AGENCIAS DE PUBLICIDAD

1. HISTORIA DE LA AGENCIA PUBLICITARIA

Definición (Según la American Association of adversiting) En el libro kleppner publicidad
de J. Thomas Russell y W. Ronald Lane

“Es un negocio independiente, compuesto por gente creativa y de negocios, quienes

desarrollan, preparan, y colocan la publicidad en medios publicitarios para los vendedores
que buscan encontrar clientes para sus bienes o servicios”

1.1 ¿Cómo se desarrollan las agencias?

Antes de hablar con mayor profundidad sobre las agencias de hoy día, veamos cómo fue
que se originaron las agencias de publicidad y cómo se desarrollaron hasta convertirse en
organizaciones de nivel mundial, que juegan un papel tan importante en los procesos
mercadotécnicos y publicitarios.

La etapa antigua (de la Época Colonial hasta 1917)

Es desconocido, que los primeros colonizadores de los Estados Unidos de América que
actuaron como agentes de publicidad durante la colonia, fueron los administradores de
correos.

-Según el libro Practice of Advertising , de Adrian Mackay, la primera agencia de

publicidad de la que se tiene registro fue William Taylor, que comenzó a funcionar en
Londres en 1786, seguida por Jem White que abrió en 1800 también en Inglaterra.

-De acuerdo con Design History, la primera agencia de Estados Unidos fue abierta
por Volney Palmer en Filadelfia, Estados Unidos en 1841. Palmer fue, probablemente, la
primera persona que uso el término “agencia de publicidad”.

La Asociación estadounidense de agencias de publicidad. La más importante agrupación de

agencias es la Asociación Estadounidense de Agencias de Publicidad (American
Association of Advertísing Agencies, conocida como A.A.A.A., las 4As fundada en 1917.
Esta organización ha actuado continuamente como una gran fuerza para mejorar los
estándares de los negocios de las agencias y la práctica de la publicidad. Sus miembros
actuales, grandes y pequeños, colocan más del 80% de toda la publicidad nacional,

La época de no descuento (1918-1956)

Radio. El suceso principal de 1925 fue el famoso juicio Scopes, y el principal

acontecimiento fue la aparición de la radio. Cada uno hizo mucho por el otro. Un cierto
número de agencias manejaba toda la producción del programa así como el comercial. Para
1942, las agencias facturaban más para radio ($188 millones) que para los periódicos ($144
millones). El auge de la radio duró hasta que apareció la televisión.

Televisión. La televisión en realidad cobró auge después de 1952, cuando se iniciaron las
transmisiones en red nacional. Entre 1950 y 1956, la televisión era el medio de crecimiento
más rápido. Se convirtió en el medio principal en mu- chas agencias. Los anunciantes
nacionales gastaban más en televisión que en cualquier otro medio. Los gastos en televisión
aumentaron de $171 millones en 1950 a $1 225 millones en 1956.

Procesamiento electrónico de datos. La computadora entró a la publicidad por el

departamento de contabilidad. Para 1956, ya había cambiado las vidas del departamento de
medios, el departamento de mercadotecnia y el de investigación, los cuales habían crecido
en competencia y con el creciente número de servicios de investigación de las agencias
especializadas. El periodo comprendido entre 1950 y 1956 resultó ser el comienzo del auge
más grande que haya tenido la publicidad: los desembolsos totales saltaron de $4000
millones en 1950 hasta $ 9000 en 1956. Más del 60% de esto correspondía a la publicidad
nacional colocada por las agencias de publicidad. Y el negocio de la agencia también era
bueno.

La época de la negociación (1956-1990)

El dictamen del Departamento de Justicia no afectó de ninguna manera al 15% que las
agencias recibían de los medios, pero abrió el camino para revisar la compensación total
que una agencia debería recibir por sus servicios, con la comisión de 15% de los medios
como una parte básica de las negociaciones. Más adelante veremos cuantiosos efectos que
esto ha tenido en la relación de agencia con el cliente.

La etapa de la integración (de 1990 hasta nuestros días)

Los años 90 trajeron consigo un olvido cada vez más notorio de la tradición de hacer un
cargo del 15% como compensación general para la agencia publicitaria. Esta década de los
90 también generó el concepto de servicios integrados, concepto relacionado en forma
directa con las ganancias. A esto se le ha llamado la "nueva publicidad", en la cual las
agencias tratan de coordinar todas las necesidades de mercadotecnia de sus clientes,
incluyendo las relaciones públicas, la promoción, las ventas directas, el diseño de los
empaques, etcétera.

