2.2.

CONTRATO DE FRANCHISING - FRANQUICIA

2.2.1. Características del contrato

El contrato de franquicia en el cual una persona concede a otra el uso de su

marca, al mismo tiempo que le comparte prestigio e imagen del producto, dentro
de las características de este contrato según Emprendomas (2019) afirma que:

 El contrato de franquicia es oneroso porque una de las partes, en este

caso el franquiciatario recibe una ventaja de valor a cambio de dinero a
favor de la otra parte, el franquiciante.
 En el contrato de franquicia se establece cuáles son los derechos y
obligaciones que les corresponde a cada parte, teniendo claros estos
puntos, se presenta como una ventaja.
 En el contrato de franquicia no se exige ninguna forma específica en que
deba ser instrumentado.
 El contrato de franquicia no se encuentra legalmente regulado ni en el
Código Civil o Ley nacional.
 El contrato de franquicia queda perfeccionado y adaptado de acuerdo a
las partes involucradas para sus efectos jurídicos correspondientes.
 El contrato de franquicia es bilateral porque cada una de las partes se
encuentra obligada respecto a la otra, existiendo prestaciones recíprocas
para cada una.
 Las obligaciones que se generan en el contrato de franquicia para cada
parte no se agotan en el momento de la celebración del contrato, sino
que perduran más allá de éste. (párr.6)

Es así como las dos partes tienen una asistencia permanente del
franquiciante de servicios en favor del franquiciado, además de poder negociar en
favor de los franquiciados frente a proveedores y entidades financieras. En cuanto a
los negocios estables, normalmente se celebran las franquicias con empresas que
tienen permanencia en el mercado, hacen uso de licencia o cesión de uso de la
marca. También tienen exclusividad del producto, exclusividad territorial, de
distribución y de aprovisionamiento, prestaciones recíprocas, ambas partes asumen
obligaciones y tienen derechos.

2.2.2. Derechos y obligaciones del franchisor

En este contrato el franquiciante tiene ciertos derechos y obligaciones con el

franquiciatario previamente firmados, los cuales Entrepreneur (s.f.) afirma que:

 El franquiciatario tiene que seguir estrictamente los métodos y sistemas

marcados por el franquiciante.
 El franquiciatario debe aceptar cuáles son los productos que puede
vender y cuáles no.
  Se debe exigir que se mantenga la confidencialidad de las informaciones
transmitidas.
 Hay que requerirle al franquiciatario que utilice los métodos de gestión
que se le indiquen.
 Se deben respetar las normas establecidas para el acondicionamiento y
mantenimiento del local
 El franquiciatario debe respetar y utilizar los métodos publicitarios y
promocionales para toda la red.
 El franquiciatario tiene que respetar las fuentes de suministro
homologadas y los pagos a efectuar al franquiciante en las condiciones
que se pacten. (párr.6)

Con respecto a lo mencionado, en el acuerdo firmado es donde se hace

respetar los derechos otorgados al franquiciado, se exige al franchisee el pago
mensual de las regalías convenidas, a su vez se exige al franchisee el cumplimiento
de los manuales de operación y por último se tiene acceso a la documentación del
franquiciado, para velar la adecuada concreción del contrato de franchising.

Por otro lado, dentro de las obligaciones que tiene este según Entrepreneur
(s.f.) estipula que:

 Debes disponer de una marca, producto o servicio debidamente

registrado e introducido en el mercado con éxito probado y fácilmente
transmisible.
 Hay transmitir claramente a los franquiciatarios el know-how de tu
franquicia.
 Tienes que contar con la infraestructura suficiente para proporcionar el
servicio adecuado a las necesidades de cada franquiciatario.
 Es necesario contar con tiendas piloto, al menos tres, que demuestren la
rentabilidad de la franquicia al franquiciatario.
 Debes tener un manual operativo que garantice el éxito comercial y
económico de la transacción.
 Es importante que la actividad que desarrollas no esté basada en una
demanda temporal o moda pasajera.
 Garantízale a tus franquiciatarios servicios permanentes de seguimiento,
comunicación interna, investigación, apoyo y marketing. (párr.5)

Con respecto a lo mencionado, aquí se brinda al franquiciado los productos o

marcas, nombres en general, el know how que le permita iniciar y proseguir sus
operaciones en forma adecuada, como también el no interferir en el negocio del
franquiciado, mantener una política de precios de los productos y servicios que
aseguren la adecuada operatividad del franquiciado. Se brinda los productos de
manera oportuna y se respeta el derecho de exclusividad que le ha asegurado al
franquiciado.

