ENCUESTA SATISFACCIÓN CLIENTES

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Su opinión es importante para tratar de mejorar nuestro desempeño. La información aquí recopilada nos resultará muy útil
para conocer sus valoraciones y sugerencias. Por favor, califique su grado de satisfacción en los siguientes puntos, De la
siguiente manera 1: Pésimo 2: Regular 3: Aceptable 4: Bueno 5: Excelente (maque con una X) ¡MUCHAS GRACIAS!
.
No
1. ATENCIÓN AL CLIENTE Y PRESTACIÓN DEL SERVICIO 1 2 3 4 5 aplica

¿Cómo considera la atención prestada y la amabilidad de nuestro personal?

¿Cómo considera el tiempo de respuesta a sus solicitudes?

No
2. CALIDAD 1 2 3 4 5 aplica

¿Cómo evalúa la calidad de los productos y servicios producidos por COLPAO SAS?

¿Cómo evalúa los tiempos de entrega de los productos?

¿Cómo evalúa el tiempo de respuesta ante algún incidente?

¿Cómo evalúa el grado de cumplimiento de las entregas pactadas?

SI NO
3. ¿Recomendaría nuestros productos y servicios? Si responde NO,
Diga porqué

4. ¿En qué aspectos cree usted que debemos mejorar?

COMENTARIOS Y SUGERENCIAS: