“pis deb Bcetantris dl pase ta iamertaidad dl
General Manuel Egrans
ORDENANZA N° 4.010
INCORPORANDO EL ART. 12° BIS EN
EL TITULO |: “DISPOSICIONES
GENERALES”, CAPITULO Ml:
“MEDIDAS PARA FOMENTAR LA
CONVIVENCIA” A LA ORDENANZA N°
3.87711.
VISTO:
El Expte/ P. H.C.D. N° 1551-D-2020, caratulado:
“Lb i INTENDENCIA E/ PROYECTO DE ORDENANZA: ATENCION
evhs, \. PRIORITARIA_EN ESTABLECIMIENTOS PUBLICOS O
Lic"Beatriz Martinez PRIVADOS DE LA CIUDAD DE MENDOZA (EXPTE.
Presi
HCD. ELECTRONICO N° 15561-2020); y
ciudad de Mendoza
CONSIDERANDO:
Que el envejecimiento puede constituir una causa de
vulnerabilidad cuando las personas mayores encuentran
dificultades especiales en sus capacidades funcionales para
ejercer plenamente sus derechos,
Que desde la segunda mitad del siglo XX, la esperanza de vida
ha aumentado significativamente en la mayoria de los paises,
mientras que la tasa de fecundidad experimenta indices cada
vez més bajos.,No obstante, se estima que un porcentaje
significativo deta poblacién mayor esta expuesto a la
DF 1@ CLUDAD vulneracién de sus derechos.
DF MENDOZA
Que la proteccién de los derechos de las personas mayores es
fundamental a fin de evitar discriminaciones y segregaciones.
Que las politicas sociales deben estar basadas en la defensa
de sus derechos prestando atencién especial a este sector de
la poblacién.
Que la Organizacién Mundial de la Salud considera como
adulto mayor a toda persona mayor de sesenta (60) afios.
Que igualmente ocurre con las personas con discapacidad o
movilidad reducida que requieren de politicas publicas activas
ue garanticen que todos sus derechos puedan ser plenamente
ejeroidos.
Secretario
cCardag tie
Despacho 2“Ai det centennial pasa a ta tamostalidad det
General anal Begpana”
Aaarale Qmicep Dilideacte
le Coad de Mega
Que la Convencién Internacional sobre los Derechos de las
; Personas con Discapacidad, de jerarqula constitucional por Ley
N° 27.044, establece la obligacién de los Estados parte de
efectuar los ajustes razonables a fin que las personas con
discapacidad ejerzan en forma plena sus derechos en igualdad
de condiciones con las demas.
Que asi también las mujeres embarazadas, deben encontrar
proteccién det Estado, promoviendo sus derechos, previniendo
Lo y evitando su vulneracién, atendiendo a la especial situacién
“\, que viven durante el embarazo.
Karina
een Que en este orden de ideas, resulta pertinente dictar la
Ciudad de Mendoza normativa necesaria a fin de lograr la prioridad en fa atencién
en establecimientos piblicos y privados de los grupos de
personas referidas.
Que actualmente la prioridad de atencién por las caracteristicas
de la misma, es dé orden moral, educativo, de buenas
costumbres, de "buen trato” y ocurre en supermercados y
entidades bancarias principalmente.
Que no existen en nuestra provincia normas que la regulen.
Que es necesario extender esta prioridad a todos los
establecimientos publicos y privados con atencién al publico.
Que muchas personas actuan solidariamente, pero también se
ha naturalizado la falta de empatia y tolerancia con la que’se
bev CDAD trata a personas mayores, con discapacidad y mujeres
DF MENDOZA embarazadas en la atencién al cliente de distintos lugares.
Que en muchos casos deben realizar largas colas parados 0 a
la intemperie, llegando en varias ocasiones a situaciones de
malestar y/o descompensacién por el tiempo transcurrido.
Que cuando alguna persona dentro de estas categorias logra
ser atendida con prioridad es porque algtin cajero, empleado
cliente cortés tuvo el gesto de buena voluntad, pero no es una
regia obligatoria que se respete por parte de la ciudadania en
general
Que esta prioridad de atencién debe ser acompafiada de
campafias de concientizacin masiva.
‘Que para evitar momentos de incomodidad o malestar entre los,
asistentes, debe ser obligatoria la exhibicién de carteleria que
sefiale que se priorizara la atencién de estas personas, en
forma de pictograma para que el mensaje sea esquematico,
Despacho 2“Ae del Bender de pata es inmortalded det
General Wanael Berane”
inclusivo, visible y claro. Dicha carteleria sera establecida por el
Departamento Ejecutivo Municipal a través de la
reglamentacién correspondiente.
Que los establecimientos privados que incumplan, ya sea
negando atencién prioritaria o no exhibiendo la carteleria
correspondiente, seran pasibles de multa; asi como los agentes
L del Estado de las sanciones administrativas correspondientes,
ile
Que en el contexto actual de pandemia, se convierte en una
eG Ader" prioridad ain mayor proteger a estos grupos,
reiente
Chuded ds Mendoza Que ademas, debido a las medidas de distanciamientos
vigentes y necesarias para combatir la pandemia provocada
por el coronavirus COVID 19, los tiempos de espera se han
extendido, ya que la capacidad de los establecimientos se ve
reducida. Esto supone mayor exposici6n a la incomodidad de la
espera
Que frente a este contexto, es importante que desde la Ciudad
de Mendoza se adopten medidas adecuadas para proteger a
estos grupos de mayor vuinerabilidad, no solo en esta situacin
(230 Dg de crisis, sino de forma permanente.
