RESPUESTA AL CASO

Aplicando las normas de contratación de personal, basándonos en esta

información para resolver nuestro caso y según los datos que tenemos mi
respuesta como Administradora de Recursos Humanos es la siguiente:
Requerimiento:
Para la Empresa ORVIS Internacional, solicita la convocatoria para el cargo de
Secretaria Ejecutiva, aplicando los procesos, normas y procedimientos para
cumplir con su función.
Definición del perfil:
Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al
cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus
funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de
informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que
le sean asignadas.
Definición del método de reclutamiento:
Bolsas de trabajo
Internet (websites, e-mail)
Entrevista inicial:
Psicotécnicos y de conocimientos: Utilizamos está, ya que se les está
preguntando que habilidades y conocimientos tienen y que aplique al cargo en
requerimiento.
CONCERTACIÓN DE ENTREVISTAS:
CURRÍCULUM: Con esta verificamos con los soportes que lo que nos esa
diciendo es correcto.
Tipos de preguntas:
 Abiertas: Se utilizó este tipo de preguntas ya que nos comentan abiertamente
que conocimientos tienen las aspirantes.
 Enfocadas: Se les pregunta si saben y tienen las habilidades para
desempeñarse el cargo requerido.
PASOS DE LA ENTREVISTA:
TIPOS DE ENTREVISTAS:
Planificada y Profunda: Se trabaja con este tipo de entrevista ya que se enfocan
en lo que solicita la empresa para desarrollar el cargo solicitado. Como es el
dominio del inglés y uso eficiente los recursos de ofimática.

Con respecto a nuestras candidatas tenemos lo siguiente:

Teniendo en cuenta que una empresa Internacional, es de gran importancia el
dominio de una segunda lengua, el cual la Srta. Rojas cumple con ese requisito, a
sabiendas que aprender en menos de tres meses un segundo Idioma es más
complicado que aprender a manejar con eficiencia los recursos de ofimática,
también hay que tener en cuenta que domina las TIC, el cual es un punto a favor,
en cuanto a experiencia si le falta, pero es una persona joven el cual puede
aprender rápidamente y con el dominio del inglés va hacer más fácil
desempeñarse en el cargo. Además se observó que fue una persona sincera al
decir y aceptar que no tenía un dominio en los recursos de ofimática, y sabemos
que aparte de contratar personal con experiencia hay que tener personal con
valores.
Como la persona encargada de selección y contratación, contrataría a María
Antonia Rojas. Gracias...