CASO

*Se puede elegir otra marca para la aplicación del caso

Fecha de entrega: viernes 01 de mayo
Mail: ​cmoya@urbangrupo.com
Asunto: NOMBRE / CASO CLASE I

Una librería tradicional nacida en 1915 se ubica en el barrio meiggs, la atienden sus dueños
desde toda la vida y el negocio siempre ha ido bien . A la gente le gusta porque el personal
es cercano, cuentan con un amplio catálogo de productos y de buena calidad. Pese a la
competencia que se ha ido sumando los últimos años, el negocio familiar sigue dando
rentabilidad.
Sin embargo, últimamente en términos económicos el país no ha estado bien y las ventas
desde principio de año han bajado muchísimo, el tráfico a la tienda no es el mismo y desde
fines de marzo que se declaró la pandemia, se vieron forzados a cerrar y con ello, sus
ventas.
Es por esto que tomaron la decisión de abrir sus redes sociales para dar a conocer el
negocio y tratar de salvar la marca.

*Pueden agregar todas las características que quieran a la librería

Definir:

- Identidad (Misión. Visión. Esencia, Propuesta de valor/ ventaja competitiva

emociones, voz y personalidad)
- Objetivos
- Estrategia
- Audiencias