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Internacional
Contenidos
Gestionando Innovación y
Emprendimiento
Innovación y Entorno
Internacional
Definiciones
Resumen
Definiciones
Definiciones
Innovación: Conversión de conocimiento del
mercado, industria y clientes en nuevos productos,
servicios o soluciones que le ayuden a clientes a
crear nuevo valor y crecimiento rentable con un
modelo de negocios sustentable en el tiempo
– Nuevos Productos: Un producto o sistema de productos que mejora el
rendimiento económico de clientes. Ejemplos: extensiones de líneas de
productos, nuevos desarrollo de productos, nuevos sistemas de
productos.
– Nuevos Servicios: Un nuevo servicio que mejora el rendimiento
económico de clientes. Ejemplos: Gestión de riesgo, marketing, marco
regulatorio (seguridad, protección al consumidor), gestión de propiedad
intelectual, testing analítico.
– Nueva Solución: Un nuevo conjunto de productos y servicios que
mejora el rendimiento económico de clientes
– Nuevos Modelos de Negocio: Nuevas maneras de ganar dinero con los
productos, servicios o soluciones ofrecidas
Definiciones
Innovación Interna: Conversión al interior de la
empresa de conocimiento del mercado, la
industria y los clientes en nuevos procesos o
mejoras que ayuden a clientes a crear valor,
ventajas competitivas, y crecimiento rentable
Innovación Abierta: Conversión de conocimiento
del mercado, la industria y los clientes en nuevos
procesos o mejoras que ayuden a clientes a crear
valor, ventajas competitivas, y crecimiento
rentable a traves de alianzas con entidades en un
ecosistema complejo del cual la empresa es parte
Definiciones
Procesos de Innovación: Los procesos de
innovación enlazan un conjunto de actividades que
son utilizadas de manera interactiva para
incorporar planificación, conocimiento del
mercado, gestión de ideas, elección e inversión
disciplinadas, y capacidad de ejecución y entrega
en el mercado
El proceso de innovación trae consigo un acercamiento disciplinado y
sistemático para “enrielar” la aleatoriedad y volatilidad de la
innovación a través del desarrollo de un “pipeline” que produzca
historia de éxito de mercado en forma repetible y predecible
(marketplace “Wins”).
El proceso de innovación se basa y construye sobre metodologías y
mejores prácticas de acuerdo a los objetivos estratégicos de la
organización que innova.
Definiciones
Portafolio: Usualmente designado como un conjunto de proyectos o
productos y servicios en los cuales una empresa invierte para obtener
crecimiento futuro con miras alcanzar objetivos estratégicos.
Gestión de Portafolio: Es un proceso de negocio a través del cual
una combinación de proyectos activos, productos y servicios sobre los
cuales las siguientes actividades son llevadas a cabo: planificación,
inversión, establecer prioridades, asignación de personal y recursos y para
cada unos de los cuales se define tiempos, riesgos, recursos, y metas de
valor.
Proyecto: Un emprendimiento único con un principio y un fin definidos
realizado por gente para alcanzar metas establecidas dentro de un
conjunto de restricciones de tiempo, recursos y calidad.
Gestión de Proyectos: Las disciplinas y métodos comunes usados
para definir metas, planificar y monitorear tareas y recursos, identificar y
resolver problemas, y controlar costos y presupuestos para un proyecto
especifico.
Definiciones
Innovación incremental: Es aquella que se
obtiene de esfuerzos por obtener mejoras
continuas de productos, procesos y/o servicios
existentes.
Innovación radical o disruptiva (breakthrough
innovation): Crea un nuevo mercado, negocio
o industria o cambien fundamentalmente la
estructura de una industria existente con
potencial de destrucción creativa.
Definiciones
Destrucción Creativa: Término acuñado por
Joseph Schumpeter, economista austríaco y
fundador de la disciplina denominada
Innovation Economics.
Qué es Destrucción Creativa? Es cuando a
través de una innovación radical se cambian
radicalmente las condiciones en el mercado,
destruyendo paradigmas anteriores
(destrucción) para crear nuevos paradigmas
que agregan mayor valor a los actores de
mercado (creación de mayor valor).