El trabajo profesional publicitario (1965-1966): nacen las primeras agencias

Entre los años 1965 y 1966 se observa un hito para la historia de la publicidad paceña,
marcando este hecho el camino hacia lo que hoy se conoce como la nueva publicidad: el
empleo de nuevas técnicas para la creación de nuevas formas de anuncios más
competitivos, de venta y mejor elaborados, así como más persuasivos a partir de la
aparición de las primeras agencias de publicidad. Tal es el caso de P&M agencia de
publicidad, que en 1966 a través de las páginas de El Diario, Presencia y Ultima Hora, en
fechas 28 y 29 de marzo, pone a disposición del cliente anunciante su trabajo profesional,
ofreciendo promoción de ventas, investigación de mercados y elaboración de artes.

Estos los anuncios publicitarios que grafican lo señalado en los 2 matutinos paceños
En El periódico presencia en cambio, se observa este otro arte aún más llamativo:

2. CARACTERISTICAS
Para comenzar a hablar sobre las características que tiene una agencia de publicidad se
analizara la siguiente frase: “Una marca sin publicidad es una marca muerta”. Esta frase
nos permite reflexionar sobre el alcance que puede tener una marca con la ayuda de
la publicidad.

¿Qué es una agencia de publicidad?

Según definiciones Una agencia de publicidad es una organización que asesora al

anunciante en todo lo que se refiere a la ejecución de una campaña publicitaria, dirigida a
un público especifico con un presupuesto predefinido.

La agencia presta sus servicios para la creación, ejecución y distribución de una campaña
publicitaria. La distribución puede ser hecha en los medios tradicionales como televisión,
radio, revistas, periódicos, etc., o puede ser hecha también en los medios digitales como
sitio web, redes sociales, blogs, foros, etc.

¿Y cómo lo hace?

A partir de las estrategias sugeridas por profesionales que son referentes en cada una de las
áreas que comprenden la creación de una campaña.

Ahora, la mayoría de las agencias de publicidad trabajan con los departamentos que
mencionaremos a continuación:

 Servicio de publicidad: La atención publicitaria es el segmento responsable del

contacto directo con el emprendedor.

A partir de ese contacto, la atención publicitaria elabora el briefing de las campañas y, con
base en él, se produce el trabajo de creación de las acciones de divulgación. es el primer
contacto con el cliente quien a menudo no sabe explicar bien lo que quiere y cómo espera
que se haga el trabajo, la atención en esta area necesita estar preparada para detectar y
proponer acciones que sean interesantes para cada uno de los clientes, siempre pensando,
por supuesto, en los servicios que la agencia puede ofrecer.

 Planificación: La planificación es el área de la agencia de publicidad que concentra

todas las informaciones pasadas por el área de atención para organizar y preparar las
acciones que serán realizadas por los demás sectores.

Una de las primeras y principales funciones del área de planificación es hacer una reunión,
más conocida como brainstorm o lluvia de ideas, para discutir el contenido del briefing.

 Creación: el equipo de creación es quien posibilita que las ideas salgan del papel y
sean producidas. Es decir, son los profesionales que crean efectivamente los
contenidos de cada campaña.

Casi siempre este sector está compuesto por: (lo explicaremos mas adelante)

Director de creación: aprueba y supervisa las creaciones, orientando a los equipos y dando
ritmo al trabajo creativo;
Redactor: es responsable de la producción de contenido, por ejemplo, títulos, textos de
blog, slogans, guiones para video;

Copywriter: Escribe todos los textos para las campañas pagadas y el email marketing;

Director de arte: crea el concepto visual de la campaña además de aprobar y supervisar a

los demás diseñadores;

Diseñador: desarrolla proyectos gráficos, diseños e identidades visuales.

Productor audiovisual: graba y edita proyectos de vídeo.

 Medios: Son los profesionales que definen cuáles son los mejores canales para
anunciar. Hay varias opciones, como, canales de televisión, Google Ads, Facebook
Ads, Instagram, y mucho más. El profesional de medios debe estar bien relacionado,
organizado y tener una buena lista de contactos, además de saber comunicarse para
conversar con asertividad con el resto del equipo que está creando cada anuncio.

