Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
DOCUMENTO MAESTRO Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información
Cargado por
Gabo SuarezDerechos de autor
Formatos disponibles
Compartir este documento
Compartir o incrustar documentos
¿Le pareció útil este documento?
¿Este contenido es inapropiado?
Denunciar este documentoCopyright:
Formatos disponibles
DOCUMENTO MAESTRO Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información
Cargado por
Gabo SuarezCopyright:
Formatos disponibles
DOCUMENTO
MAESTRO
Análisis
y
Desarrollo
de
Sistemas
de
Información
Revisión
v2
Resumen
El
documento
maestro
para
la
Solicitud
de
Registro
Calificado
del
programa
de
Análisis
y
Desarrollo
de
Sistemas
de
Información,
en
la
modalidad
virtual,
responde
a
los
criterios
establecidos
por
el
Ministerio
de
Educación
Nacional,
relacionados
fundamentalmente
con
las
condiciones
académicas,
los
recursos
físicos
y
humanos
disponibles
y
la
pertinencia
social
y
profesional
del
programa
que
se
ofrece;
elementos
valorativos
que
soportan
las
condiciones
iniciales
de
la
institución
y
la
evaluación
de
las
características
de
calidad
del
programa
académico
que
se
presenta.
Por
lo
tanto,
en
él
se
encuentran
las
quince
(15)
condiciones
mínimas
de
calidad
requeridas
por
la
Ley,
para
otorgar
la
licencia
a
un
programa
de
educación
superior.
Las
cuales
Dirección
de
Formación
corresponden
a
nueve
(9)
condiciones
del
programa
y
a
seis
Profesional
Integral
(6)
condiciones
institucionales,
con
sus
respectivos
anexos.
SENA
–
Dirección
General
Y
que
permiten
demostrar
que
el
programa
académico
Febrero/2014
cumple
con
las
condiciones
de
calidad
para
su
oferta.
1
©
2014
Dirección
de
Formación
Profesional
Integral
Grupo
de
Gestión
Operativa
Integral
de
la
Formación
en
Modalidad
Virtual
y
a
Distancia
Grupo
Estratégico
de
Aseguramiento
de
la
Calidad
de
la
Formación
SENA
–
Dirección
General
Calle
57
8-‐69
Torre
Norte
Piso
5
Bogotá,
Colombia
+57
(1)
546
1500
IP
12301
+57
(1)
546
1500
IP
12316
Compromiso
de
calidad
en
el
servicio
Cualquier
inquietud
metodológica
sobre
el
proceso
de
formulación
del
Plan
Anticorrupción
y
de
Atención
al
Ciudadano,
será
atendida
en
forma
oportuna
y
completa
por
los
funcionarios
y
contratistas
del
Grupo
de
Mejora
Continua
Institucional
de
la
Dirección
de
Planeación
y
Direccionamiento
Corporativo
en
forma
personal,
telefónica
o
por
correo
electrónico.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 2
CONTENIDO
CONTENIDO
............................................................................................................................................
3
LISTA
DE
TABLAS
.....................................................................................................................................
7
LISTA
DE
ILUSTRACIONES
........................................................................................................................
8
CONDICIONES
DE
CALIDAD
DEL
PROGRAMA
...........................................................................................
9
1.
DENOMINACIÓN
DEL
PROGRAMA
...............................................................................................
10
1.1.
TITULACIÓN
E
IDENTIFICACIÓN
DEL
PROGRAMA
.......................................................................
10
1.2.
NORMAS
DE
COMPETENCIA
QUE
INTEGRAN
EL
PROGRAMA
.....................................................
11
1.3.
EMPRESAS
QUE
APOYARON
EL
PROCESO
..................................................................................
15
2.
JUSTIFICACIÓN
DEL
PROGRAMA
..................................................................................................
17
2.1.
POLÍTICAS
NACIONALES
Y
TENDENCIAS
INTERNACIONALES
......................................................
17
2.1.1.
Tendencias
de
las
TIC
en
el
contexto
internacional
...............................................................
17
2.1.2.
Las
TI
un
sector
de
Clase
Mundial
.........................................................................................
20
2.2.
NECESIDADES
DE
FORMACIÓN
EN
EL
PAÍS,
TENDENCIAS
DEL
EJERCICIO
PROFESIONAL
Y
OPORTUNIDADES
DE
DESEMPEÑO
...........................................................................................................
24
2.3.
FORTALEZAS
INSTITUCIONALES
TECNOLÓGICAS
EN
LA
TECNOLOGÍA
ADSI
...............................
27
2.4.
LA
FORMACIÓN
VIRTUAL
EN
EL
SENA
.........................................................................................
29
3.
CONTENIDOS
CURRICULARES
.......................................................................................................
37
3.1.
ÉNFASIS
PEDAGÓGICO
EN
EL
SENA
............................................................................................
37
3.1.1.
Conceptualización
de
la
Formación
Profesional
....................................................................
37
3.1.2.
Pedagogía
de
la
formación
profesional
de
Rolf
Arnold
.........................................................
38
3.1.3.
Didáctica
de
la
formación
profesional
de
Rolf
Arnold
...........................................................
39
3.2.
MODELO
PEDAGÓGICO
DE
LA
FORMACIÓN
PROFESIONAL
INTEGRAL
EN
EL
SENA
....................
40
3.2.1.
Características
del
Modelo
Pedagógico
de
la
Formación
Profesional
Integral
en
el
SENA
...
41
3.2.2.
Principios
de
la
Formación
Profesional
Integral
....................................................................
44
3.3.
MODELO
EDUCATIVO
DE
LA
FORMACIÓN
VIRTUAL
EN
EL
SENA
................................................
46
3.3.1.
Fundamentos
del
Modelo
Educativo
de
la
Formación
Virtual
y
a
Distancia
en
el
SENA
.......
48
3.3.2.
Lineamientos
pedagógicos
y
comunicativos
del
Modelo
Educativo
de
la
Formación
Virtual
y
a
Distancia
en
el
SENA
.........................................................................................................................
55
3.4.
PROGRAMA
TECNOLÓGICO
EN
ANÁLISIS
Y
DESARROLLO
DE
SISTEMAS
DE
INFORMACIÓN
.......
58
3.4.1.
Diseño
Curricular
...................................................................................................................
58
3.4.2.
Estrategia
Metodológica
.......................................................................................................
58
3.4.3.
La
Formación
por
Proyectos:
(Anexo
3.7.)
.............................................................................
58
4.
ORGANIZACIÓN
DE
LAS
ACTIVIDADES
DE
FORMACIÓN
POR
CRÉDITOS
ACADÉMICOS
..................
65
5.
INVESTIGACIÓN
INNOVACIÓN
Y
DESARROLLO
TECNOLÓGICO
......................................................
71
5.1.
5.1.
POLÍTICAS
INSTITUCIONALES
...............................................................................................
71
5.2.
ESTRATEGIAS
DE
LA
ACTIVIDAD
INVESTIGATIVA
EN
EL
SENA
.....................................................
73
5.2.1.
Líneas
y
tipos
de
Investigación
en
el
SENA
............................................................................
74
5.2.2.
Grupos
de
Investigación
........................................................................................................
75
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 3
5.2.3.
Semilleros
de
Investigación
...................................................................................................
78
5.2.4.
Publicaciones
.........................................................................................................................
78
5.2.5.
Otras
estrategias
de
innovación
y
desarrollo
tecnológico
.....................................................
81
5.3.
LA
INVESTIGACIÓN
EN
LOS
CENTROS
Y
PROGRAMA
DE
FORMACIÓN
PROFESIONAL
INTEGRAL
84
5.3.1.
La
investigación
en
los
programa
de
formación
profesional
integral
de
las
modalidades
virtual
y
a
distancia
.............................................................................................................................
87
6.
RELACIONES
CON
EL
SECTOR
EXTERNO
........................................................................................
90
6.1.
SENA
-‐
PROVEEDOR
SENA
...........................................................................................................
91
6.2.
PROYECTO
INTER-‐CENTROS
.......................................................................................................
92
6.3.
EMPRENDIMIENTO
....................................................................................................................
92
6.4.
ETAPA
PRÁCTICA
........................................................................................................................
92
6.5.
FONDO
EMPRENDER
..................................................................................................................
93
6.6.
NORMALIZACIÓN
Y
CERTIFICACIÓN
DE
COMPETENCIAS
LABORALES
........................................
93
6.7.
SERVICIO
PÚBLICO
DE
EMPLEO
–
SNE
Y
EL
OBSERVATORIO
LABORAL
Y
OCUPACIONAL
COLOMBIANO
DEL
SENA
..........................................................................................................................
95
7.
PERSONAL
DOCENTE
....................................................................................................................
96
7.1.
DEFINICIÓN
DE
DOCENTE
...........................................................................................................
96
7.2.
LOS
CRITERIOS
PARA
EL
PERSONAL
DOCENTE
EN
EL
SENA:
........................................................
98
7.2.1.
Ingreso
...................................................................................................................................
98
7.2.2.
Permanencia
.........................................................................................................................
99
7.2.3.
Formación
...........................................................................................................................
100
7.2.4.
Capacitación
........................................................................................................................
102
7.2.5.
Seguimiento
a
instructores-‐tutores
de
las
modalidades
de
formación
virtual
y
a
distancia
105
7.2.6.
Promoción
...........................................................................................................................
107
8.
MEDIOS
EDUCATIVOS
................................................................................................................
111
8.1.
ASPECTOS
PEDAGÓGICOS
........................................................................................................
112
8.2.
PROCESO
DE
DISEÑO
Y
PRODUCCIÓN
DE
LOS
RECURSOS
EDUCATIVOS
...................................
113
8.2.1.
Equipo
técnico
pedagógico
..................................................................................................
114
8.2.2.
Línea
de
producción
............................................................................................................
115
8.3.
SISTEMA
DE
GESTIÓN
DEL
APRENDIZAJE
..................................................................................
116
8.3.1.
Particularidades
del
Learning
Management
System
“LMS”
articuladas
con
los
requerimientos
funcionales
de
la
gestión
de
cursos.
.........................................................................
116
8.3.2.
Particularidades
del
Learning
Management
System
“LMS”
no
funcionales
........................
119
8.3.3.
Diseño
del
programa
de
formación
.....................................................................................
129
8.3.4.
Roles
de
los
usuarios
...........................................................................................................
134
8.3.5.
Nivel
de
interactividad
de
los
programas
de
formación
titulada
virtual
y
a
distancia
........
138
8.4.
SISTEMA
DE
COMUNIDAD
........................................................................................................
140
8.5.
HERRAMIENTAS
APLICADAS
A
LA
FORMACIÓN
UTILIZANDO
TECNOLOGÍA
PARA
DISPOSITIVOS
MÓVILES
.................................................................................................................................................
141
8.6.
REQUERIMIENTOS
TECNOLÓGICOS
PARA
QUIENES
VAYAN
A
CURSAR
EL
PROGRAMA.
..........
142
8.7.
DISPONIBILIDAD
DE
OBJETOS
VIRTUALES
DE
APRENDIZAJE
ELABORADOS
PARA
EL
PROGRAMA
DE
DISTRIBUCIÓN
FÍSICA
INTERNACIONAL
.............................................................................................
143
8.8.
RECURSOS
BIBLIOGRÁFICOS
FÍSICOS
Y
DIGITALES
....................................................................
148
9.
INFRAESTRUCTURA
....................................................................................................................
154
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 4
9.1.
CENTROS
DE
FORMACIÓN
........................................................................................................
154
9.2.
PLATAFORMA
TECNOLÓGICA
E
INFRAESTRUCTURA
DE
CONECTIVIDAD
..................................
155
9.2.1.
Características
del
servicio
Application
Service
Provider
-‐
ASP
............................................
155
9.2.2.
Características
tecnológicas
generales
del
servicio
ASP
......................................................
158
9.2.3.
Integración
con
los
Aplicativos
Misionales
..........................................................................
160
9.2.4.
Repositorio
de
Contenidos
...................................................................................................
161
9.3.
BIBLIOTECAS
.............................................................................................................................
163
9.4.
OTROS
RECURSOS
FÍSICOS
DE
APOYO
......................................................................................
166
10.
MECANISMOS
DE
SELECCIÓN
Y
EVALUACIÓN
.............................................................................
169
10.1.
PROCEDIMIENTO
DE
INGRESO
.................................................................................................
170
10.1.1.
Registro
e
inscripción
......................................................................................................
170
10.1.2.
Selección
.........................................................................................................................
171
10.1.3.
Matricula
........................................................................................................................
172
10.1.4.
Procedimiento
de
Ingreso
Programas
de
formación
para
las
modalidades
virtual
y
a
distancia
173
10.1.5.
Inducción
en
la
formación
virtual
y
a
distancia
..............................................................
174
10.2.
EVALUACIÓN
DEL
APRENDIZAJE
...............................................................................................
175
11.
ESTRUCTURA
ACADÉMICO
ADMINISTRATIVA
.............................................................................
181
11.1.
MARCO
DE
POLÍTICA
................................................................................................................
181
11.2.
ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
DE
LA
FORMACIÓN
VIRTUAL
Y
A
DISTANCIA
........................
182
11.2.1.
Nodo
Central
...................................................................................................................
182
11.2.2.
Nodos
Zonales
................................................................................................................
184
11.3.
OPERACIÓN
EN
LOS
CENTROS
DE
FORMACIÓN
........................................................................
188
11.4.
APLICATIVOS
DE
SOPORTE
MISIONAL
Y
ADMINISTRATIVO
......................................................
190
12.
AUTOEVALUACIÓN
....................................................................................................................
192
12.1.
OBJETIVOS
DE
LA
AUTOEVALUACIÓN
DE
LA
FPI
EN
EL
SENA.
...................................................
192
12.2.
ELEMENTOS
DE
LA
AUTOEVALUACIÓN
....................................................................................
193
13.
PROGRAMA
DE
EGRESADOS
ANTECEDENTES
Y
POLÍTICAS
..........................................................
197
13.1.
PLANES
ESTRATÉGICOS
DE
INTERVENCIÓN
CON
EL
EGRESADO
...............................................
198
13.1.1.
Estrategias
......................................................................................................................
198
13.1.2.
Acciones
..........................................................................................................................
199
13.1.3.
Herramientas
..................................................................................................................
201
13.2.
ATENCIÓN
A
LOS
EGRESADOS
DE
LOS
PROGRAMAS
DE
LA
MODALIDAD
VIRTUAL
Y
A
DISTANCIA
202
14.
BIENESTAR
.................................................................................................................................
205
14.1.
PLAN
NACIONAL
INTEGRAL
DE
BIENESTAR
AL
APRENDIZ
.........................................................
206
14.1.1.
Principios
que
orientan
el
plan
.......................................................................................
206
14.1.2.
Áreas
del
Bienestar
.........................................................................................................
206
14.2.
ESTRATEGIAS
INSTITUCIONALES
..............................................................................................
210
14.3.
ESTRATEGIAS
DE
PARTICIPACIÓN
DE
LOS
APRENDICES
DE
LAS
MODALIDADES
VIRTUAL
Y
A
DISTANCIA
EN
LOS
PLANES
INTEGRALES
DE
BIENESTAR
AL
APRENDIZ
...................................................
212
14.3.1.
Actividades
de
bienestar
que
se
realizarán
de
manera
virtual.
......................................
213
14.3.2.
Estrategia
para
mejorar
los
niveles
de
retención
y
certificación
de
aprendices
en
los
programas
de
formación
con
modalidad
virtual
y
a
distancia
..........................................................
215
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 5
15.
RECURSOS
FINANCIEROS
............................................................................................................
217
16.
ANEXOS
.....................................................................................................................................
220
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 6
LISTA
DE
TABLAS
Tabla
1.
Elementos
básicos
del
Programa
.....................................................................................
10
Tabla
2.
Competencias
laborales
asociadas
al
programa
de
formación
Análisis
y
Desarrollo
de
Sistemas
de
Información
...............................................................................................................
11
Tabla
3.
Relación
entre
la
demanda
y
oferta,
años
2011
y
2012
.................................................
34
Tabla
4.
Total
horas
sobre
las
que
se
definen
los
Créditos
académicos
.......................................
68
Tabla
5.
Créditos
Académicos
Programa
......................................................................................
69
Tabla
6.
Síntesis
Créditos
Académicos
Programa
.........................................................................
70
Tabla
7.
Grupos
de
investigación
..................................................................................................
76
Tabla
8.
Tipos
de
publicaciones
....................................................................................................
79
Tabla
9.
Colección
editorial
digital
................................................................................................
80
Tabla
10.
Niveles
de
interactividad
.............................................................................................
138
Tabla
11.
OVAS
del
Programa
de
Formación
.............................................................................
143
Tabla
12.
Bases
de
datos
.............................................................................................................
148
Tabla
13.
Cubrimiento
de
los
nodos
regionales
.........................................................................
154
Tabla
14.
Tipología
de
las
bibliotecas
..........................................................................................
164
Tabla
15.
Fases
de
la
selección
....................................................................................................
172
Tabla
16.
Nodos
Zonales
y
Centros
que
atienden
el
Programa
.................................................
187
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 7
LISTA
DE
ILUSTRACIONES
Ilustración
1.
Perspectiva
de
Procesos
SENA
................................................................................
34
Ilustración
2.
Componentes
Generales
del
Modelo
Pedagógico
de
la
Formación
Profesional
Integral
del
SENA
..........................................................................................................................
44
Ilustración
3.
Ciclo
de
los
Procesos
Clave
de
la
Formación
Profesional
Integral
...........................
46
Ilustración
4.
Modelo
pedagógico
de
las
modalidades
de
Formación
Profesional
Integral
virtual
y
a
distancia
.....................................................................................................................................
54
Ilustración
5.
Esquema
general
de
organización
de
Objetos
de
Aprendizaje
...............................
57
Ilustración
6.
Estructura
de
un
Objeto
de
Aprendizaje
................................................................
57
Ilustración
7.
Información
del
proyecto
formativo
en
SOFIA
Plus
................................................
86
Ilustración
8.
Características
del
servicio
ASP
.............................................................................
156
Ilustración
9.
Proceso
De
Gestión
De
La
Formación
Profesional
................................................
169
Ilustración
10
Proceso
De
Ingreso
De
La
Formación
Profesional
..............................................
169
Ilustración
11.
Proceso
de
selección
de
aspirante
a
la
Formación
Profesional
Integral
.............
171
Ilustración
12.
Principios
de
la
evaluación
.................................................................................
177
Ilustración
13.
Reporte
de
evaluación
del
programa
..................................................................
180
Ilustración
14.
Estructura
Nodal
Formación
Virtual
y
a
Distancia
SENA
.....................................
182
Ilustración
15
Estructura
organizacional
–
Nodo
Central
............................................................
183
Ilustración
16.
Organigrama
centro
de
formación
......................................................................
190
Ilustración
17.
Cultura
de
la
autoevaluación
..............................................................................
193
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 8
CONDICIONES DE CALIDAD DEL PROGRAMA
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 9
1. DENOMINACIÓN
DEL
PROGRAMA
1.1. TITULACIÓN
E
IDENTIFICACIÓN
DEL
PROGRAMA
Tabla
1.
Elementos
básicos
del
Programa
Institución
Servicio
Nacional
de
Aprendizaje
SENA
Centros
de
Formación
que
ofrecen
el
Los
ciento
diez
y
seis
(116)
centros
del
país
en
programa
especial
los
que
conforman
la
red
de
Informática,
diseño
y
desarrollo
de
software.
Nombre
del
programa
Análisis
y
Desarrollo
de
Sistemas
de
Información
Norma
Interna
de
creación
del
programa
Circular
No.
3-‐2012-‐000332
(Anexo
1.1)
Instancia
que
la
expide
Dirección
de
Formación
Profesional
Otras
normas
internas
Decreto
249
de
2004
Acuerdo
009
de
2005
Resolución
790
de
2009
Título
que
se
otorga
Tecnólogo
en
Análisis
y
Desarrollo
de
Sistemas
de
Información
Nivel
académico
Tecnológico
Red
de
conocimiento
Informática,
diseño
y
desarrollo
de
software
Mesa
sectorial
Teleinformática
Titulación
Análisis
y
Desarrollo
de
Sistemas
de
Información
Duración
24
meses
2
años
Modalidad
Virtual
No.
de
Cupos
2.000
Créditos
académicos
86
créditos
Código
Sofía
228106
(Anexo
1.2)
Registro
calificado
programa
presencial
Resolución
No.
6292
de
23
de
mayo
de
2013
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 10
El
programa
Tecnólogo
en
Análisis
y
Desarrollo
de
Sistemas
de
Información
fue
diseñado
tomando
como
base
la
titulación
Número
120501002
con
el
mismo
nombre,
de
nivel
3,
versión
2,
aprobada
en
reunión
de
la
Mesa
Sectorial
de
Teleinformática,
de
acuerdo
con
Acta
No.
01
de
14
de
Diciembre
de
2007
(Anexo
1.3).
1.2. NORMAS DE COMPETENCIA QUE INTEGRAN EL PROGRAMA
Las normas correspondientes a esta titulación, fueron actualizadas en el año 2011, en su 3ra.
Versión y aprobadas por la Mesa Sectorial de teleinformática, según Acta de diciembre de 2011,
(Anexo 1.4.). La titulación está conformada por las normas de competencia laboral que se
encuentra en la tabla No. 2.
Tabla 2. Competencias laborales asociadas al programa de formación Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información
TITULACIÓN: Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información
CÓDIGO NORMA DE ELEMENTOS DE APROBACIÓN VIGENCIA
COMPETENCIA COMPETENCIA
220501006 Especificar los Descubrir la información para Versión 3. 04/12/2016
requisitos registrar el estado actual y las
06/12/2011
necesarios para necesidades del sistema de
desarrollar el información a desarrollar de
sistema de acuerdo con las
información de particularidades del modelo
acuerdo con las de negocio.
necesidades del Identificar la arquitectura
cliente tecnológica y las
herramientas informáticas
del cliente de acuerdo con el
sistema de información a
desarrollar.
220501007 Construir el Codificar el software para el Versión 3. 04/12/2016
sistema que sistema de acuerdo con la
06/12/2011
cumpla con los metodología de desarrollo
requisitos de la seleccionada, la arquitectura,
solución el lenguaje y las
informática. especificaciones dadas por el
cliente.
Probar la solución
desarrollada de acuerdo con
las especificaciones técnicas y
funcionales.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 11
220501009
Participar
en
el
Elaborar
términos
de
Versión
2.
04/12/2016
proceso
de
referencia
técnicos
de
06/12/2011
negociación
de
acuerdo
con
el
informe
de
las
tecnología
herramientas
seleccionadas.
informática
para
Seleccionar
proveedores
de
permitir
la
acuerdo
con
los
términos
de
implementación
referencia.
del
sistema
de
información.
220501032
Analizar
los
Bosquejar
el
modelo
Versión
2.
04/12/2016
requisitos
del
funcional
de
acuerdo
con
la
06/12/2011
cliente
para
información
recolectada
y
la
construir
el
sistema
metodología
seleccionada.
de
información.
Detallar
los
requisitos
expresados
en
el
modelo
funcional
de
acuerdo
con
la
metodología
seleccionada.
220501033
Diseñar
el
sistema
Determinar
la
arquitectura
Versión
2.
04/12/2016
de
acuerdo
con
los
del
sistema
de
acuerdo
con
el
06/12/2011
requisitos
del
análisis
de
los
requisitos
de
la
cliente.
solución
a
construir.
Detallar
la
estructura
técnica
de
acuerdo
con
el
análisis
de
los
requisitos
de
la
solución
a
construir.
220501034
Implantar
la
Instalar
la
solución
de
Versión
2.
04/12/2016
solución
que
acuerdo
con
la
arquitectura
06/12/2011
cumpla
con
los
definida.
requisitos
para
su
Elaborar
manual
de
usuario
y
operación.
operación
de
la
solución
de
acuerdo
con
estándares
establecidos.
220501035
Aplicar
buenas
Participar
en
la
implantación
Versión
2.
04/12/2016
prácticas
de
calidad
de
un
modelo
de
calidad
para
06/12/2011
en
el
proceso
de
el
proceso
de
desarrollo
de
desarrollo
de
software,
de
acuerdo
con
las
software,
de
características
de
la
empresa.
acuerdo
con
el
Garantizar
la
integridad
de
los
referente
adoptado
productos
de
trabajo,
de
en
la
empresa.
acuerdo
con
las
prácticas
de
configuración
establecidas
en
la
empresa.
Anexos
1.5.
Fuente:
SENA,
Observatorio
Laboral
y
Ocupacional
Colombiano.
http://observatorio.sena.edu.co.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 12
Las
normas
de
competencia
laboral
enunciadas
definen
el
campo
de
acción
en
que
se
desempeña
el
egresado
del
programa
de
formación
“Análisis
y
Desarrollo
de
Sistemas
de
Información”.
El
nombre
del
programa
fue
definido
con
base
en
las
competencias
obligatorias
que,
para
el
caso,
son
aquellas
relacionadas
con
el
ciclo
de
vida
del
desarrollo
del
software.
Las
competencias
optativas
“Participar
en
el
proceso
de
negociación
de
tecnología
informática
para
permitir
la
implementación
del
sistema
de
información”
y
“Aplicar
buenas
prácticas
de
calidad
en
el
proceso
de
desarrollo
de
software,
de
acuerdo
con
el
referente
adoptado
en
la
empresa”
se
incluyen
en
el
programa
de
formación
con
el
fin
de
mejorar
el
perfil
del
egresado
y
responder
a
necesidades
del
sector
productivo.
Como
se
establece
en
el
Proceso
de
Diseño
curricular
establecido
en
el
Manual
de
Procesos
y
Procedimientos
versión
2.0,
que
hace
parte
del
proceso
de
la
gestión
de
formación
integral
el
cual
se
encuentra
en
el
sistema
integrado
de
gestión
del
SENA.
(Anexo
1.6).
El
equipo
de
diseño
curricular,
del
cual
formaron
parte
tanto
metodólogos
como
instructores
expertos
en
el
área,
fue
el
encargado
de
definir
el
nivel,
la
duración,
la
denominación
y
el
contenido
curricular
del
programa
de
acuerdo
al
Proceso
de
Diseño
curricular
establecido
en
el
Manual
de
Procesos
y
Procedimientos
versión
2.0,
que
hace
parte
del
proceso
de
la
gestión
de
formación
integral
el
cual
se
encuentra
en
el
sistema
integrado
de
gestión
del
SENA.
(Anexo
1.6).
Las
normas
de
competencia
definidas
por
la
Mesa
Sectorial
Teleinformática
y
que
hacen
parte
integrante
del
programa
de
formación
profesional
integral
cuentan
con
un
alto
grado
de
responsabilidad
y
desempeño
que
ameritan
el
nivel
B,
es
decir,
el
nivel
de
tecnólogo
de
acuerdo
con
lo
establecido
por
la
Clasificación
Nacional
de
Ocupaciones
(C.N.O.)
vigente
(Anexo
1.7).
Específicamente
en
relación
con
el
nivel
del
programa,
el
equipo
de
diseño
planteó
la
respuesta
de
formación
profesional
en
el
Nivel
Tecnológico,
de
acuerdo
con
los
parámetros
establecidos
en
la
Clasificación
Nacional
de
Ocupaciones
(C.N.O.)
asociados
con
la
complejidad
de
las
funciones
y
los
niveles
de
autonomía,
responsabilidad
y
desempeño,
capacitación
y
experiencia
de
la
ocupación
y
dando
cumplimiento
a
lo
establecido
en
la
Resolución
Interna
00117
de
23
de
enero
de
2013,
“por
la
cual
se
determinan
los
tipos
de
certificados
de
la
Formación
Profesional
y
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 13
la
duración
de
los
programas
de
formación
del
SENA”,
Artículo
Primero,
Tipos
de
programas
de
formación
que
conducen
a
certificación,
2.1.
Título
Tecnólogo
en…
(Anexo
1.8).
Para
efectos
de
definir
la
denominación
del
programa
de
formación
se
buscó
cumplir
con
aspectos
como:
• La
concreción
y
facilidad
de
comprensión
y
recordación.
• La
coherencia
con
la
denominación
y
ocupaciones
que
desarrollará
el
programa.
• El
requerimiento
de
destacar
la
competencia
medular
que
desarrollaría
el
programa.
De
acuerdo
con
el
Plan
de
Desarrollo
de
Medellín
y
de
Antioquia
se
identificó
que
la
industria
del
Software
se
ha
definido
como
un
sector
estratégico
del
desarrollo
económico
y
social
de
la
ciudad
y
del
Departamento,
lo
que
ha
propiciado
políticas
y
programas
locales
para
promover
y
apoyar
empresas
de
este
sector.
Paralelamente
al
estudiar
las
condiciones
que
rodean
esta
industria,
se
detectó
que
existe
en
Medellín
y
el
área
metropolitana
una
red
empresarial
con
un
alto
nivel
de
desarrollo,
pero
que
en
su
proceso
de
internacionalización
de
su
portafolio
de
productos
y
servicios,
ha
identificado
que
unos
de
los
factores
críticos
de
éxito
es
tener
una
masa
crítica
de
personal
altamente
calificado,
tanto
de
ingenieros
como
de
técnicos
profesionales
y
tecnólogos.
Por
otra
parte,
se
consultó
con
otros
sectores
(Educativo
y
Público)
sobre
cómo
percibían
el
desarrollo
actual
y
la
proyección
a
futuro
de
la
industria
del
software
y
de
la
oferta
educativa
para
atender
sus
requerimientos.
Para
este
propósito
se
identificó
las
percepciones
de
actores
representativos
de
la
industria
del
software,
del
Sector
Público
y
del
Sector
Educativo.
De
estos
se
llegó
a
conclusiones
de
que
los
programas
son
pertinentes
porque:
• El
escenario
de
mayor
crecimiento
del
sector
del
software
es
el
de
Desarrollo
Interno
(comprende
desarrollos
propios
del
mercado
local
y
nichos
de
exportaciones).
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
14
• Los
factores
críticos
de
crecimiento
sobre
los
cuales
se
debe
enfatizar
son:
calidad,
precio,
novedad,
garantías
y
velocidad
de
respuesta.
• Las
competencias
generales
a
tener
en
el
sector
son:
preparación
científica,
actualización,
idiomas,
habilidades
comerciales
y
de
mercadeo,
habilidades
de
gestión
de
recursos
humanos,
trabajo
en
equipo,
emprendimiento
y
compromiso.
• El
Técnico
Profesional
debe:
programar
en
un
entorno
de
programación,
operar
bases
de
datos,
operar
pruebas,
documentar
manuales
de
usuario,
dar
soporte
de
niveles
0
y
1
y
servir
de
apoyo
en
la
infraestructura,
instalación
y
operación.
El
tecnólogo
debe:
ser
desarrollador
de
software
desde
diferentes
entornos
aplicando
metodologías
de
construcción
y
calidad
de
software,
diseñar
y
ejecutar
pruebas
complejas,
realizar
documentación
técnica,
dar
soporte
de
niveles
1,
2
y
3,
realizar
instalaciones
complejas
a
software
de
aplicación
y
operar
sistemas
complejos.
Adicionalmente,
se
estudió
el
sector
del
software
desde
el
entorno
económico
y
sociopolítico
determinando
su
prospectiva,
factores
que
hacen
que
el
sector
sea
competitivo
y
cuáles
son
las
tendencias
hacia
las
cuales
va
encaminado
el
sector,
para
posteriormente
identificar
cuáles
son
los
perfiles
ocupacionales
que
se
requieren
para
satisfacer
las
necesidades
del
mismo.
Es
importante,
recalcar
que
el
sector
productivo
tuvo
una
participación
activa
en
todo
el
proceso,
desde
la
definición,
elaboración
y
actualización
de
las
normas
de
competencia
asociadas
al
programa,
hasta
la
validación
del
diseño
curricular
correspondiente
en
el
cual
se
incluyen
la
denominación,
la
duración,
el
nivel
del
programa
y
las
competencias
con
sus
resultados
de
aprendizaje,
conocimientos
de
principios,
conocimientos
de
proceso
y
criterios
de
evaluación
asociados.
1.3. EMPRESAS QUE APOYARON EL PROCESO
Las empresas del sector productivo que apoyaron todo este proceso fueron:
• Ilimitada S.A.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 15
• Intergrupo
• Trébol
• Postobón
• Doble
Click
• Cámara
de
Comercio
• Intergrupo,
PSL
• Parquesoft,
Cali
• Oppen
Systems,
Cali
• Sinertic,
Bogotá
• Heinson,
Bogotá
Todo
este
proceso
se
encuentra
debidamente
soportado
tal
y
como
consta
en
las
actas
de
trabajo
de
la
Mesa
Sectorial.
Tomando
como
referencia
las
normas
de
competencia
enunciada,
se
estructuró
el
programa
de
formación,
el
cual
fue
aprobado
por
el
SENA
mediante
el
acta
de
la
red
de
conocimiento
No.
10
de
2012.
(Anexo:
1.9).
Para
ofertar
el
programa
en
la
modalidad
virtual,
el
asesor
de
la
red
de
conocimiento,
lideró
el
análisis
de
la
viabilidad
del
programa
de
formación,
en
las
modalidades
virtual
y
a
distancia,
acorde
a
los
parámetros
establecidos
en
el
procedimiento
Creación
y
Adecuación
de
Programas
de
Formación
con
Modalidad
Virtual
y
a
Distancia,
específicamente
en
el
documento
Conformación
Equipos
Técnico-‐
Pedagógicos
y
Líneas
de
Producción;
en
el
que
se
establecen
los
factores
que
permiten
llevar
un
programa
a
una
de
estas
modalidades
y
quienes
participan
en
la
reunión
de
aprobación.
(Anexo:
1.10.).
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 16
2. JUSTIFICACIÓN
DEL
PROGRAMA
Este
apartado,
tal
como
lo
establece
el
Decreto
1295
de
2010
del
Ministerio
de
Educación
Nacional
(MEN),
contiene
la
contextualización
del
Tecnólogo
en
Análisis
y
Desarrollo
de
Sistemas
de
Información
en
el
país,
acorde
a
las
políticas
nacionales
de
un
sector
considerado
altamente
importante
para
llevar
acabo
de
manera
exitosa
procesos
de
integración
económica.
Así
como
las
necesidades
de
formación
en
el
área,
junto
con
las
tendencias
y
oportunidades
de
desempeño
consideradas
para
el
egresado
del
programa,
por
último
se
explican
las
razones
por
las
cuales
el
programa
es
llevado
a
la
modalidad
virtual
y
las
fortalezas
institucionales
tecnológicas
y
pedagógicas
en
la
modalidad
y
en
la
tecnología
del
programa.
2.1. POLÍTICAS NACIONALES Y TENDENCIAS INTERNACIONALES
2.1.1. Tendencias de las TIC en el contexto internacional
Las transformaciones más relevantes en los últimos años en el mundo, se han dado alrededor de
las TIC, propiciando grandes impactos en el contexto empresarial en términos generales, donde
hay que tener en cuenta como la competitividad de cualquier actividad económica, empresarial
o profesional depende cada vez más de la inversión que se realice en esta área. Situación
soportada por diversos autores cuando afirman: Sin duda alguna, uno de los mayores
catalizadores de esta transformación lo constituyen las Tecnologías de la Información y
Comunicación (TIC), por lo que alcanzar beneficios derivados de su utilización supone uno de los
retos más importantes en marketing, en la gestión organizacional, la dirección de los recursos
humanos y la coordinación de las estructuras organizativas, entre otros. (Brady, Saren y Tzokas,
1999; Castells, 2001; Vilaseca y Torrent, 2005).
Situación que se ratifica en el informe elaborado para el Observatorio Iberoamericano de
Ciencia, Tecnología y Sociedad del Centro de Altos Estudios Universitarios de la OEI1 cuando
1
OEI
CAEU,
AESID.
(2012).
LA
INVESTIGACIÓN
Y
EL
DESARROLLO
EN
TIC
EN
IBEROAMÉRICA:
Situación
actual
y
tendencias.
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
17
establece
doce
(12)
evidencias
que
demuestran
la
importancia
del
sector
en
el
ámbito
mundial.
Veamos:
1. “Las
TIC
han
impregnado
la
vida
cotidiana
de
todos
los
sectores
sociales
en
todos
los
países
del
mundo.
Sin
embargo,
esa
informatización
de
la
sociedad
no
se
ha
producido
de
forma
igualitaria.
2. Dado
el
peso
que
han
demostrado
estas
tecnologías
en
el
desarrollo
a
nivel
mundial,
cualquier
proyecto
de
desarrollo
de
los
países
iberoamericanos
debería
incluir
un
análisis
de
las
TIC,
sus
desarrollos,
sus
vínculos.
El
papel
de
la
ciencia
y
la
tecnología
en
un
proyecto
de
esas
características
resulta
crítico.
3. La
investigación
en
TIC
está
creciendo
en
el
mundo
entero.
La
cantidad
de
artículos
científicos
en
esta
temática
registrados
en
el
Science
Citation
Index
(SCI)
creció
un
71%
en
el
período
2000-‐2010,
mientras
que
el
total
de
la
base
de
datos
aumentó
un
52%.
4. Iberoamérica
ha
demostrado
un
dinamismo
aún
mayor
en
este
terreno.
Los
documentos
de
instituciones
iberoamericanas
relacionados
con
TIC
se
incrementaron
un
214%
desde
2000,
alrededor
del
doble
con
respecto
al
total
de
la
producción
regional.
La
participación
iberoamericana
en
la
producción
mundial
en
TIC
pasó
del
2,3%
en
2000
al
3,4%
en
2010.
5. Si
bien
en
un
volumen
aún
pequeño,
un
5,6%
del
total
de
la
producción
de
la
región,
se
verifica
una
clara
tendencia
hacia
la
consolidación
de
un
espacio
iberoamericano
del
conocimiento
en
la
temática
de
las
TIC.
En
particular,
la
importancia
de
la
colaboración
iberoamericana
es
mucho
mayor
para
los
países
de
desarrollo
bajo
y
medio
que
para
los
líderes
a
nivel
regional.
6. La
tendencia
a
la
colaboración
regional
se
ve
también
en
el
análisis
de
la
cohesión
de
la
red
de
colaboración
científica
de
las
TIC,
que
funciona
efectivamente
como
un
espacio
de
intercambio
de
conocimiento
con
un
nivel
de
interacción
interno
mayor
que
el
promedio
general
de
la
red
de
copublicación
científica
mundial.
7. El
análisis
del
patentamiento
en
el
sector
TIC
arroja
un
panorama
distinto.
Si
bien
es
necesario
destacar
el
bajo
peso
relativo
de
Iberoamérica
sobre
el
total
de
las
patentes,
se
destaca
un
crecimiento
positivo
durante
la
última
década.
El
aumento
del
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 18
patentamiento
en
los
países
iberoamericanos
se
mantuvo
por
encima
de
la
media
mundial,
destacándose
el
incremento
en
los
últimos
tres
años
de
la
serie,
donde
a
nivel
mundial
el
mismo
sufría
de
un
estancamiento
y
retracción.
8. A
nivel
mundial,
el
análisis
de
patentes
muestra
un
crecimiento
de
los
países
asiáticos
en
detrimento
de
Estados
Unidos
y
los
países
europeos.
9. A
nivel
de
los
países
iberoamericanos,
los
casos
significativos
son
España
y
Brasil.
El
primero
con
un
crecimiento
casi
sostenido
desde
2000,
que
lo
consolida
como
el
primer
patentador
de
la
región,
incluso
aumentando
su
preponderancia.
La
diferencia
entre
España
y
su
inmediato
seguidor,
Brasil,
sólo
se
vio
reducida
en
un
año
de
la
serie,
cuando
en
2005
llegaron
a
una
relación
de
2,5
patentes
españolas
por
cada
una
del
país
sudamericano.
10. Analizando
los
titulares
de
patentes,
y
en
contraste
con
el
panorama
mundial
en
la
temática,
los
países
iberoamericanos
se
caracterizan
por
la
ausencia
casi
total
de
empresas
privadas.
La
mayor
parte
de
los
titulares
corresponden
al
sector
público.
Se
produce
además
una
gran
concentración,
la
diferencia
entre
el
CSIC
español
y
el
resto
es
abismal.
11. La
articulación
del
sistema
de
ciencia
y
tecnología
con
el
entramado
empresarial,
para
aportar
a
la
innovación
en
el
sector
TIC
aparece
como
uno
de
los
desafíos
más
importantes
y
complejos
que
enfrenta
la
región.
12. La
otra
cara
de
este
desafío
es
la
llegada
de
las
TIC
a
la
sociedad.
Una
mirada
interdisciplinaria
sobre
las
TIC
desde
la
ciencia
y
la
tecnología
puede
facilitar
enormemente
la
vinculación
de
estas
tecnologías
de
información
y
comunicaciones
con
los
problemas
de
la
sociedad
iberoamericana”.
El
mismo
documento
en
sus
conclusiones
muestra
el
impacto
de
las
TIC,
en
los
últimos
años
y
su
importancia
en
todos
los
sectores,
con
resultados
tales
como:
“Si
bien
varios
campos
de
investigación
científica
y
desarrollo
tecnológico
transversales,
como
la
nanotecnología
o
la
biotecnología,
han
tenido
un
impacto
fuerte
en
la
industria
y
un
potencial
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 19
importante
en
el
desarrollo
económico
y
social,
es
posiblemente
el
terreno
de
las
TIC
el
que
ha
revolucionado
en
mayor
medida
y
de
forma
más
directa
a
la
sociedad.
Se
trata
de
un
conjunto
de
tecnologías
que
han
abierto
oportunidades
nuevas
en
la
industria
y
desarrollado
nuevos
mercados,
al
punto
de
que
el
desarrollo
de
algunos
países
ha
estado
apoyado
en
el
control
de
ciertos
nichos
de
mercado
dentro
de
las
tecnologías
de
la
información
y
las
comunicaciones.
Sin
embargo,
una
de
las
aristas
más
significativas
de
las
TIC
reside
en
la
manera
en
que
ha
permeado
de
manera
sensible
y
revolucionaria
en
el
entramado
de
las
sociedades
de
todo
el
mundo.
Hoy
en
día
se
habla
del
acceso
a
las
TIC
como
una
forma
más
de
inclusión
social.
En
ese
sentido,
las
TIC
pueden
ser
para
Iberoamérica
una
puerta
al
desarrollo,
pero
también
un
territorio
en
el
que
se
profundice
la
brecha
entre
los
países
de
la
región
y
aquellos
más
avanzados.
Los
sistemas
de
ciencia
y
tecnología
de
la
región
están
en
una
posición
crítica
para
maximizar
los
beneficios
relacionados
con
estas
tecnologías
y
disminuir
esa
brecha.
Se
trata
de
jugar
un
rol
importante
en
la
producción
de
conocimiento
pero
también
en
la
aplicación
de
las
tecnologías
disponibles
a
los
problemas
de
las
industrias
locales
y
las
demandas
de
las
sociedades
iberoamericanas.
El
desarrollo
tecnológico
en
TIC
de
la
región,
medido
a
través
de
las
patentes,
tiene
una
participación
menor
al
1%.
Si
bien
la
cantidad
de
patentes
bajo
la
titularidad
de
entidades
regionales
ha
aumentado
más
que
el
patentamiento
total
en
estas
tecnologías,
se
trata
de
un
fenómeno
claramente
incipiente”.
(Anexo
2.1.)
2.1.2. Las TI un sector de Clase Mundial
La información es el activo más valioso de toda organización y su obtención, almacenamiento,
conservación y utilización se constituyen en factores claves de éxito para la supervivencia y
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 20
posicionamiento
de
ésta.
Por
lo
tanto,
el
sector
productivo
en
Colombia
requiere
personal
idóneo,
experto
y
eficiente
formado
en
la
administración
de
base
de
datos.
Este
especialista
en
la
gestión
de
la
información,
se
encuentra
ubicado
en
el
sector
de
clase
mundial
del
Software
y
Servicios
de
TI,
sector
que
triplico
sus
ingresos
entre
el
2005
y
2011,
al
llegar
en
el
2011
a
alcanzar
US$
6.118
millones,
en
ventas
y
una
participación
de
18.210
empleos,
frente
a
los
32.000
previstos
para
el
año
2012,
según
el
programa
MIDAS2.
Se
espera
que
en
el
año
2019,
esta
industria
en
Colombia
tenga
una
participación
de
US$4.000
millones3.
Diversos
estudios,
realizados
a
partir
del
2008,
hasta
hoy,
soportan
la
necesidad
de
formación
de
profesionales
y
especialistas
en
los
dos
grandes
segmentos
del
sector
de
clase
mundial
del
Software
y
Servicios
de
TI,
y
muestran
la
importancia
y
prospectiva
de
esta
industria
global
de
US$
750,000
MM,
en
el
2008,
año
en
el
que
se
prospecto
continuaría
creciendo
entre
el
7%
y
el
8%.
Y
en
donde
los
países
emergentes
mostraban
una
gran
oportunidad
de
jugar
un
papel
importante
en
varios
subsegmentos
de
esta
industria.
Algunos
de
los
resultados
presentados
por
el
Programa
Midas
fueron:
“Colombia
tiene
la
oportunidad
de
capturar
una
porción
del
creciente
mercado
de
TI
(Incluye
software
empaquetado
y
servicios
de
TI).
Para
lograr
esto,
el
país
debe
comprometerse
con
un
programa
sectorial
de
largo
plazo
que
le
permita
eliminar
barreras
significativas”
“La
industria
colombiana
de
TI
es
poco
especializada,
orientada
en
el
mercado
doméstico
y
enfocada
principalmente
en:
1)
comercialización
y
soporte
de
software
empaquetado;
2)
desarrollo
de
software
a
la
medida;
y
3)
consultoría
e
integración
de
sistemas.
Superando
grandes
brechas
en
la
disponibilidad
de
recurso
humano
y
madurez
de
la
industria,
Colombia
2
Estudio
realizado
por
la
firma
McKinsey
&
Company
en
el
año
2008,
para
el
Ministerio
de
Comercio,
Industria
y
Turismo
de
Colombia.
Denominado
Desarrollando
el
sector
de
TI
como
uno
de
Clase
Mundial.
3
Ministerio
de
Comercio,
Industria
y
Turismo
de
Colombia,
(2011)
Software
y
Servicios
de
TI
–
Plan
de
Mercadeo,
Programa
de
Transformación
Productiva,
Bogotá.
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
21
podría
convertirse
en
un
jugador
relevante
en
TI
gracias
a
su
ventaja
relativa
en
costos,
infraestructura
y
ambiente
de
negocios”.
Los
países
miden
sus
fortalezas
y
debilidades
para
competir
en
la
industria
de
TI
a
través
de
seis
(6)
dimensiones
a
saber:
Madurez
de
la
industria,
costos
laborales
y
de
infraestructura,
cantidad
y
calidad
del
recurso
humano,
infraestructura
(Telecomunicaciones/TI,
Finca
Raíz,
Transporte
y
Energía),
ambiente
de
negocios,
Riesgos
(regulatorios,
de
inversión
en
el
país
y
protección
a
la
propiedad
intelectual).
Respecto
a
estos
indicadores
la
situación
de
Colombia
es
la
siguiente:
Dentro
de
la
región,
Colombia
tiene
una
estructura
de
costos
comparable
con
los
otros
países,
siendo
el
tercer
más
bajo
en
Suramérica,
después
de
Uruguay
y
Argentina.
La
calidad
actual
de
las
telecomunicaciones
puede
representar
una
ventaja,
siempre
y
cuando
se
cumplan
los
planes
de
mejoramiento
y
desarrollo
de
la
misma
y
si
se
tiene
en
cuenta
que:
(1)
Aunque
la
conectividad
aún
debe
mejorar,
Colombia
ha
hecho
avances
importantes
en
esta
área:
el
número
de
cables
se
incrementó
por
5
en
el
2007.
(2)
La
disponibilidad
colombiana
de
finca
raíz
de
calidad
es
insuficiente:
los
países
aledaños
tienen
una
provisión
mucho
más
grande.
(3)
Nuestra
electricidad
es
mejor
que
en
la
India
y
nuestro
porcentaje
de
fallas
en
hora
pico
se
compara
con
los
EE.UU.,
pero
aún
sufrimos
de
fallas
de
poder
eléctrico
por
encima
del
promedio.
“Colombia
debe
trabajar
en
el
cumplimiento
de
las
leyes
de
protección
de
la
propiedad
intelectual”.
El
estudio
concluye
que
para
lograr
las
metas
propuestas,
es
indispensable
que
Colombia
desarrolle
iniciativas
en
cuatro
frentes
a
saber:
Recurso
Humano,
Marco
Normativo,
Madurez
de
la
Industria,
Infraestructura.
En
este
mismo
sentido,
el
Ministerio
de
Industria,
Comercio
y
Turismo
eligió
el
software
como
uno
de
los
sectores
que
al
2019
serán
de
clase
mundial,
y
viene
realizando
una
serie
de
actividades
alrededor
de
los
frentes
mencionados,
definiéndolas
como
líneas
estratégicas
a
ser
desarrolladas.
(Anexo
2.2.)
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 22
En
esta
misma
línea,
el
Programa
de
Transformación
Productiva
(PTP),
alianza
público-‐privada
que
fomenta
la
productividad
y
la
competitividad
de
16
sectores
de
clase
mundial
con
el
propósito
de
mejorar
sus
exportaciones
y
su
generación
de
empleo,
y
donde
se
encuentra
el
sector
de
Software
y
Tecnologías
de
la
Información,
tiene
en
cuenta
las
cuatro
líneas
estratégicas
(Anexo
2.3)
y
a
la
fecha
establece.
Como
Visión
del
sector
de
Software
y
Tecnologías
de
la
Información,
este
se
encuentra
en
proceso
de
consolidación.
Los
empresarios,
el
gobierno
y
la
academia
están
enfocados
en
la
implementación
de
acciones
encaminadas
hacia
la
creación
de
valor
agregado,
el
posicionamiento
internacional
alrededor
de
segmentos
de
especialización,
la
adopción
de
estándares
internacionales,
certificaciones
o
modelos
de
mejores
prácticas
cuyo
propósito
es
darle
visibilidad
a
Colombia
como
destino
atractivo
para
negocios
de
software
y
tecnologías
de
la
información.
Como
actividades
resultado
del
PTP
Colombia
participó
y
recibió
el
reconocimiento
mundial
en
la
Feria
de
Movilidad
de
Barcelona
2012,
como
el
país
líder
en
la
definición
de
políticas
para
de
TIC;
es
el
tercer
país
más
business
friendly
en
América
Latina;
el
número
uno
en
hacer
reformas
(Según
Doing
Business);
y
cuenta
con
la
tasa
más
baja
de
piratería
en
la
región:
55%
datos
de
BSA
(Business
Software
Alliance).
Outsourcing
e
Integración
&
Desarrollo
son
los
principales
segmentos
de
la
industria
que
han
impulsado
el
crecimiento
de
los
servicios
de
TI
en
los
últimos
tres
años,
según
Internet
Data
Center.
El
número
de
compañías
valoradas
en
CMMI
se
duplicó
en
el
último
año.
Se
han
logrado
salarios
competitivos
en
la
industria,
flexibilidad
laboral
y
desarrollo
de
capital
humano
mediante
programas
de
capacitación
y
certificación
promovidos
por
el
Gobierno
para
más
de
1000
personas
en
áreas
específicas
para
el
sector.
Existe
la
viabilidad
de
establecer
centros
de
desarrollo
en
ocho
ciudades
de
más
de
500.000
habitantes.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 23
Dado
que
Colombia
está
localizada
en
la
mitad
de
5
husos
horarios,
se
facilita
proveer
servicios
a
las
más
importantes
ciudades
del
continente
sin
sobrecargos.
La
infraestructura
de
telecomunicaciones
provee
un
ancho
de
banda
superior
a
550
gbps.
con
cinco
cables
submarinos.
Colombia
es
el
cuarto
país
de
la
región
con
mayor
gasto
en
TI,
alcanzando
en
2011
la
cifra
de
US$6.119
millones
en
los
nichos
de
hardware
(58%),
servicios
de
TI
&
BPO
(30%),
y
software
(11%).
IDC,
2012.
El
mercado
de
TI
en
el
país
ha
crecido
más
del
28%
durante
los
tres
últimos
años.
IDC,
2012.
Importantes
compañías
y
multinacionales
escogieron
a
Colombia
como
destino
para
sus
inversiones
como
Globant,
Indra,
Unisys,
Oracle,
IBM,
entre
otras.
2.2. NECESIDADES DE FORMACIÓN EN EL PAÍS, TENDENCIAS DEL EJERCICIO
PROFESIONAL Y OPORTUNIDADES DE DESEMPEÑO
En los últimos años, la industria nacional de TIC y particularmente la de desarrollo de software
han estado difundiéndose con muy buena aceptación tanto al interior del país con la
implementación en importantes empresas nacionales así como en países como Argentina, Brasil,
México, Estados Unidos, Perú y Ecuador. De igual forma nuestro país se encuentra posicionado
como uno de los pilares en producción de software en la región, lo cual apunta que este sector
puede constituirse en un renglón importante de la economía.
A nivel nacional, la tipología de empresas del sector que están enfocadas en el desarrollo de
software se enmarcan en tres tipos de desarrollo particulares: soluciones a la medida, desarrollo
de aplicaciones Web y Aplicaciones en la nube, las dos últimas con alto crecimiento en la oferta
de servicios.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 24
En
todo
el
país
se
cuenta
con
potencial
productivo
para
el
Análisis
y
Desarrollo
de
Sistemas
de
Información,
gracias
al
apalancamiento
de
clusters
directamente
relacionados
con
la
industria
de
software
como
ParqueSoft
en
el
Occidente,
la
Alianza
SinerTIC
en
la
zona
Central
o
Intersoftware
en
Antioquia.
El
impulso
al
sector
desde
el
gobierno
nacional
a
través
de
iniciativas
como
el
Plan
Vive
Digital
y
del
Programa
de
Gobierno
en
línea
del
Ministerio
de
Tecnologías
de
la
Información
y
las
Comunicaciones
–
Ministerio
TIC,
el
fortalecimiento
y
crecimiento
socio-‐económico
tanto
a
nivel
regional
como
nacional,
dependen
en
gran
medida
de
un
recurso
humano
cualificado
y
calificado,
capaz
de
responder
integralmente
a
la
dinámica
del
sector.
Una
de
las
iniciativas
para
el
fortalecimiento
de
la
industria
es
el
FITI
–
programa
para
el
fortalecimiento
de
la
Industria
de
Tecnologías
de
la
Información,
una
de
las
líneas
de
acción
del
programa
está
enfocada
al
Talento
humano,
donde
se
“articulan
con
la
academia
y
el
sector
empresarial,
para
el
diseño
e
implementación
de
programas
de
formación
ajustados
a
las
necesidades
de
la
industria
TI”
,
del
cual
el
SENA
ha
sido
participe
y
se
ha
beneficiado
con
capacitaciones
a
instructores
y
aprendices,
así
como
en
la
participación
de
empresas
del
sector
en
la
evaluación
de
las
normas
y
programas
de
formación
del
área.
El
programa
Tecnólogo
en
Análisis
y
Desarrollo
de
Sistemas
de
Información
se
creó
para
brindar
al
sector
productivo
nacional
en
general
(debido
a
que
la
Industria
del
Software
aplica
para
la
mejora
de
los
procesos
productivos
en
todos
los
sectores
ya
sea
industria,
comercio,
servicios,
sector
primario
y
extractivo,
etc.),
la
posibilidad
de
incorporar
personal
con
altas
calidades
laborales
y
profesionales
que
contribuyan
al
desarrollo
económico,
social
y
tecnológico
de
su
entorno
y
del
país,
así
mismo
ofrecer
a
los
aprendices
formación
en
las
tecnologías
relacionados
con
todo
el
ciclo
de
vida
del
Software
incluyendo
las
fases
de
Análisis,
Diseño,
Desarrollo,
Implementación,
Pruebas
y
Mantenimiento,
y
competencias
relacionadas
con
los
procesos
de
negociación
tecnológica
y
calidad
en
el
desarrollo
de
Software,
factores
muy
importantes
para
la
competitividad
y
el
efectivo
posicionamiento
de
esta
industria
en
el
país.
Dentro
de
las
ocupaciones
pertenecientes
al
grupo
asociado
a
los
profesionales
de
las
tecnologías
de
la
Información
y
que
aplican
al
programa
de
formación,
se
encuentran
entre
otros:
Analista
de
Sistemas,
Analistas
y
Diseñadores
de
software,
Programadores
de
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 25
aplicaciones,
Programadores
informáticos,
Programadores
de
software
y
Tecnólogos
de
software,
este
último
de
acuerdo
con
el
estudio
de
salarios
y
profesionales
del
sector
software
y
TI
de
Colombia4;
Según
el
mismo
estudio,
los
porcentajes
de
tecnólogos
demandados
por
las
empresas
por
cargo
son:
• Administrador
de
la
configuración:
50%
• Coordinador
de
proyecto:
40%
• Ingeniero
de
desarrollo
junior:
44
%
• Técnicos
y
tecnólogos
de
software:
88%
El
SENA
ofrece
este
programa
con
todos
los
elementos
de
formación
profesional,
sociales,
tecnológicos
y
culturales,
aportando
como
elementos
diferenciadores
de
valor
agregado
metodologías
de
aprendizaje
innovadoras,
el
acceso
a
tecnologías
de
última
generación
y
una
estructuración
sobre
métodos
más
que
contenidos,
lo
que
potencia
la
formación
de
ciudadanos
librepensadores,
con
capacidad
crítica,
solidaria
y
emprendedora,
factores
que
lo
acreditan
y
lo
hacen
pertinente
y
coherente
con
su
misión,
innovando
permanentemente
de
acuerdo
con
las
tendencias
y
cambios
tecnológicos
y
las
necesidades
del
sector
empresarial
y
de
los
trabajadores,
impactando
positivamente
la
productividad,
la
competitividad,
la
equidad
y
el
desarrollo
del
país.
El
programa
de
tecnólogo
en
Análisis
y
Desarrollo
de
Sistemas
de
Información,
apunta
a
las
necesidades
de
formación
en
las
áreas
de
análisis
y
programación
de
software,
al
contar
con
las
siguientes
características:
• Se
diseña
a
partir
de
las
normas
de
competencia
definidas
y
validadas
por
el
sector
productivo.
• Se
identificó
el
perfil
ocupacional
de
acuerdo
con
la
Clasificación
Nacional
de
Ocupaciones.
4
Ministerio de tecnologías de la información y las Comunicaciones – Fedesoft. Estudio de salarios y
profesionales del sector software y TI de Colombia – 2012.
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
26
• El
programa
de
formación
se
desarrolla
con
la
técnica
de
formación
por
proyectos
como
eje
central,
lo
cual
potencializa
su
carácter
práctico
y
permite
una
mayor
aprehensión
de
los
fundamentos
conceptuales.
Al
ser
llevado
a
modalidad
virtual
hace
posible
el
acceso
de
mayor
número
de
personal
del
área
de
TI,
para
fortalecer
su
competitividad
en
el
mercado
laboral
colombiano.
2.3. FORTALEZAS INSTITUCIONALES TECNOLÓGICAS EN LA TECNOLOGÍA ADSI
El SENA ofrece formación en todo el territorio Colombiano, por medio de 33 Regionales, 116
Centros de Formación y cuenta con ambientes de aprendizaje sofisticados que van de acuerdo
con las políticas y proyectos gubernamentales, para el escalamiento competitivo del país.
Adquiere nuevas tecnologías y conocimiento, a través del acceso a las TIC’s – Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones, el Tecnoparque Colombia, las aulas, que están disponibles las
24 Horas, Aulas Móviles, TV Web, SENA Virtual www.senavirtual.edu.co, así como una Biblioteca
Virtual. La utilización de estas tecnologías contribuyen a un desarrollo eficiente del Capital
Social, dentro de las más comunes encontramos: Conectividad WAN/LAN/WLAN, Internet,
Centro de Datos, Contact Center, Telefonía, Videoconferencia, Videostreaming, Gestión del
Cambio, Energía, Mesas de ayudas.
Desde el año 2003, el SENA cuenta con centros especializados en tecnologías de la información y
la comunicación, los cuales ofrecen programas de formación en redes, mantenimiento de
equipos de cómputo, desarrollo de sistemas de información, videojuegos, multimedia,
programación para móviles, bases de datos, seguridad en redes, etc. Adicionalmente, es
importante referir que la Red de Conocimiento de Tecnologías de la información, Diseño y
Desarrollo de Software, conformada por varios centros de formación a nivel nacional, participan
de manera activa en la toma de decisiones importantes como la definición y diseño de nuevos
programas de formación relacionados con Tecnologías de la Información, la proyección de
convenios o alianzas interinstitucionales para potenciar procesos de formación relacionados con
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 27
éstas
áreas,
la
definición
y
ejecución
de
procesos
de
capacitación
de
instructores
y
la
definición
de
la
oferta
de
formación
de
éstas
áreas
a
nivel
nacional,
teniendo
en
cuenta
su
nivel
de
pertinencia
y
demanda
de
fuerza
de
trabajo
presente
en
las
diferentes
regiones
del
País.
La
Dirección
General
a
través
de
la
Oficina
de
Teleinformática
y
Tecnología
Educativa
estableció
en
su
plan
estratégico
2007
–
2011
la
capacitación
técnica
y
tecnológica
y
la
preparación
de
personas
de
diversos
sectores,
por
esto
se
han
fortalecido
las
Alianzas
Interinstitucionales
con
Empresas
Líderes
en
Tecnología,
dentro
de
los
cuales
se
pueden
destacar
los
convenios
con
Oracle,
Microsoft,
Sun
Microsystems,
Linux,
Cisco,
3Com,
etc.
Es
así
como
a
partir
del
año
2008
se
inició
un
proceso
de
capacitación
de
Instructores
de
las
diferentes
regionales
del
país
en
temas
particulares
de
utilización
de
herramientas
tecnológicas,
las
cuales
buscaban
mejorar
sus
competencias
académicas
y
de
desempeño
vinculadas
a
las
IT,
dentro
de
las
competencias
vinculadas
al
ciclo
de
desarrollo
de
un
sistema
se
han
estado
generando
procesos
de
certificación
internacionales
en:
• Oracle
Certified
Associate
(OCA),
contando
hoy
183
instructores
certificados.
• Oracle
Certified
Professional
(OCP),
a
la
fecha
se
encuentran
138
instructores
certificados.
• Especialistas
tecnológicos
certificados
de
Microsoft
(MCTS)
en
Tecnologías
Microsoft
Visual
Studio
y
Microsoft
.NET
Framework.
• Oracle
Certified
Professional,
Java
SE
6
Programmer.
• Certificación
en
Prácticas
de
Calidad
(Team
Software
Process/Personal
Software
Process)
-‐
TSP/PSP.
Hoy
se
cuenta
con
una
planta
de
instructores
certificados
cercana
a:
330
con
certificaciones
en
ORACLE
además
de
227
Vouchers
electrónicos
de
Certificación
para
aprendices
e
instructores,
a
ser
asignados
por
el
SENA
de
acuerdo
con
políticas
de
reconocimiento
a
la
excelencia
académica.
Es
por
esto
que
se
ha
definido
dentro
de
los
perfiles
de
los
tutores
para
el
programa,
instructores
con
Título
de
Tecnólogo
o
Cuatro
(4)
años
de
estudios
universitarios,
relacionados
con
la
especialidad
objeto
de
formación,
preferiblemente
con
Certificación
Internacional
en
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
28
Desarrollo
de
Soluciones
de
Software
ya
sea
en
Tecnologías
Sun
Microsystems
(Java
o
MySQL),
Microsoft
(Visual
Studio
o
SQL
Server)
u
Oracle
(Administración
o
Desarrollo
sobre
PL/SQL).
2.4. LA FORMACIÓN VIRTUAL EN EL SENA
El SENA nace como respuesta a la necesidad de capacitar a los trabajadores colombianos, a
través de una unidad de método y estándares definidos, respondiendo así al trabajador y a la
empresa en pro del aumento de la productividad del país. La razón de ser del SENA está
centrada en invertir en el desarrollo de los trabajadores, o quienes sin serlo lo requieran,
mediante la formación profesional integral con el fin de contribuir al desarrollo del país.
De esta manera, la Ley 119 de 1994 define la Misión del SENA, la cual establece: “El Servicio
Nacional de Aprendizaje, SENA, está encargado de cumplir la función que corresponde al Estado
de invertir en el desarrollo social y técnico de los trabajadores colombianos; ofreciendo y
ejecutando la formación profesional integral, para la incorporación y el desarrollo de las
personas en actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, económico y
tecnológico del país”.
El Plan Estratégico SENA 2011–2014 (Anexo 2.4.) con visión 2020 establece los elementos
estratégicos para la proyección institucional hasta el año 2014 con visión al 2020 a saber: los
principios, valores y compromisos institucionales, la misión, la MEGA al 2020, los ejes
estratégicos, los objetivos estratégicos, las iniciativas estratégicas y los indicadores estratégicos.
El mapa estratégico permite visualizar la forma en la cual se estructura la estrategia a través de
objetivos estratégicos para crear valor a los grupos de interés.
La visión al 2020 proyecta al SENA como una institución de clase mundial para beneficio de los
colombianos. El modelo estratégico concibe al SENA como una Entidad que contribuye a la
competitividad del país, a través de dos grandes propósitos: el incremento de la productividad
de las empresas y las regiones y, la inclusión social de personas y comunidades vulnerables. El
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 29
plan
se
soporta
en
tres
ejes
o
pilares:
orientación
al
cliente,
calidad
y
estándares
internacionales
y,
tecnología
e
innovación;
se
formula
a
través
de
dieciséis
objetivos
estratégicos
cuyo
resultado
final
es
la
creación
de
valor
para
sus
principales
grupos
de
interés
beneficiarios:
la
sociedad,
los
trabajadores,
las
empresas
y
el
gobierno.
Atención
que
realiza
a
través
de
acciones
de
formación
profesional
integral
y
de
empleo
y
emprendimiento.
El
SENA
entrega
al
país
Formación
Profesional
Integral,
con
la
cual
se
logran
los
propósitos
institucionales
de
alcanzar:
más
cobertura,
más
calidad,
más
pertinencia
e
internacionalización.
De
esta
manera
la
entidad
garantiza
la
cobertura,
al
fortalecer
la
formación
virtual
y
a
distancia;
alcanzar
un
mayor
nivel
de
pertinencia
enfocando
sus
esfuerzos
de
formación
profesional
a
los
sectores
locomotora
definidos
en
el
PND,
los
sectores
de
clase
mundial
y
los
sectores
productivos
que
jalonen
el
desarrollo
regional.
En
el
tema
de
calidad,
el
modelo
de
formación
del
SENA
se
mide
con
estándares
nacionales
e
internacionales
a
través
del
desarrollo
y
certificación
de
competencias.
Se
trabaja
en
la
obtención
de
registros
calificados,
acreditación
de
alta
calidad
de
programas,
condiciones
para
la
acreditación
institucional,
participación
de
los
aprendices
en
las
pruebas
Saber
pro.
La
Entidad
focaliza
esfuerzos
en
alianzas
internacionales
que
fortalezcan
la
formación
profesional
integral.
El
mapa
estratégico
está
segmentado
en
cinco
perspectivas,
en
las
cuales
se
distribuyen
los
ejes
y
los
objetivos
estratégicos,
a
saber:
• Perspectivas
de
clientes
e
Impacto
a
la
sociedad:
en
estas
dos
(2)
perspectivas
se
ve
reflejado
el
impacto
final
de
la
Institución,
le
permite
identificar
y
medir
las
propuestas
de
valor
que
entrega
a
sus
principales
grupos
de
interés
o
clientes:
la
sociedad,
el
gobierno,
las
empresas
y
los
trabajadores.
• Perspectiva
de
procesos:
en
la
cual
se
concretan
y
materializan
los
procesos
internos
para
crear
y
agregar
valor
en
el
desarrollo
de
la
misión.
• Perspectiva
de
crecimiento
y
desarrollo
organizacional:
en
la
cual
se
agrupan
los
objetivos
que
impulsan
el
aprendizaje
y
crecimiento
de
la
Entidad
para
proporcionar
las
infraestructuras
duras
y
blandas
requeridas
para
el
logro
los
objetivos
de
las
otras
perspectivas.
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
30
• Perspectiva
de
recursos:
en
ella
se
agrupan
los
objetivos
de
gestión
de
recursos
habilitantes
requeridos
para
el
logro
de
las
metas.
Estas
cinco
perspectivas
y
los
tres
ejes
estratégicos
definen
el
marco
donde
se
organiza
lo
que
se
desea
lograr,
es
decir
los
objetivos
estratégicos.
En
donde
el
objetivo
P3,
ampliar
la
cobertura
de
la
formación,
responde
a
las
iniciativas
estratégicas
de:
Diseño
e
implementación
del
Centro
Nacional
de
formación
virtual
y
a
distancia
y
Convenios
de
oferta
de
ampliación
de
cobertura
de
formación
técnica,
tecnológica
(presencial,
virtual)
y
articulación
con
la
media.
Como
se
observa
en
la
ilustración
No.
6.
Soportados
en
el
anterior
objetivo,
y
las
necesidades
reales
de
la
formación
virtual
y
a
distancia
en
la
institución,
mediante
la
Resolución
No.
02406
del
2013,
(Anexo
2.6.)
se
crea
el
Grupo
de
Gestión
Operativa
Integral
de
la
Formación
en
Modalidad
Virtual
y
a
Distancia,
que
actúa
como
una
Coordinación
Nacional,
encargado
de
cumplir
las
siguientes
funciones:
1. Establecer
el
plan
anual
de
diseño
curricular
de
la
formación
en
modalidad
Virtual
y
a
Distancia
basado
en
los
resultados
de
las
necesidades
del
Grupo
Gestión
Estratégica
de
la
Formación
Profesional,
y
acompañar
su
desarrollo
y
posteriormente
realizar
el
seguimiento
a
su
ejecución
en
el
marco
de
los
lineamientos
institucionales.
2. Proponer
mejoras
en
los
procedimientos
de
diseño
curricular
y
ejecución
de
la
formación
profesional
para
la
modalidad
Virtual
y
a
Distancia.
3. Establecer
mecanismos
para
velar
por
la
implementación
del
procedimiento
de
ejecución
de
la
formación
profesional,
contemplando
el
Modelo
Pedagógico
Institucional
del
SENA,
en
modalidad
Virtual
y
a
Distancia,
en
los
centros
de
formación.
4. Apoyar
la
implementación
en
los
Centros
de
Formación,
del
registro
calificado,
criterios
de
calidad
para
programas
de
formación
en
modalidad
Virtual
y
a
Distancia,
autoevaluación
y
acreditación
de
alta
calidad,
en
articulación
con
el
Grupo
Estratégico
de
Aseguramiento
de
la
Calidad.
5. Proponer
estrategias
de
trabajo
para
la
funcionalidad
de
las
redes
de
conocimiento,
optimizando
la
utilización
de
los
recursos
humanos,
físicos
y
tecnológicos
en
la
ejecución
de
los
programas
de
la
formación
profesional
en
la
modalidad
Virtual
y
a
Distancia.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 31
6. Apoyar
la
aplicación
del
procedimiento
de
gestión
de
pruebas
para
para
velar
por
la
calidad
y
objetividad
en
la
selección
de
aspirantes
a
programas
de
formación
profesional
integral
titulada
en
modalidad
Virtual
y
a
Distancia
y
realizar
su
correspondiente
seguimiento.
7. Proponer
el
plan
anual
de
virtualización
de
programas,
apoyar
y
hacer
seguimiento
a
su
ejecución
bajo
criterios
de
calidad,
oportunidad
y
flexibilidad,
de
acuerdo
con
las
directrices
impartidas
en
el
marco
de
los
lineamientos
institucionales.
8. Coordinar
y
evaluar
la
incorporación
y
aplicación
de
medios
didácticos
y
recursos
educativos
en
la
ejecución
de
la
formación
profesional
de
programas
con
modalidad
virtual
y
a
distancia.
9. Crear
mecanismos
para
el
seguimiento
a
la
planeación
de
la
formación,
programación
y
ejecución
de
las
horas
de
formación
de
instructores
y
proponer
acciones
de
mejora.
10. Ejecutar
estrategias
sobre
inducción,
formación
y
actualización
técnica
y
pedagógica
de
los
instructores
en
modalidad
de
formación
Virtual
y
a
Distancia,
articulados
con
los
programas
institucionales
que
contemplen
transferencias
tecnológicas
y
en
coordinación
con
la
Secretaria
General
y
la
Dirección
de
Promoción
y
Relaciones
Corporativas,
de
acuerdo
a
los
lineamientos
establecidos.
11. Asistir
a
la
Dirección
de
Formación
Profesional
en
el
diseño
y
actualización
permanente
de
encuestas
de
percepción
del
servicio
brindado
por
los
instructores
en
modalidad
virtual
y
a
distancia.
12. Realizar
el
seguimiento
al
comportamiento
de
los
indicadores
relacionados
con
la
ejecución
de
la
formación
en
modalidad
virtual
y
a
distancia
y
la
implementación
de
los
planes
de
mejora
para
el
logro
de
los
objetivos
en
el
marco
del
Sistema
de
Gestión
de
Calidad.
13. Crear
mecanismos
para
velar
por
la
calidad
y
objetividad
en
la
selección
de
aprendices
de
programas
de
formación
profesional
integral
titulada
en
modalidad
virtual
y
a
distancia
y
realizar
su
correspondiente
seguimiento.
14. Establecer
mecanismos
para
implementar
la
aplicación
de
las
actividades
definidas
para
la
inducción
de
aprendices,
en
el
procedimiento
de
ejecución
de
la
formación
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 32
profesional
integral
modalidad
virtual
y
a
distancia,
incluyendo
el
reconocimiento
de
aprendizajes
y
articularlas
con
las
de
los
demás
Grupos.
15. Establecer
mecanismos
para
la
implementación
de
los
lineamientos
institucionales
en
relación
con
ambientes
de
aprendizaje
de
la
formación
virtual
y
a
distancia.
16. Establecer
y/o
actualizar
el
procedimiento
para
realizar
el
seguimiento
a
cada
una
de
las
opciones
de
la
etapa
productiva.
17. Apoyar
a
la
Dirección
de
Formación
en
la
planeación
y
el
seguimiento
a
la
ejecución
de
los
recursos
presupuestales
relacionados
con
la
ejecución
de
la
formación
profesional
en
modalidad
virtual
y
a
distancia.
18. Ejecutar
los
planes,
programas
y
proyectos
establecidos
por
la
Dirección
de
Formación
Profesional
que
son
responsabilidad
de
este
grupo.
19. Velar
por
mantener
y
mejorar
continuamente
los
procedimientos
del
SIG,
bajo
responsabilidad
de
este
grupo.
20. Presentar
informes
de
gestión
sobre
ejecución
y
resultados
de
los
planes,
proyectos
y
programas
bajo
responsabilidad
de
este
Grupo.
21. Realizar
el
seguimiento
al
procedimiento
y
registrar
las
desviaciones
encontradas,
producto
de
la
autogestión,
autocontrol
y
auditarlas
internas,
para
sus
acciones
de
mejora,
siguiendo
el
procedimiento
de
acciones
preventivas,
correctivas
y
de
mejora
establecido
en
el
SIG
22. Velar
por
la
conservación,
de
los
tipos
documentales
de
acuerdo
a
la
tabla
de
retención
documental
del
Grupo.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 33
Ilustración
1.
Perspectiva
de
Procesos
SENA
Fuente:
Plan
estratégico
del
SENA
2011
–
2014
De
otra
parte,
tal
y
como
lo
demuestra
el
documento
“Implementación
de
la
Formación
Técnica
y
Tecnológica
Virtual
y
a
Distancia
en
el
SENA”
(Anexo
2.7),
actualmente
existe
un
gran
número
de
Colombianos
que
solicitan
cupos
de
formación
técnica
y
tecnológica,
para
el
año
2011
el
SENA
tenía
una
oferta
de
496
programas
de
formación
titulada;
la
demanda
en
estos
cuatro
trimestres
fue
de
1.173.630
personas
y
se
asignaron
252.339
cupos,
lo
que
en
teoría
significa
que
921.291
personas
siguen
pendientes
de
tener
un
espacio
de
formación
en
el
SENA.
Para
el
año
2012
el
SENA
hace
una
oferta
de
263.164
cupos,
se
presentó
una
demanda
de
1.110.965
personas
quedando
847.801
personas
sin
posibilidad
de
formación.
Tabla
3.
Relación
entre
la
demanda
y
oferta,
años
2011
y
2012
Nº
Nº
de
Nº
Cupos
Nº
Año
Personas
Oferta
ofertados
Matriculados
inscritas
1
trimestre
78.227
372.624
48.306
2011
2
trimestre
70.784
404.197
47.588
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 34
3
trimestre
63.888
247.191
41.560
4
trimestre
39.440
149.618
22.505
Totales
252.339
1.173.630
159.959
1
trimestre
75.053
297.577
43.829
2
trimestre
58.259
320.146
38.652
3
trimestre
73.287
247.098
46.835
2012
50.383
182.051
32.314
4
trimestre
5.300
64.093
5.467
Totales
263.164
1.110.965
167.097
Gran
total
515.503
2.284.595
327.056
Fuente:
Administración
educativa
SENA
Al
hacer
un
análisis
más
detallado
de
la
oferta
y
la
demanda
durante
estos
dos
años,
se
puede
observar
que
de
los
cupos
ofertados
frente
a
los
matriculados
se
pierde
aproximadamente
un
30%
de
cupos,
según
los
análisis
realizados
al
interior
de
la
institución
se
encuentra
que
un
10%
de
la
población
inscrita
no
se
presenta
a
las
pruebas
de
ingreso,
por
diversas
razones,
entre
ellas
el
miedo
a
la
perdida
de
la
prueba.
De
otra
parte
el
mayor
porcentaje
de
cupos
sin
cubrir
(20%),
corresponden
a
los
centros
y
programas
del
sector
agropecuario.
Existen
otras
razones
de
la
no
matricula,
como
son:
• Problemas
de
desplazamiento.
• Dificultad
en
los
horarios
de
estudio.
• Necesidad
de
trabajar
dadas
las
condiciones
económicas.
Condiciones
que
la
formación
virtual
y
a
distancia
contribuye
a
superar
en
términos
de
tiempo
y
espacio.
Finalmente
es
importante
tener
en
cuenta
que
desde
el
año
2003,
el
SENA
ha
hecho
uso
de
los
Ambientes
Virtuales
de
Aprendizaje,
como
un
pilar
fundamental
para
la
optimización
de
los
procesos,
la
calidad
en
la
formación
y
la
disposición
de
herramientas
tecnológicas
que
faciliten,
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 35
automaticen
y
sirvan
a
la
vez
de
soporte
a
los
elementos
pedagógicos
y
metodológicos
enmarcados
en
el
modelo
educativo
institucional.
Es
así
como
de
una
parte
el
SENA,
ofrece
programas
de
Formación
Complementaria
Virtual,
con
cursos
de
una
duración
entre
40
y
440
horas,
los
cuales
contribuyen
al
desarrollo
de
competencias
específicas.
Las
siguientes
cifras
permiten
ver
la
atención
que
hace
la
institución
a
través
de
esta
modalidad.
En
el
año
2010,
se
atendieron
3.908.578
cupos,
en
el
año
2011,
4.399.701
cupos,
y
para
el
año
2012,
4.710.101
de
cupos;
con
una
oferta
aproximada
de
320
cursos5.
En
el
año
2013,
se
actualizaron
y
ofertaron
252
cursos
de
formación
complementaria,
debido
a
que
los
restantes
se
encuentran
en
proceso
de
actualización.
5
SENA,
Dirección
de
Planeación
Grupo
Gestión
de
la
Información
y
Evaluación
de
Resultados
–
aplicativos
Gestión
Académica
de
Centros
GAC
–
SOFIA
Plus.
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
36
3. CONTENIDOS
CURRICULARES
3.1. ÉNFASIS PEDAGÓGICO EN EL SENA
3.1.1. Conceptualización de la Formación Profesional
Rolf Arnold, autor del libro “Formación profesional: nuevas tendencias y perspectivas”, explica la
existencia de la pedagogía de la formación profesional sustentada en la modernización e
industrialización del mercado laboral y de la sociedad. Factores que provocaron que las
competencias que debían adquirir los aprendices fueran cada vez más complejas, de modo que
una formación meramente empírica (aprender haciendo) resultaba insuficiente6.
En Alemania en particular se explica el surgimiento de la pedagogía de la formación profesional,
por la separación intencionada de la formación y de la producción a través de los centros de
formación profesional, en el modelo de formación dual. En este proceso de formalización, la
formación profesional fue adquiriendo un carácter cada vez más sistémico, se optó por la
profesionalización de los instructores y se definieron disposiciones para desplegar las
actividades de los instructores en las empresas, se definieron métodos y didácticas y se logró la
normalización de los contenidos curriculares. Entre otras disposiciones, se planteó que nadie
podría trabajar en la formación profesional sin disponer de una formación pedagógica, además
de su formación técnica.
Esta situación llevó a la consolidación de procesos de formación profesional sistemáticos, con
énfasis en las siguientes características: nuevas premisas y condiciones para la configuración de
procesos de formación y aprendizaje, la configuración de contenidos y didáctica, y adoptar un
enfoque de desarrollo sostenible y efectivo de competencias.
6
ARNOLD,
R.
(2001).
Formación
profesional.
Nuevas
tendencias
y
perspectivas.
OIT
-‐
Cinterfor,
Montevideo.
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
37
La
formación
profesional
se
ha
consolidado
en
muchos
países
como
uno
de
los
componentes
principales
de
desarrollo
del
capital
humano
que
permite
construir
una
sociedad
basada
en
el
conocimiento.
Todo
lo
anterior
para
que
cada
país
pueda
contar
con
el
talento
humano
que
impulse
la
construcción
de
una
sociedad
innovadora,
competitiva
y
con
alta
productividad.
3.1.2. Pedagogía de la formación profesional de Rolf Arnold
Para Arnold, La pedagogía de la formación profesional es la “ciencia del desarrollo de
competencias”7. Esta pedagogía se transforma cada vez más en una disciplina clave en las
sociedades que aprenden, que se distinguen por el aprendizaje a lo largo de la vida y por
disponer de organizaciones que aprenden.
La tesis de Rolf Arnold es que la pedagogía de la formación profesional es más que la
concentración de la pedagogía de la educación en un campo especializado. Plantea que la
pedagogía de la formación profesional es multidisciplinaria, y es la única que se ocupa de la
enseñanza para las organizaciones (empresas), luego en este modelo pedagógico no sólo son
importantes las expectativas de formación y educación del sujeto, sino también las
consideraciones sobre los contenidos técnicos y las exigencias que plantean los nuevos
desempeños y las expectativas de los empresarios.
En la realidad moderna, las capacidades sociales y metodológicas son cada vez más necesarias
para el desempeño profesional. Las personas tienen que estar dispuestas a cambiar y ser
capaces de hacerlo, luego las competencias sociales y metodológicas son más permanentes que
los conocimientos especializados que están destinados a caducar rápidamente.
La pedagogía de la formación profesional plantea interrogantes como: ¿cómo aprende un sujeto
de manera sostenible y se vuelve competente?, ¿qué conocimientos tienen efectos de largo
plazo para desarrollar una competencia técnica?, ¿cómo puede configurarse el aprendizaje de
7
Ibíd.,
pág.
14
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
38
tal
manera
que
se
dé
el
aprendizaje
autónomo?,
¿cómo
aporta
esto
al
aprendizaje
a
lo
largo
de
la
vida?,
¿qué
competencias
se
necesitan
hoy
y
cuáles
son
necesarias
en
el
futuro?
3.1.3. Didáctica de la formación profesional de Rolf Arnold
Respecto a la didáctica de la formación profesional, este mismo autor supone que no todo lo
que existe hay que enseñarlo o aprenderlo, en tanto pone en primer plano el análisis y la
reducción didáctica. Responde a la pregunta de ¿qué contenidos vale la pena aprender?, pero al
mismo tiempo, ¿qué tiene que pasarse por alto para facilitar la comprensión y simplificar el
aprendizaje?8
Las competencias solo progresan si las actividades de aprendizaje fomentan el aprendizaje
autónomo, el trabajo colaborativo, el acceso a diversas fuentes de conocimiento, y la capacidad
de solucionar problemas de modo independiente. En este sentido, el pedagogo de la formación
profesional renuncia a dictar clases y opta por crear situaciones de aprendizaje en las que los
aprendices pueden ensayar, actuando de forma independiente y dirigiendo ellos mismos su
proceso.
El desarrollo de competencias es sostenible si permite una participación activa del aprendiz en
su proceso de aprendizaje, permite y fomenta el aprendizaje autónomo, permite crear una
estructura propia de generación de conocimiento que conecte lo nuevo con lo conocido, que
implique la aplicación concreta en una situación, y actividades de aprendizaje compartidas o
trabajo colaborativo.
Los centros de formación profesional han tenido que modificar su cultura didáctica, superando u
optimizando los métodos predominantes. En lugar de dar un papel central a la enseñanza
frontal tienen que aplicar sistemas que fomenten la capacidad de los aprendices para encontrar
y deducir por sí mismos los conocimientos que deben adquirir. El aprendizaje debe estar
8
Ibíd.,
pág.
16
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
39
orientado
hacia
la
acción,
de
modo
que
los
jóvenes
tengan
margen
y
oportunidad
para
desarrollar,
además
de
conocimientos,
habilidades
técnicas,
sus
propios
métodos
y
su
competencia
social.
(Anexo
3.1)
3.2. MODELO
PEDAGÓGICO
DE
LA
FORMACIÓN
PROFESIONAL
INTEGRAL
EN
EL
SENA
En
el
SENA,
el
Modelo
Pedagógico
de
la
Formación
Profesional
Integral
(FPI),
establece
las
pautas
generales
en
materia
pedagógica
y
didáctica,
enmarca
los
fines,
contenidos,
procesos
y,
en
general
todas
las
actividades
de
la
comunidad
educativa,
dentro
del
marco
de
la
dignidad
humana.
Igualmente,
proporciona
claridad
y
unidad
conceptual
y
metodológica
en
temas
tan
importantes
como
es
el
Enfoque
para
el
Desarrollo
de
Competencias9
La
concepción
pedagógica
institucional,
propia
del
modelo
pedagógico
de
la
FPI,
se
inscribe
en
el
marco
de
una
formación
de
carácter
humanista
para
el
mundo
de
la
vida,
superando
así
la
concepción
de
una
formación
profesional
tradicional
orientada
únicamente
para
el
mundo
del
trabajo,
de
igual
manera
el
Modelo
Pedagógico
Institucional
responde
a
los
documentos
de
Política
Institucional
vigentes,
a
saber:
la
Ley
119
de
1994,
Ley
de
Reestructuración
del
SENA,
el
Acuerdo
12
de
1985,
Unidad
Técnica
y
el
Acuerdo
00008
de
1997,
Estatuto
de
la
Formación
Profesional
Integral
del
SENA.
(Anexos
3.2.)
Desde
esta
mirada,
el
modelo
pedagógico
de
la
FPI
en
el
SENA
(Anexo
3.3),
se
plantea
como
objetivo,
el
diseñar,
divulgar
y
poner
en
práctica,
una
estructura
conceptual,
metodológica
y
operativa
de
carácter
sistémico
que,
desde
una
perspectiva
pedagógica
y
dentro
del
criterio
de
la
Unidad
Técnica,
posibilite
incrementar
los
niveles
de
pertenencia,
efectividad,
calidad
y
coherencia
de
todos
los
procesos
y
procedimientos
institucionales,
en
particular
del
proceso
de
Formación
Profesional10.
9
SENA
(2013).
Modelo
Pedagógico
de
la
Formación
Profesional
Integral
del
SENA,
Dirección
de
Formación
Profesional.
Bogotá
10
Ibíd.,
pág.
9
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
40
3.2.1. Características
del
Modelo
Pedagógico
de
la
Formación
Profesional
Integral
en
el
SENA
Educación
para
el
Desarrollo
El
propósito
fundamental
del
MPFPI
es
el
Desarrollo
Humano
Integral
de
los
aprendices;
busca,
además
de
la
construcción
de
Persona
Humana,
la
formación
de
un
excelente
trabajador
y
ciudadano.
Igualmente,
la
conformación
de
una
sociedad
más
justa
y
más
incluyente,
disminuir
la
pobreza
y
propiciar
la
equidad.
Es
holístico
y
sistémico
Parte
del
análisis
de
la
realidad
y
las
tendencias
en
materia
política,
económica,
social
y
cultural
mundial,
nacional
e
institucional,
como
un
todo
para
estructurar
respuestas.
Sus
componentes,
referentes,
fines,
contenidos
y
estrategias
constituyen
un
todo
coherente.
Cada
componente
conforma
a
su
vez
un
sistema
compuesto
por
diversos
subsistemas.
Todos,
tanto
en
los
niveles
macro
como
en
los
niveles
micro,
son
interdependientes;
es
decir,
están
relacionados,
se
afectan
mutuamente
y
generan
propiedades
emergentes.
Es
articulador
y
cohesionador
Articula
con
coherencia
los
procesos
adelantados
por
los
distintos
equipos
de
trabajo
institucional.
Posibilita
la
concepción
y
el
desarrollo
de
formas
operativas
y
de
administración
pertinentes
a
los
fines
y
propósitos
institucionales
desde
la
perspectiva
pedagógica.
Es
pertinente
Atiende
a
los
requerimientos
de
la
realidad
mundial
y
nacional
especialmente
en
lo
relativo
a
los
Contextos
Productivo
y
Social.
Es
humanista
Las
tendencias
del
mundo
contemporáneo
señalan
la
necesidad
de
buscar
mayor
productividad
y
competitividad
y,
a
su
vez,
de
humanizar
todas
las
actividades
políticas,
sociales,
económicas
y
culturales,
en
un
marco
de
respeto
y
cuidado
de
la
naturaleza.
Implica
un
modelo
de
desarrollo
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 41
orientado
hacia
la
satisfacción
de
las
necesidades
humanas
fundamentales
(Desarrollo
a
Escala
Humana)
en
donde
se
armonicen
los
intereses
particulares
con
el
bien
común.
Los
fines
del
conocimiento,
de
la
ciencia
y
de
la
tecnología
corresponden
a
la
satisfacción
de
las
necesidades
humanas
fundamentales
y
al
incremento
de
la
calidad
de
vida
de
las
personas,
dentro
de
criterios
de
libertad,
equidad,
inclusión,
tolerancia,
participación
y
solidaridad.
Implican
el
manejo
de
los
recursos
naturales
dentro
del
criterio
de
respeto
y
cuidado
de
la
naturaleza,
en
el
marco
del
desarrollo
sostenible.
En
un
enfoque
humanista,
el
centro
de
interés
de
toda
actividad
parte
del
reconocimiento
de
la
dignidad
humana
y
tiene
en
cuenta
el
perfeccionamiento
de
todas
sus
dimensiones
a
la
luz
de
los
principios
y
valores
éticos.
La
persona
humana,
el
uso
responsable
de
su
libertad
para
el
desarrollo
integral
de
todas
sus
potencialidades
y
el
reconocimiento
de
su
dignidad,
constituye
el
centro
de
interés
en
el
diseño
y
desarrollo
de
todas
las
actividades
humanas,
sin
que
ello
signifique
que
el
hombre
sea
el
dueño
y
rey
de
la
naturaleza
y
pueda
disponer
irresponsablemente
de
la
misma.
Es
flexible
Afrontar
la
complejidad
implica
flexibilidad
lo
cual
no
es
incompatible
con
el
rigor.
El
esquematismo
y
la
rigidez
no
contribuyen
a
la
resolución
de
problemas
de
la
vida
real.
El
MPFPI
proporciona
criterios
generales
y
posibilita
su
adecuación
según
las
diferentes
regiones
y
contextos
particulares.
Promueve
la
innovación
y
la
creatividad
Implica
el
desarrollo
y
uso
de
capacidades
de
pensamiento
de
orden
superior
y
de
comunicación
que
estimulan
la
búsqueda
de
diversas
alternativas
de
solución
a
problemas
reales
del
mundo
de
la
vida.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 42
Propicia
la
autogestión
Está
centrado
en
la
autogestión
del
Aprendiz
apoyado
con
la
mediación
del
instructor,
la
problematización
de
las
situaciones,
los
procesos
de
investigación
y
el
trabajo
colaborativo.
Incentiva
la
investigación
Parte
de
la
formulación
de
problemas
y
apela
a
la
gestión
de
la
información
y
el
uso
de
las
TIC,
en
el
marco
de
la
Gestión
del
Conocimiento.
Fortalece
la
interdisciplinariedad
Presenta
un
enfoque
sistémico
e
interdisciplinario.
En
el
trabajo
interdisciplinario
las
diferentes
disciplinas
trabajan
coherentemente
en
función
de
la
resolución
de
problemas.
Propicia
la
adopción
y
práctica
de
Principios
y
Valores
Éticos
Está
fundamentado
en
el
Desarrollo
Humano
Integral,
en
la
construcción
permanente
de
Persona
Humana
y
en
la
aplicación
personal
y
social
de
los
Principios
y
Valores
Éticos
Universales.
Promueve
el
Desarrollo
Sostenible
Aprovecha
los
recursos
naturales
dentro
del
criterio
del
cuidado
y
preservación
de
la
naturaleza
con
el
fin
de
que
pueda
ser
utilizada
por
las
generaciones
futuras.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 43
Ilustración
2.
Componentes
Generales
del
Modelo
Pedagógico
de
la
Formación
Profesional
Integral
del
SENA
Fuente:
Modelo
Pedagógico
de
la
Formación
Profesional
Integral
del
SENA,
pág.
13
3.2.2. Principios de la Formación Profesional Integral11
El Acuerdo No 12 de 1985 (Anexo 3.2), establece en su artículo 2do. los principios de la
Formación Profesional Integral, que a continuación se transcriben.
1. La aceptación de que el desarrollo de las facultades humanas se logra
fundamentalmente a través del trabajo, esto es, mediante la transformación intencional
que el hombre hace de su entorno físico y social.
2. El reconocimiento del derecho y el deber del sujeto de formación de ser gestor de su
propio desarrollo en todas las dimensiones.
11
SENA,
Acuerdo
No
12
de
1985,
Unidad
Técnica,
Subdirección
Técnico
Pedagógica,
Dirección
General.
Bogotá.
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
44
3. La
aceptación
del
carácter
social
del
conocimiento,
lo
cual
hace
imperativo
que
la
persona
formada
contribuya
a
su
vez
a
la
construcción
de
una
sociedad
más
desarrollada
y
justa.
4. La
vinculación
estrecha
y
permanente
con
la
realidad
socio
-‐
económica,
tanto
nacional
como
internacional.
5. La
orientación
de
la
Formación
Profesional
Integral
en
función
de
una
cultura
del
trabajo
productivo.
6. La
apertura
crítica
al
avance
tecnológico
y
la
incorporación
selectiva
del
mismo
al
proceso
de
enseñanzas
aprendizaje.
7. El
reconocimiento
de
las
condiciones
y
características
específicas
de
las
personas,
empresas
y
comunidades
usuarias
de
la
formación
profesional
como
determinantes
de
la
respuesta
ofrecida.
8. La
activa
participación
del
mundo
del
trabajo
en
las
acciones
de
formación
profesional,
teniendo
en
cuenta
no
sólo
los
conocimientos
teóricos
de
las
personas,
sino
las
vivencias
concretas
de
ellas
en
su
trabajo
como
fuente
de
aprendizaje.
9. La
participación
social
como
medio
y
fin
de
la
Formación
Profesional
Integral.
10. El
reconocimiento
de
que
la
persona
humana
aprende
permanentemente,
en
razón
de
su
cotidiana
interacción
con
los
demás
y
con
el
medio
circundante.
11. La
desescolarización
entendida
como
la
organización
de
las
estructuras,
diseños
y
procesos
institucionales
para
facilitare1
aprovechamiento,
con
fines
educativos,
de
todos
los
ambientes
en
donde
se
desenvuelve
el
ser
humano
12. La
descentralización
de
la
acción
del
SENA
con
el
fin
de
que
las
políticas,
planes
y
proyectos
de
la
Entidad
respondan
a
las
características
socio
-‐
económicas
de
cada
región
y
población.
13. El
acercamiento
al
sistema
educativo
formal,
puesto
que
la
formación
profesional
y
la
educación
formal
se
complementan
en
el
propósito
social
de
formar
los
recursos
humanos
que
el
país
necesita.
El
cumplimiento
de
las
políticas
marco
institucionales
que
orientan
y
definen
el
modelo
pedagógico
de
la
formación
profesional
integral
del
SENA,
establecen
los
procesos
clave
de
la
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 45
Formación
Profesional
Integral,
en
donde
encontramos:
La
identificación
de
necesidades
de
formación;
la
estructuración
de
la
respuesta
en
términos
de
Diseño
Curricular
y
la
ejecución
y
evaluación
de
la
misma,
tal
y
como
se
aprecian
en
la
siguiente
ilustración.
Ilustración
3.
Ciclo
de
los
Procesos
Clave
de
la
Formación
Profesional
Integral
Fuente:
Modelo
Pedagógico
de
la
Formación
Profesional
Integral
del
SENA,
pág.
16
3.3. MODELO EDUCATIVO DE LA FORMACIÓN VIRTUAL EN EL SENA
Teniendo
claro
que
existen
diferencias
entre
la
modalidad
de
formación
presencial
y
las
modalidades
de
formación
a
distancia
y
virtual,
y
que
estas
diferencias
han
sido
estudiadas,
investigadas
y
comprobadas
por
diversas
instituciones
y
eruditos
en
la
educación
y
formación
profesional
nacional
y
mundial,
en
el
SENA,
se
ha
visto
la
necesidad
de
pensar,
diseñar,
proponer
y
llevar
a
la
ejecución
de
la
formación
profesional
integral,
un
modelo
educativo
para
la
formación
virtual
y
a
distancia
que
de
una
parte
tenga
en
cuenta
las
características
que
le
son
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 46
propias
a
la
pedagogía
y
la
didáctica
de
la
formación
profesional
integral
y
de
otra,
contemple
esa
diferenciación
que
se
ha
demostrado
presenta
la
modalidad
virtual
y
a
distancia.
La
modalidad
virtual,
como
bien
lo
ha
demostrado
la
modalidad
a
distancia,
exige
un
cambio
en
los
paradigmas
que
históricamente
han
soportado
la
modalidad
presencial,
como
lo
plantea
Cardona
cuando
afirma
que
“Navegar
en
la
aldea
global
será
una
tarea
que
exige
muy
altos
niveles
de
inteligencia
social….”
[]…La
alta
inteligencia
conlleva
una
ética
de
aceptación
de
la
verdad,
de
responsabilidad,
de
autonomía,
de
compromiso
con
el
bien
público
por
encima
de
los
intereses
individuales
o
sectoriales,
de
respeto
por
los
valores
universales
encarnados
en
los
derechos
humanos
y
en
la
práctica
de
la
justicia
para
contribuir
al
logro
de
la
paz.
Por
eso
es
necesario
desarrollar
el
pensamiento
crítico
y
estimular
la
actitud
científica
desde
la
primera
escuela
y
a
lo
largo
de
toda
su
vida
educativa.12
Algunas
de
las
características
fundamentales
de
la
modalidad
virtual
y
a
distancia
que
obligan
al
cambio
de
paradigmas
educativos
tienen
que
ver
con:
• La
interacción
que
se
requiere
dar
entre
lo
tecnológico,
lo
académico
y
lo
administrativo
y
que
transforman
el
modelo
educativo.
• El
apoyo
que
ofrecen
los
medios
informáticos
y
telemáticos,
conduce
a
un
cambio
de
roles
a
los
actores
del
proceso
(tutor
-‐
aprendiz).
• Cambio
en
el
concepto
de
presencialidad
en
términos
de
lugar
y
sincronía
en
tiempo.
De
otra
parte,
se
afirma
que
los
ambientes
virtuales
de
aprendizaje
(AVA)
contribuyen
a
facilitar
los
procesos
de
formación
y
la
labor
del
tutor,
en
tanto
favorecen
la
creación
de
entornos
orientados
hacia
un
aprendizaje
basado
en
la
colaboración,
la
comunicación
y
la
investigación
a
través
del
acceso
a
una
gran
red
de
recursos
de
información,
así
como
de
contactos
tutores,
académicos,
investigadores
y
alumnado
que
enriquecen
el
proceso
de
aprendizaje
y
la
12
Cardona
Ossa
Guillermo.
(2000).
Tendencias
Educativas
para
el
Siglo
XXI
Educación
Virtual,
Online
y
elearning:
Elementos
para
la
Discusión.
En
Edutec.
Revista
Electrónica
de
Tecnología
Educativa.
Núm.
15./mayo
02.
En
línea
http://www.uib.es/depart/gte/edutec-‐e/revelec15/car.htm#_Toc519250782
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 47
adquisición
de
conocimiento
a
través
del
intercambio
de
experiencias
basadas
en
el
trabajo
colaborativo13.
3.3.1. Fundamentos
del
Modelo
Educativo
de
la
Formación
Virtual
y
a
Distancia
en
el
SENA
El
documento
Modelo
Educativo
para
la
Formación
Virtual
del
SENA:
Fundamentos
de
Modelo,
establece
como
ventajas
de
los
ambientes
virtuales
de
aprendizaje
(AVA)
(Anexo
3.4),
las
siguientes:
Favorece
un
aprendizaje
activo
y
centrado
en
el
aprendiz:
Al
participar
en
un
curso
en
ambientes
virtuales,
el
aprendiz
estará
continuamente
implicado
en
actividades
ya
que
debe
hacer
aportes,
responder
a
los
requerimientos
de
sus
compañeros
y
compartir
ideas
por
escrito
en
forma
coherente,
asumiendo
un
compromiso
cognitivo
y
social.
Cuando
el
aprendiz
hace
una
declaración
con
argumentos
válidos,
constituye
un
acto
cognitivo
profundo.
Ante
esto,
los
aprendices
deben
ordenar
sus
pensamientos
y
mejorar
la
comunicación
escrita,
a
la
vez
que
adquiere
competencias
para
procesar
y
evaluar
la
información.
Ofrece
igualdad
de
oportunidades
a
los
aprendices:
En
un
AVA,
todos
los
aprendices
participan
haciendo
comentarios
en
el
momento
en
que
lo
requieran
debido
a
la
disponibilidad
continúa
de
la
información
en
línea.
Esto
permite
a
los
aprendices
reflexionar
más
las
ideas,
a
su
propio
ritmo
y
eliminando
los
problemas
de
la
exposición
en
ambientes
presenciales;
método
en
el
cual
se
asume
que
todos
los
aprendices
avanzan
en
forma
paralela
con
el
mismo
antecedente.
Cambia
las
relaciones
entre
profesores
tutores
y
aprendices:
En
estos
medios
se
eliminan
las
jerarquías
y
el
profesor
tutor,
actúa
–en
forma
casi
natural-‐
como
facilitador
del
proceso
de
aprendizaje,
más
que
con
autoridad.
13
Ibídem.,
pág.
5
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
48
Las
actividades
del
profesor
tutor
se
orientan
a:
• Definir
competencias
y/o
objetivos
• Sugiere
materiales
de
estudio
y
libros
de
texto
• Describe
instrucciones
y
acciones
a
seguir
• Supervisa
las
acciones
de
los
aprendices
• Ofrece
orientación
en
forma
permanente
Y
son
los
aprendices
quienes
llevan
a
cabo
las
tareas
en
forma
individual
o
colaborativa.
Se
forman
comunidades
de
aprendizaje:
Debido
a
las
posibilidades
de
comunicación
y
de
la
información
disponible,
se
genera
un
enriquecimiento
personal
y
formativo
de
todos
los
miembros
del
grupo.
La
comunicación
es
un
estímulo
intelectual
y
proporciona
satisfacción
a
los
participantes.
Los
miembros
de
la
comunidad
virtual
comparten
intereses,
se
identifican
y
se
conocen
y
de
acuerdo
a
la
experiencia,
esta
comunicación
es
más
frecuente,
personal
y
profunda
que
en
los
ambientes
presenciales.
Fomenta
la
responsabilidad:
Un
curso
en
línea
compromete
e
incluye
más
a
los
aprendices
ya
que
tienen
que
responsabilizarse
de
su
propio
aprendizaje
y
motivar
a
sus
compañeros
a
que
se
responsabilicen
del
suyo.
El
aprendiz
debe
de
realizar
sus
actividades,
leer
los
comentarios
de
los
miembros
de
su
grupo
reflexionar
acerca
de
los
asuntos
tratados
y
buscar
información
adicional
para
ofrecer
respuestas.
Los
aprendices
establecen
juntos
las
normas
que
los
regirán
como
grupo
de
trabajo
y
se
autoevalúan
constantemente,
haciendo
reflexiones
sobre:
• ¿Cómo
van?
• ¿Qué
han
logrado?
• ¿Cómo
lo
han
logrado?
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 49
• ¿Qué
necesitan
mejorar?
Estas
acciones
van
formando
una
cultura
de
mejora
continua,
aumenta
la
calidad
de
los
resultados
y
los
capacita
permanentemente.
Promueve
la
internacionalización
de
la
educación:
En
los
ambientes
virtuales,
los
aprendices
desarrollan
un
amplio
conocimiento
y
habilidades
sobre
el
manejo
de
herramientas
de
comunicación
en
ambientes
distantes,
por
lo
que
se
preparan
para
comprender
el
mundo
y
para
un
desempeño
profesional
con
un
enfoque
global.
Se
fomenta
el
intercambio
de
experiencias
con
la
diversidad
cultural
y
la
realización
de
actividades
de
cooperación.
Se
administra
el
tiempo
y
el
espacio
de
manera
óptima:
Los
espacios
de
trabajo
que
requieren
los
aprendices
no
siempre
existen
en
los
ambientes
físicos,
en
los
que
además,
se
realizan
sesiones
limitadas
a
horarios
discontinuos
que
son
insuficientes
para
el
término
de
ciertas
actividades.
Cuando
se
utilizan
espacios
virtuales,
se
resuelven
las
limitantes
sobre
los
espacios
de
trabajo,
y
la
comunicación
con
el
profesor
–
tutor
y
los
compañeros.
De
otra
parte,
el
Modelo
Pedagógico
de
la
Formación
Profesional
Integral
del
SENA
caracteriza
al
instructor
como
un
actor
que
mantiene
una
participación
activa,
permanente,
continua
y
dialógica
durante
todo
el
proceso
de
enseñanza-‐aprendizaje,
cumpliendo
con
dos
principios
didácticos:
actuar
como
un
mediador
entre
los
conocimientos
previos
y
los
conocimientos
nuevos,
al
generar
procesos
de
modificabilidad
cognitiva
cuando
se
requieran,
aportar
orientaciones,
diseñar
y
elaborar
guías
de
aprendizaje,
medios
y
recursos
didácticos
en
diferentes
formatos;
y
empoderar
al
aprendiz
en
el
control
y
la
responsabilidad
como
gestor
del
propio
aprendizaje.
La
calidad
de
estas
mediaciones
pedagógicas
requiere
del
instructor
un
dominio
de
la
estructura
conceptual
de
la
tecnología
que
orienta
e
incrementa
actitudes
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 50
favorables
a
la
visión
crítica
de
la
práctica
pedagógica
con
el
fin
de
emprender
acciones
de
mejoramiento
autónomo
en
los
aspectos
identificados
como
debilidades.14
El
modelo
educativo
para
la
Formación
Virtual
del
SENA,
establece
como
una
de
las
ventajas
de
los
ambientes
virtuales
de
aprendizaje
(AVA)
el
cambio
de
las
relaciones
entre
instructores
tutores
y
aprendices,
porque
eliminan
las
jerarquías
y
el
instructor-‐tutor
actúa
como
facilitador
del
proceso
de
aprendizaje.
Cabero
y
Gisbert,
plantean
que
la
formación
basada
en
la
red
presenta
características
distintas
que
la
configuran
como
un
espacio
que
facilita
la
interacción
entre
profesores-‐estudiantes
y
estudiantes-‐estudiantes
a
través
del
uso
de
diferentes
herramientas
de
comunicación
sincrónicas
y
asincrónicas.
Estos
entornos
educativos
han
favorecido
el
surgimiento
de
nuevos
roles
docentes,
no
solo
del
profesor
que
orienta
el
proceso
de
formación
sino
de
todo
el
equipo
docente
que
participa15.
Desde
la
mirada
de
Cabero,
la
Coordinación
Nacional
de
Formación
Virtual
y
a
Distancia
asume
para
los
instructores
tutores
de
las
modalidades
virtual
y
a
distancia,
las
cinco
(5)
funciones
y
las
actividades
que
este
autor
propone
debe
desempeñar
el
tutor
virtual,
las
cuales
establece
en
el
documento
Sistema
Nacional
de
Acompañamiento
y
Seguimiento
en
la
modalidad
virtual
y/o
a
distancia16,
(Anexo
3.5),
así:
Función
Académica
Relacionada
con
el
dominio
de
la
competencia
o
competencias
laborales
específicas
del
programa
de
formación,
el
seguimiento
y
la
evaluación
del
aprendizaje
y
el
diseño
de
actividades
de
aprendizaje
que
faciliten
el
logro
de
los
resultados
de
aprendizaje
de
cada
competencia.
Las
actividades
que
permiten
operativizar
esta
función
son
las
siguientes:
14
SENA.
(2013)
Sistema
Nacional
de
Acompañamiento
y
Seguimiento
en
la
modalidad
virtual
y/o
a
distancia.
Dirección
de
Formación
Profesional,
Bogotá.
15
Cabero,
J.;
Gisbert,
M.
2005.
La
formación
en
Internet.
Guía
para
el
diseño
de
materiales
formativos,
Sevilla,
MAD
16
SENA.
(2013)
Sistema
Nacional
de
Acompañamiento
y
Seguimiento
en
la
modalidad
virtual
y/o
a
distancia.
Dirección
de
Formación
Profesional,
Bogotá
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
51
• Dar
explicación,
extender,
clarificar
y
explicar
los
contenidos
que
apoyan
el
logro
de
los
resultados
de
aprendizaje.
• Orientar
y
asesorar
a
los
estudiantes
en
el
desarrollo
de
las
actividades
de
aprendizaje.
• Asegurarse
de
que
los
estudiantes
están
logrando
los
resultados
de
aprendizaje.
• Diseñar
actividades
y
situaciones
de
aprendizaje
tanto
individuales
como
colaborativas,
de
acuerdo
con
diagnósticos
previos.
• Orientar
los
debates
grupales
y
resumir
los
aportes
de
los
estudiantes.
• Evaluar
las
evidencias
de
aprendizaje
de
acuerdo
con
el
modelo
pedagógico
institucional.
Función
Social
Es
una
función
relevante
para
lograr
el
éxito
de
la
acción
formativa
a
través
de
la
red,
porque
permite
minimizar
situaciones
que
pueden
producirse
cuando
se
estudia
en
ambiente
virtuales
de
aprendizaje,
tales
como
el
aislamiento,
pérdida
o
falta
de
motivación.
Las
siguientes
actividades
facilitan
el
desempeño
en
esta
función:
• Dar
la
bienvenida
a
los
estudiantes
que
participan
en
el
curso.
• Facilitar
la
creación
de
grupos
de
trabajo.
• Invitar
a
los
estudiantes
para
que
amplíen
y
desarrollen
los
argumentos
presentados
por
sus
compañeros.
• Integrar
y
conducir
las
intervenciones,
sintetizando,
reconstruyendo
y
desarrollando
los
temas
que
vayan
surgiendo.
• Animar
y
estimular
la
participación.
• Proponer
actividades
para
facilitar
el
conocimiento
entre
los
participantes.
• Dinamizar
la
acción
formativa
y
el
trabajo
en
red.
Función
Orientadora
Con
esta
función
se
busca
ofrecer
un
asesoramiento
personalizado
al
estudiante
en
aspectos
como
técnicas
y
estrategias
de
formación.
A
continuación
se
enuncian
algunas
actividades
que
podrá
implicar
el
desarrollo
de
esta
función:
• Facilitar
técnicas
de
trabajo
intelectual
para
el
trabajo
en
red.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 52
• Dar
recomendaciones
públicas
y
privadas
sobre
el
trabajo
y
la
calidad
del
mismo.
• Asegurarse
de
que
los
estudiantes
estén
trabajando
a
un
ritmo
adecuado.
• Motivar
a
los
estudiantes
para
el
trabajo.
• Informar
a
los
estudiantes
sobre
su
progreso
en
el
estudio
y
facilitarle
estrategias
de
mejora.
• Facilitar
acciones
de
compromiso
cuando
existan
diferencias
entre
los
miembros
de
un
equipo
de
trabajo.
• Ser
guía
orientador
del
estudiante.
Función
Organizativa
Esta
función
permite
establecer
la
estructura
de
la
ejecución,
mediante
la
explicación
de
las
normas
de
funcionamiento,
los
tiempos
asignados,
el
material
necesario.
Algunas
acciones
que
implica
la
función
organizativa
son:
• Establecer
el
calendario
del
curso
tanto
de
forma
global
como
específica.
• Explicar
las
normas
de
funcionamiento
dentro
del
entorno.
• Mantener
contacto
con
el
resto
del
equipo
docente
y
organizativo.
• Organizar
el
trabajo
en
equipo
y
facilitar
la
coordinación
entre
los
miembros.
• Contactar
con
expertos.
• Ofrecer
información
para
facilitar
la
relación
con
la
institución.
Función
técnica
El
tutor
orientará
al
estudiante
para
que
logre
dominio
sobre
las
herramientas
disponibles
en
el
ambiente
virtual
de
aprendizaje
y
la
comprensión
del
entorno
comunicativo.
Adicionalmente,
debe
prestar
atención
a
la
inscripción
de
los
estudiantes
Esta
función
implica
el
desarrollo
de
actividades
como:
• Asegurarse
de
que
los
estudiantes
comprendan
el
funcionamiento
técnico
del
AVA.
• Dar
consejos
y
apoyos
técnicos.
• Realizar
actividades
formativas
específicas.
• Gestionar
los
grupos
de
aprendizaje
que
forme
para
el
trabajo
en
la
red.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 53
• Incorporar
y
modificar
nuevos
materiales
al
entorno
formativo.
• Mantener
contacto
con
el
administrador
del
sistema.
Soportado
en
el
Modelo
Pedagógico
de
la
Formación
Profesional
Integral
del
SENA,
sus
políticas,
las
orientaciones
y
lineamientos
definidos
para
las
modalidades
de
formación
virtual
y
a
distancia,
se
establece
el
siguiente
modelo
Pedagógico
–
didáctico
para
la
formación
profesional
integral
de
las
modalidades
virtual
y
a
distancia
en
el
SENA.
Ilustración
4.
Modelo
pedagógico
de
las
modalidades
de
Formación
Profesional
Integral
virtual
y
a
distancia
Coordinación
Nacional
de
Formación
Virtual
y
a
Distancia
1. IDENTIFICACION INTERACCIÓN ENTRE 2. ESTRUCTURACIÓN
DE NECESIDADES DE LA RESPUESTA
F.P.I • LO TECNOLÓGICO INSTITUCIONAL
• LO ACADÉMICO
• LO ADMINISTRATIVO
ROL DEL APRENDIZ
• Aprendizaje activo y
Cambio relaciones tutores y aprendices
centrado en el
aprendiz.
CARACTERÍSTICAS DE • Fomento de la
LAS MODALIDADES responsabilidad del
VIRTUAL Y A aprendiz
DISTANCIA • Igualdad de
• Formación de oportunidades a los
comunidades de F.P.I aprendices.
aprendizaje.
• Internacionalización
de la educación. FUNCIONES DEL
• Administración del
tiempo y el espacio
INSTRUCTOR
de manera óptima. TUTOR
• Función Académica
• Función Social
3. EVALUACIÓN • Función Orientadora
INSTITUCIONAL • Función Organizativa
• Función Técnica
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 54
3.3.2. Lineamientos
pedagógicos
y
comunicativos
del
Modelo
Educativo
de
la
Formación
Virtual
y
a
Distancia
en
el
SENA
La
Formación
Profesional
Integral
en
las
modalidades
Virtual
y
a
Distancia
en
el
SENA,
siguen
el
mismo
Ciclo
de
los
Procesos
Clave
de
la
Formación
Profesional
Integral,
establecidos
en
el
Modelo
Educativo
Institucional,
presentando
algunas
diferencias
en
su
segunda
fase
numeral
2A.
Diseño
curricular
y
desarrollo
curricular,
en
donde
se
diseña
y
organiza
el
ambiente
de
formación,
teniendo
como
referente
el
procedimiento
Creación
y
Adecuación
de
Programas
de
Formación
con
Modalidad
Virtual
y
a
Distancia
(Anexo
3.6),
el
cual
hace
parte
del
Proceso
de
Gestión
de
la
Formación
Profesional
Integral.
Este
procedimiento
en
el
documento,
Conformación
Equipos
Técnico-‐
Pedagógicos
y
Líneas
de
Producción,
establece
que
para
llevar
un
programa
de
formación
titulada
a
la
modalidad
virtual
o
a
distancia,
en
el
SENA,
la
red
de
conocimiento
como
responsable
del
diseño
curricular,
el
aseguramiento
de
la
calidad,
la
formación
de
instructores,
la
investigación
aplicada,
innovación
y
transferencia
tecnológica,
es
responsable
de
la
definición
de
los
programas
que
serán
llevados
a
una
de
estas
modalidades.
