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Administración científica

Es el sistema ideado por Taylor con el cual se busca subsanar los males de su
época (Holgazanería sistemática de los obreros, desconocimiento de la gerencia
en cuanto a las rutinas de trabajo, y la falta de uniformidad de técnicas). Esta
teoría, o más bien evolución (según Taylor), se centró en la intensificación del
ritmo de trabajo, búsqueda de una mayor eficiencia empresarial y el desarrollo de
un método administrativo óptimo para el trabajo.
Taylor estaba en contra de la poca organización y el uso desmedido de técnicas
empíricas en la época, ya que todo esto como fruto de la ociosidad tenía a su país
inmerso en una crisis. En este sistema el empirismo y la improvisación deberían
ser cambiados por la planeación, análisis y método científico, para así llegar a un
adecuado desarrollo de las empresas.
Los elementos de aplicación de la administración científica, son:
a) Estudio de tiempo y estándares de producción.
b) Supervisión funcional.
c) Estandarización de herramientas e instrumentos.
d) Planeación de tareas y cargos.
e) Principios de excepción.
f) Utilización de la regla de cálculo e instrumentos destinados a economizar
tiempo.
g) Fichas de instrucciones.
h) Incentivos de producción por la ejecución eficiente de las tareas.
i) Diseño de la rutina de trabajo.

El principal objetivo de este sistema es el máximo desarrollo de la relación patrón-


empleador. Donde cada uno persiguen los mismos intereses; la prosperidad de
ambos, ya que sin esta una empresa no podría subsistir. Para que esto fuera
posible, es necesario que se llevara a cabo una adecuada organización racional
del trabajo; aquí el gerente será quien haga la adecuada distribución de tareas
entre los obreros, y el trabajador simplemente ejecutara la acción. Para Taylor, el
obrero no tiene capacidad ni formación ni medios para analizar científicamente su
trabajo ni determinar racionalmente cual es el proceso más eficiente, por ende es
necesario el desarrollo de este método más rápido y eficiente a la hora de
producir.
Sus principales aspectos son:
-ANÁLISIS DEL TRABAJO Y ESTUDIO DEL TIEMPO Y MOVIMIENTOS: El
trabajo puede efectuarse mejor y más económicamente mediante el análisis del
trabajo, esto es, de la división de todos los movimientos necesarios para la
ejecución de las diversas operaciones de una tarea.
 Eliminar los movimientos inútiles para sustituirlo por otros más eficaces.
 Volver mas racional la selección y el entrenamiento del personal.
 Mejorar la eficiencia del obrero y, en consecuencia, el rendimiento de la
producción.
 Distribuir uniformemente el trabajo para que no haya periodos en que este
falte o sea excesivo.
 Tener una base informe para fijar salarios equitativos y para conceder los
premios por aumento de la producción.
Los objetivos del estudio de tiempo y movimiento eran los siguientes:
 Eliminación de todo desperdicio e esfuerzo humano.
 Adaptación de los obreros a la propia tarea.
 Entrenamiento de los obreros para que ejecuten mejor su trabajo.
 Mayor especialización de las actividades
 Establecimiento de norma bien detallada para ejecutar al trabajo
Frank B. Gilbreth, fue uno de los ingenieros que acompaño a Taylor en su
esfuerzo por aumentar la eficiencia en la productividad o correcto uso de los
recursos, este postulaba la siguiente ecuación:
E=P/R; donde
E: Eficiencia (correcto uso de los medios de producción)
P: Productos Resultantes
R: Recursos utilizados.
Esta organización buscaba impulsar la producción de una forma eficiente y
adecuada, para sacar mayor provecho del trabajo obrero sin explotar al trabajador
excesivamente.
-ESTUDIO DE LA FATIGA HUMANA:
Para Gilbreth (discípulo de Taylor), el estudio de los movimientos tiene una triple
finalidad: evitar los movimientos inútiles en la ejecución de una tarea; ejecutor con
la mayor economía posible desde el punto de vista fisiológico – los movimientos
útiles; dar a los movimientos seleccionados una secuencia apropiada.
El estudio de los movimientos se basa en la anatomía de la fisiología humana.
En resumen se considera que la fatiga reduce la eficiencia. Para disminuir la fatiga
Gilbreth Propuso algunos principios de economía de movimientos que puede
clasificarse en tres grupos:
1. Relativo al uso de cuerpo humano
2. Relativo a la distribución físicas del sitio de trabajo
3. Relativo al desempeño de las herramientas y del equipo.

