1.

1 Justificación

Durante nuestra experiencia en los hospitales, al haber estado en el departamento de

emergencias, nos llevamos una impresión de que es un lugar ruidoso, estresante, y
muy saturado, esto llevo a crear una categorización para los pacientes, respecto al
tiempo en el que serán atendidos, según su gravedad: triage, esta categorización se
ha convertido en una necesidad por la gran demanda de pacientes.
El uso inadecuado de los servicios de emergencias ya sea por un mal conocimiento
de la categorización del triage o la percepción de los padres en emergencia
pediátrica al llevar a sus hijos cuando es una urgencia percibida y no real, conlleva a
prolongar el tiempo de espera de los pacientes, hace difícil diferenciar entre una
urgencia real o percibida, por lo tanto disminuye la posibilidad de que el paciente
sobreviva, aumenta los costos de atención y convierte emergencias en un área de
atención primaria.
Estas dos causas de un uso inadecuado de emergencias, podría cambiar nuestra tasa
de esperanza de vida, ya que, al analizar la percepción de los padres, podríamos
tener una mejoría en la atención de pacientes.

1.2 DEFINICIÓN DE TÉRMINOS:

1.2.1 Emergencia pediátrica (EMGP): Prioridad a la atención del paciente pediátrico
según gravedad /urgencia, asegurando el flujo de pacientes eficiente y el mínimo
tiempo de permanencia en el servicio de urgencias. Inicia la terapia sobre la base
del estado fisiológico. Realiza un proceso de toma de decisiones bajo
incertidumbre en el que es fundamental la distinción entre pacientes inestables y
estables. En emergencias el diagnóstico diferencial se inicia descartando las
condiciones severas primero.

1.2.2 Emergencia percibida(EP): Es percibida como problema de salud que

compromete la vida, pero en realidad es aquella que requiere algún tipo de
actuación diagnóstica o terapéutica urgente, pero que no supone una amenaza
importante para la vida ni para la función. Dicha asistencia no requiere
 cualificación especial ni tecnológica por lo que puede ser resuelta en atención
primaria.

1.2.3 Emergencia real(ER): Existe un peligro inmediato para la vida del paciente, para
órganos o funciones vitales, o de secuelas graves si no recibe atención
cualificada sin demora.