 Sector administrativo: Este es un sector que no concierne necesariamente al cliente,

pero los profesionales de esta área se encargan de todos los procedimientos legales
de la empresa. Además, este sector le ayuda a los demás empleados a resolver
diferentes aspectos administrativos, con lo cual logran evitarse futuros problemas
administrativos o judiciales.

¿Cuáles son los profesionales en una agencia de publicidad?

Dentro de una agencia de publicidad, son varios los profesionales responsables por cada
etapa. Entre ellos los más importantes son:

 Redactores

Son los profesionales dentro del departamento de creación que se encargan de encontrar el
vocabulario adecuado para persuadir a los clientes de acuerdo con sus características.
  Directores de arte

Son los responsables, en el departamento de creación, por crear el concepto visual

utilizando habilidades artísticas para diseñar el anuncio publicitario.

 Planificador de medios de comunicación

Es el responsable por seleccionar los medios de comunicación en los que serán vehiculados
los anuncios, de acuerdo con el público al que van dirigidos y al presupuesto del
anunciante.

 Ejecutivos de cuenta

Son los responsables de hacer todo el contacto con el anunciante, son ellos que serán el
puente de comunicación entre el cliente y los demás integrantes del equipo encargado de la
campaña publicitaria.

 Copywriter:

Escribe todos los textos para las campañas pagadas y el email marketing;

 Diseñador:

Desarrolla proyectos gráficos, diseños e identidades visuales.

 Productor audiovisual:

Graba y edita proyectos de vídeo. Este es un área que puede ser externalizada en una
agencia de publicidad que contrata a una productora de vídeo. Pero para que esto funcione
bien, es necesario que haya una buena relación entre el sector de creación y la producción
de vídeo. De cualquier forma, es la agencia quien debe aprobar el material antes de
enviárselo al cliente

¿Cuáles son las funciones de una agencia de publicidad?

La principal función de las agencias de publicidad es desarrollar una estrategia para dar a
conocer tu marca, tu producto o tu servicio y posicionarla en el mercado a través de la
creación de anuncios, su ejecución y divulgación.
Una agencia de publicidad va a ayudarte a escoger la mejor forma de transmitir el mensaje
que quieres hacer llegar a tu público. Son ellos los más indicados para ayudarte a
seleccionar los medios por los cuales tus anuncios deben ser distribuidos.

¿Cómo escoger una agencia de publicidad?

A continuación, se mencionan algunos puntos al momento de considerar para escoger una

agencia de publicidad:

1. Experiencia

Un punto importantísimo antes de escoger una agencia de publicidad es descubrir si la

agencia que estás considerando ya trabajó con tu rubro, es un punto a favor si ella ya
conoce y entiende tu mercado para poder alcanzar mejores resultados

2. Confidencialidad

Otra cosa muy importante es este punto, si la agencia trabaja con otras empresas de tu
sector, debes estar seguro de que las informaciones de tu marca están totalmente seguras.

3. Compromiso

Las campañas se trabajan con plazos y es fundamental que la agencia los cumpla
estrictamente.

4. Nivel de los profesionales

Escoge una agencia cuyos profesionales sean reconocidos en el mercado y realicen un

trabajo creativo, este último punto es fundamental para obtener mejores resultados.

3. PROCESOS DE LA AGENCIA PÚBLICITARIA

Una agencia de publicidad es responsable por desarrollar las campañas publicitarias de sus
clientes. Para eso, varios sectores interactúan para discutir las ideas y ejecutar las tareas. En
una agencia tradicional, estas son las principales áreas envueltas:
 1. Atención o Ejecutivo de cuentas

Todo comienza en la Atención publicitaria. El profesional de esa área es responsable por

ser el puente entre la agencia y el cliente. es quien toma el brief con el anunciante, organiza
la información y lo pasa al equipo interno.

2. Planeación

Después de tomar la información con el cliente, el Ejecutivo de cuentas envía la demanda al

departamento de Planeación. Dicha información fundamenta la estrategia creada por
Planeación, que desarrolla el concepto de la campaña, sugiere las piezas e indica el
cronograma.