-DIVISIÓN DE TRABAJO Y ESPECIALIZACIÓN DEL OBRERO:


El análisis del trabajo y el estudio del tiempo y movimiento crearon condiciones
para la total reestructuración de las operaciones empresariales, eliminando los
movimientos innecesarios y economizando energía y tiempo. Para que esta se
pudiese llevar a cabo es necesario la adecuada distribución, de una tarea por
varios obreros; la división del trabajo economiza y hace que la eficiencia sea
mayor.
-DISEÑO DE CARGO Y TAREAS:
El primer intento de definir y establecer racionalmente los cargos y tareas
desempeños por las personas se dio con la administración científica.
Tarea: es toda actividad ejecutada por alguien en desarrollo de su trabajo dentro
de la organización. La tarea constituye la menor unidad posible dentro de la
división dejo una organización.
Cargo: Es el conjunto de tareas ejecutadas de manera cíclica o repetitiva. Cada
tiene uno o más ocupantes (personas) que ejecutan determinadas tareas
especifica un cargo es muy sencillo y elemental.
Diseñar un cargo: Es especificar su contenido (tarea). El diseño de cargo es el
mediante el cual estos se crean, se proyectan y se combinan con otros cargos
ejecución de tareas mayores.
-INCENTIVOS SALARIALES Y PREMIOS POR PRODUCCIÓN:
Para logar la colaboración del obrero, Taylor y sus seguidores desarrollaron los
planes incentivos salariales y de premios por producción.
La idea fundamental era que la remuneración basada en el tiempo por ejemplo:
(empleados pagados por mes, por día o por hora) no estimulaba a trabajar más.
-CONCEPTO DE HOMO ECONOMICUS:
Este hombre económico según el cual, se cree que toda persona está motivada a
la recompensa salariales, económicas y materiales. En otras palabras.
El hombre económico no se limitaba a ver al hombre como alguien que se emplea
por dinero que, peor aún, veía al obrero de la época como un individuo limitado y
mezquino; puesto que este trabaja con el único fin de satisfacer sus necesidades o
para no morir de hambre.
-CONDICIONES DE TRABAJO:
Las condiciones de trabajo que más preocuparon a los ingenieros de la
administración científica fueron:
 Adecuación de instrumentos y herramientas de trabajo y de equipos de
producción para minimizar el esfuerzo del obrero, y la pérdida de tiempo de
la tarea.
 Distribución física de las máquinas y equipos para racionalizar el flujo de la
producción.
 Mejoramiento del ambiente físico del trabajo, de manera que el ruido, la
falta de ventilación, iluminación, y comedida general en el trabajo no
reduzca la eficiencia del trabajo.
 Diseño de instrumento y equipos especiales para cargos específicos como
transportadores clasificadores contadores y otros elementos para reducir
movimientos innecesarios.
-RACIONALIDAD DEL TRABAJO:
La teoría de Taylor se vio enriquecida por otros aportes de sus contemporáneos:
Henry Lawrence Grantt (1861-1919) ingeniero estadounidense que trabajo bajo
la supervisión de Taylor. Estableció la primera oficina de racionalización aplicada,
desarrollo sus trabajos independientemente de Taylor y aplico los principios de la
administración científica. Los principales aportes de Grantt a la teoría de la
administración fueron:
1. EL sistema de salarios.
2. Diagrama de Grantt (instrumento de planeación y control de metodología
administrativa).
3. Política de instrucciones y entrenamiento.
4. Responsabilidad industrial o de las entidades como tal
-ESTANDARIZACIÓN:
La organización racional del trabajo no solo se preocupó por el analice del trabajo,
el estudio del tiempos y movimiento la fatiga del obrero la división del trabajo la
especialización del obrero y los planes del incentivos salariales, sino fue el más
allá empezó a preocuparse además por la estandarización de los métodos y
proceso de trabajo.
Una estanda es una unidad de medidas adoptada y aceptada comúnmente como
criterios de referencia para la evaluación. La estandarización es la aplicación de
patrones en una organización o sociedad para obtener uniformidad y reducir costo.
LA SUPERVISIÓN FUNCIONAL
La administración funcional consiste en dividir el trabajo de manera que cada
hombre, desde el asistente hasta el superintendente, tenga que ejecutar la menor
variedad posible de funciones siempre que sea posible, el trabajo de cada
ampliado deberá delimitarse a la ejecución de una única función. Esta presupone
una autoridad relativa divida y distribuida por zonas. Esta propuesta represento un
gran avance para la época, dada la dirección que los problemas administrativos y
empresariales habrían de tomar con el aumento de la complejidad de las
empresas.
-PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICAS DE TAYLOR:
Según Taylor, la gerencia adquirió nuevas atribuciones y responsabilidades
descrita por cuatro principios
1º principios de planeación: sustituir en el trabajo el criterio individual del obrero, la
improvisación y la actuación empírico- práctica por los métodos basados en
los procedimientos científicos.
