1. Iniciaremos la competencia con un ejercicio de reflexión general.
Si usted ha tenido la experiencia laboral responda las siguientes preguntas; en
caso contrario busque una persona cercana con experiencia laboral e indague: ¿Ha asistido a capacitaciones ofrecidas por la empresa? Si, las capacitaciones del COVID-19 atención al cliente, y capacitación de protocolos de bioseguridad ¿Considera importante que la empresa brinde espacios de formación para sus colaboradores? Si, ya que esos espacios brindan un mayor conocimiento sobre la información actual y como debemos cuidaros día a día ¿Cuáles son las ventajas que ha podido evidenciar luego de asistir a una capacitación en su organización? La experiencia, y el conocimiento de aprender nuevas cosas referentes al trabajo ¿Qué aspectos le llamo la atención durante la capacitación? Los temas que se abordaron, y las personas expertas que trataron el tema.