3: (PMA970-1-fm) Foro de reflexión.

Diseño de objetivos con el triángulo de los saberes

Elizabeth Reyes Suazo

Usando los verbos en el triángulo de los saberes redacte ejemplos De Objetivos que
se derivan del Caso ACME o de cualquier Otro caso en su empresa. Explique:

Diseño de objetivos o RAE para empresa TAMA. (Taller de mantenimiento aeronáutico). Es

una empresa dedicada a efectuar reparaciones, revisiones, mantenimiento, alteraciones,
modificaciones y/o reconstrucciones limitadas para aeronaves, motores y/ o componentes de
ellas. Comprende al personal, equipos, herramientas, instalaciones, documentación técnica y
los procedimientos escritos de ejecución de dichos trabajos.

1.(SABER) Objetivos Aprendizaje Fundamentales sobre CONCEPTOS, PRINCIPIOS o

HECHOS que deben ser adquiridos.

a) Analizar la consistencia del Monitoreo de desenvolvimiento comercial del TAMA

para mejorar eficiencia,

b) Reconocer la información y experiencia laboral, productividad con relación costo-

eficacia de una actividad o tarea
c) Enumerar los canales de comunicación de las diferentes áreas para distribución del
mismo
d) Indicar espacios abiertos a las opiniones, ideas y diferentes perspectivas con equipos
multifuncionales y auto-gestionados que: puedan realizar tareas de diversas índoles

2.(SABER HACER) Objetivos Aprendizaje Fundamentales sobre HABILIDADES,

DESTREZAS y PERICIAS que deben ser dominadas. P. ej:
a) Ejecutar nuevas estrategias de marketing como publicidad mediante terceros.
b) Establecer la calidad de los servicios mediante la orientación al cliente y el
compromiso con la institución.
c) Aplicar un programa de entrenamiento intensivo con miras a homologar las licencias
d) Crear procesos que permiten puntualizar las asignaciones de cada técnica para la
instalación y/o reparación de componentes.

e) Demostrar el interés de la empresa por satisfacer las necesidades de los clientes

3.(SABER SER) Objetivos Aprendizaje Fundamentales sobre ACTITUDES y

COMPORTAMIENTOS que deben ser generados y desarrollados
a) Aceptar las observaciones de las evaluaciones de desempeño como una forma
proactiva de crecimiento.
b) Ser consciente de las normas de seguridad aeronáuticas establecidas por los
organismos internaciones de aviación.
c) Apreciar las nuevas habilitaciones adquiridas por las capacitaciones recurrentes.
d) Habituarse a los programas de entrenamiento intensivo con miras a homologar las
licencias.
e) Participar en charlas periódicas de salud e higiene laboral para los diferentes
niveles gerenciales departamentos y operacionales, consta de miembros de
diferentes experiencias laborables.
f) Cooperar con la comunicación efectiva entre áreas, cumplimiento de las metas
concretas y servicios ofrecidos con calidad para obtener mejores resultados
extraordinarios.
g) Mostrar interés de todo el personal hacia la atención al cliente para satisfacer las
necesidades de los clientes