2º principio de preparación: seleccionar científicamente a los trabajadores de
acuerdo con sus aptitudes, prepararlos y entrenarlos para producir más y mejor,
en concordancia con el método planeado, así mismo preparar las máquinas y
equipos de producción.
3º principios de control: controlar el trabajo para cerciorarse de que está
ejecutándose de acuerdo con las normas establecidas según el plan previsto. La
gerencia debe cooperar con los empleados para que la ejecución sea la mejor
posible.
4º principio de ejecución: distribuir diferencialmente las atribuciones y las
responsabilidades para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.
-CRITICAS A LA TEORIA DE LA ADMINISTRACION:
1. Los mecanismo de la administración científica: Esta parte critica
fuertemente el sometimiento del obrero a manos del empleador, muestra que de
esta relación no se podría sacar un gran provecho, ya que según los críticos la
teoría propuesta por Taylor busca un rendimiento máximo y no óptimo, es decir es
muy mecanicista, por consiguiente deja un lado la producción optima, además que
deshumaniza el trabajo industrial.
2. Superespecializacion del obrero: Parte de que el taylorismo propugna
disminuir al máximo el número de funciones de cada individuo, así como
especializando únicamente las del jefe, dándole un margen de funciones bastante
definido, y dejando al obrero en su función de trabajado.
3. Visión microscópica del hombre: Se basa en la propuesta de Taylor la cual
se refiere únicamente al trabajador como empleado individual, e ignora que este
es un ser humano sociable. Sus críticos se fundamentan en que la
industrialización extensiva, adentrada al sistema de Taylor, implica proliferación
del trabajo no calificado que coexiste con una estructura administrativa, en donde
la principal virtud es la obediencia de órdenes.
Para los partidarios de esta critica la propuesta de Taylor no abarca una visión
general de lo que es el trabajo, puesto que se refiere únicamente a la utilización de
los seres humanos (de una manera mecanicista) dejando de lado las tareas que
se hacen en la línea de producción y en las oficinas, y abarco sobre todo, el
máximo provecho de las variables fisiológicas, simplemente. En el fondo Taylor
considero que los recursos humanos y los materiales, no eran recíprocamente
adaptables, sino que el hombre en el trabajo era un apéndice de la maquinaria
industrial.
4.Ausencia de comprobación científica: Criticaba el uso del método analítico
por parte de Taylor para la realización de su propuesta, es decir; la falta de
investigación y experimentación científica del economista para comprobar su tesis,
ya que se refería a los aspectos más importantes que se fundamentaban en el
cómo y no al porqué de la acción del obrero.
5. Enfoque incompleto de la organización: Para muchos autores la propuesta
de Taylor se limitaba simplemente a los problemas de fábrica, su tesis ignoraba
las demás partes áreas y partes de la organización como lo son el aspecto
humano, la vida social de individuo obrero, la alta exigencia de las tareas para su
ejecución, el compromiso del personal y la orientación individual, etc.
6. Limitación del campo de aplicación: Las empresas no son únicamente las
fábricas, la administración científica deja a un lado la parte comercial y financiera
de las empresas. La organización racional del trabajo no considera muchas otras
variables sino únicamente las establecidas (el diseño de cargos y tareas, los
métodos y procedimientos estandarizados, la inversión de tiempo, dinero y
esfuerzo, etc…), la búsqueda de la estabilidad del producto y proceso sirve como
restricción al diseño de los cargos y tareas, la no ocurrencia de cambios es
esencial para que el pensar sea separado del hacer, la administración científica al
no considerar muchos de estos aspectos y proponer un sistema basado en la
adecuada definición de tareas simples, repetitivas y bien definidas, crea un campo
limitado de accionar y no hace del todo optimo la continuidad de la producción
masiva en masa, la superespecializacion de los cargos y la repetición constante
de trabajo.
7. Enfoque prescriptivo y normativo: El enfoque de la administración científica
es sobre todo, a recetas que ya han sido anticipadas, a soluciones preestablecidas
y a principios normativos que debe regir el cómo hacer las cosas dentro de las
organizaciones. La perspectiva de la ORT muestra un modelo de funcionamiento
“ideal” de la organización, pero no explica el funcionamiento como tal.
8. Enfoque de sistema cerrado: La administración científica visualiza a las
empresas como si existieran en el vacío o fueran únicamente entidades
autónomas, absolutas y herméticamente cerradas a cualquier influencia. Esta
visión tan limitada del enfoque empresarial, nos demuestra la falta de
especialización en el campo de las entidades y su falta de organización general,
en la organización racional del trabajo.

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