para evacuación.
Cada Unidad Minera / Proyecto contará con espacios temporales destinados al aislamiento y
evaluación de casos sospechosos para la atención médica inicial respectiva y posterior derivación, de
acuerdo con el siguiente protocolo:

 Zona de aislamiento respetando todas las normas preventivas.


 Limpieza y ventilación diaria del área por personal capacitado con los adecuados EPPs.
 Una vez evaluado, el personal médico notificará el caso al MINSA y/o ESSALUD, y se preparará
la derivación.
 Evacuación oportuna portando un documento de epicrisis; esta evacuación es muy
importante debido a lo remoto de nuestras operaciones. Se evaluará y vigilará al personal que
estuvo en contacto con el paciente sospechoso (trazabilidad) hasta que se defina el
diagnóstico.
 El médico de la unidad hará seguimiento del caso.
 El personal que participe en el traslado deberá observar todas las medidas de prevención
incluyendo el uso del EPP.
 Mientras se realice el traslado del paciente se sugiere establecer contacto con el Hospital de
destino para indicar hora de salida de la unidad minera, condiciones del paciente y probable
hora de llegada.

4.5. Lineamientos mínimos de prevención ante el Covid-19 en reinicio de operaciones

Se considera 5 escenarios de riesgo para todos los Colaboradores:


1. Trabajo en operaciones (Unidades Mineras y/o Proyectos);
2. Trabajo remoto (en casa);
3. Trabajo en oficina;
4. Trabajo en campo (fuera de área normal de operación o proyecto);
5. Viajes por trabajo; y,
6. Recomendaciones de higiene en el hogar.

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4.5.1. Trabajo en operaciones (Unidades Mineras y/o Proyectos)

Actividades ETAO
Transporte regular  Bus exclusivo para uso de Empresas Especializadas recurrentes y no
de Personal en recurrentes.
Buses (desde/hacia  Completar una Declaración Jurada de condiciones de Salud.
las Unidades  Limpieza con desinfectante adecuado antes y después del uso de transporte.
Mineras y/o  Aforo de bus al 50% de su capacidad, para mantener la distancia social
Proyectos)  Control de temperatura al personal antes de subir al bus
 Uso obligatorio de mascarillas en el bus durante el viaje, tanto tripulantes
como pasajeros.
 Mantener distancia de 1.5 metros en la fila al subir y al bajar del bus.
 Proporcionar alcohol en gel al subir y al bajar de la unidad minera.
 En caso de presentarse una contingencia de salud en la ruta, la persona en
cuestión será trasladada al servicio de salud más cercano con capacidad
resolutiva:
 En la ruta Juliaca - Arequipa - Inmaculada, las opciones son: Arequipa,
Aplao, Cotahuasi
 En la ruta Arequipa - Arcata las opciones son: Arequipa y Caylloma.
 En la ruta Espinar - Cusco - Pallancata - Inmaculada, las opciones son:
Cusco, Abancay, Chalhuanca.
 En la ruta Lima - Pallancata, las opciones son: Lima, Ica, Nazca, Puquio.
 Como primera opción acudir a Essalud. En caso no existir dicha opción, ir a
un establecimiento del Ministerio de Salud o un proveedor privado.
Traslado de  Usar sólo las camionetas autorizadas por CMA.
Personal de  Completar una Declaración Jurada de condiciones de Salud.
supervisión hacia  Desinfectar cabina de vehículo y dejar ventilar por lo menos 2 minutos antes
la Unidad Minera de usar en cada tramo.
en camioneta  Uso de mascarilla en todo momento por todos los ocupantes.
 Máximo 3 ocupantes por vehículo (incluido chofer).
 Control de temperatura antes de subir a camioneta y al ingreso a la unidad
minera.
Ingreso a la Unidad  Todo ingreso a la unidad minera debe tener autorización de la Gerencia de
Minera Unidad, Recursos Humanos y Gerencia General de CMA.
 Control de temperatura de cada persona al ingreso a la unidad minera y a las
diferentes áreas de trabajo. Si la temperatura es igual o mayor a 37.5 °C se
procederá a derivar al Colaborador al policlínico para que se le practique una
evaluación médica.
 Mantener la distancia social de por lo menos 2 metros a la intemperie.
 Presentar Declaración Jurada de salud. Se realizarán preguntas en base a la
Declaración Jurada.
 En caso de ser necesario, se realizará una evaluación médica.
 Uso permanente de alcohol gel en manos.
Lavado de manos con agua y jabón.