Contenidos
• Gestionando Innovación y
Emprendimiento
• Innovación y Entorno
Internacional
Gestión de Innovación
Gestión de Innovación
Gestión de Innovación
Generalmente metodologías de gestión de
innovación terminan en la etapa de
lanzamiento al mercado, lo cual presenta
una serie de problemas
No asume visión holística con otras funciones orgánicas de gestión en
la empresa
Impide “accountability” sobre los acciones a través del ciclo de vida de
productos completo
Impide transición entre proyectos y productos o servicios y por ende
imposibilita la real evaluación del éxito de los proyectos
No integra adecuadamente al cliente en el proceso desliga el proceso
de innovación una vez que la gerencia de productos o servicios
comienza la explotación del producto o servicio lanzado al mercado
Proyectos de Innovación
Clasificación de Proyectos
Clasificación de Proyectos
Pueden ser clasificados en:
Cutting edge
Leading edge
Optimización de negocios
Mantención
Comunidad y compliance
Evaluación de Proyectos
Evaluación de Proyectos
Evaluación de Proyectos
Criterios Financieros:
VAN
EBITDA
EAT
Capitalización de mercado
Reducción de costos
Evaluación de Proyectos
Criterios Estratégicos:
Alineamiento estratégico
Ventajas competitivas
Foco en el cliente
Conectividad
Evaluación de Proyectos
Criterios de Riesgo:
Comercial
Técnico
Ejecución
Regulatorio
Reputación
Clasificación de Portafolios
Clasificación de Portafolios
Clasificación de Proyectos
Por modelo de negocio:
Producto terminado (one-time fee)
Producto terminado más mantención
Licenciamiento y mantención
Royalties
Servicios profesionales
Subscripciones
Transacciones
Service Bureau (caso especial del modelo anterior)
Clasificación de Proyectos
Alineamiento Incubación
Estratégico (II)
(I)
Explotación Desarrollo
(IV) (III)
Alineamiento Estratégico
Análisis de industrias
y mercados a nivel
global (I)
Venta interna y
externa de las áreas Análisis de áreas que
estratégicas para se quiere desarrollar
innovar y emprender o reforzar y por qué?
y del modelo a seguir (II)
y obtención del
“innovation
champion” interno y Análisis competitivo,
externo (IV) SWOT, y selección de
áreas estratégicas
para innovar y
emprender (III)
Incubación
Prospección
y generación de
necesidades de clientes
en las áreas estratégicas
seleccionadas (I) Definición del
Venta de la prueba problema desde el
de concepto y de cliente y
los prototipos a una caracterización de la
masa crítica de oportunidad y
cliente de Generación, propuesta de valor y
referencias incubación, filtración el lugar en la cadena
(IV) y selección de Ideas de valor (II)
(Gestión de Ideas) y
generación de casos
de negocio y
prototipos rápidos
(III)
Desarrollo
Especificación de
requerimientos con
clientes en un
documento oficial
Lanzamiento al aprobado por el
mercado cliente Planificación y
(roll-out) y venta a (I) desarrollo de la
un conjunto solución, pruebas y
representativo de validación por clientes
clientes finales (II)
Negociación de
(IV)
cambios de
requerimientos con
clientes en un
documento oficial
aprobado por el
cliente durante el
desarrollo
(III)
Explotación
Catálogo de
requerimientos nuevos
de
Lanzamiento al clientes o Gestión de
mercado de nuevos futuros requerimientos, venta
releases y venta a clientes interna y externa del
un conjunto (I) nuevo catálogo de
representativo de requerimientos y
cuentas de definición del
referencia roadmap
(IV) Planificación y (II)
desarrollo de la
solución, pruebas y
validación por clientes
(III)
Portafolio de Proyectos de
Portafolio de Innovación
Alineamiento Estratégico Ejecución y Gestión de Proyectos
Portafolio 1
Proyecto 1
Valor para clientes,
Estrategia de consumidores y canales de
Innovación comercialización
Proyecto 2
Proyecto N
Alineamiento Estratégico
Principios [1]
1. Innovar para competir
2. El tiempo juega en nuestra contra
3. La estrategia de innovación refleja una cultura organizacional
4. La metodología de innovación se requiere para evitar que el proceso de
innovación quede sujeto a la suerte
5. No es posible saber si estamos generando buenas ideas a priori
6. Una buena metodología debe ayudarnos a poder determinar
tempranamente si una idea es buena o no pero, lo que es más relevante,
debe ayudarnos a decidir cuando abortar el proceso de innovación
7. Le metodología de innovación debe ser “customizada” de acuerdo a la
cultura organizacional de la entidad que innova y al mercado en el cual la
entidad está inserta, y debe poder implementar lineamientos
estratégicos de innovación como asimismo permitir la generación y
ejecución de ideas desde la base
Principios [2]
1. El sistema de innovación consiste en que no hay un sistema de
innovación
2. La metodología de innovación debe crear procesos de innovación que
nos ayude a ser más eficientes en todas las áreas de innovación
3. La metodología debe ayudarnos a saber cuando decir no (no iniciar el
proyecto de innovación y emprendimiento)
4. La metodología debe ayudarnos a saber cuando abortar un proyecto
actualmente en desarrollo
5. La función de gestión de marketing de productos juega un rol
fundamental en “orquestar” los procesos de innovación, a diferencia de
otras funciones tales como ventas (recordemos el caso de Apple)
Principios [3]
1. Desafiar los límites del negocio
2. Obtener apoyo en forma top-down y bottom up y desde afuera (clientes y
partners)
3. Obtener conocimiento de la industria
4. Aprovechar competencias y habilidades “core”
5. Saber cuando la organización está preparada
6. Ser disciplinado en la implementación
7. Customizar una metodología que le permita innovar sostenidamente en
el tiempo
Principios [4]
1. La metodología debe crear las condiciones para que las personas y la
organización piensen “out of the box”
2. Crear alineamiento estratégico y el sistema de incentivos que permita obtenerlo
(no basta que la metodología convoque a interesados de diversas áreas de la
empresa en la innovación)
3. Involucrar al cliente los más pronto posible en el proceso (no sólo para
“consultarles” sino que para hacerlos participes del proceso de innovación,
especialmente en las primeras fases del proceso)
4. Concéntrese en y apalanque lo que sabe hacer bien pero cree o adquiera las
competencias necesarias en caso de que el área sea de importancia estratégica
5. Debe al mismo tiempo poder permitirle a la organización actuar de manera tal
que pueda aceptar nuevas oportunidades y no solamente aquellas nuevas
oportunidades en donde la organización tiene competencias fuertes
6. Debe además implementar una metodología “disciplinada” para la
implementación de la innovación, pasando de la fase de definición de estrategia,
generación de ideas y exploración a la de implementación operacional (dos
“sets” de habilidades diferentes)
Principios [5]
La Estrategia de Innovación
36
La Estrategia de Google
El Caso de Google
37
Metodologías
Metodologías de Gestión de
Innovación
38
Requisitos (Desiderata)
Debe partir con alineamiento estratégico
Debe considerar la GIE como un proceso holístico
Debe considerar la GIE como un proceso orgánico
Debe tener foco en el cliente
Debe apoyar “accountability” (rendir cuentas)
Debe apoyar la evaluación del portafolio
Paradoja de la Innovación
La Paradoja de la Innovación
40
Riesgos de Metodologías de GIE
Portafolio 2
Portafolio N
Subportafolio N
Proyecto N
Alineamiento Incubación
Estratégico (II)
(I)
Explotación Desarrollo
(IV) (III)
La Metodología Marco
La organización debe determinar la suite de métricas que mejor rastrean el
progreso de la innovación en el tiempo
Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4
1 2 3 4 5 6 7 8
Historia de éxito
de mercado
Crecimiento Portafolio de
Espacios de (“GENERAR
Estrategia de después de Conocimiento Ideación / Procesos de innovación
oportunidad de CASOS DE ÉXITO
innovación impuestos de la del cliente Gestión de ideas gestión de & Ejecución de la
innovación EN EL
innovación proyectos planificación MERCADO”)
COMITÉ COMITÉ
Venta de las áreas de innovación seleccionadas y del Validación de la propuesta de valor (PV), venta del modelo
modelo de innovación a stakeholder internos y externos de negocios, la prueba de concepto (PoC) y el prototipo
rápido a stakeholders internos y externos
PASE – Decisión de mover el proyecto a su fase siguiente con la apropiada asignación de recursos
PARE – Decisión no se toma hasta que los recursos estén disponibles o el mercado y los clientes estén dispuestos
RECICLE – Enviar devuelta a una fase anterior con feedback y coaching
CANCELE – Libera recursos para otros proyectos
El Ciclo de Vida (Fase 3)
DESARROLLO
Planificación,
Especificación
Gestión de desarrollo y Lanzamiento al
de
requerimientos pruebas con mercado
requerimientos
clientes
COMITÉ COMITÉ
