Contexto

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Gestión de la calidad

¿Actualmente has escuchado mucho el término de Calidad?, ¿En tu empresa

o en la Universidad te han hablado de este concepto y lo importante que es
aplicarla?, si eso es así, te has preguntado ¿cuál es el origen del término
calidad hasta lo que conocemos actualmente como Gestión de Calidad?, no
es necesario que respondas estos interrogantes ahora, pero sí que
reflexiones frente a ellos.

La Calidad es más antigua de lo que te imaginas y debes realizar un

interesante viaje a través de la historia, para entender la evolución que ha
tenido este término, las grandes y pequeñas empresas a través del tiempo
han tenido que entender ya sea mediante éxitos o fracasos, que la
aplicación de la calidad es clave para sobrevivir en los mercados actuales.

El término "Calidad" ha sufrido una transformación interesante a través de la

historia, aprovecha esta gran oportunidad que te ofrecemos para que la
conozcas y cuando te hablen de este tema tengas todo el conocimiento
para opinar al respecto.

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 Además tenga en cuenta que
dentro de sus actividades diarias, el
término calidad está implícito en
cada cosa que hace, pero ¿a
quiénes se les ocurrió inventar
esto? ¿ha sido bueno o malo? ¿a
quién ha beneficiado su aplicación?
No te preocupes después de que
hayas ingresado a este maravilloso mundo de la calidad, te sentirás con el
suficiente conocimiento para responder a todos estos interrogantes y dar tu
propio punto de vista al respecto.

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