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FICHA TECNICA DEL PROCESO Código: PA1

Nombre Planeación Objetivo Actualizar el Planeamiento Estratégico, táctico-operacional de los macroprocesos y


Tipo Administrativo respectivos subprocesos de la empresa.
Nivel Macroproceso (0)
Propietario Líder de Planeación Alcance Inicia con a la revisión y análisis de los actuales documentos tanto de planeamiento
estratégico como de planeamiento tácticos-operacionales y concluye con la
actualización de los mismos.
Proveedor(es) Entradas Procesos de nivel 1 Salidas Clientes
(subprocesos)
Directorio Plan estratégico actual. PA11. Subproceso Planeamiento Líder general de la empresa
Líder general de la Formulación de plan estratégico general, Líderes de los diversas
empresa. Planes operacionales estratégico general. nueva versión. categorías y niveles de
Líderes de actuales. procesos
macroprocesos PA1.2 Subproceso Planeamiento táctico- Colaboradores de la empresa.
.Consultores externos. Formulación de planes operativo, nueva
tácticos-operacionales de versión, de cada macro
cada macroproceso y/o proceso y subproceso
subproceso
Indicadores
Nombre Significado Fórmula/métrica Umbrales
Cumplimiento de objetivos Mide el nivel de eficiencia de los objetivos Objetivos cumplidos / Eficiencia baja: menor a 60%
formulados Objetivos formulados Eficiencia media: entre 60% y
79%
Eficiencia alta: mayor al 80%
Cumplimiento de estrategias Mide el nivel de eficiencia de las estrategias Estrategias Eficiencia baja: menor a 60%
formuladas. formuladas / Eficiencia media: entre 60% y
Estrategias aplicadas 79%
Eficiencia alta: mayor al 80%
Recursos
Integrantes del macro proceso de planeación y sus respectivos subprocesos.
Consultores externos

Equipos y/o softwares para levantamiento, procesamiento y análisis de información. [Técnicas : revisión de documento, aplicación de
cuestionarios, realización de entrevistas y observaciones in situ de estaciones de trabajo]