Por
lo
tanto,
la
red
de
conocimiento
entrega
el
diseño
curricular
revisado,
actualizado
y
con
el
correspondiente
análisis
que
justifica
la
validez
de
la
modalidad
virtual
o
a
distancia
y
la
conformación
del
equipo
técnico
pedagógico.
El
equipo
técnico
pedagógico
procede
a
realizar
las
siguientes
fases,
entregando
como
productos
finales
las
guías
de
aprendizaje
del
proyecto,
los
instrumentos
de
evaluación,
los
materiales
de
apoyo
que
están
compuestos
por
objetos
de
aprendizaje,
las
actividades
de
afianzamiento,
los
casos
de
estudio,
los
laboratorios,
los
video-‐tutoriales
y
las
estrategias
para
su
utilización
correspondientes
a
cada
una
de
las
actividades
definidas
para
el
proyecto,
como
se
evidencia
en
cada
uno
de
los
anexos
del
programa
que
a
continuación
se
enuncian.
1. Cronograma
de
trabajo
del
equipo
técnico
pedagógico
2. Ficha
del
proyecto
3. Planeación
de
la
formación
4. Formulación
del
plan
didáctico
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 55
5. Desarrollo
del
plan
didáctico
Una
vez
entregado
el
material
de
trabajo
del
equipo
técnico
pedagógico,
el
equipo
de
la
línea
de
producción
procede
a
“desarrollar
el
plan
didáctico
y
ajustar
en
el
LMS
Institucional,
todos
los
materiales
de
aprendizaje
y
contenidos
de
los
programas
de
formación
que
serán
ofertados
con
modalidad
virtual
y
a
distancia”17.
Las
fases
de
trabajo
de
la
línea
de
producción
son:
1. Revisión
de
contenidos
entregados
por
el
equipo
técnico
pedagógico
y
corrección
de
estilo.
2. Producción
de
medios
(adecuación
gráfica
y
multimedial
a
los
contendidos)
3. Montaje
en
el
LMS
4. Revisión
y
ajuste
5. Publicación
Tal
como
se
planteó
en
los
párrafos
anteriores
y
como
se
puede
observar
en
la
ilustración
siguiente
“Esquema
general
de
organización
de
Objetos
de
Aprendizaje”
el
desarrollo
curricular
de
un
programa
de
formación
titulada
virtual
o
a
distancia
inicia
con
la
formulación
del
proyecto
en
cada
una
de
sus
cuatro
fases
a
saber:
Análisis,
Planeación,
Ejecución,
Evaluación;
actividad
realizada
por
el
equipo
técnico
pedagógico,
hasta
la
realización
de
las
guías
de
aprendizaje
y
los
instrumentos
de
evaluación.
Los
objetos
de
aprendizaje
son
elaborados
por
la
línea
de
producción,
la
ilustración
No.
11
“Estructura
de
un
Objeto
de
Aprendizaje”
permite
observar
en
detalle
sus
características,
elementos
de
contextualización,
componentes
internos
y
externos.
17
SENA
(2013),
Conformación
Equipos
Técnico-‐
Pedagógicos
y
Líneas
de
Producción,
Grupo
de
Innovación
Tecnológica
de
la
Formación.
Bogotá.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 56
Ilustración
5.
Esquema
general
de
organización
de
Objetos
de
Aprendizaje
Coordinación
Nacional
de
Formación
Virtual
y
a
Distancia
Ilustración
6.
Estructura
de
un
Objeto
de
Aprendizaje
Coordinación
Nacional
de
Formación
Virtual
y
a
Distancia
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 57
3.4. PROGRAMA
TECNOLÓGICO
EN
ANÁLISIS
Y
DESARROLLO
DE
SISTEMAS
DE
INFORMACIÓN
3.4.1. Diseño Curricular
En el diseño curricular del programa de formación Tecnológica en Análisis y Desarrollo de
Sistemas de Información, se establece la Red de Conocimiento “Informática, Diseño y Desarrollo
de Software” en la que se inscribe el programa, la información general como la denominación, el
código, la duración estimada, el nivel de formación, la justificación, los requisitos de ingreso y se
proponen los contenidos curriculares para el desarrollo de las competencias, expresados en
conocimientos de proceso, teóricos, y actitudinales, se reconfigura el desarrollo curricular en la
formación por proyectos para posibilitar la aceleración del aprendizaje, la anticipación en la
respuesta institucional, la respuesta a necesidades del entorno, la personalización del programa
a la realidad local, esto es, la promoción y consolidación de proyectos frente a distintas
realidades regionales y productivas en el marco de un mismo programa de formación.
3.4.2. Estrategia Metodológica
Centrada en la construcción del conocimiento, la autonomía, el aprendizaje significativo, para
garantizar la calidad de la formación en el marco de la formación por competencias, el
aprendizaje por proyectos y el uso de técnicas didácticas activas que estimulan el pensamiento
para la resolución de problemas simulados y reales; soportadas en el utilización de las
tecnologías de la información y la comunicación, integradas, en ambientes abiertos y
pluritecnológicos, que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la
realidad cotidiana.
3.4.3. La Formación por Proyectos: (Anexo 3.7.)
Como estrategia para la planeación y ejecución de la formación en el SENA, tal y como establece
la unidad técnica definida en la entidad desde 1986, que faculta el desarrollo del aprendizaje
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 58
basado
en
problemas,
para
estructurar
respuestas
de
formación
a
necesidades
específicas,
y
para
garantizar
eficiencia,
eficacia
y
calidad
en
los
procesos
y
productos
de
la
formación
profesional.
La
formación
por
proyectos
permite
que
el
aprendiz
lidere
su
proceso
de
aprendizaje,
con
una
mayor
responsabilidad
y
un
rol
activo,
a
partir
de
la
planeación,
análisis
y
desarrollo
de
actividades
concretas
para
proponer
soluciones
prácticas
que
contribuyan
a
la
mejora
y
el
desarrollo
de
su
entorno.
Los
proyectos
que
se
generan
para
responder
a
necesidades
del
entorno
son
productivos,
y
tienen
una
alta
probabilidad
de
convertirse
en
planes
de
negocio.
El
objetivo
de
la
formación
por
proyectos
es
el
desarrollo
integral
de
las
competencias
del
aprendiz
en
un
programa
de
formación.
La
formación
por
proyectos
facilita
la
incorporación
de
las
cuatro
fuentes
de
conocimiento
en
los
procesos
de
formación,
esto
es,
que
el
aprendiz
en
distintos
tiempos
de
su
proceso
de
formación
acceda
a:
diversos
ambientes
con
acceso
a
las
tecnologías
de
información
y
comunicaciones
(TIC);
ambientes
de
formación
especializados;
consultas
con
los
tutores
de
los
proyectos
presenciales
y
virtuales;
espacios
de
gestión
con
los
monitores;
redes
de
aprendizaje
y
redes
de
co-‐formación
con
otros
aprendices,
las
bibliotecas
virtuales
y
otras
fuentes
de
conocimiento
que
están
disponibles
en
el
SENA.
Equipo
de
formación:
En
la
ejecución
del
programa
de
formación
y
su
respectivo
proyecto,
cada
grupo
de
aprendices
cuenta
con
un
equipo
de
formación
integrado
por:
dos
instructores-‐tutores
del
área
de
formación
y
conocedores
del
proyecto
formativo,
cinco
instructores-‐tutores
transversales,
un
coordinador
académico.
Además
de
un
gestor
de
aprendices
y
un
profesional
del
equipo
de
seguimiento.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 59
Comités
de
evaluación
y
seguimiento:
Estos
comités
son
una
instancia
asesora
del
Subdirector
de
Centro
para
la
toma
de
decisiones
frente
a
los
procesos
de
formación,
en
la
búsqueda
del
mejoramiento
continuo.
Realizarán
el
seguimiento
al
proceso
de
formación
y
aprendizaje,
y
al
avance
en
los
proyectos,
en
todos
los
programas
de
formación
afines
tecnológicamente,
y
estarán
conformado
como
mínimo
por
un
coordinador
académico
o
el
coordinador
misional
en
Regionales
donde
no
haya
coordinador
académico,
un
instructor-‐tutor
del
área
técnica,
el
líder
de
emprendimiento,
el
representante
de
aprendices,
y
un
funcionario
de
apoyo
al
bienestar
de
aprendices,
quien
ejercerá
la
secretaría
técnica
de
estos
comités.
Este
comité
realizará
seguimiento
a
programas
de
formación
afines
tecnológicamente
por
lo
menos
una
vez
por
trimestre,
en
espacios
en
los
que
puedan
interactuar
varios
grupos
de
aprendices
de
especialidades
afines.
También
será
posible
planificar
comités
de
seguimiento
que
agrupen
aprendices
de
diversas
especialidades,
dependiendo
de
los
proyectos
que
estén
desarrollando.
Talleres
con
instructores
para
apropiar
la
estrategia
de
formación
por
proyectos:
Han
sido
formados
instructores
de
todo
el
país
que
apoyarán
el
proceso
de
transferencia
de
la
metodología
en
un
taller
diseñado
para
ejecutarse
durante
una
semana.
Este
taller
debe
ser
desarrollado
por
todos
los
instructores
que
aportan
en
los
programas
de
formación
titulada
con
modalidad
virtual
o
a
distancia.
El
taller
tiene
como
propósito
que
todos
los
instructores,
a
partir
de
una
serie
de
actividades
de
aprendizaje
definidas,
conozcan
el
diseño
curricular
de
un
programa
específico,
apropien
la
metodología
de
formulación
de
perfiles
de
proyecto
e
identifiquen
cómo
este
proyecto
o
proyectos
aportan
al
logro
de
los
resultados
de
aprendizaje
y
las
competencias
del
programa
analizado,
hagan
uso
y
análisis
del
instrumento
de
identificación
de
estilos
de
aprendizaje,
y
definan,
diseñen
y
apliquen
distintas
técnicas
didácticas.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 60
El
equipo
de
desarrollo
curricular
del
programa,
es
el
responsable
de
identificar
las
buenas
prácticas
que
se
lleven
a
cabo
en
el
desarrollo
del
programa,
para
esto
se
debe
contar
con
cada
una
de
las
siguientes
variables:
1. Una
vez
finalizado
el
proyecto,
las
evidencias
presentadas
y
revisadas
por
los
instructores
deben
demostrar
el
logro
de
todas
las
competencias
o
resultados
de
aprendizaje
asociados
al
éste.
2. Los
aprendices
que
participaron
en
el
proyecto
deben
reconocer
éste
como
una
estrategia
mediante
el
cual
fueron
desarrolladas
todas
las
competencias
o
resultados
de
aprendizaje
planteados
inicialmente.
3. Es
posible
que
el
aprendiz
por
condiciones
particulares
no
logre
desarrollar
todos
los
resultados
de
aprendizaje
propuestos,
sin
embargo
el
equipo
de
desarrollo
curricular
analiza
esas
condiciones
específicas
y
determina
si
al
aislarlas,
el
proyecto
logra
los
objetivos
esperados.
4. El
proyecto
atiende
una
realidad
productiva
específica,
con
un
componente
de
innovación
y/
desarrollo
tecnológico
teniendo
en
cuenta
los
requerimientos
de
diferentes
empresas
en
el
área
de
comunicación
interna
y
divulgación
de
sus
productos.
5. Debe
ser
realizable
con
los
recursos
existentes
en
las
plataformas
de
formación
y
con
los
recursos
tecnológicos
complementarios
aportados
por
los
aprendices.
Cada
una
de
las
competencias
anteriormente
relacionadas,
contribuyen
a
la
formación
del
Tecnólogo
en
Análisis
y
Desarrollo
de
Sistemas
de
Información,
al
aportar
las
herramientas
técnicas
y
humanas
necesarias
para
un
óptimo
desempeño
laboral,
ya
que
con
el
desarrollo
de
las
mismas
se
adquieren
conocimientos,
destrezas
y
habilidades
que
le
permitirán
ejecutar
diferentes
actividades
que
comúnmente
se
desarrollan
en
las
distintas
empresas
del
sector
productivo,
como
son:
consultar
con
los
usuarios
para
formular
y
documentar
requisitos
de
los
sistemas,
formular
especificaciones
funcionales,
analizar
y
evaluar
las
necesidades
existentes
en
materia
de
sistemas
de
información,
diseñar
y
desarrollar
sistemas
de
información,
desarrollar
y
orientar
procedimientos
de
prueba
y
validación
de
software,
modificar
el
software
existente
para
corregir
errores,
adaptarlo
a
nuevos
equipos,
actualizar
las
interfaces
y
mejorar
el
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 61
rendimiento,
orientar
la
programación
de
software
y
el
desarrollo
de
la
documentación,
capacitar
a
usuarios
en
el
manejo
de
los
sistemas
de
información,
configurar
e
instalar
el
software,
todo
lo
anterior
desde
la
perspectiva
humana
para
un
desarrollo
profesional
integral
del
trabajador.
Los
egresados
del
programa
Tecnólogo
en
Análisis
y
Desarrollo
de
Sistemas
de
Información
poseen
todas
las
competencias
requeridas
para
desempeñarse
en
las
diferentes
empresas
en
funciones
propias
de
programadores
de
aplicaciones
y
analistas
de
sistemas
informáticos,
esta
afirmación
está
sustentada
no
sólo
en
la
validación
que
el
sector
productivo
realizó
sobre
las
normas
de
competencia,
sino
en
la
organización
y
definición
de
las
actividades
que
conforman
el
proyecto
de
formación,
eje
fundamental
que
permite
hacer
el
recorrido
sobre
los
conceptos,
principios,
normas,
estándares
y
procedimientos
asociados
a
estas
ocupaciones.
En
el
marco
del
proyecto
“Titulada
Virtual”,
el
equipo
técnico
estructuró
el
proyecto
formativo
correspondiente
a
este
programa
que
se
titula:
“Diseño
y
construcción
de
software
a
la
medida
para
el
sector
empresarial.”
(Anexo
3.7),
con
él
se
busca
estructurar
las
etapas
para
construir
un
sistema
de
información,
haciendo
un
recorrido
por
el
ciclo
de
desarrollo
de
software
y
de
esta
forma
al
ejecutar
las
diferentes
actividades,
permitirán
desarrollar
sistemas
de
información
de
acuerdo
con
las
necesidades
particulares
del
cliente.
Las
fases
y
actividades
que
conforman
el
proyecto
tienen
en
términos
generales
los
siguientes
objetivos
por
cada
fase:
• IDENTIFICACIÓN:
Caracterizar
el
proyecto
mediante
la
identificación
del
problema
o
necesidad
que
requiere
ser
solucionada,
basándose
en
el
sector
productivo.
Genera
como
producto
el
Documento
de
especificación
de
requisitos,
el
cual
es
una
aprobación
formal
de
las
especificaciones
del
sistema
por
parte
del
usuario.
• ANÁLISIS:
Especificación
detallada
del
proyecto,
mediante
metodologías
y
modelos
de
desarrollo
de
software
que
sustenten
la
solución
del
sistema
planteado.
Genera
como
producto
el
modelo
estructural
del
sistema
(Diagramas
UML)
y
el
informe
de
Análisis,
que
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 62
contiene
a
profundidad
un
estudio
de
los
requisitos,
usuarios
involucrados
y
restricciones
generales.
• DISEÑO:
Construcción
de
prototipos,
arquitectura
de
la
aplicación
y
demás
elementos
necesarios
del
proyecto,
como
solución
al
problema
planteado.
Genera
como
producto
las
interfaces
de
usuario,
modelo
de
base
de
datos
y
la
arquitectura
a
implementar
para
la
solución
de
Software.
• DESARROLLO:
Construcción
del
proyecto.
Es
la
codificación
en
un
lenguaje
de
programación
de
los
lineamientos
impuestos
en
el
diseño,
en
consideración
siempre
a
los
requisitos
funcionales
y
no
funcionales
(ERS)
especificados
en
la
primera
etapa.
Genera
como
producto
el
aplicativo
construido
(Incluyendo
la
Base
de
Datos).
• IMPLANTACIÓN:
Puesta
en
marcha
del
proyecto.
Proceso
por
el
cual
los
programas
desarrollados
son
transferidos
apropiadamente
al
computador
destino,
inicializados,
y,
eventualmente,
configurados;
todo
ello
con
el
propósito
de
ser
ya
utilizados
por
el
usuario
final.
Genera
como
producto
el
instalador
del
software,
la
documentación
final
(Manuales)
y
los
informes
de
pruebas
generados.
En
todas
las
etapas
es
transversal:
• Calidad
del
Software
• Negociación
de
Tecnología
• Ética
• Emprendimiento
• Cultura
Física
• Medio
Ambiente
• Inglés
• Comunicación
para
la
comprensión
El
proyecto
se
encuentra
estructurado
en
diez
(10)
actividades
de
proyecto,
que
permiten
afrontar
las
principales
funciones
asociadas
al
ciclo
de
desarrollo
de
software,
que
podrán
ser
desempeñadas
por
los
egresados
del
programa,
presentando
para
su
desarrollo
diferentes
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 63
estrategias
de
aprendizaje,
tales
como
el
análisis
de
casos
de
estudio,
simulación,
resolución
de
problemas,
debates
y
el
principal
elemento
centrado
en
la
construcción
de
conocimiento
a
partir
de
la
realización
del
sistema
de
información
y
cada
uno
de
los
elementos
documentales,
de
desarrollo,
pruebas
e
implantación
donde
se
ponen
en
práctica
los
diferentes
conceptos
con
la
utilización
de
herramientas
CASE,
sistemas
de
gestión
de
base
de
datos,
ambientes
de
desarrollo
para
lenguajes
de
programación
java,
.net
y
php.
(Anexo
3.8
Resumen
Ejecutivo).
Para
cada
una
de
las
actividades
de
proyecto
se
definieron
actividades
de
aprendizaje,
agrupadas
por
áreas
funcionales,
que
permiten
experimentar
las
tareas
propias
de
la
ocupación,
fundamentar
conceptos
teórico
–
prácticos
y
establecer
dinámicas
de
planeación
y
evaluación
sobre
los
procesos
que
constituyen
el
ciclo
de
vida
del
software,
sin
dejar
de
lado
competencias
transversales
como
los
conocimientos
básicos
de
negociación
de
tecnología
y
la
aplicación
de
buenas
prácticas
de
calidad,
competencias
para
interpretar
y
producir
textos
en
inglés
técnico
y
los
aspectos
éticos
y
comunicacionales
que
caracterizan
a
los
aprendices
SENA.
La
estructura
de
las
actividades,
competencias
a
desarrollar,
duración,
técnicas
didácticas
utilizadas,
perfil
de
los
tutores
acompañantes,
ambiente
requerido,
materiales
e
insumos
y
recursos
didácticos,
se
establecieron
con
el
equipo
técnico
y
están
consignados
en
el
documento
Planeación
específica
de
actividades
de
proyecto
(Anexo
3.9).
En
su
desempeño
laboral
el
aprendiz
puede
aplicar
en
la
resolución
de
problemas
reales
del
sector
productivo,
los
conocimientos,
habilidades
y
destrezas
pertinentes
a
las
competencias
del
programa
de
formación
asumiendo
estrategias
y
metodologías
de
autogestión.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 64
4. ORGANIZACIÓN
DE
LAS
ACTIVIDADES
DE
FORMACIÓN
POR
CRÉDITOS
ACADÉMICOS
El
Sistema
de
Créditos
Académicos
para
los
programas
de
formación
del
SENA,
expresa
el
tiempo
de
trabajo
académico,
teórico
y
práctico
de
los
aprendices,
establece
una
mayor
flexibilidad
y
permite
la
movilidad
y
transferencia
académica
con
otras
instituciones
de
formación
para
el
trabajo
y
con
instituciones
de
educación
superior.
El
sistema
de
créditos
posibilita
la
reflexión
sobre
los
criterios
que
se
emplean
para
diseñar
los
contenidos
curriculares
en
las
modalidades
virtual
o
a
distancia,
las
competencias
involucradas
en
el
programa,
aspectos
relevantes
como
los
tiempos
que
debe
dedicar
el
aprendiz
en
los
ambientes
virtuales
de
aprendizaje
sincrónicos
y
asincrónicos
en
los
que
se
encuentran
(foros,
chat,
mensajería
instantánea,
Suite
de
oficina
en
línea,
Blogs,
Wikis,
Herramientas
para
compartir
multimedia
(YouTube,
Scribe,
Slide
Share,
entre
otros),
Organizadores
Gráficos,
simuladores,
correo
electrónico,
listas
de
distribución
de
correo)
herramientas
que
permiten
no
solo
el
desarrollo
de
contenidos,
sino
también
la
realización
de
talleres
virtuales
y
laboratorios
especializados
bien
sean
virtuales
o
presenciales
según
el
caso,
la
visualización
de
unidades
productivas
rurales
o
urbanas,
el
conocimiento
y
uso
de
todo
tipo
de
tecnologías
básicas,
el
acompañamiento
del
instructor-‐tutor,
el
trabajo
autónomo
o
independiente
del
aprendiz
en
la
modalidad
virtual
o
a
distancia,
los
espacios
de
trabajo
y
acompañamiento,
entre
otros.
En
cumplimiento
de
lo
definido
en
el
Decreto
1295
de
2010,
en
su
Capítulo
VI,
programas
a
distancia
y
programas
virtuales.
(Anexo
4.1.)
El
sistema
de
créditos
contribuye
a
que
el
aprendiz,
con
mayor
énfasis
en
las
modalidades
virtual
y
a
distancia,
tenga
la
libertad
de
organizar
y
definir
su
proceso
de
formación,
es
decir,
el
desarrollo
del
currículo
en
los
tiempos
y
espacios
más
convenientes
y
al
ritmo
de
su
proceso
de
aprendizaje
y
disponibilidad;
para
fortalecer
el
desarrollo
de
la
autonomía
del
aprendiz,
la
responsabilidad
y
el
aprendizaje
significativo.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 65
El
enfoque
pedagógico
del
SENA
permite
a
los
aprendices
avanzar
a
su
propio
ritmo
y
adaptar
el
desarrollo
curricular
a
sus
necesidades
y
preferencias,
para
alcanzar
todos
los
resultados
de
aprendizaje
de
su
programa
de
formación.
En
el
marco
del
aprendizaje
autónomo
y
significativo,
tiene
la
posibilidad
de
gestionar
y
ser
responsable
de
su
propio
proceso
de
aprendizaje
y
decidir
sobre
el
acceso
a
las
diferentes
fuentes
del
conocimiento
(objetos
virtuales
de
aprendizaje
(OVAS),
web
2.0,
instructor
–
tutor,
acceso
a
diferentes
herramientas
de
las
TIC’s,
trabajo
colaborativo
y
entorno
real
o
simulado
de
los
procesos
productivos),
y
con
permanente
dedicación
al
programa
que
adelanta,
puede
certificar
sus
competencias
en
tiempos
inferiores
al
establecido
como
máximo
en
el
programa
de
formación.
En
general,
el
tiempo
que
un
aprendiz
dedica
a
una
actividad
de
aprendizaje
siempre
será
relativo,
ya
que
todos
los
aprendices
son
diferentes,
provienen
de
medios
académicos,
sociales
y
culturales
diversos
y
por
lo
tanto
sus
ritmos
de
estudio
y
aprendizaje
son
diferentes.
No
se
pretende
por
tanto,
cambiar
esa
diversidad
sino
que
se
definen
en
los
diseños
curriculares
unos
tiempos
estimados
de
duración
máxima
del
programa
para
el
desarrollo
de
las
competencias.
Créditos
Académicos
Un
Crédito
Académico
es
la
unidad
de
medida
del
tiempo
estimado
en
las
actividades
académicas
(teórica
y
práctica)
del
aprendiz
en
función
de
las
competencias
laborales
que
se
espera
desarrolle
mediante
el
programa
de
formación,
durante
su
etapa
lectiva
y
su
etapa
práctica.
Lo
anterior
teniendo
en
cuenta
lo
establecido
en
el
Decreto
2566
de
Septiembre
10
de
2003,
del
Ministerio
de
Educación
Nacional.
(Anexo
4.2.)
Un
crédito
equivale
a
48
horas
de
trabajo
dedicado
al
aprendizaje
por
parte
del
aprendiz,
comprende
todo
el
tiempo
que
este
deba
emplear
para
desarrollar
las
actividades
de
aprendizaje
de
su
programa
de
formación,
con
el
acceso
a
una
o
varias
fuentes
del
conocimiento,
incluido
el
tiempo
destinado
a
la
evaluación
de
su
proceso
de
aprendizaje.
Los
programas
de
formación
del
SENA
comprenden
una
etapa
de
formación
teórico
práctica
(lectiva)
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 66
y
luego
una
etapa
totalmente
práctica,
lo
que
a
la
luz
de
los
procesos
cognitivos,
de
adquisición
y
desarrollo
de
competencias,
les
brinda
una
ventaja
competitiva.
En
la
etapa
teórico
-‐
práctica,
el
aprendiz
de
las
modalidad
virtual
o
a
distancia
se
encuentra
adscrito
a
un
centro
de
formación
y
un
nodo
zonal,
en
ella,
se
consideran
dos
momentos
en
el
proceso
de
aprendizaje,
la
primera
en
donde
el
aprendiz
haciendo
uso
del
ambiente
virtual
de
aprendizaje
(plataforma
tecnológica),
desarrolla
su
proceso
mediante
el
trabajo
independiente
y
el
desarrollo
de
actividades
colaborativas
y
cooperativas
con
sus
compañeros
de
grupo,
y
la
segunda,
en
donde
en
algunos
momentos
cuenta
con
el
acompañamiento
de
instructores
tutores,
dentro
o
fuera
del
ambiente
de
aprendizaje
y
en
donde
también
puede
darse
un
acompañamiento
sincrónico
o
asincrónico,
en
esta
etapa,
el
aprendiz
fundamenta,
contextualiza
y
aplica
los
saberes
adquiridos.
La
etapa
práctica
se
considera
como
el
período
en
el
cual
el
Aprendiz
reconceptualiza
las
competencias
desarrolladas
en
la
etapa
lectiva
y
las
aplica
en
situaciones
cotidianas
o
nuevas,
ya
sea
directamente
en
las
empresas
como
coformadoras
a
través
de
contrato
de
aprendizaje
o
pasantías,
desarrollo
de
proyectos
productivos
por
parte
de
los
aprendices
durante
el
proceso
de
formación,
(SENA-‐empresa,
SENA
proveedor
SENA,
o
producción
de
Centros)
o
con
la
creación
de
sus
propias
unidades
productivas;
las
horas
que
se
destinan
a
esta
etapa
se
distribuyen
proporcionalmente
en
cada
una
de
las
competencias,
otorgándole
un
valor
integrador
a
la
definición
de
los
créditos.
Enseguida
se
presentan
los
criterios
que
se
tienen
en
cuenta
para
la
definición
de
los
créditos
académicos
en
los
programas
de
las
modalidades
a
distancia
y
virtual;
los
cuales,
se
soportan
en
la
normativa
nacional,
en
concordancia
con
la
flexibilidad
curricular,
la
modalidad
de
formación,
las
estrategias
pedagógicas
que
se
priorizan
en
la
modalidad.
Para
establecer
los
créditos
académicos
para
cada
uno
de
los
programas
en
las
fases
del
proyecto
y
sus
correspondientes
actividades,
se
tienen
en
cuenta
los
siguientes
factores:
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 67
• Metodología:
Se
contemplan
estrategias,
recursos
y
criterios
de
evaluación
formativa
para
los
momentos
de
aprendizaje
autónomo,
colaborativo
y
tutorial
en
el
caso
de
la
modalidad
a
distancia
y
virtual.
• Relevancia
de
la
actividad
de
acuerdo
con
su
aporte
a
la
competencia
a
adquirir,
la
formación
integral
y
el
perfil
del
egresado.
• Fase
del
proyecto
y
actividad,
contemplando
las
horas
teóricas
y
prácticas.
• Intensidad
horaria
en
términos
del
tiempo
que
requiere
el
aprendiz
para
lograr
las
competencias.
• Evidencias
que
requiere
presentar
el
aprendiz
• Apoyo
del
docente:
Se
tiene
en
cuenta
el
tiempo
que
el
docente
dedica
a
los
procesos
de
acompañamiento,
seguimiento
y
evaluación
del
desarrollo
académico
del
estudiante.
El
total
de
horas
sobre
el
cual
están
definidos
los
créditos
de
cada
competencia
están
dados
por:
Tabla
4.
Total
horas
sobre
las
que
se
definen
los
Créditos
académicos
Trabajo
Trabajo
Directo
Créditos
Independiente
Horas
Créditos
Horas
Horas
Dedicación
Totales
Componente
Componente
Según
Etapa
Etapa
TOTAL
Integrales
Competencias
Competencia
modalidad
Lectiva
Práctica
Técnicas
Transversal
Tomadas
Tomadas
Sumatoria
de
90%
de
Horas
de
10%
de
Créditos
del
del
Calculada
con
Trabajo
directo
Créditos
Dedicación
Totales
Diseño
Diseño
la
fórmula
e
Totales
TOTAL
/
48
Integrales
Curricular
Curricular
independiente
Integrales
La
competencia
transversal
definida
como
“Promover
la
interacción
idónea,
consigo
mismo
con
los
demás,
con
la
naturaleza
en
los
contextos
laboral
y
social”,
se
garantiza
a
través
de
la
inclusión
de
los
resultados
de
aprendizaje
asociados,
en
la
ejecución
del
(los)
proyecto(s)
de
formación
establecidos
en
la
ruta
de
aprendizaje
y
que
abarcan
tanto
la
etapa
lectiva
como
la
etapa
práctica
y
se
alcanza
a
lo
largo
de
todo
el
proceso
de
formación,
en
tiempo
y
espacio,
por
lo
que
su
correspondencia
en
créditos
queda
establecida
en
un
valor
relativo,
estimado
en
el
10%
del
tiempo
dedicado
al
desarrollo
de
su
proceso
de
formación.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 68
Igualmente
y
teniendo
en
cuenta
la
importancia
que
tiene
hoy
en
día
el
conocimiento
de
una
segunda
lengua,
especialmente
el
inglés,
en
todas
las
áreas
de
formación,
para
alcanzar
un
perfil
de
salida
que
tenga
un
valor
agregado
y
que
se
traduzca
en
mayores
y
mejores
oportunidades
laborales,
el
SENA
ha
incluido
dos
(2)
competencias
del
idioma
inglés
como
créditos
de
la
etapa
lectiva,
así:
• Comprender
textos
en
inglés
en
forma
escrita
y
auditiva.
• Producir
textos
en
inglés
en
forma
escrita
y
oral
Con
una
correspondencia
de
5
créditos
para
cada
competencia,
para
un
total
de
10
créditos
electivos.
Los
créditos
asociados
al
programa
de
formación
Tecnológico
en
ANÁLISIS
Y
DESARROLLO
DE
SISTEMAS
DE
INFORMACIÓN
son:
Tabla
5.
Créditos
Académicos
Programa
Trabajo
Trabajo
Créditos
Independiente
Directo
Horas
Créditos
Detalle
Competencias
Dedicación
Totales
Componente
Horas
Horas
Horas
Técnicas
Total
Integrales
Comp.
lectiva
Práctica
(20%)
Técnicas
Especificar
los
requisitos
necesarios
para
desarrollar
el
120
49
34
203
4
4
sistema
de
información
de
acuerdo
con
las
necesidades
del
cliente
Analizar
los
requisitos
del
400
162
112
674
14
13
cliente
para
construir
el
sistema
de
información
Construir
el
sistema
que
600
243
169
1012
21
19
cumpla
con
los
requisitos
de
la
solución
informática
Diseñar
el
sistema
de
acuerdo
350
142
98
590
12
11
con
los
requisitos
del
cliente
Implantar
la
solución
que
360
146
101
607
13
12
cumpla
con
los
requisitos
para
su
operación
Participar
en
el
proceso
de
negociación
de
Tecnología
140
57
39
236
5
4
informática
para
permitir
la
implementación
del
sistema
de
información
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 69
Aplicar
buenas
prácticas
de
calidad
en
el
proceso
de
200
81
56
337
7
6
desarrollo
de
software,
de
acuerdo
con
el
referente
adoptado
en
la
empresa
En
síntesis
los
créditos
asignados
al
programa
de
formación
se
presentan
como:
Tabla
6.
Síntesis
Créditos
Académicos
Programa
Créditos
Competencias
Técnicos
69
Créditos
Competencia
Transversal
7
TOTAL
CRÉDITOS
76
Créditos
Opcionales
(inglés)
10
TOTAL
86
En
detalle,
el
desarrollo
de
cada
competencia
frente
a
los
créditos
del
programa
y
las
competencias
integrales
se
pueden
observar
en
la
programación
de
actividades
por
resultados
de
aprendizaje
asociados.
(Anexo
4.3.).
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 70
5. INVESTIGACIÓN
INNOVACIÓN
Y
DESARROLLO
TECNOLÓGICO
Este
apartado,
recoge
la
dinámica
de
la
cultura
investigativa
en
el
Servicio
Nacional
de
Aprendizaje
SENA,
sus
desarrollos,
así
como
la
aplicación
del
Sistema
de
Gestión
del
Conocimiento,
liderado
por
el
Grupo
de
Investigación,
Desarrollo
Tecnológico
E
Innovación
el
cual
guía
la
práctica
investigativa
institucional
consecuente
con
la
flexibilidad
y
las
necesidades
productivas
y
sociales
de
las
distintas
regionales
y
centros,
lo
cual
hace
que
sus
desarrollos
obedezcan
al
contexto
en
el
que
se
encuentra
inmersa.
5.1. 5.1. POLÍTICAS INSTITUCIONALES
Los lineamientos dados en el SENA, alrededor de tan importe y transcendental función, están
debidamente soportados en la Ley 119 de 1994, donde se conmina al SENA a “Participar en
actividades de investigación y desarrollo tecnológico, ocupacional y social, que contribuyan a la
actualización y mejoramiento de la formación profesional integral” (Anexo 5.1). Tal mandato
está desarrollado a cabalidad en el Acuerdo 00016 de 2012 (Anexo 5.2), que incluye en su
Objetivo General el “Llevar a cabo acciones que contribuyan al fortalecimiento de los procesos
de investigación, desarrollo tecnológico productivo e innovación en el sector productivo
Colombiano, cuyos resultados incidan sobre los niveles de productividad y competitividad del
mismo, así como en la formación profesional integral y la formación para el trabajo”18.
De otra parte, el Plan Estratégico Institucional 2011 – 2014 con visión 2020 (Anexo 5.3),
presenta la estrategia de Gestión del Conocimiento del SENA, en donde identifica sus roles
institucionales que permiten impulsar la investigación, el desarrollo tecnológico y la innovación
en Colombia. Para efectos de cumplir estas acciones, el Acuerdo 00016 de 2012 suscribe una
Línea Programática exclusiva (#3) para el tema de investigación – tanto básica como aplicada,
18
SENA,
(2013)
“Hacia
una
Política
Institucional
para
la
Investigación
en
la
Formación
Profesional
Integral
SENA-‐
documento
de
trabajo”,
Grupo
de
Investigación,
Desarrollo
Tecnológico
e
Innovación,
pág.
4.
Bogotá.
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
71
relacionada
con
la
Formación
Profesional
Integral,
la
Innovación
y
el
Desarrollo
tecnológico-‐,
la
línea
de
“Investigación
para
la
formación
profesional
integral”,
que
dispone
que:
“Se
realizarán
acciones
enfocadas
a
brindar
recomendaciones
para
formular
la
política
de
formación
profesional
integral
y
contribuir
a
su
pertinencia
y
calidad,
con
base
en
el
análisis
de
información
y
elaboración
de
estudios
e
investigaciones,
de
igual
forma,
se
adelantarán
acciones
para
la
gestión
del
conocimiento
generado
por
la
investigación
aplicada
desarrollada
en
los
Centros
y
por
los
resultados
de
los
proyectos
con
el
fin
de
incorporarlos
a
la
formación,
divulgarlos
y
transferirlos
a
la
formación
profesional,
la
formación
para
el
trabajo
y
al
sector
productivo”.
Además,
en
el
año
2011
con
la
conceptualización
del
Sistema
de
Gestión
del
Conocimiento
SENA,
y
creación
del
Grupo
de
Investigación,
Desarrollo
Tecnológico
e
Innovación
con
la
Resolución
818
de
2012
(Anexo
5.4),
el
SENA
comienza
la
construcción
de
una
política
institucional
moderna
para
la
Investigación.
El
Sistema
de
Gestión
del
Conocimiento
se
define
como
“Una
Innovación
estructural,
que
integró
la
generación
del
conocimiento
y
tecnologías
del
SENA
para
mejorar
de
forma
continua
la
formación
profesional,
la
cualificación
del
capital
humano
y
la
productividad
y
competitividad
de
las
empresas
colombianas”
(Lugo
Silva,
2012:
pp.
1).19
El
Sistema
de
Gestión
del
Conocimiento
del
SENA
se
entiende
como
“el
conjunto
de
procesos
que
permiten
generar,
compartir,
divulgar
y
utilizar
el
conocimiento
tácito
(Know-‐how)
y
explícito
(formal)
existente
en
la
Institución,
con
el
fin
de
contar
con
un
proceso
de
mejora
continua
de
la
Formación
Profesional”20.
La
estrategia
de
Gestión
del
Conocimiento
del
Sena
como
componente
del
Plan
Estratégico
Institucional
ha
identificado
sus
roles
institucionales
que
permiten
impulsar
la
investigación,
el
desarrollo
tecnológico
y
la
innovación
en
Colombia.
19
Ibídem
pág.
5
20
Ibíd.
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
72
Los
resultados
de
la
investigación
aplicada,
tanto
desarrollada
internamente
en
los
Centros
de
Formación
del
Sena
como
la
cofinanciada
al
sector
productivo
a
través
de
los
diferentes
programas
de
fomento,
generan
un
conocimiento
que
debe
retroalimentar
los
programas
curriculares
de
formación
profesional.
Igualmente,
los
proyectos
desarrollados
en
Tecnoparques,
en
cooperación
con
instituciones
como
Colciencias,
Impulsa,
Observatorios
Labores
y
las
Redes
de
Conocimiento,
generan
conocimientos
que
actualizan
permanentemente
las
competencias
de
los
aprendices
y
los
programas
de
formación
profesional.
Es
por
ello,
que
se
ha
dispuesto
de
un
Sistema
de
Gestión
del
Conocimiento
que
permita
darle
un
soporte
a
esta
incorporación
de
conocimiento
y
tecnologías,
sumado
a
la
producción
intelectual
generada
por
grupos
de
investigación,
las
redes
de
conocimiento,
las
mesas
sectoriales
en
el
subsistema
de
cualificaciones
del
Sena
y
el
Observatorio
Laboral
y
Ocupacional.
(Ariza
Ramírez,
Lugo
Silva,
Silva
Ferro
y
García
Romero,
2014:
pp.
3)
21
Para
desplegar
la
estrategia
de
gestión
del
conocimiento,
mediante
la
resolución
335
de
2012
donde
se
“Crean
las
Redes
de
Conocimiento
Sectorial
e
Institucional
SENA”
(Anexo
5.5),
cuyo
objetivo
es
apoyar
los
procesos
de
creación,
almacenamiento,
recuperación
y
transferencia
y
aplicación
del
conocimiento
en
todas
las
áreas
de
la
Entidad,
para
hacerlo
visible,
apropiarlo
y
transferirlo.
5.2. ESTRATEGIAS DE LA ACTIVIDAD INVESTIGATIVA EN EL SENA
Las estrategias académico – administrativas que a continuación se presenta, han permitido dar
vida a las políticas institucionales en el campo de la investigación, la innovación y el desarrollo
tecnológico; en donde a partir del eje Gestión del Conocimiento, como lo presenta el
documento “Hacia una Política Institucional para la Investigación en la Formación Profesional
21
SENA,
(2014)
“Política
de
investigación
para
el
Servicio
Nacional
de
Aprendizaje
en
el
marco
del
Sistema
de
Investigación,
Desarrollo
Tecnológico
e
Innovación,
pág.
3.
Bogotá.
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
73
Integral
SENA”
(Anexo
5.6)
se
han
identificado
los
roles
institucionales
que
permiten
impulsar
el
desarrollo
de
este
país.
Lo
anterior,
teniendo
en
cuenta
que
como
ya
se
planteó,
la
legislación
le
asigna
al
SENA,
la
responsabilidad
de
realizar
investigación
en
Formación
Profesional
Integral,
así
mismo,
la
función
de
adelantar
actividades
de
formación
profesional
con
reglas
vigentes,
dirigida
a
transferir
tecnologías
de
utilización
inmediata
en
el
sector
productivo,
realizar
programas
y
proyectos
de
investigación
aplicada
y
desarrollo
tecnológico
y
orientar
la
creatividad
de
los
trabajadores
colombianos.
5.2.1. Líneas y tipos de Investigación en el SENA
El Programa de Investigación, Desarrollo Tecnológico e Innovación en el SENA, contempla cuatro
(4) Líneas Programáticas, que han sido identificadas en la articulación al Sistema Nacional de
Innovación y Competitividad, son estas:
1. Investigación para la Formación Profesional o Formación para el Trabajo
2. Fomento de la innovación y desarrollo tecnológico en las empresas
3. Asistencia técnica o extensionismo tecnológico
4. Cultura de la innovación y la competitividad.
Tal como lo establece el Grupo de Investigación, Desarrollo Tecnológico e Innovación, en el
documento Hacia una Política Institucional para la Investigación en la Formación Profesional
Integral SENA, dadas sus cualidades intrínsecas orientadas fundamentalmente a la Formación
Profesional Integral, desde el SENA es posible realizar tres (3) tipos de actividades de carácter
investigativo: “(…)
1. Investigación básica
2. Investigación aplicada
3. Desarrollo experimental
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 74
La
investigación
básica
consiste
en
trabajos
experimentales
o
teóricos
que
se
emprenden
principalmente
para
obtener
nuevos
conocimientos
acerca
de
los
fundamentos
de
los
fenómenos
y
hechos
observables,
sin
pensar
si
quiera
en
darles
ninguna
aplicación
o
utilización
determinada
a
futuro.
La
investigación
aplicada,
por
su
parte,
consiste
también
en
trabajos
originales
realizados
para
adquirir
nuevos
conocimientos,
pero
a
diferencia
de
la
anterior,
está
dirigida
fundamentalmente
hacia
un
objetivo
práctico
específico.
Y
finalmente
el
desarrollo
experimental
consiste
en
trabajos
sistemáticos
que
aprovechan
los
conocimientos
existentes
obtenidos
de
la
investigación
y/o
la
experiencia
práctica,
y
está
dirigido
a
la
producción
de
nuevos
materiales,
productos
o
dispositivos;
a
la
puesta
en
marcha
de
nuevos
procesos,
sistemas
y
servicios,
o
a
la
mejora
sustancial
de
los
ya
existentes.
La
I+D
engloba
tanto
la
I+D
formal
realizada
en
los
departamentos
de
I+D
así
como
la
I+D
informal
u
ocasional
realizada
en
otros
departamentos”
(OCDE
&
FECYT,
2003)22.
5.2.2. Grupos de Investigación
Desde hace varios años, en el SENA, los Centros de Formación hacen investigación aplicada en la
cotidianidad de los procesos de aprendizaje, experimentación e interacción entre los aprendices
e instructores, al momento de transformar el entorno productivo a través de nuevas técnicas,
materiales, maquinarias y cambios en los procesos, a los que solo se puede llegar a través de un
ejercicio de indagación científica23.
En aras a tener un método estandarizado y reglamentado que permita la consolidación y
organización de los procesos de investigación que realiza la entidad, el Grupo de Investigación,
Desarrollo Tecnológico e Innovación, viene trabajando en la conformación de nuevos grupos de
investigación y, de otro, en la consolidación de los grupos de investigación que ya se encuentran
registrados en los distintos Centros de Formación Profesional que alimentan cada una de las
22
SENA,
(2013)
“Hacia
una
Política
Institucional
para
la
Investigación
en
la
Formación
Profesional
Integral
SENA-‐
documento
de
trabajo”,
Grupo
de
Investigación,
Desarrollo
Tecnológico
e
Innovación,
pág.
8.
Bogotá.
23
Ibídem
pág.
25
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
75
Regionales
del
SENA
en
Colombia;
al
tiempo
que
se
propende
por
la
regularización
en
los
procesos,
de
registro
ante
Colciencias.
Esta
iniciativa
permite
establecer
que
actualmente
el
SENA
cuenta
en
sus
centros
de
formación
con
los
siguientes
grupos
de
investigación.
Tabla
7.
Grupos
de
investigación
Nº
Regional
Centro
Grupo
Registrado
BIOMAC
Grupo
de
investigación
en
Centro
de
Diseño
y
1
Antioquia
Biomecánica
aplicada
al
Diseño
de
No
Manufactura
del
Cuero
Calzado
Gestión
Tecnológica
en
Biotecnología
2
Antioquia
Centro
de
Comercio
Sí
y
Medio
Ambiente
Centro
para
la
Industria
GIPIPQ
Grupo
de
investigación
en
3
Bolívar
N/S
Petroquímica
Procesos
Petroquímicos,
plásticos
Centro
Minero
(formación
Grupo
de
Investigación
en
seguridad
3
Boyacá
N/S
cafetera)
alimentaria
y
nutricional
Grupo
de
Investigación
en
Centro
Minero
(formación
4
Boyacá
Desarrollos
Educativos
y
N/S
cafetera)
Tecnológicos
Grupo
de
Investigación
en
Centro
Minero
(formación
5
Boyacá
Bioprospección
y
Biotecnología
y
N/S
cafetera)
Recursos
Naturales
Centro
de
Teleinformática
y
6
Cauca
N/S
Producción
Industrial
SENA
H.A.
Cundinamar Centro
de
Desarrollo
7
Agroindustria
en
temas
paneleros
En
proceso
ca
Agroindustrial
y
Empresarial
Cundinamar Centro
de
Biotecnología
Grupo
de
investigación
en
área
de
8
N/S
ca
Agropecuaria
pedagogía
Cundinamar Centro
de
Biotecnología
Grupo
de
investigación
proyecto
de
9
N/S
ca
Agropecuaria
Silvopastoreo
GICS
Grupo
de
Investigación
y
Centro
de
Electricidad,
Distrito
Desarrollo
del
Centro
de
Electricidad,
10
Electrónica
y
N/S
Capital
Electrónica
y
Telecomunicaciones
del
Telecomunicaciones
SENA
Centro
de
Gestión
y
Distrito
Grupo
de
investigación
en
actividad
11
Fortalecimiento
En
proceso
Capital
física
y
entrenamiento
deportivo
Socioempresarial
Centro
Agroempresarial
y
YAMBORÓ
Grupo
de
Investigación
en
12
Huila
Desarrollo
Pecuario
del
Sí
Desarrollo
Sustentable
Huila
SENAVIDA
Producción
agrícola,
13
Quindío
Centro
Agroindustrial
N/S
pecuaria-‐ecológica
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 76
SENAGROQUIN
transformación
y
14
Quindío
Centro
Agroindustrial
N/S
procesamiento
de
alimentos
Centro
de
Formación
Grupo
en
automatización
industrial
y
15
San
Andrés
Turística,
Gente
de
Mar
y
de
No
electrónica
y
telecomunicaciones
Servicios
Centro
Industrial
de
GRINDESOFT
Grupo
de
investigación
16
Santander
Sí
Mantenimiento
Integral
de
desarrollo
de
software
Centro
Industrial
del
Diseño
ENRÉDATE
Grupo
de
investigación
en
17
Santander
N/S
y
la
Manufactura
ciencias
de
la
computación
Centro
de
Servicios
BOCORÉ
Grupo
de
investigación
en
18
Santander
N/S
Empresariales
y
Turísticos
salud
GICSET
Grupo
de
investigación
en
Centro
de
Servicios
19
Santander
Informática,
Diseño
y
Desarrollo
de
N/S
Empresariales
y
Turísticos
Software
GESADHUMANA
Grupo
de
Centro
de
Servicios
20
Santander
investigación
en
Gestión
N/S
Empresariales
y
Turísticos
Administrativa
Centro
de
Servicios
EINSTEIN
Grupo
de
investigación
en
21
Santander
N/S
Empresariales
y
Turísticos
Red,
Comercio
y
Ventas
MANUELA
BELTRÁN
Grupo
de
22
Santander
Centro
Agroturístico
investigación
para
la
innovación
N/S
pedagógica
Centro
Agroempresarial
y
23
Santander
Grupo
de
Ciencias
Agroambientales
N/S
Turístico
de
los
Andes
Centro
de
Gestión
24
Santander
Grupo
en
Innovación
Tecnológica
N/S
Agroempresarial
del
Oriente
Centro
Agropecuario
de
Grupo
en
Desarrollo
Agroindustrial
25
Valle
N/S
Buga
con
Proyección
Social
Centro
de
Electricidad
y
Unidad
de
Investigación
Aplicada
y
26
Valle
Sí
Automatización
Industrial
Desarrollo
Tecnológico
Centro
Nacional
de
27
Valle
Asistencia
Técnica
a
la
GIDEMP
Sí
Industria
-‐
Astin
Centro
Nacional
de
28
Valle
Asistencia
Técnica
a
la
INGETEC
Sí
Industria
-‐
Astin
Fuente:
Documento
“Hacia
una
Política
Institucional
para
la
Investigación
en
la
Formación
Profesional
Integral
SENA”
págs.
35-‐37
Además,
en
la
actualidad
en
el
SENA,
sesenta
y
cinco
(65)
Centros
de
Formación
Profesional
Integral,
se
encuentran
en
proceso
de
generación,
estructuración
o
establecimiento
de
nuevos
grupos
de
investigación,
los
cuales
tienen
clara
la
línea
de
investigación
a
desarrollar,
los
integrantes
del
grupo
y
el
registro
de
sus
hojas
de
vida
ante
la
plataforma
dispuesta
por
Colciencias
para
tal
fin.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 77
5.2.3. Semilleros
de
Investigación
Un
semillero
de
investigación
en
el
Sena,
se
entiende
como
un
espacio
para
el
desarrollo
de
las
habilidades
prácticas
investigativas.
En
él,
se
espera
que
tanto
los
instructores
como
los
aprendices
construyan
conocimiento
basado
en
la
solución
de
problemas
reales,
particulares
a
su
entorno
y
generen
propuestas
de
cambio
y
mejoramiento
en
múltiples
dimensiones,
bien
sean
sociales,
científicas,
técnicas
y/o
tecnológicas.
Se
espera
que
el
impulso
en
la
creación
de
semilleros
de
investigación
en
el
Sena
ayude
a
los
aprendices
a
potenciar
atributos
más
allá
de
su
formación.
La
integración
de
habilidades
para
quienes
acceden
al
Sena,
verá
ganancias
en
factores
de
gestión,
organización,
trabajo
en
equipo
y
profundidad
en
sus
proyectos
académicos.
Ello
capacitará
a
muchos
aprendices
con
habilidades
distintas,
óptimas
y
acordes
con
las
necesidades
de
ciencia,
tecnología
e
innovación
del
país.
Al
igual
que
los
grupos
de
investigación,
los
semilleros
deben
hallar
su
línea
de
trabajo
enmarcándose
inicialmente
bajo
una
de
las
redes
de
conocimiento.
Ello
facilitará
un
trabajo
sincronizado
con
los
estudios
que
se
desarrollan
en
cada
uno
de
los
Centros
de
Formación
Profesional
y
ampliará
las
posibilidades
de
participación
en
convocatorias
y
desarrollo
de
proyectos.24
5.2.4. Publicaciones
Tradicionalmente
el
SENA
ha
publicado
diversos
tipos
de
textos.
Estos
dependen
tanto
de
la
intención
comunicativa
(divulgar,
instruir)
como
de
la
estructura
textual
de
cada
texto.
Así,
el
SENA
ha
publicado:
cartillas,
manuales,
guías,
revistas
y
libros
con
el
fin
de
difundir
el
conocimiento
que
se
genera
en
la
institución.
24
SENA,
(2014)
“Política
de
investigación
para
el
Servicio
Nacional
de
Aprendizaje
en
el
marco
del
Sistema
de
Investigación,
Desarrollo
Tecnológico
e
Innovación.
Anexo
para
la
Conformación
de
grupos
y
semilleros
de
investigación”,
Grupo
de
Investigación,
Desarrollo
Tecnológico
e
Innovación,
pág.
5.
Bogotá.
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
78
Tabla
8.
Tipos
de
publicaciones
TIPO
DE
INTENCIÓN
CARACTERÍSTICAS
PÚBLICO
PUBLICACIÓN
COMUNICATIVA
Cartillas
Didáctica
Instruir
sobre
un
tema
Lector
no
especializado
que
Narrativa
específico
utilizando
requiere
aprender
las
Expositiva
dibujos,
narraciones
y
cuestiones
más
básicas
Educativa
explicaciones
simples.
sobre
un
determinado
tema,
explicado
de
manera
simple.
Explicar
y
describir
de
Lector
que
requiere
de
Manuales
Pedagógica
forma
sistemática
las
información
útil
para
Explicativa
actividades
que
deben
realizar
sus
funciones,
Expositiva
realizarse
en
el
aprender
una
tarea,
Educativa
cumplimiento
de
unas
arreglar
una
máquina,
funciones
para
lograr
un
armar
un
rompecabezas
o
fin
determinado.
publicar
un
libro.
Contiene
la
información
necesaria
para
que
el
lector
aprenda
que
debe
tener
en
cuenta
para
lograr
ese
fin.
Guías
Pedagógica
Explicar
y
orientar
de
Lector
que
requiere
Explicativa
forma
sistemática,
con
orientación
sobre
cómo
Expositiva
información
clara,
leer
libros,
crear
una
Educativa
concisa,
necesaria
y
empresa,
desarrollar
un
suficiente
sobre
cómo
proyecto.
realizar
un
determinado
proceso.
Revistas
Informativa
Publicar
un
conjunto
de
Diversos
tipos
de
lectores.
Divulgativa
textos
de
diferente
tipo
Lúdica
(periodísticos,
Argumentativa
narrativos,
Científica
argumentativos,
Educativa
monográficos,
científicos
o
educativos)
con
el
propósito
de
difundirlos
en
una
comunidad
de
lectores
específica.
Narrativa
El
libro
es
la
extensión
Diversos
tipos
de
lectores.
Libros
Expositiva
de
la
memoria
e
Explicativa
imaginación.
Es
el
Argumentativa
vehículo
más
importante
Educativa
en
la
construcción
y
Científica
difusión
del
Lúdica
conocimiento
humano.
Fuente:
Informe
Sistema
de
Bibliotecas
SENA
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 79
Respecto
al
número
de
publicaciones
especializadas
en
la
divulgación
del
conocimiento
que
se
da
al
interior
de
la
institución,
se
encuentran
aproximadamente
20
revistas.
Incluso
el
Centro
Agropecuario
de
Buga
tiene
varias
publicaciones
en
revistas
indexadas
en
conjunto
con
la
Universidad
Nacional
de
Colombia
y
el
Centro
Agroempresarial
y
Turístico
de
los
Andes,
de
Santander,
publica
en
una
revista
Argentina.
Dentro
de
los
centros
que
tienen
publicación
electrónica
están:
el
Centro
para
la
Industria
de
la
Comunicación
Gráfica
y
el
Centro
Minero
en
Boyacá.
Además,
tal
y
como
se
puede
constatar
en
el
documento
Digitalización
Memoria
Institucional,
(Anexo
5.7)
“Desde
sus
comienzos,
hace
53
años,
el
SENA
ha
desarrollado
su
misión
de
la
mano
del
conocimiento
como
principal
insumo
de
la
innovación
y
el
desarrollo,
mediante
la
producción
y
publicación
de
libros,
revistas,
manuales,
cartillas
y
material
didáctico
en
general.
De
acuerdo
con
el
Sistema
de
Bibliotecas
del
Sena:
“Durante
este
período
se
ha
venido
conformado
una
colección
bibliográfica
y
audiovisual
variada
y
valiosa
como
parte
de
las
acciones
involucradas
en
los
procesos
de
formación.
En
algunas
de
sus
bibliotecas,
se
encuentran
colecciones
físicas,
que
dan
cuenta
de
sus
experiencias
pedagógicas
y
buenas
prácticas
en
materia
de
capacitación
y
desarrollo
de
recursos
humanos
para
la
creación
de
trabajo
decente
y
productivo
en
cada
una
de
las
regiones
del
país”25.
Actualmente,
la
entidad
cuenta
con
una
colección
editorial
digital
de
167
vol.
11
títulos26.
Tabla
9.
Colección
editorial
digital
TÍTULO
VOLÚMENES
Revistas
Informador
ASTIN
11
Desarrollo
integral
del
niño
11
Auxiliar
de
droguería
5
Metalmecánica
11
Diesel
22
Mecánica
65
25
SENA.
(2011)
Digitalización
Memoria
Institucional,
Sistema
Nacional
de
Bibliotecas,
Bogotá.
26
Ver
Informe
del
Sistema
de
Bibliotecas
SENA
(SBS),
2011.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 80
Arawana
azul
4
Cunicultura
13
Curicultura
6
Ganadería
13
Lácteos
6
Fuente:
Informe
Sistema
de
Bibliotecas
SENA
En
diciembre
de
2013,
el
Grupo
de
Investigación,
Desarrollo
Tecnológico
e
innovación
establece
el
Modelo
de
Gestión
Editorial
de
SENNOVA,
que
busca
articular
los
procesos
editoriales
de
las
diferentes
dependencias
(Sistema
de
Bibliotecas,
Oficina
de
Comunicaciones,
Centros
de
formación,
etc.)
interesadas
en
publicar,
difundir
y
promover
el
conocimiento
escrito
que
genera
la
Entidad.
Así
mismo
se
espera
que
con
este
modelo
se
fortalezca
y
visibilice
la
gestión
editorial
del
Sistema
Especializado
de
Investigación
Desarrollo
Tecnológico
e
Innovación
(SENNOVA)
del
SENA,
buscando
que
todas
las
publicaciones,
cumplan
con
los
mejores
estándares
de
calidad,
tanto
en
contenidos
como
en
los
procesos
editoriales.
(Anexo
5.8)
El
SENA
tiene
tres
espacios
visibles
virtualmente,
gracias
a
su
presentación
en
formatos
digitales:
La
página
Web
(http://www.sena.edu.co),
el
Periódico
SENA
(http://periodico.sena.edu.co)
y
el
espacio
virtual
del
Sistema
de
Bibliotecas
del
SENA
(http://biblioteca.sena.edu.co),
donde
se
puede
acceder
a
documentos
como
catálogos,
bases
de
datos,
la
colección
SENA
y
la
revista
digital
de
instructores.
