REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO

“SANTIAGO MARIÑO”

Unidad IV.
Comportamiento organizacional.
Sistema Social, estructura y medios.

Tutor: Lic. Maritza Morales.

Bachilleres:
Luzmeli Ñambre 27.612.445
Oriana Rodríguez 27.838.701
Oriannys Rodríguez 27.838.703
José Jerez 25.150.989
José Pereira 28.095. 315
Materia: Electiva II, Comportamiento Humano.
Carrera: Ing. Eléctrica (43), Electrónica (44)

BARCELONA, JUNIO-2020
 Unidades IV Comportamiento organizacional.
Sistema Social, estructura y medios.
Actividad # 5. Cuestionario 20%.

1-Como se define la comunicación y sus

elementos. 
La comunicación es el proceso por medio del cual un emisor y un receptor
establecen una conexión a través de un mensaje que les permite intercambiar o
compartir ideas e información. En un sentido más práctico comunicar es compartir
un poco de nosotros mismos a los demás. Nos ayuda a difundir el conocimiento y
la información entre las personas. Por ejemplo, los escritores publican un libro
para compartir su experiencia con los lectores, los profesores transmiten sus
enseñanzas con los alumnos, los amigos y colegas discuten sus ideas entre sí y
las compañías interactúan con los consumidores. Además, el auge de Internet no
solo nos permite tener acceso a información de todo tipo, sino que facilita tener un
contacto más cercano con personas en todo el mundo. Sin duda, el proceso de
compartir conocimiento e información no sería posible sin la comunicación.

Así en el proceso de la comunicación encontramos los siguientes elementos:

  Emisor: Aquél que transmite la información (un individuo, un grupo o una

máquina).
 Receptor: Aquél, individual o colectivamente, que recibe la información.
Puede ser  una máquina.
 Código: Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar el
mensaje.
 Canal: Elemento físico por donde el emisor transmite la información y que el
receptor capta por los sentidos corporales. Se denomina canal tanto al
medio natural (aire, luz) como al medio técnico empleado (imprenta,
telegrafía, radio, teléfono, televisión, ordenador, etc.) y se perciben a través
de los sentidos del receptor (oído, vista, tacto, olfato y gusto).
 Mensaje: La propia información que el emisor transmite.
 Contexto: Circunstancias temporales, espaciales y socioculturales que
rodean el hecho o acto comunicativo y que permiten comprender el
mensaje en su justa medida.
2- Describir las barreras de la comunicación.
Son las barreras u obstáculos que puedan surgir durante el proceso comunicativo.
Estos factores impiden o dificultan la comunicación, deformando el mensaje u
obstaculizando el proceso general de la comunicación.

Las barreras de la comunicación, también denominadas interferencias, consisten

en obstáculos que dificultan la llegada del mensaje en un proceso comunicativo.

Así, a través de estas barreras, los mensajes pueden quedar distorsionados o

desvirtuados, y no llegar adecuadamente a su destinatario/a. Estas barreras se
localizan entre el emisor y el receptor del mensaje.

Por otro lado, las barreras de la comunicación pueden ser de diferente tipo, como
veremos a continuación. Sin embargo, aunque presenten características
diferentes, lo que comparten todas ellas es que interfieren en la correcta
transmisión o llegada del mensaje.

a- Barreras Físicas: Son las circunstancias que se presentan no en las

personas, sino en el medio ambiente y que impiden una buena
comunicación ejemplo: ruidos, iluminación, distancia, falla o deficiencia de
los medios que se utilizan para transmitir
un mensaje: teléfono, micrófono, grabadora y televisión…
b- Barreras Semánticas: Es el significado de las palabras; cuando no se
precisa su sentido, éstas se prestan a diferentes interpretaciones y así el
receptor no interpreta lo que dijo el emisor, sino lo que su contexto cultural
le indica. Por ejemplo, si una persona hace un pedido y dice que lo quiere
"lo más pronto posible", esto puede tener diferentes significados, desde la
persona que lo entiende como "inmediatamente", hasta la que lo entiende
como "rápido pero no es tan urgente".
c- Barreras Fisiológicas: Impiden emitir o recibir con claridad y precisión un
mensaje, debido a los defectos fisiológicos del emisor o del receptor. Tales
defectos pueden afectar cualquiera de los sentidos. Ya sea en forma total o
parcial. Por ejemplo: Alteración de aquellos órganos que constituyen los
sentidos, deficiencia en la escritura, lectura, escuchar a través de
la música o sonidos fuertes.
d- Barreras Psicológicas: Representan la situación psicológica particular del
emisor o receptor de la información, ocasionada a veces por agrado o
rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el caso, o incluso al mensaje
que se comunica; la deficiencia o deformación puede deberse también a
estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegría) o a prejuicios para
 aprobar o desaprobar lo que se le dice, no lea lo que está escrito, no
entienda o no crea lo que oye o lee.
e- Barreras Administrativas: Éstas pueden ser por la falta de planeación,
presupuestos no aclarados, distorsiones semánticas, expresión deficiente,
pérdida en la transmisión y mala retención, escuchar mal y evaluación
prematura, comunicación impersonal, desconfianza, amenaza y temor;
periodo insuficiente para ajustarse al cambio; o sobrecarga de información.

3- hable sobre la naturaleza de la personalidad.

4- Describa las diferencias individuales. 
Las diferencias individuales son el conjunto de características o rasgos que
diferencian a una persona de las demás.

Cada uno de nosotros es diferente, ya que el psiquismo de cada uno, se procesa y

elabora de distinta forma de acuerdo a algunos factores. Existen unas causas
innatas, que vienen determinadas por nuestra naturaleza y nuestra realidad
genética, que conforman, en cierta medida, lo que llamamos el carácter, el
temperamento, la personalidad de cada individuo. Son el resultado de las
variaciones en comportamiento entre individuos en situaciones relativamente
normalizadas. El cual es: 

•Experimental: procedimientos psicofísicos, mediciones psicofisiológicas.

•Aprendizaje y solución de problemas
•Evaluación: pruebas de rendimiento motor, académico, clínico o social.

Cuando nos referimos a una población escolar en una institución educativa, la

mayor parte de las veces denotamos un conjunto homogéneo de personas que
tienen semejanzas entre sí.
ESAS SEMEJANZAS SON:
 La edad
 El género
 El lugar de origen
 La nacionalidad
 El nivel socioeconómico
 Y tal vez la religión 
Dentro de ese conjunto humano existen diferencias en los individuos que influyen,
directa o indirectamente en el desarrollo del sujeto, en sus mecánicas de
interacción social y en sus procesos de enseñanza y de aprendizaje. 
Con estas manifestaciones evidentes en los salones de clase nos damos cuenta
de que las diferencias entre nuestros alumnos y profesores tienen un papel muy
importante que influye en el proceso de enseñanza-aprendizaje.