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SG-SST LABORATORIO BIOLINE 1

Bases del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) del Laboratorio
Bioline

ELABORADO POR

Carolina Borge, Danilo Pardo, Geovanny Carranza

Universidad del Norte

División de Ciencias de la Salud

Especialización en Seguridad y Salud en el Trabajo

Curso de Seguridad y Salud en el Trabajo II

Barranquilla

2020
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Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) del Laboratorio


Bioline

Introducción

La seguridad y salud en el trabajo es una disciplina que en los últimos años se ha


convertido en una estrategia mundial, que permite a las organizaciones identificar los
peligros a los cuales están expuestos los trabajadores en los lugares de trabajo y que pueden
afectar en mayor o menor grado la calidad de vida de todos los trabajadores de una
organización. Es por tal motivo, que la seguridad y salud se vale de leyes y normas como
herramientas fundamentales, que permiten establecer acciones concernientes a controlar
reducir y los impactos que generan en las personas los riesgos a los cuales se ven expuestos
a trabajar, los cuales pueden causar un desequilibrio en la salud ya sea a través de un
accidente de trabajo o una enfermedad laboral, las cuales a nivel organizacional tiene sus
repercusiones asociadas a los altos costos del ausentismo laboral y por ende una baja en la
capacidad de producción.

En materia de Sistemas de gestión de seguridad y salud el trabajo, a nivel


internacional y local, se han establecido una serie de normas por la cuales se puede aplicar
en una organización, estas pueden ser de cumplimiento voluntario como el caso de la
norma internacional ISO 45001 del 2018 o de cumplimento obligatorio que para el caso
colombiano aplica el Decreto Único 1072 del 2015.

Lo anteriormente descrito, permite recalcar la importancia de implementar un


sistema de seguridad y salud en el trabajo (SG-SST) para la empresa Laboratorios Bioline
de Colombia SAS, puesto que esto repercute no solo en la salud de los trabajadores, sino
que cumplimiento de parámetros legales, se constituye en una herramienta básica y
fundamental que garantiza la adecuada administración de los riesgos, de modo que se logre
mantener el control permanente de todos los factores de riesgos, además de poder tomar
acciones ágiles e inmediatas y adaptarlas a las realidades de la organización acorde a la
actividad económica de la empresa.
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Es por ello, por lo que la empresa Laboratorios Bioline de Colombia SAS, tiene
dentro sus lineamientos corporativos brindar ambientes de trabajo sanos acorde a las
necesidades de los trabajadores, logrando así el bienestar de estos mediante el ciclo Deming
PHVA (Planear, Hacer, Verificar, Actuar). Además de adelantar acciones de promoción de
la salud, prevención de accidentes de trabajo y enfermedades laborales, mediante la
participación como eje fundamental en la construcción de la herramienta, logrando dentro
de la organización una cultura de seguridad y autocuidado.

El presente documento busca realizar una revisión de la normativa vigente en


Colombia, en materia de Sistemas de Gestión de seguridad y salud en el trabajo, la cual
incluye el Decreto único 1072 del 2015 y la Resolución 0312 de 2019, por medio del cual
se puede diseñar el Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo (SG SST) en el
que su principal objetivo es implementar las acciones necesarias para contribuir al
mejoramiento de las condiciones del ambiente de trabajo, la preservación de la salud física
y mental en los espacios laborales, así como la promoción y el mantenimiento del bienestar
físico, psico laboral y social de los trabajadores en todas las ocupaciones.

Justificación

Se hace necesario el diseño e implementación de un Sistema de Gestión de


seguridad y salud en el trabajo en la empresa Laboratorio Bioline de Colombia SAS, debido
a que en la actualidad la empresa carece del mismo, puesto que, si bien cuenta con algunos
documentos del sistema, no se había realizado una auditoría previa ni se contaba con un
personal encargado de dicha gestión. Por lo que se optó por trabajar en el SGSST de la
empresa, para así dar a conocer a la empresa la normativa por medio de la cual se rigen, y
del mismo modo, trabajar en cuáles son los principales riesgos a los que los trabajadores
están siendo expuestos en sus lugares de trabajo, además de conocer la naturaleza los cuales
según la guía técnica colombiana GTC 45 del 2012 (Químicos, Biológicos, Físicos,
Psicosocial, Biomecánicos).

Por otra parte, actualmente, el incumplimiento a lo establecido en la resoluciones y


normas, conlleva a sanciones y consecuencias que pueden generar incluso el cierre parcial
o definitivo de empresas, es por esto que se hace necesario verificar el cumplimiento
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tanto lo establecido en el decreto 0312 del 2019, donde se establecen los estándares
mínimos del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, como el decreto único
1072 de 2015 decreto por el cual obliga a las empresas indistintamente su actividad
económica d establecer dicho sistema, tanto el decreto 0312, como el 1072 buscan en todo
lugar evitar eventos adversos o no deseados, así como también aumentar la
productividad propendiendo siempre por la mejora continua de los procesos y por ende la
calidad de vida de los trabajadores bajo los tres ejes fundamentales del cumplimiento de
las normatividad las cuales son:

· Ambientes seguros de trabajo

· Bienestar y salud a trabajadores

· Disminución del ausentismo laboral, relacionado a accidentes de trabajo y


enfermedades laborales

Objetivos

Objetivo General

Diseñar un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) bajo


el decreto único 1072 del 2015 y la resolución 0312 de 2019 en la empresa Laboratorio
Bioline de Colombia SAS de la ciudad de Barranquilla-Atlántico.

Objetivos específicos

● Identificar el cumplimiento de estándares mínimos final de la empresa Laboratorio


Bioline.

● Elaborar y actualizar la matriz de requisitos legales de la empresa.