5.2.5. Otras estrategias de innovación y desarrollo tecnológico
Dentro de los servicios que los ciento diez y seis (116) Centros de Formación Profesional y los
diez y seis (16) Tecnoparques, ofrecen a través de los cuales el SENA adelanta su estrategia de
desarrollo tecnológico e innovación, se encuentran:
Servicios Tecnológicos: Se entiende por servicios tecnológicos todas aquellas actividades que
adelanten los Centros del SENA en función de la Formación Profesional Integral y que están
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 81
orientadas
a
acompañar
la
innovación
y
el
desarrollo
tecnológico
de
las
empresas,
brindándoles
apoyo
para
obtener
una
mayor
competitividad
y
productividad.
Algunos
de
los
Servicios
Tecnológicos
que
se
pueden
prestar
a
través
de
los
Centros
de
Formación
y
laboratorios
con
la
participación
de
instructores
y
aprendices,
son:
• Servicios
de
información
técnica:
Suministro
de
información
especializada
de
carácter
técnico
y
de
gestión.
• Servicios
de
laboratorio:
Análisis
cualitativo
y/o
cuantitativo,
realización
de
pruebas
y/o
ensayos
a
insumos,
materiales,
procesos,
equipos,
instalaciones
y
servicios,
ajustados
a
las
normas
nacionales
o
internacionales
para
las
organizaciones
productivas.
• Servicios
de
asesoría:
Orientación
y
motivación
al
cliente
externo
en
el
diagnóstico
y
la
solución
de
problemas
técnicos,
el
mejoramiento
de
tecnologías
y
en
el
desarrollo
de
procesos,
bienes
y/o
productos
y/o
servicios.
• Servicios
de
consultoría:
Orientación
y
participación
en
la
transferencia
de
tecnología
a
las
organizaciones
productivas
y
a
sus
trabajadores,
para
la
pronta
solución
a
problemas
técnicos
poco
frecuentes
en
las
empresas.
• Servicios
de
asistencia
técnica:
Diagnóstico,
evaluación
de
posibles
causas
y
búsqueda
de
soluciones
viables,
realizados
conjuntamente
con
el
personal
de
la
organización
productiva.
• Servicios
de
investigación
aplicada
y
fabricación
especial:
Diseño,
rediseño,
adecuación
y
fabricación
de
prototipos
y
piezas
industriales,
que
le
permitan
al
sector
productivo
reducir
costos
y
mejorar
sus
niveles
de
productividad
y
competitividad.
• Investigación
de
materiales
y
su
aplicación
en
la
industria:
Análisis
de
materiales,
composición,
aplicaciones
y
nuevos
usos
en
prototipos
y
productos
industriales.
• Servicios
de
Desarrollo
Gráfico:
Permite
a
las
empresas
contar
con
herramientas
informáticas
virtuales
(CAD,
CAM,
CAE)
que
facilitan
una
simulación
del
proceso
de
producción
de
bienes
y/o
productos
y/o
servicios
antes
de
ser
desarrollados
y
comercializados.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 82
Producción
de
Centros
Es
la
producción
programada
de
bienes
y
servicios,
realizada
por
cada
uno
de
los
Centros
de
Formación,
durante
el
desarrollo
del
proceso
de
Formación
Profesional
Integral.
En
la
producción
de
bienes
y
servicios
que
se
genera
por
el
manejo
eficiente
de
los
recursos
con
que
cuenta
la
Entidad,
se
contribuye
a
la
normalización
y
maximización
del
uso
de
la
capacidad
instalada
y
a
la
producción
de
bienes
y
servicios
con
un
alto
componente
de
innovación
y
desarrollo
tecnológico
al
servicio
de
la
comunidad.
Programa
de
Internacionalización
Proyectos
en
zonas
fronterizas
con
el
fin
de
generar
transferencia
internacional
de
conocimiento
e
innovación,
focalizando
esfuerzos
con
estrategias
institucionales
que
permitan
establecer
acciones
de
formación
profesional,
que
impulsen
todas
las
potencialidades
de
cada
región
y
que
permita
elevar
el
nivel
de
desarrollo
de
los
municipios
de
frontera
en
relación
con
el
promedio
nacional.
Programa
Innovación
y
Desarrollo
Tecnológico
Como
política
de
promoción
del
desarrollo
tecnológico
y
la
innovación,
el
SENA
emplea
recursos
para
la
articulación
con
el
Sistema
Nacional
de
Innovación,
que
contribuyen
al
fortalecimiento
de
los
centros
de
desarrollo
tecnológico
y
de
productividad
regional
apoyando
la
competitividad
y
productividad
empresarial
del
país.
Programa
de
apoyo
a
la
creación
y
fortalecimiento
de
unidades
de
investigación
aplicada
y
desarrollo
tecnológico
de
las
empresas.
El
Programa
de
Apoyo
a
la
Creación
y
Fortalecimiento
de
Unidades
de
Investigación
Aplicada
y
Desarrollo
Tecnológico
en
las
Empresas
tiene
como
objetivo
general
promover
y
apoyar
la
creación
y
fortalecimiento
de
las
mismas,
para
lo
cual
contempla
el
apoyo
a
las
empresas
para
la
identificación
de
problemas
de
innovación
y
desarrollo
tecnológico
que
limitan
su
competitividad
con
el
fin
de
buscarles
solución
a
través
del
programa.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 83
El
SENA
propende
por
que
las
temáticas
a
desarrollar
estén
de
acuerdo
con
las
políticas
establecidas
en
materia
de
Ciencia
y
Tecnología,
con
agendas
regionales
de
competitividad,
con
las
líneas
tecnológicas
identificadas
por
la
Institución,
los
Centros
de
Investigación
Externos
y
los
problemas
tecnológicos
que
presenten
las
empresas
participantes.
Programa
de
Parques
Tecnológicos
-‐
Red
Tecnoparque
–
Red
Tecno
academias
Tecnoparque
Colombia
es
una
red
liderada
por
el
SENA
para
la
promoción
del
talento,
con
compromiso
hacia
el
desarrollo
tecnológico,
la
innovación
y
el
emprendimiento
en
Colombia.
Ofrece
sin
ningún
costo
las
herramientas,
la
asesoría,
la
infraestructura
y
los
expertos
necesarios
en
un
ambiente
acelerado
y
de
apropiación
tecnológico
para
el
desarrollo
de
nuevas
iniciativas
de
productos
y
servicios
que
se
puedan
consolidar
en
empresas
o
nuevas
líneas
de
negocio,
fortaleciendo
la
productividad
y
competitividad
del
país.
5.3. LA INVESTIGACIÓN EN LOS CENTROS Y PROGRAMA DE FORMACIÓN
PROFESIONAL INTEGRAL
Teniendo en cuenta que el SENA tiene 116 Centros de Formación y una red de 16 Tecnoparques,
en los cuales adelanta su estrategia de desarrollo tecnológico e innovación, de nuevas
tecnologías en productos, procesos y servicios, para lo cual se vale de la investigación aplicada y
se relaciona con las actividades desarrolladas por la Línea Investigación para la Formación
Profesional, veamos cómo se ha venido desarrollando con el apoyo del Sistema de Gestión del
Conocimiento del SENA que permite darle un soporte a esta incorporación de conocimiento y
tecnologías, aunado a la producción intelectual generada por las redes de conocimiento, las
Mesas Sectoriales en el Subsistema de Cualificaciones del SENA y el Observatorio Laboral y
Ocupacional del SENA.
Importante tener en cuenta que a través de esta línea se realizan acciones enfocadas a brindar
recomendaciones para formular la política de formación profesional integral y contribuir a su
pertinencia y calidad, con base en el análisis de información y elaboración de estudios e
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 84
investigaciones,
de
igual
forma,
se
adelantan
acciones
para
la
gestión
del
conocimiento
generado
por
la
investigación
aplicada
desarrollada
en
los
Centros
y
por
los
resultados
de
los
proyectos
con
el
fin
de
incorporarlos
a
la
formación,
divulgarlos
y
transferirlos
a
la
formación
profesional,
la
formación
para
el
trabajo
y
al
sector
productivo27.
En
desarrollo
de
esta
línea,
se
delineó
y
diseñó
la
creación
del
Centro
de
Investigación
para
la
Formación
Profesional
cuyo
objetivo
es
apoyar
la
gestión
del
conocimiento
del
SENA,
investigar
en
la
formación
profesional,
propiciar
vigilancia
tecnológica,
identificar,
proteger
y
divulgar
el
conocimiento,
y
adelantar
los
estudios
necesarios
para
contribuir
a
la
pertinencia
y
calidad
de
la
formación
profesional
que
ofrece
el
SENA,
con
el
propósito
de
responder
efectivamente
a
la
demanda
de
fuerza
laboral
calificada
del
sector
productivo
del
País,
y
contribuir
a
la
inclusión
social.
De
igual
forma,
se
analizarán
tendencias
del
mercado
laboral,
y
se
establecerán
mecanismos
para
monitorear
y
adquirir
conocimiento
de
las
mejores
prácticas
internacionales 28.
De
otra
parte,
el
enfoque
pedagógico
establecido
por
el
SENA
fomenta,
mediante
diferentes
estrategias,
la
cultura
investigativa
de
los
aprendices
matriculados
en
los
programas
de
formación
profesional,
orientados
al
desarrollo
de
las
competencias
laborales,
la
posibilidad
de
investigar
y
aplicar
el
conocimiento
tecnológico,
el
trabajo
colaborativo
y
multidisciplinar,
tal
como
se
plantea
en
las
condiciones
del
programa
Nos.
Tres
(3)
Contenidos
Curriculares
y
cuatro
(4)
Organización
de
las
Actividades
de
Formación
por
Créditos
Académicos.
Esta
cultura
investigativa
del
SENA,
se
propicia
e
incentiva
en
los
aprendices
desde
que
inician
su
proceso
de
aprendizaje,
en
los
instructores
y
coordinadores
académicos
con
su
participación
en
proyectos,
en
foros,
congresos,
seminarios
y
en
general,
en
todos
los
espacios
de
discusión
académica
que
se
generan
en
torno
a
la
divulgación
de
resultados
de
investigación
tanto
a
nivel
local
y
regional
como
nacional
e
internacional.
27
SENA,
(2013)
“Hacia
una
Política
Institucional
para
la
Investigación
en
la
Formación
Profesional
Integral
SENA-‐
documento
de
trabajo”,
Grupo
de
Investigación,
Desarrollo
Tecnológico
e
Innovación,
pág.
7.
Bogotá.
28
Ibíd.
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
85
En
el
desarrollo
de
las
actividades
de
aprendizaje,
los
instructores
con
sus
aprendices,
trabajan
por
proyectos
solucionando
problemas
tipo,
alrededor
de
líneas
tecnológicas,
integrando
tecnologías
asociadas,
áreas,
talleres,
ambientes
de
aprendizaje
y
la
articulación
entre
procesos
constructivos
que
conllevan
al
desarrollo
de
conocimiento
tecnológico.
Lo
anterior,
teniendo
en
cuenta
que
como
estrategia
metodológica
del
proceso
de
formación
profesional
el
SENA
trabaja
la
formulación
y
desarrollo
de
proyectos,
mediante
los
cuales
los
aprendices
fortalecen
su
espíritu
investigativo
y
asumen
roles
de
gestión
y
liderazgo,
en
la
formulación,
ejecución
y
evaluación
de
proyectos
productivos
o
en
los
de
desarrollo
tecnológico.
Los
proyectos
asociados
a
los
programas
de
formación
profesional
que
son
ejecutados
por
los
aprendices
durante
su
proceso
de
aprendizaje,
se
encuentran
disponibles
en
el
Sistema
Optimizado
para
el
Aprendizaje
Activo
(SOFIA
Plus).
Ilustración
7.
Información
del
proyecto
formativo
en
SOFIA
Plus
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 86
Los
proyectos
y
servicios
que
desarrollan
y
ofrecen
los
aprendices,
se
programan
por
el
centro
de
formación
en
desarrollo
de
su
Plan
Operativo
Anual
y
de
acuerdo
con
su
Plan
Tecnológico
y
el
Plan
Estratégico
del
Sena.
En
esta
cultura,
los
aprendices,
no
solo
están
en
contacto
con
los
saberes
propios
del
programa
de
formación,
sino
con
procesos
de
investigación
que
les
permiten
analizar
contextos
y
reconocer
estrategias
de
indagación
sistemática,
apropiando
los
valores
de
la
investigación:
conocimiento
del
campo
de
trabajo,
continuidad,
crítica,
rigor,
compromiso
con
el
problema,
capacidad
de
constituir
equipo
y
de
trabajar
solidariamente.
5.3.1. La investigación en los programa de formación profesional integral de las
modalidades virtual y a distancia
La adecuación de los programas a las modalidades de formación virtual y a distancia con
programas titulados, se inician a finales del año 2011, momento en el que como ya se planteó, el
SENA, trabajaba en la construcción de una política institucional moderna para la Investigación,
donde sin importar el tipo de mediación en la que se encuentre matriculado el estudiante, esta
articula y hace partícipes a todos los aprendices, quienes pueden vincularse a todos los procesos
de investigación.
Es así como dada la importancia de la investigación, como componente fundamental de la
formación profesional integral, en los programas de formación de las modalidades virtual y a
distancia, actualmente, desde el Grupo de Gestión Operativa Integral de la Formación en
Modalidad Virtual y a Distancia, con el apoyo de los siete (7) nodos regionales y el Grupo de
Investigación, Desarrollo Tecnológico e Innovación, se está trabajando en el fomento y
consolidación de una cultura investigativa, promovida con el necesario énfasis, desde los
instructores – tutores vinculados a cada uno de los programas (virtual y a distancia) que lidera la
coordinación.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 87
Para
la
cual
se
viene
trabajando
desde
dos
ámbitos,
de
una
parte
en
la
construcción
y
fomento
de
dos
grupos
de
investigación
que
enriquezcan
y
soporten
la
cultura
investigativa
de
los
aprendices
e
instructores
tutores
virtuales
y
a
distancia,
y
de
otra,
en
la
creación
de
una
revista
especializada
electrónica,
que
permita
divulgar
los
resultados
del
conocimiento
tácito
(Know-‐
how)
y
explícito
(formal)
que
se
logre
en
la
Institución,
a
través
de
estas
dos
modalidades,
así
como
las
practicas
exitosas
que
se
desarrollen
en
las
mismas.
En
concordancia
con
la
estrategia
didáctica
del
SENA,
la
cual
se
centra
en
la
formación
por
proyectos,
los
aprendices
del
programa
Tecnólogo
en
Análisis
y
Desarrollo
de
Sistemas
de
Información
desarrollan
actividades
de
aprendizaje,
en
torno
al
proyecto
formativo
“Diseño
y
construcción
de
software
a
la
medida
para
el
sector
empresarial.”
el
cual
facilita
el
mejoramiento
de
los
procesos
y
procedimientos
para
la
administración
de
los
sistemas
de
información;
facilitando
la
investigación
y
el
desarrollo
en
esta
área
del
conocimiento.
Dando
paso
al
incremento
de
la
competitividad
y
empleabilidad
en
las
empresas,
debido
a
la
optimización
de
recursos
que
se
genera
al
gestionar
y
sistematizar
la
información.
Con
el
proyecto
formativo
del
programa
Tecnólogo
en
Análisis
y
Desarrollo
de
Sistemas
de
Información
los
aprendices
desarrollan
habilidades
para
la
lectura
crítica
y
reflexiva
de
la
situación
planteada
en
el
proyecto,
derivada
de
procesos
vinculados
con
la
práctica
social,
ejercicios
teóricos
y
de
la
experiencia
con
el
mundo
real
y
laboral.
En
consecuencia,
las
actividades
de
formación
que
se
realicen
en
el
programa,
pueden
resultar
en
proyectos
de
investigación
que
responden
a
líneas
de
investigación
en
el
sector
productivo
nacional
en
general,
esto
debido
a
que
la
industria
del
software
aplica
para
la
mejorar
de
los
procesos
productivos
en
todos
los
sectores,
tales
como
la
industria,
comercio,
servicios,
sector
primario
y
extractivo,
entre
otros.
Dentro
de
esas
líneas
podemos
encontrar
las
siguientes:
• Desarrollo
de
Software
(trabajando
interacción
cliente-‐servidor).
• Informática
grafica
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
88
• Sistemas
concurrentes.
• Sistemas
de
procesamiento
de
habla
y
multimodales.
A
futuro,
estos
ejercicios
de
investigación,
se
articularán,
para
trabajar
de
forma
conjunta
con
los
grupos
de
investigación
relacionados,
que
trabajan
de
forma
presencial
en
los
centros,
de
manera
tal
que
los
grupos
de
investigación
sean
conformados
por
aprendices
y
tutores
,
sin
importar
la
mediación
(presencial,
a
distancia,
virtual)
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 89
6. RELACIONES
CON
EL
SECTOR
EXTERNO
El
Servicio
Nacional
de
Aprendizaje
SENA,
desde
su
creación
en
el
año
1957,
ha
sido
la
institución
por
excelencia
del
país,
encargada
de
realizar
la
formación
profesional;
es
así
como
su
misión
establece
que
el
SENA
está
encargado
de
cumplir
la
función
que
le
corresponde
al
Estado
de
invertir
en
el
desarrollo
social
y
técnico
de
los
trabajadores
colombianos,
ofreciendo
y
ejecutando
la
formación
profesional
integral,
para
la
incorporación
y
el
desarrollo
de
las
personas
en
actividades
productivas
que
contribuyan
al
desarrollo
social,
económico
y
tecnológico
del
país.
De
igual
manera
su
Visión
establece
que
en
el
2020,
el
SENA
será
una
Entidad
de
clase
mundial
en
formación
profesional
integral
en
el
uso
y
apropiación
de
tecnología
e
innovación
al
servicio
de
personas
y
empresas;
habrá
contribuido
decisivamente
a
incrementar
la
competitividad
de
Colombia
a
través
de:
• Los
relevantes
aportes
a
la
productividad
de
las
empresas.
• La
contribución
a
la
efectiva
generación
de
empleo
y
la
superación
de
la
pobreza.
• El
aporte
de
fuerza
laboral
innovadora
a
las
empresas
y
regiones.
• La
integralidad
de
sus
egresados
y
su
vocación
de
servicio.
• La
calidad
y
los
estándares
internacionales
de
su
formación
profesional
integral.
• La
incorporación
de
las
últimas
tecnologías
en
las
empresas
y
en
la
formación
profesional
integral.
• Su
estrecha
relación
con
el
sector
educativo
(media
y
superior)
• La
excelencia
en
la
gestión
de
sus
recursos
(humanos,
físicos,
tecnológicos,
financieros).
Es
así,
como
para
cumplir
la
MEGA
2020
del
SENA,
en
el
mapa
estratégico
se
establece
la
forma
como
se
desea
llegar
al
fin
último
de
“contribuir
a
la
competitividad
del
país,
por
medio
del
incremento
en
la
productividad
de
las
empresas
y
regiones,
y
la
reducción
de
la
pobreza,
a
través
de
la
inclusión
social
de
personas
y
comunidades
en
situación
de
vulnerabilidad”.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 90
Así,
corresponde
al
SENA,
cada
vez
con
mayor
ahínco
fortalecer
sus
relaciones
con
el
sector
externo
y
con
las
comunidades
en
general,
como
se
presenta
en
el
documento
alternativas
para
la
etapa
productiva
en
los
procesos
de
formación
profesional
integral,
diversas
estrategias
han
permitido
una
relación
directa
de
los
aprendices
en
sus
procesos
de
formación
con
las
empresas
y
las
comunidades.
(Anexo
6.1.)
SENA
–
Empresa
(denominado
también
Formación
–
Producción)
SENA
Empresa
es
una
estrategia
didáctica
de
simulación
empresarial
aplicada
al
proceso
formativo
y
productivo
con
el
propósito
de
incentivar
al
aprendiz
a
ser
gestor
y
promotor
de
su
aprendizaje,
siendo
un
modelo
de
gerenciamiento
de
proyectos
aplicables
en
el
campo
productivo.
La
estrategia
permite
realizar
formación
a
través
de
un
modelo
didáctico
facilitando
que
los
aprendices
adquieran
competencias
en
la
formación
-‐
producción
-‐
comercialización.
Los
pasos
para
la
implementación
de
la
estrategia
de
SENA
Empresa
son:
• Elección
de
la
estructura
empresarial
• Definición
de
instructores-‐tutores
líderes
• Inscripción
de
aprendices
a
la
SENA
empresa
• Desarrollo
de
la
SENA
empresa
6.1. SENA -‐ PROVEEDOR SENA
En la realización de los ejercicios prácticos del proceso de Formación Profesional, se pueden
generar trabajos destinados al mejoramiento de las instalaciones, el mantenimiento de los
distintos tipos de maquinaria del SENA o producción de bienes para uso, como insumos o
materiales para la transformación y obtención de bienes y servicios de otros Centros de la
Entidad, convirtiéndose en la alternativa SENA – Proveedor SENA.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 91
6.2. PROYECTO
INTER-‐CENTROS
Durante
el
proceso
de
la
Formación
profesional,
se
pueden
ejecutar
proyectos
integradores
de
Centro
para
brindar
soluciones
a
un
problema
o
necesidad,
interrelacionando
diferentes
especialidades
de
formación
del
mismo
Centro
o
de
otros
Centros,
y
se
constituye
en
el
insumo
para
la
conformación
de
sus
actividades
de
aprendizaje,
desde
el
planteamiento
del
problema
hasta
la
comercialización
del
producto,
servicio
o
proceso
(cuando
aplica).
El
desarrollo
de
la
cultura
investigativa
en
proyectos
inter-‐centros
pretende
no
sólo
dar
respuesta
a
la
necesidad
que
lo
promovió,
sino
brindar
el
referente
real
del
mundo
del
trabajo
que
posibilite
el
desarrollo
del
conocimiento
tecnológico
de
los
aprendices,
en
tiempo
de
formación.
6.3. EMPRENDIMIENTO
En
el
marco
de
la
formación
profesional
SENA,
se
establece
desarrollar
competencias
de
emprendimiento
y
empresarismo
en
los
aprendices,
disponiendo
herramientas
de
simulación
y
práctica
para
la
estructuración
de
ideas
de
negocio,
así
como
apoyar,
asesorar,
acompañar
y
gestionar
procesos
de
creación
y
consolidación
de
empresas
productivas
en
el
país.
La
aplicación
del
conocimiento
tecnológico
que
se
materializa
en
la
ejecución
de
proyectos
productivos
por
parte
de
los
aprendices
y
que
se
constituyen
en
nuevas
unidades
productivas,
cuentan
con
el
acceso
a
capital
por
parte
de
entidades
financieras
(bancos,
corporaciones),
línea
de
créditos
especiales
o
de
fomento
(Bancoldex,
Finagro,
Fomipymes,
entre
otros),
líneas
especiales
de
instituciones
de
apoyo
(Cámaras
de
Comercio,
Alcaldías),
y
el
Fondo
Emprender
administrado
por
el
SENA.
6.4. ETAPA PRÁCTICA
Así mismo, los aprendices en el desarrollo de su etapa práctica (monitoreada por los
instructores) en las modalidades de a. contrato de aprendizaje, b. pasantía, c. participación en
proyectos productivos del SENA, d. creación de unidades productivas y e. servicio militar
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 92
(realizando
la
etapa
práctica
en
labores
propias
de
la
formación
que
viene
adelantando),
pueden
aplicar
en
la
resolución
de
problemas
reales
del
sector
productivo
en
el
que
se
desempeñan,
los
conocimientos,
habilidades
y
destrezas
pertinentes
a
las
competencias
del
programa
de
formación,
asumiendo
estrategias
y
metodologías
de
autogestión.
(Anexo
6.1.)
6.5. FONDO EMPRENDER
Así mismo, el SENA administra el Fondo Emprender, Fondo creado por el Gobierno Nacional
para financiar proyectos empresariales provenientes de aprendices, practicantes universitarios a
nivel nacional (que se encuentren en el último año de la carrera profesional) o Profesionales que
no superen dos años de haber recibido su primer título profesional.
El plan de negocio que concursa para acceder al capital semilla, puede realizarse de manera
individual o asociativa y los términos de referencia pueden consultarse en la página Web
www.fondoemprender.com o en las unidades de emprendimiento de los 116 centros de
formación SENA en todo el país. . La normatividad sobre el fondo emprender, se encuentra en el
siguiente Anexo 6.2.
6.6. NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES
La Dirección del Sistema Nacional de Formación para el Trabajo, a través del componente de
Normalización de Competencias Laborales es el generador de políticas, metodologías y
procedimientos, que contribuyen al aseguramiento de la calidad de la formación, a través de las
funciones realizada por las mesas sectoriales; como lo establece el Acuerdo 006 de 2010. (Anexo
6.3.)
En el desarrollo del proceso de Normalización se obtienen productos como:
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 93
• Estudios
Ocupacionales:
Proporcionan
información
de
carácter
económico,
organizacional,
tecnológico,
ocupacional
y
Formación
de
los
diferentes
sectores
económicos.
• Normas
de
Competencia
Laboral:
Estándares
que
indican
la
calidad
en
el
desempeño
laboral,
son
elaborados
con
expertos
de
los
sectores
económicos,
y
se
convierten
en
el
principal
insumo
para
la
elaboración
y
actualización
de
los
programas
de
formación
tanto
del
SENA
como
de
las
demás
entidades
de
formación
para
el
trabajo,
facilitan
el
desarrollo
de
procesos
de
Certificación
de
Competencias
y
Gestión
del
Talento
Humano.
En
cuanto
a
la
Certificación
de
Competencias
Laborales,
el
SENA
ha
sido
autorizado
mediante
Decreto
933
de
2003
a
Certificar
la
Competencia
Laboral.
(Anexo
6.4.).
La
Certificación
de
la
Competencia
Laboral
de
las
personas
es
el
reconocimiento
que
hace
un
organismo
certificador
acreditado,
a
un
trabajador
porque
sigue
y
cumple
en
su
trabajo
con
los
estándares
establecidos
por
los
expertos
en
una
Norma
de
Competencia
Laboral,
confirmando
con
ello
la
capacidad
que
tiene
para
desempeñarse
en
diferentes
funciones
y
contexto
laborales
sin
importar
cómo
y
dónde
fueron
adquiridas,
facilitando
su
vinculación,
permanencia
y
promoción
en
el
trabajo.
Dentro
del
proceso
y
como
resultado
de
la
Evaluación
es
posible
identificar
brechas
tanto
de
conocimiento
como
de
desempeño,
lo
que
conlleva
a
que
el
candidato
a
certificarse
realice
procesos
mejoramiento.
En
las
Empresas,
el
proceso
le
permite
optimizar
las
acciones
de
capacitación
o
entrenamiento,
puntualizando
en
aquellas
competencias
que
aún
no
tiene
el
trabajador.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 94
6.7. SERVICIO
PÚBLICO
DE
EMPLEO
–
SNE
Y
EL
OBSERVATORIO
LABORAL
Y
OCUPACIONAL
COLOMBIANO
DEL
SENA
El
Servicio
Nacional
de
Empleo
–
SNE
del
SENA,
es
un
instrumento
estratégico
de
las
políticas
activas
de
Estado
en
materia
de
empleo
y
formación
para
contribuir
al
crecimiento
económico
y
a
la
equidad
social,
a
través
de
la
gestión
e
intermediación
pública
y
gratuita
de
empleo,
la
orientación
profesional
para
buscadores
de
empleo
y
empresarios,
la
orientación
de
la
oferta
de
formación
profesional
y
de
los
programas
especiales
de
empleabilidad,
regulado
por
el
Decreto
0722
del
2013
(Anexo
6.5.).
El
observatorio
Laboral
y
Ocupacional
del
SENA,
vigila
el
comportamiento
de
las
ocupaciones,
partiendo
de
diversas
fuentes
de
información
del
mercado
laboral.
Provee
información
a
nivel
nacional,
que
contribuye
a
la
orientación
profesional,
las
acciones
de
formación
y
empleo.
Este
Servicio
es
una
importante
herramienta
de
información
que
permite
facilitar
y
mejorar
las
condiciones
de
interacción
entre
las
personas
que
buscan
empleo
y
las
empresas
que
buscan
los
candidatos,
contribuyendo
a
disminuir
el
desempleo
friccional,
es
decir,
aquel
ocasionado
por
los
problemas
de
comunicación
entre
la
oferta
laboral
(desempleados)
y
la
demanda
(empresarios).
El
Sistema
en
línea
capta
información
sobre
las
necesidades
de
personal
requerido
por
los
empresarios,
con
los
perfiles
ocupacionales
de
los
cargos
disponibles.
Este
servicio
gratuito
se
presta
a
través
de
230
oficinas
del
Servicio
Nacional
de
Empleo
del
país
y
se
ofrece
través
de
la
página
web
del
Servicio
Nacional
de
Empleo
(http://sne.sena.edu.co).
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 95
7. PERSONAL
DOCENTE
7.1. DEFINICIÓN
DE
DOCENTE
Según
lo
dispuesto
en
el
Acuerdo
0012
de
1985,
(Anexo7.1.)
en
su
Capítulo
VI.
Formación
Integral
de
Docentes,
entre
los
artículos
33
al
40,
se
establecen
la
definición
de
docente,
el
perfil,
los
parámetros
para
la
formación
y
la
evaluación
de
los
docentes
en
el
SENA,
así:
Artículo
33.
Docentes
en
el
Servicio
Nacional
de
aprendizaje
SENA,
son
docentes
quienes
diseñan,
orientan
y
evalúan
los
procesos
de
enseñanza
-‐
aprendizaje,
esto
es,
instructores,
asesores
de
empresas,
coordinadores
académicos
y
asesores
técnico-‐pedagógicos.
Artículo
34.
Perfil
del
docente,
La
Institución
establecerá
el
perfil
básico
del
docente
dentro
del
cual
se
identifiquen
claramente
los
elementos
de
tipo
tecnológico,
pedagógico
y
actitudinal
requeridos
para
el
cabal
desempeño
de
su
labor
en
relación
con
el
Aprender
a
Hacer,
Aprender
a
Aprender
y
Aprender
a
Ser.
Artículo
35.
Diseño
de
la
formación
integral
de
docentes:
La
formación
integral
de
docentes
será
coherente
con
la
concepción
institucional
de
la
formación
profesional
y
en
consecuencia.
1. Será
permanente
y
tendrá
como
finalidad
mejorar
el
desempeño
de
sus
funciones,
procurar
su
desarrollo
personal
y
contribuir
a
la
proyección
institucional.
2. Involucrará
la
investigación
y
el
diseño
de
las
didácticas
específicas
como
elemento
clave
que
permita
integrar
la
reflexión
sobre
la
práctica
del
docente
a
su
propia
formación.
Artículo
36.
Responsabilidades:
El
docente
debe
asumir
crítica
y
responsablemente
su
proceso
de
formación
y
actualización.
Parágrafo:
Corresponde
a
todo
Directivo
del
SENA
promover,
orientar
y
hacer
posible
la
formación
y
actualización
de
los
funcionarios
a
su
cargo.
Artículo
37.
Contenidos
de
la
formación.
La
formación
de
docentes
se
desarrollará
por
niveles
progresivos
de
profundidad
e
integrará
contenidos
sobre
fundamentación
ética
y
socio-‐
económica
de
la
formación
profesional
así
como
sobre
aspectos
tecnológicos
y
pedagógicos;
también
contendrá
elementos
de
administración
para
el
ejercicio
de
las
funciones
docentes.
Artículo
38.
Estrategias
generales
y
específicas
para
la
formación
integral
de
los
docentes.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 96
El
proceso
de
formación
de
los
docentes
será
teórico
-‐
práctico,
ejecutado
en
la
Regional
o
en
la
zona
y
certificado
por
la
Dirección
General.
Se
encaminará
a
lograr
un
manejo
integrado
de
la
tecnología,
la
pedagogía,
la
organización
y
la
gestión
empresarial
y
a
vincular
la
actividad
de
capacitación
con
los
procesos
productivos
reales.
Como
producto
de
la
formación
quedarán
trabajos
útiles
para
el
SENA,
la
comunidad
o
las
empresas,
tales
como
estudios
de
trabajo,
investigaciones
tecnológicas,
guías,
cartillas,
medios
audiovisuales,
entre
otros.
Artículo
39.
Validación
para
docentes.
El
SENA
establecerá
un
sistema
de
validación
que
le
permita
reconocer
los
aprendizajes
pedagógicos,
tecnológicos
y
científicos
previamente
adquiridos
por
el
docente
para
efectos
de
su
certificación
como
docentes
SENA.
Artículo
40.
Evaluación
de
la
formación
integral
de
los
docentes.
Durante
el
proceso
de
formación
de
docentes
se
hará
confrontación
permanente
entre
los
objetivos
por
alcanzar
y
los
logros
obtenidos
a
fin
de
retroalimentar
el
proceso.
En
cumplimiento
de
estas
normas,
la
entidad
tiene
políticas
y
estrategias
concretas
de
mejoramiento
de
la
calidad
de
la
formación
de
los
instructores
que
participan
en
los
procesos
de
formación
profesional
integral.
En
el
año
2009,
el
Sena
implementó
la
Escuela
Nacional
de
Especialización
y
Actualización
de
Instructores
y
tutores
del
SENA,
que
es
un
Programa
creado
mediante
Acuerdo
Interno
0014
de
diciembre
de
2008
(Anexo
7.2),
expedido
por
el
Consejo
Directivo
Nacional
del
SENA.
El
propósito
fundamental
es
propender
por
la
permanente
actualización
y
especialización
técnica
de
los
instructores,
y
de
los
instructores
-‐
tutores
del
SENA,
como
mecanismo
para
facilitar
la
transferencia
de
conocimientos
a
todos
los
instructores,
contratistas
y
Servidores
Públicos
del
SENA.
En
concordancia
con
el
Acuerdo
No
14
de
2008,
todas
las
acciones
de
capacitación
que
se
ejecuten
están
enmarcadas
en
las
siguientes
temáticas,
que
han
sido
clasificadas
como
prioritarias
en
la
entidad:
1. Tecnología
de
punta
asociada
a
las
tecnologías
medulares
y
complementarias
de
los
centros
de
formación.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 97
2. Otras
temáticas
estratégicas
definidas
por
las
redes.
3. Temáticas
definidas
en
la
visión
de
los
planes
tecnológicos
de
centros
de
formación
el
2019.
4. Temas
de
política
institucional:
formación
por
competencias,
aprendizaje
por
proyectos,
emprendimiento
y
certificación
por
competencias
en
los
Centros
de
Formación.
Para
Instructores
de
Planta,
el
marco
legal
permite
realizar
el
Plan
de
Capacitación
que
se
desarrollado
en
virtud
del
cumplimiento
de
la
siguiente
normatividad:
Ley
909
de
2004,
Decreto
1567
de
1998
de
creación
del
Sistema
Nacional
de
Capacitación
y
Sistema
de
Estímulos
para
los
empleados
del
Estado,
y
Decreto
Reglamentario
1227/05.
El
Plan
Nacional
de
Formación
y
Capacitación
de
la
Función
Pública,
adoptado
mediante
el
Decreto
682
de
2001
y
la
Resolución
415
de
2003,
emanada
del
Departamento
de
la
Función
Pública
y
la
Escuela
Superior
de
Administración
Pública.
El
Sena
cuenta
con
la
escuela
de
instructores
que
apoya
la
actualización
y
transferencia
tecnológica
para
los
instructores
e
instructores
–
tutores
contratistas.
7.2. LOS CRITERIOS PARA EL PERSONAL DOCENTE EN EL SENA:
7.2.1. Ingreso
Carrera
administrativa:
Los
cargos
de
Instructor
en
el
SENA
son
de
carrera
administrativa,
de
conformidad
con
lo
señalado
en
el
artículo
5°
de
la
Ley
909
de
2004,
los
cuales
deben
ser
provistos
definitivamente
únicamente
como
lo
señala
el
artículo
27
de
la
misma
Ley
con
base
en
el
mérito,
mediante
procesos
de
selección
en
los
que
se
garantice
la
transparencia
y
la
objetividad,
sin
discriminación
alguna.
Estos
procesos
de
selección,
mediante
concurso
abierto
de
méritos,
son
realizados
por
la
Comisión
Nacional
del
Servicio
Civil
(CNCS).
Provisión
temporal
de
vacantes
definitivas:
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 98
Mientras
se
surte
el
proceso
de
selección
para
proveer
empleos
de
carrera
administrativa,
y
una
vez
convocado
el
respectivo
concurso,
los
empleados
de
carrera
que
se
encuentren
desempeñando
el
empleo
inmediatamente
inferior
que
exista
en
la
planta
de
personal
de
la
entidad,
tiene
derecho
a
ser
encargados
de
tales
empleos
si
acreditan
los
requisitos
para
su
ejercicio,
poseen
las
aptitudes
y
habilidades
para
su
desempeño,
no
han
sido
sancionados
disciplinariamente
en
el
último
año
y
su
última
evaluación
del
desempeño
es
sobresaliente.
En
caso
que
no
existan
funcionarios
con
derecho
a
ser
encargados,
el
cargo
podrá
ser
provisto
mediante
nombramiento
provisional.
Provisión
temporal
de
vacantes
temporales:
Cuando
se
generan
vacantes
temporales
en
cargos
de
Instructor,
porque
sus
titulares
se
encuentren
en
una
de
las
situaciones
administrativas
establecidas
en
el
artículo
23
del
Decreto
1950
de
1973,
los
mismos
serán
provistos
mediante
encargo
o
nombramiento
provisional
sujetándose
a
la
reglas
para
la
provisión
temporal
de
vacantes
definitivas,
sin
autorización
de
la
CNSC.
Contratistas:
Los
contratos
de
prestación
de
servicios,
para
impartir
formación
profesional
en
las
diferentes
especialidades,
son
celebrados
sujetándose
a
lo
establecido
por
la
Ley
80
de
1993,
la
Ley
1150
de
2007
y
sus
normas
reglamentarias
y
complementarias,
y
la
Resolución
SENA
0173
de
2008,
por
el
cual
se
adopta
el
manual
de
contratación
de
instructores.
(Anexo
7.3.)
7.2.2. Permanencia
Carrera
administrativa:
La
permanencia
en
este
cargo
se
define
anualmente
mediante
los
resultados
de
la
evaluación
de
desempeño;
en
el
evento
de
ser
No
satisfactoria
se
declara
la
insubsistencia
dentro
de
los
tres
(3)
días
siguientes
al
conocimiento
de
la
evaluación
en
firme.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 99
Provisión
temporal
de
vacantes
definitivas:
Seis
(6)
meses
o
mientras
se
surte
el
proceso
de
selección
para
proveer
empleos
de
carrera
administrativa.
Provisión
temporal
de
vacantes
temporales:
La
permanencia
será
el
mismo
tiempo
que
la
situación
administrativa
que
la
originó.
Contratistas:
La
permanencia
será
la
señalada
dentro
de
las
cláusulas
contractuales
como
plazo
de
ejecución,
según
lo
establecido
en
la
Resolución
01979
de
2012.
(Anexo
7.4.)
7.2.3. Formación
La
planta
de
instructores
cuenta
actualmente
con
instructores
de
nivel
de
formación
técnico
en
las
diferentes
áreas
en
las
que
se
orienta
la
formación,
facultados
por
el
anterior
Manual
Específico
de
Funciones,
Requisitos
Mínimos
y
Competencias
Laborales.
El
Manual
de
los
Servidores
Públicos
de
la
entidad
vigente,
el
cual
se
ha
adecuado
a
la
estructura
actual
determinada
por
el
Decreto
249
del
28
de
Enero
de
2004,
a
la
Planta
de
Personal
y
la
nomenclatura
de
los
cargos
indicada
en
los
Decretos
1426
de
1998,
248
y
250
de
2004,
1730
y
3696
de
2006,
así
como
los
Decretos
770,
2539,
2772
de
2005
y
871
de
2006,
que
establecen
las
funciones
generales
para
los
diferentes
empleos
públicos
de
las
entidades
del
Orden
Nacional,
ver
(http://www.sena.edu.co/acerca-‐del-‐sena/quienes-‐somos/Documents/MANUAL%20DE%20
FUNCIONES%20986-‐07%2008-‐06-‐2007.zip).
Las
alternativas
de
formación
requeridas
para
la
vinculación
de
instructores
son:
Alternativa
1.
Título
de
Tecnólogo
o
Cuatro
(4)
años
Estudios
Universitarios
relacionados
con
la
especialidad
objeto
de
formación.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 100
Alternativa
2.
Título
de
Técnico
Profesional
o
Tres
(3)
años
estudios
universitarios
relacionados
con
la
especialidad
objeto
de
formación.
En
los
programas
de
formación
titulada
y
complementaria
virtual
y
a
distancia,
en
el
Servicio
Nacional
de
Aprendizaje
SENA,
los
instructores
que
atienden
estas
dos
(2)
modalidades,
son
denominados
instructores-‐tutores,
conservando
la
denominación
de
instructor
que
históricamente
ha
tenido
la
institución
a
quien
orienta
el
proceso
de
aprendizaje
e
instructor-‐
tutor
para
destacar
la
función
que
en
estas
dos
modalidades
ejerce
el
instructor
como
facilitador
del
proceso
de
aprendizaje.
Respecto
a
los
instructores
que
orientan
el
programa
Tecnológico
en
Análisis
y
Desarrollo
de
Sistemas
de
Información,
tal
como
está
establecido
en
el
diseño
curricular,
estos
deben
cumplir
con
en
el
perfil
técnico
que
a
continuación
se
presenta:
Requisitos
académicos
mínimos:
El
programa
requiere
de
un
equipo
de
instructores
con
Título
de
Tecnólogo
o
Cuatro
(4)
años
de
Estudios
Universitarios,
relacionados
con
la
especialidad
objeto
de
formación,
preferiblemente
con
Certificación
Internacional
en
Desarrollo
de
Soluciones
de
Software
ya
sea
en
Tecnologías
Sun
Microsystems
(Java
o
MySQL),
Microsoft
(Visual
Studio
o
SQL
Server)
u
Oracle
(Administración
o
Desarrollo
sobre
PL/SQL)
Experiencia
laboral
y/o
especialización:
Veinticuatro
(24)
meses
de
experiencia:
de
los
cuales
dieciocho
(18)
meses
estarán
relacionados
con
el
ejercicio
de
la
profesión
u
oficio
objeto
del
programa
de
formación
y
seis
(6)
meses
en
labores
de
docencia.
Competencias
Mínimas:
• Formular,
ejecutar
y
evaluar
proyectos.
• Trabajar
en
equipo
• Establecer
procesos
comunicativos
asertivos
• Manejar
herramientas
informáticas
asociadas
al
área
objeto
de
la
formación
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
101
Teniendo
en
cuenta
las
competencias
que
requieren
los
instructores
que
atienden
las
modalidades
virtual
y
a
distancia,
respecto
a
las
tecnologías
de
la
información
y
la
comunicación,
quedó
establecido
como
lineamiento
general
que
a
partir
del
año
2014,
deben
adjuntar
a
su
hoja
de
vida
la
certificación
de
ciudadano
digital,
requisito
fundamental.
Teniendo
en
cuenta
las
competencias
que
requieren
los
instructores
que
atienden
las
modalidades
virtual
y
a
distancia,
respecto
a
las
tecnologías
de
la
información
y
la
comunicación,
quedó
establecido
como
lineamiento
general
que
a
partir
del
año
2014,
deben
adjuntar
a
su
hoja
de
vida
la
certificación
de
ciudadano
digital,
requisito
fundamental.
Para
atender
este
programa,
actualmente
el
SENA
cuenta
con
un
grupo
de
32
instructores,
quienes
atienden
1000
aprendices
distribuidos
en
15
centros
de
formación.
(Anexo
7.5.).
7.2.4. Capacitación
Se
entiende
por
capacitación
el
conjunto
de
procesos
organizados,
relativos
tanto
a
la
educación
para
el
trabajo
y
el
desarrollo
humano,
como
a
la
educación
informal
de
acuerdo
con
lo
establecido
por
la
Ley
General
de
Educación,
dirigidos
a
prolongar
y
a
complementar
la
educación
inicial
mediante
la
generación
de
conocimientos,
el
desarrollo
de
habilidades
y
el
cambio
de
actitudes,
con
el
fin
de
incrementar
la
capacidad
individual
y
colectiva
para
contribuir
al
cumplimiento
de
la
misión
institucional,
a
la
mejor
prestación
de
servicios
a
la
comunidad,
al
eficaz
desempeño
del
cargo
y
al
desarrollo
personal
integral.
Esta
definición
comprende
los
procesos
de
formación,
entendidos
como
aquellos
que
tienen
por
objeto
específico
desarrollar
y
fortalecer
una
ética
del
servicio
público
basada
en
los
principios
que
rigen
la
función
administrativa.
La
Escuela
Nacional
de
Especialización
y
Actualización
de
Instructores
y
tutores
del
SENA,
es
un
programa
creado
mediante
Acuerdo
0014
de
diciembre
de
2008
(Anexo
7.2.),
expedido
por
el
Consejo
Directivo
Nacional
del
SENA.
El
propósito
fundamental
es
propender
por
la
permanente
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 102
actualización
y
especialización
técnica
de
los
instructores
del
SENA,
tanto
de
la
modalidad
presencial,
como
de
las
modalidades
virtual
y
a
distancia,
como
mecanismo
para
facilitar
la
transferencia
de
conocimientos
a
todos
los
instructores,
Contratistas
y
Servidores
Públicos
del
SENA.
La
entidad
emplea
en
las
acciones
contempladas
en
el
Acuerdo
No
0014
de
2008,
mecanismos
de
presencialidad,
semipresencialidad,
ambientes
virtuales,
el
sistema
interactivo
de
formación
y
capacitación
(videoconferencia)
y/o
demás
herramientas
de
comunicación.
La
Dirección
de
Formación
Profesional,
con
el
apoyo
de
las
redes
de
centro,
la
Secretaría
General,
la
Dirección
del
Sistema
Nacional
de
Formación
para
el
Trabajo,
la
Dirección
de
Promoción
y
Relaciones
Corporativas,
en
un
trabajo
conjunto,
definen
las
temáticas
sobre
las
cuales
se
desarrollarán
las
acciones
de
capacitación,
que
son
ejecutadas,
a
través
de
la
Secretaría
General.
Según
los
lineamientos
establecidos
para
los
instructores
que
orientan
programas
de
formación
virtual
y
a
distancia
titulada,
para
ejercer
dicho
rol,
se
requiere
haber
realizado
y
aprobado
el
curso
de
formación
complementaria
relacionado
con
el
manejo
de
los
ambientes
virtuales
de
aprendizaje
que
orienta
el
SENA.
Además,
con
el
ánimo
de
fortalecer
pedagógica
y
didácticamente
los
instructores
que
atienden
estas
modalidades,
se
establece
el
plan
de
capacitación
de
instructores,
correspondiente.
(Anexo
7.5).
Este
plan
también
cubre
los
dos
equipos
de
apoyo
nacional
(acompañamiento
y
seguimiento
a
los
instructores
virtuales
y
a
distancia
y
gestores
de
aprendices),
en
las
actividades
que
tienen
una
relación
directa
con
ellos.
Para
la
actualización
tecnológica
de
los
instructores,
las
redes
establecen
los
lineamientos
específicos
para
el
plan
de
capacitación
requerido
por
cada
red
de
conocimiento,
en
este
caso
la
red
de
Informática,
diseño
y
desarrollo
de
software,
el
cual
cubre
a
todos
los
instructores
de
la
modalidad
virtual,
asignados
al
programa
Tecnológico
en
Análisis
y
Desarrollo
de
Sistemas
de
Información
(Anexo
7.6).
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 103
Acorde
a
las
orientaciones
y
directrices
establecidas
en
el
Sistema
Nacional
de
Acompañamiento
y
Seguimiento
al
Instructor-‐tutor
de
la
Formación
Modalidades
Virtual
y
a
Distancia,
deben
cumplir
con
los
Estándares
para
el
Seguimiento
al
Instructor-‐tutor
en
la
Ejecución
de
la
Formación
Titulada
con
Modalidad
Virtual
o
a
Distancia
en
el
SENA.
(Anexo
7.7.)
En
los
estándares
para
el
seguimiento
se
establecen
las
acciones
que
los
instructores-‐tutores
deben
realizar
en
cumplimiento
de
sus
funciones
de
orientación,
motivación,
asesoría
técnica.
Soportadas
en
Cabero
(2004)29,
retomadas
y
citadas
por
el
SENA,
en
el
documento
de
estándares,
las
cuales
hacen
referencia
a:
La
Función
Organizativa:
“en
ella
se
establece
la
estructura
de
la
ejecución
a
desarrollar,
explicación
de
las
normas
de
funcionamiento,
tiempos
asignados”
La
Función
Orientadora:
“el
instructor-‐tutor
brinda
asesoramiento
personalizado
a
los
aprendices
del
programa
en
aspectos
relacionados
con
las
diferentes
técnicas
y
estrategias
de
formación”
La
Función
Social:
“conlleva
a
la
minimización
de
situaciones
que
pueden
producirse
cuando
el
aprendiz
se
encuentra
trabajando
con
un
computador,
tales
como,
aislamiento,
falta
de
motivación”
La
Función
Técnica:
“el
instructor-‐tutor
virtual
deberá
asegurar
que
los
aprendices
sean
capaces
de
poseer
un
cierto
dominio
sobre
las
herramientas
disponibles
en
el
entorno
virtual”
La
Función
Académica:
“el
instructor-‐tutor
demuestra
el
dominio
de
las
competencias
del
programa
de
formación
y
el
enfoque
metodológico
y
pedagógico
del
SENA”.
29
Cabero,
J.
&
Román,
P.
(2008).
E-‐actividades,
Un
referente
básico
para
la
formación
en
Internet.
Editorial
Magisterio,
S.L.
Bogotá
D.C.
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
104
7.2.5. Seguimiento
a
instructores-‐tutores
de
las
modalidades
de
formación
virtual
y
a
distancia
Para
fortalecer
las
modalidades
de
formación
virtual
y
a
distancia,
garantizar
los
procesos
de
calidad
de
la
formación
profesional
integral,
se
cuenta
con
el
sistema
nacional
de
acompañamiento
y
seguimiento,
del
que
hacen
parte
el
equipo
de
acompañamiento
y
seguimiento
a
instructores-‐tutores
y
el
equipo
de
gestores
de
aprendices,
los
cuales
están
integrados
y
realizan
las
funciones
que
a
continuación
se
relacionan,
así:
Un
primer
grupo
integrado
por
once
(11)
profesionales,
denominados
Mentores,
conforman
el
equipo
nacional
de
acompañamiento
y
seguimiento
a
los
instructores-‐tutores
virtuales
y
a
distancia
y
un
segundo
grupo
conformado
por
catorce
(14)
profesionales,
denominados
gestores
de
aprendices,
conforman
el
equipo
nacional
de
gestores
de
aprendices.
Corresponde
el
equipo
nacional
de
acompañamiento
y
seguimiento
a
los
instructores-‐tutores
virtuales
y
a
distancia,
el
seguimiento
a
las
acciones
que
se
ejecutan
en
el
ambiente
de
formación
virtual
para
garantizar:
• Adecuación
del
ambiente
virtual
previo
inicio
de
la
formación.
• Estandarización
en
la
estructura
de
presentación
del
ambiente
virtual.
• Aprovechamiento
de
cada
una
de
las
herramientas
disponibles
en
el
sistema
de
gestión
del
conocimiento
-‐
LMS.
• Orientación,
acompañamiento-‐motivación
y
retroalimentación
significativa
constante
al
proceso
formativo
en
el
ambiente
virtual.
Para
ser
parte
del
equipo
nacional
de
acompañamiento
y
seguimiento
a
instructores
virtuales
y
a
distancia
se
requiere
cumplir
con
el
siguiente
perfil:
Tecnólogo
y/o
Profesional
con
experiencia
acreditada
de
más
de
1
año
como
instructor
en
programas
con
mediación
100%
virtual
y/o
asesor
en
la
administración
y
acompañamiento
a
Instructores
en
la
planeación,
ejecución
y
seguimiento
en
ambientes
virtuales
de
aprendizaje.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 105
• Estar
certificado
en
el
curso
técnico
y
pedagógico
de
formación
tutor
en
ambiente
virtual
vigente,
establecido
por
la
Dirección
de
Formación
del
SENA
• Estar
certificado
como
ciudadano
digital
• Tener
dominio
de
la
metodología
de
formación
del
SENA
• Poseer
competencias
administrativas
y
técnicas
del
sistema
de
administración
de
la
formación
con
que
cuente
el
SENA.
• Poseer
estudios
comprobables
en
pedagogía
• Demostrar
experiencia
acreditada
en
administración
y/o
manejo
de
plataforma
para
el
aprendizaje
–LMS
y/o
sistemas
de
información
aplicados
a
la
formación.
• Habilidades
en
comunicación
escrita,
solución
de
problemas,
pensamiento
crítico,
entendimiento
interpersonal
y
comprensión
lectora
• Comprobar
manejo
de
herramientas
ofimática
(editor
de
texto,
hoja
de
cálculo)
• Ser
creativo
y
proactivo
• Tener
dominio
en
el
uso
de
Internet
• Demostrar
dominio
del
Modelo
Pedagógico
que
se
maneja
en
el
SENA.
El
equipo
nacional
de
gestores
de
aprendices,
es
el
responsable
de
liderar
el
programa
de
acompañamiento,
apoyo
y
seguimiento
al
aprendiz
de
las
modalidades
virtual
y
a
distancia.
Por
lo
que
propende
por
facilitar
la
comunicación
con
el
aprendiz,
desde
la
perspectiva
del
manejo
de
los
procesos
relacionados
con
lo
académico
y
lo
administrativo,
brindándole
de
ésta
manera,
un
acompañamiento
basado
en
la
orientación
permanente
y
la
información
actualizada.
El
perfil
del
gestor
de
aprendices
exige
ser:
Tecnólogo
y/o
profesional
con
habilidades
en
manejo
de
sistemas
de
información.
• Estar
certificado
en
el
curso
técnico
y
pedagógico
de
instructor-‐tutor
virtual
establecido
por
la
Dirección
de
Formación
Integral
del
SENA.
• Estar
certificado
como
ciudadano
digital.
• Demostrar
estudios
comprobables
en
pedagógica.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 106
• Tener
experiencia
comprobada
en
manejo
de
LMS
en
rol
estudiante,
tutor/instructor/docente
o
en
rol
administrador.
• Tener
experiencia
como
docente/instructor/profesor
de
formación
en
modalidad
virtual
programas
de
larga
duración
(programas
de
formación
titulada
SENA).
• Comprobar
dominio
en
Ofimática
e
Internet.
• Tener
Competencias
en
procesamiento
y
organización
de
información
en
medios
digitales.
• Poseer
habilidades
comunicativas.
• Tener
competencias
en
atención
a
usuarios
y
solución
de
problemas.
7.2.6. Promoción
En
año
1998
mediante
el
Decreto
No.
1424,
(Anexo
7.8.)
se
establece
el
sistema
salarial
de
evaluación
por
méritos
para
los
instructores
del
Servicio
Nacional
de
Aprendizaje
–SENA;
el
cual
se
soporta
en
los
méritos
alcanzados
por
los
docentes
según
los
factores
y
criterios
establecidos
en
el
decreto.
En
el
año
2005,
el
Decreto
1424
de
1998,
es
modificado
parcialmente,
debido
a
la
necesidad
de
adecuar
la
composición
de
los
órganos
administradores
del
Sistema
Salarial
de
Evaluación
por
Méritos,
SSEMI,
a
la
nueva
estructura
y
planta
de
personal
de
la
entidad
adoptada
por
los
Decretos
números
249
y
250
del
28
de
enero
de
2004,
respectivamente,
modificación
que
se
realiza
mediante
Decreto
No.
3009
de
2005.
(Anexo
7.9.)
Sistema
salarial
de
evaluación
por
méritos
para
instructores
del
SENA-‐SSEMI:
El
Sistema
Salarial
de
Evaluación
por
Méritos
para
Instructores
del
SENA-‐SSEMI,
es
el
mecanismo
implementado
para
evaluar
a
los
Instructores
de
planta
de
la
Entidad
y
ubicarlos
en
su
grado
de
remuneración.
Clases
de
evaluación
SSEMI
1.
Evaluación
de
ingreso:
Se
realiza
a
la
persona
seleccionada
para
ser
nombrada
instructor
del
SENA,
sobre
los
documentos
que
respalden
factores
de:
experiencia,
educación
y
capacitación.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 107
Experiencia:
Por
cada
año
de
experiencia
externa
a
la
Entidad
se
asigna
un
(1)
punto.
Por
cada
año
de
experiencia
en
la
Entidad
se
asignan
dos
(2)
puntos.
Educación:
1. Por
cada
año
de
educación
secundaria
y
media
(de
primero
a
sexto
de
bachillerato)
se
asignan
4
puntos.
2. Por
el
CAP
como
Instructor
se
asignan
4
puntos.
3. Por
el
CAP
como
Trabajador
Calificado
se
asignan
15
puntos.
4. Por
el
CAP
de
Formación
Técnica
se
asignan
30
puntos.
5. Por
cada
semestre
de
Formación
Técnica
Profesional
se
asignan
4
puntos
y
4
puntos
por
el
título.
6. Por
cada
semestre
de
Formación
Tecnológica
se
asignan
4
puntos
y
8
por
el
título.
7. Por
cada
semestre
de
educación
Universitaria
se
asignan
4
puntos
y
10
por
el
título.
8. Por
el
título
de
Especialización
se
asignan
12
puntos.
9. Por
el
título
de
Maestría
se
asignan
15
puntos.
10. Por
el
título
de
Doctorado
se
asignan
18
puntos.
Capacitación:
1. De
120
a
500
horas
se
asignan
3
puntos.
2. De
501
a
1000
horas
se
asignan
5
puntos.
3. De
1001
a
1500
horas
se
asignan
8
puntos.
4. De
1501
horas
en
adelante
se
asignan
12
puntos.
2.
Evaluación
anual:
Comprende
el
periodo
transcurrido
entre
el
1º
de
enero
y
el
31
de
diciembre
de
cada
año.
Se
realiza
sobre
los
factores
de
experiencia,
educación,
capacitación,
evaluación
del
desempeño
y
producción
técnico
pedagógica.
Experiencia:
Por
cada
año
de
experiencia
se
asignan
dos
(2)
puntos.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 108
Educación:
1. Por
cada
semestre
de
Formación
Técnica
Profesional
se
asignan
4
puntos
y
4
puntos
por
el
título.
2. Por
cada
semestre
de
Formación
Tecnológica
se
asignan
4
puntos
y
8
por
el
título.