3. Redacción

La campaña comienza a tomar forma. Ahora, la redacción transforma el concepto de la

campaña en textos, guiones, llamadas y títulos. Para eso, existen varios recursos, como usar
metáforas y frases de doble sentido, crear un sentido de urgencia, despertar la curiosidad o
contar una historia que envuelva.

4. Creación

Finalmente, en la creación publicitaria es que la campaña gana vida. El concepto se

transforma en fotos, videos, diseños e ilustraciones para las piezas publicitarias.

En asociación al redactor, el director de arte define las mejores imágenes para las piezas,
que sean atractivas, que generen identificación y que transmitan el mensaje del cliente.

5. Medios

El profesional de Medios conoce, como nadie, los vehículos de medios. por eso, está
presente en varios momentos de desarrollo de la campaña como ser en la planeación, este
ayuda a seleccionar los mejores vehículos, de acuerdo con el perfil del público objetivo y el
presupuesto del cliente, buscando el mejor costo beneficio. También es el responsable por
negociar los valores con los vehículos de la campaña.
Existen aún otras áreas que pueden o no existir, dependiendo del porte y de la organización
de la agencia de publicidad. Conoce algunas de ellas y sus responsabilidades:

 Investigación: nutrir la Planeación con datos sobre el cliente, mercado y

consumidor.

 Producción: produce fotos, videos y audios para el área de Creación.

 Tráfico: organizar las demandas internas y garantizar las entregas de cada área.

En las agencias pequeñas, es común que la Investigación sea realizada por Planeación, la
Producción se terciarias y el Tráfico se organiza por los Ejecutivos de Cuentas.

Pero, si la agencia es grande, puede tener uno o más profesionales especializados en cada
área, centralizando todo el servicio dentro de la agencia.

4. TIPOS DE AGENCIA PUBLICITARIA

4.1 Agencias 360°

Este nombre se debe a que actúa como un círculo que empieza con la introducción del
producto o servicio, seguido de estrategias online y offline para influenciar al consumidor y
finalmente cerrar el círculo perfecto con la compra o adquisición del producto servicio.

Una agencia 360 puede ayudar para abordar una comunicación integral de calidad desde
diferentes medios sin perder el sentido y la identidad de la marca.

Ventajas y desventajas de una agencia 360

Ventajas:

 Personalidad de marca y los objetivos de comunicación coordinados

 Comunicación coherente entre cualquiera de los medios

 Mejor manejo de los resultados para comparar y coordinar esfuerzos

 Rentabilizar económicamente el dinero invertido en campañas

  Visión unificada de mercadotecnia

Desventajas

 Causar confusión en el cliente potencial por el tipo de comunicación

 Implica un presupuesto más fuerte

 Saturar al cliente por el numero de impacto replicando el mismo mensaje

 Al no tener un área de especialización puede que no presenten suficiente

atención a oportunidades

 Cuentan con muchos servicios y no siempre se hace uso de todos ellos

4.2 Agencias especializadas

Estas agencias se enfocan en un servicio específico, en el cual se hacen especialistas,

proveen atención específica y entregan resultados de alta calidad bajo su rubro.

Ventajas y desventajas de contratar agencias especializadas

Ventajas

 Presupuesto menor al de una agencia 360

 Especialistas en su ámbito

 Aprovechamiento de áreas de oportunidad

 Aportan una visión fresca al negocio

 Proceso de contratación más rápido que agencias más grandes o con más
servicios

 Ideales para campañas rápidas y resultados inmediatos

Desventajas

 Dificultades al unificarse con otras campañas

  Incoherencias entre mensajes realizados por otras agencias

 Facilidad de reemplazo por otra agencia al ser menos indispensables que

las 360

 El manejo de presupuesto se complica si se divide entre distintas

agencias

4.2.1 Investigación de mercado

Se dedican únicamente a la recopilación e investigación de datos relevantes a una marca,

producto o servicio. A grandes rasgos, son especialistas en conseguir información,
estadísticas y comportamientos.

4.2.2 Medios tradicionales

Como el nombre lo dice se enfocan a lo tangible, impresos, televisión, radio. Estas agencias
son ideales para públicos que no se encuentran en línea. Al ser masivo el impacto generado
es mayor, pero menos específico.

4.2.3. BTL (Bellow The Line)

Se dedican a implementar campañas no convencionales que sorprenden al target, utilizando

creatividad, sorpresa y aprovechando el entorno. Normalmente se utilizan sus servicios en
las calles donde los clientes pueden estar pasando y se le aborda de una manera inusual.

