Está en la página 1de 48

Canvas de la Propuesta de Valor

Propuesta
de Valor
Tres Ejemplos:
Clients Gains: convenience,
having all one's music Jobs: buying,
Music available at any time,
the ability to buy new
downloading,
transferring, and
music, automatically listing to music on
Lovers playing music
according to your
the go
mood, etc.

Pains: the weight of a


device, its battery life,
etc.
¿Qué me debo preguntar?
Validación

¿Cuáles son los trabajos ¿Cuáles son los trabajos ¿Cuáles trabajos, dolores y
(jobs) más insatisfechos o beneficios que podría tener
importantes/relevantes, improvisados; los dolores un gran número de
los dolores (pains) más no resueltos y los beneficios personas (clientes), o un
extremos y los beneficios aún no percibidos, o a los pequeño número, dispuesto
(gains) más esenciales? que no les importa a pagar una buena
arriesgarse para obtener? cantidad de dinero?
BUSINNESS MODEL CANVAS
¿Qué es?
¿Para qué sirve?
Ejemplo

Estrenos con calidad


y comodidad Espectadores
Conciertos Íntimos Fans Grupos
Eventos musicales
multimedia Amantes Ópera
F´útbol, ópera, Niños Circo
circo, etc..
Juegos
Multijugador
Comunicación
Canales de Distribución
Venta
¿Cómo la empresa alcanza sus segmentos para
entregar una propuesta de valor?
Propósitos:

• Adquirir consumidores (Get)

• Retener consumidores (Keep)

• Incrementar las ventas (Grow)


Ejemplo

Guías de Ocio

Revistas
Especializadas

Puntos de Atención y
Ocasión de LifeStyle
Relaciones con los clientes
El vínculo que tendremos con el cliente, más allá de la compra-

Ejemplo venta. Ej de Inmobiliaria que envía información de decoración, o de


U. Autónoma con su oficina de egresados.

Atención en Sala
Webs y Foros
Relación con Clientes
• ¿Qué tipo de relaciones construye con los clientes?
• ¿Tiene una estrategia de gestión de relaciones?
• ¿Se tiene una estrategia de relacionamiento con los clientes?
• ¿Qué tan buenas son las relaciones con los mejores clientes?
• ¿Se gasta demasiado tiempo y dinero en relaciones con clientes
no rentables?
• ¿Qué tan bien se manejan las relaciones con los clientes? (por
ejemplo: seguimiento entre otros aspectos).
• ¿Qué nivel de personalización requiere cada una de las relaciones
con los clientes (por ejemplo: dedicado o autoservicio?
Fuentes de Ingresos
El bloque de fuentes de ingreso representa el dinero que la empresa
genera de cada segmento de mercado.

Un modelo de negocios puede involucrar dos tipos de fuentes de ingreso:

1. Ingresos de transacciones resultantes de pagos


realizados por el cliente una vez (eventuales).

2. Ingresos recurrentes resultantes de pagos continuos para entregar una


proposición de valor a los clientes o de proveer soporte post venta al
cliente.
Ejemplo

Entradas

Consumibles
Recursos y Actividades Clave, Aliados y Costos
Ejemplo

Sala de cine

Localización
Distribuidoras Films
Tecnología
Artistas

Nuevos Contenidos

Operaciones en Sala
Organización de
eventos

Artistas Películas Alquiler Sala


Nuevos contenidos Electricidad, etc. Empleados
¿Cómo evaluarlo?

Replicabilidad y
escalabilidad
Innovaciones como
sistemas
El Reto

Diseñemos nuevos modelos,


experimentemos, ideemos,
juguemos.
-Próxima Sesión- 27 de abril
LABORATORIO
Definir-Guía para el laboratorio:
• Asesoría por equipos (10-15 min)
• Canvas de la propuesta de Valor
• Canvas Model
Entregables (24 de marzo):
• Canvas Model
• Análisis del Modelo de negocio
Criterios de revisión:
• Modelo de negocio que parte de un serio trabajo de descubrimiento
(mapa de empatía)
• Modelo de negocio que fue observado bajo los criterios de evaluación
propuestos (diaps. 62 y 63).
A enviar (CLS):
• Formato Modelo de Negocio
• Ppt clase.

También podría gustarte