3. Por
cada
semestre
de
educación
Universitaria
se
asignan
4
puntos
y
10
por
el
título.
4. Por
el
título
de
Especialización
se
asignan
12
puntos.
5. Por
el
título
de
Maestría
se
asignan
15
puntos.
6. Por
el
título
de
Doctorado
se
asignan
18
puntos.
Capacitación:
Por
cada
120
horas
de
capacitación
se
adjudican
dos
(2)
puntos.
Evaluación
del
desempeño:
Por
la
calificación
anual
con
resultado
igual
o
superior
al
ochenta
y
cinco
por
ciento
(85%)
del
total
de
puntos
posibles
de
obtener
se
asignan
dos
(2)
puntos,
por
la
calificación
inferior
a
este
porcentaje
pero
superior
a
setenta
y
cinco
por
ciento
(75%)
se
agina
un
(1)
punto.
Producción
Técnico
Pedagógica:
El
puntaje
máximo
anual
por
este
factor
es
de
seis
(6)
puntos.
La
aplicación
de
los
criterios
de
evaluación
de
los
Productos
Técnico
Pedagógicos
se
encuentra
reglamentada
en
la
Resolución
No.
0827
del
26
de
julio
de
1999.
(Anexo
7.10.)
La
evaluación
anual
SSEMI
sólo
se
tramita
a
petición
de
parte.
Revisión
y
evaluación:
Las
evaluaciones
solicitadas
son
revisadas
y
analizadas
por
el
Comité
Regional
SSEMI,
el
cual
expide
acta
de
reunión
del
Comité
y
planilla
con
los
resultados
de
los
estudios
y
los
remite
al
Comité
Nacional
SSEMI
para
su
estudio
y
aprobación.
Las
evaluaciones
aprobadas
por
el
Comité
Nacional
SSEMI
son
elevadas
a
acto
administrativo
por
cada
Director
Regional
y
una
vez
los
instructores
se
posesionan
en
su
nuevo
grado
salarial
el
Grupo
de
Relaciones
Laborales
realiza
la
novedad,
para
que
la
Regional
pueda
correr
el
retroactivo
de
cada
servidor.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 109
Los
efectos
fiscales
del
reconocimiento
del
nuevo
grado
se
reconocen
a
partir
del
1º
de
enero
del
año
en
que
se
solicita
la
evaluación.
Según
calendario
nacional
del
SSEMI,
fijado
en
la
Resolución
0093
de
2009.
(Anexo
7.11.)
Integrantes
del
Comité
Regional
SSEMI:
• El
Director
Regional
o
su
delegado.
• Los
dos
(2)
Subdirectores
de
los
Centros
de
Formación
Profesional
Integral
que
tengan
en
la
Regional
el
mayor
número
de
cargos
de
Instructor,
asignados
a
la
planta
de
personal
de
sus
respectivos
Centros.
• Dos
(2)
representantes
de
los
Instructores,
designados
por
la
Organización
Sindical.
Integrantes
del
Comité
Nacional
SSEMI:
• El
Secretario
General
o
su
delegado.
• El
Director
Administrativo
y
Financiero
o
su
delegado.
• El
Coordinador
del
Grupo
de
Gestión
Humana
de
la
Secretaría
General
o
quien
haga
sus
veces.
• Dos
(2)
representantes
de
los
instructores,
designados
por
la
organización
sindical.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 110
8. MEDIOS
EDUCATIVOS
Como
se
mencionó
en
la
condición
de
calidad
del
programa
No.
2
Justificación,
el
Servicio
Nacional
de
Aprendizaje
-‐
SENA,
en
cumplimiento
de
la
política
educativa
del
gobierno
“Educación
de
Calidad
para
la
Prosperidad”,
plantea
como
grandes
retos
nacionales
la
calidad,
la
cobertura,
el
acceso,
la
pertinencia
y
la
internacionalización;
estrategias
que
le
permiten
fortalecer
los
objetivos
misionales
y
los
procesos
de
la
Cadena
de
Valor
de
la
Entidad,
que
le
aportan
a
más
productividad
para
los
sectores
y
regiones
(más
empleo)
y
más
inclusión
social
(menos
pobreza).
La
formación
profesional
integral
en
la
modalidad
virtual
y
a
distancia
contribuye
al
cumplimiento
de
estos
desafíos,
primordialmente
en
relación
con
la
cobertura,
el
acceso
a
la
formación
y
la
internacionalización.
Es
así
como
en
el
SENA
la
Formación
a
través
de
ambientes
virtuales
de
aprendizaje,
ha
sido
durante
los
últimos
diez
años,
un
pilar
fundamental
para
la
optimización
de
los
procesos,
la
calidad
en
la
formación
y
la
disposición
de
herramientas
tecnológicas
que
faciliten,
automaticen
y
sirvan
a
la
vez
de
soporte
a
los
elementos
pedagógicos
y
metodológicos
enmarcados
en
el
modelo
educativo
institucional.
Lo
anterior
teniendo
en
cuenta
que
desde
el
año
2003,
los
ambientes
virtuales
de
aprendizaje
(AVA),
han
apoyado
la
labor
de
instructores,
aprendices
y
personal
administrativo,
logrando
alcanzar
altos
grados
de
madurez
en
el
conocimiento
y
experiencia
en
la
ejecución
de
procesos
formativos
apoyados
en
herramientas
tecnológicas.
Como
se
observa
en
el
documento
Blackboard
&
SENA,
(Anexo
8.1.)
En
tanto,
la
entidad
cuenta
con
recursos,
medios
y
materiales
educativos
suficientes,
pertinentes
y
actualizados,
que
contribuyen
a
garantizar
la
calidad
de
la
formación
profesional
integral
y
el
desarrollo
óptimo
de
los
procesos
de
enseñanza
–
aprendizaje
–
evaluación
(E-‐A-‐E).
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 111
8.1. ASPECTOS
PEDAGÓGICOS
Para
el
SENA
la
modalidad
virtual,
más
que
un
espacio
de
innovación
tecnológica,
es
una
oportunidad
que
debe
impulsar
la
innovación
pedagógica
y
didáctica,
tal
como
le
plantea
Quiñones
(2006),
en
referencia
a
la
importancia
de
pensar
y
repensar
los
procesos
de
construcción
del
conocimiento,
desarrollo
de
la
inteligencia
y
el
modelo
educativo,
en
los
entornos
virtuales
de
aprendizaje,
cuando
afirma
“es
necesario
pensar
en
construir
nuevos
dispositivos
pedagógicos,
que
lleven
a
la
reflexión
sobre
lo
que
se
está
haciendo
con
las
nuevas
generaciones
con
relación
a
sus
necesidades
productivas,
emocionales
y
al
desarrollo
de
competencias
para
que
puedan
pensar
y
actuar
por
su
propia
cuenta
en
un
mundo
cada
vez
más
crítico
e
incierto”;
del
tal
forma
que
se
fortalezca
el
Modelo
Pedagógico
de
la
Formación
Profesional
Integral
de
las
modalidades
virtual
y
a
distancia
del
SENA,
en
concordancia
con
la
Unidad
Técnico
Pedagógica
en
aras
a
“incrementar
los
niveles
de
pertenencia,
efectividad,
calidad,
coherencia
y
la
unidad
técnica
de
todos
los
procesos
y
procedimientos
institucionales,
en
particular
del
proceso
de
Formación
Profesional
Integral
(FPI)”.
Además,
diversos
autores
y
estudios
(Area
Moreirahan,
2008;
Marchesi
y
Martí,
2003;
Kezar,
2001;
Fullan,
2002)
han
demostrado
que
los
AVA
contribuyen
al
desarrollo
de
las
competencias
informacionales
y
digitales
destinadas
a
preparar
a
los
estudiantes
como
ciudadanos
autónomos,
críticos,
creativos
y
emprendedores;
capaces
de
enfrentar
la
cultura
del
siglo
XXI.
En
este
sentido,
el
uso
de
nuevas
tecnologías
fomenta
en
los
aprendices
competencias
enmarcadas
en
el
liderazgo,
la
competitividad,
el
emprendimiento
y
la
conciencia
crítica,
dado
que
dichas
tecnologías
son
los
elementos
facilitadores
del
acceso
a
las
fuentes
de
información
y
juegan
un
papel
clave
como
medio
dinamizador
de
la
interacción
entre
los
aprendices
SENA,
los
actores
de
los
procesos
de
formación
y
el
entorno,
propendiendo
además
por
cumplir
las
característica
que
presenta
el
Modelo
Pedagógico
de
la
Formación
Profesional
Integral
del
SENA
(MPFPI).
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 112
8.2. PROCESO
DE
DISEÑO
Y
PRODUCCIÓN
DE
LOS
RECURSOS
EDUCATIVOS
Tal
y
como
lo
contempla
la
política
técnico
pedagógica
alrededor
de
la
formación
profesional
integral
en
el
SENA,
en
sus
fundamentos,
criterios
y
procedimientos
“El
diseño
técnico
-‐
pedagógico
es
el
proceso
por
medio
del
cual
el
SENA,
en
concertación
con
la
comunidad
formal
e
informal,
estructura
programas
de
formación
profesional
para
dar
respuesta
adecuada
a
las
necesidades
de
formación
de
las
diferentes
poblaciones.
En
el
diseño
técnico
-‐
pedagógico
se
determinan
y
articulan
los
elementos
cognoscitivos,
tecnológicos,
sociales,
económicos
y
culturales
que
involucra;
se
definen
sus
objetivos;
se
seleccionan
y
organizan
sus
contenidos
tecnológicos,
éticos,
de
organización
y
de
gestión;
se
establece
su
estructura;
se
seleccionan
y
elaboran
los
medios;
y
se
proporcionan
criterios
para
su
desarrollo
y
evaluación.”30.
Así,
el
proceso
de
diseño
y
producción
de
los
recursos
educativos
para
la
modalidad
virtual,
hace
parte
de
una
de
las
fases
del
diseño
técnico-‐pedagógico
y
en
ella
se
“determinan
las
estrategias
de
aprendizaje
más
adecuadas,
que
faciliten
el
logro
de
los
objetivos
de
aprendizaje
establecidos,
dentro
del
marco
de
la
Formación
Profesional
Integral”31.
En
tal
sentido,
los
programas
de
Formación
Profesional
Integral,
que
se
ofertan
en
las
modalidades
virtual
y
a
distancia,
pasan
por
un
proceso
de
adecuación,
mediante
la
implementación
de
seis
momentos,
a
saber:
1. Análisis
inicial
para
la
oferta
de
programas
con
modalidad
virtual
y
a
distancia:
Este
primer
momento
permite
identificar
la
necesidad
y
validez
de
ofertar
el
programa
mediante
la
modalidad
virtual
o
a
distancia.
En
él,
se
analizan
como
mínimo
los
siguientes
factores:
Población
a
atender
(características),
viabilidad
de
llevar
el
programa
a
otra
modalidad,
fortalezas
institucionales
para
desarrollar
la
modalidad.
2. Selección
de
los
programas
de
titulada
para
llevar
a
modalidad
virtual
y
a
distancia:
Este
primer
momento
permite
identificar
la
necesidad
y
validez
de
ofertar
el
programa
mediante
la
modalidad
virtual
o
a
distancia.
30
SENA.
(1985).
Acuerdo
12:
Unidad
Técnica.
Subdirección
Técnico
Pedagógica,
Bogotá.
Pág.
9.
31
Ibídem.,
pág.
11
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
113
3. Organización
del
equipo
técnico-‐pedagógico
para
cada
programa.
4. Organización
de
los
equipo
línea
de
producción.
5. Planeación
de
la
Oferta
de
formación
de
programas
de
titulada
con
modalidad
virtual
o
modalidad
a
distancia.
6. Ejecución
de
la
formación.
8.2.1. Equipo técnico pedagógico
“Un equipo Técnico Pedagógico de programa es un grupo interdisciplinario de instructores del
componente técnico y social, asesores pedagógicos y metodológicos responsables de la
planeación y planeación pedagógica del proyecto formativo para el desarrollo de un
determinado programa de formación titulada con modalidad virtual o a distancia.”32.
Conformación del equipo técnico-‐pedagógico:
• Líder de programa: 1 con dedicación exclusiva al programa.
• Expertos técnicos: 5 con dedicación exclusiva al programa. Los perfiles deben ser
equivalentes al perfil de Instructores previstos en el diseño curricular del programa de
formación o al campo ocupacional de las norma de competencia que integran el
programa de formación.
• Expertos transversales: 1 por competencia con dedicación de medio tiempo al ajuste del
programa.
Los programas de formación con modalidad virtual y a distancia, son de oferta nacional, por lo
que se sugiere que el equipo técnico-‐pedagógico esté conformado por expertos de diferentes
lugares del país, que hagan parte de la red de conocimiento a la que está adscrito el programa
de formación.
32
SENA,
(2013).
Equipos
técnico-‐pedagógicos
de
programa
y
líneas
de
producción,
Dirección
de
Formación
Profesional,
Grupo
de
Innovación
de
la
Formación.
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
114
Si
el
asesor
de
la
red
considera
que
se
requieren
más
personas
o
mayor
dedicación,
debe
hacer
la
solicitud
de
inclusión
del
perfil,
debidamente
justificado
y
aprobado
por
el
coordinador
del
Grupo
de
redes
de
Conocimiento.
8.2.2. Línea de producción
“Es un equipo interdisciplinario de personas responsables de la creación, adecuación
metodológica, pedagógica, didáctica y multimedial de los materiales de formación de los
programas con modalidad virtual y a distancia de formación titulada y complementaria
ofertados por el SENA.”33
Objetivo del equipo Línea de Producción:
Desarrollar el plan didáctico y ajustar en el LMS Institucional, todos los materiales de
aprendizaje y contenidos entregados por los equipos técnico-‐pedagógicos de los programas de
formación que serán ofertados mediante las modalidades virtual y a distancia.
Los equipos línea de producción, dependen de los centros de formación y atienden las
orientaciones nacionales que entrega la Dirección de Formación Profesional Integral, mediante
el nodo zonal al cual correspondan.
Conformación del equipo de Línea de producción.
• Líder de Línea de producción
• Asesor Pedagógico
• Guionista
• Diseñador
• Programador
El mínimo de integrantes de una línea de producción es de ocho (8) personas entre; un (1) líder
de línea, un (1) asesor pedagógico, un (1) guionista, cinco (5) programadores y/o diseñadores.
33
Ibídem
pág.
8
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
115
8.3. SISTEMA
DE
GESTIÓN
DEL
APRENDIZAJE
Como
soporte
tecnológico
a
los
procesos
formativos
en
los
AVA,
el
SENA
cuenta
desde
el
2003
con
la
plataforma
BlackBoard,
bajo
un
esquema
de
servicio
Application
Service
Provider
-‐
ASP
(prestación
de
servicios
de
aplicación).
La
Application
Service
Provider
–
ASP,
suministra
el
servicio
de
una
solución
integrada
de
enseñanza
–
aprendizaje
-‐
evaluación,
que
permite
colocar
a
disposición
de
la
comunidad
educativa,
las
herramientas
necesarias
que
garantizan
el
éxito
del
proyecto
de
formación
a
través
de
AVA,
aumentar
la
cobertura
de
formación
y
generar
políticas
de
retención.
8.3.1. Particularidades
del
Learning
Management
System
“LMS”
articuladas
con
los
requerimientos
funcionales
de
la
gestión
de
cursos.
Las
funcionalidades
del
LMS
relacionadas
con
la
gestión
académica
–
educativa,
garantizan
la
gestión
de
los
aprendizajes
de
la
formación
titulada
en
las
modalidades
virtual
y
a
distancia.
Para
este
fin
el
sistema
LMS
permite:
a. Gestionar
la
información
del
programa,
al
admitir
crear,
ingresar,
actualizar,
borrar
(borrado
físico)
y
consultar
los
siguientes
datos,
de
acuerdo
a
la
disponibilidad
y
visibilidad
establecida
según
el
rol
que
se
desempeñe
el
usuario
(Integrador,
gestor
de
aprendices,
instructor,
aprendiz,
miembro
del
grupo
nacional
de
acompañamiento
y
seguimiento
a
instructores):
• Código
del
curso
• Nombre
del
curso
• Descripción
• Clasificación
por
categoría
• Estado
del
curso
(disponible
o
no
disponible)
• Fecha
de
inicio
• Fecha
de
terminación
e
idioma
en
el
cual
aparecerá
el
menú
del
curso
originalmente.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 116
b. Archivar
programas
con
su
estructura
completa
o
parcial
de
acuerdo
con
el
requerimiento
del
usuario,
y
guardarlo
en
un
archivo
almacenable
localmente.
c. Importar
programas
a
partir
de
archivos
producto
del
proceso
de
exportación,
de
manera
que
le
permite
al
usuario
(que
tenga
activo
éste
permiso)
seleccionar
desde
su
ubicación
local
un
archivo
producto
de
una
exportación
e
importarlo
a
un
programa
previamente
creado.
d. Mover
contenidos
de
un
programa
a
otro,
permitiendo
ubicar
el
contenido
de
un
programa
dentro
de
una
carpeta
o
ubicación
específica
de
otro
programa,
si
es
el
caso.
Esto
incluye
copiar
contenidos
desde
una
plantilla
de
programa
o
programa
semilla
a
cualquier
otro
programa
del
sistema.
e. Seleccionar
un
recurso
y
seleccionar
una
opción
que
le
permita
copiar/mover,
desde
el
programa
de
origen.
f. Modificar
las
características
de
presentación
o
visualización
de
la
plantilla
predeterminada
para
los
programas
en
el
LMS.
• Estructura
del
menú
predeterminado.
• Diseño
del
menú
predeterminado.
• Conjunto
de
herramientas
habilitadas
de
manera
predeterminada.
• Configuración
del
libro
de
calificaciones,
incluyendo
los
tipos
de
valores
para
las
notas.
• Configuración
de
avisos
predeterminados
de
seguimiento
y
disponibilidad
de
contenidos,
por
correo
electrónico.
• Disponibilidad
del
curso
por
defecto.
g. Categorizar
o
clasificar
cada
programa
en
el
momento
de
crearlo.
h. Definir
el
espacio
en
disco
por
curso
El
rol
de
administrador
está
en
capacidad
de
conocer
el
espacio
en
disco
usado
por
un
curso
y
cambiar
el
tope
máximo
que
puede
usar.
También
puede
administrar
estos
datos
de
manera
general
y
predeterminada
para
todos
los
cursos.
i. Publicar
notificaciones
para
todos
los
usuarios
del
LMS,
y
enviar
correos
electrónicos
para
todos
los
usuarios
del
sistema
o
escogiendo
para
roles
específicos.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 117
j. Gestionar
la
información
de
usuarios,
permitiendo
crear,
ingresar,
actualizar,
borrar
(borrado
físico)
y
consultar
los
datos
de
un
usuario
como
son:
• Número
de
Documento
de
Identificación
• Nombre,
apellidos
• Correo
electrónico
• Sexo
o
género
• Fecha
de
nacimiento
• Empresa
• Rol
• Contraseña.
k. Establecer
la
disponibilidad
o
no,
de
cada
uno
de
los
usuarios,
de
manera
individual
u
ofreciendo
la
posibilidad
de
marcar
todos
o
parte
de
los
resultados
de
una
búsqueda,
siendo
por
defecto
el
valor
de
“disponible”
para
todos.
l. Habilitar
para
acceder
y
editar
los
datos
del
usuario
con
posibilidad
de
actualizarlos,
excepto
en
su
número
e
identificación
y
contraseña,
de
acuerdo
con
los
permisos
del
rol
que
esté
realizando
la
acción.
Es
importante,
tener
en
cuenta
las
siguientes
consideraciones:
• En
la
interfaz
gráfica,
establece
la
disponibilidad
de
un
usuario,
sin
utilizar
secuencias
de
comandos
o
líneas
de
código.
• La
contraseña
es
un
dato
privado
del
usuario,
de
manera
que
no
es
visible
por
medio
de
interfaz
gráfica.
• Las
características
descritas
en
relación
con
gestión
de
usuarios
aplica
para
las
operaciones
de
gestión
por
medio
de
la
interfaz
gráfica.
La
gestión
de
usuarios
por
medio
de
sincronización
de
información
con
los
sistemas
administrativos
del
SENA,
SOFÍA
Plus
y
OFICINA
VIRTUAL.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 118
8.3.2. Particularidades
del
Learning
Management
System
“LMS”
no
funcionales
a. La
plataforma
está
habilitada
para
su
uso
en
idioma
Español
Latinoamericano.
b. La
plataforma
es
compatible
con
los
siguientes
navegadores
y
versiones
superiores:
• Para
PC:
Internet
Explorer
8.0
o
superior
Firefox
6.0
o
superior
Chrome
10
o
superior.
• Para
Mac
Safari
5.0
o
superior
Chrome
10
o
superior
Firefox
6.0
o
superior.
c. La
plataforma
funciona
con
todas
las
versiones
de
navegador
con
javascript.
Así
como
con
las
herramientas
y
funcionalidades
que
sean
parte
de
la
Plataforma
y
se
basen
en
Javascript.
d. La
interfaz
es
totalmente
gráfica
con
todos
los
utilitarios
habilitados
para
tal
fin,
organizada
por
tipos
de
contenidos
y
funcionalidades,
disponibles
de
acuerdo
con
los
permisos
definidos
para
cada
rol.
e. La
plataforma
guarda
la
trazabilidad
de
todas
las
transacciones
ejecutadas
sobre
ella,
incluso
sobre
la
base
de
datos
de
manera
directa.
Se
registra
como
mínimo:
el
usuario,
la
fecha
y
la
dirección
IP,
operación
realizada,
campo
o
estructuras
de
información
afectadas.
f. La
plataforma
permite
la
configuración
de
la
presentación
al
usuario
final,
según
la
imagen
institucional
del
SENA.
g.
Foros.
El
LMS
posee
una
herramienta
para
la
gestión
de
foros,
los
cuales
se
gestionan
por
medio
de
interfaz
gráfica,
por
parte
de
los
usuarios
con
roles
cuyos
permisos
estén
habilitados
para
tal
fin.
Desde
cada
curso
se
administran
las
actividades
mencionadas.
En
cada
curso,
cada
foro
se
crea
con
los
siguientes
ítems
como
mínimo:
• Nombre
• Descripción
(a
partir
de
un
editor
de
texto
permite
como
mínimo
incluir
elementos
HTML,
tablas,
archivos
adjuntos,
imágenes,
animaciones,
videos,
ecuaciones,
opciones
de
modificación
de
formato
de
fuente,
formato
de
párrafo).
Este
campo
recibe
texto
de
mínimo
4000
caracteres.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 119
• Disponibilidad:
El
foro
puede
ser
puesto
en
estado
no
disponible
o
disponible,
de
manera
que
sea
visto
por
el
instructor
y
el
administrador,
pero
no
por
los
usuarios
aprendices.
• Fechas
de
Disponibilidad:
El
foro
tiene
una
fecha
inicial
a
partir
de
la
cual
está
disponible
y
una
fecha
final
a
partir
de
la
cual
no
se
encuentre
activo
o
disponible
para
los
usuarios
aprendices,
programable
de
acuerdo
con
el
criterio
del
instructor.
• Se
puede
establecer
si
un
foro
es
calificable
o
no,
y
en
caso
de
serlo
una
vez
se
establezca
esta
opción,
el
sistema
crea
automáticamente
una
nueva
columna
en
el
libro
de
calificaciones.
• Cuando
un
foro
es
calificable,
se
puede
evaluar
y
retroalimentar
individualmente
a
cada
aprendiz,
desde
la
interfaz
gráfica
y
listando
de
manera
específica
las
participaciones
de
cada
aprendiz.
• Permite
al
instructor
la
posibilidad
de
establecer
si
los
aprendices
deben
responder
el
foro
a
partir
de
su
planteamiento
inicial,
o
si
pueden
crear
nuevos
hilos
de
discusión.
• El
foro
no
tiene
límite
de
participaciones
por
parte
de
los
usuarios
aprendices.
• El
foro
es
configurable
para
que
los
usuarios
puedan
o
no
adjuntar
archivos.
Cuando
se
pueden
adjuntar
archivos
con
las
participaciones
de
los
usuarios,
reciben
archivos
de
hasta
5
MB
en
tamaño.
• Las
plantillas
de
cursos
o
cursos
semilla
como
parte
de
sus
materiales
y
actividades,
contienen
foros
ya
configurados.
Los
cursos
creados
con
base
en
una
plantilla
o
curso
semilla,
hereden
una
réplica
exacta
de
los
foros,
tanto
en
su
contenido
como
en
la
configuración.
h. Calendario.
Cada
curso
cuenta
con
su
propio
calendario
de
trabajo,
permitiendo
al
tutor
gestionar
eventos
y
publicarlos
a
los
aprendices.
Cada
evento
tendrá:
Nombre
del
Evento,
Descripción
del
evento,
fecha,
hora
de
inicio
y
hora
de
terminación
del
evento,
se
pueden
incluir
imágenes,
animaciones,
videos,
ecuaciones,
opciones
de
modificación
de
formato
de
fuente,
formato
de
párrafo.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 120
i. Creación
de
Grupos:
La
plataforma
permite
la
gestión
de
grupos
al
interior
de
los
cursos.
La
gestión
de
grupos
se
puede
realizar
completamente
por
interfaz
gráfica
e
incluir:
• Creación
de
Grupos,
ingresando
como
parámetros:
Nombre
del
grupo,
descripción
(Mínimo
4000
caracteres)
y
disponibilidad
• Asignación
y
cambio
de
nombre
al
grupo
• Asignación
de
aprendices
a
grupos
• Eliminación
de
aprendices
de
los
grupos
• Los
grupos
cuentan
con
herramientas
propias
de
foros,
envío
de
correo
electrónico
y
compartir
archivos,
en
cada
grupo
solo
pueden
participar
los
aprendices
asociados
en
él.
Estos
foros
son
independientes
a
los
que
son
comunes
para
los
aprendices
del
curso.
j. Herramientas
de
Chat.
La
Plataforma
contiene
herramientas
de
chat.
k. Web
Conference
El
LMS
incluye
un
sistema
de
Web
Conference
integrado,
que
no
solicita
doble
autenticación
a
los
usuarios,
y
permite
a
los
instructores,
programar
sesiones
de
trabajo
online
y
síncronas
con
sus
aprendices.
Contiene
las
siguientes
funcionalidades:
• Soportar
como
mínimo
cincuenta
(50)
usuarios
por
conferencia.
• Tiene
capacidad
para
soportar
como
mínimo
veinte
(20)
conferencias
de
manera
simultánea.
• Tiene
visualización
de
cámara
para
por
lo
menos
cuatro
(4)
usuarios
en
cada
conferencia
y
establecer
una
de
ellas
como
principal.
• Puede
habilitar
micrófonos
para
la
totalidad
de
usuarios
solicitados
por
conferencia.
• El
moderador
de
cada
conferencia,
puede
gestionar
las
herramientas
disponibles
para
la
interacción
de
los
usuarios,
permitiendo
habilitar
o
deshabilitar
cada
una
de
ellas
de
manera
grupal
o
por
cada
participante.
• Tiene
pizarra
para
publicar
presentaciones
y
opción
de
poder
importar
éstas
desde
Microsoft
Power
Point.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 121
• Permite
compartir
escritorios
y
aplicaciones,
durante
el
desarrollo
de
cada
conferencia.
• Se
puede
tomar
o
delegar
control
de
una
aplicación
durante
una
conferencia.
• Accede
a
transferir
archivos
y
difundirlos
a
todos
los
asistentes
en
una
conferencia.
• Cuenta
con
una
herramienta
para
aplicar
encuestas
en
las
conferencias
y
obtener
los
resultados
en
línea
para
presentarlos
a
los
usuarios
participantes.
• Cuenta
con
un
chat
configurable
en
cada
sesión.
• Se
puede
realizar
la
grabación
de
sesiones
de
trabajo.
El
formato
de
almacenamiento
de
las
grabaciones
corresponder
con
los
siguientes
formatos:
wmv,
mp3,
mp4,
mpeg,
mov,
flv.
• Reproduce
las
grabaciones
directamente
en
su
interfaz
gráfica
vía
web.
• El
sistema
permite
grabar
las
sesiones
y
publicarlas
posteriormente
para
consulta
en
curso
o
por
enlace
para
usuarios.
• A
partir
de
la
integración
con
el
LMS,
y
dentro
del
entorno
de
cada
curso,
la
herramienta
permite
al
instructor,
programar
sesiones
de
videoconferencia
teniendo
en
cuenta
los
parámetros
como
mínimo
de
título,
descripción,
fecha
y
hora
de
inicio,
y
fecha
y
hora
de
terminación.
• Permite
al
instructor
enlazar
las
grabaciones
de
las
sesiones
en
el
curso.
• Admite
escoger
de
la
lista
de
cada
curso,
los
participantes
en
una
sesión
o
conferencia.
• Deja
establecer
roles
de
moderador(es)
y
participantes
de
una
conferencia.
• Permite
solicitar
la
palabra
al
moderador,
generando
un
orden
en
la
participación.
• El
moderador
puede
retirar
participantes
durante
una
conferencia.
• El
moderador
o
usuario
que
tenga
el
permiso,
puede
utilizar
la
pizarra
para
escribir,
usando
herramientas
gráficas
y
de
edición
de
texto.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 122
l. Envío
de
correo
electrónico.
El
LMS
tiene
herramientas
para
el
envío
de
correo
electrónico,
cuyas
funcionalidades
incluyen
en
cada
curso
y
para
todos
los
roles
participantes,
lo
siguiente:
• Envío
de
correo
a
todos
los
grupos
(grupos
de
aprendices
creados
dentro
del
curso
por
parte
del
instructor)
• Envío
de
correo
a
todos
los
usuarios
aprendiz
del
curso
• Envío
de
correo
a
todos
los
usuarios
con
rol
instructor,
gestor
de
aprendices,
coordinador
o
asistentes
relacionados.
• Envío
de
correo
electrónico
seleccionando
usuarios
individuales
• Permite
por
cada
correo
electrónico
a
enviar:
a.
Adjuntar
archivos
en
los
mensajes
hasta
de
5
MB;
b.
Escribir
el
asunto
del
correo
de
hasta
200
caracteres;
c.
Un
mensaje
o
texto
de
mínimo
4000
caracteres
m. Glosario.
El
LMS
tiene
una
herramienta
de
Glosario
que
permite
por
curso,
ingresar
una
lista
de
términos
junto
con
sus
definiciones.
El
usuario
puede
escoger
entre
dos
formas
para
ingresar
términos:
• Ingresando
término
por
término
con
su
significado
• Ingresando
el
glosario
a
partir
de
la
carga
mediante
interfaz
gráfica,
de
un
archivo
que
contenga
la
lista
de
términos
junto
con
sus
significados
• El
glosario
es
descargable,
transferido
o
copiado
a
otros
cursos
y
consultado
de
manera
alfabética.
n. Mensajes
Internos.
El
LMS
incluye
una
herramienta
de
Mensajería
Interna,
con
configuración
igual
a
la
herramienta
de
correo
electrónico,
pero
a
diferencia
de
éste,
la
de
mensajería
es
un
buzón
interno
que
tiene
un
usuario
en
cada
curso,
visible
desde
el
LMS,
de
manera
que
el
usuario
pueda
leer
y
enviar
los
mensajes
al
ingresar
al
curso,
al
igual
que
reconocer
cuáles
mensajes
ya
han
sido
leídos
y
cuáles
están
pendiente
por
leer,
igualmente
mantiene
separados
los
mensajes
de
acuerdo
con
la
tipología,
presenta
bandeja
de
entrada
y
mensajes
enviados.
Puede
incluir
también
archivos
adjuntos
hasta
de
5
MB.
El
envío
de
mensajes
es
una
actividad
asincrónica.
o. Preguntas.
Se
pueden
realizar
los
siguientes
tipos
de
preguntas:
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 123
• Falso
y
verdadero.
,
cuyos
parámetros
deben
ser
los
siguientes:
• De
redactar.
• De
Respuesta
breve
• Selección
múltiple
con
única
respuesta
• Selección
múltiple
con
múltiple
respuesta
• Correspondencia.
• Número
de
elementos
para
asociar.
• Rellenar
espacio
• Respuesta
a
partir
de
archivo
• Pregunta
de
zona
activa
en
una
imagen.
• Las
preguntas
también
se
pueden
clasificar
en
categorías,
de
manera
que
se
puedan
después
caracterizar
y
se
facilite
su
reutilización
en
otras
áreas
del
curso
o
en
otros
cursos.
p. Bancos
de
preguntas.
Se
pueden
gestionar
bancos
de
preguntas
dentro
de
las
plantilla
de
cursos
o
cursos
semilla
y/o
en
sus
réplicas.
Esto
permite
la
creación
de
pruebas
nuevas
a
partir
de
los
grupos
de
preguntas
que
haya
en
el
Banco
y
utilizando
los
conceptos
de
caracterización
o
conjuntos
de
metadatos
definidos
como
por
ejemplo
Grados
de
Dificultad.
Los
parámetros
para
crear
un
banco
de
preguntas
son:
• Nombre
• Descripción
• Crear
las
preguntas
una
a
una
e
incluirlas.
• Buscar
las
preguntas
existentes
en
otros
bancos
de
preguntas
o
pruebas
existentes
en
el
curso.
• Nombre
de
la
prueba.
• Campo
para
descripción
de
la
prueba.
• Campo
para
instrucciones
en
el
momento
de
tomar
la
prueba
• Fecha
de
Vencimiento.
Con
la
cual
se
puede
configurar
notificaciones
vía
correo
electrónico
para
informar
al
usuario.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 124
• Además,
permite
establecer
si
la
prueba
se
abre
en
una
ventana
nueva
o
dentro
del
LMS.
• Crear
una
noticia/anuncio
automáticamente
una
vez
se
publique
la
prueba.
• Establecer
si
la
prueba
o
examen
se
encuentra
disponible
o
no
a
los
usuarios
del
curso.
• Establecer
si
una
prueba
permite
varios
intentos
y
de
ser
así
un
número
limitado
de
intentos.
• Permitir
escoger
si
se
mostrarán
en
una
ventana
todas
las
preguntas
asociadas
a
la
prueba,
ó
si
se
presentarán
al
usuario
una
a
una.
• Establecer
si
la
prueba
debe
terminarse
una
vez
se
inicia,
o
si
puede
reiniciarse
en
el
sitio
donde
queda
el
usuario
en
un
momento
posterior.
• Posee
un
temporizador
con
horas
y
minutos,
para
el
desarrollo
de
la
prueba.
• Permite
configurar
una
fecha
y
hora
de
visualización,
junto
con
una
fecha
y
hora
límite
a
partir
de
la
cual
los
usuarios
no
la
podrán
ver
ni
presentar.
• Establecer
por
cada
una
de
las
preguntas
de
una
prueba
el
valor
en
puntos.
• Incluir
o
no,
los
resultados
de
la
prueba
en
los
cálculos
del
libro
de
calificaciones.
• Tener
la
opción
de
ocultar
los
resultados
de
una
prueba
en
el
Libro
de
Calificaciones
y
al
instructor
(esto
para
ocasiones
en
las
que
se
necesite
proteger
la
privacidad
de
las
respuestas
de
los
aprendices).
• Mostrar
comentarios
a
los
usuarios
cuando
hayan
terminado
la
prueba,
los
cuales
como
mínimo
deben
ser
configurables
con:
Puntaje,
respuestas
correctas,
respuestas
enviadas
y
comentarios.
• Permitir
importar
y
exportar
la
prueba
a
otros
cursos.
• Cada
prueba
publicada
es
configura
desde
la
interfaz
gráfica,
en
ella
se
incluyen
estadísticas
de
seguimiento,
con
el
fin
de
poder
determinar
en
cualquier
momento
el
grado
de
uso
e
ingreso
de
los
usuarios.
• Permite
escoger
las
preguntas
que
harán
parte
de
la
prueba.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 125
• Una
prueba
conformada
en
su
totalidad
por
preguntas
cerradas,
es
calificada
de
manera
automática
por
el
LMS
y
su
resultado
registrado
en
el
libro
de
calificaciones.
q. Encuestas.
El
LMS
cuenta
con
una
herramienta
de
encuestas
que
permita
al
usuario
con
los
permisos
para
esta
acción,
aplicar
un
grupo
de
preguntas
a
usuarios.
r. Actividades.
Las
actividades
constituyen
el
planteamiento
por
parte
del
instructor
hacia
sus
aprendices
de
un
ejercicio
de
construcción
propia,
con
base
en
reglas
definidas
y
un
protocolo
de
cumplimiento,
basado
en
una
fecha
de
entrega.
Con
esta
herramienta
los
aprendices
enviarán
al
instructor
sus
actividades
para
que
sean
valoradas
y
evaluadas.
Las
actividades
realizadas
por
los
aprendices
son
valoradas
y
evaluadas
por
el
instructor.
Para
ello
cuenta
con
herramientas
que
le
permiten
crear
nuevas
actividades
en
cada
uno
de
los
cursos,
con
base
en
los
siguientes
parámetros:
• Nombre
de
la
actividad
• Instrucciones
de
la
actividad.
• Adjuntar
un
archivo
de
hasta
5
MB
de
tamaño.
• Establecer
un
puntaje
de
calificación
• Establecer
la
actividad
como
disponible
o
no
• Establecer
número
de
intentos
permitidos
para
la
actividad
• Fecha
de
vencimiento
de
la
actividad
• Fecha
de
inicio
de
disponibilidad
• Fecha
de
terminación
de
disponibilidad
• Destinatarios.
• La
actividad
se
muestra
a
los
aprendices
en
el
intervalo
de
fechas
de
disponibilidad.
Cuando
un
usuario
aprendiz
va
a
responder
la
actividad,
puede
ver:
o El
nombre
de
la
actividad
o Las
instrucciones
de
la
actividad
o La
fecha
de
vencimiento
de
la
actividad
o Los
puntos
posibles
de
la
actividad
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 126
o El
o
los
archivos
publicados
por
el
docente
para
la
actividad
y
poder
descargarlos.
o Tener
un
cuadro
de
texto
para
hacer
comentarios
o
construir
la
evidencia
de
la
actividad
y
enviarla
al
instructor.
o Asociar
un
archivo
de
hasta
5
MB
de
tamaño.
s. Libro
de
Calificaciones.
El
libro
de
calificaciones
es
flexible
en
el
sentido
de
permitir
tantas
columnas
como
actividades
de
aprendizaje
haya,
así
como
tantas
filas
como
aprendices
haya
en
el
curso.
El
libro
de
calificaciones
permite
a
los
usuarios
con
rol
instructor:
• Establecer
un
puntaje
para
cada
una
de
las
actividades
de
aprendizaje
a
evaluar,
y
también
una
ponderación
basada
en
un
porcentaje
o
peso
que
aporta
esa
actividad
en
la
nota
final
del
curso.
• Hacer
filtros
de
información,
por
criterios
de
nota,
columna,
y
usuarios
como
mínimo.
• Establecer
estructuras
de
calificación,
permitiendo
configurar
equivalencias
entre
notas
numéricas
y
valoraciones
en
letras.
• Organizar
grupos
de
columnas
o
actividades
y
clasificarlas
en
un
bloque,
para
diferenciarlas.
• Identificar
qué
actividades
de
aprendizaje
se
encuentran
pendientes
por
ser
evaluadas
o
valoradas.
• Crear
nuevas
columnas
basadas
en
los
cálculos
sobre
un
conjunto
de
otras
columnas
o
bloques
de
columnas.
• Mostrar
los
resultados
o
notas
de
todas
las
actividades
a
cada
aprendiz
en
tiempo
real,
ya
sea
que
tengan
nota
o
no
hayan
recibido
calificación.
• Mostrar
los
detalles
de
cada
uno
de
los
resultados
de
aprendizaje,
publicando
fecha
de
registro
de
la
nota,
estableciendo
la
posibilidad
de
enviar
comentarios
al
aprendiz
con
respecto
del
resultado
de
aprendizaje.
• Publicar
el
historial
de
cada
una
de
las
notas
de
las
actividades
de
aprendizaje,
mostrando
cuantas
calificaciones
ha
tenido
cada
actividad
de
aprendizaje
por
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 127
usuario,
la
fecha
de
envío,
nombre
de
la
actividad
de
aprendizaje,
usuario
que
la
envió,
comentario
asignado
por
el
tutor,
nombre
el
instructor
o
usuario
que
evaluó
y
fecha
de
evaluación.
t. Estadísticas
del
curso.
Las
estadísticas
del
curso
constituyen
un
componente
importante
para
tutores,
integradores,
coordinadores
académicos
y
directivos
de
la
entidad.
Están
disponibles
de
manera
permanente
y
ofrecer
la
información
con
oportunidad,
calidad
y
fiabilidad.
Las
estadísticas
presentan
las
siguientes
características:
• Son
visibles
por
web
y
descargables
en
formato
de
Excel
y
PDF
• Presentan
la
fecha
desde
la
cual
se
deben
realizar
los
conteos
o
cálculos
estadísticos
y
la
fecha
hasta
la
cual
se
requiere
el
informe
• Se
generan
en
el
momento
en
que
el
usuario
realice
la
petición
por
la
interfaz
gráfica
• Contienen
información,
en
reportes
separados
sobre:
o Informe
de
actividad
de
usuarios
por
herramienta
actividad
en
el
curso.
o Informe
general
de
uso
del
LMS
para
usuarios
de
un
curso,
incluyendo
reporte
por
Herramienta,
por
fecha
detallando
cada
uno
de
los
días
en
el
intervalo
de
tiempo
suministrado
como
parámetro,
un
resumen
general
de
uso
por
hora
del
día
y
por
día
de
la
semana.
u. Herramienta
de
alertas
tempranas.
La
gestión
educativa
requiere
de
herramientas
tecnológicas
no
solo
para
el
manejo
de
datos
y
consolidación
de
espacios
de
trabajo
comunes
y
disponibles
permanentemente,
sino
también
para
apoyar
la
labor
de
los
tutores
de
manera
constante,
a
partir
de
la
automatización
de
procesos
que
logren
una
mayor
efectividad
en
su
labor
y
también
el
éxito
de
la
estrategia
formativa
emprendida
por
el
SENA.
El
éxito
por
lo
tanto,
debe
ser
apoyado
totalmente
por
el
componente
tecnológico,
logrando
que
ese
medio
aporte
cada
vez
más
al
logro
de
los
objetivos
misionales
de
la
entidad.
Por
lo
que
el
sistema
cuenta
con
la
generación
de
alertas
tempranas
que
le
ayuden
a
reaccionar
rápidamente
de
manera
efectiva
y
automatizada,
frente
a
esas
alertas
que
se
le
están
generando,
logrando
que
el
aprendiz
se
sienta
mucho
más
cerca
del
tutor
y
adquiera
sentido
de
pertenencia
y
responsabilidad
por
su
proceso
formativo.
Algunas
de
estas
herramientas
son:
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
128
• Informe
de
insumo
para
alertas
tempranas.
Permite
a
instructores,
gestores
de
aprendices,
personal
de
acompañamiento
y
seguimiento
a
instructores,
coordinadores
académicos,
directivos
e
integradores,
contar
con
información
rápida
y
de
primera
mano,
respecto
del
nivel
de
acceso
de
los
usuarios
a
los
cursos.
Para
eso
se
requiere
contar
con
un
informe
por
cada
curso,
en
línea
y
tiempo
real.
• Herramienta
de
acción
frente
a
alertas
tempranas.
Permite
reaccionar
de
manera
automatizada,
frente
al
comportamiento
de
los
aprendices
y
lograr
el
éxito
en
el
proceso
formativo.
v. Blogs.
Los
usuarios
pueden
crear,
editar
Blogs
y
agregar
nuevas
entradas
en
cada
uno
de
ellos.
También
pueden
dejarlos
disponibles
para
que
los
compañeros
agreguen
comentarios
sobre
las
entradas
y
las
publiquen.
La
herramienta
de
Blogs
está
integrada
con
el
LMS
y
hacer
parte
de
las
herramientas
de
un
curso.
w. Portafolios.
El
LMS
incluye
la
utilidad
de
gestionar
portafolios
de
manera
que
los
usuarios
puedan
crearlos
con
menús
y
contenidos
personalizados.
Compartirlos
con
su
instructor,
compañeros
de
curso
o
usuarios
del
sistema.
El
propósito
de
los
portafolios,
es
que
los
aprendices
compartan
con
sus
compañeros
y
el
instructor
la
información
relevante
con
su
proceso
de
formación.
Los
portafolios
recibe
contenidos
HTML,
imágenes,
tablas
y
archivos
adjuntos
de
hasta
5
MB.
8.3.3. Diseño del programa de formación
a. Personalización del diseño del curso. El LMS permite al instructor personalizar el diseño
de su curso, de acuerdo con los siguientes puntos:
• En la estructura de menú del curso: Agregar nuevos elementos de menú,
basados en enlaces a herramientas del curso, o para agregar nuevo contenido
• Cambiar el nombre de los elementos de menú.
• Cambiar el orden de los elementos de menú de acuerdo con el criterio del
usuario.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 129
• Eliminar
un
elemento
del
menú
del
curso.
• Establecer
la
disponibilidad
o
no
de
cada
uno
de
los
elementos
del
menú
del
curso.
b. Acceso
al
curso.
Se
puede
cambiar
el
elemento
de
vista
inicial
en
el
curso:
Es
decir
el
usuario
cuyo
rol
tenga
los
respectivos
permisos
puede
cambiar
el
contenido
de
acceso
al
curso,
o
vista
inicial
que
el
usuario
tiene
del
curso.
Cada
curso
tiene
un
banner
inicial
o
ilustrativo
de
acceso
al
curso,
igualmente
se
puede
agregar
o
quitar
la
imagen
de
acceso
al
curso
por
interfaz
gráfica.
c. Disponibilidad
de
herramientas.
Se
puede
cambiar
la
disponibilidad
o
no
disponibilidad,
de
herramientas
del
LMS
aplicables
al
curso.
Al
aplicar
esta
acción
en
cada
uno
de
los
cursos,
no
se
afecta
la
disponibilidad
del
mismo
tipo
de
herramienta
en
otros
cursos.
d. Tipos
de
Contenido.
Es
uno
de
los
componentes
más
importantes
en
la
estructura
técnica
de
un
curso,
y
está
constituido
por
materiales
que
los
usuarios
suben
de
manera
autónoma,
o
que
han
sido
heredados
a
partir
de
una
plantilla
de
curso
o
curso
semilla.
En
todo
caso,
cada
objeto
de
contenido
cuenta,
en
el
momento
de
su
creación,
con
los
siguientes
parámetros
de
configuración:
• Opción
de
establecer
la
disponibilidad
o
no
disponibilidad
del
contenido
para
los
aprendices.
• Fecha
y
hora
desde
la
cual
estará
habilitado
el
contenido.
• Fecha
y
hora
desde
la
cual
se
deshabilitará
el
contenido.
• Se
puede
establecer
por
interfaz
gráfica
el
contenido
que
se
está
subiendo
sea
o
no,
objeto
de
seguimiento
y
conteo
de
estadísticas
de
acceso.
• Una
vez
creado,
un
elemento
de
contenido
puede
ser
modificado
por
el
usuario,
en
su
contenido
y
configuración
de
acuerdo
con
los
siguientes
puntos:
o Editar
el
elemento
de
contenido
y
cambiar:
El
nombre
del
elemento,
su
descripción,
disponibilidad,
fechas
en
las
cuales
está
habilitado,
el
archivo
o
enlace
al
cual
hace
referencia,
así
como
la
configuración
que
tenga
para
seguimiento
estadístico.
o Eliminar
el
elemento
de
contenido.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 130
o Cambiar
el
elemento
de
contenido
de
orden
de
visualización
en
el
curso,
por
interfaz
gráfica.
o Moverlo
a
otra
ubicación
dentro
del
mismo
curso.
e. Elemento/Archivo
de
contenido.
Cualquier
archivo
que
el
usuario
con
rol
habilitado
puede
subir
contenido,
tenga
en
su
repositorio
de
contenido
o
equipo
local.
La
plataforma
permite
en
cada
vez,
subir
archivos
únicos
de
hasta
20
Mb
como
mínimo.
El
LMS
debe
contar
con
los
siguientes
parámetros:
• Nombre
del
Elemento:
Texto
de
mínimo
200
caracteres
• Descripción
del
contenido:
Se
crea
a
partir
de
un
editor
de
texto
que
permite
como
incluir
elementos
HTML,
tablas,
archivos
adjuntos,
imágenes,
animaciones,
videos,
ecuaciones,
opciones
de
modificación
de
formato
de
fuente,
formato
de
párrafo.
Mínimo
4000
Caracteres
• Se
puede
a
partir
de
la
interfaz
gráfica,
escoger
el
archivo
que
va
a
constituir
el
elemento
de
contenido,
ya
sea
escogiendo
desde
el
equipo
local
del
usuario,
o
desde
el
repositorio
de
contenido.
• Los
archivos
que
suben
los
usuarios
son
examinados
con
software
de
antivirus,
antes
de
ser
publicados.
f. Audio.
El
LMS
permite
subir
archivos
de
audio,
soportando
en
los
siguientes
tipos
de
archivo:
aiff,
.asf,
.wav,
.mov,
.mp3,
.wma,
.wmv.
Además
de
los
parámetros
generales
para
tipo
de
contenido,
al
subir
archivo
de
audio
se
puede:
• Escoger
el
archivo
de
audio
a
subir,
desde
el
repositorio
de
contenido
o
desde
el
equipo
local
del
usuario.
• El
LMS
debe
enviar
un
mensaje
de
advertencia
si
el
usuario
está
tratando
de
subir
un
archivo
que
no
es
de
audio,
y
no
permitir
que
se
suba.
• Debe
poder
escoger
la
opción
de
inicio
automático.
• Debe
poder
escoger
la
opción
de
repetir
o
no.
g. Video.
El
contenido
en
video
debe
poder
ser
subido
por
los
usuarios.
En
video,
se
debe
poder
subir
como
mínimo
archivos:
.avi,
.mpg,
.mpeg,
.mov,
.qt,
.swf.
Además
de
los
parámetros
generales
para
tipo
de
contenido,
al
subir
archivo
de
audio
se
debe
poder:
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 131
• Escoger
el
archivo
de
audio
a
subir,
desde
el
repositorio
de
contenido
o
desde
el
equipo
local
del
usuario.
• El
LMS
debe
enviar
un
mensaje
de
advertencia
si
el
usuario
está
tratando
de
subir
un
archivo
que
no
es
de
video,
y
no
permitir
que
se
suba.
• Debe
poder
escoger
la
opción
de
inicio
automático.
• Debe
poder
escoger
la
opción
de
repetir
o
no.
• El
LMS
también
debe
permitir
subir
archivos
de
video
que
se
encuentren
en
Youtube
(www.youtube.com),
esto
permitiendo
incluir
el
código
de
inserción
generado
por
Youtube.
h. Imagen.
El
tipo
de
contenido
imagen
debe
poder
ser
insertado
en
cualquier
elemento
de
contenido,
pero
también
de
manera
individual,
para
lo
cual
debe
tener
los
siguientes
parámetros
configurables,
además
de
los
generales:
• Texto
alternativo
(alt)
• Descripción
(texto
que
los
usuarios
pueden
ver
cuando
la
imagen
no
pueda
ser
mostrada)
• Dimensiones
(la
original
o
personalizada
por
el
usuario).
• Borde.
• Url
de
destino
(y
en
cómo
se
debe
desplegar
la
ventana
destino).
• Las
extensiones
a
soportar
como
mínimo
son
las
siguientes:
jpg,
.gif
y
.png.
i. Contenido
tipo
URL
o
enlace
externo.
El
LMS
permite
ingresar
enlaces
a
páginas
web
externas,
estos
enlaces
pueden
ser
subidos
desde
el
interior
de
cada
curso.
Además
de
los
generales,
el
contenido
URL
o
enlace
externo
tiene
como
parámetro
la
dirección
URL
del
enlace
a
incluir.
j. Contenido
tipo
Enlace
del
Curso.
El
LMS
permite
crear
enlaces
a
contenidos
que
están
dentro
del
mismo
curso.
Para
publicar
contenido
de
éste
tipo,
el
LMS
habilita
para
escoger,
además
de
los
parámetros
generales,
el
elemento
de
contenido
al
interior
del
curso
que
se
desea
enlazar.
k. Contenido
tipo
navegación
creado
a
partir
del
LMS.
El
LMS
contiene
una
herramienta
de
estructuración
de
elementos
de
contenido
de
manera
que
se
puede
establecer
jerarquía
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 132
y
secuencialidad
entre
ellos.
La
herramienta
autoriza
organizar
los
elementos
de
contenido
para
su
visualización
de
manera
secuencial
configurable
para
ser
obligatoria
o
no.
También,
se
puede
configurar
la
visualización
secuencial
de
los
elementos
de
contenido
asociados,
estableciéndola
como
obligatoria
o
no.
Una
vez
se
crea
el
componente,
es
posible
agregarle
elementos
de
contenido
y
establecer
la
secuencia
entre
ellos.
El
usuario
además
puede
ver
la
lista
de
elementos
para
irlos
visualizando
en
secuencia
o
no,
de
acuerdo
con
la
configuración
escogida.
l. Paquetes
de
contenidos
SCORM
(Sharable
Content
Object
Reference
Model).
El
LMS
recibe,
almacena
y
muestra
por
aplicación,
paquetes
de
contenido
SCORM.
Además
éstos
son
configurados
en
su
opciones
de
interacción
(opción
o
flujo),
opciones
del
libro
de
calificaciones
(Añadir
elemento
al
libro,
seguimiento
de
los
detalles
del
intento)
y
el
seguimiento
al
número
de
visitas.
Los
parámetros
que
adicionalmente
a
los
generales,
se
deben
tener
para
archivos
de
paquete
SCORM,
son
los
siguientes:
• El
LMS
solicita
el
archivo
SCORM
a
subir.
En
caso
de
ser
un
archivo
no
SCORM,
el
LMS
muestra
un
mensaje
informando
sobre
el
error.
• Una
vez
subido
el
archivo
SCORM
y
analizado
por
el
LMS,
se
solicita
la
calificación
o
no
de
SCORM.
• Si
se
escoge
calificación,
se
puede
establecer
el
puntaje
respectivo.
• Al
finalizar
de
subir
un
archivo
tipo
SCORM,
que
contenga
actividades
calificables,
se
crea
una
columna
en
el
Libro
de
Calificaciones
del
curso
respectivo.
m. Contenido
basado
en
archivos
.ZIP.
El
LMS
recibe
archivos
en
formato
.ZIP
para
que
sean
descomprimidos
automáticamente
con
el
LMS
dentro
de
un
curso.
Esta
es
una
funcionalidad
independiente
a
los
contenidos
en
formato
SCORM.
n. Creación
de
carpetas
y
subcarpetas
para
organizar
elementos
de
contenido.
El
LMS
garantiza
que
los
usuarios
pueden
crear
estructuras
de
carpetas
con
el
fin
de
poder
organizar
contenido.
Para
las
carpetas
aplican
los
parámetros
generales
definidos
para
todos
los
tipos
de
contenido.
Dentro
de
una
carpeta
se
debe
poder
incluir
cualquiera
de
los
tipos
de
contenido
definidos
en
este
documento
y
también
debe
ser
posible
crear
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 133
subcarpetas
que
a
su
vez
en
su
interior
se
comportarán
de
la
misma
forma
que
una
carpeta
principal.
8.3.4. Roles de los usuarios
Los roles dentro del SENA, a los que se les debe realizar transferencia de conocimiento, son los
siguientes:
a. Administrador: Es la persona encargada de la supervisión y control general de la
plataforma. Los temas que debe incluir como mínimo la transferencia son:
• Los relacionados con Herramientas generales y conocimiento de las
características relacionadas con la administración general, gestión de recursos,
estadísticas y reportes de seguimiento de la plataforma
• Configuración y administración de roles y permisos sobre la plataforma
• Herramientas para la Administración de Contenidos por medio de la
herramienta de repositorio
• Configuración y administración del “look and feel” de la plataforma
• Administración de la aplicación del LMS
• Administración de la aplicación de dispositivos móviles
• Administración de la aplicación del sistema de comunidad
• Configuración de herramientas de carácter técnico de configuración del sistema
• Administración de la sincronización entre la plataforma y los sistemas
administrativos del SENA.
• Administración y configuración de servicios de comunicación con plataformas de
terceros como la de bilingüismo.
• Contenidos correspondientes a la transferencia de conocimiento del curso
virtual de instructores.
b. Instructor: Es la persona encargada de publicar contenidos en los cursos y hacer
seguimiento a las actividades de aprendizaje de los aprendices. La transferencia para
este rol incluye como mínimo los temas relacionados con:
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 134
• Administración
de
contenidos
o Tipos
de
contenido
que
se
manejan.
o Adicionar,
modificar,
copiar,
mover
y
eliminar
archivos
de
contenido.
o Soporte
para
archivo
bajo
el
estándar
SCORM.
o Paquetes
de
contenido
IMS.
o Archivos
multimedia.
o Importar
y
exportar
contenidos.
o Glosario.
• Administración
de
herramientas
de
colaboración
o Foros.
o Chats.
o Videoconferencia.
o Anuncios,
mensajes,
correo
electrónico.
o Blogs.
• Administración
de
pruebas,
preguntas,
bancos
de
preguntas
y
actividades
o Adicionar,
modificar
y
eliminar
pruebas
o
cuestionarios
o Tipos
de
preguntas
o Reportes
de
actividades
o Bancos
de
preguntas
o Encuestas
o Crear
y
publicar
pruebas
o Agregar
y
configurar
actividades
• Manejo
de
herramientas
administrativas
o Estadísticas
y
reportes
o Manejo
del
Libro
de
Calificaciones
o
herramienta
equivalente
o Sistema
de
alertas
o Publicación
del
perfil
u
hoja
de
vida
del
tutor.
• Repositorio
de
Contenidos
o Concepto
y
estructura
del
repositorio
de
contenidos
o Cómo
subir
y
administrar
contenidos
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
135
o Metadatos
y
clasificación
de
contenidos
o Compartir
archivos,
permisos
o Búsqueda
de
archivos
apoyados
en
Metadatos
o Uso
del
repositorio
de
contenido
integrado
con
el
LMS
• Herramientas
de
apoyo
para
trabajar
vía
dispositivos
móviles
o Conceptos
y
finalidad
de
uso
de
herramientas
para
el
apoyo
vía
dispositivos
móviles.
o Dispositivos
y
sistemas
operativos
a
los
que
aplica,
descarga
e
instalación
de
la
aplicación.
o Demostración
de
funcionamiento.
o Listado
de
herramientas
disponibles
bajo
el
estándar
móvil
y
configuración
general
del
entorno.
o Requerimientos
técnicos.
c. Integrador:
Es
la
persona
de
apoyo
administrativo
en
los
Centros
de
Formación.
