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Dialogo 1 En la Recepción

RECEPCIONISTA: Buenas tardes, señora ¿En qué puedo ayudarla?

CLIENTA: Buenas… ¡Es que había reservado una habitación doble y


me han entregado las llaves de una habitación individual!

RECEPCIONISTA: ¿Podría darme su apellido, por favor?

CLIENTA: Señorita…….

RECEPCIONISTA: Un momento que compruebo los datos que


tengo.. Si, aquí está su reserva.. Habitación doble en media pensión
hasta el 26. Le han asignado la habitación numero 315

CLIENTA: ¡NO! A mí me han dado las llaves de la 215

RECEPCIONISTA: Lo siento, señorita, se han debido de equivocar


con los llaveros. Aquí están las llaves de la 315, en el tercer piso.
Ahora mismo le digo al botones que le suba su equipaje.

CLIENTA: Gracias

Dialogo 2 Al Teléfono

RECEPCIONISTA: Recepción, dígame

CLEINTE: ¡No me lo puedo creer! ¡Son las cinco de la tarde, acabo


de entrar en mi habitación y está todo patas arriba! ¿Pero servicio
es este?

RECEPCIONISTA: Disculpe, señora, creo que la camarera se ha


olvidado. ¿Desde qué habitación me está llamando?

CLIENTE: Soy la señora , desde la 116

RECEPCIONISTA: Llamo enseguida a la camarera y le digo que suba


inmediatamente. Le ruego disculpe este olvido, señor. Si le parece
puede tomar un aperitivo en el bar del hotel mientras terminan con
su habitación.

CLIENTE: De acuerdo
Dialogo 3 Al Teléfono

RECEPCIONISTA: Recepción, dígame

CLEINTE: Buenas Noches. Querría una manta más por favor, es


que… hace frio y la calefacción está a tope.

RECEPCIONISTA: No se preocupe señora, se la subimos


inmediatamente. ¿Desde qué habitación me está llamando?

CLIENTE: Desde la 205

Dialogo 4 Al Teléfono

RECEPCIONISTA: Recepción, dígame

CLEINTE: Buenas Tardes. Estoy deshaciendo mis maletas y me e


dado cuenta de que me faltan perchas para poner la ropa en el
armario.

RECEPCIONISTA: Ningún problema, señora. Se las subo enseguida.


¿Usted me llama desde la habitación?

CLIENTE: 102