● Consolidar el plan de trabajo para el SG-SST.
● Elaborar la matriz de identificación de peligros y valoración y control de riesgos.
● Normalizar un protocolo para la investigación de incidentes- accidentes de trabajo
en la empresa.

● Establecer los beneficios de contar con un SG-SST


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● Realizar una auditoría del cumplimiento de estándares mínimos final de la empresa


Laboratorio Bioline.

● Brindar un plan de mejora al laboratorio Bioline

Descripción de la Empresa

Información General de la Empresa

Logo

Nombre Laboratorios Bioline de Colombia SAS

Dirección Calle 82 # 41 e – 80 Barranquilla/Atlántico

Teléfonos (+ 57) 3008374307

E-mail. secretaria@laboratoriobioline.com

Tipo de Laboratorio Farmacéutico


organización

Tipo de sector Privado


económico

Actividad Fabricación de productos farmacéuticos, sustancias químicas


Económica medicinales, productos botánicos de uso farmacéutico

Población 25 trabajadores
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laboral

Lunes a viernes de 8:00 AM a 12:00M y 2:00 PM a 6:00 PM


Turnos de
trabajo Sábados de 8:00 AM a 12:00 PM

ARL La Equidad (Nivel de Riesgo III -Operativos y I-Administrativos)

Servicios Promoción y distribución de productos farmacéuticos

Misión Desarrollar, producir y distribuir productos farmacéuticos de la mejor


calidad para mejorar el nivel de vida de nuestros pacientes,
satisfaciendo sus necesidades, brindando excelentes resultados a un
precio justo, generando valor económico para nuestros accionistas y
oportunidades laborales de calidad para nuestros empleados

Visión Ser reconocidos en Colombia como un laboratorio de alta calidad


logrando un buen posicionamiento en el mercado nacional y abrir
nuestras puertas al mercado internacional, logrando una excelente
estabilidad económica acompañada de una muy buena imagen
corporativa
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Ubicación
geográfica de la
empresa

Figura 1 Información general de la empresa Fuente: empresa Bioline

Organigrama de la empresa
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Figura 2 Organigrama - Fuente: empresa Bioline


Diagnóstico Inicial

Dentro del diagnóstico inicial realizado a la empresa tomando como referencia el


cumplimiento de los 60 estándares de la resolución 0312 del 2019, se pudo establecer una
línea basal, en donde se identificaron las oportunidades de mejora que presenta la
organización en materia de seguridad y salud, y se estableció el plan de trabajo para
desarrollar las actividades concernientes a cumplimiento de los estándares y de este modo
poder establecer las bases del sistema de gestión en seguridad y salud en el trabajo.

A continuación, se realizará un resumen de los hallazgos encontrados en la primera


revisión del cumplimiento de los estándares mínimos de la resolución en mención:

Conclusiones de la fase
“Planear”

- Conclusiones en cuanto al incumplimiento de los ítems

Para iniciar, dentro del análisis correspondiente a los estándares relacionados con
la asignación de responsabilidades y recursos para el SG SST, se pudo concluir que no
se cuenta con un soporte que contenga la asignación de las responsabilidades, tarea u
Otros aspecto relevante a tener en cuenta, es que la empresa no cuenta con un programa
de capacitación y prevención, por lo que en la actualidad no se está trabajando en mitigar
o controlar los riesgos asociados a la actividad económica de la empresa, ni trabajar en la
prevención de enfermedades laborales. Así mismo, un ítem en el cual está incumpliendo
la empresa es en la constancia de la política del SG SST, ya que la política no ha sido
firmada por el ente o persona encargada ni socializada al personal de la empresa.

Se encuentra también, el incumplimiento de un ítem que es el contar con una


matriz legal, puesto que la institución no cuenta con una matriz actualizada.

- Conclusiones en cuanto al cumplimiento de ítems

En la verificación de los estándares mínimos dentro del ciclo planear el


cumplimiento con la asignación de una persona delegada para la aplicación e
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implementación del sistema de gestión de SST soportado en su hoja de vida con los
respectivos requisitos que lo avalan, a su vez se pudo garantizar que todos los
trabajadores se encuentran afiliados al sistema de seguridad social por medio de la
verificación de una muestra del 10 por ciento de los empleados (5 empleados escogidos
aleatoriamente), la efectiva afiliación a la administradora de riesgo laboral (equidad).

Entre los aspectos positivos hallados en este ciclo, se logra concluir que la
empresa cuenta con los comités de COPASST y convivencia, soportados con la
documentación legal requerida.

A modo de conclusión, se pudo observar que dentro de la fase del Planear, se


cumplían en su totalidad solo con 12,5 de los 25 puntos asignados a esta fase Dentro del
análisis ejecutado en el área del hacer se evidenció el cumplimiento de 7 ítems, en donde
uno de ellos hacía referencia a contar con la información médica de los perfiles de cargo
puesto que la empresa contaba con sus cargos (6) definidos adecuadamente, con sus
funciones establecidas y con los exámenes pertinentes, lo cual le permite al médico
encargado realizar las evaluaciones ocupacionales con una adecuada descripción de las
tareas y del medio en el cual realiza la labor los trabajadores.

Conclusiones de la fase “Hacer”

- Conclusiones en cuanto al incumplimiento de los ítems

En cuanto a los procesos de medición, se identificó que la empresa no cumple con las
evaluaciones de frecuencia, severidad, mortalidad de accidentes de trabajo como tampoco,
cumple con las mediciones de incidencia y prevalencia de enfermedades laborales, ya que
la empresa no ha realizado las respectivas valoraciones. Es clave mencionar que en la
empresa no se cuenta con un proceso de medición del ausentismo laboral, para lo corrido
del año y/o el año inmediatamente anterior de las incapacidades de origen laboral o común
y su relación con los peligros y riesgos que los generó.