2.2.3. Derechos y obligaciones del franchisee

En este contrato el franquiciatario tiene ciertos derechos y obligaciones con

el franquiciante previamente acordados, los cuales Entrepreneur (s.f.) afirma que:

 Puedes utilizar la marca, la imagen corporativa y el modelo de negocio

de la red de franquicias durante el tiempo estimado en el contrato.
 Debes adquirir el “Know-how” de tu franquiciante y éste debe ser
original, específico y actualizarse regularmente.
 Necesitas asistencia preliminar para la puesta en marcha de tu
establecimiento. Esto puede concretarse mediante la entrega de
"manuales operativos o de funcionamiento" por parte del franquiciante.
 El franquiciatario debe facilitar en lo posible la implantación de los
nuevos establecimientos, para ello, la asistencia puede ampliarse incluso
a la selección del local más adecuado, las instalaciones, estudios de
mercado y financiación.
 Todos los franquiciatarios tienen derecho a recibir asistencia
permanentemente por parte de la central, la cual deberá constar en el
propio contrato de franquicia.
 Como franquiciatario, tienes derecho a que la central te suministre,
periódicamente, y en el plazo establecido, los productos o servicios
pactados.
 Al ser franquiciatario contarás con el beneficio de la exclusividad
territorial que te conceda la franquicia, así te asegurará que no exista
otro establecimiento igual en la zona donde te ubiques. (párr.8)

De esta manera, dentro de los derechos se exige que el franquiciante le dé

la preparación inicial convenida, así como el entrenamiento que se comprometió dar
por parte del franchisor. Además de exigir que el franchisor le proporcione
regularmente los productos que va a comercializar y demás pactados en el
contrato.

Por otro lado, dentro de las obligaciones que tiene según Entrepreneur (s.f.)
afirma que:

 Debes seguir estrictamente los métodos y sistemas relativos al

funcionamiento del negocio establecidos por el franquiciante.
 Sólo podrás vender los productos y servicios que te proporcione el
franquiciador.
 Se debe guardar total secreto sobre las informaciones confidenciales que
reciba del franquiciante.
 Sólo hay que utilizar los métodos de gestión que te indiquen.
  Hay que acondicionar y mantener el local de acuerdo a las normas,
imagen de marca y decoración, que establezca la central franquiciante.
 Usar los métodos publicitarios y promocionales que se te indiquen.
 Debes respetar las fuentes de suministro homologadas y en las
condiciones que se pacten. (párr.7)

Es así como dentro de las obligaciones de debe efectuar el pago inicial por
ingresar al sistema de franquicia, asimismo deberá pagar mensualmente regalías al
franchisor, por el uso de los derechos concedidos. Además de emplear
adecuadamente los derechos cedidos del franchisor, se debe asumir el riesgo de la
empresa, costos de personal y diversos. Como también se debe respetar los
estándares de calidad en la presentación venta y precio de los productos y servicios
establecidos en el contrato y finalmente aceptar la supervisión que realiza el
franquiciante.

2.3. CONTRATO DE COMPRAVENTA INTERNACIONAL

2.3.1. Características del contrato

Este contrato es cada vez más común ya que la compraventa internacional

se ha convertido en un habitual en las empresas, puesto que es la forma que tienen
de internacionalizarse y operar por todo el mundo. Por ello, según Llamazares
(2016) afirma que:

Lo utilizan empresas situadas en diferentes países para vender y

comprar mercancías. El exportador (Vendedor) se obliga a entregar
determinados productos y el importador (Comprador) a adquirirlos en
las condiciones de pago, entrega y plazo que se pacten. Es el único
contrato internacional que está sometido a una legislación supranacional
como es la Convención de Viena de 1980 sobre Contratos de
Compraventa Internacional de Mercaderías. (párr.13)