La
transferencia
de
conocimiento
para
integradores
incluye
los
temas
relacionados
a
la
gestión
de
cursos,
funcionalidades
de
gestión
al
interior
del
curso,
tipos
de
contenido,
así
como
los
incluidos
en
el
curso
virtual
para
instructores.
Adicionalmente,
se
tienen
en
cuenta
los
siguientes
aspectos:
• Solución
a
problemas
frecuentes
de
orden
técnico
• Configuración
recomendada
de
navegadores,
herramientas
de
sistema
operativo,
plugins,
diagnóstico
y
detección
de
problemas
frecuentes
causados
por
configuración
de
red.
d. Técnico
de
mesa
de
ayuda:
Es
la
persona
que
apoya
los
procesos
frente
a
personal
administrativo
del
SENA.
La
transferencia
de
conocimiento
para
este
rol
incluye:
• Solución
a
problemas
frecuentes
de
orden
técnico
• Configuración
recomendada
de
navegadores,
herramientas
de
sistema
operativo,
plugins,
testeo
y
detección
de
problemas
frecuentes
causados
por
configuración
de
red
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 136
• Establecimiento
de
un
protocolo
para
el
diagnóstico,
solución
y
escalamiento
de
inconvenientes
técnicos.
• Visualización
de
contenidos.
o Tipos
de
contenido
que
se
manejan.
o Ver
contenidos.
o Glosario.
• Herramientas
de
colaboración.
o Participar
en
un
foro.
o Participar
en
un
chat.
o Participar
en
una
videoconferencia.
o Ver
anuncios.
o Enviar
y
leer
mensajes.
o Participar
en
un
wiki.
o Escribir
entradas
en
blog.
o Ver
el
blog
de
otro
aprendiz
o
del
tutor.
• Actividades
de
aprendizaje.
o Tipos
de
preguntas.
o Responder
un
cuestionario
o
prueba.
o Participar
en
un
sondeo.
o Actividades.
• Herramientas
administrativas.
o Ver
calificaciones
obtenidas.
o Sistema
de
alertas.
o Publicación
del
perfil.
• Repositorio
de
Contenidos.
o Concepto
y
estructura
del
repositorio
de
contenidos
o Cómo
subir
y
administrar
contenidos.
o Metadatos
y
Clasificación
de
contenidos.
o Compartir
archivos,
permisos.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 137
o Búsqueda
de
archivos
apoyados
en
Metadatos.
o Uso
del
repositorio
de
contenido
integrado
con
el
LMS.
• Herramientas
de
apoyo
para
trabajar
vía
dispositivos
móviles
o Conceptos
y
finalidad
de
uso
de
herramientas
para
el
apoyo
vía
dispositivos
móviles.
o Dispositivos
y
sistemas
operativos
a
los
que
aplica,
descarga
e
instalación
de
la
aplicación
o Demostración
de
funcionamiento
o Listado
de
herramientas
disponibles
bajo
el
estándar
móvil
y
configuración
general
del
entorno
o Requerimientos
técnicos.
e. Técnico
de
Centro
de
Contacto:
Es
la
persona
que
apoya
los
procesos
frente
al
usuario
final.
Para
este
rol
se
incluyen
los
mismos
temas
de
la
transferencia
de
conocimiento
aplicada
a
los
Técnicos
de
Mesa
de
Ayuda.
Los
manuales
Blackboard
para
aprendices
e
instructores
son
un
apoyo
a
estos
dos
actores
del
proceso
educativo,
los
cuales
hacen
parte
del
Anexo
8.2.
8.3.5. Nivel de interactividad de los programas de formación titulada virtual y a
distancia
Tabla 10. Niveles de interactividad
NIVEL DE INTERACTIVIDAD DESCRIPCIÓN
Normalmente conocimientos o contenidos de familiarización
provistos en un formato lineal. El nivel 1 se utiliza
primordialmente para introducir una idea o concepto. El usuario
Nivel 1: Baja Interactividad tiene poco control o total carencia del mismo sobre la secuencia
de los eventos del material de aprendizaje. La interactividad
mínima puede incluir gráficas simples y/o clipart, y navegación
simple Atrás/Adelante.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 138
Involucra
la
presentación
de
más
información
que
el
nivel
1
y
ofrece
mayor
control
por
parte
del
aprendiz
sobre
el
contenido.
Típicamente
es
utilizado
para
operaciones
no
complejas
y
materiales
adicionales
de
estudio
u
operaciones
que
implican
Nivel
2:
Interactividad
Moderada
con
conocimientos
más
complejos.
Se
pueden
presentar
emulaciones
Emulación
o
simulaciones
a
través
de
gráficos
originales
y
animación
simple,
usualmente
acompañados
de
narración
(audio).
Las
opciones
de
navegación
para
el
aprendiz
incluyen
la
expansión
de
menús,
movimiento
hacia
atrás
y
adelante
en
el
contenido,
páginas
de
índice/mapa
y
glosarios.
Involucra
interacción
con
información
más
compleja
y
permite
un
nivel
de
control
incrementado.
El
vídeo,
los
gráficos,
o
la
combinación
de
ambos
pueden
ilustrar
o
simular
la
operación
de
un
sistema,
subsistema
o
equipo,
procedimientos
modelo,
o
Nivel
3:
Interacción/
Simulación
desplegar
imágenes
complejas.
Los
usuarios
pueden
ser
instados
Intermedia
al
uso
alternado
de
múltiples
ventanas
para
mantener
el
ritmo
del
contenido.
Múltiples
ramas
(Dos
a
tres
niveles)
y
respuesta
rápida
son
provistos
para
brindar
apoyo
a
nuevas
mediaciones.
Las
emulaciones
y
simulaciones
constituyen
una
parte
integral
de
esta
presentación,
sin
embargo
estas
simulaciones
no
son
de
juego
libre
y
absoluto.
Los
gráficos
incluyen
imágenes
originales,
animaciones,
videos
y
opcional
mente
soporte
de
audio
complejo.
Involucra
una
presentación
detallada,
comprensión
y
memoria
de
información
de
alta
complejidad
y
permite
un
control
casi
pleno
sobre
el
contenido.
La
mayoría
de
tareas
y
procedimientos
son
demostrados
con
interacción
plena
y
similar
a
la
tecnología
de
simulador.
El
contenido
es
extremadamente
complejo
e
Nivel
4:
Interacción/
Simulación
involucra
el
uso
de
escenarios
y
situaciones
más
auténticas
para
avanzada
mejorar
la
transferencia
de
conocimientos.
Procedimientos
complicados
de
operación
y
mantenimiento
son
normalmente
practicados
con
el
nivel
4,
y
encierra
todos
los
elementos
del
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 139
nivel
1
al
3
además
de
interactividad
avanzada,
ramificación
extensiva
a
través
de
múltiples
menús,
y
animaciones
y
vídeo
complejos
De
acuerdo
a
los
niveles
de
interactividad
descritos
en
la
tabla
anterior,
los
objetos
virtuales
de
aprendizaje
que
hacen
parte
del
programa
de
formación
virtual
tecnólogo
en
Análisis
y
Desarrollo
de
Sistemas
de
Información,
presentan
un
Nivel
2:
Interactividad
Moderada
con
Emulación
y
algunos
un
Nivel
1:
Baja
Interactividad.
De
otra
parte,
en
el
proceso
de
producción
de
medios,
se
cuenta
y
aplica
el
manual
para
la
selección,
prescripción,
elaboración
y
contratación
de
medios
de
comunicación
didácticos.
(Anexo
8.3.)
8.4. SISTEMA DE COMUNIDAD
El sistema de Comunidad, constituye el componente que permite poder compartir, usar y
promocionar el producto de las actividades propias de los procesos formativos del SENA, con los
usuarios, aprendices o comunidad educativa, además del público externo. Entre sus
funcionalidades está la de compartir información general que es de necesario conocimiento de
todos los usuarios y también componentes específicos que sean producto del trabajo sobre el
repositorio de contenido o sobre el LMS.
El sistema de comunidad ofrece las siguientes funcionalidades:
a. Programar varios micrositios con diferente presentación gráfica y aplicarse a público con
roles institucionales o de sistema específicos.
b. Adicionar componentes de información como pestañas, botones de navegación, menús,
de manera que permita organizar la información mostrada por temas de interés
institucional y configurar las secciones para que sean visualizados por roles específicos,
dentro de cada micrositio.
c. Agregar elementos de información, independientes el uno del otro, dentro de cada
sección, configurables en su disponibilidad.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 140
d. Tener
componentes
automatizados
para
agregar
en
el
interior
de
las
secciones,
en
los
cuales
se
pueda
incluir
código
HTML,
imágenes,
tablas,
videos
y
animaciones.
e. Programar
una
o
varias
encuestas
dentro
de
una
sección,
de
manera
que
todo
el
proceso
de
definición
y
montaje
de
la
encuesta
se
haga
por
interfaz
de
usuario.
f. Personalizar
el
entorno
de
trabajo,
de
cada
usuario,
con
una
interfaz
gráfica,
hoja
de
estilos
o
combinación
de
elementos
de
visualización
gráfica
que
él
escoja.
g. Incluir
código
HTML,
a
los
elementos
de
contenido
que
se
incluyan
dentro
de
las
secciones,
referencia
a
sitios
externos
o
animaciones.
h. Publicar
el
contenido
en
dos
idiomas:
español
e
inglés.
8.5. HERRAMIENTAS APLICADAS A LA FORMACIÓN UTILIZANDO TECNOLOGÍA PARA
DISPOSITIVOS MÓVILES
El software LMS provisto, está en capacidad de distribuir contenidos vía dispositivos móviles
tales como teléfonos celulares de última generación y tabletas, mostrando las herramientas del
curso en el formato correcto dentro de dichos dispositivos, es decir, la interfaz de la aplicación
está adaptada de manera correcta a las dimensiones de la pantalla del dispositivo móvil. La
aplicación dispuesta para conexión a través de dispositivos móviles cuenta con las siguientes
funcionalidades:
a. Un punto central con notificaciones para el usuario, con opción de tener una lista
preliminar de actividades por realizar y anuncios/noticias que haya publicado el
instructor, el gestor de aprendices o el administrador.
b. El instructor puede publicar anuncios en cada uno de los cursos que tenga asignados.
c. El usuario aprendiz puede ver los anuncios/noticias que haya publicado el instructor de
cada curso en el que esté participando.
d. El usuario aprendiz ve las calificaciones de cada curso en el que está participando.
e. La aplicación permite a los usuarios con roles aprendiz e instructor tutor, ver los foros de
cada uno de los cursos en los que estén participando.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 141
f. La
aplicación
proporciona
la
posibilidad
de
crear
y
responder
opiniones
en
los
foros,
tanto
a
los
usuarios
aprendiz
como
a
los
instructores
tutores.
g. La
aplicación
faculta
a
los
usuarios
para
adjuntar
archivos
en
los
foros,
desde
su
dispositivo
móvil.
h. Permite
ver
los
blogs
de
los
compañeros
y
el
propio
y
crear
comentarios
sobre
los
blogs
i. La
aplicación
es
compatible
con
los
siguientes
tipos
de
dispositivos:
• Apple
iOS
(iPod
Touch,
iPhone,
iPad)
• Google
Android
(
Teléfonos
móviles
y
Tabletas
)
• Blackberry
OS
y
Tablet
OS
(RIM
smart
phones
y
Tabletas)
• Windows
Phone
7
y
Windows
Mobile
(Teléfonos
móviles)
• HP
WebOS
• Demás
dispositivos
móviles
de
tecnología
superior
8.6. REQUERIMIENTOS TECNOLÓGICOS PARA QUIENES VAYAN A CURSAR EL
PROGRAMA.
Los usuarios que son seleccionados como aprendices SENA de la formación titulada virtual y a
distancia, para acceder al ambiente virtual de aprendizaje (senavirtual y SOFIAPlus), requieren
disponer de un equipo con capacidad de memoria básica (sugerida 1 GB de RAM en adelante),
Disco duro con espacio suficiente (más de 20 GB). En necesario tener acceso a conexión Internet
Se requiere el uso de las siguientes aplicaciones y herramientas:
• Un software o aplicación informática para crear o elaborar mapas conceptuales, por
ejemplo cmaptools, power point, otros.
• Un software o aplicación informática para construir o elaborar líneas de tiempo, por
ejemplo www.dipity.com, power point, otros.
• Uso de aplicaciones informáticas como procesador de texto, hojas de cálculo,
presentaciones, entre otras, para la elaboración de evidencias que requieran de este tipo
de recursos para su elaboración.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 142
Los
usuarios
que
deseen
hacer
uso
de
las
herramientas
que
dispone
el
LMS
para
dispositivos
móviles,
deberán
contar
con
planes
de
datos
que
les
permitan
tanto
descargar
las
aplicaciones
como
acceder
al
contenido
y
a
los
cursos.
8.7. DISPONIBILIDAD DE OBJETOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE ELABORADOS PARA
EL PROGRAMA DE DISTRIBUCIÓN FÍSICA INTERNACIONAL
La relación que aparece enseguida, corresponde a los objetos virtuales de aprendizaje
elaborados para responder a cada una de las guías de aprendizaje que soportan el desarrollo
curricular del programa y se encuentran en la plataforma en la siguiente dirección:
https://senaintro.blackboard.com/webapps/portal/frameset.jsp?tab_group=courses&url=%2Fw
ebapps%2Fblackboard%2Fexecute%2FcourseMain%3Fcourse_id%3D_1128566_1.
Tabla 11. OVAS del Programa de Formación
No. OBJETOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE OTROS RECURSOS
1 Desarrollo temático guía 6
2 Lógica de programación
3 Los ciclos
4 Pausas activas
5 Motricidad
6 Factores de riesgo ocupacionales
Toma de decisiones y resolución de
7
conflictos
8 Following Instructions
9 Video Pausas Activas
10 Técnicas de Recolección de la Información
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 143
Normas
para
la
Elaboración
de
Actas
e
11
Informes
12 Análisis de la Información
13 Brief
14
Ecosistemas
15
Fórmula
de
agua
16 Uso de herramienta DFD (videos)
17 La entrevista desde la ética
18 Desarrollo temático Guía 7
19 Tipologías
20 Plataformas
Software y hardware para la construcción de
22
proyectos multimedia
23 Software y hardware sostenible
24 GOOD WRITING IS AN ART
Photoshop 1
25 1. Fundamentos
2. Introducción
Manual Identidad Corporativa
26
(Emprendimiento)
27 Equipo desarrollador necesario
28 El trabajo en equipo para el emprendedor
Talento Humano y trabajo en equipo desde
29
la ética
30 Test físicos (cultura física)
31 Cronograma de producción y de actividades
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 144
Introducción
al
desarrollo
web
con
33
dreamweaver
34
Sinopsis
y
Escaleta
35
Guion
Técnico
y
Literario
Estructura
Dramática
(conflicto,
punto
de
36
giro,
climax
y
desenlace)
Técnicas
de
Creatividad
(Brainstorming
-‐
37
Lluvia
de
ideas,
Los
Seis
Sombreros,
Relaciones
Forzadas,
entre
otros)
38
Ética
-‐
Derechos
de
autor
Guidelines
for
developing
the
plot
in
the
39
multimedia
solution
40
Normatividad
(SALUD
OCUPACIONAL)
41 Story Board
43 Ergonomía -‐ Postura Frente al Computador
Sistemas de navegación multimedia,
44 usabilidad y accesibilidad y arquitectura de
la información (estructura)
45 Interactividad en aplicaciones multimedia
46 Introduccion a Balsamiq Mockups
Photoshop 2 (Laboratorio Workshop
47
orientado hacia los principios de paisajismo)
Illustrator 1 (Laboratorio Workshop con 2
fases:
48
a. Fundamentos de Illustrator
b. Digitalización de bocetos a mano)
49 Diseño de Personaje
Firework 1 (Laboratorio Workshop orientado
50
hacia la diagramación para la web)
Herramientas y barra de opciones de
51 Photoshop (Video Tutorial)
Paisajismo (Ambiental)
52 Mercados y tendencias(Emprendimiento)
53 Ilustrator II -‐ Backgrund y diseño personajes
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 145
54
Video
tutorial
ilustrator
55 Portafolio de servicios (EMPRENDIMIENTO)
Manual
Audition
56
Video
tutorial
Audition
57 Fonemas y pronunciación
58 Manual básico de animación
59 Introducción a Flash
60 Workshop Flash
61 Conceptos básicos de 3D
62 Introducción a Blender Tutorial paso a paso Blender
63 La huella ecológica
Manual de After Effects y Premiere
64
65 Tutorial de After Effects y Premiere
66 Wokshop
67 Test de biotipos
68 Test físicos
69 Material sobre calidad
Requisitos para la constitución de una
70
empresa
71
Benchmarketing
Introducción
a
las
herramientas
72
integradoras.
Conceptos
y
glosario
en
inglés
Manuales
de
las
herramientas
73
administradoras
de
contenidos
Open
Source.
Comunidades
74 Clasificación y organización de elementos
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 146
75
Vivir
en
equilibrio
(Cultura
Física)
76 Pensamiento sistémico
77 Publicación de proyectos
78 Economía Ambienta
79 Marketing y comercialización
Pruebas de navegación y fallos posibles.
80
INGLÉS
Normatividad internacional para
81
multinacionales
Identificación de los factores humanos
82 determinantes en la usabilidad del bien.
ÉTICA
83 Impacto ambiental.
84 Lista de chequeo de los cambios a realizar
Evaluación de proceso como componente
ético. Listas de verificación de logros y
85
avances como mecanismos de garantía del
servicio.
86
Negociación
87 Formato gastos fijos y variables
88 Formato compras
89 Orientación conceptual: Resumen Ejecutivo
90
Preguntas
y
respuestas
en
inglés
91
Audio
en
inglés
preguntas
y
respuestas
92 Emprendimiento -‐ Perfil del emprendedor
Concientización para la práctica de la
93
actividad física
94 La negociación desde el principio Gana Gana
95 Ecoalternativas
96 Pendiente
97 Organigramas (DIAN)
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 147
Principios
éticos
y
sociales
frente
a
las
98
obligaciones
tributarias
99 Tipos de contrato
Cláusulas de contrato relacionadas al tiempo de
100 descanso para realizar pausas activas con
horario según reglamentación laboral
Definir porcentajes para seguridad social,
101
riesgos profesionales y caja de compensación.
Determinar los componentes estructurantes de
102
un contrato informático.
Estructuración de las acciones a partir de la
103 buena fe como principio no como mecanismo de
defensa.
104 Definición de criterios éticos en la contratación.
Guía elaboración manuales de usuario y del
105
programador.
106 Proyecto de vida.
107 Ideas y oportunidades de negocio.
Formulación de proyectos, unidades de
108 emprendimiento, planes de negocio y
creación de empresa.
Documentos formales e informales en
109
inglés.
8.8. RECURSOS BIBLIOGRÁFICOS FÍSICOS Y DIGITALES
Los recursos digitales disponibles en el Sistema de Bibliotecas que contribuyen a orientar los
programas de formación titulada virtual o a distancia se encuentran en las siguientes bases de
datos, a las cuales tienen acceso los aprendices de estas modalidades.
Tabla 12. Bases de datos
RECURSOS
BIBLIOGRAFICOS
DESCRIPCIÓN CANTIDADES/CONTENIDOS
FISICOS Y
DIGITALES
Ubicados en las
Más de 200.000 en las áreas de formación que ofrece cada uno de los
Volúmenes bibliotecas de
Centros.
los Centros de
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 148
Formación
Base de datos de tipo Académica e investigativa con información
Ambiental Nacional e Internacional, contiene:
-‐ Legislación Colombiana Ambiental (Leyes, Decretos, Jurisprudencia,
Resoluciones, Acuerdos, Decisiones, Conpes, Políticas, Convenios
etc.)
-‐ Legislación Internacional Ambiental (Leyes Marco De Diferentes
Ambientalex Países, Convenios, Acuerdos Internacionales, Protocolos, Tratados,
Declaraciones y demás normatividad).
Bases de datos* -‐ Guías Ambientales (Guía Ambiental Sector Agroindustrial, Guía
Ambiental Sector Aguas, Guía Ambiental Sector Industrial, Guía
Ambiental Sector Infraestructura, Guía Ambiental Saneamiento,
Guías Relacionadas, Guías Dama).
-‐ Publicaciones periódicas de las principales Universidades del País.
Base de datos (ASISTDOC) que contiene más de 8.000 publicaciones
Asistdoc referentes a las tecnologías intensivas en empleo y a la planificación
local, producidos por la OIT y sus socios.
La base de datos bibliográfica CIS contiene alrededor de 70.000
referencias de documentos relacionados con los accidentes laborales
y enfermedades profesionales, así como con los métodos para su
Cisdoc prevención. Dentro de dicha base de datos se pueden encontrar los
siguientes tipos de documentos: leyes y reglamentos, fichas de
seguridad química, material didáctico, artículos de publicaciones
periódicas, libros y normas.
www.construdata.com es el sitio de Legis S.A. y creadora de una línea
de software y publicaciones especializadas, diseñado para el sector
de la construcción y sus profesionales, que tiene como objetivo
entregarle información destacada del medio. De igual manera, el
portal cuenta con herramientas como:
-‐ Licitaciones
Construdata
-‐ Centro de descargas
-‐ Construpedia
-‐ Presupuestar
-‐ Proveedores
-‐ Software Construdata
-‐ Revistas
Depósito
de
En
este
depósito
reposan
todas
las
publicaciones
de
la
Organización
documentos
de
de
las
Naciones
Unidas
para
la
Alimentación
y
la
Agricultura.
la
FAO
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 149
Dialnet
(Difusión
de
Alertas
en
la
Red)
es
uno
de
los
mayores
portales
bibliográficos
de
acceso
libre,
cuyo
principal
cometido
es
dar
mayor
visibilidad
a
la
literatura
científica
hispana.
Recopila
y
facilita
el
acceso
a
contenidos
científicos,
principalmente
a
través
de
alertas
documentales.
Además
cuenta
con
una
base
de
datos
exhaustiva,
interdisciplinar
y
actualizada,
que
permite
el
depósito
de
contenidos
Dialnet
a
texto
completo:
-‐ Artículos
de
revistas
-‐ Artículos
de
obras
colectivas
-‐ Libros
-‐ Actas
de
Congresos
-‐ Reseñas
bibliográficas
-‐ Tesis
doctorales
Base de datos bibliográfica con más de 8.000 libros digitales en
Digitalia
idioma Español, texto completo y multidisciplinaria.
Colección de títulos en español en permanente crecimiento, incluye
todas las colecciones temáticas + títulos de:McGraw-‐Hill
Interamericana (España), McGraw-‐Hill Interamericana (México),
Instituto Politécnico Nacional IPN (México), Fondo de Cultura
e-‐libro
Económica FCE (México), Siglo XXI (España), Universidad de
Guadalajara (México), Instituto de Investigaciones Jurídicas UNAM
(México), Centro de Investigaciones y Estudios Superiores en
Antropología Social CIESAS (México) y más.
Enfermería Al Día es una completa fuente de referencia clínica con
información relevante para enfermeras/os y otros profesionales de
áreas afines, en el punto de consulta. Enfermería Al Día ofrece a
enfermeras/os, administradoras/es, estudiantes, docentes y
bibliotecarias/os de hospitales, la mejor y más reciente evidencia
Enfermería al
clínica procedente de miles de documentos a texto completo. La base
día
de datos contiene extensa información sobre enfermedades y
afecciones, recursos para educación al paciente, información sobre
medicamentos, detalles sobre pruebas de diagnóstico y de
laboratorio y lineamientos de buenas prácticas. Enfermería Al Día es
producida por EBSCO Publishing, proveedora de CINAHL y DynaMed.
Recurso de información que se ha diseñado para fines académicos,
English para apoyar el currículo de las instituciones, colegios, centros
language educativos y de enseñanza en el estudio del idioma inglés. Apoya los
learner estudiantes de escuela básica, media y alta, de la misma manera los
educadores y aquellos que son nuevos en el idioma inglés.
Free full PDF Más de 80 millones de publicaciones científicas libres.
172 libros adquiridos en modalidad perpetua en las siguientes áreas
temáticas:
Gale Virtual
-‐ Negocios
Reference -‐ Educación
-‐ Medio ambiente
-‐ Bibliotecología
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 150
-‐ Medicina
-‐ Ciencias
-‐ Tecnología
El portal contiene información especializada y herramientas para
fortalecer el conocimiento de los aprendices, instructores, pequeños
gestionhumana
y medianos empresarios y ejecutivos responsables de gerenciar,
.com
seleccionar, retener, compensar y capacitar al talento humano de las
empresas.
Es un recurso autorizado e intuitivo que combina noticias,
comentarios únicos, audio, video, fuentes primarias, imágenes,
GreenR
informes de conferencias, estadísticas y mucho más, en una
experiencia parecida a la Internet.
Incluye investigación académica y noticias de la industria en relación
a todas las áreas de la hospitalidad y el turismo. Esta colección
contiene más de 828.000 registros, con una cobertura que data
Hospitality &
desde 1965 hasta la fecha. Hay texto completo de más de 490
tourism
publicaciones, incluyendo periódicos, empresas y la industria, los
informes de países, libros, publicaciones académicas de texto
completo top del ranking mundial en esta especialidad.
Consulte todas las normas técnicas de Icontec en línea. Por
corresponder a un repositorio que se actualiza mes a mes (según
aprobaciones desde el Consejo Directivo del ICONTEC); los
Normas contenidos disponibles para consulta son las normas técnicas
Icontec colombianas N.T.C., cuya fecha de ratificación corresponda a la
última emitida por el Consejo Directivo. (No se podrá consultar en
línea normas técnicas colombianas N.T.C., que no estén vigentes el
día de la consulta).
Más de 2000 libros en formato electrónico en texto completo en 23
Knovel áreas temáticas, en ciencia e ingeniería, que se apoyan con
herramientas tecnológicas.
Una red de 28 bibliotecas de la OIT en todo el mundo son las
encargadas de su producción y mantenimiento. Cubre todos los
Labordoc aspectos del trabajo y de los medios de vida sostenibles, y los
aspectos del desarrollo económico y social, de los derechos humanos
y del cambio tecnológico relacionados con el trabajo.
Es la primera base de datos de tipo Académica e investigativa con
Leyex.info
información Ambiental Nacional e Internacional.
Desarrollado por bibliotecarios profesionales con contenido de las
más alta calidad que incluye muchas fuentes únicas que nunca
Library & estaban disponibles anteriormente, esta base de datos proporciona
Information cobertura de texto completo e indexación de alta calidad para ayudar
Science Source a los estudiantes de la ciencias de la información, bibliotecarios e
investigadores para seguir el ritmo de las últimas tendencias en el
campo de biblioteconomía y documentación.
Medicina y salud: 25,000 artículos, 50,000 imágenes y láminas, 36
Oceano publicaciones periódicas, 77 obras de consulta, 53,000 gráficos e
ilustraciones de medicina, enfermería y salud.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 151
Universitas:
colección
de
150,000
documentos,
40,000
artículos
a
texto
completo,
103
obras
de
consulta,
675
clásicos
literarios,
78
publicaciones
periódicas,
6
diccionarios
de
la
lengua
española,
sinónimos
y
antónimos,
bilingües
de
inglés,
francés,
portugués
y
alemán,
1.519
documentos
primarios,
650
obras
y
recopilaciones
literarias,
40,000
imágenes
y
300
láminas
de
anatomía.
Administración
de
Empresas:
50,000
páginas
de
fuentes
como:
154
obras
de
consulta,
154
indicadores
económicos
de
más
de
100
países,
un
diccionario
especializado
en
administración
y
finanzas
y
uno
bilingüe
español
inglés
/
inglés-‐español.
Más
de
un
millón
de
títulos
en
inglés
que
ofrecen
información
en
Proquest
diferentes
disciplinas
como:
Ciencias
económicas
y
negocios,
ciencias
Central
administrativas,
computación
telecomunicaciones,
ciencias
sociales,
básicas,
médicas
y
políticas,
ingeniería
y
agricultura.
Es
una
iniciativa
de
acceso
abierto
a
la
producción
científica
del
mundo
en
revistas
iberoamericanas,
que
contempla
todas
las
áreas
del
conocimiento.
Ofrece
una
hemeroteca
en
línea
que
permite
leer,
descargar
y
Redalyc
compartir
artículos
científicos
a
texto
completo
de
forma
gratuita,
en
apoyo
a
las
labores
académicas
tanto
de
investigadores
como
de
estudiantes.
Además
genera
indicadores
que
permitan
conocer
cuantitativa
y
cualitativamente
la
forma
en
la
que
se
hace
ciencia
en
Iberoamérica.
SciELO
-‐
Scientific
Electronic
Library
Online
(Biblioteca
Científica
Electrónica
en
Línea)
es
un
modelo
para
la
publicación
electrónica
cooperativa
de
revistas
científicas
en
Internet.
Especialmente
desarrollado
para
responder
a
las
necesidades
de
la
comunicación
científica
en
los
países
en
desarrollo
y
particularmente
de
América
Scielo
Latina
y
el
Caribe,
el
modelo
proporciona
una
solución
eficiente
para
asegurar
la
visibilidad
y
el
acceso
universal
a
su
literatura
científica,
contribuyendo
para
la
superación
del
fenómeno
conocido
como
'ciencia
perdida'.
Además,
el
Modelo
SciELO
contiene
procedimientos
integrados
para
la
medida
del
uso
y
del
impacto
de
las
revistas
científicas.
SPORTDiscus
with
Full
Text
es
el
recurso
más
completo
del
mundo
en
publicaciones
del
ámbito
del
deporte
y
la
medicina
deportiva,
con
texto
completo
de
más
de
500
publicaciones
indexadas
en
SPORTDiscus,
Este
prestigioso
archivo
contiene
textos
completos
de
SportDiscus
las
publicaciones
más
consultadas
en
el
índice
SPORTDiscus.
Con
una
cobertura
de
textos
completos
que
se
remontan
a
1985,
SPORTDiscus
with
Full
Text
es
la
herramienta
inigualable
de
investigación
para
todas
las
áreas
del
deporte
y
la
literatura
de
la
medicina
deportiva.
TDR
(Tesis
Doctorales
en
Red)
es
un
repositorio
cooperativo
que
Tesis
contiene,
en
formato
digital,
tesis
doctorales
leídas
en
las
doctorales
en
universidades
de
Catalunya
y
otras
comunidades
autónomas.
La
Red
consulta
de
las
tesis
es
de
acceso
libre
y
permite
realizar
búsquedas
en
el
texto
completo
de
las
tesis,
por
autor/a,
director/a,
título,
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 152
materia
de
la
tesis,
universidad
y
departamento
donde
se
haya
leído,
año
de
defensa,
etc.
Los
objetivos
de
este
repositorio,
gestionado
y
coordinado
por
el
Consorci
de
Biblioteques
Universitàries
de
Catalunya
(CBUC)
y
el
Centre
de
Serveis
Científics
i
Acadèmics
de
Catalunya
(CESCA),
y
patrocinado
por
la
Generalitat
de
Catalunya,
son:
• Difundir
por
todo
el
mundo
y
a
través
de
internet,
los
resultados
de
la
investigación
universitaria.
• Ofrecer
a
los
autores
de
las
tesis
una
herramienta
que
incrementa
el
acceso
y
la
visibilidad
de
su
trabajo.
• Favorecer
la
edición
electrónica
en
abierto
de
la
producción
científica
propia.
El
índice
Textile
Technology
CompleteTM
proporciona
una
cobertura
intensiva
de
los
aspectos
científicos
y
tecnológicos
de
la
producción
y
el
procesamiento
textil.
Contiene
índices
y
resúmenes
de
más
de
480
Textile
títulos
de
publicaciones
y
de
cientos
de
títulos
extraídos
de
fuentes
Technology
tales
como
libros,
conferencias,
tesis,
informes
técnicos
y
literatura
Complete
de
la
industria.
Esta
base
de
datos
incluye
además
textos
completos
de
alrededor
de
50
publicaciones
especializadas
y
de
más
de
50
libros
y
monografías.
International
Bibliography
of
Theatre
&
Dance
with
Full
Text
es
la
herramienta
de
investigación
más
completa
para
el
estudio
del
teatro
y
las
artes
escénicas.
Esta
base
de
datos
la
inició
la
American
Society
for
Theatre
Research
y,
desde
1984,
el
Theatre
Research
Data
Center
International
(TRDC)
de
Brooklyn
College
ha
publicado
14
volúmenes
de
esta.
Los
Bibliography
of
volúmenes
comprenden
un
banco
de
datos
con
índice
completo,
Theatre
&
referencias
cruzadas
y
anotaciones
de
más
de
60.000
artículos
de
Dance
publicaciones,
libros,
capítulos
de
libros
y
resúmenes
de
disertaciones
sobre
todos
los
aspectos
del
teatro
y
el
arte
escénico
en
126
países.
International
Bibliography
of
Theatre
&
Dance
with
Full
Text
contiene
textos
completos
de
más
de
490
títulos,
incluso
más
de
170
publicaciones
y
más
de
360
libros
y
monografías.
Virtual
Pro
(www.revistavirtualpro.com)
es
un
medio
de
formación
e
investigación
especializado
en
procesos
industriales.
La
misión
Virtual
Pro
es
gestionar
conocimiento
en
ambientes
Virtual
Pro
virtuales
desde
una
sólida
base
de
creatividad,
innovación,
investigación
y
desarrollo,
integrando
Nuevas
Tecnologías
de
Información
y
Comunicación
(NTIC)
y
el
e-‐learning,
al
servicio
de
la
comunidad
relacionada
con
procesos
industriales.
Fuente:
SENA
(2014).
Sistema
de
Bibliotecas:
Bases
de
datos.
Recuperado
de:
http://biblioteca.sena.edu.co/paginas/bases_suscritas.html
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 153
9. INFRAESTRUCTURA
9.1. CENTROS
DE
FORMACIÓN
El
Servicio
Nacional
de
Aprendizaje
–
SENA,
para
atender
los
procesos
de
formación
mediante
la
modalidad
virtual,
dispone
de
una
infraestructura
física
que
le
garantiza
la
adecuada
realización
de
las
actividades
formativas
propias
de
su
vocación
como
Establecimiento
Público
del
Orden
Nacional.
Para
ello
cuenta
con
116,
centros
de
formación
profesional,
distribuidos
a
lo
largo
y
ancho
de
toda
la
geografía
colombiana,
organizados
bajo
33
regionales.
Los
cuales
gozan
de
espacios
destinados
a
las
actividades
propias
del
quehacer
de
la
formación
profesional
integral
y
en
su
totalidad
presentan
condiciones
para
atender
los
programas
que
le
son
propios
en
la
modalidad
virtual
o
en
la
modalidad
a
distancia.
El
programa
de
formación
titulada
Tecnólogo
en
Análisis
y
Desarrollo
de
Sistemas
de
Información,
se
puede
desarrollar
en
los
ciento
diez
y
seis
(116)
centros
de
formación
de
las
treinta
y
tres
(33)
Regionales,
de
acuerdo
a
la
vinculación
de
estos
con
uno
de
los
siete
(7)
nodos
zonales,
según
su
ubicación
geográfica.
Acorde
a
las
funciones
y
responsabilidades
de
los
Nodos
Zonales,
corresponde
a
estos
garantizar
que
los
aprendices
de
las
modalidades
virtual
y
a
distancia,
cuando
lo
requieran,
tengan
a
su
alcance
y
sin
ninguna
dificultad
las
condiciones
académico-‐administrativas
necesarias
para
garantizar
la
calidad
de
la
formación
profesional
integral.
La
tabla
13
permite
observar
el
cubrimiento
zonal
que
hace
cada
uno
de
los
siete
nodos
con
que
actualmente
cuenta
la
institución,
para
cubrir
el
país,
mediante
la
modalidad
virtual
y
a
distancia.
Tabla
13.
Cubrimiento
de
los
nodos
regionales
No.
Nodos
Departamentos
Zonales
Regionales
SENA
1
Regional
Antioquia
Antioquia,
Caldas,
Choco,
Quindío,
Risaralda
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 154
2
Regional
Atlántico
Atlántico,
Bolívar,
Córdoba,
Magdalena,
San
Andres,
Sucre
3
Regional
Bogotá
Bogotá,
Boyacá,
Cundinamarca
4
Regional
Meta
Amazonas,
Guainía,
Guaviare,
Meta,
Vaupés,
Vichada
5
Regional
Santander
Arauca,
Casanare,
Cesar,
Guajira,
Norte
de
Santander,
Santander
6
Regional
Tolima
Caquetá,
Huila,
Tolima
7
Regional
Valle
Cauca,
Nariño,
Putumayo,
Valle
Siguiendo
las
orientaciones
del
Ministerio
de
Educación
Nacional
de
Colombia
(MEN),
un
programa
de
formación
virtual
es
aquel
que
presenta
de
un
80%
a
un
100%
de
las
actividades
académicas
haciendo
uso
de
redes
telemáticas
como
entorno
principal.
Los
programas
a
distancia
se
caracterizan
por
utilizar
estrategias
de
enseñanza
-‐
aprendizaje
que
permiten
superar
las
limitaciones
de
espacio
y
tiempo
entre
los
actores
del
proceso
educativo.34
9.2. PLATAFORMA TECNOLÓGICA E INFRAESTRUCTURA DE CONECTIVIDAD
Tal como se mencionó en la condición No. 8: Medios educativos, el SENA dispone de una
solución integral, soportada en la aplicación BlackBoard, desde el 2003, bajo un esquema de
prestación de servicios de aplicación -‐ (Application Service Provider) ASP, la cual se encuentra al
servicio de todos los centros de formación, los nodos regionales y las regionales. (Anexo 9.1.)
9.2.1. Características del servicio Application Service Provider -‐ ASP
La Application Service Provider – ASP, incluye todo el conjunto de infraestructura tecnológica,
hardware, configuración, software de aplicación y funcionamiento, licenciamientos, servicio de
mantenimiento, seguridad informática y física, backups, sistemas de monitoreo, esquema de
34
MEN,
Decreto
1295
de
2010.
Capítulo
VI
Programas
A
Distancia
y
Programas
Virtuales.
Artículos
16
y
17.
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
155
atención
a
problemas,
y
en
general
todas
las
variables
necesarias
para
ofrecer
un
servicio
completo
a
la
entidad,
garantizando
los
acuerdos
contractuales
y
la
calidad
del
servicio
a
los
usuarios
finales,
por
lo
tanto,
la
solución
comprende:
1. El
sistema
de
LMS
(Learning
Management
System).
2. Un
sistema
de
repositorio
de
contenidos.
3. Un
sistema
de
comunidad.
4. Herramientas
aplicadas
a
la
formación
utilizando
tecnología
para
dispositivos
móviles.
De
manera
esquemática
se
puede
concebir
el
sistema
descrito
con
el
conjunto
de
elementos
inter-‐relacionados
e
ilustrados
como
se
observa
a
continuación:
Ilustración
8.
Características
del
servicio
ASP
El
sistema
de
gestión
de
aprendizaje
del
(LMS),
es
el
software
gestor
integral
de
la
ejecución
de
la
formación
apoyada
en
ambientes
virtuales.
Es
uno
de
los
elementos
con
mayor
importancia
en
los
procesos
de
formación
profesional
integral
virtual
de
la
entidad,
por
lo
cual
presenta
un
respaldo
técnico
sólido,
acompañado
de
un
conjunto
de
funcionalidades
que
apoyan
la
labor
de
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 156
los
administradores,
tutores/instructores
y
aprendices
de
los
programas
de
formación
ofertados
por
el
SENA.
El
sistema
de
repositorio
de
contenidos
(sistema
de
contenidos),
enmarca
todos
los
componentes
técnicos
y
funcionales
necesarios
para
garantizar
una
solución
que
permite
compartir
los
contenidos
que
se
producen
en
la
planeación
y
desarrollo
de
los
procesos
formativos
del
SENA.
La
funcionalidad
del
sistema
de
repositorio
va
más
allá
del
simple
hecho
de
almacenamiento
de
archivos,
y
constituye
un
sistema
de
clasificación
de
dicha
información
por
medio
de
metadatos,
con
las
garantías
para
los
usuarios
finales
de
poder
subir,
organizar,
compartir,
manejar
versiones
de
su
información,
obedeciendo
a
políticas
programadas
por
el
Administrador
del
Sistema.
Este
sistema
está
integrado
con
el
LMS,
de
manera
que
la
información
producida
por
éste,
es
gestionada
además
del
mismo
software
LMS,
por
el
repositorio
de
contenidos.
Igualmente,
se
puede
compartir
con
público
externo,
que
no
necesariamente
está
usando
funcionalidades
del
LMS.
El
Sistema
de
Comunidad,
permite
al
SENA
crear
espacios
de
colaboración
comunes
con
todos
sus
usuarios,
logrando
compartir
información
con
ellos
de
manera
específica,
teniendo
en
cuenta
su
rol
o
perfil
de
participación
en
la
comunidad.
Este
sistema
de
comunidad
está
integrado
con
los
otros
componentes
de
la
solución
y
tiene
en
cuenta
los
usuarios
activos
en
el
LMS
en
su
totalidad,
además
cuenta
con
perfiles
de
invitado
que
visualizan
información
de
libre
conocimiento.
Igualmente,
permite
hacer
encuestas
sencillas
y
sondeos
de
opinión
a
la
comunidad
que
participa
en
los
procesos
de
formación.
Las
herramientas
del
LMS
permite
trabajar
vía
dispositivos
móviles,
de
tal
forma
que
los
actores
del
proceso
formativo,
acceden
por
estos
medios
y
cuentan
con
utilidades
adaptadas
a
dicho
entorno.
Como
se
puede
ver
en
la
ilustración
No.
12.
los
elementos
descritos
están
interrelacionados
con
el
sistema
administrativo
y
de
gestión
académica
SOFIA
Plus.
De
esta
manera
se
garantiza
que
el
sistema
administrativo
de
la
Entidad
se
comunica
mediante
mecanismos
de
interoperabilidad
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 157
informática
con
la
Plataforma
Tecnológica
encargada
de
soportar
la
ejecución
de
la
formación.
Esto
se
da
mediante
técnicas
reglas
de
comunicación
que
a
nivel
técnico
son
comunes
para
los
dos
sistemas
sobre
lo
cual
la
entidad
tiene
la
documentación
necesaria
en
caso
de
cambio
de
operadores
tecnológicos.
9.2.2. Características tecnológicas generales del servicio ASP
El servicio ASP cuenta con características tecnológicas para su aprovisionamiento y garantía del
servicio, así como características funcionales propias de las aplicaciones provistas y de la
interoperabilidad, según los diferentes ambientes y requerimientos.
Los ambientes constituyen el conjunto de infraestructura tecnológica de hardware, software
operativo, software aplicativo, soporte técnico y servicios conexos, dispuestos y destinados por
el proveedor para la atención exclusiva de la operación del SENA. Los ambientes dispuestos para
la atención de los requerimientos, de la formación titulada del SENA presentan la misma versión
de la plataforma y de las aplicaciones que la componen, así como igual configuración desde el
punto de vista de software operativo y aplicativo.
El servicio ASP dispone de tres (3) ambientes, y otras características tecnológicas que garantizan
el servicio según las necesidades de la formación, las cuales se describen a continuación.
a. Ambiente de Producción: Destinado a apoyar la operación de los usuarios
pertenecientes a la formación, está conformado por dos instancias así:
• Una instancia para la atención de los aprendices de Formación Titulada
(técnicos, técnicos profesionales, tecnólogos, especializaciones técnicas
profesionales y tecnológicas)
• Otra instancia para la atención de los aprendices de Formación Complementaria
(cursos de 40 a 80 horas).
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 158
b. Ambiente
de
Entrenamiento:
Prescrito
para
apoyar
la
formación,
transferencia
tecnológica
y
de
conocimiento
de
los
instructores
del
SENA.
Este
ambiente,
permite
soportar
un
mínimo
de
10.000
usuarios
activos,
con
el
fin
de
poder
hacer
entrenamiento
a
instructores
y
administradores.
Igualmente,
en
él
se
hace
el
diseño
previo
de
nuevas
plantillas
de
cursos
o
cursos
semillas
y
se
prueban
los
diseños
gráficos.
El
ambiente
de
entrenamiento
está
en
capacidad
de
alojar
la
información
resultado
de
la
actividad
de
los
usuarios
por
lo
menos
durante
seis
(6)
meses.
Cumplido
este
tiempo,
el
SENA
con
la
interventoría
define
la
información
que
puede
ser
eliminada.
c. Ambiente
de
pruebas:
Destinado
para
la
instalación
de
la
plataforma
y
las
aplicaciones.
En
él,
el
SENA
hace
pruebas,
realiza
el
levantamiento
de
backups,
planea
y
ejecuta
actualizaciones
y/o
integraciones
de
la
plataforma,
simula
mantenimientos
y
realizar
desarrollos
de
software
sin
afectar
el
ambiente
de
producción
para
el
SENA.
d. DATACENTER:
El
SENA
dispone
de
un
DataCenter,
que
cumple
con
los
principios
de
Cloud
Privado,
por
lo
que
su
infraestructura
tecnológica
y
aplicaciones
están
destinadas
de
manera
exclusiva
a
la
entidad,
incluida
la
que
se
usa
para
almacenamiento.
El
Datacenter
cumple
con
la
Norma
ANSI/TIA/EIA-‐942
Telecommunicatios
Infraestructure
Standar
for
DataCenters,
para
una
disponibilidad
de
mínimo
99.982%.
• Además
posee
copias
de
seguridad
o
backups
de:
(1)
Bases
de
Datos
de
la
Plataforma;
(2)
File
System
del
LMS
y
Repositorio
de
Contenidos;
(3)
Aplicación,
configuración
y
ajustes
realizados
en
el
marco
de
la
operación;
(4)
Copia
de
seguridad
de
la
base
de
datos
“fullbackup”
y
de
aplicación,
configuración
y
ajustes
realizados
en
el
marco
de
la
operación.
e. Datacenter
de
Respaldo:
Se
cuenta
también,
con
un
Datacenter
de
Respaldo,
de
mejores
características
a
las
del
DataCenter
principal,
con
el
fin
de
poder
activar
acciones
técnicas
y
restablecer
el
servicio
de
manera
inmediata
en
caso
de
desastre.
Este
DataCenter
soporta
totalmente
la
operación
en
caso
de
fallas
que
impidan
la
normal
operación
en
el
principal.
f. El
ancho
de
banda
con
que
se
cuenta
para
el
cumplimiento
de
los
niveles
de
servicio
establecidos,
responde
al
requerimiento
diario
del
servicio,
sin
importar
la
cantidad
de
aprendices
que
se
conecten
de
manera
concurrente
o
en
el
transcurso
de
un
día.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 159
g. Almacenamiento:
Acorde
con
el
concepto
de
contratación
de
Servicio,
el
proveedor
de
la
solución
debe
dimensionar
y
garantizar
el
espacio
en
disco
necesario
para
que
los
usuarios
de
la
Comunidad
SENA,
puedan
realizar
y
enviar
y/o
publicar
sus
actividades
en
la
plataforma
sin
restricciones.
Técnicamente
este
espacio
no
incluye
el
componente
de
repositorio
de
contenido,
archivos
como
sistemas
operativos,
papelera
de
reciclaje,
archivos
de
registro
de
operaciones
(logs),
software
de
aplicación
de
bases
de
datos
y
todo
repositorio
adicional
de
información
que
no
sea
directamente
relacionado
con
las
aplicaciones
de
LMS.
h. Soporte
técnico:
Se
cuenta
con
un
servicio
de
soporte
técnico
7*24,
dirigido
a
los
usuarios
con
rol
de
Administrador
del
Sistema,
que
se
enmarque
dentro
de
un
esquema
de
Help
Desk
o
sistema
de
reporte
de
fallas
en
la
Plataforma,
apoyado
en
una
aplicación
que
registra
vía
web
todos
los
casos.
Así
mismo
la
entidad
soporta
a
sus
usuarios
internos
por
medio
de
la
Mesa
de
Servicio,
quienes
están
en
posibilidad
de
enviar
sus
casos,
los
cuales
son
atendidos
mediante
un
protocolo
de
atención
de
acuerdo
con
la
tipificación
de
cada
situación.
9.2.3. Integración con los Aplicativos Misionales
El SENA cuenta con dos aplicativos misionales que contienen la información relacionada con los
procesos de Formación Titulada y Formación Complementaria Virtual a distancia y presencial,
SOFIA Plus y Oficina Virtual. El LMS cumple con los requerimientos necesarios para integrarse
con dichos aplicativos.
El aplicativo SOFIA Plus, se constituye en el generador de la información y los insumos para que
el LMS alimente sus bases de datos de acuerdo con la dinámica diaria en los procesos de
Creación de cursos (fichas), matrícula de aprendices, asignación de rutas de aprendizaje,
asignación de proyectos, asignación de tutores, entre otras acciones.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 160
La
oficina
virtual,
apoya
los
procesos
de
formación
totalmente
virtuales,
constituyendo
el
generador
de
la
información
y
los
insumos
para
que
el
sistema
de
LMS
cree
los
espacios
de
trabajo
para
aprendices,
tutores
y
personal
adicional,
quienes
ingresar
por
medio
el
portal
www.senavirtual.edu.co,
a
sus
espacios
de
formación.
Actualmente
soporta
la
oferta,
inscripción,
asignación,
certificación
y
programación
administrativa
general,
de
todo
el
proceso
de
formación
totalmente
virtual.
Además,
el
LMS
también
está
integrado
con
las
plataformas
destinadas
para
Bilingüismo.
9.2.4. Repositorio de Contenidos
El Repositorio de Contenidos está en capacidad de:
a. Identificar a los usuarios de LMS como usuarios también del repositorio de contenidos,
sin pedir doble autenticación en el sistema.
b. Comunicarse con el LMS, almacenando y suministrando los contenidos que éste necesita
para las plantillas de cursos o cursos semillas. Es decir los contenidos de las plantillas de
cursos o cursos semillas deben poder apuntar a un sitio del repositorio de contenido.
c. Garantiza que los cursos creados a partir de una plantilla de curso o curso semilla,
apuntan al mismo espacio de repositorio de contenido que tiene la plantilla de curso o
semilla original.
d. Permite a los usuarios del LMS, guardar contenidos producto de su actividad en los
cursos.
e. Permite la clasificación de los archivos institucionales (es decir los que son de carácter
general y no de un curso específico), archivos de cursos, archivos de usuarios, y objetos
de aprendizaje (que también son archivos), en metadatos que permiten su organización
y búsqueda.
f. Permite a los usuarios acceder vía web, en línea al sistema repositorio de contenidos, y
acceder a los contenidos que tengan autorización y/o que hayan sido guardados por
ellos mismos.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 161
El
Sistema
Repositorio
de
Contenido,
cumple
requerimientos
para
la
Administración
de
Configuración,
Usuarios,
metadatos,
permisos
y
control
de
publicaciones.
El
administrador
del
repositorio
de
contenidos
está
en
capacidad
de:
a. Conocer
por
aplicación
la
cantidad
de
almacenamiento
usado
en
el
sistema
de
repositorio
de
contenido
por
parte
de
todos
los
usuarios,
igualmente
conocer
la
cuota
en
disco
consumida
por
cada
persona.
b. Conocer
la
cantidad
en
disco
utilizada
por
los
archivos
institucionales,
los
de
cursos
y
los
que
han
subido
los
usuarios
por
separado.
c. Establecer
y
modificar
permisos
sobre
cualquier
archivo
del
sistema,
mediante
los
parámetros
de:
Leer,
escribir,
eliminar
y
administrar.
Igualmente,
el
administrador
establece
permisos
por
defecto.
d. Determinar
permisos
sobre
cada
una
de
las
grandes
carpetas
del
sistema,
así
como
de
cualquier
elemento
o
archivo
subido
en
el
sistema.
Los
permisos
comprenden:
Leer,
escribir,
eliminar
y
administrar.
e. Clasificar
los
objetos
con
metadatos
basados
en
los
estándares
Dublin
Core,
IMS,
y
con
Metadatos
que
el
SENA
define
de
manera
personalizada
de
acuerdo
con
su
organización.
f. Tener
un
catálogo
de
Objetos
de
Aprendizaje,
de
manera
que
se
facilite
la
búsqueda,
clasificación
y
disposición
de
todos
los
materiales
producidos
en
los
procesos
formativos
de
la
entidad,
con
usuarios
o
grupos
de
usuarios
dentro
del
SENA
e
incluso
con
personal
externo.
g. Activar/desactivar
usuarios
por
medio
de
la
sincronización
diaria
de
información.
h. Los
cursos
plantilla
o
curso
semilla
del
LMS,
deben
poder
configurarse
basados
en
contenidos
que
se
encuentren
dentro
de
una
estructura
del
sistema
de
contenido.
Es
decir,
las
plantillas
de
curso
o
cursos
semillas
deben
poderse
apoyar
en
el
sistema
de
contenido
para
albergar
los
objetos
de
aprendizaje
que
las
comprendan.
Esto
de
manera
que
haya
una
referencia
relativa
a
dichos
contenidos
y
todos
los
cursos
que
se
creen
apoyados
en
dicha
plantilla,
apunten
al
mismo
elemento
de
contenido,
facilitando
así
la
administración
de
los
materiales.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 162
i. Permitir
administrar
y
controlar
la
publicación
de
archivos
de
manera
centralizada
o
por
medio
de
roles
que
tengan
los
privilegios
para
autorizar
las
publicaciones
de
otros.
j. Tener
una
cuenta
en
el
repositorio
para
cada
usuario
cargado
en
el
LMS
por
interfaz
gráfica
o
por
medio
de
sincronización.
La
cuota
en
disco
es
definida
por
el
Administrador
del
Sistema,
de
acuerdo
con
el
rol
del
usuario.
k. Informar
al
usuario
la
cuota
actual
utilizada
en
disco
y
cuando
su
cuota
se
haya
cumplido.
l. Otorgar
al
usuario
control
de
versiones
para
sus
archivos.
m. Contar
con
software
de
antivirus
que
examinen
y
analicen
los
archivos
que
los
usuarios
suban
o
publiquen
en
el
repositorio
de
contenido.
9.3. BIBLIOTECAS
Con
el
fin
de
garantizar
una
respuesta
oportuna
y
pertinente
a
las
demandas
de
información,
el
SENA
formuló
en
el
2003,
el
Proyecto
Comunidad
Educativa
Virtual
(CEV)
con
el
propósito
de
crear
ambientes
virtuales,
integrados
en
una
comunidad
educativa
orientada
a
la
WEB,
que
permitiera
la
generación
de
una
nueva
estrategia
de
formación
profesional,
acorde
con
los
requerimientos
educativos
de
la
era
de
la
información,
sin
barreras
de
tiempo
ni
espacio,
a
través
del
uso
de
las
TIC,
con
modelos
pedagógicos
innovadores
y
didácticos,
donde
uno
de
sus
componentes
lo
constituye
la
Biblioteca
Digital.
Funciones
del
Sistema
de
Bibliotecas
SENA
(SBS)
• Ofrecer
acceso
a
información
pertinente
y
de
calidad
como
apoyo
a
los
Programas
de
Formación
que
imparte
la
entidad
mediante
la
interconexión
a
redes
de
información,
bases
de
datos,
documentos
electrónicos,
adelantando
convenios
que
permitan
el
intercambio
permanente
de
información
desde
el
SBS.
• Mantener
la
Unidad
Técnica
en
los
procesos
y
prestación
de
servicios
de
información
de
las
Bibliotecas,
promoviendo
la
automatización
de
los
mismos.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 163
• Recuperar
y
organizar
de
manera
regular
y
permanente
el
material
documental
producto
del
quehacer
institucional
con
el
fin
de
conformar
la
Memoria
técnica
institucional.
• Desarrollar
programas
de
formación,
mediante
el
diseño
de
actividades
y
estrategias
pedagógicas,
para
el
uso
y
manejo
de
los
recursos
de
información.
(Anexo
9.2.)
Manual
de
funciones
sistema
de
bibliotecas.
Las
Bibliotecas
de
acuerdo
al
grado
de
desarrollo
y
a
los
recursos
con
que
cuentan,
se
clasifican
en
tres
(3)
tipos:
Tabla
14.
Tipología
de
las
bibliotecas
TIPO
N°
USUARIOS
COLECCIONES
INFRAESTRUCT CAPACIDAD
INFRAESTRUCTURA
POTENCIALES
URA
INSTALADA
TECNOLÓGICA
A
11.000
Mínimo
10.000
Mínimo
700
M2
170
puestos
90
puestos
de
volúmenes
de
lectura
computo,
1
escáner,
1
impresora
y
3
lectores
de
código
de
barras
B
3.500
Y
10.900
Mínimo
4.500
300
M2
90
puestos
36
puestos
de
volúmenes
de
lectura
computo,
1
escáner,
1
impresora
y
2
lectores
de
código
de
barras
C
3499
Mínimo
1.500
100
M2
30
puestos
15
puestos
de
volúmenes
de
lectura
computo,
1
escáner,
1
impresora
y
1
lector
de
código
de
barras
Fuente:
SENA
(2008).
Resolución
No.
00293
de
2008
por
la
cual
se
adopta
el
manual
para
el
funcionamiento
del
Sistema
de
Bibliotecas
del
Servicio
Nacional
de
Aprendizaje
–
SENA.
Bogotá:
SENA
Servicios
propios
de
la
Biblioteca:
• Orientación
y
asesoría
en
el
uso
y
manejo
de
los
recursos
de
las
Bibliotecas
• Consulta
en
sala
de
las
diferentes
colecciones
(material
impreso,
audiovisual
y
recursos
digitales).
• Préstamo
a
domicilio
• Préstamos
intercentro
e
interbibliotecario
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 164
• Consulta
de
recursos
electrónicos.
• Disponibilidad
de
acceso
a
los
recursos
electrónicos
desde
la
plataforma
blackboard
(cursos
virtuales).
Biblioteca
Digital
La
permanente
evolución
del
campo
de
la
Industria
del
Software
requiere
que
los
procesos
de
formación
integral
profesional
impartidos
en
el
SENA,
cuenten
con
información
actualizada
sobre
las
temáticas
relacionadas,
por
lo
que
la
entidad
cuenta
con
una
Biblioteca
Digital
que
forma
parte
de
un
contexto
organizacional,
que
procura
la
selección,
evaluación,
registro
y
sistematización
de
los
documentos
digitales,
para
la
disponibilidad
de
la
información
a
la
comunidad
de
usuarios
por
la
WEB,
presentan
las
siguientes
ventajas:
• Permitir
la
transmisión
de
la
información,
sin
barreras
de
espacio,
ni
tiempo,
ésta
puede
ser
difundida
y
recibida
desde
cualquier
parte
del
mundo
y
tiene
pocas
limitaciones
tecnológicas.
