METODOLOGIA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN PROGRAMA DE

MEJORAMIENTO DEL DESEMPEÑO EN LA CONSTRUCCIÓN

Sensibilización sobre el nuevo enfoque de producción y las nuevas

estrategias de gestión en la construcción, mediante seminarios de difusión
sobre el tema a nivel de directivos de empresas de construcción, tratando de
captar la atención y su aplicación en empresas constructoras, extensible
posteriormente a empresas de consultoría en ingeniería.

Capacitación personal encargado de la producción en obra, a nivel de

directores y residentes de obra, los cuales se convertirán en facilitadores de la
cultura Lean en las obras. Se pretende presentar las herramientas para utilizar en
las obras a fin de realizar las mediciones y el seguimiento al desempeño de los
proyectos en ejecución.

Identificación y reducción de pérdidas, mediante el estudio de distribución de

tiempos productivos, contributivos y no contributivos, en diferentes actividades de
la construcción.

Implementación del Sistema de planificación y control Last planner, tendiente

a aumentar la confiabilidad del sistema de planificación, lo que trae como
consecuencia un mejor desempeño en cuanto al cumplimiento de plazos.

Puesta en practica de las recomendaciones para el mejoramiento, generadas

de los informes presentados semanalmente del estudio de pérdidas y del Sistema
de planificación y control Last planner.

Evaluación de efectividad del plan mejoramiento, continuando con las

mediciones y la presentación de los informes semanales, donde puede observarse
si lo implementado genera mejoras en el desempeño del proyecto.

Construcción de indicadores globales de productividad y conformación de

un sistema de referenciación, a partir de la información obtenida que se utiliza
para incentivar una sana competencia dentro de un esquema colaborativo, entre
las diferentes empresas que participen. La construcción de indicadores se
establece a nivel local, pero puede ser extensible a nivel nacional, para comparar
la productividad de las empresas constructoras y mejorar la competitividad del
sector.
Como primer paso en la medición del desempeño de proyectos se plantea la
medición de la productividad. Sin embargo, considerando la gestión integral de los
proyectos de construcción, debe extenderse la elaboración de indicadores hacia
otros aspectos, que se mencionan a continuación.

EXPERIENCIAS INTERNACIONALES EN IMPLEMENTACIÓN DE PROGRAMAS DE

MEJORAMIENTO: EL CASO CHILENO.

La Pontificia Universidad Católica de Chile inicio su investigación sobre gestión de la

construcción desde hace aproximadamente 10 años, con estudios de pérdidas en obras e
implementación de nuevas herramientas de gestión. Actualmente, se ha consolidado un
grupo con reconocimiento nacional e internacional, denominado GEPUC (Gestión de
Excelencia en Producción), que realiza investigación aplicada conjuntamente con las
empresas constructoras chilenas y ha obtenido importantes avances en el aumento de la
productividad y competitividad de la industria constructora de este país.

Gestión de excelencia en producción (GEPUC)

GEPUC nace de la iniciativa de un grupo de académicos y comienza a operar en los

inicios del 2000 como un programa de investigación de la Universidad Católica.

Enfocados en los conceptos de Lean construction, el programa impulsa iniciativas de

innovación por empresas socias de la Cámara Chilena de la Construcción, formando
grupos de trabajo colaborativa y formulando proyectos a largo plazo.

Hoy, GEPUC cuenta más de 15 empresas socias y ha desarrollado e implementado

acciones de mejoramiento en más de 100 proyectos.

La misión del grupo consiste en llevar a cabo acciones sistemáticas de investigación,

desarrollo e implementación de mejoramiento en las empresas.

Los objetivos del grupo son los siguientes:

• Desarrollar e implementar estrategias que permitan a las empresas alcanzar

mejoras sustantivas de eficiencia y productividad.
• Desarrollar, implementar y difundir conocimientos sobre gestión y tecnología de la
producción.
• Lograr cambios culturales en las organizaciones que faciliten la introducción de
mejoramientos e innovaciones.

Como estrategias de implementación se han definido los siguientes procesos claves:

Investigación aplicada. Las actividades de investigación son apoyadas por un equipo de

investigadores: profesores, profesionales y estudiantes de posgrado, cuya función es
recolectar información, desarrollar metodologías o herramientas, analizar y recomendar
acciones de mejoramiento.

Enfoque colaborativo. Las empresas tienen variadas instancias para compartir sus
éxitos y fracasos con las empresas de su grupo de trabajo: plenarias abiertas, reuniones
periódicas, capacitación conjunta, aprendizaje mutuo y sana competencia.

Visión estratégica. Alianzas de largo plazo y proyectos con visión estratégica.

Las áreas de desarrollo de actividades del GEPUC son las siguientes:

• Metodologías de identificación y reducción de perdidas (Lean production).

• Sistemas de mejoramiento de planificación y control de la producción last
planner.
• Sistemas de medición de desempeño Benchmnarking.
• Sistema de justo a tiempo, mapeo de flujo del valor.
• Gestión de la cadena de suministros.
• Sistemas de apoyo a la implementación.

Los resultados obtenidos con los proyectos realizados muestran mejoramientos

importantes en la productividad de las empresas chilenas, las cuales son consientes de la
importancia de la cultura del mejoramiento apoyada en actividades de medición
permanentes de todos los proyectos.

Construcción sin pérdida. Pgs 118-120