Ingeniería en Mantenimiento Área Industrial y

Petróleo

Técnicas de TPM Y RCM

QUE PRESENTA:
ING. ADRIAN ELÍSEO EUAN COOX

San Antonio Cárdenas, Cd. Del Carmen, Campeche, 2020

Tema 1.2: Estratificación de las pérdidas de los procesos productivos.

El ingeniero de mantenimiento tiene

como objetivo reducir o mitigar la
incidencia de las mudas en los procesos
productivos de la organización.

Para reducir o mitigar las mudas es

necesario la aplicación de herramientas
o técnicas de calidad y de
mantenimiento, que permita tomar una
decisión de mejora.
Tema 1.2: Estratificación de las pérdidas de los procesos productivos.

Un de las herramientas de calidad que

se utiliza para observar, monitorear y
evaluar las causas de una muda es el
diagrama de Pareto..

Herramientas o técnicas de
calidad y de mantenimiento.

Vilfredo Pareto fue un economista y

sociólogo italiano, conocido por sus
aportes en torno a la teoría utilitarista
del bienestar, a la teoría del equilibrio
general y a la teoría de la distribución
del ingreso.
Tema 1.2: Estratificación de las pérdidas de los procesos productivos.

En todo grupo de elementos o factores

que contribuyen a un mismo efecto
(problema), unos pocos son
responsables de la mayor parte de
dicho efecto.

Principio de Pareto.
Tema 1.2: Estratificación de las pérdidas de los procesos productivos.

Gráfico de barras organizado de mayor

a menor frecuencia, que compara el
nivel de importancia de todos los
factores que intervienen en un problema
o cuestión.

¿Cómo se elabora el
Diagrama de Pareto.
Diagrama?.
Tema 1.2: Estratificación de las pérdidas de los procesos productivos.

¿Cómo se elabora
el Diagrama?.
Tema 1.2: Estratificación de las pérdidas de los procesos productivos.
Tema 1.2: Estratificación de las pérdidas de los procesos productivos.
Ejemplo
En la empresa Demar se analizo las
conductas del personal cuando se
brinda el servicio, el cual se ha
detectado demora en el tiempo de
espera de los clientes.

Los resultados de las conductas del

personal se muestran en la tabla el cual
los clientes externaron sobre el servicio:
Tema 1.2: Estratificación de las pérdidas de los procesos productivos.

Se calcula los totales

acumulados por cada
conducta, así como la
composición porcentual y el
porcentaje acumulado.
Tema 1.2: Estratificación de las pérdidas de los procesos productivos.

Se procede a elaborar el
diagrama de Pareto.

Análisis del Diagrama

1.- No brindar atención, personal

conversando y no hay personal representa el
20 % de las causas que originan el 80 % del
problema.

2.- Los procesos de mejora y las estrategias

de solución estarán enfocadas ha esas
causas que representan ese 20 %.
Tema 1.2: Estratificación de las pérdidas de los procesos productivos.

¿Cómo se elabora
el Diagrama?.

1.- Se puede realizar en Excel.

2.- Descargar un Minitab versión 17
Tema 1.2: Estratificación de las pérdidas de los procesos productivos.

Nota:
Ver el video de YouTube para realizar el diagrama de Pareto con el programa Minitab.