• La
información
digital
permite
también
organizar
en
diferentes
niveles
de
texto
(hipertexto,
hipervínculos)
lo
que
un
documento
impreso
distribuye
de
forma
secuencial,
así
como
combinar
de
forma
integrada
distintos
tipos
de
información:
Texto,
video,
sonido,
imágenes.
• La
disponibilidad
de
información
digital
multiplica
las
posibilidades
de
acceso
remoto
y
simultáneo,
lo
cual
preserva
de
la
manipulación
la
existencia
de
esa
misma
información
en
papel
u
otra
forma
física,
lo
que
contribuye
con
la
preservación
del
material
impreso.
• Fortalece
las
actividades
de
la
enseñanza/aprendizaje,
la
autoformación
y
la
investigación
en
los
nuevos
ambientes
virtuales
de
formación.
Los
aprendices
acceden
a
este
servicio
a
través
de
http://www.sena.edu.co/comunidad-‐
sena/aprendices/Paginas/Sistema-‐Nacional-‐de-‐Bibliotecas.aspx
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 165
Desarrollo
de
Colecciones
Digitales:
Consecuente
con
el
objetivo
de
conformar
una
biblioteca
digital,
se
ha
llevado
a
cabo:
• El
proceso
de
suscripción
a
bases
de
datos
con
publicaciones
y
recursos
producidos
y
seleccionados
en
formato
digital.
• La
conversión
e
incorporación
de
documentos
de
autoría
institucional
y
producto
de
convenios
interinstitucional
que
se
encuentran
en
formatos
de
texto,
imágenes,
sonidos
y
videos
a
código
digital
(digitalización).
Colección
digital
SENA.
• Integración
del
catálogo
SENA,
por
medio
de
convenios
Interinstitucionales
o
de
Cooperación
para
compartir
catálogos
bibliográficos,
a
través
del
metabuscador
con
el
fin
de
optimizar
los
recursos
disponibles.
En
la
actualidad
los
aprendices
de
las
modalidades
de
formación
virtual
y
a
distancia,
además
de
lo
anteriormente
mencionado,
pueden
acceder
a
las
bibliotecas
físicas
de
los
centros
de
formación
profesional
integral
que
tienen
relación
con
el
nodo
zonal
al
cual
pertenecen
y
que
por
facilidad
de
desplazamiento
encuentren
más
cercanas
a
su
sitio
de
residencia
o
trabajo.
En
el
Anexo
9.3.
Infraestructura
actual
se
encuentra
un
consolidado
de
infraestructura
física
y
tecnológica
con
que
cuenta
la
entidad
y
le
sirve
de
apoyo
en
caso
de
necesidad
para
los
programas
virtuales
y
a
distancia.
9.4. OTROS RECURSOS FÍSICOS DE APOYO
De otra parte, el SENA, cuenta con otra serie de ambientes de aprendizaje que le han permitido
llegar a los 1.104 municipios del país, como son los ambientes abiertos, en donde se encuentran
las denominadas aulas itinerantes o móviles, las aulas ETB, con estas estrategias la institución
busca facilitar el acceso a poblaciones que por diferentes circunstancia no pueden acceder a uno
de los 116 centros de formación existentes, Este mecanismo de innovación en la generación de
oportunidades para el aprendizaje, llega a los lugares apartados del país con tecnología,
conectividad, conocimiento, calidad y pertinencia.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 166
Actualmente
el
SENA,
cuenta
con
383
aulas
móviles,
dotadas
con
equipos
de
última
tecnología,
que
responden
a
los
requerimientos
de
formación
de
los
usuarios
en
cada
una
de
las
regiones
del
país,
16
tecnoparques
que
buscan
promover
el
desarrollo
tecnológico,
la
innovación
y
el
emprendimiento
en
el
país.
Estructura
que
favorece
la
modalidad
virtual
o
la
modalidad
a
distancia
en
caso
de
necesitar
realizar
alguna
tutoría
de
carácter
presencial.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 167
CONDICIONES
DE
CALIDAD
INSTITUCIONALES
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 168
10.MECANISMOS
DE
SELECCIÓN
Y
EVALUACIÓN
Los
mecanismos
de
selección
del
proceso
de
enseñanza–aprendizaje-‐evaluación
de
la
formación
profesional
integral
en
el
Servicio
Nacional
de
Aprendizaje
SENA,
hace
parte
del
proceso
de
gestión
de
la
formación
profesional
integral
del
procedimiento
ingreso,
que
se
observa
en
la
gráfica
del
mismo
nombre
y
que
se
soporta
en
el
manual
de
procesos
y
procedimientos
del
2013.
(Anexo
10.1).
Ilustración
9.
Proceso
De
Gestión
De
La
Formación
Profesional
PROCESO: GESTIÓN DE LA FORMACIÓN
PROFESIONAL INTEGRAL
Planeación
y
Gestión
de
Publicación
de
la
Ingreso Certificación
Pruebas
Oferta
Respecto
a
los
mecanismos
de
evaluación,
estos
se
soportan
en
el
Acuerdo
No
12
de
1985
(Anexo
10.2.)
y
el
Acuerdo
00008
de
1997
(Estatuto
de
la
Formación
Profesional
Integral)
(Anexo
10.3.)
y
los
manuales
correspondientes.
Ilustración
10
Proceso
De
Ingreso
De
La
Formación
Profesional
Matricula
Selección
Registro
e
Inscripción
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 169
10.1. PROCEDIMIENTO
DE
INGRESO
El
procedimiento
de
ingreso
describe:
el
registro,
la
inscripción,
la
selección
y
la
matrícula,
además
del
reingreso
o
traslado,
para
todas
las
modalidades
de
formación
titulada
que
ofrece
la
institución,
bien
sea
presencial,
virtual
o
a
distancia.
10.1.1. Registro e inscripción
Para ingresar a un programa de formación profesional titulada (tecnológico o especialización
tecnológica), un aspirante se inscribe una vez es publicada la oferta, la cual se establece según el
calendario académico. El registro e inscripción se realiza de manera exclusiva a través del
aplicativo de la entidad vía web para garantizar la oportunidad, cobertura y transparencia, así
como, un único registro para la gestión y consulta nacional.
El procedimiento establecido para la selección de aprendices de los diferentes programas de
formación que oferta el SENA, se describe a continuación:
• Realzar la inscripción a través del aplicativo SOFIA Plus (www.senasofiaplus.edu.co.).
• Identificar el programa de formación al que se desea inscribir
• Revisar el cronograma publicado en http://portal.senasofiaplus.edu.co
• Presentar la prueba de selección vía web.
• Responder la prueba, en 25 minutos
Todos los registros se hacen con el documento de identidad vigente. El Aspirante debe asegurar
en el registro, la integridad, veracidad y vigencia de sus datos personales y de contacto ya que la
Entidad no empleará información proveniente de otras fuentes. Dicho registro supone el
consentimiento para el tratamiento de los mismos por parte de la Entidad, la autorización para
las citaciones o notificaciones y la cesión al SENA de los datos procedentes de los centros de
formación en la modalidad presencial y de los nodos zonales para las modalidades virtual y a
distancia.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 170
10.1.2. Selección
El
proceso
de
selección
inicia
con
la
aplicación
de
las
pruebas,
las
cuales
permiten
evaluar
las
capacidades,
actitudes
y
aptitudes
de
los
candidatos
en
relación
con
los
criterios
establecidos
en
el
programa
de
formación
al
que
aspiran
ingresar.
La
selección
comprende
dos
(2)
fases
a
saber:
Una
primera
fase
que
se
realiza
a
través
de
la
Web
y
una
segunda
fase
que
se
hace
a
algunos
programas
y
para
los
programas
de
formación
virtual
y
a
distancia
también
se
realiza
a
través
de
la
web
con
una
prueba
o
con
un
taller
aptitudinal.
Ilustración
11.
Proceso
de
selección
de
aspirante
a
la
Formación
Profesional
Integral
El
siguiente
cuadro
presentan
los
puntajes
asignados
por
el
sistema
a
cada
prueba,
en
el
proceso
de
selección,
según
la
decisión
que
se
toma
en
la
selección
de
candidatos
para
un
programa
de
formación.
Decisión
que
tiene
que
ver
con
la
complejidad
del
programa;
la
alta
demanda
de
inscritos
para
el
mismo
y
la
modalidad.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 171
Tabla
15.
Fases
de
la
selección
FASE
I
FASE
II
WEB
ON
LINE
WEB
TALLER
TOTAL
O
WEB
OFFLINE
CONTROLADA
OPCION
1
20%
80%
N/A
100%
OPCIÓN
2
20%
40%
40%
100%
OPCION
3
20%
N/A
80%
100%
OPCION
4
100
N/A
N/A
100%
En
la
1ª
fase,
se
realiza
una
prueba
web
eliminatoria:
el
aspirante
puede
acceder
a
la
prueba
desde
cualquier
lugar
en
el
país,
solo
si
ya
está
inscrito
en
la
convocatoria
vigente;
el
sistema
activa
20
ítems
para
responder
en
25
minutos,
guardando
automáticamente
los
resultados
en
este
tiempo.
Valora
intereses
motivaciones
competencias
generales
laborales
y
ciudadanas.
En
la
2ª
fase,
se
realiza
una
prueba
o
un
taller
entrevista
a
través
de
la
web,
permite
validar
la
primera
prueba,
por
lo
tanto,
evalúa
competencias
básicas
y
adicionalmente
intereses,
competencias
laborales
generales,
inglés
e
informática
básica.
El
Taller
–
Entrevista:
permite
validar
competencias
biofísicas
como
destrezas
psicomotoras,
coordinación,
fuerza
y
resistencia
asociadas
al
programa
de
formación.
También
actitudes
frente
a
preguntas
o
ejercicios
que
se
plantean
sobre
intereses,
trabajo
en
equipo,
toma
de
decisiones,
resolución
de
conflictos
y
los
que
sean
necesarios
para
el
programa.
10.1.3. Matricula
Verificado
el
cumplimiento
de
todos
los
requisitos
de
ingreso
(datos
básicos
y
de
contacto,
nivel
académico
u
homologación
de
estudios)
y
previo
al
inicio
del
proceso
de
formación,
a
todo
aspirante
seleccionado,
el
Centro
le
formalizará
el
ingreso
mediante
el
establecimiento
de
la
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 172
matrícula,
lo
que
implica
la
aceptación
del
reglamento
del
aprendiz
SENA
y
el
compromiso
de
conocerlo
y
aplicarlo.
La
asistencia
a
matrícula
se
debe
registrar
en
el
formato
institucional.
• Para
los
programas
de
formación
Titulada
en
el
campo
tecnológico,
y
antes
de
asentar
la
matrícula,
el
Centro
de
Formación
debe
asegurar
y
verificar
la
presentación
del
Título
de
Bachiller
o
su
correspondiente
validación
ante
las
Entidades
competentes
y
los
exámenes
de
estado
de
la
Educación
Media.
• Para
quienes
hayan
adelantado
sus
estudios
en
el
extranjero,
debe
asegurar
que
se
convaliden
y
apostillen
previamente
los
títulos
de
educación
básica
primaria
o
secundaria
o
educación
media
y
los
exámenes
de
estado
presentados
en
el
país
de
origen.
• En
el
caso
de
las
profundizaciones
técnicas
y
las
especializaciones
tecnológicas,
debe
asegurar
previamente,
la
presentación
y
verificación
de
las
certificaciones
como
Técnico
o
Tecnólogo
requeridos
por
los
programas
de
formación.
• Las
decisiones
adoptadas
por
el
Grupo
de
Formación
Integral,
Gestión
Educativa
y
Promoción
y
Relaciones
Corporativas
y
el
Comité
de
Evaluación
y
Seguimiento
del
Centro
sobre
las
solicitudes
de
aplazamiento,
retiro
voluntario,
sanciones
académicas
o
disciplinarias,
reingreso
o
traslado
deben
ser
registradas
en
el
formato
de
Acta
institucional
como
sugerencia
al
Subdirector
de
Centro
y
dicha
decisión
aprobada
será
el
fundamento
para
que
Administración
Educativa
del
Centro
pueda
registrar
oportunamente
la
novedad
en
el
aplicativo
y
mantener
actualizado
el
registro
del
Aprendiz,
en
especial
para
resolver
los
casos
de
reingreso
y
traslado
durante
las
convocatorias
vigentes.
10.1.4. Procedimiento
de
Ingreso
Programas
de
formación
para
las
modalidades
virtual
y
a
distancia
En
las
modalidades
de
formación
virtual
y
a
distancia
el
procedimiento
de
ingreso
a
los
programas
de
formación
titulada,
sigue
los
parámetros
establecidos
en
los
párrafos
anteriores,
sin
embargo
vale
la
pena
describir
los
procedimientos
seguidos
en
cada
uno
de
los
momentos
de
ingreso
de
los
aprendices
de
la
Tecnología
en
Análisis
y
Desarrollo
de
Sistemas
de
Información.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 173
El
registro
e
inscripción
se
realiza,
tal
como
lo
establece
el
procedimiento,
a
través
del
aplicativo
de
la
entidad
vía
web
a
nivel
nacional,
buscando
mayor
cubrimiento
en
términos
de
aspirantes
y
cobertura
geográfica.
Para
la
selección
se
aplican
las
dos
fases
del
procedimiento.
En
la
fase
I,
se
realiza
la
prueba
Web
en
línea
a
nivel
nacional.
En
la
fase
II,
se
realiza
el
taller
con
modalidad
virtual
o
presencial,
el
cual
es
controlado
por
el
centro
de
formación
articulado
desde
el
nodo
zonal,
acorde
a
los
programas
que
se
ofertan.
En
la
matricula
en
la
formación
virtual
y
a
distancia,
una
vez
agotados
los
procedimientos
correspondientes
al
registro
e
inscripción
y
a
la
selección,
se
procede
a
la
solicitud,
recibo
y
verificación
del
cumplimiento
de
todos
los
requisitos
de
ingreso
(datos
básicos
y
de
contacto,
nivel
académico
u
homologación
de
estudios).
Actividad
que
se
realiza
por
el
sistema
de
gestión
Sofia
PLUS.
Constatado
el
cumplimiento
de
la
totalidad
de
los
requisitos,
incluyendo
el
acta
de
compromiso,
el
aspirante
es
matriculado
por
el
centro
de
formación,
previo
al
inicio
del
proceso
de
formación,
de
esta
manera
se
convierte
en
aprendiz
SENA
y
acepta
cumplir
el
reglamento
institucional
establecido.
El
único
proceso
de
selección
realizado
para
los
programas
virtuales
y
a
distancia
en
el
nivel
tecnológico
se
ve
en
detalle
en
la
circular
03-‐2012-‐0032,
del
6
de
septiembre
del
2012.
(Anexo
10.4).
10.1.5. Inducción en la formación virtual y a distancia
La inducción de los aprendices del SENA, para las modalidades virtual y a distancia, al igual que
en la modalidad presencial, está regulada por el Acuerdo 007 de 2012, reglamento del aprendiz,
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 174
es
responsabilidad
del
Grupo
de
Administración
Educativa
de
la
Dirección
de
Formación
Profesional
Integral,
y
garantiza
el
acercamiento
del
aprendiz
a
la
Entidad.
(Anexo
10.5.)
Enmarcada
dentro
la
Política
Institucional
y
la
integralidad
de
la
formación
profesional,
la
inducción
tiene
una
duración
de
40
horas,
se
realiza
a
través
del
ambiente
virtual
de
aprendizaje
(LMS),
y
aborda
información
relacionada
con:
• La
institución,
sus
servicios
y
beneficios.
• La
modalidad
de
formación.
• El
programa
de
formación.
Así,
la
información
que
se
ofrece
en
la
inducción,
facilita
la
integración
del
aprendiz
a
su
nuevo
espacio
formación,
propendiendo
por
un
desempeño
académico,
personal
y
social
satisfactorio
en
busca
de
la
formación
profesional
integral
a
la
que
se
aspira.
(Anexo
10.6).
10.2. EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE
La evaluación del proceso de enseñanza aprendizaje de la formación profesional integral, está
orientada por el Acuerdo No 12 de 1985, en su Artículo 29, en donde establecen cinco (5) fases
del proceso de enseñanza-‐aprendizaje a saber: la organización del ambiente educativo, la
inducción, la concertación del plan de formación, el desarrollo de actividades de aprendizaje y la
evaluación del mismo proceso.
El acuerdo establece que la “Evaluación del proceso de enseñanza-‐aprendizaje es la
comparación que de manera continua, permanente y conjunta, que realizan el sujeto de
formación y el docente, con el objeto de realizar los ajustes necesarios para el adecuado
desarrollo del proceso de enseñanza-‐ aprendizaje”. El Estatuto de la Formación Profesional
Integral, Acuerdo No 00008 de 1997, (Anexo 10.3) ratifica este concepto.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 175
Serán
objeto
de
evaluación:
el
desarrollo
de
conocimientos
científicos
y
tecnológicos
y
de
habilidades
técnicas,
la
asimilación
de
valores
humanos
y
sociales,
la
generación
de
las
correspondientes
actitudes
y
el
desarrollo
de
la
capacidad
de
aprender
de
manera
permanente.
La
evaluación
del
proceso
de
aprendizaje.
Se
establece
a
partir
de
la
comparación
que
de
manera
continua
y
conjunta,
realizan
el
aprendiz
y
el
instructor,
según
los
objetivos
establecidos
y
los
avances
logrados,
con
el
objeto
de
realizar
los
ajustes
necesarios.
La
Evaluación
del
Aprendizaje,
es
parte
constitutiva
de
la
formación
y
como
tal
se
asume
como
un
proceso
de
investigación
en
torno
al
Aprendiz
en
el
cual
él
participa
activamente
para
tomar
decisiones
frente
al
logro
de
su
aprendizaje.
Busca
promover
el
espíritu
investigativo,
la
autonomía
personal,
la
creatividad
y
el
ejercicio
del
criterio,
se
caracteriza
por
ser
un
proceso
permanente,
integral
y
participativo,
mediante
el
cual
se
identifica
la
evolución
y
crecimiento
del
Aprendiz,
teniendo
en
cuenta
los
tres
saberes:
el
saber,
el
saber
hacer
y
el
saber
ser.
Los
principios
que
rigen
el
Proceso
de
Evaluación
del
Aprendizaje
son:
• Participación:
Es
necesario
que
se
dé
en
una
interrelación
entre
los
diferentes
actores
responsables
del
proceso
de
evaluación;
tan
importante
es
el
papel
del
aprendiz
como
el
del
grupo
de
instructores;
sin
el
consentimiento
de
uno
de
los
actores,
no
se
puede
realizar
este
proceso.
• Validez:
Está
soportada
en
evidencias
de
aprendizaje
(conocimiento,
desempeño
y
producto),
que
se
pueden
comprobar
y
que
están
en
relación
directa
con
los
Resultados
de
Aprendizaje
o
logros
estipulados
en
el
programa
de
formación,
por
lo
tanto
las
técnicas
y
los
instrumentos
de
evaluación
utilizados,
son
los
requeridos
para
recoger
evidencias
reales
y
ciertas.
• Transparencia:
Los
aprendices,
los
instructores
y
demás
personas
involucradas,
están
informados
y
comprenden
el
proceso
de
Evaluación
del
Aprendizaje
y
las
reglas
de
juego.
Son
claros
para
todos
los
parámetros
de
la
evaluación
y
los
criterios
para
valorar
las
evidencias.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 176
Ilustración
12.
Principios
de
la
evaluación
• Confiabilidad:
El
enfoque,
la
ejecución
y
las
políticas
de
la
Evaluación
del
Aprendizaje
son
coherentes
y
conforman
un
sistema,
que
cuenta
con
mecanismos
de
control
y
monitoreo
de
la
calidad
del
proceso,
tales
como
el
Comité
de
Evaluación
y
Seguimiento.
Los objetivos centrales de la Evaluación establecidos en el Acuerdo 12 de 1985, son:
• Verificar el cumplimiento de los Resultados de Aprendizaje propuestos en el Programa de
Formación.
• Estimular y afianzar los valores propios de la convivencia social.
• Identificar características personales, intereses, ritmos de desarrollo y estilos de
aprendizaje.
• Contribuir a la identificación de las limitaciones o dificultades para consolidar el
aprendizaje.
• Proporcionar al Instructor-‐tutor información para reorientar o consolidar sus prácticas
pedagógicas y, en general su gestión docente.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 177
• Proporcionar
al
Aprendiz
información
que
le
permita
tomar
decisión
frente
a
su
proceso
de
aprendizaje
En
el
SENA
se
utilizan
dos
tipos
de
juicios
de
evaluación
para
expresar
el
logro
del
aprendizaje
o
la
carencia
del
logro:
APROBADO, cuando el Aprendiz alcanza los logros establecidos en el programa de formación.
NO APROBADO, cuando el Aprendiz no alcanza los logros establecidos en el programa de
formación.
Estos
dos
tipos
de
juicios
de
evaluación
se
aplican
a
toda
la
Formación
Profesional,
Titulada
y
Complementaria.
Evidencias
del
Aprendizaje:
La
Evaluación
del
Aprendizaje,
está
dirigida,
a
emitir
juicios
sobre
el
conocimiento
teórico,
la
aplicación
de
dicho
conocimiento
en
prácticas
reales
y
los
comportamientos
que
el
aprendiz
demuestra,
en
el
proceso
de
formación
tanto
en
la
Etapa
Lectiva
como
en
la
Etapa
Productiva.
Con
este
fin,
el
SENA
asume
las
Evidencias
de
Aprendizaje
como
referentes,
a
partir
de
los
cuales
se
pueden
identificar
los
logros
alcanzados
por
los
aprendices
Los tipos de Evidencias de Aprendizaje son: de Conocimiento, desempeño y producto. Estas
evidencias se complementan entre sí y, en su conjunto, permiten juzgar el aprendizaje,
imprimiéndole el carácter de la evaluación de competencias.
Para
recoger
las
Evidencias
de
Aprendizaje,
el
Instructor-‐tutor
aplica
Técnicas
e
Instrumentos
de
Evaluación,
que
pueden
ser
entregados
con
anticipación
a
los
aprendices.
La
condición
necesaria
para
hacer
entrega
los
instrumentos
radica
en
que
vayan
más
allá
del
recuerdo
y
de
la
comprensión,
haciendo
énfasis
en
la
aplicación,
el
análisis
y
la
síntesis.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 178
Las
Evidencias
de
Aprendizaje
recaudadas
durante
el
proceso
de
formación
son
verificadas
por
el
Instructor-‐tutor
a
través
de
la
indagación
y
diálogo
con
el
Aprendiz,
permitiéndole
valorar
los
logros
alcanzados
(Evaluación
Formativa).
Los
aspectos
que
debe
considerar
el
Instructor-‐tutor
para
verificar
y
valorar
las
evidencias
son:
Autenticidad: que pertenezcan al aprendiz como único autor.
Vigencia: su actualidad en relación con enfoques o tendencias, tecnologías, políticas
institucionales o con la normativa implicada en la evidencia. Significa, según el caso, que las
Evidencias de Aprendizaje son aplicables o utilizables en el contexto socioeconómico actual del
país.
Pertinencia:
quiere
decir
que
las
evidencias
de
aprendizaje
están
relacionas
de
manera
directa
con
los
resultados
de
aprendizaje
del
programa
de
formación.
Calidad:
está
referida
al
cumplimiento
de
todos
los
Criterios
de
Evaluación
(indicadores
de
logro
establecidos),
los
cuales
permiten
reconocer
el
nivel
de
aprendizaje
Las
Evidencias
de
Aprendizaje
que
cumplen
con
los
criterios
de
calidad
establecidos
tanto
en
la
Etapa
Lectiva
como
Productiva,
son
organizadas
por
el
Aprendiz
en
el
Portafolio
de
Aprendizaje,
el
cual
permite:
• Registrar
el
historial
del
aprendizaje
del
Aprendiz,
su
desarrollo
y
progreso.
• Consignar
la
documentación
de
los
logros
obtenidos
y
los
juicios
de
evaluación
emitidos
por
los
Instructores,
garantizando
de
esta
manera,
la
transparencia
y
validez
del
proceso
de
evaluación.
• La
identificación
de
aprendizajes,
como
evidencias
previas
para
la
elaboración
del
Plan
de
Formación.
En
los
programas
de
formación
virtual
y
a
distancia
titulada,
se
siguen
los
criterios
antes
descritos
alrededor
de
la
evaluación
del
aprendizaje,
las
evidencias
que
se
establecen
en
el
proyecto
de
formación
son
evaluadas
y
registradas
a
través
del
LMS,
como
se
observa
en
el
siguiente
reporte
de
este
programa
de
formación.
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
179
Ilustración
13.
Reporte
de
evaluación
del
programa
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 180
11. ESTRUCTURA
ACADÉMICO
ADMINISTRATIVA
11.1. MARCO
DE
POLÍTICA
El
Servicio
Nacional
de
Aprendizaje,
SENA,
es
un
establecimiento
público
del
orden
nacional
con
personería
jurídica,
patrimonio
propio
e
independiente,
y
autonomía
administrativa,
adscrito
al
Ministerio
de
Trabajo
y
Seguridad
Social.
Su
estructura
académico
administrativa
está
reglamentada
por
la
Ley
119
de
1994
(Anexo
11.1)
y
el
Decreto
249
de
2004
(Anexo
11.2.),
en
donde
se
establece
la
Estructura
Institucional
y
las
Funciones
de
sus
Dependencias.
“La
formación
profesional
integral
en
el
SENA,
tiene
tres
niveles
de
gestión:
nacional,
regional
y
de
centros
de
formación.
Nacional
o
de
Dirección
General
para
formular
las
políticas
institucionales
sobre
formación
profesional,
asignar
los
recursos
financieros
y
acompañar
a
las
regionales
y
los
centros
en
el
proceso
de
formación
profesional.
Regional
para
racionalizar,
descentralizar
e
implementar
la
formación
profesional
en
todo
el
país,
teniendo
en
cuenta
la
organización
administrativa
y
política
del
país.
En
centros
de
formación
agrupados
en
redes,
de
acuerdo
con
su
oferta
de
formación
(especialidad
especialidades)
para
desarrollar,
coordinar
y
apoyar
las
acciones
formativas,
de
investigación
aplicada
y
la
prestación
de
servicios
tecnológicos”.
Actualmente,
el
SENA
está
conformado
por
la
Dirección
General,
treinta
y
tres
(33)
Direcciones
Regionales
y
ciento
diez
y
seis
(116)
Centros
de
formación
profesional.
Tanto
la
Dirección
General,
las
Direcciones
Regionales
y
los
Centros
de
Formación,
poseen
una
estructura
organizacional,
la
cual
tiene
establecida
funciones
y
asignación
de
cargos
para
los
diferentes
niveles
ocupacionales,
soportados
en
la
Resolución
0986
de
2007,
manual
específico
de
funciones,
requisitos
mínimos
y
competencias
laborales.
(Anexo
11.3.)
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 181
11.2. ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
DE
LA
FORMACIÓN
VIRTUAL
Y
A
DISTANCIA
Para
garantizar
el
funcionamiento
de
la
formación
profesional
integral
en
las
modalidades
virtual
y
a
distancia
en
el
SENA,
desde
la
Dirección
de
Formación
Profesional
Integral
del
SENA,
se
crea
una
estrategia
de
operación
nodal,
que
sin
oponerse
a
la
estructura
de
las
regionales
y
los
centros
permita
una
forma
de
organización
flexible,
dinámica
propia
de
los
procesos
de
formación
en
las
modalidades
a
distancia
y
virtual.
Como
se
puede
ver
en
el
documento
“Estructura
Académico
administrativa
para
la
formación
virtual
y
a
distancia
en
el
SENA”
(Anexo
11.4.).
El
Grupo
de
Gestión
Operativa
Integral
de
la
Formación
en
Modalidad
Virtual
y
a
Distancia,
que
cumple
las
funciones
del
nodo
central,
como
la
organización
de
los
nodos
Regionales,
como
se
aprecia
en
la
siguiente
Ilustración.
Ilustración
14.
Estructura
Nodal
Formación
Virtual
y
a
Distancia
SENA
11.2.1. Nodo Central
Para el funcionamiento del Nodo Central, se ha establecido una estructura organizacional de
departamentalización por proceso, teniendo en cuenta la importancia de los procesos que
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 182
soportan
el
servicio
de
la
formación
profesional
integral
mediante
las
modalidades
virtual
y
a
distancia,
el
cual
se
aprecia
en
la
ilustración
siguiente.
Ilustración
15
Estructura
organizacional
–
Nodo
Central
Dirección de Formación Profesional Integral
Administración educativa
Redes de
conocimiento Bienestar al aprendiz
Coordinación Nacional de Innovación de la Formación
Formación virtual y a distancia
Aseguramiento de la calidad
Centros de Formación
Equipos
técnico-‐ Planeación
y
Medios
y
Administración
Acompañamiento
pedagógicos
programación
mediaciones
para
funcional
del
a
la
Formación
de
programa
estratégica
para
ambientes
Campus
Virtual Virtual
/
Experto
formación
virtual virtuales
técnico
Administración Acompaña-‐ Acompaña-‐
Línea de Repositorio Distribución
académica miento y miento y
producción de de
plataforma seguimiento seguimiento
Contenidos Recursos
virtual aprendices al tutor
Son funciones del nodo Central las siguientes:
• Asesorar a la Dirección de Formación Profesional Integral del SENA en el diseño de
políticas y lineamientos sobre los programas con modalidad virtual y a distancia.
• Implementar y coordinar la ejecución de las políticas, planes, programas, estrategias y
acciones para la Formación Profesional Integral con modalidad virtual y a distancia.
• Implementar la organización operativa y funcional acorde con los lineamientos y
directrices de la Dirección de Formación, la misión de la entidad y estándares nacionales e
internacionales de calidad, para la ejecución, el seguimiento, evaluación y administración
de la Formación Profesional Integral que se adelante con modalidad virtual y a distancia,
• Formular los lineamientos nacionales para el diseño, construcción y montaje en el LMS
que utilice el SENA, para los programas con modalidad virtual y a distancia.
• Planear, programar, acompañar la ejecución, controlar y evaluar los procesos de
Formación Profesional Integral que se adelanten con modalidad virtual y a distancia para
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 183
atender
las
demandas
de
los
sectores
productivos
y
sociales,
directamente
o
mediante
alianzas
o
convenios
con
otros
agentes
públicos
o
privados.
• Elaborar
el
plan
de
acción,
los
proyectos
de
presupuesto
y
/o
plan
de
compras,
así
como
otros
instrumentos
de
gestión
para
garantizar
el
cumplimiento
de
los
objetivos
y
las
funciones
de
la
subdirección.
• Aplicar
las
políticas
de
la
Dirección
de
Formación
Profesional
Integral
para
los
programas
con
modalidad
virtual
y
a
distancia,
y
coordinar
con
las
instancias
respectivas,
las
actividades
de
naturaleza
pedagógica,
administrativa
y
tecnológica
que
sean
fundamentales
para
su
operación
y
que
permitan
la
incorporación
de
nuevas
tecnologías,
software,
contenidos,
materiales
didácticos,
simuladores,
herramientas
de
TIC
en
los
procesos
de
formación.
• Asesorar
en
la
formulación
y
coordinar
la
implementación
de
los
lineamientos
para
la
elaboración
y
ejecución
de
los
planes
de
seguimiento,
acompañamiento
formación
y
actualización
pedagógica
y
metodológica
de
los
instructores
–
tutores
que
acompañen
los
programas
de
formación
con
modalidad
virtual
y
a
distancia
• Participar
en
la
elaboración
de
los
lineamientos
a
las
Regionales,
Nodos
Zonales
y
Centros
de
Formación
de
la
información
relacionada
para
la
planeación,
ejecución
y
desarrollo
de
los
programas
con
modalidad
virtual
y
a
distancia
11.2.2. Nodos Zonales
Los Nodos Zonales, son estructuras organizacionales no permanentes y que dependen del
“tráfico de información” que soporten. Para efectos de identificar los nodos iniciales, se propone
la revisión de las siguientes variables:
• Mayor número de aprendices inscritos en programas de formación con modalidad virtual
o a distancia.
• Mayor número de tutores que acompañan programas de modalidad virtual o a distancia.
• Mayor número de programas ofertados con modalidad virtual o a distancia.
• Participación con equipos técnico-‐pedagógicos y líneas de producción.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 184
• Representación
y
cobertura
nacional.
Como
resultado
de
ese
análisis,
siete
(7)
nodos
zonales
soportan
actualmente
las
modalidades
de
formación
virtual
y
a
distancia
en
el
SENA
y
son:
1. Atlántico
2. Antioquia
3. Bogotá
4. Santander
5. Valle
6. Tolima
7. Meta.
Conformación
interna
de
los
Nodos
Zonales.
Dependen
del
Director
regional
y
están
conformados
según
los
roles
que
históricamente
han
dado
soporte
a
la
oferta
de
programas
virtuales
del
SENA:
• Integrador
Regional.
Funciones
de
gestión
administrativa,
técnica
y
tecnológica.
• Gestor
Administrativo:
Velar
por
la
aplicación
de
los
lineamientos
nacionales
para
la
vinculación
de
Instructores
-‐tutores
para
la
modalidad
virtual
y
a
distancia
• Gestor
académico.
Seguimiento
y
acompañamiento
a
tutores;
gestión
de
calidad,
y
apoyo
a
procesos
organizacionales
de
apoyo.
• Gestor
de
Aprendices.
Acompañamiento
a
aprendices
e
Implementación
de
la
estrategia
de
retención.
• Líder
de
línea
de
producción
y
líderes
de
programa:
Adecuación
de
programas
de
formación
a
modalidad
virtual
y
a
distancia.
• Un
integrador
por
cada
centro
de
formación
estará
adscrito
al
nodo.
• Un
coordinador
académico
de
las
modalidades
virtual
y
a
distancia,
en
cada
centro
de
formación,
hacen
parte
del
personal
docente
del
centro
correspondiente.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 185
• Instructores
–tutores
que
orientan
los
programas
de
formación
con
modalidad
virtual
y
a
distancia,
son
contratados
por
los
centros
de
formación
y
actúan
acorde
con
la
estructura
nodal.
Actividades
que
adelantan
los
nodos
zonales:
• Apoyar
la
Coordinación
Nacional
de
Formación
Virtual
y
a
Distancia
de
la
Dirección
de
Formación
Profesional
Integral
del
SENA
en
la
aplicación
de
políticas,
estrategias
y
seguimiento
a
la
operación
nacional
de
formación
virtual
y
a
distancia.
• Aplicar
los
lineamientos
para
la
adecuación
de
programas
de
formación
a
modalidad
virtual
y
a
distancia.
• Gestionar
la
planeación
y
programación
de
los
procesos
asociados
a
la
ejecución
de
la
formación
en
los
aplicativos
previstos
por
el
SENA
para
tal
fin.
• Implementar
acciones
de
acompañamiento,
seguimiento
y
soporte
técnico
a
Instructores
-‐tutores
y
aprendices
• Proponer
e
implementar
acciones
de
retención
de
aprendices.
• Implementar
acciones
para
garantizar
calidad
en
los
procesos
de
formación
con
modalidad
virtual
y
a
distancia.
• Proponer
e
implementar
los
procesos
organizacionales
de
apoyo:
Bienestar,
ingreso,
reglamentos,
certificación
y
egresados.
• Velar
por
la
aplicación
de
los
lineamientos
nacionales
para
la
vinculación
de
Instructores
-‐
tutores
para
la
modalidad
virtual
y
a
distancia.
• Realizar
el
seguimiento,
control
y
evaluación
de
los
procesos
del
nodo
• Administrar
la
documentación
que
produzca
y
les
sea
encargada
en
el
ejercicio
de
sus
funciones.
• Asesorar
a
las
dependencias
en
los
procesos
propios
del
nodo.
• Las
demás
que
les
sean
asignadas
y
que
correspondan
a
la
naturaleza
de
los
procesos
del
nodo.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 186
El
programa
de
formación
profesional
Tecnología
en
Análisis
y
Desarrollo
de
Sistemas
de
Información,
es
ofertado
en
los
Nodos
Zonales
y
Centros
que
se
aprecian
en
la
siguiente
tabla.
Tabla
16.
Nodos
Zonales
y
Centros
que
atienden
el
Programa
NODO
PROGRAMA
ZONAL
REGIONAL
CENTRO
DE
FORMACIÓN
No.
APRENDICES
REGIONAL
Centro
de
Servicios
y
50
Antioquia
Gestión
Empresarial
ANTIOQUIA
Centro
Pecuario
y
Caldas
Agroempresarial
100
Centro
Industrial
y
de
100
Aviación
Atlántico
Centro
Nacional
Colombo
100
Alemán
Centro
de
Comercio,
ATLÁNTICO
Córdoba
Industria
y
Turismo
de
50
Córdoba
Centro
de
Formación
San
Andrés
Turística,
Gente
de
Mar
y
50
de
Servicios
Centro
Industrial
de
Boyacá
Mantenimiento
y
100
Análisis
y
BOGOTÁ
Manufactura
Desarrollo
de
Centro
Agroecológico
y
Sistemas
de
Cundinamarca
100
Empresarial
Información
Centro
de
Gestión
Agroempresarial
del
50
Santander
Oriente
SANTANDER
Centro
de
Servicios
50
Empresariales
y
turísticos
Centro
Agroempresarial
y
Guajira
50
Acuícola
Centro
de
Comercio
y
50
Servicios
VALLE
Regional
Cauca
Centro
de
Teleinformática
50
y
Producción
Industrial
Centro
de
Gestión
y
Desarrollo
Sostenible
50
TOLIMA
Huila
Surcolombiano
Centro
de
la
Industria,
la
50
Empresa
y
los
Servicios
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 187
11.3. OPERACIÓN EN LOS CENTROS DE FORMACIÓN
Un centro de formación está compuesto por: Un Subdirector de Centro, apoyado por las
siguientes coordinaciones creadas por actos administrativos internos:
• Una Coordinación Misional que tiene como funciones principales: a. Identificar
información estratégica para dar respuesta a las demandas y cambios de los entornos
social, económico y tecnológico del Centro; b. Identificar información sobre mapas
tecnológicos, tendencias y cambios tecnológicos, avances científico-‐tecnológicos y los
nuevos procesos basados en la innovación tecnológica para la modernización y
actualización tecnológica de programas de formación, perfiles ocupacionales, ambientes
de aprendizaje y servicios tecnológicos que ofrecerá el Centro; c. Apoyar la realización de
evaluaciones de impacto y seguimiento a egresados; d. Apoyar en la formulación,
ejecución, seguimiento y control del Plan Operativo Anual (P.O.A) del Centro; d. Proponer
la elaboración o actualización de diseños curriculares para dar respuesta a las demandas y
necesidades de los sectores productivo y social; e. Estructurar y desarrollar la formulación
y ejecución del plan de bienestar de aprendices y de la comunidad educativa; f. Mantener
actualizado el sistema de información del contrato de aprendizaje; g. gestionar y apoyar la
ejecución de servicios complementarios de prestación de servicios tecnológicos,
emprendimiento y empresarismo, promocionar los programas de innovación y desarrollo
tecnológico y formación especializada y actualización tecnológica del recurso humano; h.
apoyar la programación, promoción, evaluación y certificación de competencias laborales;
e, i. participar activamente en el proceso de mejora continua del centro.
Cuando en el centro no hay grupo de administración educativa, la coordinación misional asume
la ejecución de las funciones relacionadas con la inscripción, selección, matrícula y certificación
de aprendices y coordina la gestión de apoyos de sostenimiento.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 188
Una
Coordinación
Académica,
parte
integrante
del
proceso
de
Formación
Profesional
Integral
desarrollado
en
los
Centros
de
Formación
Profesional
y
establecida
mediante
la
Resolución
No.
02234
de
2004,
Por
la
cual
se
reglamentan
las
funciones
de
coordinación
académica
en
los
Centros
de
Formación
Profesional
Integral
(Anexo
11.5.),
que
tiene
como
funciones
principales:
a. Desarrollar
las
actividades
de
planeación
estratégica
relacionadas
con
la
asignación
y
programación
de
los
recursos
físicos,
humanos
y
tecnológicos
de
acuerdo
con
la
planeación
operativa;
b.
liderar
con
los
equipos
de
desarrollo
curricular
la
formulación
de
proyectos
para
la
ejecución
de
los
programas
de
formación,
el
diseño
de
actividades
de
aprendizaje
con
base
en
técnicas
didácticas
activas,
la
elaboración
de
instrumentos
de
evaluación,
y
garantizar
que
en
el
banco
de
proyectos
exista
como
mínimo
un
proyecto
para
los
programas
ofertados
por
el
centro;
responsable
de
la
implementación
de
acciones
y
estrategias
de
aprendizaje;
c.
realizar
el
seguimiento
y
evaluación
a
todo
el
proceso
de
ejecución
de
la
formación
profesional;
y,
e.
participar
activamente
en
el
proceso
de
mejora
continua
del
centro.
Un
supervisor
de
contratistas
que
apoya
en
la
ejecución
de
las
funciones
de
la
coordinación
académica.
Los
centros
que
ofrecen
programas
en
las
modalidades
de
formación
virtual
o
a
distancia,
cuentan
con
un
coordinador
académico
para
estas
dos
modalidades.
El
Coordinador
del
Grupo
de
Gestión
Administrativa,
quien
realiza
los
procesos
administrativos
relacionados
con
la
contratación
y
compras,
presupuesto,
contabilidad
y
pagaduría;
la
gestión
del
talento
humano,
capacitación
y
bienestar.
Adicionalmente,
cada
Centro
de
Formación
está
soportado
en
órganos
especializados
de
asesoría
y
decisión,
como
el
Comité
Técnico
de
Centro
y
Comité
de
Evaluación
y
seguimiento.
El
desarrollo
de
la
formación
para
todos
los
programas
cuenta
con
grupos
de
apoyo
especializados
como
son:
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 189
• Comité
Primario:
Compuesto
por
todos
los
coordinadores
y
el
Subdirector
de
Centro
• Comité
de
Evaluación
y
Seguimiento:
Es
el
ente
de
carácter
consultivo
y
asesor
para
el
Subdirector
de
Centro.
Estará
constituido
por
el
coordinador
académico,
por
los
instructores
que
orientan
los
respectivos
programas
de
formación,
el
profesional
de
bienestar
del
aprendiz,
y
el
representante
de
los
aprendices.
Ilustración
16.
Organigrama
centro
de
formación
11.4. APLICATIVOS DE SOPORTE MISIONAL Y ADMINISTRATIVO
En el SENA, la totalidad de los procesos de administración educativa, para cualquier modalidad
de formación (virtual, a distancia, presencial) se soportan en el Sistema SOFIA Plus, sistema que
permite gestionar los procesos de administración educativa, además de los procesos relativos a
la ejecución de la formación, facilitando la trazabilidad del proceso formativo.
La información de la planta de subdirectores, coordinadores misionales, académicos,
supervisores, instructores y personal administrativo se registra en el aplicativo denominado
Kactus. Así mismo, los inventarios de equipos e infraestructura para la formación se registra en
el aplicativo Administración 2000, y la información presupuestal asociada a todos los procesos
de contratación y compra de bienes y servicios se registra en el aplicativo Finanzas 2000.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 190
La
institución
tiene
a
disposición
de
la
comunidad
educativa
diferentes
sistemas
y
mecanismos
de
información
para
el
manejo
de
solicitudes
de
información,
sugerencias,
reclamos
y
quejas
que
se
relacionan
a
continuación:
• Sistema
On-‐base
a
través
del
cual
se
gestionan
las
comunicaciones
internas
a
nivel
de
centros,
regional
y
nacional.
• Este
sistema
gestiona
información
de
origen
externo
para
peticiones,
quejas
y
reclamos
de
los
ciudadanos.
• Correo
electrónico
institucional
con
dominio
"sena.edu.co",
y
convenio
con
Google
para
creación
de
correos
electrónicos
con
dominio
"misena.edu.co",
para
toda
la
comunidad
educativa.
• Servidor
ftp
para
compartir
archivos
institucionales
con
acceso
desde
la
intranet.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 191
12. AUTOEVALUACIÓN
La
Autoevaluación
es
un
proceso
permanente
de
verificación,
diagnóstico,
exploración,
análisis,
acción
y
realimentación
que
realizan
las
instituciones,
a
nivel
interno
y
en
cada
una
de
sus
estructuras
orgánicas,
académicas
y
administrativas;
con
el
fin
de
identificar
sus
fortalezas
y
debilidades,
sus
oportunidades
y
amenazas,
buscando
el
mejoramiento
continuo
que
garantice
altos
niveles
de
calidad
en
la
prestación
de
sus
servicios,
según
como
lo
establece
la
Ley
30
de
1992
(Anexo
12.1).
El
SENA
entiende
la
autoevaluación
como
un
proceso
de
revisión
continua,
sistemática
y
organizada,
que
hace
una
institución
de
sí
misma,
o
de
algunos
de
sus
componentes,
es
un
medio
que
permite
asegurar
un
sistema
de
cualificación
permanente,
de
autorregulación
y
mejora
continua.
Política
que
se
ve
reflejada
en
el
Plan
estrategico
del
SENA
2011-‐2014
(Anexo
12.2).
12.1. OBJETIVOS DE LA AUTOEVALUACIÓN DE LA FPI EN EL SENA.
• Fomentar
y
consolidar
una
cultura
de
autoevaluación
de
la
Formación
Profesional
Integral
en
el
SENA.
• Desarrollar
un
modelo
de
autoevaluación
permanente
orientado
al
mejoramiento
de
la
calidad
de
la
Formación
Profesional
desarrollada
por
el
SENA.
• Fortalecer
las
estrategias
de
articulación
de
los
resultados
de
la
evaluación
y
reflexión
con
los
procesos
de
aseguramiento
de
y
los
planes
de
desarrollo
que
maneja
la
entidad.
¿Quiénes
Participan
en
la
Autoevaluación?
TODOS,
es
responsabilidad
de
TODOS
y
beneficia
a
TODOS,
mejor
calidad
en
la
formación
se
refleja
en
mejores
Egresados
con
mejores
posibilidades
de
empleo.
Hay
varias
actividades
programadas,
dónde
la
participación
de
cada
uno
es
esencial.
Las
actividades
(Talleres,
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 192
Encuestas,
Entrevistas,
FocusGroup,
etc.)
incluyen:
Aprendices,
Instructores,
Administrativos,
Directivos,
Egresados,
Externos
(Empleadores,
Receptores
de
práctica)
Ilustración
17.
Cultura
de
la
autoevaluación
¿Para
qué
sirve
la
Autoevaluación?
• Permite
conocer
mejor
las
potencialidades
y
debilidades
de
la
institución.
• Permite
conocer
mejor
las
potencialidades
y
debilidades
de
los
programas
de
formación.
• Mejora
el
desempeño
de
los
procesos
de
formación
y
aseguramiento
de
la
calidad.
• Egresados
de
mejor
calidad
• Mejores
Instructores
• Mejores
ambientes
de
formación
12.2. ELEMENTOS DE LA AUTOEVALUACIÓN
FACTORES: Configuran los ejes principales o pilares de la prestación del servicio de formación
profesional integral. Están conformados por: Misión y visión institucional, aprendices,
instructores, Formación Profesional Integral, relaciones nacionales e internacionales, innovación
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 193
y
desarrollo
tecnológico,
bienestar
institucional,
organización
y
gestión
de
la
FPI,
Egresados
y
su
impacto
en
el
medio,
infraestructura
y
recursos
financieros.
CARACTERÍSTICAS:
Estos
factores
se
encuentran
articulados
en
características,
que
corresponden
a
agrupaciones
de
cualidades,
diferenciales
dentro
del
factor,
son
propias
de
la
educación
superior
y
expresan
referentes
universales
y
particulares.
ASPECTOS:
las
características
que
maneja
el
factor,
están
compuestas
por
un
conjunto
de
aspectos
a
evaluar,
que
configuran
los
atributos
relevantes
o
elementos
concretos
sobre
los
cuales
se
hace
una
medición
o
apreciación
(cualitativa
o
cuantitativa).
Su
evaluación
proviene
de
la
aplicación
de
instrumentos
(encuestas,
entrevistas,
revisión
de
documentos)
a
unas
fuentes
específicas
(muestra
de
aprendices,
instructores,
directivos,
administrativos,
egresados
y
empleadores).
Existen
otras
competencias
que
hace
parte
de
los
procesos
de
mejora
en
la
institución
a
saber:
WorldSkills:
Con
el
fin
de
mejorar
la
calidad
de
los
procesos
de
formación
de
la
entidad,
desde
el
año
2008
el
SENA
ingresó
a
formar
parte
de
la
Organización
WorldSkills
International,
en
el
marco
de
la
cual
se
realizan
competencias
mundiales
de
habilidades
de
formación
para
el
trabajo
dentro
de
las
cuales,
en
el
año
2013,
se
contó
con
la
participación
de
67
países
de
todos
los
continentes,
cuyos
aprendices
compitieron
en
46
diferentes
categorías
de
habilidades.
Gracias
a
la
participación
en
estos
espacios,
es
posible
para
el
SENA
como
entidad:
• Reconocer
tendencias
mundiales
sobre
requerimientos
de
formación
en
las
diferentes
habilidades
en
las
que
el
SENA
participa.
• Identificar
equipos,
herramientas,
mejores
prácticas
y
tecnologías
de
punta
usados
en
otros
países
para
el
desarrollo
de
proyectos
en
esas
áreas.
• Detectar
alternativas
de
capacitación
o
actualización
de
instructores
del
SENA
y
de
implementación
de
convenios
o
alianzas
internacionales.
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
194
La
participación
del
SENA
como
entidad
en
WorldSkills
International
y
WorldSkills
Américas
y
como
consecuencia
del
análisis
de
los
resultados
comparativos
con
otros
países
y
las
transferencias
de
conocimiento
respectivas,
desde
el
2009
se
han
iniciado
acciones
de
impacto
y
mejora
de
los
programas
de
formación
de
la
entidad
en
las
áreas
correspondientes
a
las
diferentes
habilidades
en
competencia,
verificando
y
ajustando
normas
de
competencia
laboral,
creando
y
actualizando
programas
de
formación,
definiendo
estándares
mínimos
de
ambientes
de
formación,
ejecutando
procesos
de
capacitación
o
actualización
de
instructores
e
implementando
convenios
o
alianzas
que
han
permitido
fortalecer
los
procesos
de
formación.
Dado
lo
anterior,
el
SENA
puede
identificar
las
brechas
de
la
formación
SENA
con
respecto
a
estándares
internacionales,
e
implementar
estrategias
o
planes
de
mejora
para
elevar
la
calidad
de
la
formación
de
la
entidad
para
la
implementación
de
un
SENA
de
Clase
Mundial.
Es
importante
anotar
que,
además
de
la
instancia
internacional,
el
SENA
también
forma
parte
de
WorldSkills
Américas,
organización
homóloga
a
WorldSkills
International
pero
con
un
alcance
únicamente
continental,
en
el
marco
de
la
cual
se
realizan
competencias
continentales
en
los
años
en
los
que
no
se
tienen
competencias
mundiales.
De
WorldSkills
Américas
forman
parte
22
países
y
se
compite
en
34
diferentes
habilidades.
De
todas
las
categorías
disponibles
tanto
a
nivel
continental
como
nacional,
para
la
competencia
internacional
WorldSkills
Leipzig
2013,
el
SENA
asumió
una
participación
activa
en
20
habilidades
con
competidor
y
experto,
y
en
únicamente
6
con
experto,
mostrando
un
incremento
significativo
desde
el
año
2009
cuando
se
participó
sólo
en
6
habilidades.
Actualmente
se
cuenta
con
un
plan
de
trabajo
proyectado
para
que
en
las
competencias
internacionales
de
2014
sea
posible
para
el
SENA
participar
al
menos
en
30
habilidades
con
experto
y
competidor.
Campus
Party
Con
el
fin
de
fortalecer
los
procesos
de
formación
de
aprendices
relacionados
con
el
área
de
Tecnologías
de
la
Información
y
las
Comunicaciones
(TIC),
desde
el
inicio
de
Campus
Party
Colombia
el
SENA
se
ha
vinculado
como
patrocinador
de
contenidos
de
este
evento,
facilitando
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 195
la
participación
de
aprendices
e
instructores
de
diferentes
ciudades
del
país
en
las
diferentes
actividades
asociados
con
este
evento,
como
las
charlas
y
conferencias
con
expertos
y
gurús
internacionales,
la
exposición
y
presentación
de
los
proyectos
prueba
y
la
oportunidad
de
generación
de
redes
de
contactos
para
el
desarrollo
de
proyectos
innovadores
en
torno
a
las
TIC.
El
proceso
de
selección
de
los
aprendices
e
instructores
participantes
en
estas
actividades
se
ha
realizado
a
partir
de
la
validación
de
los
proyectos
postulados
por
los
aprendices
a
los
cuales
se
evalúa
el
nivel
de
innovación,
el
uso
de
las
TIC
y
la
pertinencia
con
la
temática
definida
en
cada
año
para
el
Campus
Party,
incentivando
la
creatividad
de
los
aprendices
y
potenciando
la
estrategia
de
formación
por
proyectos
de
la
entidad.
A
continuación
se
presenta
la
relación
de
zonas
y
áreas
de
Campus
Party:
Zonas
Áreas
• Ciencia
• Astronomía,
Robótica
y
Modding
• Cultura
Digital
• Campus
Crea,
Social
Media
• Innovación
• Desarrolladores,
Seguridad
y
Redes
y
Software
Libre
• Ocio
• Videojuegos
Como
resultado
de
la
participación
de
los
aprendices
e
instructores
de
la
entidad
en
el
Campus
Party,
se
enriquece
significativamente
los
procesos
de
formación
de
la
entidad
gracias
al
conocimiento
de
tendencias
y
tecnologías
de
punta,
a
la
posibilidad
de
conocer
y
escuchar
expertos
líderes
mundiales
en
las
diferentes
áreas
y
a
la
facilidad
de
compartir
con
otros
jóvenes
del
país
con
gran
potencial
en
áreas
del
conocimiento
afines
a
las
de
los
aprendices
SENA,
generando
redes
de
contacto
que
en
muchos
casos
han
apoyado
el
desarrollo
de
proyectos
innovadores
y
de
emprendimiento
en
éstas
áreas.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 196
13. PROGRAMA
DE
EGRESADOS
ANTECEDENTES
Y
POLÍTICAS
Para
el
Servicio
Nacional
de
Aprendizaje
SENA,
el
programa
de
egresados
está
inscrito
dentro
de
las
políticas
y
orientaciones
que
cristaliza
el
Grupo
de
Bienestar
e
Integralidad
de
la
Formación
y
Servicios
Pastorales
de
la
Dirección
de
Formación
Profesional
y
se
encuentran
consignadas
en:
El
Acuerdo
12
de
1985
-‐
Unidad
Técnica,
en
su
artículo
7,
donde
se
establece
el
perfil
del
egresado
(Anexo
13.1);
el
Acuerdo
No.
00008
de
1997,
Estatuto
de
la
Formación
Profesional,
en
el
cual
se
determina
la
importancia
del
egresado
como
principal
contacto
con
el
sector
externo
por
dar
cuenta
de
la
pertinencia
tanto
de
la
oferta
como
del
proceso
de
formación
(Anexo
13.2);
el
Acuerdo
007
de
2013,
Reglamento
de
Aprendices,
Artículo
2
los
contempla
como
miembros
de
la
comunidad
educativa
de
la
institución
(Anexo
13.3);
la
Resolución
02212
de
2008
y
la
Circular
3-‐2009-‐00260
soportan
el
proyecto
punto
de
contacto
(Anexo
13.4).
Las
normas
institucionales
mencionadas
y
otras,
así
como
el
marco
legal
nacional
que
soporta
la
política
de
egresados
del
SENA,
se
encuentra
consignada
en
el
documento
del
mismo
nombre
(Anexo
13.5),
el
cual
además
presenta
el
marco
conceptual,
la
política,
las
estrategias,
herramientas
y
acciones
y
los
proyectos
que
en
la
institución
garantizan
el
ejercicio
permanente
de
seguimiento
a
egresados,
con
el
fin
de
conocer
la
pertinencia
del
currículo
en
el
desarrollo
del
ejercicio
profesional,
social
y
personal,
para
dar
cumplimiento
a
la
misión
establecida
en
la
Ley
119
de
1994,
la
cual
señala
“El
Servicio
Nacional
de
Aprendizaje,
SENA,
está
encargado
de
cumplir
la
función
que
corresponde
al
Estado
de
invertir
en
el
desarrollo
social
y
técnico
de
los
trabajadores
colombianos;
ofreciendo
y
ejecutando
la
formación
profesional
integral,
para
la
incorporación
y
el
desarrollo
de
las
personas
en
actividades
productivas
que
contribuyan
al
desarrollo
social,
económico
y
tecnológico
del
país.”
(Anexo
13.6).
De
otra
parte,
el
Plan
Estratégico
2010
–
2014
con
visión
2020,
el
cual
proyecta
al
SENA
como
una
institución
de
clase
mundial
para
beneficio
de
los
colombianos
“SENA
de
clase
mundial”,
pretende
llevar
a
cabo
estrategias
que
permitan
alcanzar
metas
en
cobertura,
calidad
y
pertinencia,
a
través
de
la
formación
profesional
integral,
la
transferencia
de
conocimiento
y
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 197
tecnología,
para
ello,
establece
relaciones
y
esquemas
de
coordinación
entre
el
sector
productivo
y
la
formación
profesional
así
como
el
mejoramiento
de
los
sistemas
de
información
sobre
la
oferta
y
la
demanda.
Lo
anterior,
teniendo
en
cuenta
que
las
exigencias
en
el
área
de
la
formación
profesional
están
sujetas
a
cambios
a
nivel
internacional,
regional
y
local,
dada
la
dinámica
de
un
mundo
globalizado.
Además,
este
mismo
documento
“evidenció
que
la
vinculación
de
los
egresados
del
SENA
como
grupo
de
interés
es
prioritario,
debido
a
que
las
acciones
institucionales
deberán
orientarse
con
el
fin
de
anticipar,
responder,
manejar
temas
y
35
problemas
relacionados
con
las
expectativas
y
demandas
sociales
de
los
egresados”
.
El
SENA,
“concibe
a
los
egresados
como
un
grupo
de
interés
que
vincula
la
entidad
con
la
sociedad
y
el
sector
productivo,
en
materia
de
desarrollo
humano
y
tecnológico,
con
el
fin
de
asegurar
la
calidad
de
formación.
Para
ello
es
necesario
realizar
seguimiento,
acompañamiento
36
en
los
escenarios
productivo,
personal
y
social”
.