4.2.4 Redes sociales

Estas agencias son especiales para manejar medios sociales como Facebook, Instagram,
Twitter, LinkedIn, entre otras. Hay agencias que se dedican a cada red social, pero es más
complejo y requiere más especialización. Hoy en día las redes sociales son indispensables,
aunque existen unos pocos segmentos que no gravitan en estas plataformas, todo depende
en donde se encuentre el mercado.

4.2.5. SEO (posicionamiento en Google)

El SEO es el posicionamiento orgánico. Estás agencias se dedican a posicionar marcas en
motores de búsqueda sin tener que invertir en publicidad pagada, ayudan bastante sin
incrementar costos y tiene beneficios enormes para las marcas. Este se divide en 2 grupos
grandes:

 On-site
 Off-site
4.2.6. Marketing

Brindan consultorías, y asesoramiento estratégico. ¿Cómo lo hacen? Realizando

investigaciones del mercado, analizando las oportunidades y amenazas, elaborando planes
de marketing, diseñando estrategias y tácticas de marketing llevando un control y
supervisando las acciones para obtener un mejor alcance.

4.2.7. Branding

Esta especialización es primordial para todas las marcas. Este tipo de agencia se dedica a
crear la apariencia de la marca o de una empresa completa, la imagen que la empresa
proyecta en todos los canales de comunicación.

4.2.8. Mobile

Como su nombre lo indica, son agencias que se especializan en Mobile marketing, o sea en
marketing para celulares. Al presentarse un incremento en las visitas a internet a través de
smartphones y otros dispositivos, es imposible ignorar este mercado.

4.2.9. Inbound marketing

Estas agencias son actualmente conocidas por ser las que están de moda y la que más
resultados de calidad les puede dar a las empresas. Sus estrategias se basan en dirigir
esfuerzos directamente a los consumidores. Así, la publicidad y comunicación va dirigido a
clientes potenciales a través de contenido de interés.

5. AGENCIAS DE PUBLICIDAD A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL

Las agencias de publicidad a nivel nacional o internacional, todas las agencias están
compuesta por un grupo de personas creativas que tienen como misión y objetivo:
gestionar, diseñar, preparar y desarrollar estrategias de publicidad para diferentes marcas y
empresas.

Uno de los objetivos más claros es que buscan captar más consumidores brindándoles
constante información sobre los productos o servicios de las marcas para las que trabajan.
Ya sea a través de spots publicitarios, vallas, paneles, anuncios en radio, internet, redes
sociales, motores de búsqueda, etc. Además, las agencias también brindan asesoramiento en
las estrategias de marketing y comunicación de sus clientes. Una de las áreas más
importantes de las agencias de publicidad es: el área creativa. A continuación, los mejores

AGENCIAS DE PUBLICIDAD INTERNACIONAL:

• Droga 5 • Leo Burnett

• Grey Agency • Ogilvy & Mather • J.Walter

Thompson
• McCann • SAATCHI &
WorldGroup SAATCHI • Martin Agency

AGENCIAS DE PUBLICIDAD A NIVEL NACIONAL: A continuación, las agencias de

publicidad más conocidos puesto que en 3 departamentos se encuentran las sucursales:

• COCHABAMBA:

• Fuerza Global • Digital • Legend

Bolivia Consulting Group Marketing
& Publicidad
• PRODART • DPI
agencia Publicidad Indust • Logical Web |
de publicidad rial Diseño Web Y
Marketing Digital

 SANTA CRUZ:

 Consorcio Publicitario  Athos Publicidad

 Agencia Raza

 MEGA PRINT PUBLICIDAD
VISUAL

 CLIC

 LA PAZ:

 Trazos Creativos

 Ogilvy Bolivia

 LINXS SRL

 PubliCorp Bolivia
 6. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE UNA AGENCIA PUBLICITARIA

Las empresas son conscientes de que necesitan explotar el marketing para potenciar su
posición competitiva en el mercado, pero a veces, no conocen cómo este tipo de agencias
grandes o pequeñas puede beneficiarles.

Profesionalidad

Poner la imagen del proyecto en manos de expertos con altas competencias publicitarias te
garantizará un servicio profesional

Explosión de creatividad

Las agencias publicitarias viven por y para explotar la creatividad. Con lo que el negocio,
destacará y tendrá carácter distintivo entre todos los demás.