Así mismo, es pertinente resaltar que la empresa, no cuenta con un documento en


donde repose la descripción sociodemográfica, diagnósticos de condiciones de salud, las
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evaluaciones médicas ocupacionales, ni tampoco se cuenta con evidencia de las


actividades de promoción y prevención en salud, puesto que no se ha realizado la
investigación de incidentes, accidentes y enfermedades laborales, si bien el COPASST
se encuentra conformado, no ha empezado a cumplir con sus funciones.

Conclusiones en cuanto al cumplimento de ítems

Del mismo modo, entre los ítems del hacer, existen estándares que hacen
referencia a estilos de vida, entornos saludables, servicios sanitarios, disposición y
eliminación de residuos; en estos ítems se encontró que la empresa cumplía en su
totalidad, ya que cuenta con las empresas idóneas como la Triple A y otros entes
encargados de la eliminación y disposición de residuos, de igual forma, la empresa ha
identificado riesgos y enfermedades laborales que han permitido trabajar a profundidad en
temáticas de estilos de vida, promoviendo así la capacitación y promoción de temas como
farmacodependencia, tabaquismo, entre otros, aunque se evidencia que aún hace falta
trabajar más a fondo en la prevención y promoción de diversas temáticas.

Otros aspectos en los cuales se evidenció cumplimiento hacen referencia


a restricciones y recomendaciones médico-laborales, en vista de que la
institución realiza un seguimiento constante a las condiciones laborales de los
empleados

Por último, con respecto al reporte de los accidentes de trabajo y enfermedad

laboral a la ARL y EPS, se observó que la empresa sigue el protocolo y envío de


reportes pertinente haciendo uso del FURAT

Conclusiones de la fase “Verificar”

En contraste con lo ya evidenciado, en la tercera fase del ciclo PHVA


que corresponde al verificar, la empresa obtuvo una puntuación de 0 puntos
siendo 5 la puntuación máxima que se podía alcanzar, al no cumplir con
ninguno de los estándares. Esta fase contaba con cuatro ítems los cuales hacen
referencia a la definición de Indicadores del SG-SST de acuerdo condiciones
de la empresa, auditorías y revisiones anuales y planificación de auditorías por
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medio del COPASST, se pudo identificar que la empresa no cumple con estos
ítems debido a que no se ha gestionado la elaboración de estos y a su vez, tanto
la conformación del COPASST como el trabajo en el SG SST son recientes
(menor a un año) por lo cual no se han presentado las revisiones anuales.

Conclusiones de la fase
“Actuar”

Del mismo modo, y como se evidenció en los resultados de la fase anterior, en


la cuarta fase del ciclo PHVA que corresponde al actuar y se subdivide en 4 ítems, la
empresa obtuvo una puntuación de 0 sobre 5 puntos siendo 5 el puntaje máximo que
se podía obtener en esta fase; este puntaje se dio a causa de que no se cumplió con
ninguno de los ítems de requeridos. Dichos ítems hacían referencia a las realización
de acciones preventivas, correctivas y de mejora, así como la realización de un plan
de mejora, con base a los resultados del SG SST, estos no han podido realizarse
debido a que no se cuenta con una identificación de las acciones correctivas que
deben realizarse, como tampoco se ha plasmado evidencia documental que de
especificidad acerca de los pasos que se deben dar para realizar las mejoras.

Para finalizar, se pudo evidenciar en términos generales que el SG SST del


Laboratorios Bioline de Colombia SAS se encuentra en un nivel crítico, puesto que solo se
han visto avances significativos en la fase del planear, pero escasos avances en las demás
fases del ciclo, por lo cual obtuvieron un puntaje de 25 sobre 100 puntos. Observando que,
si bien los entes encargados han adelantado procesos en las distintas fases, hace falta crear
y aplicar nuevos procesos que además reposen como evidencia documental para ver
avances en el SG SST y, por último, trabajar a profundidad en las matrices tanto legal como
de riesgos, para así emprender programas exitosos de promoción y prevención de la salud
en la organización.

PLAN DE MEJORA PROPUESTO

Ver plan de mejora en Anexos

Evaluación final cumplimiento de estándares


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La auditoría inicial realizada para verificar el cumplimiento de los estándares según


la resolución 0312 de 2019 y acorde a la dinámica propuesta para el ejercicio académico, el
cual nos indica constatar cual es nivel de cumplimiento de los estándares y de este modo
poder establecer el sistema de gestión y seguridad en el trabajo, establecido en el decreto
único 1072 de 2015 se pudo evidenciar en términos generales que el SG SST del
laboratorio Bioline se encuentra en un nivel crítico, por lo que se estableció un plan de
trabajo concertado con la gerencia y el grupo de apoyo en SST para lograr estandarizar
procesos de modo que estuvieran alineados con lo que demanda cumplir con los estándares
y establecer el sistema para poder así establecer, dentro de la organización, políticas claras
que garanticen el bienestar, la salud, ambientes sanos para laborar y dar cumplimiento a lo
establecido en la normatividad vigente en materia de SST.

