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En ese sentido, es necesario que hoy en día tengamos claridad de cada termino y su
los alumnos aprendan a pensar, razonar e innovar y que cuenten con las herramientas
necesarias para resolver problemas en todos los ámbitos de la vida personal y social.
OBJETIVO
las Normas ISO, la NTC ISO 9000:2015, los principios y la estructura de alto nivel de los
Aldana de Vega, L. Á., et al. (2011). Administración por calidad. Chía: Universidad de La
Sabana-Alfaomega.