Ante estas características, las dos voluntades deben convenir en la

integridad de las cláusulas del contrato, entre ellas referido a: mercadería, precio,
plazo, obligaciones, responsabilidades, formas de resolver los conflictos, etc. Las
obligaciones o prestaciones que emergen del contrato deben ser apreciadas
inmediatamente, es decir el valor de la mercancía debe ser equivalente al precio
pactado.
 Este a su vez, es de libre discusión porque las partes, en igualdad de
situaciones, establecen de mutuo acuerdo, los extremos del contrato, sin presiones
de ninguna índole. Cada parte actúa en defensa de sus propios intereses y tienen la
oportunidad de discutir, analizar, contra-oferta.

2.3.2. Normas a aplicar

En este contrato existen reglas a tener en cuenta para un correcto

desempeño de las dos partes. Por ello, según Llamazares (2016) afirma que:

…al no existir tampoco una ley universal propia para el comercio

internacional, asistimos a un proceso de unificación y aproximación de la
legislación comparada por medio de la acción de organizaciones como la
ONU, a través de la Comisión de Derecho Mercantil Internacional, de la
acción de la Unión Europea o del Insitituto de Roma para la Unificación
del Derecho Privado. La elección de la ley aplicable a un contrato
internacional puede hacerse de una forma expresa (es lo más
aconsejable) o deducirse razonablemente de las circunstancias y
términos de negocio entre las partes. (párr.21)

Ante esto, las normas jurídicas nacionales de los contratantes, en el caso de

la compraventa internacional puede ser la ley del estado del exportador o
importador. En dichos contratos de mercaderías puede incorporarse los INCOTERMS
de la Cámara Internacional de Comercio. También puede considerarse la Ley
Uniforme de Venta Internacional de Mercaderías; como los principios UNIDROIT
sobre los Contratos Comerciales Internacionales; Principios de Derecho Contractual
Europeo (PECL); Modelo de Contrato ITC para la Compraventa Comercial
Internacional de Productos Perecederos y el contrato Modelo para la Compraventa
Internacional de la CCI – Bienes Manufacturados para la Reventa.

2.3.3. ¿Es necesario incorporar los Incoterms?

La importancia de los Incoterms en los contratos de compraventa

internacional es fundamental para llevar con mayor organización el proceso. Según
Diario El exportador (s.f.) refiere que:
 Los Incoterms buscan definir claramente cuáles son esos derechos y
obligaciones de las partes dentro de una negociación internacional y
como contenido en la cláusula del contrato de compraventa; con el fin
de mostrar una negociación clara que permita a las partes
comprometerse, derivado de conocer hasta que lugar o situación le
genera riesgo. Es importante destacar que los Incoterms se ocupan sólo
de la relación entre vendedores y compradores en un contrato de
compraventa o la negociación internacional como tal. (párr.5)

Es así como, en la actualidad el uso de los INCOTERMS en la compraventa

internacional es frecuente e importante porque permite que las relaciones
comerciales de las partes sean mucho más claras. Los Incoterms regulan
exclusivamente los derechos y obligaciones de las partes respecto al contrato de
compraventa y la entrega de las mercancías vendidas, controlando y reduciendo el
riesgo de complicaciones legales. Actualmente existe la versión INCOTERMS 2010.

Fuentes de Información

Diario El exportador. (s.f.). La importancia de los términos Incoterms en el

Comercio Internacional. Recuperado de
https://www.diariodelexportador.com/2016/01/la-importancia-de-los-
terminos.html

Emprendomas. (2019). 7 Características del contrato de franquicia. Recuperado de

http://emprendomas.com/7-caracteristicas-del-contrato-de-franquicia/

Entrepreneur. (s.f.). Derechos y deberes del franquiciante y franquiciatario.

Recuperado de https://www.entrepreneur.com/article/263926

Llazamares, O. (2016). El Contrato Internacional: Características Y Modelos.

Recuperado de https://www.globalnegotiator.com/blog/contrato-
internacional-modelo/