El grupo de apoyo en SST se basó en el ciclo de Deming el cual está compuesto las
fases de planear, hacer, verificar y actuar el cual se diagramará en las siguientes tablas:

*Las acciones desarrolladas tienen sustento en la carpeta de anexos adjuntada al


presente documento

PLANEAR

Ítem Descripción del estándar Acción desarrollada por


el grupo de apoyo SST
Asignación de Asignar y documentar las Se trabajó juntamente
responsabilidades actividades específicas en el con la gerencia para
Sistema de gestión SST a todos los establecer las
niveles de la organización, para el responsabilidades de los
desarrollo y la mejora continua de directivos y de este modo
dicho sistema contar con un documento
que comprometa a las
directivas a estar
alineados en todo lo
concerniente a la SST de
la empresa para
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salvaguardar la salud, el
bien más preciado de
todos los trabajadores.
(ver asignación de
responsables)
Asignación de Asignar recursos económicos para Se suministra la
Recursos para el SG desarrollar acciones de promoción información a la
SST y prevención de riesgos laborales gerencia, orientada en la
importancia de destinar
recurso dentro del
presupuesto para el
desarrollo de las
actividades de promoción
y prevención
Programa de Elaborar y ejecutar el programa de Se establecieron un
capacitación anual en capacitación anual en promoción y cronograma de
SST prevención, que incluye lo capacitaciones
referente a peligros/riesgos concertadas entre la ARL
prioritarios y a las medidas de y la empresa, con los
prevención y control, extensivo a temas que permitieran a
todos los niveles de la los trabajadores de todos
organización. los niveles de la
organización contar con
los conocimientos y las
competencias necesarias
para la implementación
del SG-SST de la
empresa.
Política del SG SST Establecer por escrito la política de En apoyo con la empresa
SST-COPASST se revisó, documento,
socializo y se realizó
La política debe ser fechada y
seguimientos a la política
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de SST
firmada por el representante legal y
expresa el compromiso de la alta
dirección, el alcance sobre los
centros de trabajo y todos sus
trabajadores independientes de su
forma de vinculación y/o
contratación, se encuentra
difundida y accesible para todos
los niveles de la organización,
incluye como mínimo compromiso
con:

La identificación de los peligros,


evaluación y valoración de los
riesgos con los respectivos
controles

Proteger la seguridad y salud de


todos los trabajadores mediante la
mejora continua

El cumplimiento de la
normatividad vigente aplicable en
materia de riesgos laborales

Matriz legal matriz Definir la matriz legal que se revisó e identificó la


legal contempla las normas actualizadas normatividad legal
del Sistema general de riesgos vigente aplicada a la
laborales aplicables a la empresa empresa
Tabla 1. Ciclo Deming Planear. Fuente: Los autores
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HACER

Ítem Descripción del estándar Acción desarrollada por el


grupo de apoyo SST
Descripción Recolectar la siguiente información Se implementó y realizó la
sociodemográfica actualizada de todos los trabajadores matriz con la información
y Diagnóstico de del último año: la descripción sociodemográfica y
las condiciones sociodemográfica de los trabajadores condición de salud de los
de salud de los (edad, sexo, escolaridad, estado civil) trabajadores de los
trabajadores y el diagnóstico de condiciones de trabajadores de laboratorio
salud que incluya la caracterización Bioline
de sus condiciones de salud, la
evaluación y análisis de sus
condiciones de salud, la evaluación y
análisis de las estadísticas sobre salud
de los trabajadores tanto de origen
laboral como común y los resultados
de las evaluaciones médicas
ocupacionales
Evaluación Realizar la evaluación médica de
médico acuerdo con la normatividad y los
ocupacionales riesgos/riesgos a los cuales se
encuentre expuesto al trabajo.
Definir la frecuencia de las
evaluaciones médicas ocupacionales
periódicas según tipo, magnitud,
frecuencia de exposición a cada
peligro, el estado de salud del
trabajador, las recomendaciones de los
sistemas de vigilancia epidemiológica
y la legislación vigente.
Comunicar por escrito al trabajador
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los resultados de las evaluaciones


médicas ocupacionales los cuales
reposan en su historia médica
Reporte de Reportar a la Administradora de Implementación de
accidentes de riesgos laborales (ARL) y a la entidad formatos de investigación
trabajo y promotora de salud (EPS) todos los de accidentes o incidentes
enfermedades accidentes de trabajo y las de trabajo
laborales enfermedades laborales
diagnosticadas. Se estableció el
procedimiento de
Reportar a la Dirección territorial del
investigación de accidentes
Ministerio de Trabajo que
de trabajo
corresponda los accidentes graves y
mortales, así como las enfermedades
diagnosticadas como laborales.

Estos reportes se realizarán dentro de


los dos días hábiles siguientes al
evento o recibo del diagnóstico de la
enfermedad
Tabla 2. Ciclo Deming Hacer. Fuente: Los autores
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VERIFICAR

Ítem Descripción del estándar Acción desarrollada por el


grupo de apoyo SST

Auditorías Realizar una auditoría anual, la cual será


anuales planificada con la participación del comité
de paritario de seguridad y salud en el
trabajo COPASST
Revisión por Revisar como mínimo una vez al año, por
la alta parte de la alta dirección, el SG-SST,
dirección. resultados y el alcance de la auditoría de
Alcance de cumplimiento de SG-SST. De acuerdo
la auditoria con los aspectos señalados en el artículo
del SG-SST 2.2.4.6.30 del Decreto 1072 de 2015

Tabla 3. Ciclo Deming Verificar. Fuente: Los autores

ACTUAR

Ítem Descripción del estándar Acción desarrollada por el


grupo de apoyo SST
Plan de Implementar las medidas y acciones
mejoramiento correctivas producto de requerimientos o
recomendaciones de autoridades
administrativas y de las administradoras
de riesgos laborales

Tabla 4. Ciclo Deming Actuar. Fuente: Los autores


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Figura 3. Evaluación final, comportamiento del cumplimiento de los estándares mínimos

Fuente: Los autores

Figura 4: Evaluación final, comportamiento del cumplimiento de los estándares


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Fuente: Los autores

Una vez se realizó la revisión de los estándares a cumplir para la implementación


del SG SST, se procedió a realización de la revisión de los fenómenos asociados a la SST
dentro de la empresa que más a quejaban a la población trabajadora en todos los niveles de
la organización, es por tal razón que el grupo de apoyo en SST estableció dentro del plan de
trabajo verificar las condiciones de los puestos de trabajo y si estos ameritaban intervención
para mejorar las condiciones de los puestos de trabajo.