Optimización de los recursos

Gracias a su servicio, uno puede dedicarse 100% a su negocio y dejar la gestión del
marketing en sus manos de los expertos. De esta forma, se ahorraría tiempo

Desarrollo de marcas

Incluso para las empresas con experiencia, el desarrollo de una marca puede ser una tarea
bastante compleja. Las agencias de publicidad pueden ayudar mucho durante este proceso
mediante el desarrollo de logotipos y campañas de publicidad que creen una conciencia de
marca.

En conclusión, contar con una agencia de publicidad es esencial para asegurar una

estrategia de comunicación óptima que repercuta positivamente en la venta de productos y
servicios.

Pero también contratar una agencia de publicidad tiene sus desventajas tales como:
Poco tiempo

Ellos trabajan con un plan de trabajo, una logística además tener a los empleados
suficientes para un nuevo proyecto, además de esto el tiempo que puede tardar la
publicidad en caso de que tan complejo sea el caso.

Alta suma de dinero

El segundo punto que hace pensar, pero no menos importante es tener el dinero suficiente
para poder pagar a muchas de ellas, aunque son muy buenas son muy costosas, pero es una
apuesta entre perder o ganar

Estas ventajas y desventajas se presentan si deseáramos contar con los servicios de una
agencia de publicidad grande.

Pero qué ventajas y desventajas presentarían si quisiéramos contar con los servicios de
empresas de publicidad pequeñas

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE CONTRATAR AGENCIAS DE PUBLICIDAD

PEQUEÑAS

Ve n t a j a s

›› Más control.

La principal ventaja de una agencia de publicidad pequeña es que en la gran mayoría de los
casos vas a lidiar todos los asuntos directamente con el dueño. entre menos personas estén
involucradas en el proceso de la publicidad de la microempresa, menos errores habrán.

›› Más barata.

No se menciona diciendo que sus servicios sean baratas. Se dice que sí serán más baratos
comparados con una agencia de publicidad grande.

›› Más flexible.
Dado que les interesa crear una base de clientes leales, las agencias de publicidad pequeñas
están más abiertas a hacer concesiones y aceptar que se influya en (gran) parte de su
proceso creativo-publicitario

Desventajas

›› Más errores.

Por muy buenos que sean, hay muchos procesos y muchos detalles que aún no dominan
totalmente si los dominaran, la agencia no sería pequeña por principio de cuentas.

›› Más lentitud.

Las agencias de publicidad pequeñas dicen que sí prácticamente a todo. Si no lo hacen,

desaparecen. Pero, abarcar más de lo que uno puede producir – y cuidado en épocas
electorales

›› Menos experiencia.

La gran mayoría de las agencias de publicidad pequeñas que trabajan han sido fundadas
por chicos que estudiaron diseño gráfico, marketing o algo relacionado. Son chicos con las
mejores intenciones, pero con cero ideas prácticas y validadas en los negocios. Su
conocimiento teórico sobre lo que funciona y lo que no funciona es eso, totalmente teórico.

7. SEGMENTOS AL QUE SE DIRIGE UNA AGENCIA PUBLICITARIA

Servicio al cliente:

El departamento de servicio al cliente es el que establece el contacto con el anunciante para

presentarle la agencia, en caso conseguirlo como cliente, será el responsable de mantener la
relación con él. No creas que un trabajo fácil, los anunciantes son cada vez más exigentes y
hay mucha competencia. Dentro de la agencia, a los que están en este departamento se les
llama “los de cuentas” porque en publicidad una cuenta es un cliente. No confundas el
departamento de cuentas con el financiero, son dos áreas distintas. El trabajo de estos
ejecutivos consiste básicamente en comprender los objetivos publicitarios del cliente, en
obtener de él la información clave sobre el producto, el mercado y el público objetivo y en
poner en marcha al equipo de personas que dentro de la agencia va a preparar la propuesta
de campaña. Por lo tanto, las funciones del departamento de servicio al cliente son:

• Crear y mantener la relación con cada cliente.

• Coordinar los equipos internos y externos que participan en la elaboración de la campaña.