Que cabe destacar que la Ciudad de Mendoza tiene un gran
compromise con la inclusién de todos sus habitantes y con el
acceso a las oportunidades conforme a las necesidades de
cada grupo, por lo que este tipo de iniciativas son
imprescindibles para el desarrollo igualitario de nuestra Ciudad.
Que el Cédigo de Convivencia de la Ciudad de Mendoza
aprobado por Ordenanza N* 3877/14 tiene por objeto fomentar
la convivencia y civismo en la ciudad, en el que todas las
personas puedan desarrollar en libertad sus actividades, con
pleno respeto a la dignidad y a los derechos de los demas y @
la pluralidad de expresiones y de formas de vida diversas.
Que la ciudad es un espacio colectivo en el que todas las
personas tienen derecho a encontrar las condiciones para su
tealizacién personal, politica, social, con las condiciones
ambientales éptimas, lo cual “implica asumir también los
deberes de la solidaridad, el respeto mutuo y la tolerancia,
Que la presente Ordenanza se ajusta a las iniciativas ‘de
distintos Concgjales de la Ciudad de Mendoza en relacién al
tema.
Que ante ello resulta adecuado incorporar esta normativa al
Cédigo de Convivencia dela Ciudad de Mendoza, en el Titulo 1
Despacho 3“phn de Stanton de pase ata manta dl
Amratte Corp Detdennte
ele Coad de Mega
"Disposiciones Generales", Capitulo Ill: "Medidas para
fomentar la convivencia", como articulo 12° bis.
POR ELLO:
EL HONORABLE CONCEJO DELIBERANTE
DE LA CIUDAD DE MENDOZA
ORDENA:
ART.1°: Incorpérese a la Ordenanza N° 3.877/14, Titulo |:
"Disposiciones Generales”, Capitulo Ill: "Medidas para
fomentar la convivencia’, el articulo 12° bis, el que quedard
redactado de la siguiente manera:
"ARTICULO 12° BIS. PRIORIDAD EN LA ATENCION DE
PERSONAS CON DISCAPACIDAD O MOVILIDAD
Coe hird Sy REDUCIDA, MUJERES EMBARAZADAS. Y | PERSONAS
Presidente MAYORES DE SESENTA (60) ANOS EN TODOS LOS
ae ESTABLECIMIENTOS PUBLICOS O PRIVADOS DE LA
ciudad de Mendoza
CIUDAD DEMENDOZA.
1. Se establece la obligatoriedad en la Ciudad de Mendoza de
otorgar prioridad de atencién a mujeres embarazadas,
personas con discapacidad y/o con movilidad reducida, y
personas mayores de sesenta (60) afos en: A) Todo
establecimiento publico dependiente de la Municipalidad de la
Ciudad de Mendoza, B) Todo establecimiento privado que
brinde atencién al publico a través de cualquier forma y/o
modalidad.
Dr + CIUDAD ‘A efectos de la constatacién de dichas condiciones personales,
he MaeDOZA serviré el certificado médico de embarazo para las mujeres
embarazadas cuando éste no sea evidente; presentacién del
Certificado Unico de Discapacidad (CUD) para toda persona
con discapacidad, y documento de identidad para las personas
mayores de 60 afios. Dicha enumeracion no es taxativa,
sirviendo cualquier otro documento que acredite las
condiciones establecidas.
Las repatticiones y establecimientos comprendidos deben
habilitar en la medida de lo posible, un espacio fisico adecuado
que permita cumplir la presente.
2. Se exceptia de lo dispuesto en el apartado anterior, a
aquellas dependencias que en forma permanente o transitoria
atiendan trémites relacionados especificamente con las
personas enunciadas precedentemente.
Despacho 4“pis he Wcentenaria del paso a la amortlidad ded
General Manuel Belpans”
onal Conccp Delbert
dete Coad de Mendga
3. Se entiende por prioridad de atencién, la prestada en forma
inmediata evitando demoras mediante la espera del turno.
4, Todas las reparticiones y establecimientos publicos y
privados comprendidas en la presente Ordenanza, deben
arbitrar los medios necesarios a fin de propiciar una adecuada
difusin de esta norma y exhibir la carteleria que indique que el
lugar brinda atencién prioritaria a las personas pertenecientes a
estos grupos vulnerables a través de indicadores ubicados en
lugares visibles de acceso al publico, todo lo cual sera
determinado por el Departamento Ejecutivo mediante
reglamentacion.
5. El titular de un establecimiento privado que brinde atencién
al publico a través de cualquier forma y/o modalidad, que no
brinde la atencién prioritaria 0 no exhiba Ia carteleria exigida,
sera sancionado con multa grave, segiin to dispone el articulo
74° y concordantes de la presente Ordenanza, siendo de
aplicacién todas las disposiciones del Titulo IV de la misma.
6. Cualquier agente municipal que deniegue la atencién
prioritaria establecida en el presente articulo, sera sancionado
segun las disposiciones del articulo 49° y ccs. de la Ley
Provincial N° 5.892, una vez constatada la falta.”
ART. 2°: La presente entrara en vigencia a los treinta (30) dias de la
reglamentacion efectuada por el Departamento Ejecutivo.
ART.
‘Comuniquese, publiquese y dése al Registro de Ordenanzas.
SALA DE SESIONES, once de agosto dos mil veinte.-
Rolsmr
WA Avep
Presidente
‘ HCO.
DF 1+ S1UDAD Ciudad de Mendoza
DF WENDOZA
ti
Despacho 5