Venta del modelo de negocios, la prueba de concepto y el Venta de la primera versión del producto o servicio a
prototipo a stakeholders internos y externos clientes de referencia
PASE – Decisión de mover el proyecto a su fase siguiente con la apropiada asignación de recursos
PARE – Decisión no se toma hasta que los recursos estén disponibles o el mercado y los clientes estén dispuestos
RECICLE – Enviar devuelta a una fase anterior con feedback y coaching
CANCELE – Libera recursos para otros proyectos
El Ciclo de Vida (Fase 4)
EXPLOTACIÓN
Definición
Seleccionar Planificación,
del nuevo
nuevos Gestión de desarrollo y Lanzamiento al
catálogo de
requerimientos requerimientos pruebas con mercado
requerimientos
de clientes clientes
roadmap
COMITÉ COMITÉ
Venta de la primera versión del producto o servicio a Venta de nuevos releases del producto o servicio a base
clientes de referencia instalada de clientes y a clientes de referencia
PASE – Decisión de mover el proyecto a su fase siguiente con la apropiada asignación de recursos
PARE – Decisión no se toma hasta que los recursos estén disponibles o el mercado y los clientes estén dispuestos
RECICLE – Enviar devuelta a una fase anterior con feedback y coaching
CANCELE – Libera recursos para otros proyectos
El Ciclo de Vida Financiero
El Ciclo Financiero
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El Ciclo de Vida Financiero
1. Costos de agencia
2. Costos de monitoreo
51
El Ciclo de Vida Financiero
El Ciclo de Vida Financiero
– Early stage (introducción)
• F&F y seed funding (semilla)
• Angel funding
• Super angel funding
– Late stage (expansión y aceleración)
• Equity financing (VC)
• Debt financing (VC)
• Bridge financing (VC)
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El Ciclo de Vida Financiero
El Ciclo de Vida Financiero en Chile
– Early stage (introducción)
• F&F
• Seed funding (CORFO)
• Angel funding (más de 20 fondos)
• Super angel funding (n hay)
– Late stage (expansión y aceleración)
• VC financing (no hay)
• Los inversores ángeles asumen este rol
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Contenidos
• Gestionando Innovación y
Emprendimiento
• Innovación y Entorno
Internacional
Redes de Innovación
El Problema Fundamental
El Problema Fundamental
Deal Syndication
El Efecto Pichilemu
El Efecto Pichilemu
El Efecto Pichilemu
Ejemplos de RIs
Ejemplos de RIs
Ejemplos de RIs
Silicon Valley
Silicon Valley del Este (el corredor 128 que
antecede a Silicon Valley y probablemente
una de las primeras redes de innovación
tecnológica mundiales)
Silicon Valley del Norte (Ottawa y Toronto en
Canadá)
Estrategias para Formar RIs
1. Ejemplos de Replicación
Francia
Alemania
Reino Unido
Canadá
Replicación
Características
Intenta replicar una red de innovación tecnológica en
modo stand alone
Requiere gran despliegue de inversión de largo plazo
tanto del sector público como del sector privado
Ha sido una estrategia empleada por algunos países de
economías desarrolladas de Europa Occidental
Canadá es un caso singular
Inserción Local
2. Ejemplos de Inserción Local (Local Embedding)
India
Activo habilitantes: Acceso a recursos de desarrollo de
software a bajos costos
Problema: Padece del síndrome de servicios globales
Irlanda
Activo habilitantes: Acceso al mayor mercado común del
mundo y al segundo mayor mercado de absorción de
tecnología del mundo con incentivos tributarios y “falta”
de trabas regulatorias al mercado de servicios financieros
Problema: Padece del síndrome de la zona rosa
Singapur
Activo habilitantes: Acceso al mercado de absorción
tecnológico de APAC, incentivos tributarios, un mercado
de servicios financieros emergente y la mayor inversión del
sector privado en innovación tecnológica per capita del
mundo
Problema: Es un actor marginal no integrado dentro del
contexto de la mayores economías de la region de APAC
(China, Japón, Corea del Sur)
Inserción Local
Características
Intenta atraer nodos de redes de innovación
tecnológica de clase mundial a regiones
emergentes de innovación y emprendimiento
Requiere de activos habilitantes locales como
señuelo
Requiere articular a nivel de política pública y del
sector privado una propuesta de valor poderosa
predicada alrededor de los activos habilitantes
Es una estrategia empleada por algunos países
de economías en vías de desarrollo con claros
deficits en innovación y emprendimiento
Inserción Distal