EMPRESAS

Las grandes empresas, y las no tan grandes, necesitan una comunicación globalizada e
integrada. Tienen que adaptarse a las nuevas formas de comunicación y a los nuevos
soportes publicitarios y echarle además imaginación para llamar la atención del
consumidor.

Es por eso que una agencia de publicidad de calidad debe ofrecer los siguientes servicios
para garantizar la satisfacción de sus clientes:

 Anuncios Publicitarios

 Impresión

 Publicidad

 Diseño Gráfico

 Redes Sociales

Los servicios que tienen las agencias de publicidad

ESTRATEGIA:

Todo se centra en la estrategia, cuando se quiere crear una marca, el éxito se basa en la
planeación de esa marca.

Un plan para una marca debe tener todo lo relacionado con los clientes, partiendo con una
comunicación efectiva, hace todo más fácil.
Una vez que se tiene el mensaje, hay que encontrar la forma de comunicarlo y los medios
en los cuales aparecerá. Debes pensar que son los cimientos para una gran marca.

Si te identifican las personas que se interesan por tu producto, aumentará tu posibilidad de

cerrar un cliente.

Al final, una campaña sin una respuesta esperada, es como haber tirado el presupuesto a la
basura. Para lograr que tu campaña funcione, se tiene que analizar todas las necesidades y
preferencias del cliente al que queremos llegar, para darle lo que quiere.

DISEÑO

Aquí es donde entra toda la parte visual.

Es en donde las personas se interesan más, son atraídas y en ocasiones concretan una venta.
Todo lo que sea visual atrae personas, lo hace digerible y hace más sencilla la información.
Aquí es donde entra toda la parte visual.

Es en donde las personas se interesan más, son atraídas y en ocasiones concretan una venta.
Todo lo que sea visual atrae personas, lo hace digerible y hace más sencilla la información.

DIGITAL

Se habla mucho de lo digital o de que las empresas deben adaptarse a los cambios. Es de lo
más actual para incrementar prospectos, elevar tus ventas y para tener un buen
posicionamiento en la web.

Este como otros servicios puede ser apoyado por otros, para reforzar y que tenga mejores
resultados.

Un servicio digital se prepara para que la empresa aumente sus ventas y su panorama,
pudiendo dirigirse no solo físicamente, sino por internet.
PRODUCCION

Este servicio hace que una campaña salga a flote, se trata de producción de video o
fotográfica. Muchas campañas cuando comienzan, si es que van a utilizar contenido
personalizado, deben incluir en sus estrategias el producir videos o fotografías.

Esto hace un mayor impacto en la persona, logra que vean el producto lugar o servicio al
que tendrá contactó. Es algo muy importante para la aceptación de un cliente potencial No
es tan fácil como grabar algo o tomar una foto y utilizarla para la campaña. Se tiene que
adaptar a la personalidad de la marca, al entorno que se quiere crear y la historia que estas
contando. Se lleva horas o días de edición de video, edición de fotografía y en maquetar
bien la campaña, para no fallar en nada. Que cuando vean el video o foto, tenga la esencia
de la marca y la reconozcan. En conclusión una agencia se encarga de crear campañas
publicitarias que respondan a sus estrategias de mercado, combinando la creatividad con la
experiencia investigada, a partir del inversión del cliente para desarrollar una campaña que
atraiga a su público.

8. PRECIOS Y COMBOS
8.1 INTERNACIONAL

Después de analizar algunas agencias internacionales se tomaron los factores o

características que se toman en cuenta para el cálculo de los precios:

 Equipo de trabajo:

o Equipo interno: Tomar en cuenta el salario, el espacio, para un equipo de 4

el costo es de 4600 $ al mes.

o Agencia publicitaria: Una agencia cobra entre 1500 y los 7000 $.

 Herramientas: Pagina web, en CRM y herramientas de análisis a 180 $.

 Inversión en publicidad: Los algoritmos de las redes sociales hacen muy difícil que
la empresa se pueda expandir al público por eso es necesario destinar un
presupuesto para invertir en online ads.
Costo por click 1.72 $.