En el siguiente gráfico se exponen las principales molestias osteomusculares


asociadas a las condiciones de los puestos de trabajo manifestadas por los trabajadores.

Área Número de Sintomático Síntomas Asintomáticos


trabajadores

Administrativa 8 1 Molestia o dolor en 7


la espalda baja

Operativa 17 17 Molestia o dolor 0


espalda baja

Molestia o dolor
espalda alta

Molestia o dolor pie


izquierdo

Molestia o dolor pie


derecho

Molestia o dolor
cadera
Figura 5. Sintomatología asociada a desordenes músculo esquelético Fuente: Los autores

Etiología
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Existen diversos orígenes del lumbago, por lo que podemos decir que es una
enfermedad multifactorial y su aparición en la población expuesta se debe a diversas
entidades y/o factores de riesgo como lo son; factores de riesgos ergonómico (manipulación
indebida de cargas, sobre esfuerzo físico, movimientos repetitivos y posturas inadecuadas),
de origen traumático (accidentes, caídas), neoplasia y malformaciones genéticas.

Efecto

Los principales efectos del lumbago en la población, es la pérdida de la


productividad debido a la cronicidad del dolor provocado y a la persistencia de este,
provocando limitación motriz que esta afección genera en los trabajadores.

Factor de riesgo

Los factores de riesgos que potencializan las lesiones del sistema músculo
esquelético en el laboratorio Bioline son las siguientes:

● Alzar
● Tirar
● Empujar
● Girar el tronco
● Flexionar el tronco
● Trabajo repetitivo
Definición del evento

En el laboratorio Bioline se realizan actividades de logística de cargas manuales


realizadas por los trabajadores pertenecientes a las diferentes áreas de producción de la
empresa, en las cuales los trabajadores adoptan posturas inadecuadas con una relación
directa entre la edad, valores antropométricos y la antigüedad en la labor, factores que se
convierten en determinantes para la aparición de la lumbalgia en la población
ocupacionalmente expuesta.

Una vez se identificaron las sintomatología asociada a los desórdenes musculo


esqueléticos asociadas a las condiciones de trabajo, se establecieron las zonas en las cuales
en donde se presentan los fenómenos anteriormente mencionado y su magnitud
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- Mapa de Riesgo
Dentro de la operación logística del laboratorio Bioline, este realiza un conjunto de
actividades en las diferentes áreas que componen la empresa, en las cuales los trabajadores
se encuentran expuestos al factor de riesgo ergonómico, para el caso de estudio solo se
tendrán en cuenta aquellas áreas de la empresa en las cuales los trabajadores realicen
labores que estén asociadas al factor de riesgo (manipulación inadecuada de cargas), en este
orden de ideas, los cargos que se encuentran expuestos son los siguientes; Administrador
general, Jefe de bodega y Auxiliar de bodega, la mayoría de estos trabajadores se
encuentran ubicados en el área de bodega y de carga, o deben transitar en estas áreas.

Figura 6. Mapa de riesgos Fuente: Los autores


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Figura 7. Convenciones mapa de riesgo. Fuente: Los autores

Una vez se estableció el mapa de riesgo, se procedió a identificar cada uno de los
cargos que pudieran tener fenómenos a asociados a eventos como accidentes de trabajo y
enfermedades laborales debido a su nivel de exposición al factor de riesgo lo que nos arrojó
la siguiente información:

Información Básica de los Cargos

Puesto Evaluado #1

Empresa: Laboratorio Bioline

Cargo: jefe de bodega

Edad: 59 años

Turno: Diurno (8am a 6pm)

Tarea Evaluada: Transporte y levantamiento de cajas

Antecedentes de enfermedades: Dolor de cintura y rodillas (sin diagnóstico médico)

Puesto Evaluado #2
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Empresa: Laboratorio Bioline

Cargo: Empacadora de Bodega

Edad: 25 años

Turno: Diurno (8am a 6pm)

Tarea Evaluada: Empaque de medicamentos

Antecedentes de enfermedades: Dolor de espalda y brazos (sin diagnóstico médico)

Así mismo utilizamos unas herramientas informáticas que nos permitieran establecer como
se comportaban el trabajador y su dinámica al momento de realizar los levantamientos de
cargas y si estas dinámicas posturales estaban relacionadas a las molestias manifestadas por
los trabajadores o si están obedecían a otros factores asociados a la labo

r, como por ejemplo condiciones locativas.

Figura 8. Evaluación de movimiento mediante el uso de la herramienta Kinovea.


Fuente: Los autores
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Figura 9. Evaluación de movimiento mediante el uso de la herramienta Kinovea.


Fuente: Los autores

De acuerdo al registro fotográfico y al análisis realizado por la herramienta


informática REBA se pudo evidenciar que el puesto evaluado jefe de bodega necesitaba
una intervención inmediata
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Figura 10. Evaluación de movimiento mediante el uso de la herramienta REBA.


Fuente: Los autores

Para el caso del segundo puesto de trabajo los resultados fueron los siguientes:

Figura 11. Evaluación de movimiento mediante el uso de la herramienta Kinovea.


Fuente: Los autores

De acuerdo con el registro fotográfico y al análisis realizado por la herramienta


informática REBA se pudo evidenciar que el puesto evaluado Auxiliar de bodega
necesitaba una intervención inmediata.
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Figura 12. Evaluación de movimiento mediante el uso de la herramienta REBA.