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Estadía en Unidad  Control diario de la Temperatura: 2 veces al día, de manera organizada


Minera (UM) respetando la distancia social a cargo del personal asignado a esta tarea.
Cada Unidad Minera definirá cual es el mejor momento para realizar estas
mediciones en relación a la organización del trabajo.
 Si la temperatura es igual o mayor a 37.5 °C se procederá a derivar al
colaborador al policlínico para que se le practique una evaluación médica.
 Si el médico lo considera, se aislará al paciente en la zona habilitada para
este fin.
 Usar mascarilla para transitar por el campamento.
Uso de vestuarios  Limpieza y desinfección diaria
 Controlar aforo al momento de cambio de Guardia, respetando el
distanciamiento social
 Cuando no esté en uso, verificar que se mantenga ventilado
 Cumplir con las medidas de aseo recomendadas (lavado de manos, uso de
alcohol en gel, etc)
Uso de  Los comedores de los campamentos operarán al 70% de su aforo, respetando
comedores la distancia social mínima.
 Se establecerán turnos que permitan brindar el servicio con las nuevas
características desde las colas de ingreso.
 No se permitirá la sobremesa para darle fluidez a la atención.
 Todo el personal se lavará las manos con agua y jabón antes de ingresar al
comedor. Se colocarán avisos en el ingreso para recordar esta disposición. Al
ingreso harán uso de alcohol gel.
 Todas las áreas y espacios del comedor contarán con gel desinfectante u otro
producto similar.
 El personal del servicio de alimentación seguirá el procedimiento de
desinfección y en los intervalos establecidos.
Servicio Médico  Será proporcionado por CMA.
Limpieza de áreas  Se mantendrá el orden y la limpieza diariamente en conjunto con CMA.
 EPP: Uso continuo y permanente de EPPs para realizar las labores de limpieza
(incluye respirador con filtro P100).
Trabajo en  Eliminar vello facial para mejorar la adaptación de los respiradores de
operaciones interior mina al rostro.
 Antes de ingresar a laborar dentro de la operación, los colaboradores
deberán lavarse las manos, y realizar limpieza con agua y/o desinfectante de
sus EPPs.
 Usar EPPs todo el tiempo, de acuerdo a la labor.
 Contar con herramientas y materiales de uso personal, a efectos de evitar el
intercambio.
 Mantener área de trabajo ordenada y limpia.
 Al salir del área de trabajo deberá retirarse los EPPs en el vestuario, luego
limpiar sus EPPs, y lavarse las manos.
 Una vez culminada la labor deberá usarse mascarilla.
Operación de  Mantener los equipos pesados en condiciones de limpieza adecuadas.
maquinaria pesada  Antes de ingresar a operar el equipo, los colaboradores deberán lavarse las
manos y realizar limpieza con agua y/o desinfectante de sus EPPs.
 Limpiar la cabina del equipo antes de iniciar labores.

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Capacitación  Realizar inducción en procesos de controles de salud por riesgo biológico de


COVID-19. Incluir esta información en la Inducción General también.
 La capacitación deberá darse en espacio ventilado, manteniendo la distancia
social.
 Realizar lavado de manos previo a la capacitación.
 Las personas deberán usar guantes y mascarillas durante la capacitación.

Atención a  Usar mascarillas, guantes, lentes y mantener la distancia social en todo


Proveedores momento.
 Cada persona deberá completar una declaración jurada alineada con los
protocolos de CMA
 Persona con temperatura igual o mayor que exceda los 37.5 °C no será
admitida en la unidad minera. Deberá seguir las indicaciones de su
contratista para el retorno.
 Los proveedores harán sus trabajos de descarga en zonas seguras asignadas
por CMA, evitando en la medida de lo posible el contacto con personal de
CMA.

4.5.2. Trabajo Remoto (en casa):

Mientras se mantenga el estado de emergencia, los Colaboradores de ETAO se mantendrán


trabajando de manera remota en sus casas, incluyendo al personal de operaciones que, por la
naturaleza de su trabajo o por estar considerado dentro del Grupo vulnerable, pueda y/o deba
trabajar bajo esta modalidad. ETAO se asegurará de que todos ellos tengan las herramientas
necesarias para realizar sus labores a distancia. Pautas y Recomendaciones:

Actividades ETAO
Trabajo remoto  Horario de trabajo: De lunes a viernes de 8 am a 5:30 pm.
Almuerzo de 12:30 a 2pm
 Organización: Organizar el espacio de trabajo y el trabajo del día. Tomar un
momento para la seguridad y para identificar los riesgos potenciales a tu
alrededor.
 Lugar: Procurar usar siempre el mismo lugar de trabajo o espacio dentro del
domicilio, y, en lo posible, libre de ruidos o distracciones.
 Rutina: Definir una rutina diaria, con inicio, pausa para el almuerzo y fin de
labores diarias. El horario laboral no debe exceder las 08 horas diarias o 48
horas semanales
 Pausas: Hacer una pausa activa de 10 minutos por cada hora de trabajo.
 Snacks: Procurar tomar un tiempo a media mañana y media tarde para
comer un snack saludable
 Comunicación: Mantener comunicación regular con tu equipo de trabajo
mediante redes, herramientas tecnológicas disponibles o teléfono.
 Herramientas: Usar herramientas digitales para facilitar el logro de tus
objetivos.
 Disponibilidad: Procurar estar disponible durante toda la jornada de trabajo
para las coordinaciones de carácter laboral que resulten necesarias.
 Limpieza: Limpiar con desinfectante adecuado antes y después del uso de
equipos electrónicos (laptop, computadora, celulares, tablets, etc).
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 Higiene: Lavarse las manos durante 20 segundos, cada vez que tenga que
pararse de su sitio.
 Ventilación: Mantener ventilado el lugar permanentemente (de preferencia
con aire natural).
 Iluminación: Procurar tener una iluminación adecuada mientras trabajas.
Ejercicio: Dar un tiempo para moverse o ejercitarse antes o después del horario
de trabajo. 20 minutos son suficientes.
Capacitación y  Todo colaborador deberá recibir la capacitación en riesgo biológico por
Campañas de COVID- 19.
comunicación  La capacitación será realizada por medios digitales brindados por la empresa
de acuerdo con la programación coordinada con el área respectiva.
 Se realizarán diversas campañas para dar consejos a los colaboradores sobre
el trabajo remoto e higiene en casa.

4.5.3. Trabajo en oficinas:

Mientras dure el estado de emergencia, la asistencia a las oficinas administrativas quedará


restringida al personal indispensable cuyo trabajo no pueda realizarse vía remota. Posteriormente al
estado de emergencia, el retorno a la oficina será gradual y por turnos. Una vez normalizada la
situación, se evaluarán mecanismos que procuren mantener el trabajo remoto como una
herramienta para evitar aglomeraciones en las oficinas.

Actividades ETAO
Traslados a oficina  Traslados: Prohibir el uso de transporte público para trasladarse a la
oficina hasta nuevo aviso. Usar taxi particular autorizado. La Compañía
cubrirá los gastos al personal de terceros que laboran en sus
instalaciones de manera permanente (ej. vigilancia, personal de
limpieza).
 Aforo: En cualquier vehículo, el aforo máximo recomendado es de tres
pasajeros. Sólo dos personas en parte posterior.
 Mascarilla: Usar mascarillas durante el traslado
 Higiene del medio de transporte: Limpiar con desinfectante adecuado
antes y después del uso del vehículo particular.
Ingreso a oficinas  Ingreso al local:
 Control de temperatura. Si la misma es mayor a 37.5º avisar al servicio
médico.
 En caso de congestión al ingreso, mantener la distancia de 01 metro
en cola fuera del edificio o del local.
 Ingreso al edificio: Por cualquiera de los accesos, desinfectar los zapatos.
Se encontrará material para ello. Tomar el desinfectante con guantes o
papel.
 Calzado: Se recomienda suela plana y que pueda aguantar los químicos
de limpieza (zapatillas permitidas).

Trabajo en oficina  Horario: El horario de trabajo en oficina, hasta nuevo aviso, será de 8am a
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2pm, horario corrido. Las 2 horas restantes serán trabajadas en remoto.