 Factor tiempo: El potencial de una compañía publicitaria se alcanza a partir del

cuarto mes:

Equipo 4640 $

Herramientas 173 $

Inversión de publicidad 1700 $

TOTAL 6513 $

8.2 NACIONAL

Se tomaron en cuenta los factores de cómo trabajan y que nos ofrecen las agencias a nivel
nacional, se tomaron el rango de precios que manejan:

Servicio que contiene lo basico 1000 $ a 5000 $

Servicio medio 5000 $ a 20000 $

Premiun 20000 $ a 40000 $

9. AGENCIA DE PUBLICIDAD VS AGENCIA DE MARKETING

Estamos acostumbrados a confundir marketing con publicidad, las personas que no están
inmersas en este ámbito podrían fácilmente referirse a una cuando hablan de la otra sin
diferenciar conceptos.

Es muy importante poder diferenciarlos ya que si bien ambos se enfocan en un mismo

objetivo, no son lo mismo.

Una agencia de publicidad es la que su objetivo es dar a conocer un producto, servicio o

empresa, que por medio del uso de canales tradicionales como son la televisión, la radio y/o
la prensa y también canales online como website, blogs, redes sociales, etc., busca
posicionar un producto o servicio en la mente de los consumidores o clientes.
En cambio la agencia de marketing trabaja de modo más global, porque antes de hacer la
campaña de publicidad que harían las agencias de publicidad, se encarga de elaborar una
estrategia, un plan de acción que indica no solo los medios o canales por los que se enviara
el mensaje sino también indicará el mensaje en si que se dará a conocer en la campaña
publicitaria estudiando a los clientes potenciales o segmento mercado al que se dirigirá.

Entonces se podría decir que la agencia publicitaria es el aliado perfecto para una empresa
que ya cuenta con un departamento de marketing, mientras que una agencia de marketing
es el aliado perfecto de cualquier PYME con inquietudes de hacer cosas pero que carece de
la persona de deba desempeñar ese tipo de funciones en específico.

¿Cómo trabaja el marketing?

El marketing entiende qué quieren y necesitan sus clientes, encuentra la forma más

atractiva de entregarlos, por el canal y el precio más adecuado, esto lo logran, hablándoles
de forma que se identifiquen con la marca.

Coordina todas y cada una de estas áreas, con ayuda de departamentos como Ventas,
Atención a clientes, Logística y Publicidad.

Todo esto para entregar el mejor producto o servicio a los clientes.

Coloca el producto o servicio al alcance de quien lo necesita y para llegar a ello utiliza la
promoción para entregar el mensaje.

Dentro del marketing existen diversas sub-ramas, algunas de ellas son:

Marketing Digital, Neuromarketing, Social Marketing, Marketing Estratégico, Inbound

Marketing y Marketing Relacional.

¿Cómo trabaja la publicidad?

La publicidad cumple una función importante como herramienta de la promoción,

comunicando de forma atractiva y efectiva, sin ella, el marketing tendría problemas para
transmitir lo que son en realidad las marcas.
Es ese cordel que une al producto con los clientes, los posiciona en sus mentes y vuelve lo
ordinario en extraordinario, el poder de la publicidad puede lograr que algo desconocido
sea el próximo hit.

Se pueden catalogar las campañas publicitarias en diferentes tipos:

Campañas de Branding, Campañas de lanzamiento, Campañas Sociales, Campañas

Políticas, Campañas de mantenimiento, Campañas de relanzamiento.

10. CONCLUSIONES
las agencias publicitarias juegan un papel de suma importante dependiendo del tipo de
publicidad y el resultado.

El fundamento de las agencias es que el personal de la empresa se desempeñe en diferentes

campos.

Debemos enfocarnos en una publicidad más avanzada en la que los consumidores

interactúen con los productos esto con el fin de lograr una mayor acogida y aceptación del
producto.

11. RECOMENDACIONES
Convertir los defectos en virtudes tenemos q mirar la vida a través de una óptica positiva y
trasladar la filosofía a nuestra rutina de trabajo de modo que nos volvamos más pro activos
siendo capaces de adelantarnos a los acontecimientos y prever soluciones.

El trabajo grupal produce unos resultados más desarrollados y efectivos es un modo de

trabajo que involucra a varios miembros de una empresa crea vínculos entre ellos
proporcionado su Unión y conduce a mejores ideas, decisiones y favorece la creativas
gracias a la diversidad de opiniones y puntos de vista.

Lo más importante a la hora de trabajar y tener las ideas claras es la organización las tareas
deben estar bien delimitadas y repartidas entre los diferentes miembros para conseguir una
buena organización se debe cumplir un plan semanal.