Fuente: Los autores

Identificación de Riesgos Higiénicos

Ambiente laboral
Para la realización del presente trabajo se tuvo en cuenta los riesgos establecidos en
la matriz de peligros y riesgos (Matriz IPER) de la organización, identificando a la
iluminación como un componente que podemos considerar como productor de una
sensación disconfort en todas las áreas de trabajo, por tal motivo se hace necesario realizar
evaluaciones cuali-cuantitativas de las demandas lumínicas de los puestos de trabajo con
mayor factor de riesgo,(empaque y bodegaje) en los que se tuvo en cuenta aspectos como;
deslumbramiento, reflejo, uso de colores en paredes y pisos, debido a que todos estos
inciden en el grado de confort visual.
En las siguientes figuras se pretende dar a conocer el ambiente laboral en las que se
desempeñan muchas de las labores operativas de la empresa, evidenciando en ellas que
existe un nivel de deficiencia lumínica en las áreas de ensamble y bodega, además de una
incorrecta distribución de luminarias en el área administrativa.
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Figura 17 Condiciones de iluminación área de empacado. Fuente: Los autores

Debido a que en la actualidad no contamos con un luxómetro o iluminómetro, el


cual es capaz de realizar mediciones de la intensidad de iluminación en un espacio
determinado, el cual trabaja con diferentes unidades (lux, pie, candela), puede seleccionar
el tipo de luz: natural/tungsteno, fluorescente, mercurio y sodio para indicar los ajustes
correspondientes a cada uno de ellos (“Mancera Fernández Mario, Mancera Ruiz María, et
al 2012 pág. 23).
Se realizó cualitativamente la evaluación la incidencia lumínica, el cual consiste en pedir a
varios sujetos que lean diversas letras de una tarjeta Shilen (tarjeta que usa los
optometristas para evaluar las deficiencias del ojo) los resultados muestran que” la agudeza
visual de los sujetos con visión normal se incrementa a medida que aumentaba la
iluminación “Gilbert y Hopkins. Estados Unidos (1990) Ergonomía en acción pág.128”
Con la anterior información recolectada en la empresa podemos decir que los
riesgos higiénicos a los que están expuestos los trabajadores son:

● Accidentes
● Fatiga visual
● Molestias oculares, pesadez de ojos, picores, necesidad de frotarse los ojos,
somnolencia.
● Trastornos visuales
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● Trastornos depresivos
● Borrosidad, disminución de la capacidad visual.
● Fatiga Mental
● Hábitos posturales nocivos
● Síntomas extraoculares, cefaleas, vértigos, ansiedad.
● Ausentismo laboral

En la siguientes imágenes se lograobservar el nivel de iluminancia acorde a la actividad


y recinto según a la Norma ISO 8995 que permite tomar de referencia para establecer las
acciones y los cambios a realizar tanto en la distribución de las luminarias, marca, cantidad,
altura con respecto al piso y al plano de trabajo, además de colores tanto en piso, paredes y
techos que proporcionen un nivel de luminancia acorde a la actividad puntual de cada
puesto de trabajo y con esto contribuir al bienestar de todos los integrantes de la
organización.

Figura 13 Niveles de iluminancia. Fuente: Norma ISO 8995

Debido a las restricciones y limitaciones para conocer a ciencia cierta las


condiciones de iluminación de los puestos de trabajo, se diseñó por parte del equipo de
apoyo en SST una planilla que nos permitiera establecer consideraciones relacionadas a
distribución, cantidad de lámparas, color de pared y piso y de este modo encaminar
acciones concernientes a la correcta iluminación y al correcto estado de las mismas.
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Figura 15. Condiciones de iluminación en puestos de trabajo. Fuente: los autores

Con la información previa, se pudo establecer las oportunidades de mejora que en


materia de vigilancia epidemiológica del sistema osteomuscular, además de las mediciones
higiénicas y acorde a la evaluación de peligros y riesgos existentes en la empresa se logró
fundamentar mediante el programa de medicina preventiva y del trabajo una serie de
exámenes y seguimientos dirigidos a conservar la salud de los trabajadores y evitar la
desviación de la misma.

OBJETIVOS ACTIVIDADES ESTRATÉGIAS


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Investigar la situación Programar exámenes Realizar diagnósticos


existente de las médicos ocupacionales al oportunos que permitan
condiciones de salud de los ingreso y periódicos según identificar el estado de
trabajadores mediante su nivel de exposición al salud, con énfasis en el
exámenes ocupacionales riesgo sistema músculo esquelético
de la empresa

Evaluar el programa Revisión y aplicación de la


según normas legales normatividad legal vigente
vigentes

Implementar un Realizar actividades de Realizar talleres dirigidos a


programa de capacitación capacitación y la biomecánica corporal,
para la prevención y entrenamiento para la orientados y apoyados por la
control del lumbago en la manipulación de carga y aseguradora de riesgos
población expuesta al cuidado de la ergonomía en laborales.
factor de riesgo de el área laboral
manipulación de carga del
laboratorio Bioline

Clasificar las áreas de la


Ejecutar visitas y Constatar las técnicas de
empresa en donde se
observaciones en las higiene postural en los
presenta el factor de
distintas áreas y puestos de trabajadores que realicen
riesgo de manipulación de
trabajo. levantamientos de cargas
carga

Definir mediante el mapa de


riesgo las áreas con mayor
riesgo ergonómico
Figura 20: Oportunidades de mejora desordenes musculo esquelético Fuente: Los
autores
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Figura 16: Cronograma de exámenes de medicina del trabajo. Fuente: Los autores

Documentos del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo

Para poder establecer las bases que permitan implementar el SG-SST en la empresa
Laboratorios Bioline de Colombia SAS es necesario el diseño de los siguientes documentos

 Política en SST

Debe expresar la voluntad de la organización en establecer criterios básicos para el


fomento de la seguridad y salud de todos los trabajadores, además debe identificar el sector
económico y la naturaleza de la misma, reconocer los peligros, debe ser redactada con
claridad, establecer como objetivo fundamental a protección de los trabajadores, además de
establecer mecanismo de participación, debe ser firmada por el representante legal de la
empresa y esta debe ser divulgada en todos los niveles de la organización.
SG-SST LABORATORIO BIOLINE 32

(Ver política SST)

 Roles y Responsabilidades

La gerencia debe asumir el liderazgo y las responsabilidades de la salud de los


trabajadores, por esto debe asegurar los recursos necesarios para el correcto funcionamiento
del SG-SST además de proporcionar las herramientas y competencias a los encargados de
mantener el SG-SST.