 Higiene personal:
 Lavarse las manos o desinfectarse cada vez que tenga que pararse de
su sitio.
 En caso se toquen barandas de escalera, puertas metálicas o manijas
de alguna puerta deberán lavarse las manos o usar gel desinfectante.
 Saludo: No saludar con manos, abrazos o besos y mantener distancia
social.
 Mascarillas: Usar mascarillas de tela permanentemente.
 Guantes: Usar guantes permanentemente (solo para el personal de
servicios generales)
 Equipo de trabajo: Desinfectar frecuentemente el celular, computadora o
laptops tarjeta de marcación de ingreso/salida, etc. Aplicar desinfectante
al mostrador después de cada ingreso.
 Impresión y escaneo de documentos: Procurar digitalizar todo lo
necesario para evitar el uso de impresoras o herramientas de uso común.
 Distancia Social: Mantener la distancia (1.5m) en todo momento
incluyendo puestos de trabajo.
 Reuniones: Evitar las reuniones presenciales. Usar las herramientas
tecnológicas disponibles. En caso, esto no sea posible mantener distancia
social en las reuniones. Reducción de aforo de salas al 50%. De tener
necesidad de reunirse con terceros, debera pedirse autorización al VP o
GG de CMA y hacerse únicamente en la sala del primer piso.
 Ascensores: Usarlos solo en caso necesario y uno a la vez. En caso de
hacerlo evitar tocar los botones de llamado con la mano.
 Servicios: Procurar atender las necesidades personales por cuenta propia
(ej. servicio de café, traslado de documentos internos, etc).

Limpieza de áreas  Usar desinfectante en base a Hipoclorito de Sodio al 0.1%, alcohol al 60-
70%, o peróxido de hidrógeno al 0.5%:
 Limpieza general: A cargo de CMA..
 Limpieza del lugar de trabajo: Desinfección de lugar de trabajo antes y
después de iniciar labores.
Uso de servicios  Lavarse las manos al ingresar y salir del baño.
higiénicos  No esperar turno por el uso dentro del baño.
 Permanecer el menor tiempo posible.
 Mantener ventilación natural permanente.
 Evita coger directamente con la mano las perillas de las puertas.
Uso de comedor  A cargo de CMA y quedará suspendido hasta nuevo aviso.

4.5.4. Trabajo en campo (fuera de área normal de operación u proyecto):


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Son aquellos trabajos que realiza personal de CMA, pero cuyas funciones se prestan, o pueden
prestarse fuera de las operaciones y/o proyectos. Durante el Estado de Emergencia quedarán
suspendidas estas actividades. Solo se darán de manera excepcional en la medida que la situación lo
amerite.

Actividades ETAO
Bienestar Social  A cargo de CMA.
Relaciones  A cargo de CMA
Comunitarias

4.5.5. Viajes:

Se recomendará a los Colaboradores evitar viajes por motivos personales mientras se mantenga la
pandemia mundial. En caso de tener necesidad de realizarlos, el Colaborador deberá informar con
una anticipación mínima de 48 horas al área de Recursos Humanos y al área salud de su sede,
indicando fecha de inicio y retorno, y las ciudades a visitar (incluido escalas). Al retorno, deberá
comunicarse con las mismas áreas, antes de ir a la operación o a la oficina, para que realicen la
evaluación y determine si es viable su reincorporación o si requiere de un periodo de cuarentena.

Actividades ETAO
Viajes por trabajo  Los viajes que deba realizar cualquier tercero a nuestras operaciones o
proyectos deberán ser evaluados por el Gerente General o VP de CMA
respectivo. Si fuera posible realizar el servicio vía remota se priorizará esta
forma.

No viaje si está enfermo

4.5.6. Recomendaciones de higiene en el hogar:

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Se recomienda a todos los Colaboradores tomar en cuenta las siguientes recomendaciones de higiene en el
hogar. De esta forma,

Actividades ETAO
Higiene en el hogar  La limpieza en el hogar por los colaboradores debe ser una constante.
 Lávense las manos frecuentemente y sigan todas las recomendaciones al
estornudar o toser.
 Para desinfectar se puede emplear alcohol, cloro, lejía o amoníaco sin
detergente.
 Presten mucha atención a la desinfección de equipos móviles, tablets,
teléfonos, picaportes, interruptores, teclados de computadora o mandos
de televisión. Son artículos de fácil propagación que, además, suelen estar
a disposición de varias personas a la vez.
 Mantengan los pisos, barandas y ventanas limpios. Pasen la aspiradora
regularmente para evitar partículas de polvo.
 Si recibes pedidos o de un tercero (ej. Delivery o supermercados) mantén
la distancia social. Desinfecta de inmediato la bolsa que contiene tus
productos y luego haz lo mismo con cada uno. Usa durante todo el
proceso mascarilla y guantes.
 Al regresar de la calle o del trabajo
 Desinfecta tus zapatos antes de entrar a tu casa o apenas lo hagas.
Retíratelos y déjalos en la entrada.
 Apenas entres a casa, rocía tu ropa con spray desinfectante y cámbiate de
inmediato, antes de sentarte en un sofá o en tu cama. Deja la que has
usado en una bolsa cerrada y toma un baño. Laven la ropa a temperaturas
altas.

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