13.1. PLANES ESTRATÉGICOS DE INTERVENCIÓN CON EL EGRESADO
Las estrategias institucionales de intervención con el egresado, buscan aportar acciones en el
aseguramiento de la calidad de los procesos de formación (en la pertinencia y cualificación
permanente de los egresados) y la oportuna atención a las necesidades de los usuarios, para
hacer realidad la premisa que el aprendizaje debe continuar a lo largo de la vida, así como poder
valorar el impacto social y el desempeño laboral de los egresados SENA. Para ello se han
formulados las estrategias, las acciones y las herramientas que a continuación se presentan:
13.1.1. Estrategias
Proyecto
de
Formación,
Consolida
una
red
de
egresados
de
formación
titulada
SENA
a
nivel
Nacional,
con
el
fin
de
implementar
programas
de
interacción
permanente
y
sostenible,
para
gestionar
conocimiento
y
orientar
a
los
egresados
para
el
crecimiento
y
fortalecimiento
de
su
perfil
profesional
con
base
en
un
portafolio
de
servicios
institucional;
de
acuerdo
a
tres
focos
de
35
SENA
(2012).
Política
de
Egresados
Servicio
Nacional
de
Aprendizaje.
36
Ibídem.,
pág.
18.
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
198
acción:
Servicios
Integrales
Institucionales,
Unidad
de
egresados
SENA,
Reunión
de
Egresados
37
Regional .
Seguimiento
e
impacto
social
en
el
medio,
Acciones
relacionadas
con
la
ubicación
y
seguimiento
para
establecer
el
impacto
que
genera
el
egresado
del
SENA
en
el
entorno
nacional,
características
propias
de
su
desempeño
profesional
y
las
nuevas
tendencias
en
el
sector
productivo
desde
la
perspectiva
del
egresado
a
través
de
los
siguientes
focos
de
acción:
Bases
38
de
datos,
Encuesta
de
opinión,
Observatorio
laboral .
Cualificación
como
aprendizaje
permanente
a
lo
largo
de
la
vida,
Dirigida
a
fomentar
la
cualificación
permanente
en
el
marco
de
la
formación
profesional,
a
través
de
programas
de
especialización,
capacitación
y
actualización
para
producir
conocimiento
tecnológico
que
solucione
problemas
a
nivel
estratégico.
El
desarrollo
de
las
acciones
consideran
los
siguientes
39
focos:
Especializaciones
técnicas
y
tecnológicas,
convenios
interinstitucionales .
Egresados
SENA
credibilidad
y
confianza
para
la
sociedad
colombiana
y
el
mundo,
Promueve
los
aportes
del
egresado
como
grupo
de
interés
que
vincula
a
los
egresados
en
la
evaluación
institucional
y
reconoce
las
buenas
prácticas
a
nivel
social,
productivo,
profesional,
científico,
técnico,
artístico
en
el
ámbito
nacional
e
internacional.
Mediante:
Orientación
a
la
Excelencia
Institucional,
Realización
de
la
primera
versión
del
Reconocimiento
del
Egresado
SENA
en
la
categoría
de
formación
e
innovación,
emprendimiento,
productividad
e
inclusión,
Valoración
40
institucional .
13.1.2. Acciones
Fortalecimiento
del
Proyecto
Punto
de
Contacto
Egresados
SENA
a
nivel
institucional
en
todos
los
centros
de
formación
del
país.
Es
una
estrategia
que
nace
de
los
proyectos
formativos,
a
37
Ibídem.,
pág.
30
38
Ibídem.,
pág.
31
39
Ibídem.,
pág.
31.
40
Ibídem.,
pág.
32.
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
199
partir
del
programa
de
formación
titulada
de
los
Tecnólogos
de
Gestión
Empresarial
del
Centro
de
Gestión
Administrativa
de
la
Regional
Distrito
Capital.
Con
el
fin
de
establecer
una
red
de
egresados
SENA
a
nivel
Nacional,
que
permita
ejecutar
programas
de
interacción
permanente
y
sostenible,
al
tiempo
que
se
gestiona
el
conocimiento
y
se
orienta
a
los
egresados
para
el
crecimiento
y
fortalecimiento
de
su
perfil
profesional.
A
él
se
encuentran
vinculados
actualmente,
los
116
centros
de
formación
de
todo
el
país.
Captación
de
datos
de
egresados,
compilados
y
ordenados
en
una
Base
de
Datos
y
un
aplicativo
que
permita
la
interacción
entre
el
SENA
y
sus
egresados.
Actualmente
la
institución
está
trabajando
en
el
diseño,
desarrollo
e
implementación
un
sistema
de
información
que
permita
a
través
de
internet,
establecer
una
red
de
comunicación
con
los
egresados
brindándoles
la
posibilidad
de
encontrar
un
espacio
de
consulta,
interacción
y
actualización
permanente.
Realización
de
Estudios
de
Impacto
a
la
población
de
egresados.
En
concordancia
con
los
procesos
investigativos
orientados
por
el
Centro
de
Investigación
y
Desarrollo
(CID),
el
Centro
de
Proyección
Social
y
Egresados
se
promueven
acciones
de
investigación
articuladas
que
permita
ser
eje
de
orientación
a
todos
los
programas
en
sus
modalidades
y
niveles.
Estudios
que
reflejan
el
impacto
sociolaboral
del
egresado
en
la
población
colombiana.
Además,
se
cuenta
con
el
Observatorio
Laboral
del
SENA.
Servicios
y
beneficios
que
el
SENA
otorga
a
sus
egresados
de
formación
titulada.
Algunos
de
estos
servicios
son:
• Información
directa
sobre
oferta
laboral
acorde
al
perfil
del
programa
de
formación
que
cursó.
(Direccionamiento
a
Sistema
Nacional
de
Empleo)
• Participación
en
Ruedas
de
Negocios
que
realice
el
SENA
con
los
empresarios.
(Relaciones
Corporativas)
• Reconocimiento
de
egresados
exitosos.
• Certificación
de
Competencias
Laborales
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 200
• De
acuerdo
con
los
convenios
realizados
entre
el
SENA
y
las
instituciones
de
educación
superior,
homologación
para
continuar
la
carrera
profesional.
• Capacitación
y
actualización.
(Especializaciones,
transferencia
tecnológica).
Reconocimiento
de
aprendizajes
previos
para
cadena
de
formación
institucional.
• Realización
de
Conferencias,
ponencias,
seminarios,
foros
y
diferentes
eventos
culturales.
• Asesoría
en
ideas
de
negocio.
(Emprendimiento)
• Atención
especializada
a
la
población
vulnerable.
(Diversidad
Funcional).
• Entrega
de
Carnés
a
los
egresados
validados
en
la
Base
de
Datos.
• Creación
de
un
club
de
egresados
que
se
beneficien
de
servicios
y
productos
gracias
a
las
negociaciones
corporativas
que
disfruta
el
SENA.
Divulgación
masiva,
dentro
de
estas
actividades
se
han
realizado
las
siguientes:
• Diseño
y
elaboración
de
un
stand
para
participar
en
los
diferentes
eventos.
• Campaña
de
difusión
por
medios
masivos,
no
masivos,
internos
y
externos.
• Comunicación
a
través
de
las
redes
sociales
(SENA
comunica
para
Facebook
y
Twitter)
• Boletín
informativo
y
de
prensa.
(Virtual)
• Distribución
de
afiches
y
pendones
a
cada
uno
de
los
Centros.
• Material
de
Merchandising.
(Botones,
manillas)
• Realización
de
Video
institucional
• Encuentro
de
egresados
por
regionales
y
nodos
zonales.
13.1.3. Herramientas
Como
herramientas
de
comunicación
se
han
utilizado
los
siguientes
canales
• Blog
de
Punto
de
Contacto.
http://senaegresados.blogspot.com/
• Correo
institucional:
egresados@misena.edu.co
• Redes
sociales:
Facebook:
SENA
-‐
Punto
de
Contacto,
Twiter
@egresadosena
• Blogs
de
cada
uno
de
los
centros
donde
se
muestran
las
actividades
de
bienestar.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 201
13.2. ATENCIÓN
A
LOS
EGRESADOS
DE
LOS
PROGRAMAS
DE
LA
MODALIDAD
VIRTUAL
Y
A
DISTANCIA
En
el
SENA,
los
programas
de
formación
titulada
tecnológicos
de
las
modalidades
virtual
y
a
distancia
no
cuentan
con
egresados
de
ningún
programa,
por
lo
tanto
desde
el
Grupo
de
Gestión
Operativa
Integral
de
la
Formación
en
Modalidad
Virtual
y
a
Distancia,
acorde
a
la
política
institucional,
se
viene
trabajando
y
diseñando
una
serie
de
acciones
y
herramientas
que
permitan
el
cumplimiento
de
la
política
nacional
e
institucional
alrededor
de
los
egresados,
así
como
el
desarrollo
de
las
estrategias
planteadas
por
la
institución,
pero
buscando
que
sean
accesibles
de
manera
virtual.
La
propuesta
de
la
implementación
virtual
de
las
estrategias
se
abordará
con
la
creación
de
una
oficina
virtual
de
atención
al
egresado
que
permita
acceder
a
los
servicios
dirigidos
a
estos
miembros
de
la
comunidad
educativa
SENA.
La
creación
de
este
portal
entregará
entre
otros
los
siguientes
servicios
Proyecto
de
Formación
• Espacios
de
interacción
en
donde
los
egresados
podrán
compartir
sus
experiencias,
así
como
las
ofertas
laborales
de
las
empresas
donde
laboran,
de
manera
sea
posible
crear
una
red
una
red
de
empleabilidad
• Información
acerca
de
encuentros
de
egresados
de
las
modalidades
de
formación
virtual
y
a
distancia
a
nivel
nacional
y
regional
así
como
virtuales.
Se
programarán
con
el
fin
de
compartir
las
experiencias
de
éxito
de
los
egresados
para
consolidar
la
red
de
egresados.
Seguimiento
e
impacto
social
en
el
medio,
• Creación
del
programa
Punto
de
contacto
Virtual,
programa
análogo
al
programa
punto
de
contacto,
en
sus
fundamentos,
pero
que
se
encargará
de
atender
única
y
exclusivamente
a
los
estudiantes
egresados
de
la
modalidad
virtual
y
a
distancia.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 202
El
Punto
de
Contacto
Virtual,
será
administrado
por
el
Grupo
de
Gestión
Operativa
Integral
de
la
Formación
en
Modalidad
Virtual
y
a
Distancia.
Con
la
creación
de
este
nuevo
espacio,
se
espera
crear
y
mantener
un
canal
activo
de
comunicación
entre
la
institución,
los
egresados
y
el
sector
productivo,
la
consolidación
de
la
base
de
datos
el
inicio
del
proyecto
se
iniciará,
a
partir
del
primer
grupo
de
egresados
de
esta
modalidad.
En
el
diseño
del
proyecto
se
ha
contemplado
que
desde
el
Punto
de
Contacto
Virtual,
se
realice
el
seguimiento
a
los
egresados
para
observar
su
vinculación
al
sector
productivo,
así
como
las
necesidades
de
formación,
de
esta
manera
contribuir
al
Observatorio
Laboral
del
SENA.
De
esta
manera
se
podrá
evaluar
el
posicionamiento
de
sus
egresados
en
el
mercado
laboral.
Cualificación
como
aprendizaje
permanente
a
lo
largo
de
la
vida
• Ofertas
de
programas
de
formación
continua,
así
como
programas
de
actualización
en
las
diferentes
áreas
de
estudio.
• Acceso
a
la
Agencia
Pública
de
Empleo
del
SENA.
• Poner
a
disposición
de
los
egresados
herramientas
tecnológicas
para
actualizar
permanentemente
su
hoja
de
vida.
• Divulgación
de
oportunidades
de
estudios
(becas)
y
prácticas
nacionales
e
internacionales.
Egresados
SENA
credibilidad
y
confianza
para
la
sociedad
colombiana
y
el
mundo,
• Reconocer
los
logros
alcanzados
por
los
Egresados
de
los
programas
virtuales
en
las
diferentes
áreas
del
conocimiento,
académico,
socioeconómico,
político
y
cultural.
• Espacios
para
la
participación
de
los
Egresados
en
los
estudios
para
conocer
las
necesidades
de
formación
específica,
acordes
con
la
demanda
y
necesidades
de
su
entorno.
• Creación
de
un
boletín
virtual
de
egresados
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 203
De
esta
manera
y
tomando
como
espacio
de
interacción
el
portal,
se
busca
que
los
egresados
de
la
modalidad
virtual
y
a
distancia,
cuenten
con
un
espacio
donde
encontrar
toda
la
información
referente
a
los
Servicios
y
beneficios
que
el
SENA
otorga
a
sus
egresados
de
formación
titulada.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 204
14. BIENESTAR
Las
políticas
y
directrices
de
bienestar
del
aprendiz,
en
el
Servicio
Nacional
de
Aprendizaje
SENA,
están
orientadas
por
el
Grupo
de
Fomento
del
Bienestar
y
Liderazgo
del
aprendiz
de
la
Dirección
de
Formación
Profesional,
creado
mediante
Resolución
No.
01282
del
2013
(Anexo
14.1),
y
se
encuentran
consignadas
en
el
Plan
Nacional
Integral
de
Bienestar
al
Aprendiz
(Anexo
14.2),
que
tiene
como
objetivo
“Contribuir
a
la
formación
integral
de
los
aprendices
propiciando
condiciones
y
posibilidades
que
favorezcan
su
desarrollo
humano
en
las
distintas
dimensiones
y
al
mejoramiento
de
su
calidad
de
vida
como
individuos
y
como
grupo
institucional;
la
participación
de
los
aprendices
como
miembros
activos
de
la
comunidad
educativa
del
Servicio
Nacional
de
Aprendizaje,
SENA;
así
mismo,
contribuir
en
la
consolidación
de
los
conocimientos
y
las
competencias
adquiridas
durante
el
proceso
de
aprendizaje,
con
acciones,
formativas
y
servicios
que
complementen
la
integralidad
de
la
Formación
Profesional”41.
De
esta
manera
la
entidad
establece
la
política
del
Bien
–
Estar,
orientada
a
propiciar
un
ambiente
que
favorezca
el
crecimiento
personal
y
de
grupo,
fortaleciendo
así,
la
formación
profesional
integral.
De
esta
manera
el
bienestar
de
los
aprendices
es
el
conjunto
de
condiciones
y
posibilidades
que
les
permiten
potenciar
y
maximizar
los
conocimientos,
las
competencias
que
se
desarrollan
en
el
proceso
de
aprendizaje
y
en
su
participación,
como
miembro
de
la
comunidad
educativa
del
Servicio
Nacional
de
Aprendizaje,
SENA.
Así
mismo,
es
el
marco
referenciaI
y
la
construcción
de
saberes
y
quehaceres
en
las
dimensiones
psíquica,
física
y
social
además,
de
actitudes
y
aptitudes,
que
apunten
al
desarrollo
humano,
a
la
formación
integral
de
los
alumnos
y
al
mejoramiento
de
su
calidad
de
vida
como
individuos
y
como
grupo
institucional.
El
bienestar
debe
ser
eje
fundamental
en
los
programas
de
formación
profesional
integral
ofrecidos
por
el
Servicio
Nacional
de
Aprendizaje,
SENA,
que
compromete
a
la
institución
como
un
todo
y
a
los
Subdirectores
de
Centro
como
responsables
de
la
implementación
y
ejecución
del
Plan
Nacional
Integral
de
Bienestar
de
los
Alumnos
en
los
Centros
de
Formación
Profesional.
41
SENA,
(2005)
Resolución
655.
Plan
Nacional
Integral
de
Bienestar
de
Alumnos
del
Servicio
Nacional
de
Aprendizaje
SENA,
Artículo
4°.
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
205
14.1. PLAN
NACIONAL
INTEGRAL
DE
BIENESTAR
AL
APRENDIZ
El
Plan
Nacional
Integral
de
Bienestar
al
Aprendiz
del
Servicio
Nacional
de
Aprendizaje
SENA,
se
establece
mediante
la
Resolución
655
de
2005
emanada
por
la
Dirección
General,
como
documento
marco
que
permite
la
planeación,
ejecución
y
el
seguimiento
de
los
proyectos
que
cada
centro
de
formación
contempla
en
el
Programa
Integral
de
Bienestar
de
los
Aprendices,
el
cual
es
responsabilidad
del
Subdirector
de
cada
Centro.
El
plan
se
financia
como
mínimo
con
el
2%
del
presupuesto
anual
de
cada
centro
y
se
considera
“eje
fundamental
en
los
programas
de
formación
profesional
integral
ofrecidos
por
el
SENA”.
Además
se
considera
“resultado
de
un
ambiente
educativo
que
garantice
el
éxito
del
proceso
adecuado
y
el
desarrollo
de
los
procesos
de
inducción,
permanencia
y
egreso
de
la
institución”.42
14.1.1. Principios que orientan el plan
Los Principios que orientan Plan Nacional Integral de Bienestar al Aprendiz del Servicio Nacional
de Aprendizaje, SENA, son:
• Transversalidad.
• Equidad.
• Responsabilidad.
• Reciprocidad.
• Calidad de vida.
• Desarrollo Humano.
14.1.2. Áreas del Bienestar
El Programa Integral de Bienestar de los Aprendices en cada Centro de Formación Profesional
del SENA, establece ocho áreas de trabajo a saber:
• Salud
• Desarrollo Intelectual
42
SENA,
(2005)
Resolución
655.
Plan
Nacional
Integral
de
Bienestar
de
Alumnos
del
Servicio
Nacional
de
Aprendizaje
SENA,
Artículo
32.
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
206
• Consejería
y
Orientación
• Promoción
Socioeconómica
• Recreación
y
Deporte
• Arte
y
Cultura
• Información
y
Comunicación
• Protección
y
Servicios
Institucionales
Salud:
Propende
por
el
mejoramiento
permanente
e
integral
de
las
condiciones
ambientales,
físicas,
nutricionales,
psíquicas,
emocionales
y
de
salud
ocupacional
de
los
aprendices
del
SENA
mediante
acciones
de
promoción
de
la
salud,
prevención
de
la
enfermedad
y
acciones
correctivas
que
contribuyan
a
un
buen
desempeño
en
el
proceso
formativo,
a
mejorar
su
calidad
de
vida
y
a
la
adopción
de
un
estilo
de
vida
saludable.
Desarrollo
intelectual:
Propicia
el
encuentro
de
las
personas
y
el
aprovechamiento
del
tiempo
libre;
la
adaptación
y
desempeño
excelente
dentro
de
la
comunidad,
incentivando
los
mejores
logros
y
las
realizaciones
destacadas.
Lo
intelectual
comprende
la
formación
y
desarrollo
del
pensamiento,
del
intelecto,
de
las
capacidades
cognitivas,
analíticas
y
creativas;
de
habilidades
para
el
aprendizaje
autónomo
y
el
trabajo
en
equipo
para
afrontar,
plantear
y
resolver
problemas,
tomar
decisiones
y
tener
iniciativa;
adaptabilidad
a
los
cambios
constantes
de
la
productividad,
desenvolvimiento
en
la
estructura
ocupacional
y
de
emprendimiento
y
empresarismo.
Consejería
y
Orientación:
El
área
de
consejería
y
orientación
está
integrada
por
un
conjunto
de
actividades
encaminadas
a
favorecer
la
multidimensionalidad
del
ser
humano,
para
propiciar
un
mejor
desempeño
en
la
formación
profesional,
a
través
de
un
servicio
interdisciplinario
como
psicología,
trabajo
social,
capellanía
y
los
demás
que
requiera
el
Centro
de
Formación,
de
acuerdo
a
la
disponibilidad
presupuestal.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 207
Promoción
Socioeconómica:
Está
integrada
por
el
conjunto
de
actividades
formativas,
encaminadas
a
lograr
en
el
aprendiz
del
SENA
el
conocimiento
de
sí
mismo
y
de
los
demás
miembros
de
la
comunidad
que
le
propicie
un
mejor
desempeño
en
el
ámbito
educativo
y
en
los
entornos
familiar,
laboral
y
social.
Recreación
y
deporte:
Encaminada
al
desarrollo
de
las
dimensiones
física
y
psicológica
de
los
Aprendices.
Contribuye
a
su
salud
integral
estimulando
el
desarrollo
de
sus
cualidades
físicas
básicas,
de
la
motivación
para
la
práctica
y
el
conocimiento
de
deportes
y
de
fomento
al
espíritu
de
superación.
Arte
y
Cultura:
comprende
el
conjunto
de
actividades
que
le
permitan
al
aprendiz
desarrollar
su
dimensión
estética,
a
través
de
la
identificación
y
el
fomento
de
las
diversas
manifestaciones
artísticas
y
culturales.
Además,
está
orientada
a
preservar
la
identidad
cultural
de
nuestra
Nación,
mediante
el
reconocimiento
y
la
valoración
corporal,
el
fomento
a
la
lúdica
y
el
estímulo
a
la
creatividad.
Información
y
Comunicación:
comprende
el
conjunto
de
acciones
orientadas
al
logro
de
una
interacción
asertiva
y
eficaz,
así
como
a
garantizar
un
clima
organizacional
apropiado,
a
través
del
establecimiento
e
implementación
de
mecanismos
de
información
y
comunicación
que
mejoren
las
relaciones
interpersonales
y
organizacionales
de
los
distintos
actores
de
la
comunidad
educativa,
su
integración
y
la
de
los
Centros
de
Formación
Profesional
Integral
con
el
entorno.
Protección
y
Servicios
Institucionales:
tiene
el
propósito
de
orientar
el
ofrecimiento
y
fortalecimiento
de
servicios
que
minimicen
algunas
de
las
contingencias
económicas
y
sociales
de
los
aprendices
que
contribuyan
a
elevar
su
calidad
de
vida,
y
la
culminación
exitosa
su
proceso
formativo.
De
acuerdo
con
las
características
y
condiciones
de
cada
Centro
de
Formación
Profesional,
prestan
los
servicios
de:
a. Internados
o
Servicios
de
Hospedaje,
para
aprendices
de
formación
titulada.
b. Transporte
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 208
c. Cafeterías,
comedores
y
restaurantes
d. Servicio
médico
o
de
enfermería
e. Póliza
de
seguro
de
accidentes
para
los
aprendices
del
Centro
f. Aulas
de
informática,
aulas
itinerantes
y
de
bilingüismo,
salas
de
audiovisuales,
salas
de
estudio
y
demás
espacios
de
formación
y
permanencia
de
los
aprendices.
g. Unidades
de
información
h. Servicio
de
fotocopiadora
y
de
papelería.
De
otra
parte,
el
Acuerdo
008
de
2009
del
Consejo
Directivo
Nacional
del
SENA,
(Anexo
14.3)
reglamenta
los
apoyos
de
sostenimiento
para
los
aprendices
SENA.
Para
ello
el
SENA
destina
el
20%
de
los
recaudos
generados
por
la
sustitución
de
la
cuota
de
aprendizaje
en
dinero
que
se
refiere
el
artículo
34
de
la
Ley
del
contrato
de
aprendizaje
(Anexo
14.4),
a
la
cuenta
“Apoyos
de
Sostenimiento”,
del
presupuesto
general
de
la
entidad.
El
apoyo
de
sostenimiento
tiene
como
finalidad
“contribuir
a
sufragar
durante
el
proceso
de
aprendizaje
los
gastos
básicos
del
aprendiz
SENA
perteneciente
a
los
estratos
1
y
2,
que
no
haya
suscrito
contrato
de
aprendizaje
y
formule
su
plan
de
negocio,
el
cual
debe
ser
coherente
con
su
programa
de
formación”.
Este
apoyo
es
distribuido
y
asignado
según
los
siguientes
conceptos:
a. Recursos
que
se
desembolsan
en
dinero
o
en
especie
para
los
aprendices
que
resulten
beneficiarios
de
acuerdo
a
la
disponibilidad
de
recursos
en
cada
vigencia.
b. Recursos
para
el
pago
de
la
prima
del
seguro
que
ampara
a
los
aprendices
beneficiarios
del
apoyo
de
sostenimiento
durante
el
proceso
de
formación,
con
cobertura
nacional,
que
incluyan
los
riesgos
señalados
por
el
artículo
2º
del
Decreto
4690
de
2005.
(Anexo
14.5)
c. Recursos
para
la
adquisición
de
los
elementos
y
vestuario
de
protección
personal
acorde
con
los
riesgos
de
las
especialidades
de
los
programas
de
formación.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 209
14.2. ESTRATEGIAS
INSTITUCIONALES
Sistema
nacional
de
Liderazgo:
El
Sistema
de
Liderazgo
es
la
estrategia
que
busca
solidificar
y
redescubrir
en
los
aprendices
el
Liderazgo
para
sus
actuaciones
en
el
SENA,
la
sociedad,
el
país
y
el
mundo.
Los
centros
de
formación
deben
implementar
el
Sistema
de
Liderazgo
según
lineamientos
establecidos
en
la
circular
000210
de
2012,
en
el
cual
se
integren
diferentes
subproyectos
que
le
permitan
al
aprendiz
el
desarrollo
de
las
competencias
asociadas
al
liderazgo
y
que
además
le
brinde
los
espacios
para
su
ejercicio
real.
(Anexo
14.6).
Voluntariado
SENA
por
Colombia:
Creado
por
Resolución
No.
1188
de
julio
del
2012
(Anexo
14.7)
Los
Centros
de
Formación
Profesional
promoverán
y
fomentarán
iniciativas
de
voluntariado
dentro
de
la
comunidad
SENA,
como
expresión
de
participación
ciudadana,
ejercicio
de
la
solidaridad
y
corresponsabilidad
social,
que
permitan
aportar
en
el
mejoramiento
de
la
calidad
de
vida
de
las
personas
y
las
comunidades
en
todos
los
lugares
donde
hace
presencia
la
entidad.
Representación
estudiantil:
Los
Centros
de
Formación
Profesional
fortalecerán
la
participación
ciudadana
y
el
ejercicio
de
la
democracia,
a
través
de
las
elecciones
de
representantes
de
aprendices
y
los
voceros
de
los
programas,
con
el
fin
de
generar
la
cultura
del
cuidado
de
lo
público,
sentido
de
pertenencia
y
considerar
los
aportes
de
los
aprendices
en
el
marco
del
mejoramiento
continuo
institucional.
Así
mismo
en
otros
escenarios
de
formación
integral
que
permitan
la
interacción
y
construcción
institucional,
a
través
de
la
participación
en
eventos
de
diferente
índole
que
propicien
canales
de
comunicación
e
intercambio
de
experiencias
con
el
entorno.
Programa
de
“juventud,
mundo
del
trabajo”:
Tiene
como
objeto
difundir
un
“humanismo
integral”
en
la
comprensión
de
Voluntariado
“SENA
por
Colombia”:
Busca
aportar
activamente
en
el
mejoramiento
de
la
calidad
de
vida
de
personas
y
comunidades,
a
través
de
acciones
solidarias
voluntarias
de
los
miembros
de
la
comunidad
SENA,
trabajando
en
acciones
de
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 210
formación,
difusión
y
asesoramiento
de
todo
tipo
de
iniciativas
que
propendan
por
el
desarrollo
social
solidario
de
las
poblaciones
de
los
lugares
donde
hace
presencia
la
institución.
Proyecto
de
democracia
y
participación
ciudadana:
Los
Centros
de
Formación
Profesional
fortalecerán
la
participación
ciudadana
y
el
ejercicio
de
la
democracia,
a
través
de
las
elecciones
de
representantes
de
aprendices
y
los
voceros
de
los
programas,
con
el
fin
de
generar
la
cultura
del
cuidado
de
lo
público,
sentido
de
pertenencia
y
considerar
los
aportes
de
los
aprendices
en
el
marco
del
mejoramiento
continuo
institucional.
Así
mismo
en
otros
escenarios
de
formación
integral
que
permitan
la
interacción
y
construcción
institucional,
a
través
de
la
participación
en
eventos
de
diferente
índole
que
propicien
canales
de
comunicación
e
intercambio
de
experiencias
con
el
entorno.
Entre
sus
objetivos
se
tienen:
• Construir
un
sistema
de
democracia
participativa
en
el
SENA.
• Dinamizar
escenarios,
herramientas
y
estrategias
que
permitan
que
los
aprendices
tengan
un
rol
más
activo
y
participen
en
los
temas
que
son
de
su
interés
institucional.
• Promover
la
participación
ciudadana
de
la
comunidad
educativa
y
la
retroalimentación
de
los
procesos
para
el
mejoramiento
continuo
y
desarrollo
del
SENA.
Desarrollo
humano
y
ciudadanía,
ética:
Esta
área
estará
encargada
de
promover
en
los
aprendices
herramientas
para
la
solución
de
problemas,
toma
de
decisiones
y
control
de
emociones,
que
les
permitan
mejorar
sus
capacidades,
saberes
o
habilidades
para
enfrentar
de
manera
exitosa
los
diferentes
contextos
y
problemas
de
la
vida
cotidiana,
privada,
social
y
profesional
en
el
marco
de
la
transversalidad.
El
Plan
Nacional
de
Bienestar
e
Integralidad
del
Aprendiz,
acudiendo
al
principio
de
Interdisciplinariedad,
relacionará
todas
las
actividades,
teniendo
en
cuenta
las
siguientes
líneas
de
acción:
a. Desarrollo
Ético.
Los
Centros
de
Formación
favorecerán
la
implementación
de
la
competencia
para
interactuar
éticamente
en
el
mundo
de
la
vida,
a
través
de
acciones
que
cultiven
y
fortalezcan
la
virtud
en
todos
los
aprendices
del
SENA
con
un
enfoque
transversal.
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
211
b. Desarrollo
social.
Los
Centros
de
Formación
ejecutarán
acciones
que
promuevan
en
los
aprendices
la
toma
de
decisiones
y
la
gestión
de
problemas
y
conflictos,
donde
se
evalúen
cuidadosamente
las
consecuencias
que
pueden
acarrear
las
diferentes
alternativas,
tanto
en
la
vida
individual
como
comunitaria.
c. Desarrollo
Intelectual.
Los
Centros
de
Formación
generarán
espacios
que
propicien
e
incentiven
el
aprovechamiento
del
tiempo
libre,
por
medio
de
actividades
que
promuevan
la
creatividad,
la
innovación
social
y
tecnológica.
Programa
de
acuerdos
de
convivencia,
paz
y
reconciliación:
Para
generar
espacios
y
acciones
de
reflexión,
formación,
vivencia
espiritual,
sana
convivencia
y
resolución
pacífica
de
conflictos,
que
fortalezcan
los
valores
de
tolerancia,
solidaridad
y
escucha.
Adicionalmente
en
las
resoluciones
02212
de
2008
(anexo
14.8)
y
00176
de
2013
(Anexo
14.9),
se
establecen
parámetros
para
el
ejercicio
de
la
monitoria
en
programas
de
aprendizaje
por
parte
de
aprendices
del
SENA,
destacando
la
designación
de
monitores
a
los
aprendices
SENA
de
programas
de
formación
titulada
del
nivel
tecnólogo
con
destacado
rendimiento
en
su
proceso
de
aprendizaje
y
pueden
servir
de
apoyo
a
las
siguientes
monitorias:
Monitoria
para
el
apoyo
a
programas
de
aprendizaje
en
el
Centro,
Monitoria
para
apoyo
al
programa
de
integración
en
la
Educación
Media,
Monitoria
para
apoyo
al
plan
de
Bienestar
de
aprendices;
Monitoria
para
apoyo
a
proyectos
de
emprendimiento,
Monitoria
para
apoyo
a
los
proyectos
de
formación-‐
producción,
Monitoria
para
apoyo
a
programas
de
formación
virtual
y
Monitoria
para
apoyo
al
desarrollo
de
competencias
WorldSkills.
14.3. ESTRATEGIAS DE PARTICIPACIÓN DE LOS APRENDICES DE LAS MODALIDADES
VIRTUAL Y A DISTANCIA EN LOS PLANES INTEGRALES DE BIENESTAR AL
APRENDIZ
Teniendo como referente el marco de políticas y directrices de bienestar del aprendiz del SENA,
bajo la orientación conjunta del grupo de Fomento del Bienestar y Liderazgo del aprendiz y el
Grupo de Gestión Operativa Integral de la Formación en Modalidad Virtual y a Distancia de la
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 212
Dirección
de
Formación
Profesional,
se
establecen
una
serie
de
estrategias
que
permitan
cubrir
la
totalidad
de
los
aprendices
SENA,
desde
las
diferentes
modalidades:
virtual,
distancia,
presencial
a
partir
de
las
áreas
de
bienestar
relacionadas
anteriormente.
Cada
aprendiz
puede
participar
activamente
de
las
diferentes
actividades
realizadas
de
manera
presencial
en
el
centro
donde
se
encuentra
matriculado,
como
las
actividades
de
bienestar
se
realizan
de
manera
independiente
en
cada
centro,
se
ha
optado
por
crear
para
los
estudiantes
de
las
modalidades
virtual
y
a
distancia
un
portal
donde
se
recogerá
la
información
de
las
actividades
de
bienestar
que
se
realizan
a
cabo
en
los
diferentes
centros,
de
manera
tal
que
cualquier
estudiante
pueda
tener
la
información
de
las
actividades
de
bienestar
que
se
desarrollan.
Así
mismo
en
este
portal
se
desarrollarán
entre
otras
diferentes
actividades
que
complementen
los
servicios
de
bienestar,
sin
que
sea
necesaria
la
presencia
física
de
los
estudiantes.
A
continuación
se
desglosan
algunas
de
las
actividades
que
se
realizarán
a
través
de
la
plataforma
(LMS)
que
soporta
la
formación,
en
el
espacio
denominado
Bienestar
al
Aprendiz.
14.3.1. Actividades
de
bienestar
que
se
realizarán
de
manera
virtual.
• Salud
para
el
bienestar
o Campañas
de
promoción
de
la
salud
y
prevención
de
la
enfermedad
que
se
realizaran
de
forma
virtual
o Campañas
de
Salud
ocupacional
y
ergonomía,
que
permitan
mejorar
los
hábitos
y
ambientes
de
estudio.
• Desarrollo
Intelectual
o Información
de
oportunidades
(becas,
convocatorias,
etc)
que
permitan
el
desarrollo
intelectual.
• Consejería
y
Orientación
académica
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 213
o Espacio
de
preguntas
frecuentes,
así
como
asesoría
por
canales
electrónicos
al
respecto.
• Recreación
y
Deporte
o Formación
de
aprovechamiento
del
tiempo
libre,
pausas
activas
(mensajes,
avisos,
alertas
virtuales).
o Información
de
la
posibilidad
de
participar
en
eventos
de
tipo
deportivo
y
recreativo
en
los
centros
(calendario
de
programación
de
actividades).
• Arte
y
Cultura
o Concursos
de
ortografía,
cuento,
poesía,
arte
digital,
fotografía
y
video;
además
tutoriales
y
simuladores
en
educación
artística.
o Promoción
de
la
participación
en
eventos
de
tipo
artístico
y
cultural
en
cada
centro.
• Información
y
Comunicación.
o Contacto
permanente
a
través
de
las
redes
sociales.
o Promoción
de
buenas
prácticas
en
el
uso
de
canales
de
comunicación
institucional
para
aprendices.
o Diseño
de
foros
temáticos
para
la
constante
interacción
en
la
comunidad
educativa.
• Protección
y
Servicios
Institucionales.
o Acceso
a
la
biblioteca
virtual
y
a
las
redes
de
bibliotecas
con
las
que
el
SENA
tenga
convenio.
o Aprovechamiento
de
los
recursos
tecnológicos
y
espacios
de
los
centros
de
formación
de
acuerdo
a
la
disponibilidad.
o Inducción
a
la
plataforma
para
aprendices
e
inducción
institucional.
o Implementación
de
sistema
de
atención
en
bienestar
al
aprendiz
virtual.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 214
14.3.2. Estrategia
para
mejorar
los
niveles
de
retención
y
certificación
de
aprendices
en
los
programas
de
formación
con
modalidad
virtual
y
a
distancia
Dentro
de
las
políticas
de
retención
de
los
aprendices
de
las
modalidades
virtual
y
a
distancia
se
encuentra
el
diseño
e
implementación
del
Sistema
Nacional
de
Acompañamiento
y
Seguimiento
para
las
Modalidades
Virtual
y
a
Distancia,
del
cual
hacen
parte:
• Los
aprendices
• Los
instructores
-‐
tutores
• Rol
de
gestor
de
aprendices
• Los
mentores
(equipo
de
acompañamiento
y
seguimiento
a
instructores
–
tutores)
• Los
coordinadores
académicos
Estos
actores
se
encuentran
ubicados
en
los
diferentes
nodos
regionales
bajo
la
orientación
del
Grupo
de
Gestión
Operativa
Integral
de
la
Formación
en
Modalidad
Virtual
y
a
Distancia.
La
principal
actividad
relacionada
con
la
prevención
de
la
deserción
y
el
fomento
a
la
permanencia
de
los
aprendices
de
los
programas
de
formación
titulada
virtual
y
a
distancia,
se
efectúa
a
través
de
las
acciones
de
acompañamiento,
orientación,
motivación
y
apoyo
que
cada
instructor-‐tutor
realiza
con
su
grupo
de
aprendices.
De
igual
manera
en
la
circular
3-‐2014-‐000016
(Anexo
14.10)
se
establece
la
Estrategia
de
trabajo
para
programas
en
Modalidad
Virtual
y
a
Distancia,
donde
en
lo
referente
a
retención
de
aprendices
menciona
que
es
“responsabilidad
de
los
Subdirectores
de
centro
y
demás
personas
responsables
de
la
formación
con
modalidad
virtual
y
distancia
velar
por
el
cumplimiento
de:
• Los
perfiles
que
indique
el
diseño
curricular
de
los
programas
de
formación,
• Las
orientaciones
y
lineamientos
para
trámites
de
contratación
de
instructores/tutores
virtuales
de
aprendizaje
que
la
Dirección
de
Formación
entregue.
• La
programación
permanente
y
oportuna
de
los
tutores-‐instructores
de
programas
con
modalidad
virtual
y
a
distancia.
• Las
recomendaciones
que
se
realicen
como
resultado
del
seguimiento
y
acompañamiento
a
instructores
y
aprendices.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 215
• Asistencia
de
las
personas
que
tengan
roles
de
apoyo
a
la
formación
en
modalidad
virtual
y
a
distancia
a
las
transferencias
tecnológica
y
el
seguimiento
a
los
planes
de
multiplicación
programados
por
el
Grupo
de
Gestión
Operativa
Integral
de
la
Formación
en
Modalidad
Virtual
y
a
Distancia
de
la
Dirección
de
Formación
Profesional.
• Las
demás
que
por
norma
le
corresponden
al
centro
de
formación
y
que
hacen
parte
del
proceso
de
gestión
de
la
formación
profesional
integral.
Las
estrategias
de
trabajo
se
irán
adecuando
de
acuerdo
a
los
resultados
que
se
hagan
de
las
investigaciones
relacionadas
con
la
satisfacción
y
desempeño
de
los
estudiantes
en
los
programas
virtuales.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 216
15. RECURSOS
FINANCIEROS
Hasta
el
año
2012
el
SENA
se
financiaba
con
los
aportes
parafiscales
que
realizan
los
empleadores
particulares,
los
establecimientos
públicos,
las
empresas
industriales
y
comerciales
del
Estado
y
las
sociedades
de
economía
mixta,
representados
en
el
2%
sobre
los
pagos
que
efectuaban
como
retribución
por
concepto
de
salarios
y
el
0,5%
sobre
los
salarios
y
jornales
que
efectuaba
la
Nación
y
las
entidades
territoriales.
A
partir
de
2013
la
financiación
del
SENA
se
realiza
a
través
del
nuevo
impuesto
sobre
la
renta
para
la
equidad
(CREE),
soportado
en
el
Decretos
850
del
25
de
Abril
de
2013
(Anexo
15.1)
y
el
Decreto
939
del
10
de
mayo
de
2013
(Anexo
15.2).
La
asignación
de
recursos
a
los
Centros
de
Formación
contempla
los
gastos
fijos
y
variables
asociados
al
desarrollo
de
los
procesos
misionales
y
de
apoyo
en
los
mismos.
Se
consideran
como
gastos
fijos
todos
los
asociados
a
la
nómina,
servicios
públicos,
a
la
gestión
de
los
activos
y
la
infraestructura
física
en
cada
centro
de
formación.
En
los
gastos
variables,
los
centros
de
formación
cuentan
básicamente
con
los
rubros
de
contratación
de
instructores,
materiales
de
formación,
bienestar
de
aprendices
y
mantenimientos
principalmente.
El
SENA
obtiene,
además
otros
sus
ingresos
corrientes
por
venta
de
productos
y
servicios
como
resultado
de
acciones
de
formación
profesional
integral
y
desarrollo
tecnológico,
aportes
patronales,
aportes
de
otras
entidades
y
otros
ingresos,
que
representan
cerca
del
9%
del
total
de
ingresos
de
la
institución.
Anualmente
el
SENA,
presenta
el
Anteproyecto
de
Presupuesto
ante
las
instancias
pertinentes
del
Estado
para
su
aprobación,
cuya
formulación
se
fundamenta
en
criterios
técnicos
y
en
políticas
de
austeridad
y
racionalidad
en
el
gasto,
fundamentadas
en
el
adecuado
desempeño
de
las
funciones
institucionales,
tanto
en
las
áreas
de
funcionamiento
como
de
inversión,
distribuido
por:
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 217
• Presupuesto
de
funcionamiento,
mediante
el
cual
se
financian
las
acciones
de
las
áreas
de
funcionamiento
de
la
Dirección
General
y
de
las
33
Regionales
y
corresponde
al
3.79%
del
presupuesto
total.
• Presupuesto
de
inversión
para
desarrollar
las
estrategias,
programas
y
proyectos
definidos
por
la
Entidad
en
su
Plan
Estratégico
y
que
representa
cerca
del
96.20%
del
presupuesto
total,
y
• Presupuesto
para
el
pago
por
concepto
de
Servicio
de
la
Deuda
Externa,
que
representa
cerca
del
0.01%.
Una
vez
se
expide
la
respectiva
Ley
que
decreta
el
Presupuesto
de
Rentas
y
Recursos
de
Capital
y
Ley
de
Apropiaciones,
y
el
Decreto
por
el
cual
se
liquida
el
Presupuesto
General
de
la
Nación
para
la
respectiva
vigencia
fiscal,
la
entidad
expide
la
resolución
de
apertura
de
presupuesto
donde
se
distribuye
parcialmente
el
Presupuesto
Ley
para
la
Vigencia
Fiscal
respectiva,
en
los
Centros
de
Formación,
los
Nodos
Zonales,
las
Regionales
y
Dirección
General,
detallando
las
cuentas,
subcuentas,
objeto
del
gasto,
ordinales,
programas,
subprogramas,
proyectos,
recursos
y
valores
en
pesos,
de
acuerdo
con
lo
aprobado
en
los
planes
operativos
de
cada
dependencia,
en
el
aplicativo
de
Finanzas
2000,
teniendo
en
cuenta
los
conceptos
de
la
Tabla
de
Códigos
del
presupuesto
de
Gestión
establecida
en
el
SENA.
(Anexo
15.3).
La
asignación
de
recursos
a
los
nodos
zonales,
a
los
centros
de
formación
contempla
los
gastos
fijos
y
variables
asociados
al
desarrollo
de
los
procesos
misionales
y
de
apoyo
en
los
mismos.
Se
consideran
como
gastos
fijos
todos
los
asociados
a
la
nómina,
servicios
públicos,
a
la
gestión
de
los
activos
y
la
infraestructura
física
en
cada
centro
de
formación.
En
los
gastos
variables,
los
centros
de
formación
cuentan
básicamente
con
los
rubros
de
contratación
de
instructores,
materiales
de
formación,
bienestar
de
aprendices
y
mantenimientos
principalmente.
El
SENA
concibe
el
modelo
de
costos
de
la
formación
a
partir
de
la
simulación
de
la
cadena
de
valor
del
SENA,
en
la
cual
se
entiende
cada
programa
de
formación
en
cada
sede
geográfica
como
un
centro
de
valor,
que
genera
valor
en
la
medida
de
la
utilización
del
programa
por
los
aprendices.
Por
su
parte
cada
programa
de
formación,
para
su
diseño
y
posterior
ejecución,
Condiciones
de
Calidad
Registro
Calificado
Página
218
hace
uso
de
los
servicios
del
resto
de
la
organización
representados
en
aspectos
tales
como:
ambientes,
instructores,
materiales
de
formación,
y
demás
áreas
asociadas
a
la
ejecución
de
la
formación,
los
cuales
se
constituyen
en
la
base
de
sus
costos
directos.
Cada
programa
de
formación
participa
también
de
unos
gastos
indirectos
en
que
incurre
el
SENA
por
concepto
de
dirección,
planificación,
administración
y
control
en
sus
sedes
administrativas,
representadas
en
recursos
físicos,
humanos,
financieros
o
de
servicios
de
terceros.
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 219
16. ANEXOS
Anexo
1.1:
Circular
No.
3-‐2012-‐000332
Anexo
1.2:
Programa
curricular
Sofia
Plus
Anexo
1.3.
Acta
No.
01
de
14
de
Diciembre
de
2007
Anexo
1.4:
Acta
Reunión
de
Junta
Directiva
de
la
Mesa
Sectorial
de
Teleinformática,
de
diciembre
de
2011.
Anexo
1.5:
Normas
de
competencia
laboral
del
programa
Anexo
1.6:
Resolución
Interna
3151
de
2008.
Anexo
1.7:
Clasificación
Nacional
de
Ocupaciones
(C.N.O.).
Anexo
1.8:
Resolución
Interna
00117
de
23
de
enero
de
2013.
Anexo
1.9:
Acta
No.
10
de
aprobación
de
la
red
de
conocimiento
de
Informática,
diseño
y
desarrollo
de
software.
Anexo
1.10:
Documento
conformación
equipos
técnico
pedagógicos
y
líneas
de
producción
Anexo
2.1.
Informe
OEI
CAEU,
AESID.
(2012).
LA
INVESTIGACIÓN
Y
EL
DESARROLLO
EN
TIC
EN
IBEROAMÉRICA:
Situación
actual
y
tendencias.
Anexo
2.2.
Desarrollando
el
sector
de
TI
como
uno
de
Clase
Mundial.
Ministerio
de
Comercio,
Industria
y
Turismo
de
Colombia.
Anexo
2.3.
Plan
de
Mercadeo
TIC,
Programa
de
Transformación
Productiva.
Anexo
2.4.
Plan
estratégico
SENA
2011
–
2014.
Anexo
2.5.
Implementación
de
la
Formación
Técnica
y
Tecnológica
Virtual
y
a
Distancia
en
el
SENA.
Anexo
3.1:
Rolf
Arnold,
“Formación
profesional”
Anexos
3.2.
Carpeta
documentos
de
política
institucional
Anexo
3.3:
Modelo
Pedagógico
de
la
Formación
Profesional
Integral
(FPI)
Anexo
3.4:
Modelo
Educativo
para
la
Formación
Virtual
del
SENA
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 220
Anexo
3.5:
Sistema
Nacional
de
Acompañamiento
y
Seguimiento
en
la
modalidad
virtual
y/o
a
distancia
Anexo
3.6.
Procedimiento
Creación
y
Adecuación
de
Programas
de
Formación
con
Modalidad
Virtual
y
a
Distancia
Anexo
3.7.
Proyecto
Formativo
Anexo
3.8.
Resumen
Ejecutivo
Proyecto
de
Formación.
Anexo
3.9.
Planeación
específica
de
actividades
Proyecto
Anexo
4.1.
Decreto
No.
1295
de
2010
Anexo
4.2.
Decreto
2566
de
2003
Anexo
4.3.
Programación
de
actividades
por
resultados
de
aprendizaje
Anexo
5.1:
Ley
119
de
1994
Anexo
5.2:
Acuerdo
00016
de
2012
Anexo
5.3:
Plan
Estratégico
Institucional
2011
–
2014
con
visión
2020
Anexo
5.4:
Creación
del
Grupo
de
Investigación,
Desarrollo
Tecnológico
e
Innovación
con
la
Resolución
818
de
2012
Anexo
5.5:
Resolución
335
de
2012
Anexo
5.6:
Hacia
una
Política
Institucional
para
la
Investigación
en
la
Formación
Profesional
Integral
SENA
Anexo
5.7:
Documento
Digitalización
Memoria
Institucional
Anexo
5.8:
SENNOVA
Anexo
6.1.
Etapa
productiva
estrategias
Anexo
6.2.
Normatividad
Fondo
Emprender
Anexo
6.3.
Acuerdo
6
de
2010
Anexo
6.4.
Decreto
933
de
2003
Certificar
la
Competencia
Laboral
Anexo
6.5.
Decreto
722
de
2013
Anexo
7.1:
Acuerdo
0012
de
1985,
Unidad
Técnica
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 221
Anexo
7.2:
Acuerdo
No
14
de
2008,
Escuela
Nacional
de
Especialización
y
Actualización
de
instructores
Anexo
7.3:
Ley
1150
de
2007
y
Resolución
0173
de
2008
–
SENA.
Anexo
7.4:
Resolución
1979
de
2012,
Manual
de
contratación
de
instructores
Anexo
7.5:
Plan
de
capacitación
de
instructores
SENA
Anexo
7.6:
Plan
de
capacitación
tecnológico
para
instructores
de
Análisis
y
Desarrollo
de
Sistemas
de
Información
Anexo
7.7:
Estándares
para
el
Seguimiento
al
Instructor-‐tutor
en
la
Ejecución
de
la
Formación
Titulada
con
Modalidad
Virtual
SENA
Anexo
7.8:
Decreto
No.
1424
de
1998
“SSEMI
del
SENA”.
Anexo
7.9:
Decreto
No.
3009
de
2005
“modifica
parcialmente
el
Decreto
1424
de
1998
que
establece
el
SSEMI
del
SENA”.
Anexo
7.10:
Resolución
No.
0827
del
26
de
julio
de
1999
“criterios
de
Calidad,
Aplicabilidad,
Complejidad
y
Costo
–
Beneficio
de
los
Productos
Técnico
Pedagógicos
del
SSEMI
del
SENA”.
Anexo
7.11:
Resolución
No.
0093
de
2009
“calendario
del
SSEMI
del
SENA”.
Anexo
8.1:
Blackboard
&
SENA
Anexo
8.2:
Manual
Blackboard
SENA
Anexo
8.3:
Manual
de
selección,
prescripción,
elaboración
y
contratación
de
medios
Anexo
9.1:
Blackboard
&
SENA
Anexo
9.2:
Resolución
No.
00293
de
2008
(Manual
de
funciones
Sistema
de
Biblioteca)
Anexo
9.3:
Infraestructura
actual
Anexo
10.1.
Proceso
de
Gestión
de
la
Formación
Profesional,
Procedimiento
de
Ingreso.
Anexo
10.2.
Acuerdo
No
12
de
1985,
Unidad
Técnica
Anexo
10.3.
Acuerdo
0008
de
1997,
Estatuto
de
Formación
Profesional
Integral
Anexo
10.4.
Circular
-‐3-‐2012-‐000332-‐
Convocatoria
Especial
2012
Anexo
10.5.
Reglamento
del
Aprendiz
SENA.
(Acuerdo
0007
de
2012)
Anexo
10.6.
Inducción
de
aprendices
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 222
Anexo
11.1.
Ley
119
de
1994
Anexo
11.2.
Decreto
249
de
2004
Anexo
11.3.
Resolución
0986
de
2007
Anexo
11.4.
Estructura
Académico
administrativa
para
la
Formación
virtual
y
a
distancia
Anexo
11.5.
Resolución
No.
02234
DE
2004
Anexo
12.1.
Ley
30
de
1992:
Art
55:
La
autoevaluación
como
tarea
permanente.
Anexo
12.2.
Plan
estratégico
SENA
2011
–
2014,
con
visión
2020.
Anexo
13.1:
Acuerdo
12
de
1985
(Unidad
Técnica).
Anexo
13.2:
Acuerdo
No.
00008
de
1997,
Estatuto
de
la
Formación
Profesional
Anexo
13.3:
Acuerdo
007
de
2012,
Reglamento
de
Aprendices
Anexo
13.4:
Resolución
02212
de
2008
y
la
Circular
3-‐2009-‐00260
que
soportan
el
proyecto
punto
de
contacto
Anexo
13.5:
Política
egresados
SENA
Anexo
13.6:
Ley
119
de
1994
Anexo
14.1:
Resolución
No.
01282
del
2013
Anexo
14.2:
Plan
Nacional
Integral
de
Bienestar
al
Aprendiz,
Resolución
655
de
2005.
Anexo
14.3:
Acuerdo
008
de
2009,
del
Consejo
Directivo
Nacional
del
SENA,
reglamenta
los
apoyos
de
sostenimiento
para
los
aprendices
SENA.
Anexo
14.4:
Ley
789
de
2002
del
Contrato
de
Aprendizaje
Anexo
14.5:
Decreto
4690
de
2005,
reglamenta
el
artículo
41
de
la
Ley
789
de
2002
Anexo
14.6:
Sistema
Nacional
de
liderazgo,
Circular
Nº
3-‐2012-‐000210
Anexo
14.7:
Resolución
No.
1188
de
julio
del
2012,
voluntariado
Anexo
14.8:
Resolución
Nº
002212
de
2008
Anexo
14.9:
Resolución
Nº
00176
de
2013
“Monitoria
en
programas
de
aprendizaje
por
parte
de
aprendices
del
SENA”.
Anexo
14.10:
Circular
3-‐2014-‐000016
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 223
Anexo
15.1:
Decretos
850
del
25
de
Abril
de
2013
Anexo
15.2:
Decreto
939
del
10
de
mayo
de
2013
Anexo
15.3:
Resolución
apertura
presupuesto
2014
Condiciones de Calidad Registro Calificado Página 224
También podría gustarte
- Guia InduccionDocumento15 páginasGuia InduccionGabo SuarezAún no hay calificaciones
- Manual de UsuarioDocumento56 páginasManual de UsuarioCami Cubillos100% (1)
- Clasificacion MemoriasDocumento21 páginasClasificacion MemoriasManuel JoseAún no hay calificaciones
- Guia InduccionDocumento15 páginasGuia InduccionGabo SuarezAún no hay calificaciones
- El Método NIR Combinado Con El Análisis Quimiométrico PLS-da para Determinar La Adulteración Del Aceite de Oliva Con Aceite de GirasolDocumento10 páginasEl Método NIR Combinado Con El Análisis Quimiométrico PLS-da para Determinar La Adulteración Del Aceite de Oliva Con Aceite de GirasolMartin Machuca ZegarraAún no hay calificaciones
- Test de Estilos de Aprendizaje Kolb FinalizadoDocumento4 páginasTest de Estilos de Aprendizaje Kolb Finalizadojoselin santiago gonzalesAún no hay calificaciones
- 01 - Todos Somos BuscadoresDocumento22 páginas01 - Todos Somos Buscadorescaminodeidentidad100% (1)
- Caracterización de La Pobreza en Baja VerapazDocumento78 páginasCaracterización de La Pobreza en Baja Verapazfernando_ortíz_34Aún no hay calificaciones
- Plan estratégico hospital Carlos Monge Medrano-Juliaca PunoDocumento28 páginasPlan estratégico hospital Carlos Monge Medrano-Juliaca PunoBraulio Joel JM100% (1)
- Programa Analitico Ing. Civil II 2020Documento2 páginasPrograma Analitico Ing. Civil II 2020TaniaAún no hay calificaciones
- Canadá (Nueva Francia)Documento5 páginasCanadá (Nueva Francia)Daniel Apolos Zamora VasquezAún no hay calificaciones
- Respiración Diafragmática - Tips & InstruccionesDocumento2 páginasRespiración Diafragmática - Tips & InstruccionesEdmundo Daniel Hoyos RamosAún no hay calificaciones
- Planificación de MediosDocumento26 páginasPlanificación de MediosAnonymous V6CgvvsWAún no hay calificaciones
- Prueba Final MM1 2021 10 WMorales C - SolDocumento4 páginasPrueba Final MM1 2021 10 WMorales C - SolJavier SalvatierraAún no hay calificaciones
- Elster El Cambio TecnologicoDocumento244 páginasElster El Cambio TecnologicoFernando SvampaAún no hay calificaciones
- Desarrolla tu empatíaDocumento7 páginasDesarrolla tu empatíaDaniel EsparzaAún no hay calificaciones
- Ciclo PhvaDocumento2 páginasCiclo PhvaGuia EspiritualAún no hay calificaciones
- Instructivo Genérico Estudiantes ENE Habilidades 2023Documento8 páginasInstructivo Genérico Estudiantes ENE Habilidades 2023Nataly palmaAún no hay calificaciones
- Novación SubjetivaDocumento20 páginasNovación SubjetivaadimantoAún no hay calificaciones
- Diseño de losa de puente de 21 mDocumento76 páginasDiseño de losa de puente de 21 mCARLOS ALVAREZ CARRASCOAún no hay calificaciones
- Examen Teorico OIEG VIIDocumento4 páginasExamen Teorico OIEG VIIdarvin farfanAún no hay calificaciones
- El TermohigrógrafoDocumento6 páginasEl TermohigrógrafoJacqueline SerranoAún no hay calificaciones
- La Educación Moral y Cívica de Célestin FreinetDocumento2 páginasLa Educación Moral y Cívica de Célestin FreinetZuriel García Hernández0% (1)
- Aprendiendo Naturalmente Grupo 3 Jose de LeónDocumento2 páginasAprendiendo Naturalmente Grupo 3 Jose de LeónJuanAún no hay calificaciones
- Taller de LógicaDocumento17 páginasTaller de Lógicajosedavid1234567890Aún no hay calificaciones
- Tecnica Legislativa 2Documento48 páginasTecnica Legislativa 2marioalgabriAún no hay calificaciones
- Capítulo 2Documento58 páginasCapítulo 2Antony Alexander CamalleAún no hay calificaciones
- Tema 5Documento94 páginasTema 5Daniel Alonso PinoAún no hay calificaciones
- Oposiciones 2018 Temarios Secundaria Física y QuímicaDocumento6 páginasOposiciones 2018 Temarios Secundaria Física y QuímicaPrudenAún no hay calificaciones
- Acta FInal Noveno Grado 2022Documento2 páginasActa FInal Noveno Grado 2022centrodeeducacionngbethelAún no hay calificaciones
- Láser vaginal - Manual de usuarioDocumento20 páginasLáser vaginal - Manual de usuarioHeimuller Cruz100% (1)
- Práctica 4: CondensadorDocumento10 páginasPráctica 4: CondensadorLuisa Fernanda Marin TrianaAún no hay calificaciones
- Diagramas de ClaseDocumento7 páginasDiagramas de ClaseStefania LissaAún no hay calificaciones
- 20 Tips Sobre La Escritura de CancionesDocumento5 páginas20 Tips Sobre La Escritura de Cancioneschrismorab100% (3)