Adicionalmente los trabajadores deben velar que se apliquen todos los procedimientos
que en materia de SST establezca la empresa para salvaguardar la integridad de los
trabajadores y además deberán usar los elementos de protección personal que sean
suministrados por la empresa para mitigar los riesgos a los cuales están expuesto durante la
realización de sus labores luminarias y esporádicas.

(Ver responsabilidades SST)

 Perfil sociodemográfico

Permite conocer la información relevante a las condiciones de salud de los


trabajadores, así como los antecedentes de las condiciones de salud, exposición a factores
de riesgo, evaluaciones médicas, sintomatología, así el análisis y conclusión de la
evaluación, diagnostico encontrados y las recomendaciones.

El perfil sociodemográfico es también una herramienta que permite conocer los


factores extra laborales que puedan estar afectando las condiciones de salud de los
trabajadores.

(Ver encuesta Perfil Sociodemográfico)

 Matriz requisitos legales

Es la herramienta por la cual la empresa actualiza la normatividad en materia SST y otras


que le permiten establecer los mecanismos de protección y promoción de la salud de los
trabajadores además de la sostenibilidad del negocio.

(Ver matriz requisitos legales)


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 Matriz de identificación de peligro y evaluación de riesgos

Dentro de la operación normal de la empresa, los trabajadores se ven expuestos a


peligros y riesgos que hacen parte tanto de la naturaleza de la actividad económica, como
también de aquellos que provienen del exterior de los procesos, es por esto por lo que es
necesario contar con un mecanismo que pueda identificarlos y poder tener el control de
estos.

(Ver matriz de identificación de peligros y riesgos).

 Plan anual de trabajo

Establece las prioridades en términos de SST al interior de la empresa, la cual está


obligada a cumplir debido en el ámbito normativos vigentes, además establece de manera
concreta los plazos en los cuales deben estar listos los programas o ejecutándose y
establecer los recursos, el cual incluye la realización de programas de capacitación y
formación, actualización de matrices entre otros. (Ver Plan de trabajo).

 Programa de capacitación

Debe estar enfocado al cumplimiento de los objetivos trazados en el SG-SST la cual


implica conocer los siguientes aspectos.

Política en SST

Responsabilidades

Requisitos de conocimiento y competencia en SST

Riesgos y peligros.

Este plan de formación es también aplicable al personal contratista de la empresa

(Ver programa de capacitación)

 Programa de vigilancia epidemiológica


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Esta herramienta permite establecer los programas de vigilancia epidemiológica acorde a


las evaluaciones medico ocupacionales y a las características de la empresa relacionada los
peligros y riesgos

(Ver Programa de vigilancia epidemiológica)

 Auditoria

Establece el cumplimiento de cada uno de los procesos del SG-SST

Determinar el grado de conformidad del SG-SST con los criterios de auditoría


Determinar el grado de conformidad de las actividades y los procesos, con los
requisitos y los procedimientos del SG-SST.
Evaluar la capacidad del SG-SST para asegurar el cumplimiento de los requisitos
legales, contractuales o de otro tipo con los que la organización se comprometa.
Evaluar la eficacia del SG-SST para lograr los objetivos especificados
(Ver programa de la auditoría)

 Revisión Alta dirección

La revisión por la dirección se realiza anualmente con la participación del Comité de


Gerencia, acompañados por el asignado por la empresa para el desarrollo del SG-SST.

Como entradas para la revisión se usan:

• Los cambios esperados en los requisitos legales o de otro tipo que pueden tener
repercusiones en el sistema de gestión.
• Cambios en otras necesidades que puedan tener repercusiones en el sistema de
gestión. Estos requisitos pueden provenir de organismos de la industria, clientes o
cualquier otra entidad a la que la organización se suscriba.
• Los cambios en las tecnologías y prácticas disponibles.
• Objetivos de organización y los programas que se requiere para garantizar que estos
objetivos se pueden alcanzar (o los avances de los programas y objetivos).
• Los cambios o modificaciones previstas a las actividades de la organización, o el
alcance del sistema de gestión.
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 Investigación de ATEL

Para la investigación de los incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades laborales,


la organización estableció y mantiene un procedimiento en el que se definen las
responsabilidades según lo establecido en la legislación colombiana, y las metodologías
usadas para la investigación y el análisis.

Al interior de la empresa la notificación de un accidente o incidente de alto potencial


dispara una “alerta de seguridad” que es documentada a través de un informe enviado a
todos los niveles gerenciales, a partir del cual se convoca el equipo investigador.

Periódicamente se revisan las investigaciones y análisis para identificar si se están


llegando a las causas raíz que los originaron y si los correctivos propuestos garantizan la no
repetición del evento o de eventos similares.

Las investigaciones y análisis de accidentes, incidentes y enfermedades laborales deben


llevar a la revisión de identificación y valoración de riesgos y, a partir de ella, a las
modificaciones y ajustes en el SG-SST que sean requeridos.

(Ver Documentación de investigación de ATEL)

Conclusiones

En la evaluación final realizada al cumplimento de los estándares del SGSST del


laboratorio BIOLINE se pudo establecer una evolución o mejoría, evidenciada en la puesta
en marcha y cumplimento de varios de los estándares desarrollados con base a la valoración
inicial y su plan de mejora.
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Dentro del diagnóstico inicial realizado a la empresa tomando como referencia el


cumplimiento de los 60 estándares, se pudo evidenciar en términos generales que el SG
SST del Laboratorios Bioline de Colombia SAS se encontraba en un nivel crítico, puesto
que solo se han visto avances significativos en la fase del planear, pero escasos avances en
las demás fases, por lo cual obtuvieron un puntaje de 26 sobre 100 puntos. Así mismo, con
la posterior implementación y complementos al SGSST se pudo alcanzar una mejoría en la
valoración obteniendo una puntuación de 61.25, ubicando el sistema de gestión de la
empresa, en una puntuación moderadamente aceptable.

A continuación se planten algunos de los hallazgos identificados por fase planear y


hacer, en las cuales se centró el trabajo realizado en la institución, que nos permiten
concluir el trabajo que se pudo realizar en el SGSST del laboratorio.

Conclusiones de la fase
“Planear”

Dentro de la fase del Planear, se cumplían en su totalidad solo con 12,5 de 25


puntos asignados a esta fase, con la nueva auditoría realizada se encontró una mejoría por
el cumplimiento de 20.5 de los 25 puntos asignados, evidenciados de la siguiente manera:

En el análisis correspondiente a los estándares relacionados con la asignación de


responsabilidades y recursos para el SG SST, se desarrolló la documentación que
contiene la asignación de las responsabilidades, se implementó el programa de
capacitación y prevención, con las temáticas relacionadas con los riesgos de la actividad
económica de la empresa, se implementó una matriz de riesgo actualizada, se diseñó la
política del SG SST, cumpliendo con los requisitos determinados por los criterios de
dicho estándar , se definió una matriz legal que contempla las normas actualizadas del
sistema general de riesgos laborales que son aplicables a la empresa .

Conclusiones de la fase “Hacer”


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en la verificación inicial de la evaluación de la fase Hacer se encontró un resultado


inicial de 13 puntos obtenidos de 60 posibles, con la posterior intervención y evaluación
final se logró un aumento de 37 puntos de los 60 posibles, determinados por las siguientes
intervenciones:

Se establece la descripción sociodemográfica documento consolidado con la


información socio demográfica acorde con lo requerido en el criterio y el diagnóstico de
condiciones de salud., diagnósticos de condiciones de salud, las evaluaciones médicas
ocupacionales, a su vez se establecieron actividades de promoción y prevención en
salud, se desarrolló y establecieron los formatos para investigación de accidentes de
trabajo y procedimiento para la evaluación investigación de estos
Del mismo modo, en cuanto a las dificultades presentadas a lo largo de la
implementación del sistema, se podría concluir que si bien la empresa siempre estuvo
presta a brindar los espacios e información requerida; el tiempo fue muy limitado debido a
todas las situaciones que se generaron. Así mismo, la empresa no contaba con un encargado
de SST por lo que el equipo tuvo que estar presto a la disposición de la gerencia para ser
atendidos. Pero más allá de eso, se realizaron los avances que eran posibles abarcar ante la
urgencia de salud que se está presentando en el país.

Recomendaciones HACER TRES PARRAFOS CON EL PARA QUÉ SE


RECOMIENDA ESAS COSAS

El grupo de apoyo en SST de acuerdo con la auditoría realizadas y acorde a los


procedimientos cumplidos recomienda realizar las siguientes acciones para mejorar el
desempeño del sistema de gestión en seguridad y salud en el trabajo.

Contratar una persona de apoyo nivel técnico para realizar el acompañamiento a la


alta gerencia y a los trabajadores relacionado al cumplimiento de los procedimientos
establecidos en el SG-SST, además que trabaje en la consolidación del sistema, es por esto
que la dirección deberá destinar anualmente las partidas presupuestales para la
intervención en los procesos que lo ameriten y que en momento la empresa carece de los
procedimientos, tales como Medición de la frecuencia de la accidentalidad, Medición de la
severidad de la accidentalidad, Medición de la mortalidad por accidentes de trabajo,
SG-SST LABORATORIO BIOLINE 38

Medición de la prevalencia de Enfermedad Laboral, Medición de la incidencia de


Enfermedad Laboral, Medición del, ausentismo por causa médica.

Adicionalmente el grupo de apoyo recomienda realizar procedimientos para la


evaluación y selección de proveedores y contratistas, por cuanto estos actores pueden
impactar directamente los indicadores del SG-SST, por cuanto en la actualidad se
desconoce si los proveedores y contratistas tienen los respectivos sistemas de gestión que
les permita establecer los controles sobre sus trabajadores.

Fortalecer el los dos últimos componentes del ciclo, relacionados al verificar y


actuar, esto para cumplir con una serie de estándares con peso significativo en la
calificación del cumplimiento de los mismo son de vital importancia dentro del SG-SST
debido a que estos nos permiten realizar reingeniería de procesos

Y por último y no menos importante es de seguir el plan de mejora previamente


anexado y así mismo generar indicadores para evaluar el cumplimiento de las actividades
anteriormente mencionadas

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SG-SST LABORATORIO BIOLINE 40

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acuerdo a los cambios normativos unidad de inversión Colpatria SA (Bachelor's
thesis).

Anexos

Los documentos requeridos y empleados para realizar el presente trabajo se


encuentran anexados con este documento debido a que el tamaño de estos no permite que
sean incluidos en el presente documento.

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